Xét về việc đánh giá kết quả sau đảo tạo CHƯƠNG 3: MỘT SÔ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẢN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI CONG TY TRUYEN TAI ĐIỆN 3.... Một số giải pháp
Trang 1ĐẠI HỌC QUOC GIA IA NOI TRƯỜNG DAI IIQC KINI TẾ
NGUYEN TUAN HUNG
pAO TAO THEO CHUAN CHUC DANH
TAI CONG TY TRUYEN TAIDIEN 3 - TONG CONG TY TRUYEN TAIDIEN QUOC GIA
LUẬN VĂN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIÁ HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HOC KINH TE
NGUYEN TUÁN HÙNG
ĐÀO TẠO THEO CHUÁN CHỨC DANH
TAI CONG TY TRUYEN TAI DIEN 3 - TONG
CONG TY TRUYEN TAI DIEN QUOC GIA
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 60 34 05
LUẬN VĂN THIẠC SĨ QUẢN TRỊ KIRII DOANII
CHUONG TRINH DINH HUONG THUC HANA
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LỀ QUẦN
TH Nội - 2014
Trang 3LOI CAM ON
Trong qua trinh thuc hién Luan van “Dao tao theo chuẩn chức danh tại
Công ty Truyền tải điện 3 - Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia”, tôi đã
nhận được sự quan tâm giúp đỡ của các Thầy (Cô), bạn bẻ va tập thé cán bộ
công nhân viên Công ty Truyền tãi điện 3
Xin trân trọng căm ơn PGS.TS Lê Quân, người hưởng dẫn khoa học
của Luận văn, đã hướng dẫn tận tỉnh và giúp đỡ tôi về mọi mặt để hoàn thiện Luận văn
Xin trân trọng cảm ơn các Thầy (Cô) Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường DIIKT đã hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện Luận
văn
Xm trần trọng cảm ơn các vị lãnh đạo, lãnh đạo các Phòng ban chức
năng và các đơn vị trực thuộc Công ty Truyền tải điện 3 đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp tác trong quá trình thực hiện luận văn Đặc biệt một lần nita cám ơn đến những cán bộ công nhân viên đã dành chút thời gian để thực
hiện Phiếu điều tra khảo sát về chương trình đảo tạo để tôi có được các đữ
liệu phân tích, đánh giá bỗ ích
Cuối cùng để có được kiến thức như ngày hôm nay, cho phép tôi gửi
lời căm ơn đến Loan thé cáo Thầy (C6) Trường Đại học Kinh tế - Đại học
Quốc gia Hả Nội trong thời gian qua đã truyền đạt cho tôi những, kiến thức
quý báu và bể ích
Xin trân trọng cảm ơn!
TÁC GIÁ LUẬN VĂN
Trang 4GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc
Trang 5DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 6
2.1.7 Tình hình hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty Truyền tải
điện 3 từ năm 2010 đến năm 2012
2.2 Thực trạng công tác đảo tạo NNL tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc tại
Công ty Truyền tải điện 3
2.2.3 Kết quả đào tạo đạt được trong những năm gần đây
2.2.4 Đánh giá kết quả đảo tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA
tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.4.1 Xét về hình thức đào tạo
2.2.4.2 Xét về nhu cầu đào tạo
2.2.4.3 Xét về việc đánh giá kết quả sau đảo tạo
CHƯƠNG 3: MỘT SÔ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẢN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI
CONG TY TRUYEN TAI ĐIỆN 3
3.1 Quan diém va muc tiéu
3.1.1 Quản điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển của Tổng công ty
“Truyền tải điện Quốc gia
3.1.2 Quản điểm, mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực của Công ty
Truyền tải điện 3 đến năm 2015 2222221222222 5
3.1.2.1 Quan điểm
3.1.2.2 Mục tiêu dao tao nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2 Một số giải pháp nhằm hoản thiện công tác đảo tạo theo chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3 đến năm 2015
3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức về vai trò của công tác đào
tạo theo chuẩn chức danh công việc
3.2.2 Nhóm giải pháp về xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lược nguồn
Trang 7DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 8
GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc
Trang 9CBCNV CDCV CNH EVN EVNNPT HTD
HEH
oT OFF-IT QLKT QLVH QTVH QTPĐ
NI, NMP PTC3 PPR SXKD TBA TBP TTD TNHH MTV VHV
Tổng công ty Truyền tải diện Quốc gia
Hệ thống điện Hiển đại hóa Pao tao lai noi lam việc Pao tao xa noi lim viée
Quán lý kinh tế
Quin ly van hành Quy trình vận hành
Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
'Vận hảnh viên
Trang 10DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 11
CBCNV CDCV CNH EVN EVNNPT HTD
HEH
oT OFF-IT QLKT QLVH QTVH QTPĐ
NI, NMP PTC3 PPR SXKD TBA TBP TTD TNHH MTV VHV
Tổng công ty Truyền tải diện Quốc gia
Hệ thống điện Hiển đại hóa Pao tao lai noi lam việc Pao tao xa noi lim viée
Quán lý kinh tế
Quin ly van hành Quy trình vận hành
Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
'Vận hảnh viên
Trang 121.3.2.1 Đào tạo tại nơi làm việc
1.3.2.2 Đào tạo xa nơi làm việc
1.4 Quy trình đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.4.1 Xáo định vị trí chức danh
1.4.1.1 Đân mồ tá công việc (lob description)
1.4.1.2 Tiêu chuẩn công việc (specifications of job)
1.4.2 Quy trình dào tạo
14.2.2 Đảnh giá người dám nhận theo chức danh công việc
1.4.2.3 Xác dinh nhu cầu dào tạo
14.2.4 Tế chức đào tạo
1.42.5 Đánh giả kết quá dào tạo
1.5 Nhân tổ ảnh hưởng đến đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.5.1 Nhân tế khách quan
15.2 Nhẫn tố chủ quan -
CHUONG 2; IHUC TRANG CONG TAC DAO TAO CHUAN
CIIMC DANII CONG VIEC TAL CONG TY TRUYEN TAI BIEN 3 -
TONG CONG ‘TY TRUYBN TÀI ĐIỆN QUỐC GIÁ
2.1 Giới thiệu chung về Công ty Truyền tải điện 3 sẻ
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ chính của Công ty Iruyễn tải điện 3
2.1.3 Ngành, nghề kinh doanh
2.1.4 Cư cầu hức, quản lý của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.4.1.Cơ cầu tổ chức
2.1.42.Quy mô quản lý vận hành
2.1.5 Cơ cầu lao động của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.6 Đặc điểm về sản phẩm vả quy trình công nghệ
40
43
Trang 13GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc
Trang 14GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc
Trang 15nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc bằng việc
áp dụng phương pháp đảo tạo theo khe hớ năng lực
3.2.3.1 Ap dung phương pháp đảo tạo theo khc hỡ năng lực cho trạm
‘Truéng THA 220kV & 500kV
3.2.3.2 Áp dụng phương pháp đảo tạo theo kho hở năng lực cho đội
ngũ nhân viên vận hảnh TBA 220kV & 500kV
3.2.4 Nhóm giải pháp hoàn thiện chuẩn chức danh công việc tại Công
ty Truyền tái diện 3
3.2.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân sự đáp ứng chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3
3.2.6 Nhóm giái pháp hỗ trợ
3.2.6.1 Tô chức đánh giá sau đảo tạo
3.2.6.2 Thực hiện đúng quy trình bồi đưỡng, đảo tạo lạ
Trang 162.1.7 Tình hình hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty Truyền tải
điện 3 từ năm 2010 đến năm 2012
2.2 Thực trạng công tác đảo tạo NNL tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc tại
Công ty Truyền tải điện 3
2.2.3 Kết quả đào tạo đạt được trong những năm gần đây
2.2.4 Đánh giá kết quả đảo tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA
tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.4.1 Xét về hình thức đào tạo
2.2.4.2 Xét về nhu cầu đào tạo
2.2.4.3 Xét về việc đánh giá kết quả sau đảo tạo
CHƯƠNG 3: MỘT SÔ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẢN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI
CONG TY TRUYEN TAI ĐIỆN 3
3.1 Quan diém va muc tiéu
3.1.1 Quản điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển của Tổng công ty
“Truyền tải điện Quốc gia
3.1.2 Quản điểm, mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực của Công ty
Truyền tải điện 3 đến năm 2015 2222221222222 5
3.1.2.1 Quan điểm
3.1.2.2 Mục tiêu dao tao nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2 Một số giải pháp nhằm hoản thiện công tác đảo tạo theo chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3 đến năm 2015
3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức về vai trò của công tác đào
tạo theo chuẩn chức danh công việc
3.2.2 Nhóm giải pháp về xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lược nguồn
Trang 17GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc
Trang 182.1.7 Tình hình hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty Truyền tải
điện 3 từ năm 2010 đến năm 2012
2.2 Thực trạng công tác đảo tạo NNL tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc tại
Công ty Truyền tải điện 3
2.2.3 Kết quả đào tạo đạt được trong những năm gần đây
2.2.4 Đánh giá kết quả đảo tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA
tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.4.1 Xét về hình thức đào tạo
2.2.4.2 Xét về nhu cầu đào tạo
2.2.4.3 Xét về việc đánh giá kết quả sau đảo tạo
CHƯƠNG 3: MỘT SÔ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẢN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI
CONG TY TRUYEN TAI ĐIỆN 3
3.1 Quan diém va muc tiéu
3.1.1 Quản điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển của Tổng công ty
“Truyền tải điện Quốc gia
3.1.2 Quản điểm, mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực của Công ty
Truyền tải điện 3 đến năm 2015 2222221222222 5
3.1.2.1 Quan điểm
3.1.2.2 Mục tiêu dao tao nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2 Một số giải pháp nhằm hoản thiện công tác đảo tạo theo chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3 đến năm 2015
3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức về vai trò của công tác đào
tạo theo chuẩn chức danh công việc
3.2.2 Nhóm giải pháp về xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lược nguồn
Trang 192.1.7 Tình hình hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty Truyền tải
điện 3 từ năm 2010 đến năm 2012
2.2 Thực trạng công tác đảo tạo NNL tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc tại
Công ty Truyền tải điện 3
2.2.3 Kết quả đào tạo đạt được trong những năm gần đây
2.2.4 Đánh giá kết quả đảo tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA
tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.4.1 Xét về hình thức đào tạo
2.2.4.2 Xét về nhu cầu đào tạo
2.2.4.3 Xét về việc đánh giá kết quả sau đảo tạo
CHƯƠNG 3: MỘT SÔ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẢN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI
CONG TY TRUYEN TAI ĐIỆN 3
3.1 Quan diém va muc tiéu
3.1.1 Quản điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển của Tổng công ty
“Truyền tải điện Quốc gia
3.1.2 Quản điểm, mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực của Công ty
Truyền tải điện 3 đến năm 2015 2222221222222 5
3.1.2.1 Quan điểm
3.1.2.2 Mục tiêu dao tao nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2 Một số giải pháp nhằm hoản thiện công tác đảo tạo theo chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3 đến năm 2015
3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức về vai trò của công tác đào
tạo theo chuẩn chức danh công việc
3.2.2 Nhóm giải pháp về xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lược nguồn
Trang 20DANILMUC CAC IDNIIVE
1 | Hinh 2.1 Mé hinh ting quan hé thang dign 44
3 | Sơ đồ 2.2: Phương pháp biên soạn quy trình vận hành 30
4 | Sơ đồ 2.3: Sơ đề tổ chức đào tạo của PLC3 5]
5 | 3ơ đồ 2.4: Tiên trình đào tạo chức danh vận hành viên TBA 32
10
Trang 21CBCNV CDCV CNH EVN EVNNPT HTD
HEH
oT OFF-IT QLKT QLVH QTVH QTPĐ
NI, NMP PTC3 PPR SXKD TBA TBP TTD TNHH MTV VHV
Tổng công ty Truyền tải diện Quốc gia
Hệ thống điện Hiển đại hóa Pao tao lai noi lam việc Pao tao xa noi lim viée
Quán lý kinh tế
Quin ly van hành Quy trình vận hành
Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
'Vận hảnh viên
Trang 221.3.2.1 Đào tạo tại nơi làm việc
1.3.2.2 Đào tạo xa nơi làm việc
1.4 Quy trình đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.4.1 Xáo định vị trí chức danh
1.4.1.1 Đân mồ tá công việc (lob description)
1.4.1.2 Tiêu chuẩn công việc (specifications of job)
1.4.2 Quy trình dào tạo
14.2.2 Đảnh giá người dám nhận theo chức danh công việc
1.4.2.3 Xác dinh nhu cầu dào tạo
14.2.4 Tế chức đào tạo
1.42.5 Đánh giả kết quá dào tạo
1.5 Nhân tổ ảnh hưởng đến đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.5.1 Nhân tế khách quan
15.2 Nhẫn tố chủ quan -
CHUONG 2; IHUC TRANG CONG TAC DAO TAO CHUAN
CIIMC DANII CONG VIEC TAL CONG TY TRUYEN TAI BIEN 3 -
TONG CONG ‘TY TRUYBN TÀI ĐIỆN QUỐC GIÁ
2.1 Giới thiệu chung về Công ty Truyền tải điện 3 sẻ
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ chính của Công ty Iruyễn tải điện 3
2.1.3 Ngành, nghề kinh doanh
2.1.4 Cư cầu hức, quản lý của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.4.1.Cơ cầu tổ chức
2.1.42.Quy mô quản lý vận hành
2.1.5 Cơ cầu lao động của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.6 Đặc điểm về sản phẩm vả quy trình công nghệ
40
43
Trang 23nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc bằng việc
áp dụng phương pháp đảo tạo theo khe hớ năng lực
3.2.3.1 Ap dung phương pháp đảo tạo theo khc hỡ năng lực cho trạm
‘Truéng THA 220kV & 500kV
3.2.3.2 Áp dụng phương pháp đảo tạo theo kho hở năng lực cho đội
ngũ nhân viên vận hảnh TBA 220kV & 500kV
3.2.4 Nhóm giải pháp hoàn thiện chuẩn chức danh công việc tại Công
ty Truyền tái diện 3
3.2.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân sự đáp ứng chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3
3.2.6 Nhóm giái pháp hỗ trợ
3.2.6.1 Tô chức đánh giá sau đảo tạo
3.2.6.2 Thực hiện đúng quy trình bồi đưỡng, đảo tạo lạ
Trang 241.3.2.1 Đào tạo tại nơi làm việc
1.3.2.2 Đào tạo xa nơi làm việc
1.4 Quy trình đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.4.1 Xáo định vị trí chức danh
1.4.1.1 Đân mồ tá công việc (lob description)
1.4.1.2 Tiêu chuẩn công việc (specifications of job)
1.4.2 Quy trình dào tạo
14.2.2 Đảnh giá người dám nhận theo chức danh công việc
1.4.2.3 Xác dinh nhu cầu dào tạo
14.2.4 Tế chức đào tạo
1.42.5 Đánh giả kết quá dào tạo
1.5 Nhân tổ ảnh hưởng đến đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.5.1 Nhân tế khách quan
15.2 Nhẫn tố chủ quan -
CHUONG 2; IHUC TRANG CONG TAC DAO TAO CHUAN
CIIMC DANII CONG VIEC TAL CONG TY TRUYEN TAI BIEN 3 -
TONG CONG ‘TY TRUYBN TÀI ĐIỆN QUỐC GIÁ
2.1 Giới thiệu chung về Công ty Truyền tải điện 3 sẻ
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ chính của Công ty Iruyễn tải điện 3
2.1.3 Ngành, nghề kinh doanh
2.1.4 Cư cầu hức, quản lý của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.4.1.Cơ cầu tổ chức
2.1.42.Quy mô quản lý vận hành
2.1.5 Cơ cầu lao động của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.6 Đặc điểm về sản phẩm vả quy trình công nghệ
40
43
Trang 25DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 26
nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc bằng việc
áp dụng phương pháp đảo tạo theo khe hớ năng lực
3.2.3.1 Ap dung phương pháp đảo tạo theo khc hỡ năng lực cho trạm
‘Truéng THA 220kV & 500kV
3.2.3.2 Áp dụng phương pháp đảo tạo theo kho hở năng lực cho đội
ngũ nhân viên vận hảnh TBA 220kV & 500kV
3.2.4 Nhóm giải pháp hoàn thiện chuẩn chức danh công việc tại Công
ty Truyền tái diện 3
3.2.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân sự đáp ứng chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3
3.2.6 Nhóm giái pháp hỗ trợ
3.2.6.1 Tô chức đánh giá sau đảo tạo
3.2.6.2 Thực hiện đúng quy trình bồi đưỡng, đảo tạo lạ
Trang 27DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 28
DANILMUC CAC IDNIIVE
1 | Hinh 2.1 Mé hinh ting quan hé thang dign 44
3 | Sơ đồ 2.2: Phương pháp biên soạn quy trình vận hành 30
4 | Sơ đồ 2.3: Sơ đề tổ chức đào tạo của PLC3 5]
5 | 3ơ đồ 2.4: Tiên trình đào tạo chức danh vận hành viên TBA 32
10
Trang 291.3.2.1 Đào tạo tại nơi làm việc
1.3.2.2 Đào tạo xa nơi làm việc
1.4 Quy trình đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.4.1 Xáo định vị trí chức danh
1.4.1.1 Đân mồ tá công việc (lob description)
1.4.1.2 Tiêu chuẩn công việc (specifications of job)
1.4.2 Quy trình dào tạo
14.2.2 Đảnh giá người dám nhận theo chức danh công việc
1.4.2.3 Xác dinh nhu cầu dào tạo
14.2.4 Tế chức đào tạo
1.42.5 Đánh giả kết quá dào tạo
1.5 Nhân tổ ảnh hưởng đến đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.5.1 Nhân tế khách quan
15.2 Nhẫn tố chủ quan -
CHUONG 2; IHUC TRANG CONG TAC DAO TAO CHUAN
CIIMC DANII CONG VIEC TAL CONG TY TRUYEN TAI BIEN 3 -
TONG CONG ‘TY TRUYBN TÀI ĐIỆN QUỐC GIÁ
2.1 Giới thiệu chung về Công ty Truyền tải điện 3 sẻ
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ chính của Công ty Iruyễn tải điện 3
2.1.3 Ngành, nghề kinh doanh
2.1.4 Cư cầu hức, quản lý của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.4.1.Cơ cầu tổ chức
2.1.42.Quy mô quản lý vận hành
2.1.5 Cơ cầu lao động của Công ty Truyền tải điện 3
2.1.6 Đặc điểm về sản phẩm vả quy trình công nghệ
40
43
Trang 30nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc bằng việc
áp dụng phương pháp đảo tạo theo khe hớ năng lực
3.2.3.1 Ap dung phương pháp đảo tạo theo khc hỡ năng lực cho trạm
‘Truéng THA 220kV & 500kV
3.2.3.2 Áp dụng phương pháp đảo tạo theo kho hở năng lực cho đội
ngũ nhân viên vận hảnh TBA 220kV & 500kV
3.2.4 Nhóm giải pháp hoàn thiện chuẩn chức danh công việc tại Công
ty Truyền tái diện 3
3.2.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân sự đáp ứng chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3
3.2.6 Nhóm giái pháp hỗ trợ
3.2.6.1 Tô chức đánh giá sau đảo tạo
3.2.6.2 Thực hiện đúng quy trình bồi đưỡng, đảo tạo lạ
Trang 31nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc bằng việc
áp dụng phương pháp đảo tạo theo khe hớ năng lực
3.2.3.1 Ap dung phương pháp đảo tạo theo khc hỡ năng lực cho trạm
‘Truéng THA 220kV & 500kV
3.2.3.2 Áp dụng phương pháp đảo tạo theo kho hở năng lực cho đội
ngũ nhân viên vận hảnh TBA 220kV & 500kV
3.2.4 Nhóm giải pháp hoàn thiện chuẩn chức danh công việc tại Công
ty Truyền tái diện 3
3.2.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân sự đáp ứng chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3
3.2.6 Nhóm giái pháp hỗ trợ
3.2.6.1 Tô chức đánh giá sau đảo tạo
3.2.6.2 Thực hiện đúng quy trình bồi đưỡng, đảo tạo lạ
Trang 32DANILMUC CAC IDNIIVE
1 | Hinh 2.1 Mé hinh ting quan hé thang dign 44
3 | Sơ đồ 2.2: Phương pháp biên soạn quy trình vận hành 30
4 | Sơ đồ 2.3: Sơ đề tổ chức đào tạo của PLC3 5]
5 | 3ơ đồ 2.4: Tiên trình đào tạo chức danh vận hành viên TBA 32
10
Trang 33DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 34
GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc
Trang 35DANII MUC CAC BANG
1 | Băng 1.1: Danh mục năng lực và mức năng lực cân có 26
2 _ | Bang 1.2: Bang tẳng hợp vị trí việc làm 27
biến áp
4 |Dắng 2.2: Cơ câu lao động toản Công ty theo trỉnh độ 41
chuyên môn
5 | Bang 2.3: Cơ cầu lao déng theo nghề - lan động quản lý 42
6 [Bãng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghễ - công nhân sẵn xuất 4
13 | Bảng 3.2: Danh mục các nhóm năng lực 75
14 | Bảng 3.3: Xác định khc hở năng lực cho vị trí Trưởng TBA | 78
220kV & 500kV
16 | Bang 3.5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí Trực phụ TBA 83
17 | Bảng 3.6: Bảng năng lực cần đào tạo bỗ sung cho nhân viên | 85
vận hành
Trang 36
2.1.7 Tình hình hoạt đông sản xuất kinh doanh của Công ty Truyền tải
điện 3 từ năm 2010 đến năm 2012
2.2 Thực trạng công tác đảo tạo NNL tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc tại
Công ty Truyền tải điện 3
2.2.3 Kết quả đào tạo đạt được trong những năm gần đây
2.2.4 Đánh giá kết quả đảo tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA
tại Công ty Truyền tải điện 3
2.2.4.1 Xét về hình thức đào tạo
2.2.4.2 Xét về nhu cầu đào tạo
2.2.4.3 Xét về việc đánh giá kết quả sau đảo tạo
CHƯƠNG 3: MỘT SÔ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẢN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI
CONG TY TRUYEN TAI ĐIỆN 3
3.1 Quan diém va muc tiéu
3.1.1 Quản điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển của Tổng công ty
“Truyền tải điện Quốc gia
3.1.2 Quản điểm, mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực của Công ty
Truyền tải điện 3 đến năm 2015 2222221222222 5
3.1.2.1 Quan điểm
3.1.2.2 Mục tiêu dao tao nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 3
3.2 Một số giải pháp nhằm hoản thiện công tác đảo tạo theo chuẩn
chức danh công việc tại Công ty Truyền tải điện 3 đến năm 2015
3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức về vai trò của công tác đào
tạo theo chuẩn chức danh công việc
3.2.2 Nhóm giải pháp về xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lược nguồn
Trang 37GHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VE DAO TAO THEO CHUAN
CHỨC DANH CÔNG VIEC
1.1 Một số khái niệm co ban liên quan đến dào tạo theo chuẩn chức
danh công, việc
1.1.1 Khái niệm về đào tạo
1.1.2 Khái niệm về chức danh
1.1.3 Khái niệm về chuẩn chức danh công việc
1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.1.3.2 Kỹ năng nghề nghiệp
1.14 Khái niệm về đảo tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2 Vai trỏ của dào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.2.1 Với Nhà nước
1.22 Với doanh nghiệp
1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc
1.3.1.1 Dào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp
1.3.1.2 Đào Lao kỹ năng nghề nghiệp
1.3.1.3 Đảo tạo kiến thức chuyên môn
1.3.2 ITình thức đào tạo theo chuẩn chức đanh công việc