05/05/2025
Tại 123docz.com, bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, tham gia giao dịch hoặc sử dụng các dịch vụ trên 123docz.com. Các thông tin này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán, thông tin Căn cước công dân (CCCD) và thông tin giao dịch. Các thông tin thu thập này sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ bạn trong việc mua, bán tài liệu hoặc sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin cập nhật và các chương trình khuyến mãi.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin liên quan đến hoạt động của bạn trên trang web, chẳng hạn như số lần truy cập, số trang xem và các liên kết bạn đã nhấp vào. Các thông tin này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng với các mục đích cụ thể như:
- Liên hệ với bạn về các giao dịch, hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông báo về các sản phẩm mới, khuyến mãi, sự kiện sắp tới.
- Cung cấp thông tin kỹ thuật hoặc hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu rút tiền và xác minh thông tin tài khoản.
Thông tin căn cước công dân mà bạn cung cấp sẽ chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và chỉ sử dụng thông tin này trong phạm vi cần thiết.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123docz.com. Ngoài ra, trong trường hợp cần thiết để phục vụ các dự án nghiên cứu thị trường hoặc hợp tác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã ký cam kết bảo mật.
Các trường hợp mà thông tin của bạn có thể được chia sẻ bao gồm:
- Khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Khi chúng tôi tin rằng việc chia sẻ thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123docz.com.
- Trong các tình huống khẩn cấp, để bảo vệ sự an toàn của các thành viên sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
4. Xóa thông tin cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của 123docz.com bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được lưu trữ để phục vụ các mục đích lưu trữ hồ sơ, hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
5. Quyền ngừng sử dụng thông tin cá nhân
Nếu bạn không muốn chúng tôi tiếp tục sử dụng thông tin cá nhân của mình, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng truy cập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin đó. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình nếu không còn sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng việc yêu cầu ngừng sử dụng thông tin không ảnh hưởng đến các giao dịch đã thực hiện trước đó.
6. Chính sách bảo mật đối với tài liệu
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ đối với tài liệu bạn đăng tải trên 123docz.com. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền biên tập, thay đổi hoặc hủy bỏ các tài liệu không phù hợp với quy định của website mà không cần thông báo trước. Nếu bạn vi phạm các điều khoản sử dụng dịch vụ, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc vĩnh viễn ngừng quyền truy cập của bạn vào website mà không phải chịu trách nhiệm.
Chúng tôi cũng có quyền từ chối đăng ký tài khoản của những người đã từng bị hủy tư cách thành viên do vi phạm các quy định của website.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@123docz.com. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận và giải quyết tất cả các yêu cầu trong thời gian sớm nhất.