TRANG TRẠI TH ORGANIC - Thật Sự Thiên Nhiên Với những thành tựu đạt được và những đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của ngành sữa nói riêng và nề kinh tế nói chung, Công ty Cổ phần sữ
Trang 1GGG Education T H He FPT POLYTECHNIC
ASSIGNMENT MARKETING CAN BAN
I.Nhữ Văn Hưng PH56820
2.Nguyễn Tiến Hưng PH22II9
3 Phạm Thu Hằng PH56863
4 Bế Hải Nam PH43775
5 Lê Minh Anh PH56805
6 Trần Bá Tùng Lâm
Trang 2FPT POLYTECHNIC
TH* true!
MUC LUC
CHUONG I1: TỔNG QUAN VỀDOANH NGHIỆP'TH - 2-55 255: 4
1.1 Giới thiệu v`êdoanh nghiệp TH Lịch sử hình thành, phát triển của doanh
1.4 Sơ đ ôcơ cấu tổ chức của Công tV - - HH HH 12
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỞNG MARKETING CỦA CÔNG TY 13
JVÊ 0án o6 13 2.1.1 Nhà Cung Ứng - «<9 HH HH TH TH HH TH TH rà 13
2.2.4 Môi trưởng chính trị- pháp luật 5 + St 2 ng ersee 24
2.2.5 Môi trưởng Văn hOá - << TH HH HH TH HH HH gkp 25
Trang 3FPT POLYTECHNIC
THẾ trueMIL
CHUONG 1: TONG QUAN V EDOANH NGHIEP TH 1.1 Tên doanh nghiệp , lịch sử hình thành và phát phát triển
O Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Ph3n sữa TH True Milk( Tên giao dịch quốc tế
TH Joint Stock Company) thuộc tập đoàn TH thành lập 2009 tại Nghệ An Trụ sở chính: 166 Nguyễn Thái Học, P Quang Trung, TP Vinh, Nghệ An Điện thoại: 1800545440
Email: chamsockhachhang @thmilk.vn
Đây là thuong hiéu stra Viét 100% chuyén sản xuất, cung cấp sữa và những sản phẩm
từ sữa Mặc dù mới có mặt tại thị trưởng được hơn 10 năm, nhưng TH True Milk đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên thị trường sữa tại Việt Nam
TRANG TRẠI TH ORGANIC - Thật Sự Thiên Nhiên
Với những thành tựu đạt được và những đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của ngành sữa nói riêng và nề kinh tế nói chung, Công ty Cổ phần sữa TH true Milk đã đạt được nhỉ êi giải thưởng từ trong nước và quốc tế có thể kể đến như: Giải “Sản
phẩm của năm” 5 năm liên tiếp từ 2015 — 2019 tại Triển lãm Thực phẩm Thế giới
World Food ở Moscow; 3 giải thưởng lớn tại Hội chợ Gulfood Dubai;
Các giải thưởng sáng tạo tại Hàn Quốc; Giải thưởng Doanh nghiệp trách nhiệm cộng
đồng ở Philippine (2018); Giải thưởng Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2020;
Group 4_DOMI0
3
Trang 4| Pmamemm |[ [ pxeroan | |[ extnoacn | |
| P.KỸ THUẬT | | P NC &PT§P |
Group 4_DOMI0
4
Trang 5FPT POLYTECHNIC
THẾ trueMIL
Y BỘ PM PR-EVENT [ TBO PHAN NOMIEN CUU | ưng [ TBO PHAN CONTENT 3 con ]
C»4/YÊN VIÊN
NGHIÊN CƯU MARXETING
CrUYỀN VIÊN
TÔ Chư ỨC By KIÊN
ca al svOn Vien Cruven VIÊN
Chuyên viêm CHUYEN VIEN eerie vian CHƯYỀN VIÊN cn +>
G perce [SR OY "` GUẢNG CÁO COPPWRITER
Neu ân tổng hợp 1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu
1.3.1 Lĩnh Vực Hoạt Động
Tập đoàn TH Truemilk hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất và chế biến sữa tượ hữu ¡ thông qua Dự án "Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao." Dự án này, triển khai từ tháng 10 năm 2009 với tổng vốn đần
tư 1,2 tỷ USD, đã hoàn thà nh giai đoạn 1 với tổng vốn 500 triệu USD Trang trại bò
sữa của tập đoàn áp dụng các tiêu chuẩn và quy cách chu ông trại tiên tiến nhất trên thế
giới
Group 4_DOMI0
5
Trang 6FPT POLYTECHNIC
TH* truemiLy
ae
Hình 1.3 : Trang trại bò sữa của Tập đoàn TH áp dụng các tiêu chuẩn và quy cách
chu ng trại chăn nuôi tiên tiến nhất trên thế giới
Dự án sử dụng chu trình khép kín chuẩn quốc tế để sản xuất sữa tươi sạch TH true MILK Các công ty con chuyên biệt quản lý vận hành trang trại, nhà máy chế biến sữa
và kinh doanh, phân phối sản phẩm Tập đoàn sử dụng hệ thống phần m`ần quản lý
đàn AfiFarm của Afikim để giám sát sức khỏe, thoải mái và sản lượng sữa của bò
Hình 1.4: TH áp dụng hệ thống phì m`n quản lý đàn AfiFarm của Afikim Bò được đeo thẻ chip ở chân để giám sát chặt chế v`êsức khỏe, sự thoải mái và sản lượng sữa Sau hơn 7 năm hoạt động, TH Truemilk đã trở thành nhà cung cấp sữa tươi hàng đi tại Việt Nam, với doanh thu của Dự án sữa TH true MILK năm 2016 đạt hơn 5.000 tỷ
Group 4_DOMI0
6
Trang 7sản xuất và phân phối theo tiêu chuẩn quốc tế:
Tại Liên bang Nga, TH Truemilk đang triển khai Dự án Tổ hợp chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa quy mô công nghiệp với tổng vốn đẦầi tư trong vòng I0 năm là 2/7 tỷ USD Dự án này bao g`n 3 giai đoạn, với kế hoạch xây dựng nhà máy chế biến sữa, nhà máy thức ăn gia súc, và chuỗi cửa hàng True Mart trên toàn Nga
Group 4_DOMI0
7
Trang 8Sữa chua ăn Có Đường TH true
YOGURT sử dụng hoàn toàn sữa tươi
trang trại, sạch, nguyên chất theo chuẩn của trang trại TH, lên men tự
nhiên
Sản xuất trên dây chuy ân hiện đại với công nghệ khép kín, giữ trọn vẹn dinh dưỡng tự nhiên từ sữa tươi sạch
Sản phẩm được giảm 28% lượng
đương so với Stta Chua Cé Duong
Group 4_DOMI0
8
Trang 9FPT POLYTECHNIC
TH* truem
TH true YOGURT mang dén huvong
vị thơm ngon, thanh nhẹ, cho cả nhà
vui khỏe mỗi ngày
Không sử dụng chất bảo quản
Sản phẩm này đạt tiêu chuẩn chất
lượng quốc tế và được sản xuất hoàn _ toàn tử sữa tươi sạch nguyên chất của
es trang trai TH Quy trình sản xuất tuân TH* @ thủ các tiêu chuẩn sạch, kín đáo, và true 5 áp dụng công nghệ hiện đại tử quá
|: a trình chăm sóc đ Ñng cỏ xanh đến khi
được đựng trong ly sữa sạch Các Sữa tươi tuyệt trùng TH True MIlk dưỡng chất và tỉnh tự nhiên được bảo
tồn nguyên vẹn từng giọt sữa, góp
ph% cai thiện và nâng cao tần vóc,
sức khỏe cảm xúc, và trí lực cho người Việt
THỂ truenur sữa hạt tiên phong tại Việt Nam, đặt
Hoàn toàn từ thiên nhiên
be dấu ân bằng việc mở đầi và dẫn đầi
rw, {
te TH" Pte ae true ni true | true xu hướng đồ uống không sử dụng
NUT | NUT
tế Ge AS Oe sÀ đường, thay vào đó sử dụng vị ngọt tự
= [i nhiên từ quả chà là Sản phẩm này
không chỉ loại bỏ đương tính luyện
Sta hat TH true NUT mà còn bổ sung vị ngọt tự nhiên,
đồng thời kết hợp khoa học sữa tươi
Group 4_DOMI0
9
Trang 10như mắc-ca, óc chó, hạnh nhân, cùng
với các tỉnh chất quý từ dược liệu như nghệ và gấc
ˆ & = ee] TH? | re
en true
KEM NGON TU SUA TƯƠI SẠCH
Hoàn toàn từ thiên nhiên
7 © frue™= we
Kem TH true ICE CREAM
Năm 2018, TH tiên phong mở đường cho một phân khúc thị trường mới:
Kem hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất Ngoài việc không sử dụng sữa
bột, các sản phẩm kem THÍ true ICE
CREAM cũng nói “không” hoàn toàn với các phụ gia tổng hợp hay chất bảo
quản - những hóa chất tổng hợp có
hại cho sức khỏe Với ngu ôn nguyên liệu cao cap, TH true ICE CREAM cling sé gdp ph% cân chỉnh thói quen tiêu dùng, giúp người tiêu dùng có thông tin lưa chọn những loại kem tốt cho sức khỏe
Nước tỉnh khiết TH true WATER TH truc WATER là một sản phẩm
thuộc "Con đường đồ uống tốt cho sức khỏe" của Tập đoàn TH, nổi bật với ngu Ân nước từ mạch nước ngần tại Núi Tiên (Nghệ An), một khu vực
núi lửa triệu năm Nước ngầm từ đây
có đặc điểm tươi mát vì đã thẩm thấu
qua những tầng đá magma basalt tử
Group 4_DOMI0
10
Trang 11FPT POLYTECHNIC
THẾ trueMIL
dung nham núi lửa được hình thành
qua hàng triệu năm Sau đó, ngu
nước ngần này được xử lý tại nhà máy hiện đại trị giá 1.100 ty dng, sv
dụng hệ thống loc UF (Ultra- filtration) va mang lọc thẩm thấu ngược ROÖ qua quy trình 7 công đoạn Quá trình này đảm bảo rằng TH true
WATER khong chi là sản phẩm tỉnh khiết mà còn đáp ứng các tiêu chuẩn
uy : sạch của trang trại TH cùng trái cây
thật, tự nhiên, được tuyển chọn gắt
gao từ các vùng nguyên liệu chất lượng cao trong và ngoài nước; được
sản xuất khép kín trên dây chuy
Nước uống sữa trá cây TH true hiện đại tử CHLB Đức với công nghệ JUICE milk tiệt tùng UHT kết hợp tiệt trùng phôi
chai TH true JUICE milk bổ sung ngu  năng lượng, vitamin và khoáng chất hoàn toàn tử thiên nhiên cùng hương vị thơm ngon, sảng khoái, phù hợp với tất cả mọi người, đặc biệt là giới trẻ - những người năng động và luôn cẦn nhi âi năng lượng cho cuộc sống bận rộn
Trang 12TH đã xây dựng mối quan hệ vững chắc với các nhà cung cấp thông qua việc thiết lập chính sách đánh giá, cung cấp hỗ trợ tài chính cho nông dân để tăng cường năng lực sản xuất bò sữa, cũng như mua sữa chất lượng với mức giá hợp
lý
n TH True Milk cam kết ký kết hợp đồng hàng năm với các nhà cung cấp sữa, trong đó 35% sữa nguyên liệu được mua tử các ngu n sản xuất nội địa Đặt nhà máy sản xuất tại các vị trí chiến lược gì nông trại bò sữa không chỉ giúp chúng
tôi duy trì mà còn phát triển mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp D ông
thời, việc lựa chọn cẩn thận vị trí trung tâm thu mua sữa cũng là một ph 3n quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và tươi mới của sản phẩm sữa
=> Đây chính là bước đi vững chắc cho doanh nghiệp Vì chính những sự mối quan hệ và cam kết đó đã góp ph ân nâng cao được chất lượng sữa của doanh nghiệp
1 Ngoài ra TH truc milk cũng hướng tới giới trẻ và những người thích sản phẩm sữa tử thiên nhiên
O Đểdành được niền tin của người tiêu dùng không chỉ đơn thuần là giành
ni ân tin của một ai đó mà là niêm tin của tập thể Người tiêu dùng quan tâm:
Group 4_DOMI0
12
Trang 13GG |, Education
FPT POLYTECHNIC
THỂ trUewILi
những yếu tố như ngon, giá cả phải chăng, được gia đình và bạn bè tin dùng là
yếu tố được cân nhắc khi mua sản phẩm sữa
Fey he
an eter
Hình ảnh :Khách hàng mục tiêu của TH True Milk
=> Đây chính là cơ của doanh nghiệp khi đã xác định được nhóm khách hàng mục tiêu thì doanh nghiệp có thể:
1 Thấu hiểu khách hàng
O Cai thién chat lượng dịch vụ/sản phẩm
n_ Tối ưu chiến dịch và giảm bớt chi phí hoạt động marketing
n_ Dễ dàng xác đỉnh được lợi thế cạnh tranh
Vinamilk nm Chiến lược marketing đánh vào tâm Oo Chưa ty chủ
lý người tiêu dùng ví dụ như tận được nguồn dung các kênh nhu TV, fanpage, nguyén liéu truy ân hình, n Thị phầâi sữa
O Danh mục sữa da dạng tới tay bột của
Group 4_DOMI0
13
Trang 14Hình ảnh : Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của TH Truemilk
n_ Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
O Bao gồm các sản phẩm nước ép trái cây có mặt ngoài thị trưởng của
Trang 15có thể đây cũng là một trong những đối thủ mạnh trong tương lai
2.1.4 Giới công chúng
1 Trong chiến lược marketing của TH True Milk với vấn đềquan hệ công chúng
họ sử dụng nhi âi phương thức pr bằng các hoạt động xã hội Thiết kế trang web hay thiết kế các các nã tẳng mạng xã hội đ`âi rất đẹp mắt và ấn tượng
O Bên cạnh những chiến dịch quảng cáo thi TH True MILK ciing triển khai rất nhi `âi chương trình vì cộng đng nhằm thu hút, tạo niên tin của khách hàng cũng như mang lại giá trị cho xã hội
O Con đã lớn khôn lên sóng tập đầi tiên ( do TH True MILK tài trợ ) vào ngày 30-7-2011 và đến nay phát sóng được hơn 100 tập với sự tham gia của 250 trẻ ở
độ tuổi mầm non (3 đến 5 tuổi) Dựa theo chương trình truy hình “Hajimete
no Otsukai” do hang Nippon Television Nhat Bản thực hiện, chương trình “Con
đã lớn khôn” phiên bản Việt kể v`ênhững câu chuyện hết sức thú vị của các bé
từ 2-5 tuổi, lần đẦầi tiên trong đời các bé được nhở làm một việc gì đó để giúp
đỡ bố mẹ mà không có sự trợ giúp, chỉ dẫn của bất kỳ ai Việc trải nghiệm
Group 4_DOMI0
15
Trang 16BG «2x20
FPT POLYTECHNIC
THỂ truemiLk
những thử thách như giao tiếp với người lạ, hoàn thành nhiệm vụ được giao, xử
lý những tình huống bất ngờ, đối mặt với những rắc rối v`êti ân bạc sẽ giúp bé học hỏi được nhi'â đi `âi và trưởng thành hơn, đánh dấu cột mốc “đã lớn khôn” của bé
Hình ảnh : Một em bé vượt qua thử thách trong chương trình “Con đã lớn khôn”
chương trình đã chia sẻ: D ng hành cùng chương trình “Con đã lớn khôn”,TH True MILK hy vọng các bậc cha mẹ sẽ có cái nhìn mới v`cách giáo dục và
chăm sóc con nhằm giúp bé phát triển tự lập, thông minh và khỏe mạnh Chúng
tôi mong muốn được cùng các bậc cha mẹ nhìn thấy các bé “lớn khôn” cũng
như góp phần vào sự phát triển thể chất, trí tuệ và tâm hô của trẻ em Việt Nam
vì một tầm vóc Việt lớn mạnh mai sau Với tôn chỉ sữa tươi sạch là con đường duy nhất, TH True MILK quyết tâm mang đến cho người dân VN nói chung và trẻ em nói riêng sản phẩm sữa tươi sạch, thơm ngon, bổ dưỡng, giữ vẹn nguyên tỉnh túy từ thiên nhiên
Group 4_DOMI0
16
Trang 17
Hình anh: "Thông điệp ngày khai trường - Tần vóc Việt
1 Trong chương trình "Thông điệp ngày khai trưởng - Tần vóc Việt, I0 tấm gương học sinh nghèo, học giỏi đã được Tập đoàn THÍ trao tặng học bổng cho mỗi em 40 triệu đồng Ngày khai trưởng đã đến, mở ra bao trách nhiệm, cơ hội
và hy vọng cho đội ngũ thầ% trò cả nước Nhìn lại những thành tựu đã đạt được
để hướng đến tương lai, những thay đổi tích cực của ngành giáo dục đã và đang góp phần xây dựng và phát triển đất nước, khẳng định tầm vóc Việt trong quá trình hội nhập, chương trình "Thông điệp ngày khai trưởng - Tần vóc Việt
Group 4_DOMI0
17
Trang 18FPT POLYTECHNIC
TH* truemiLy
được truy hình trực tiếp trên V'YVI - Đài truy & hình Việt Nam vào tối ngày
4/9/2011 đã truy ân tải đ#% đủ những thông điệp mang tính nhân văn, mở ra một năm học được hy vọng sẽ có thêm nhỉ ân ni ân vui mới và hy vọng mới
Hình ảnh : học sinh được trao học bổng
2.2 Môi trường vĩ mô
2.2.1 Yếu tố nhân khẩu học :
Quy mồ và tốc độ tăng dân số là khía cạnh quan trọng trong tác động với quy mô nhu
ca và đặc biệt là nhu c ` v `ềsức khỏe
TĂNG TRƯỞNG GDP CỦA VIỆT NAM TRONG 11 NĂM GẦN ĐÂY
5,32
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 cos Ngudn: Téng cục Thống kề
Tính đến ngày 25/11/2021 - Tổng dân số việt nam g3n 98,5Triệu người - độ tuổi trung bình 32,9 tuổi
Group 4_DOMI0
18