Thanh toán phi tiền mặt qua ví điện tử

Việc sử dụng Ví đi ện tử mang đến cho khách hàng s ự tiện lợi và an toàn, tiết kiệm thời gian trong vi ệc di chuy ển bởi giúp dễ dàng thực hiện thanh toán và nhận các ưu đãi từ chiếc điệ

Thanh toán phi ti ền mặt qua ví đi ện tử

Ví điện tử là một tài khoản online, cho phép người dùng thanh toán trực tuyến hóa đơn, dịch vụ như tiền điện, nước, internet, cư ớc viễn thông, n ạp thẻ điện thoại hay mua vé xem phim, mua hàng ở các trang thương mại điện tử Trong thanh toán điện tử thì ví điện tử cũng là một công cụ thanh toán hữu hiệu Các lo ại ví điện tử không chỉ thu hút khách hàng b ằng miễn phí tất cả các giao dịch thanh toán, chuy ển

khoản và tích điểm cho người tiêu dùng thư ờng xuyên thanh toán

không dùng tiền m ặt Tiện ích của các ví đi ện tử mới là đi ều quan

trọng nhất làm cho ngư ời dân thay đ ổi hành vi thanh toán khi mua sắm

Theo các chuyên gia tài chính, ngân hàng s ố sẽ là yếu tố có thể giúp ngành Ngân hàng tiết giảm tới 60-70% chi phí và nâng cao kh ả năng ti ếp cận khách hàng Bình quân s ố lượng sản phẩm sử dụng tiếp theo có thể tăng lên 4,4 sản phẩm, từ mức 3,2 sản phẩm theo cách ti ếp cận truyền thống hiện nay Các ngân hàng thương mại, trong đó có Agribank luôn quan tâm triển khai các d ịch vụ ngân hàng s ố, trong đó chú tr ọng dịch vụ thanh toán

không dùng ti ền mặt, nhằm đáp ứng xu thế công nghệ 4.0 và các m ục tiêu của Chính phủ đã đặt ra đến cuối năm 2020, t ỷ trọng tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán ở mức thấp hơn 10% và giảm còn 8% vào năm

2025

Việc sử dụng Ví đi ện tử mang đến cho khách hàng s ự tiện lợi và an toàn, tiết kiệm thời gian trong vi ệc di chuy ển bởi giúp dễ dàng thực hiện thanh toán và nhận các ưu đãi từ chiếc điện thoại di động, đồng thời kiểm soát tài khoản tiền với việc truy v ấn tài khoản và sự biến động trong tài kho ản của mình Hiện nay, Agribank đang có hơn 7,5 tri ệu khách hàng đang s ử dụng thường xuyên dịch vụ ngân hàng điện tử, đặc biệt là các dịch vụ thanh toán qua thẻ Dịch vụ kết nối thanh toán thẻ Agribank v ới Ví điện tử không ch ỉ phù hợp với định hướng hiện nay của Chính phủ về một nền kinh t ế không dùng tiền mặt, mà còn đem đ ến cho khách hàng nh ững trải nghiệm vư ợt trội so với các hình thức thanh toán truy ền thống khác

Hiện nay, Ví điện tử bắt đầu khá phổ biến tại Việt Nam, các ví có các ngân hàng, doanh nghi ệp, cá nhân h ợp tác sử dụng dịch vụ phổ biến là Momo, Airpay, Payoo, VNPT Pay, Mobi Vi, B ảo Kim, Vimo, Moca, Ngân lư ợng,

Viettel Pay, Zalo Pay, Ví vi ệt, Sendo, Agribank đã triển khai nhiều loại

ví điện tử phù hợp với từng đối tuợng khách hàng như: Momo, Moca,

VnMart Để đăng ký tài khoản ví điện tử, khách hàng chỉ cần vào trang web của nhà cung c ấp dịch vụ rồi vào đó nạp tiền vào ví c ủa mình từ tài khoản ngân hà ng hoặc qua thẻ trả trước, tài kho ản thẻ ATM

Thời gian qua, Agribank cũng đã th ực hiện nghiêm túc các ch ỉ đạo của Ngân hàng Nhà nuớc Việt Nam (NHNN) v ề đẩy mạnh các giải pháp nhằm phát triển thanh toán không dùng ti ền mặt, đặc biệt là nghiên cứu áp dụng nhiều phương tiện thanh toán m ới, hiện đại Cho đ ến thời điểm hiện nay, Agribank là m ột trong những ngân hàng hàng đ ầu cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích nhất trên nền mobile Khách hàng không ph ải đến ngân hàng nhưng vẫn có thể thực hiện được rất nhiều giao dịch từ đơn giản đến phức tạp như: v ấn tin số dư, in sao kê, chuy ển khoản, nạp tiền điện thoại… chỉ trên chiếc điện thoại của mình Đ ặc biệt, ứng dụng Mobile Banking c ủa Agribank cài đặt ngay trên máy điện thoại với nhiều tính năng và giao diện thân thiện trên nền mobile đang đư ợc rất nhiều khách hàng yêu thích và s ử dụng

Các loại ví điện tử hiện đang đư ợc triển khai tại Agribank:

- Ví điện tử MoMo

Là dịch vụ thanh toán/liên k ết ví điện tử MoMo cho phép khách hàng có tài khoản tại Agribank thông qua ứng dụng tích h ợp trên Ví đi ện tử MoMo của Công ty C ổ phần Dịch vụ Di động trực tuyến (M_SERVICE) có th ể chuyển tiền từ tài khoản thanh toán t ại Agribank vào tài kho ản Ví điện tử MoMo

để thanh toán hóa đơn, các giao d ịch mua bán trực tuyến, hoặc chuyển tiền

từ tài khoản MoMo vào tài kho ản thanh toán c ủa chính khách hàng t ại

Agribank

Ví điện tử MoMo được NHNN cấp phép và quản lý hoạt động hướng tới mục tiêu xã h ội không dùng ti ền mặt, là m ột ứng dụng tài chính cho phép chuyển nhận tiền siêu nhanh, dễ dùng, an toàn tuy ệt đối Ví MoMo còn giúp khách hàng thanh toán trực tuyến hoặc quét mã QR đ ể thanh toán mọi nhu cầu, mọi lúc mọi nơi và hoàn toàn mi ễn phí như thanh toán các hóa đơn; chuyển nhận và nạp tiền; mua sắm; giải trí; ăn uống và hàng trăm dịch

vụ khác…

Tại Việt Nam, Ví điện tử MoMo có quan h ệ hợp tác liên k ết chiến lược và trực tiếp với hầu hết các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, VietinBank, VPBank, OCB, Eximbank, TPBank, VIB Bank, ACB, BIDV, Shinhan Bank, SCB, VRB, BaoViet Bank, Sacom bank

Người dùng Ví MoMo hoàn toàn an tâm vì Ví MoMo hi ện đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nh ất trong ngành tài chính ngân hàng qu ốc tế: Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Indutry Data Security

Standard) - là tiêu chu ẩn bảo mật xác lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) g ồm các thành viên: Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services, JCB International T ại Việt Nam, MoMo là đơn v ị ví điện tử duy nhất có chứng chỉ mức độ cao nhất là PCI DSS - Level

Khách hàng Agribank có th ể liên kết trực tiếp tài kho ản ngân hàng với Ví điện tử MoMo bằng cách đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng giao dịch Agribank trên toàn qu ốc để được nhân viên hư ớng dẫn, thực hiện liên k ết ngay Chỉ một lần liên k ết duy nhất, chủ tài khoản Agribank có th ể nạp tiền miễn phí vào Ví MoMo để thanh toán cho hơn 500 dịch vụ tiện ích, chi tiêu tại hàng nghìn cửa hàng ăn uống, thời trang, siêu th ị khắp cả nước và t ận hư ởng nhiều ưu đãi ch ỉ có trên MoMo

Những tiện ích tài chính và nh iều ưu đãi hấp dẫn khách hàng nh ận đư ợc khi liên kết tài kho ản Agribank v ới ví MoMo đ ể giao dịch:

- Khách hàng không c ần cầm ví tiền mặt, nếu lỡ quên ví ti ền mặt ở nhà, khách hàng cũng chẳng cần phải lo lắng khi đi ra đường bởi các cửa hàng, dịch vụ chấp nhận thanh toán b ằng Ví MoMo hiện đã lên đến con s ố hàng ngàn, kể cả các dịch vụ nhỏ lẻ như cafe, bữa ăn, gánh hàng rong… đ ều có thể thanh toán bằng Ví MoMo B ạn dễ dàng ghé mua món đ ồ mình cần với chiếc điện thoại thanh toán b ằng ứng dụng Ví MoMo luôn hoạt động 24/7

- Nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ tất cả các nhà mạng Vinafone, Mobifone, Viettel,… nhanh chóng, dễ dàng với mức chiết khấu cao

- Thanh toán hóa đơn siêu ti ện lợi và hoàn toàn mi ễn phí: Thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình cáp, tiền bảo hiểm ; Thanh toán dễ dàng các khoản vay tài chính, vay tiêu dùng, vay tr ả góp c ủa Home Credit, Fe Credit, HD Saison, Doctor Đ ồng, ACS, Prudential Finance…; T ự động nhắc nhở bạn thanh toán hóa đơn mỗi khi tới kỳ thanh toán

- Chuyển tiền nhanh 24/7 đ ến hơn 40 ngân hàng v ới mức phí c ạnh tranh

- Nạp và rút tiền từ tài khoản Agribank vào Ví MoMo và ngư ợc lại dễ dàng

và hoàn toàn miễn phí

- Dịch vụ có tính an toàn, b ảo mật cao: Ví MoMo đư ợc NHNN cấp giấy phép và quản lý ho ạt động và đạt chứng chỉ bảo mật toàn cầu PCI DSS c ấp

độ cao nhất MoMo áp dụng các công nghệ bảo mật vượt trội như 2FA, SSL/TLS, Tokenization, xác th ực vân tay, tự động khóa ứng dụng và tự động ngăn chặn giao dịch bất thường,…

- Hưởng ưu đãi hàng ngày t ừ các chương trình khuy ến mại khi thanh toán mua sắm tại các siêu thị, cửa hàng, nhà hàng: Lotte Mart, The Coffee

House, Gogi, Kichi Kichi, ; Thanh toán, mua vé máy bay Vietnam

Airlines, Vietjet Air, Jetstar Pacific, Bamboo airways, vé xe…; Mua và thanh toá n vé xem phim c ủa các hệ thống rạp chiếu phim lớn như CGV Cinemas, GALAXY Cinemas, BHD Cinemas, CINESTAR, MEGA GS…; Thanh toán, mua s ắm trên Tiki, nhommua.com, Gotit.vn, mua hoa trên

hoayeuthuong

Agribank luôn quan tâm tri ển khai các dịch vụ ngân hàng số,

trong đó chú trọng dịch vụ thanh toán không dùng ti ền mặt

-Ví điện tử Moca

Nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, phù h ợp với xu hư ớng phát triển của thị trường và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày cà ng cao và đa d ạng của khách hàng, ngày 25/04/2019, Agribank chính th ức mở rộng kết nối thanh toán với Ví điện tử Moca đ ể mở rộng các đi ểm chấp nhận thanh toán th ẻ

Agribank do Moca phát tri ển, đặc biệt là các giao dịch qua ứng dụng đặt xe Grab Theo đó, Agribank mở rộng kết nối thanh toán với Ví điện tử Moca

áp dụng trong toàn h ệ thống, bao gồm các loại giao dịch: Liên kết thẻ vào

Ví điện tử; Thanh toán hàng hóa, dịch vụ trực tiếp từ thẻ đã liên kết; Nạp

ví điện tử; Rút Ví điện tử (Rút tiền từ Ví điện tử về tài khoản phát hành thẻ

đã liên kết ví của khách hàng) Điều kiện để thực hiện kết nối thanh toán với Ví điện tử Moca chỉ cần khách hàng t ải ứng dụng Moca và là ch ủ thẻ ghi nợ nội địa của Agribank đã đăng ký giao d ịch Internet Khách hàng có thể đăng ký giao dịch Internet tại: ATM/CDM, Agribank E -Mobile Banking hoặc trực tiếp tại các đi ểm giao d ịch

Lợi ích khách hàng nh ận đư ợc khi là ch ủ thẻ Agribank k ết nối thanh toán với Ví điện tử Moca:

- Bảo đảm độ an toàn khi thanh toán: V ới việc không cần quẹt thẻ ngân hàng trên thiết bị của ngư ời bán hoặc nhập thông tin thẻ trên các website bán hàng trực tuyến, khách hàng không còn lo l ắng mất thông tin th ẻ khi thực hiện giao dịch

- Giảm thiểu tối đa các hạn chế của tiền mặt: Ngư ời dùng Moca và đi ểm bán hàng không còn g ặp phải các vấn đề như thiếu tiền mặt, tiền rách, ti ền giả, sai sót khi ki ểm đếm, rủi ro mất trộm tiền…

- Thanh toán nhanh chóng: Các giao d ịch thanh toán Moca ch ỉ diễn ra trong vài giây bằng cách quét mã QR t ại hàng nghìn đ ịa điểm chấp nhận Moca trên toàn qu ốc, hoặc dễ dàng thanh hóa đơn hay t ại các cửa hàng trực

tuyến

- Tiện lợi: Moca hi ện đư ợc triển khai t ại hàng ngàn điểm chấp nhận thanh toán và con số này vẫn tăng lên từng ngày, đa d ạng từ ăn uống, thời trang, vận chuyển (taxi), dịch vụ du lịch, mua s ắm nhu y ếu phẩm hàng ngày…

- Góp phần kiến tạo cuộc sống hiện đại thông qua vi ệc sử dụng một giải pháp thanh toán m ới, dẫn đầu xu th ế như GrabPay by Moca cho các d ịch vụ Grab Transport, Grab Food, Grab Delivery…

- Người dùng Moca đư ợc hưởng nhiều ưu đãi từ các chương trình khuy ến mại đư ợc triển khai liên t ục

- Thanh toán nhanh chóng, an toàn b ằng cách quét mã QR t ại hàng nghìn địa điểm chấp nhận Moca trên toàn quốc Khách hàng cũng có thể sử dụng Moca như một cách dễ dàng để thanh hóa đơn hay tại các cửa hàng trực tuyến

- Hạn mức giao dịch nạp và rút ví Moca lên đ ến 5 triệu đồng/ngày, riêng v ề giao dịch thanh toán hàng hóa, d ịch vụ trực tiếp từ thẻ đã liên kết thì theo hạn mức giao d ịch Internet Banking c ủa Agribank và đư ợc hoàn toà n miễn phí dịch vụ

- Ví điện tử VnMart

Dịch vụ Ví điện tử VnMart do Agribank k ết hợp với công ty VNPAY cho phép khách hàng có tài kho ản tại Agribank có th ể mua hàng hóa và thanh toán trực tuyến trên nhiều website thương m ại điện tử thông qua Ví đi ện tử VnMart Điểm nổi bật của dịch vụ này là khách hàng sẽ dùng tài khoản của mình trên VnMart, không ph ải giao dịch trực tiếp bằng tài khoản ngân hàng nên sẽ an toàn hơn trong thanh toán Theo đánh giá, d ịch vụ này cũng s ẽ góp phần thúc đ ẩy các thanh toán tr ực tuyến vì khách hàng không c ần mở nhiều tài khoản ngân hàng để thích ứng với từng trang web thương m ại điện tử nữa mà sẽ chỉ cần một ví điện tử như VnMart

Ví điện tử VnMart là phương tiện thanh toán được thể hiện dưới dạng tài khoản điện tử có chức năng ví ti ền trong thế giới số, cho phép chủ tài

khoản Agribank chuy ển tiền từ tài khoản ngân hàng sang tài kho ản ví và sử dụng tiền trong đó để giao dịch, mua bán, trao đ ổi tại các trang web thương mại điện tử, các mạng liên k ết của VnMart một cách ti ện lợi và an toàn nhất

Khách hàng có th ể đăng ký sử dụng VnMart t ại website www.vnmart.vn, được hỗ trợ 24h/ngày và 7ngày/tuần để giao dịch mua hàng trên các

website thương mại điện tử, mua vé máy bay, nạp tiền cho điện thoại di động (VnTopup), SMS VnMart

- Dịch vụ ApayBill

Là nền tảng để cho khách hàng có th ể thanh toán hóa đơn tr ả sau trên nền điện thoại di động Khách hàng, không phải mất nhiều thời gian đi thanh toán các kho ản hóa đơn c ủa mình mà ở bất kỳ nơi đâu, khách hàng cũ ng có thể thực hiện việc thanh toán hóa đơn thông qua chi ếc điện thoại của mình Với APayBill, khách hàng có th ể nhắn tin đ ể tra cứu và thanh toán cư ớc dịch vụ bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp quy đ ịnh gửi đến tổng đài

8149 của VNPAY, số tiền được tự động trừ trực tiếp vào tài khoản của khách hàng tại Agribank APayBill cho phép các ch ủ thuê bao di động là

khách hàng của Agribank trên toàn qu ốc có thêm m ột hình thức thanh toán mới để lựa chọn: thanh toán qua đi ện thoại di động So với các hình thức thu cước di động trả sau như thu t ận nhà, thu tại cửa hàng, thu qua máy ATM , thanh toán qua điện thoại di động được đánh giá là vừa thuận tiện, vừa nhanh chóng hơn

Hiện tại, để sử dụng ApayBill, khách hàng c ần có tài kho ản tại Agribank

và đăng ký SMS Banking tại bất kỳ điểm giao dịch nào trong số hơn 2200 chi nhánh và phòng giao d ịch của Agribank trên toàn qu ốc, đồng thời sử dụng mạng điện tho ại di động SFone Trong tương lai g ần, mô hình s ẽ sớm được mở rộng tới các mạng viễn thông di động khác như Viettel, Mobifone, Vinafone, EVN, Telecom để thanh toán nhiều phí dịch vụ hơn như tiền điện, tiền nước, Internet, truyền hình cáp

Việc ứng dụng công ngh ệ thông tin đ ể nhanh chóng đưa ra các s ản phẩm mới của ngân hàng tạo ưu thế cạnh tranh trên th ị trường đang là một xu thế tất yếu trong quá trình h ội nhập hóa kinh tế toàn cầu Agribank luôn th ể hiện rõ vai trò và s ứ mệnh của mình trong công cu ộc hiện đại hóa hệ thống ngân hàng và không ng ừng đưa ra các sản phẩm mới dựa trên các ứng dụng công nghệ thông tin Trong đó các d ịch vụ như VnTopup, SMS Banking và sắp tới đây là ApayBill và VnMart là nh ững bằng chứng rõ ràng cho các n ỗ lực đó

Agribank là m ột trong những ngân hàng l ớn nhất Việt Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ cán b ộ nhân viên, m ạng lư ới hoạt động và số lượng khách hàng, đồng thời là ngân hàng luôn chú tr ọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ, mở rộng hợp tác với các đối tác, các nhà cung c ấp dịch vụ nhằm mang lại cho khách hàng s ự yên tâm, thoải mái và thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ Trong thời gian tới, Agribank sẽ tiếp tục thúc đẩy các tiện ích thanh toán, gia tăng s ản phẩm dịch vụ mới, nâng cao t ỷ trọng dịch vụ trong tổng lợi nhuận thu được của mình, đ ồng thời giảm bớt các chi phí đầu tư, chi phí nhân sự và rút ngắn thời gian triển khai sản phẩm dịch vụ thanh toán, mang l ại cho khách hàng trong và ngoài nư ớc những sản phẩm dịch vụ ngân hàng hi ện đại, tiên tiến nhất Đây là n ỗ lực ứng dụng thanh toán không dùng ti ền mặt của Agribank thực hiện Nghị quyết 02/NQ-CP về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng l ực cạnh tranh quốc gia năm 2019 và đ ịnh hướng đến năm 2021