- Định vị chính là hình ảnh hay vị trí của một thương hiệu, sản phẩm hay doanh nghiệp trong nhận thức của người tiêu dùng ở thị trường mục tiêu so với các sản phẩm, thương hiệu và doanh
Trang 2Nhóm 10
4
3 1
Trang 3tái định vị của Vinacafe Yếu tố nào quyết định sự thành công?
Trang 4CHIẾN LƯỢC
ĐỊNH VỊ CỦA TH
TRUE MILK
CHIẾN LƯỢC TÁI ĐỊNH VỊ CỦA VINACAFÉ
BÀI HỌC RÚT RA
VỀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ
THÀNH CÔNG
1 2
3
Trang 5I CHIẾN LỰC ĐỊNH VỊ CỦA
TH TRUE MILK
Trang 6- Định vị chính là hình ảnh hay vị trí của một thương hiệu,
sản phẩm hay doanh nghiệp trong nhận thức của người
tiêu dùng ở thị trường mục tiêu so với các sản phẩm,
thương hiệu và doanh nghiệp cạnh tranh khác
- Chiến lược định vị cho một thương hiệu là việc doanh
nghiệp lựa chọn và xây dựng trong tâm trí khách hàng mục
tiêu một hình ảnh rõ nét và có giá trị về thương hiệu này so
với các thương hiệu cạnh tranh
1 Cơ sở lý luận về chiến lược định vị
Khái niệm định vị
Trang 71 Cơ sở lý luận về chiến lược định vị
Định vị dựa vào tính năng Định vị dựa vào mối quan hệ Định vị dựa vào giá trị
Định vị dựa vào mong ước
Định vị dựa vào cảm xúc Định vị dựa trên công dụng Định vị dựa vào đối thủ
Các loại chiến lược định vị
Trang 8Tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp
Gia tăng khả năng cạnh tranh
Giúp hình ảnh của doanh nghiệp thâm nhập vào nhận thức của khách hàng
Mission
Vis
ion
P hilo so
phy
1 Cơ sở lý luận về chiến lược định vị
Ý nghĩa, tầm quan trọng
Trang 92 Chiến lược định vị của TH True Milk
Giới thiệu về công ty
Tên doanh nghiệp phát hành: Công ty cổ phần Sữa TH
Tên giao dịch: TH Joint Stock Company
Tên viết tắt: TH True MILK
Trụ sở chính: xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An
Thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á
Công ty CP Thực Phẩm Sữa TH đã đầu tư một hệ thống quản lý cao cấp và quy trình
sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng
chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến và đóng gói, cho đến
khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng
Dự án có tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD
Danh mục sản phẩm của Tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươi tiệt
trùng TH true MILK như: sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi công
thức, sữa chua tự nhiên
Trang 102 Chiến lược định vị của TH True Milk
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị thương hiệu
- Tầm nhìn
Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên và có quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào
- Sứ mệnh
Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn
nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn góc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và
bổ dưỡng.
- Giá trị thương hiệu
- Tạo dựng niềm tin
Trang 11Chiến lược xúc tiến thương mại
2 Chiến lược định vị của công ty TH True Milk
Trang 1204 Bò được nghe nhạc, tắm mát mỗi ngày để kích thích tiết sữa tự nhiên
05 Hệ thống quản trị tinh
vi hoá 100% bằng gắn chip điện tử vào bò để kiêm tra thường xuyên
06 Hệ thống vắt sữa tự động
01 Áp dụng chu trình sản xuất sữa tươi khép kín từ khâu nhập giống
02 Chế độ dinh dưỡng đặc biệt cho bò
03 Hệ thống chuồng trại rộng rãi, có mái che, quạt máy
2 Chiến lược định vị của công ty TH True Milk
Chiến lược về sản phẩm
Trang 132 Chiến lược định vị của công ty TH True Milk
Chiến lược về giá
PHOTOSHOP
Các sản phẩm của TH true milk được định giá cao hơn so với các sản phẩm cùng loại của Vinamilk
Với chiến lược định giá này, TH muốn khẳng định thêm một lần nữa với người tiêu dùng là sản phẩm
của mình có chất lượng hơn hẳn những sản phẩm khác trên thị trường Chính điều này đã giúp TH
được đặt ở vị trí ngang hàng với người dẫn đầu.
Nguồn: thmilk.vn, vinamilk.com.vn
Trang 142 Chiến lược định vị của công ty TH True Milk
Chiến lược phân phối
- Tập đoàn TH chọn cho mình một lối đi riêng theo tôn chỉ giữ gìn vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên, và cho ra đời chuỗi cửa hàng TH true mart
- TH true mart ở những vị trí được xem là đắc địa (ở trung tâm, mặt đường, gần các trường học,…) và được trang bị hệ thống làm lạnh tiên tiến giúp bảo quản sản phẩm trong điều kiện tiêu chuẩn
- Mục tiêu khi xây dựng các cửa hàng TH true mart:
+ Quảng bá hình ảnh của TH đến người tiêu dùng+ Kênh giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới tận tay người tiêu dùng
+ Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp trực tiếp các sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất
Hiện nay, TH đang thực hiện mô hình bán hàng trực tuyến và giao hàng tận nhà cho khách hàng, TH true mart cũng là một cơ sở đại diện quản lý kênh bán hàng hiện đại này
Ngoài ra, TH cũng đã bắt kịp có mặt tại các hệ thống các siêu thị lớn như Co.op mart, Big C, Vinmart,…
Trang 15Quảng cáo
TH tạo ra độ phủ sóng dày đặc của quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo với các hình ảnh tươi mát từ đồng cỏ đến ly sữa đã đánh vào cảm nhận sạch của người tiêu dùng
Khuyến mại
- Mỗi khi tung ra sản phẩm mới TH đều tổ chức các chương trình dùng thử sản phẩm của mình ngay tại các cửa hàng bán lẻ hoặc siêu thị để thu hút và khuyến khích khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm này
- TH thường xuyên có những chương trình khuyến mại như: mua 1 lốc 4 hộp tặng 1 hộp cùng loại, mua 2 lốc sữa chua
sẽ được tặng 1 hũ sữa chua, hóa đơn trên 100.000 đồng
sẽ được tặng 1 hộp sữa tươi 1 lit,…
Tài trợ cộng đồng
Với nhận thức: “Đầu tư cho sức khỏe là đầu tư cho tương lai, cho
sự phát triển giống nòi, cho tầm vóc Việt”, công ty liên tục đóng góp vào sự phát triển cộng đồng bằng cách trao tặng những phần quà, những hộp sữa tới các em học sinh ở nhiều nơi trên khắp cả nước
2 Chiến lược định vị của công ty TH True Milk
Xúc tiến thương mại
Trang 16II CHIẾN LƯỢC TÁI ĐỊNH VỊ CỦA
VINACAFE BIÊN HOÀ
Trang 17Tái định vị thương hiệu là công việc làm mới hình ảnh của thương
hiệu, tạo một sức sống mới cho thương hiệu nhằm đáp ứng được
sự thay đổi của thị trường cũng như của người tiêu dùng hay một
mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Tái định vị là một chiến lược
thay đổi vị trí cảm nhận về thương hiệu trong tâm trí khách hàng
mục tiêu
Khi môi trường cạnh tranh thay đổi, khi doanh nghiệp không có sự
cảm nhận tốt từ khách hàng; khi hình ảnh thương hiệu mờ nhạt, già
nua, thiếu sức sống; khi chúng ta muốn thay đổi nhóm khách hàng
mục tiêu; khi doanh nghiệp muốn lột xác để bước sang một giai
đoạn mới của quá trình cạnh tranh.… là lúc doanh nghiệp có thể
nghĩ đến giải pháp tái định vị thương hiệu
Chiến lược tái định vị của Vinacafé
Khái niệm tái định vị
Trang 18Chiến lược tái định vị của Vinacafé
Giới thiệu về công ty
Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa
Tên viết bằng tiếng anh: Vinacafé Biên Hòa join-stock company
Tên thường gọi: Vinacafe
Tên viết tắt: VINACAFE.BH
Địa chỉ: Khu công nghiệp Biên Hòa I, phường An Bình, thành phố Biên Hòa, tỉnh
Đồng Nai
Trang 19Ra đời cà phê hoà tan
3 trong 1
Công ty CP Vinacafé Biên Hoà
Tổng công
ty cà phê
VN bán phần lớn cổ phần của mình tại Vinacafé
Ra đời sản phẩm nước tăng lực Wake-up Coffee
Chiến lược tái định vị của Vinacafé
Lịch sử hình thành và phát triển
Trang 20Chiến lược tái định vị của Vinacafé
Sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu phát triển
ổn định, dịch vụ khách hàng tốt cùng với việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
Trang 21Chiến lược tái định vị của Vinacafé
Bối cảnh thị trường cà phê hiện nay
Việt Nam sở hữu diện tích đất trồng cà phê bạt ngàn và đứng thứ hai thế giới về xuất khẩu cà phê nhưng kim ngạch rất thấp
Thị trường Việt Nam là thị trường tiêu thụ mạnh, tiêu thụ mỗi năm khoảng 1,7 tỷ
ly cà phê
Người Việt đang tiêu thụ cà phê độn, cà phê bẩn không đủ chất lượng nhưng mang lại lợi nhuận lớn cho nhà sản xuất
Trang 22cả các sản phẩm của Vinacafé Biên Hòa sẽ là cà phê nguyên chất, không độn đậu nành".
_Ông Nguyễn Tân Kỷ - Tổng Giám Đốc Vinacafé Biên Hoà
Chiến lược tái định vị của Vinacafé
Nội dung chiến lược tái định vị
Trang 23“LỖI CỐ Ý” CỦA VINACAFÉ
- Vinacafe đã theo đuổi chiến lược này từ năm 2013 với TVC “Cà phê chỉ làm từ cà phê” Nhưng lại không mấy gây chú ý bằng lần thứ hai sau này Câu trả lời nằm ở câu tiêu đề phụ đi kèm tiêu đề
chính ở trên: Từ ngày 1/8 trong mỗi ly cà phê của Vinacafe là cà phê nguyên chất (không pha trộn
đậu nành)
- Vinacafe không hẳn vô ý (mà với một ông lớn “sành sỏi” truyền thông như Masan cũng sẽ ít khi vướng lỗi truyền thông một cách thiếu chủ ý) Về marketing đây là chiến thuật đánh vào nỗi sợ hãi
- Với chiến lược trên, Vinacafe sẽ đứng trước hai kịch bản:Nếu khi Vinacafe chia sẻ thật với khách hàng, thì trước mắt doanh nghiệp sẽ mất một số khách hàng, nhưng nếu làm tốt và chất lượng thực sự thì về lâu dài sẽ được lợi và thành công Ngược lại, nếu doanh nghiệp chia sẻ thành thật
để tranh thủ thu hút sự chú ý, đánh trúng nỗi sợ hãi của thị trường để marketing sản phẩm, tái định vị thương hiệu, nhưng lại không làm đúng như những gì họ dự định thì về lâu dài người tiêu dùng vẫn sẽ nhận biết được và thất bại sẽ là đương nhiên Như vậy chiến lược của Vinacafe, chìa khóa cốt lõi vẫn là chất lượng sản phẩm của họ có tốt thật không, họ sẽ làm gì, cho ra sản phẩm
Phân tích chiến lược tái định vị
Trang 24RÚT RA TỪ
YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG
Trang 25Bài học rút ra về yếu tố quyết định thành công
Thứ nhất
Kinh nghiệm rút ra cho các doanh nghiệp Việt trong đổi mới chiến lược kinh doanh là không thể đơn thuần chỉ dựa vào học hỏi mà cần phải có sự sáng tạo, đặc biệt là tạo sự khác biệt trong tâm trí khách hàng
Thứ hai Đầu tư phát triển sản phẩm sạch, chất lượng trong lòng người tiêu dùng là đầu
tư bền vững
Thứ ba Các chiến lược phải nhất quán, đều phải hướng tới mục tiêu của doanh nghiệp
Thứ tư Chú ý những điều kiện để đổi mới chiến lược kinh doanh thành công
Thứ năm Đầu tư nhiều cho truyền thông, quảng cáo phải gây được ấn tượng, tạo nhiều
cảm xúc
Trang 26THANKS FOR WATCHING
Central Park, Ji Sung Avenue 86 Soerabadja,