VI Vinmart - Hệ thống siêu thị và cửa hàng tện ích bán lẻ Môi trường và nguồn lực Marketng Phân đoạn thị trườngvà thị trường mục têu Chiến lược Marketng của Vinmart Kết Luận Định vị thư
Trang 1Marketing TMQT
Phân tích khả năng thành công
Trang 2t
fl
h
Team 11
Trang 3The Overview
I
II
III.
IV.
V.
VI
Vinmart - Hệ thống siêu thị và cửa hàng tện ích bán lẻ
Môi trường và nguồn lực Marketng
Phân đoạn thị trườngvà thị trường mục têu
Chiến lược Marketng của Vinmart
Kết Luận Định vị thương hiệu, quản trị giá, kênh phân phối và truyền thông
Trang 4Vinmart - Hệ thống siêu thị và cửa hàng tện ích
bán lẻ
1 Giới thiệu chung
VinMart là thương hiệu bán lẻ của tập đoàn Vingroup được phát triển trên giá trị trọng tâm mang tới cho người têu dùng những trải nghiệm và giá trị vượt trội khi mua sắm
Hệ thống siêu thị và cửa hàng tện ích của Vinmart đều nằm tại các khu vực đông dân cư, có vị trí giao thông thuận lợi và độ phủ rộng khắp trên toàn quốc.
Phương châm “Vì chất lượng cuộc sống của mọi nhà”
Trang 5Lợi thế “Gần hơn – nhanh hơn”, VinMart+ đặt mục têu gia tăng tện ích và đáp ứng các nhu cầu hàng ngày của mọi khách hàng một cách tện lợi nhất
Phục vụ m t hàng tươi sống, rau củ ă quả Đà Lạt và đặc biệt là độc quyền kinh doanh rau sạch thương hiệu VinEco - đáp ứng các nhu cầu đa dạng hàng ngày của khách hàng.
5
Chuỗi cửa hàng tện ích VinMart+ ra đời cùng hệ
thống siêu thị VinMart thuộc hệ thống bán lẻ
của Tập đoàn Vingroup
Vinmart - Hệ thống siêu thị và cửa hàng tện ích
bán lẻ
Vinmart+ là chuỗi các cửa hàng có quy mô
dưới 500m2, được bố trí linh hoạt nằm xen
trong các khu dân cư, giúp cho việc mua
sắm của khách hàng trở nên dễ dàng và
thuận tện hơn
Trang 62, Quá trình phát triển
Vingroup bất ngờ thông báo mua lại chuỗi siêu thị Oceanmart của
Ocean Group Rất nhanh sau đó, Oceanmart được đổi tên thành
Vinmart.
Có 16 siêu thị Vinmart (bao gồm: 2 ở TPHCM, 1 Đà Nẵng, 9 Hà Nội, 4 các tỉnh phía Bắc) và 35 cửa hàng tện lợi Vinmart + (bao gồm: 16 ở TPHCM,
4 Đà Nẵng, 15 Hà Nội).
10-5-2016, Vingroup đã trở thành nhà điều hành chuỗi cửa hàng tện lợi lớn nhất Việt Nam khi Vinmart + đạt con số hơn
650 cửa hàng
Trang 7II MÔI TRƯỜNG MARKETING
1 Môi trường vi mô
Trang 8II Môi trường Marketng
2 Môi trường vĩ mô
Môi trường pháp lý ổn định, thông thoáng đã giúp Vinmart
dễ dàng mở rộng quy mô, tếp cận được nhiều khách hàng hơn
Chính trị, pháp luật
Dân số
Kinh tế
Thực trạng ngành bán lẻ Việt Nam
-Việt Nam là thị trường bán lẻ đầy tềm năng
- Thách thức về cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài
Dân số Việt Nam năm 2016 là khoảng 92
triệu người Hà Nội đang là thị trường
trọng tâm của Vinmart với dân số khoảng
8 triệu người
Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng ổn định
khoảng 6%/năm, lạm phát được kiềm chế,
đồng thời mức sống dân cư đang được nâng
cao Vì vậy, nhu cầu têu dùng là rất lớn, thị
trường ngành bán lẻ còn rất nhiều tềm năng
phát triển
8
Trang 9III Phân đoạn thị trường
và thị trường mục tiêu
1 Phân đoạn thị trường của Vinmart tại Hà Nội
Nhân khẩu học
Tính đến hết ngày 31 tháng 12
năm 2015 dân số Hà Nội là
7.558.956 người, bình quân thu
nhập người dân Thủ đô năm
2015 khoảng 3.600 USD (77 triệu
đồng)
Địa lý
Mật độ dân số trung bình là 1.979 người/km2 cao gấp 7.4 lần so với mức trung bình của cả nước Dân
cư phân bố không đều giữa các đơn vị hành chính Ở các quận nội thành, dân cư tập trung cao độ
Hành vi
Nhu cầu về sản phẩm bán lẻ tương đối
ổn định và xu hướng ngày càng tăng, đặc biệt là hàng hóa têu dùng thiết yếu
Ngoài ra còn có lượng lớn nhu cầu về các dịch vụ tện ích như thực phẩm ăn nhanh, sản phẩm đạt chất lượng an toàn thực phẩm trên công nghệ cao
Tâm lý
Lối sống thích nhanh, thích mọi việc cần làm được hoàn thành ngay Điều này càng thể hiện rõ lối sống của người dân trong việc têu dùng các sản phẩm bán lẻ
Trang 10Với sự cạnh tranh của các đại siêu thị mang thương hiệu nước ngoài, Vingroup đã có động thái đón đầu với hệ thống siêu thị - dịch vụ tện ích Vinmart và Vinmart+ Tính đến 30/6/2015, hệ thống Vinmart đã có 16 siêu thị Vinmart (9 siêu thị ở Hà Nội) và 35 cửa hàng tện lợi Vinmart + (15 cửa hàng ở Hà Nội)
2 Thị trường
mục têu
Vinmart dựa trên những nguồn lực đặc biệt và lợi thế vốn có, thị trường mục têu của Vinmart hướng tới toàn bộ người dân trên toàn thành phố Hà Nội têu dùng hàng thiết yếu, thông thường và dịch vụ tện ích
Trang 11IV CHIẾN LƯỢC CỦA VINMART
Gía bán phải rẻ hơn đối thủ, yếu tố quan trọng để giảm giá thành sản phẩm đó là số lượng nhập hàng phải đủ lớn Vinmart đã mở rất nhanh và nhiều cửa hàng, siêu thị trong gần 2 năm qua và mức giá hiện tại của Vinmart cũng đã khá cạnh tranh
Vinmart thiết lập một vành đai bao
quanh Hà Nội với 9 siêu thị và 15 cửa
hàng tện lợi Vinmart +
Vấn đề quan trọng của Vinmart bây giờ vẫn
là tếp tục mở rộng số lượng siêu thị
Chất lượng dịch vụ cũng là một điều
đáng bàn Tuy nhiên, với đặc thù của
người têu dùng Hà Nội, đây không phải
là một vấn đề quá đáng ngại
Trang 121 Hình ảnh thương hiệu
2 Kênh phân phối
3 Quản trị giá
V Định vị thương hiệu, quản trị giá, kênh phân phối và truyền thông
4 Truyền thông
12
Trang 131 Thương hiệu
Mục têu
thương hiệu
Xây dựng VinMart và VinMart+ thành thương
hiệu Việt đẳng cấp quốc tế, mang đến cho
người dân những hàng hóa chất lượng cao với
giá thành phù hợp, góp phần tạo nên phong
cách mua sắm theo xu hướng mới với sự
phong phú về thương hiệu đi kèm dịch vụ
hoàn hảo cùng nhiều tện ích gia tăng
Định vị thương hiệu
- Định vị dựa vào chất lượng Đảm bảo cung cấp các sản phẩm với nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng theo quy trình quản lý chất lượng nghiêm ngặt Độc quyền kinh doanh rau sạch thương hiệu VinEco - đáp ứng các nhu cầu đa dạng hàng ngày của khách hàng
- Định vị dựa vào tính năng dịch vụ
13
Trang 14PAGE 14
2 Kênh phân phối
- Hệ thống VinMart sẽ là các siêu thị có diện tích từ 3.000m2 đến 15.000m2 và chuỗi VinMart+ là các cửa hàng tện ích có diện tích từ 150 đến 300m2 Dự kiến đến năm 2017, VinMart sẽ có khoảng 100 siêu thị và 1.000 cửa hàng tện ích trên cả nước từ đầu tư xây dựng mới hoặc mua lại thông qua các giao dịch M&A
- Bán lẻ bao gồm các Trung tâm thương mại, cùng hệ thống Vinmart, Vinmart+ :
+ Vingroup hiện đang vận hành 880 cửa hàng tại Hà Nội và TPHCM + 3 trung tâm vui chơi giải trí lớn nhất tại Hà Nội hiện nay đều thuộc về tập đoàn Vingroup: Royal City, Times City và Vincom Bà Triệu Cả 3 trung tâm này đều có sự hiện diện của siêu thị Vinmart & Vinmart+
Trang 15PAGE 15
3 Truyền thông
Khách hàng mục têu
Chủ yếu là các bà nội trợ sống ở khu vực thành thị
Mục têu
- Tăng sản lượng và doanh số bán
- Để người dùng biết đến VinEco nhiều hơn
- Thuyết phục người têu dùng lựa chọn Vinmart chứ không phải lựa chọn têu dùng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh: Big C, Fivimart
- Gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu
.
Lựa chọn phương tện truyền thông
-Quảng các trên truyền hình
- Quảng cáo trên ấn phẩm truyền thông
Trang 16Giá được coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng của mọi doanh nghiệp Vì vậy, việc đưa ra được Chính sách giá phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp cho Vinmart
có chiến lược kinh doanh hiệu quả
Vinmart thường định giá mức trung bình, giá cạnh tranh với các đối thủ lớn, bên cạnh đó cố gắng tác động vào tâm lý của người têu dùng trong mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng
4 Quản trị giá
Trang 17KẾT LUẬN
Bên cạnh lợi thế về nguồn lực và chiến lược vành đai không thể bắt chước, các vấn đề về quản trị, công
nghệ, hệ thống kiểm soát chất lượng, công tác marketng bán hàng… cũng được Vinmart thực hiện chuyên
nghiệp có hiệu quả, tạo ấn tượng tốt và lâu dài với người têu dùng về một thương hiệu Việt Nam mạnh mẽ
hàng đầu trên thị trường.
Trong vòng 5 năm tới, Vinmart hoàn toàn có khả năng thành công và vẽ lại thị trường bán lẻ Việt Nam trước bối cảnh các thương hiệu Việt dần dần ngã gục về tay những ông lớn nước ngoài như hiện nay.
• Chưa đầy hai năm có mặt tại thị trường, với tốc độ tăng trưởng được đánh giá là nhanh lịch sử trong ngành
phân phối bán lẻ, Vinmart hiện đang là top các thương hiệu bán lẻ hàng đầu Việt Nam nói chung và Hà Nội nói
riêng.
Trang 18Thanks for watching!
18 Marketng always grows