THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP o Tên công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN BITI’S o Thành lập vào năm 1982, tại Quận 6, thành phố Hồ Chí Minh o Khẩu hiệu: “Nâng niu bà
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) được thành lập vào năm 1982 tại Quận 6, TP Hồ Chí Minh, với địa chỉ tại 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10 Công ty cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm, thể hiện bản sắc thương hiệu với khẩu hiệu “Nâng niu bàn chân Việt” BITI’S hướng đến tầm nhìn trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng hàng đầu tại khu vực Châu Á Để liên hệ, khách hàng có thể gọi hotline 19002126 (cước phí 3.000đ/phút) hoặc gửi email tới tuvan_online@bitis.com.vn cho vấn đề đặt hàng online và chamsockhachhang@bitis.com.vn cho các vấn đề đại lý offline Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trên website www.bitis.com.vn và fanpage www.facebook.com/bitisshoes Giá trị cốt lõi của BITI’S là chất lượng sản phẩm, đảm bảo uy tín và sự hài lòng cho khách hàng.
(Nguồn: www.bitis.com.vn )
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Biti’s, với hơn 39 năm hoạt động, đã phát triển mạnh mẽ và gắn bó với sự phát triển của đất nước, khẳng định vị thế là một thương hiệu uy tín và đáng tin cậy Thương hiệu này không chỉ quen thuộc với người tiêu dùng mà còn là niềm tự hào của người Việt Nam.
Biti’s đã khẳng định vị thế của mình như một thương hiệu quốc gia trong ngành giày dép, thể hiện sự bứt phá mạnh mẽ trong sản xuất và kinh doanh Công ty sở hữu đầy đủ nguồn nhân lực, vật lực và tài lực, giúp phát triển ngành nghề và đạt được những thành tựu vượt trội.
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
Hội đồng quản trị đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu tổ chức của công ty, chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định chiến lược, xác định giá bán cổ phần và trái phiếu Đồng thời, Hội đồng giám sát và chỉ đạo Giám đốc, Tổng giám đốc cùng các quản lý khác trong việc điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Ban tổng giám đốc có nhiệm vụ điều hành các hoạt động công ty, đề xuất giải pháp và đảm bảo công ty hoạt động theo mục tiêu đã đề ra, thường xuyên báo cáo tình hình công ty với Hội đồng quản trị Khối hành chính - tài chính hỗ trợ trong việc quản lý các hoạt động tài chính và hành chính của công ty.
Phòng kế toán - tài chính được thành lập với vai trò phân tích và quản lý tài chính, có trách nhiệm theo dõi các hoạt động thu chi liên quan đến tài sản và nguồn vốn của công ty Phòng này cũng cần báo cáo định kỳ cho ban giám đốc về tình hình tài chính của công ty, đảm bảo hoạt động chuyên nghiệp, đầy đủ, trung thực và chính xác.
Phòng quản lý nhân sự và hành chính pháp lý được thành lập theo quyết định của ban giám đốc nhằm giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp Đồng thời, phòng này hỗ trợ ban giám đốc trong việc quản lý hành chính và đào tạo nguồn nhân lực hiệu quả.
Phòng đánh giá chất lượng có trách nhiệm quản lý và kiểm tra chất lượng sản phẩm giày dép của công ty, đồng thời xây dựng hệ thống chất lượng nhằm đảm bảo các sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ được thành lập để theo dõi, quản lý và duy trì các hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin Mục tiêu chính là nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, sản xuất - kinh doanh và quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất, đặc biệt trong khối kế hoạch kinh doanh.
Phòng kế hoạch sản xuất có nhiệm vụ cung cấp vận tải, máy móc thiết bị, phụ tùng thay thế và công cụ lao động để hỗ trợ cho quá trình sản xuất hiệu quả.
Phòng kinh doanh xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ ban giám đốc về các lĩnh vực kinh doanh, xuất khẩu và tiếp thị Họ giúp mở rộng thị trường quốc tế, giao tiếp đối ngoại và thực hiện đàm phán với khách hàng nước ngoài, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Phòng marketing chịu trách nhiệm phân tích thông tin từ đối thủ cạnh tranh để phát triển các sản phẩm phù hợp Ngoài ra, bộ phận này còn tổ chức các chương trình quảng bá và quảng cáo nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và doanh số bán hàng.
Phòng điều hành kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động kinh doanh nội địa và báo cáo tình hình kinh doanh của các chi nhánh, trung tâm công ty trước ban giám đốc.
Xưởng chế tạo là bộ phận thuộc khối điều hành sản xuất, có trách nhiệm quản lý và tổ chức quy trình sản xuất Nơi đây thực hiện các công đoạn thủ công để tạo ra bán thành phẩm, sau đó chuyển giao cho các phân xưởng tiếp theo nhằm hoàn thiện sản phẩm.
Xưởng cắt dập đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành sản xuất, thực hiện các công đoạn gia công như cắt và dập các chi tiết trang trí của bán thành phẩm Sau khi hoàn thành, các sản phẩm này sẽ được chuyển giao cho các phân xưởng tiếp theo để hoàn thiện.
Xưởng may da và hoàn chỉnh giao hàng đảm nhận vai trò sản xuất và đóng gói sản phẩm, là công đoạn cuối cùng trong quy trình sản xuất Xưởng có kho riêng để tập kết hàng hóa và giao sản phẩm đến tay khách hàng Vị trí marketing trong sơ đồ tổ chức có nhiệm vụ phát triển thương hiệu và hỗ trợ nghiên cứu sản phẩm Đội ngũ marketing thực hiện chiến lược để khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, đồng thời xây dựng các phương án và công cụ để xử lý khủng hoảng truyền thông, giúp doanh nghiệp duy trì hình ảnh tích cực với công chúng.
LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG
4.1 Lĩnh vực hoạt động o Sản xuất kinh doanh giày dép: giày da thời trang, giày thể thao, dép xốp, giày, dép sandal, giày Tây,… o Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển: Mở rộng đầu tư kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng các trung tâm thương mại, cao ốc, văn phòng,… 4.2 Sản phẩm chủ yếu
Hunter street o Giày thời trang dành cho giới trẻ o Đa dạng kiểu dáng, thiết kế o Giá dao động từ 400.000đ đến 1.000.000đ
Giày bóng đá, futsal o Giày dành cho cầu thủ bóng đá, futsal o Đa dạng thiết kế o Giá dao động từ 600.000đ đến 800.000đ
Giày bảo hộ o Giữ an toàn cho đôi chân trong quá trình làm việc o Giá từ 1.200.000đ
Giày chạy bộ o Giày dành cho đối tượng thích chạy bộ o Phù hợp mọi lứa tuổi o Giá dao động từ 500.000đ đến 1.000.000đ
2 Dép Dép sandal o Sản phẩm dành cho mọi lứa tuổi o Đa dạng thiết kế o Giá dao động từ 200.000đ đến 500.000đ
Biti’s hiện đang cung cấp 3 dòng sản phẩm chính cùng với nhiều loại sản phẩm thời trang khác như áo, túi, balo, tất và vòng tay, nhắm đến giới trẻ Các sản phẩm này có kiểu dáng đa dạng và giá cả dao động từ 150.000đ đến 300.000đ Sự mở rộng này không chỉ chứng tỏ độ đa dạng của sản phẩm mà còn phản ánh tiềm lực lớn mạnh của doanh nghiệp nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.
MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Công ty có tổng nhân lực lên đến 9000 nhân sự ở tổng công ty Biti’s và công ty Dona Biti’s ( Nguồn: bitis.com.vn )
1.2 Hình ảnh công ty o Là một doanh nghiệp lâu đời, đã tồn tại hơn 39 năm trên thị trường o Biti’s đã trở thành một thương hiệu uy tín, đáng tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng o Là niềm tự hào của người Việt Nam về một “Thương hiệu quốc gia” trong lĩnh vực giày dép
1.3 Nguồn lực marketing o Đội ngũ nhân viên Marketing có kiến thức, kinh nghiệm qua nhiều chiến dịch Marketing lớn nhỏ o Quy mô doanh nghiệp cùng nguồn nhân lực, tài chính dồi dào, làm tiền đề thúc đẩy các chiến dịch Marketing của công ty diễn ra mạnh mẽ, nhanh chóng và mang lại hiệu quả cao o Đã từng triển khai nhiều chiến dịch Marketing đạt được thành công lớn trong quá khứ
1.3.1 Chiến lược vết dầu loang o Nắm bắt được thời cơ, nhìn nhận đúng về việc Trung Quốc sẽ vẽ lại bản đồ kinh tế khu vực Biti’s chủ động đặt văn phòng đại diện ở 2 tỉnh Vân Nam và Quảng Tây (Trung Quốc), đăng kí bảo hộ thương hiệu tại Trung Quốc và thiết lập mạng lưới phân phối tại nhiều thành phố o Biti’s đánh đúng vào phân khúc khách hàng mà Biti’s có thể đáp ứng nhu cầu ở thị trường Trung Quốc o Chỉ cần hàng hoá có mặt tại các dịp hội chợ triển lãm hoặc tại khu thương mại biên giới là thương nhân Trung Quốc đã tìm mua về bán lại Do đó, Biti’s tranh thủ điều kiện đó theo cách thẩm thấu dần và hỗ trợ tích cực cho bạn hàng để có được kênh phân phối với một thị phần nhất định tại Trung Quốc
1.4 Nghiên cứu phát triển công nghệ o Ngày 3/8/2018, tại TP.HCM, Biti’s đã công bố dự án “Nâng niu bàn chân Việt 4.0” trong đó bao gồm Biti’s Smart – Nền tảng công nghệ thông minh với sự kết hợp của giày thể thao Biti’s, thiết bị thông minh và ứng dụng trên smartphone giúp theo dõi và đưa ra những đề xuất về sức khỏe vận động của trẻ. o Áp dụng công nghệ đế Phylon nhẹ hơn, tang tốc độ vận động của trẻ, giúp sản sinh tế bào não, trẻ xử lí thông tin nhanh hơn o Đệm EVA êm hơn giúp chuyển động khéo léo hơn, tăng kết nối giữa các neuron, trẻ sáng tạo hơn o Chất liệu Airmesh thoáng mát hơn, tang thời gian vận động giúp kích thích vùng não hippocampus phát triển, trẻ nhớ lâu hơn o Sản phẩm của Biti’s đã sử dụng công nghệ Liteknit, tuy nhiên các thương hiệu sneaker trên thế giới đều đã áp dụng trước đó => Nắm bắt công nghệ chậm so với đối thủ
1.5 Cơ sở vật chất o Ngày 11/11/2020, Biti’s khánh thành nhà máy thứ 5 – Biti’s Biên Hòa – một trong những nhà máy hiện đại nhất Việt Nam o Phát triển trong khuôn viên 75.000 m 2 o Khu phức hợp nhà máy, văn phòng với vốn đầu tư hơn 700 tỷ đồng o Biti’s hiện trải dài từ Nam ra Bắc, với 7 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ
Biti's đã ghi nhận doanh thu 1.863,35 tỉ đồng và lợi nhuận sau thuế 108,345 tỉ đồng trong năm 2018 Năm 2019, doanh thu tăng lên 1.956,53 tỉ đồng với lợi nhuận sau thuế đạt 111,47 tỉ đồng Tuy nhiên, vào năm 2020, doanh thu giảm xuống còn 1.672 tỉ đồng, tương ứng với lợi nhuận sau thuế chỉ còn 76,6 tỉ đồng, cho thấy sự sụt giảm mạnh với mức giảm 15,1% so với năm 2019 Tính đến cuối năm 2020, tổng tài sản của Biti's đạt 2.042 tỉ đồng.
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
2.1.1 Khách hàng o Biti’s hướng tới mọi đối tượng khách hàng, người tiêu dùng từ người lao động có mức lương trung bình tới tầng lớp trung lưu trong xã hội, từ người già cho tới trẻ em o Đối tượng từ 0 – 7 tuổi: Các bậc phụ huynh khi lựa chọn giày dép cho độ tuổi này thường quan tâm đến hình dáng, độ mềm đế, độ an toàn, độ bề và sự thoải mái khi sử dụng Họ sẵn sàng mua những sản phẩm chất lượng tốt với giá cao o Đối tượng từ 7 – 15 tuổi: Phụ huynh thường mua theo sở thích của con cái, các sản phẩm có kiểu dáng đẹp, trang trí nổi bật được khá ưa chuộng o Đối tượng thanh niên: Họ bị hấp dẫn bởi mẫu mã, kiểu dáng phá cách Họ thích các sản phẩm hợp gu thẩm mĩ và trào lưu của giới trẻ o Đối tượng trung niên: Họ thường quan tâm đến kiểu dáng và màu sắc của sản phẩm sản phẩm thường có kiểu dáng đơn giản, phong cách cổ điển, màu sắc hơi tối và giá cả phải chăng, hợp túi tiền o Đối tượng người già: Họ thường chọn mua sản phẩm cổ điển, thuận tiện, màu sắc trầm Họ chú ý tới tính thoải mái mà giày dép mang lại o Khách hàng của Biti’s trải dài trên khắp các tỉnh thành, ở mọi ngành nghề, mọi lứa tuổi o Khách hàng đang dần tăng trưởng nhu cầu về vấn đề thẩm mĩ, đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng trong khâu thiết kế sản phẩm, luôn phải đổi mới, cập nhật
2.1.2 Nhà cung cấp o Hiện nay theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng, Biti’s đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp trong và ngoài nước sản xuất các vật tư vật liệu như: da, nhựa tổng hợp,… o Da thuộc: Bitis chọn công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, là công ty 100% vốn đầu tư của đài loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hang da thành phẩm o Nút tán, khoen khóa: Bitis chọn công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Tim Đỏ Từ năm 1980 thương hiệu này đã được công ty trong và ngoài nước tín nhiệm bởi sản phẩm chất lượng và luôn áp dụng nhu cầu đa dạng của thị trường. o Hạt nhựa tổng hợp: Bitis chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp Ngoài ra công ty cũng lựa chọn một số nhà cung cấp trong nước như Công ty TNHH Polystyrene Việt Nam Là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam sản xuất hạt nhựa EPS, HIPS, GPPS, BOP o Gót, đế giày: Bitis chọn công ty Tae Sung Từ khi thành lập đến nay, công ty Tae Sung luôn là công ty hàng đầu về sản xuất sản phẩm từ nhựa o Hầu hết các nhà cung cấp của Biti’s đều đến từ nước ngoài, điều này khiến các chi phí vận chuyển hàng hóa, vật tư tăng cao
2.1.3 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh
Tên doanh nghiệp Mô tả Mức giá
Trực tiếp Ananas - Có dòng sản phẩm giày thời trang
- Khách hàng mục tiêu là giới trẻ, thanh nhiên
- Phân khúc giá từ 300.000đ đến 1.200.000đ
Gián tiếp Nike, Adidas - Có dòng sản phẩm giày thể thao, giày thời trang,…
- Khách hàng mục tiêu trải dài khắp các độ tuổi có mức thu nhập từ trung bình trở lên
Tiềm ẩn Crocs, Juno, S’cool, … - Sản xuất dép cao su, túi da, giày cao gót,…
2.1.4 Trung gian Marketing o Mạng lưới trung gian Marketing rộng lớn, cả ở trên internet o Mạng lưới trung gian rộng lớn, trải dài khắp đất nước và trên internet o Ngoài ra, Biti’s phân phối sản phẩm của mình trên trang web, các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada
2.1.5 Công chúng mục tiêu o Công chúng mục tiêu của Biti’s là giới trẻ, thanh thiếu niên với xu hướng thời đại mới, hội nhập với thế giới o Họ là bộ phận những người ưa thích trải nghiệm, khám phá những điều mới mẻ o Đối tượng này luôn đổi mới theo trào lưu, điều này thách thức doanh nghiệp phải thúc đẩy sáng tạo trong phương pháp truyền thông để tiếp cận
2.2.1 Nhân khẩu học o Theo thống kê năm 2021, dân số Việt Nam đạt 98,47 triệu người Số dân thành thị chiếm 37% tổng dân số Điều này dẫn đến việc nhu cầu sử dụng giày dép tăng, mở ra thị trường đầy tiềm năng cho Biti’s o Cơ cấu dân số trẻ, nằm trong độ tuổi lao động, cung cấp nguồn nhân lực dồi dào
2.2.2 Kinh tế o Số liệu năm 2020 cho biết, theo ước toán của quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), quy mô nền kinh tế Việt Nam theo GDP danh nghĩa đạt 340,6 tỷ USD, sức mua đạt 1,047 tỷ USD GDP bình quân theo đầu người là 3,498 USD/người còn sức mua là 10,755 USD/người o Việt Nam thuộc nhóm các nước tăng trưởng cao trong khu vực và trên thế giới với quy mô GDP tăng 2,4 lần tính từ năm 2010 đến năm 2020 o Theo Bộ Kế hoạch và Đầu tư, năm 2020 Việt Nam đứng trong top 40 nền kinh tế lớn nhất thế giới và đứng thứ 4 ASEAN
2.2.3 Chính trị và Pháp lý
Doanh nghiệp xuất khẩu giày dép tại Việt Nam được hưởng ưu đãi về thuế nhập khẩu nguyên liệu cho hàng hóa xuất khẩu, cũng như thuế xuất khẩu đối với thành phẩm.
0 % , theo chính sách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước
2.2.4 Văn hóa xã hội o Trong văn hóa người Việt Nam, các loại giày dép, đặc biệt là sandal được ưa chuộng o Thế hệ trẻ ngày nay ưa thích sự năng động, phá cách, họ có gu thời trang rất riêng, từ cổ điển cho đến hiện đại, điều này vừa tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp phát triển, mở rộng thị trường, vừa tạo ra thách thức cho doanh nghiệp khi phải đổi mới, sáng tạo trong thiết kế, sản xuất
2.2.5 Công nghệ o Thế giới đón nhận sự phát triển vượt bậc về công nghệ trong 2 thập kỉ đầu của thế kỉ 21, ở mọi lĩnh vực lớn nhỏ trong cuộc sống Điều đó khiến doanh nghiệp phải bắt kịp xu hướng công nghệ, áp dụng vào trong sản xuất, sản phẩm để cạnh tranh trên thị trường o Công nghệ số phát triển, giúp cho việc phân phối sản phẩm, cũng như giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng hơn thông qua các kênh thương mại điện tử, giúp khách hàng có thể thanh toán dễ dàng mà không cần ra cửa hàng, khiến việc mua trở nên dễ dàng
NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA DOANH NGHIỆP
CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU CỦA SẢN PHẨM
Giày thể thao Biti’s Hunter
Giày được thiết kế với tính năng thông thoáng, có các lỗ khí giúp thoát hơi nước, ngăn ngừa ẩm ướt và mùi hôi, đồng thời giảm nhiệt độ bên trong Đế ngoài làm từ chất liệu Phylon có độ cứng cao, chịu va đập tốt và khả năng chống mài mòn Phần đế được trang bị hoa văn đặc biệt để tăng cường ma sát, chống trơn trượt hiệu quả Lót đế sử dụng các vật liệu như EVA, SBR, da thật và Si mềm, mang lại khả năng giảm sốc tối ưu Giày có trọng lượng nhẹ vừa phải, cùng với thiết kế đường cong và cắt xẻ giúp uốn cong mà không làm hư hại sản phẩm, đảm bảo độ bền cao.
Biti’s là thương hiệu quen thuộc với nhiều thế hệ người Việt, nổi bật với hình ảnh “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Xu hướng “Người Việt dùng hàng Việt” đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, giúp Biti’s khẳng định vị thế trên thị trường Đồng thời, thương hiệu cũng đã đổi mới hình ảnh, trở nên trẻ trung và hợp thời hơn để thu hút khách hàng.
Giày thể thao mang lại nhiều lợi ích vượt trội, bao gồm khả năng dễ dàng hoạt động và di chuyển Thiết kế bên trong thông thoáng giúp chân không bị nóng bức hay bí bách khi vận động nhiều Hơn nữa, giày còn đảm bảo sự êm ái, thoải mái và an toàn cho đôi chân trong suốt quá trình sử dụng.
1.2 Thị trường mục tiêu của sản phẩm
Yếu tố nhân khẩu học o Việt Nam có tổng dân số là 99.156.703 người o 38,05% dân số sống ở thành thị o 16,23% dân số thuộc độ tuổi từ 17-25 tuổi
( Nguồn: danso.org ) Hành vi người tiêu dùng
Người tiêu dùng có thói quen sử dụng giày hàng ngày, trong các hoạt động thể dục thể thao hay phục vụ mục đích thời trang
Biti’s đang áp dụng chiến lược tiếp cận thị trường phân biệt cho giày thể thao Biti’s Hunter, nhắm đến khách hàng trẻ tuổi, những người sẵn sàng chi trả một khoản tiền hợp lý cho sản phẩm giày dép chất lượng.
1.3 Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm
1.3.1 Nhân khẩu học o Giới tính: Cả nam và nữ, phần lớn là nam o Thu nhập: người có thu nhập từ trung bình cho đến cao o Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,… o Độ tuổi: Từ 17 – 25 tuổi o Học vấn: Mọi trình độ học vấn
1.3.2 Yếu tố tâm lý o Muốn thỏa mãn nhu cầu về giày phục vụ thời trang, hoạt động thể chất o Nhận thức rằng sản phẩm Biti’s Hunter là một sản phẩm chất lượng cao, giá thành phù hợp với thu nhập o Yêu thích thời trang, có phong cách phóng khoáng, năng động
Khách hàng mục tiêu của Biti’s Huntẻ là một bộ phận giới trẻ ủng hộ văn hóa
“Người Việt dùng hàng Việt”
1.3.4 Yếu tố xã hội o Xung quanh họ là những người yêu thích sử dụng hàng Việt Nam, ủng hộ văn hóa “Người Việt dùng hàng Việt” o Họ là những người trẻ có vai trò phát triển văn hóa sử dụng hàng Việt
Cạnh tranh Doanh nghiệp Mô tả
Gián tiếp o Adidas - Sản phẩm có độ bền tốt, cứng cáp, dễ thích ghi trong mọi điều kiện môi trường
- Dễ dàng vệ sinh, chịu được lực tốt
- Kiểu dáng tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng
- Adidas đã có một chặng đường dài để khẳng định mình là một thương hiệu trẻ trung
- Adidas có cho mình một hệ thống phân phối vô cùng hiệu quả cho các sản phẩm của họ
( Nguồn: oriagency.vn ) o Nike - Sản phẩm bền, nhẹ, có chất lượng tốt và độ bền cao
- Màu sắc sản phẩm thiết kế vô cùng trẻ trung, năng động, tạo
- cảm giác rất nhẹ nhàng
- Sử dùng các công cụ sản xuất hiện đại và đang được đánh
- giá đứng ở vị trí số một về công nghệ
- Thường xuyên tổ chức các quá trình khuyến mại cuối năm ( Nguồn: oriagency.vn )
Trực tiếp o Giày sneaker vải – Bershka
Sản phẩm này không phải là thương hiệu nổi tiếng trong ngành, nhưng lại có giá cả hợp lý và kiểu dáng luôn bắt kịp xu hướng.
- Chất lượng chính là yếu tố hàng đầu tạo nên thương hiệu giày Bershka
- Giày được làm những chất liệu chọn lọc tốt nhất và đi rất vừa chân mềm mại, không gây đau, bí bách
- Từng đường kim mũi chỉ được thực hiện rất chỉnh chu, chính xác đến từng minimet
( Nguồn: zipit.vn ) o Giày sneaker siêu nhẹ - Zara
- Không quá nổi bật về màu sắc trong thiết kế nhưng những đôi giày Zara luôn được người tiêu dùng đánh giá cao nhờ độ nặng của nó
- Phần đế của giày được làm từ chất liệu cao su tổng hợp và phần thân giày được may từ chất liệu vải không thấm nước
- Đôi giày mà Zara cung cấp không chỉ mang lại cảm giác nhẹ nhàng mà còn giúp người sử dụng có được sự thoải mái
( Nguồn: zipit.com ) o Ananas - Giá thành rẻ, thiết kế tối giản
- Chủ yếu sản xuất loại giày cao su lưu hóa
- Đi theo phong cách Vintage, Retro Tiềm ẩn o Juno, Crocs,
- Sản xuất dép cao su, túi da, giày da, giày cao gót
1.4.2 Thông điệp của sản phẩm o Sản phẩm Biti’s Hunter được phát triển với thông điệp: Đi để trở về o Thông điệp mang ý nghĩa rằng: Người trẻ có rất nhiều chuyến đi, nhưng ý nghĩa nhất là chuyến đi trở về nhà
1.4.3 Chiến lược định vị sản phẩm của doanh nghiệp Định vị bằng đặc điểm sản phẩm: o Định vị theo tiêu chí chất lượng sản phẩm là chính o Màu sắc, thiết kế trẻ trung, hiện đại o Giá cả phải chăng o Xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng rằng sản phẩm của họ là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” o Với khẩu hiệu doanh nghiệp “Nâng niu bàn chân Việt” phần nào định hướng Biti’s là hàng Việt Nam, thích hợp với người Việt Định vị theo đối tượng sử dụng o Biti’s Hunter tập trung vào khách hàng trẻ, ưa thích sự mới nmẻ và thay đổi trend liên tục o Độ tuổi từ 17-25 o Họ có xu hướng thời trang, mong muốn được khẳng định mình, thể hiện bản thân bằng thương hiệu mình đang mang trên người o Bị hấp dẫn bởi những mẫu mã, kiểu dáng phá cách, thích những sản phẩm mang bản sắc riêng o Đi theo trào lưu thời trang
1.4.4 Sơ đồ định vị sản phẩm
CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP ĐANG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO SẢN PHẨM
2.1 Chiến lược sản phẩm (Product)
Biti's vừa giới thiệu dòng sản phẩm giày Biti's Hunter với nhiều thiết kế và kiểu dáng đa dạng, kết hợp chất liệu và công nghệ tiên tiến, mang lại sự thoải mái tối ưu cho người tiêu dùng.
2.1.2 Cấp độ sản phẩm o Cấp 1 giá trị cốt lõi: dùng để đi, bảo vệ chân o Cấp 2 sản phẩm cơ bản: êm ái, thoáng mát, bền o Cấp 3 sản phẩm được mong đợi: giá thành vừa phải o Cấp 4 sản phẩm có giá trị tăng thêm: đa dạng chất liệu, thiết kế, kích cỡ 2.1.3 Giai đoạn vòng đời sản phẩm
Giày thể thao Biti’s Hunter, ra mắt vào năm 2017, đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, mang lại doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng cho Biti’s Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ nhiều đối thủ khác.
2.1.4 Chiến lược bao bì o Thiết kế đơn giản với hộp giấy và tên thương hiệu, logo trên hộp được in kích cỡ lớn, cùng với thông tin sản phẩm như size, màu sắc, tên sản phẩm, chất liệu giúp gây sự chú ý và dễ dàng nhận diện o Với những sản phẩm đặc biệt, bao bì được thay đổi theo chủ đề của sản phẩm ấy
2.1.5 Chiến lược phát triển sản phẩm của doanh nghiệp
Sau thành công của giày thể thao Biti’s Hunter, doanh nghiệp đã mở rộng dòng sản phẩm với các chủ đề đặc biệt nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và người hâm mộ Các sản phẩm này bao gồm những mẫu thiết kế kết hợp với Sơn Tùng M-TP, Marvel, và những thiết kế tôn vinh văn hóa Hà Nội, lấy cảm hứng từ miền Trung.
Phương pháp định giá mà Biti’s đang sử dụng là phương pháp định giá theo nhu cầu
2.2.2 Chiến lược giá o Chiến lược định giá mà Biti’s đang sử dụng là chiến lược định giá sản phẩm mới, cụ thể là chiến lược giá hớt váng, các sản phẩm mới ra mắt sẽ có giá cao, sau một thời gian sẽ bắt đầu giảm giá để nắm bắt phân khúc thị trường thấp hơn o Bên cạnh đó doanh nghiệp còn áp dụng chiến lược định giá theo hình ảnh 2.3 Chiến lược phân phối (Place)
2.3.1 Kênh phân phối trực tiếp o Với mạng lưới cửa hàng trải dài trên khắp cả nước, khách hàng có thể mua trực tiếp tại các cửa hàng, các đại lý Biti’s Hunter một cách dễ dàng o Khách hàng cũng có thể mua hàng trực tiếp qua website của doanh nghiệp (www.bitis.com.vn) o Biti’s cũng có các cửa hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử như Shopee,…
2.3.2 Kênh phân phối gián tiếp
Biti’s sử dụng kênh phân phối truyền thống thông qua các đại lý ủy quyền, giúp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khách hàng cũng có thể dễ dàng mua sản phẩm Biti’s tại các siêu thị và trung tâm thương mại lớn như Lotte và AEON Mall.
2.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion)
Biti’s Hunter quảng cáo thông qua các mạng xã hội, các banner, poster quảng cáo ngoài trời,…
Chiến dịch “Đi để trở về” của Biti’s Hunter được thiết kế như một chiến dịch dài hạn nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu Hợp tác với các nghệ sĩ như Soobin Hoàng Sơn, Tiên Cookie và Phan Mạnh Quỳnh, chiến dịch cho ra mắt các sản phẩm âm nhạc nhân dịp Tết Nguyên Đán hàng năm.
Thông điệp "Đi để trở về" nhấn mạnh rằng mọi chuyến đi đều hướng về một điểm đến chung, đó là nhà Chiến dịch "Đi để trở về" lần thứ 4 đã ghi nhận những thành công ấn tượng, với Kenh14 là nền tảng cập nhật thông tin và hoạt động của chiến dịch Trong mùa 2, Biti’s tổ chức cuộc thi chia sẻ về chuyến đi ý nghĩa nhất trên Facebook, tạo cơ hội cho 500 bạn trẻ đoàn tụ mùa Tết Chương trình “Chia sẻ về chuyến đi ý nghĩa nhất năm – Bắt đầu hành trình Đi để trở về của bạn cùng Biti’s Hunter” đã thu hút hơn 12.000 lượt chia sẻ Ngày 1/1/2017, bên cạnh việc ra mắt MV "Đi để trở về", MV "Lạc Trôi" của Sơn Tùng M-TP cũng được phát hành, gây tranh cãi với hình ảnh đôi giày thể thao hiện đại trong bối cảnh cổ trang, và đôi giày đó chính là sản phẩm của Biti’s Hunter.
( Nguồn: advertisingvietnam.com; brandsvietnam.com )
Hoạt động xã hội o ủng hộ vào các quỹ khuyến học o Cung cấp nước sạch cho đồng bào vùng cao
Khuyến mại bao gồm việc cung cấp các voucher giảm giá dựa trên giá trị đơn hàng, chẳng hạn như giảm 10% cho đơn hàng từ 700.000đ Ngoài ra, còn có các chương trình giảm giá theo từng đợt, vào các ngày lễ và Tết Đặc biệt, khi khách hàng mua sản phẩm, họ sẽ nhận được các phụ kiện tặng kèm như vòng tay.
2.4.4 Bán hàng cá nhân o Bán hàng cá nhân qua các cửa hàng trực tiếp của Biti’s, tư vấn cho khách hàng giúp khách hàng dễ dàng đưa ra lựa chọn mua sản phẩm o Qua website bán hàng chính thức của Biti’s hay cửa hàng trực tuyến trên các kênh thương mại điện tử Shopee,…
Biti’s triển khai marketing trực tiếp trên fanpage của doanh nghiệp, giúp cho việc nhận phản hồi từ phía công chúng được dễ dàng hơn
ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
1.1 Ưu điểm o Là hàng Việt Nam, có chỗ đứng trong lòng khách hàng, người tiêu dùng Việt Nam o Ưu tiên về chất lượng, sử dụng các vật liệu tốt để sản xuất o Áp dụng công nghệ vào sản phẩm, cố gắng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng o Đa dạng về thiết kế, màu sắc o Thường xuyên có các bản thiết kế đặc biệt
1.2 Nhược điểm o Chưa có các sản phẩm chuyên dụng cho các môn thể thao, ví dụ như giày bóng rổ, giày cầu lông, o Sản phẩm chưa thực sự mang đến sự thoải mái cho người dùng o Sản phẩm hiện nay mới chỉ hướng tới những người tiêu dùng trẻ, thanh niên
1.3 Đề xuất o Mở rộng các dòng sản phẩm chuyên dụng cho thể thao như bóng rổ, cầu lông,… o Thay đổi chất liệu cấu tạo nên sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng o Thêm các sản phẩm thiết kế đơn giản, thanh lịch để phù hợp với các lứa tuổi cao hơn
CHIẾN LƯỢC GIÁ
2.1 Ưu điểm o Giá dao động từ 400.000đ đến 1.200.000đ, không quá cao, ở mức khách hàng sẵn sàng có thể chi trả o Hiện tại doanh nghiệp đang sử dụng chiến lược giá hớt váng, giúp tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp o Giá của sản phẩm giày thể thao Biti’s cao phản ảnh chất lượng sản phẩm, hình ảnh thương hiệu tốt trong mắt người tiêu dùng
Do sử dụng chiến lược định giá hớt váng nên số lượng sản phẩm bán ra chưa nhiều
Thay đổi chiến lược giá bằng cách áp dụng chiến lược giá theo gói có thể giúp tăng giá trị đơn hàng Ví dụ, khi khách hàng mua một gói sản phẩm theo chủ đề hoặc kết hợp giày với phụ kiện, tổng giá trị đơn hàng sẽ thấp hơn so với việc mua từng sản phẩm riêng lẻ.
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
3.1 Ưu điểm o Hệ thống các cửa hàng phân phối bao phủ rộng rãi từ Nam ra Bắc, với 7 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ o Trên các kệ hàng của siêu thị Co.op Mart, Lotte Mart, Big C,… Cũng có các sản phẩm của Biti’s o Sở hữu các kênh phân phối online, khách hàng có thể mua hàng qua website doanh nghiệp, hay có thể mua hàng trên các gian hàng của Biti’s trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki
Chưa tối ưu phân phối trên nền tảng mới nhưng đang rất thịnh hành hiện nay là Tiktok Shop
3.3 Đề xuất o Mở thêm cửa hàng trên Tiktok Shop o Kết hợp thêm với các trung gian phân phối trên nền tảng Tiktok
CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
4.1 Ưu điểm o Đa dạng về các công cụ quảng cáo: o Phát tờ tơi quảng cáo sản phẩm tại các khu vực có đông người qua lại o Quảng cáo trên truyền hình VTV o In các poster, banner quảng cáo ngoài trời, dán trên xe bus, biển hiệu,
… o Quảng cáo trên các trang mạng xã hội facebook, Instagram
