44 bài tập lớn môn QUẢN TRỊ KHÁCH sạn

MỤC LỤC Contents Câu 1 Nghiên cứu và tìm kiếm nguồn cung ứng các loại sàn (Flooring) phù hợp cho các không gian trong khu nghỉ dưỡng 2 1 1 Các hiểu biết cơ bản về nội dung nghiên cứu 2 1 2 Lựa chọn 02.

MỤC LỤC

Contents

ĐỀ SỐ 2 Câu 1 Nghiên cứu và tìm kiếm nguồn cung ứng các loại sàn (Flooring) phù hợp cho các không gian trong khu nghỉ dưỡng

1.1 Các hiểu biết cơ bản về nội dung nghiên cứu:

Tìm kiếm nhà cung ứng bao gồm các hoạt động:

Mua hàng

Mua hàng là những hoạt động thường ngày liên quan đến việc phát hành những đơn hàng cần mua để cung cấp cho bộ phận sản xuất sản phẩm Có hai loại sản phẩm

mà công ty có thể mua:

- Nguyên vật liệu trực tiếp cần thiết để sản xuất sản phẩm bán cho khách hàng;

- Những dịch vụ MRO (bảo trì, sữa chữa, và vận hành) cần thiết cho công ty tiêu thụ trong hoạt động thường ngày

Cách thức mua hàng của hai loại sản phẩm này giống nhau rất nhiều Khi thực hiện quyết định mua hàng thì bộ phận cung ứng phát đơn hàng, liên hệ các nhà cung cấp và cuối cùng là đặt hàng Có nhiều hoạt động tương tác trong quá trình mua hàng giữa công ty và nhà cung cấp: danh mục sản phẩm, số lượng đơn đặt hàng, giá cả, phương thức vận chuyển, ngày giao hàng, địa chỉ giao hàng và các điều khoản thanh toán Một thách thức lớn nhất cho hoạt động mua hàng là mức độ sai số của dữ liệu khi thực hiện các hoạt động tương tác trên Tuy nhiên, những hoạt động này có thể dự báo và xác định các thủ tục theo sau khá dễ dàng

Quản lý mức tiêu dùng

Thu mua có hiệu quả bắt đầu với việc biết được toàn công ty hay từng đơn vị kinh doanh sẽ mua những loại sản phẩm nào & với số lượng bao nhiêu Điều này đồng nghĩa với việc tìm hiểu số danh mục sản phẩm được mua, từ nhà cung cấp nào và với giá cả bao nhiêu

Mức tiêu dùng dự tính của các sản phẩm khác nhau ở nhiều vị trí khác nhau trong công ty nên được đặt ra & sau đó định kỳ so sánh với mức tiêu dùng thực tế Nếu mức tiêu dùng trên mức dự báo ban đầu thì cần hiệu chỉnh cho phù hợp; hay tham chiếu lại mức dự báo không chính xác để xác định lại Nếu mức tiêu dùng dưới mức dự báo ban đầu thì đây là cơ hội để khai thác nhiều hơn, hay đơn giản là tham chiếu lại mức dự báo không chính xác để xác định lại mức dự báo ban đầu

Lựa chọn nhà cung cấp

Lựa chọn nhà cung cấp là một hoạt động diễn ra liên tục để xác định những khả năng cung ứng cần thiết để thực hiện kế hoạch và vận hành mô hình kinh doanh của công ty Đây là hoạt động có tầm quan trọng đặc biệt liên quan đến lựa chọn của năng lực nhà cung cấp: mức phục vụ, thời gian giao hàng đúng thời gian, hoạt động hỗ trợ

kỹ thuật Để có được những đề xuất với nhà cung cấp về khả năng cung cấp các sản phẩm/dịch vụ cần thiết, công ty phải hiểu rõ tình hình mua hàng hiện tại và đánh giá được những gì công ty cần hỗ trợ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Một nguyên tắc chung là công ty luôn phải thu hẹp dần số lượng nhà cung cấp để lựa chọn đối tác kinh

doanh phù hợp Đây chính là đòn bẩy quyết định quyền lực của người mua với nhà cung cấp để có được một mức giá tốt nhất khi mua sản phẩm số lượng lớn

Thương lượng hợp đồng

Thương lượng hợp đồng với nhà cung cấp dựa trên một danh sách đã được lựa chọn ngày càng phổ biến trong kinh doanh Thương lượng hợp đồng có thể giải quyết các vấn đề như danh mục sản phẩm, giá cả, mức phục vụ Dạng thương lượng đơn giản là hợp đồng mua sản phẩm gián tiếp từ nhà cung cấp dựa vào mức giá thấp nhất Dạng thương lượng phức tạp là hợp đồng mua nguyên vật liệu trực tiếp nhằm đáp ứng nhu cầu về chất lượng tốt, mức phục vụ cao và các kỹ thuật hỗ trợ cần thiết

Các dạng thương lượng song phương mua những sản phẩm trực tiếp như sản phẩm thiết bị văn phòng, sản phẩm lau chùi, bảo trì máy móc thiết bị trở nên phức tạp hơn do tất cả bị cắt giảm trong kế hoạch tổng hợp của công ty nhằm tăng hiệu quả trong mua hàng và quản lý tồn kho Các nhà cung cấp sản phẩm trực tiếp hay gián tiếp đều cần phải thiết lập ra cho mình những năng lực chung Để công tác mua hàng hiệu quả, nhà cung cấp phải thiết lập khả năng kết nối dữ liệu điện tử cho mục đích nhận đơn hàng, gửi thông báo vận chuyển, gửi hóa đơn báo giá và nhận thanh toán Quản lý tồn kho hiệu quả yêu cầu mức tồn kho phải cắt giảm Như vậy, nhà cung cấp cần vận chuyển nhiều lần hơn, các đơn hàng phải được hoàn thành chính xác và nghiêm túc hơn Tất cả các yêu cầu trên đòi hỏi phải có thương lượng về sản phẩm và giá cả bao gồm các yêu cầu dịch vụ giá trị gia tăng Mục tiêu thương lượng phải cụ thể và có những điều khoản ràng buộc về chi phí nếu như mục tiêu không đáp ứng yêu cầu

Quản lý hợp đồng

Khi đã đặt vấn đề hợp đồng với nhà cung cấp, những hợp đồng này phải được đo lường và quản lý Do khuynh hướng thu hẹp dần số lượng nhà cung cấp nên những hoạt động của nhà cung cấp được chọn lựa rất quan trọng Một nhà cung cấp có thể là một nguồn duy nhất cung cấp tất cả danh mục sản phẩm mà công ty cần Nếu nhà cung cấp này không đáp ứng những nguyên tắc thỏa thuận trong hợp đồng thì sẽ gây thiệt hại rất nặng nề cho công ty Công ty cần có khả năng đánh giá hiệu quả hoạt động nhà cung cấp và kiểm soát mức đáp ứng dịch vụ cung ứng đã thỏa thuận trong hợp đồng Tương tự như quản lý kênh tiêu thụ, nhân viên trong công ty phải thường xuyên thu thập dữ liệu về tính hiệu quả của nhà cung cấp.Thông thường, nhà cung cấp luôn theo đuổi những mục tiêu hoạt động riêng cho mình Họ có khả năng phản ứng nhanh trước những vấn đề phát sinh để giữ hợp đồng

Lựa chọn vật liệu lót sàn

Lựa chọn vật liệu lót sàn nhà nội thất có ảnh hưởng trực tiếp đến thẩm mỹ của khách sạn Là một trong những quyết định quan trọng phải thực hiện khi tiến hành thiết kế Điều này ảnh hưởng đến việc sử dụng, độ khó của việc thi công lắp đặt và bảo trì Trước khi lựa chọn nên tìm hiểu về những lợi ích và hạn chế của các vật liệu

• Sàn gỗ tự nhiên

Ưu điểm:

Đẳng cấp vì vẻ đẹp sang trọng bất chấp

thời gian

Nhiều chủng loại có sẵn để thay đổi

màu sắc và kiểu dáng

Có thể tái tạo bề mặt sau mỗi 3-5 năm

Tốt nhất cho không gian sinh hoạt

chung

Nhược điểm:

Chi phí cao so với các vật liệu lát sàn hàng đầu khác

Có thể xuất hiện các vết xước và vết lõm theo thời gian

Nhu cầu sử dụng cao có thể dẫn đến hiện tượng khai thác rừng bừa bãi

• Sàn gỗ công nghiệp

• Ưu điểm:

• Chi phí thấp hơn gỗ tự nhiên

• Dễ thi công lắp đặt

• Độ bền cao

• Phong phú về màu sắc và kiểu

dáng giống như gỗ tự nhiên

• Nhược điểm:

• Dễ bị hư hỏng do ẩm

• Khó sửa chữa

• Không lý tưởng cho nhà bếp hoặc phòng tắm

• Sàn lát đá tự nhiên

• Đá tự nhiên là một lựa chọn lát sàn cổ điển sang trọng bao gồm đá hoa cương, đá cẩm thạch, đá travertine và đá sa thạch Một số vật liệu, như travertine, bền hơn những vật liệu khác Hãy nhớ rằng việc hoàn thiện đòi hỏi các mức độ chăm sóc khác nhau Ví dụ, bề mặt đá cẩm thạch được đánh bóng sẽ dễ bị trầy xước và trầy xước hơn bề mặt bị đổ

• Ưu điểm:

• Độ bền chặt cao

• Cách nhiệt để giữ ấm

• Có nhiều kiểu dáng, màu sắc và

hình dạng

• Tuyệt vời để sưởi ấm bằng bức

xạ

• Thân thiện với môi trường

• Tốt cho môi trường có trẻ em hoặc vật nuôi

•

• Nhược điểm:

• Một trong những lựa chọn có chi phí cao nhất

• Có thể dễ dàng bị nứt hoặc xước

• Một số loại đá có thể xốp

• Sửa chữa tốn kém

• Gạch porcelain

• Gạch porcelain hay còn gọi là gạch bán sứ, là vật liệu lát sàn có kết cấu đặc biệt, sức chịu lực và độ bền cao, chống thấm tốt và được sử dụng ngày càng nhiều trong thiết kế và nhà ở và các công trình công cộng Sàn gạch porcelain là lựa chọn tuyệt đẹp cho những khu vực dễ bị ẩm ướt trong nhà

• Ưu điểm:

• Có sự đa dạng về mẫu mã, kích

thước

• Không xốp, khả năng chống thấm nước gần như tuyệt đối <0,05%

nên có thể sử dụng tại nhiều khu vực có

mật độ sử dụng từ ít đến thường xuyên

• Tuyệt vời cho khu vực

nhà bếp, phòng tắm và lối vào

•

Nhược điểm:

• Giá thành cao so với dòng gạch ceramic

• Khó cài đặt

• Có thể bị nứt và xước khi sử dụng lâu

• Vật liệu vinyl

• Sàn vinyl không phải là lựa chọn thay thế chi phí thấp như trước đây Ngày nay, loại sàn chất liệu tổng hợp này giúp cho ngôi nhà có độ bền

và hiệu quả cao như sàn gỗ hoặc đá

• Ưu điểm:

• Đây là vật liệu thông minh thay thế sàn gỗ, tránh hiện tượng khai thác rừng bừa bãi khi lắp đặt sàn gỗ

• Có thể lắp mọi khu vực nội thất trong nhà như phòng ngủ, phòng bếp, phòng khách

• Vệ sinh dễ dàng

• Sàn vinyl cực kỳ bền trong các thiết kế hỗ trợ hoạt động của người cao tuổi như việc đi lại, di chuyển bằng xe lăn

• Nhược điểm:

• Vào mùa hè thường bị nóng so với sàn gỗ tự nhiên hay sàn gỗ công nghiệp

• Có thể bị trầy xước nếu bị đồ đạc rơi xuống hoặc bị đè vật nặng trong thời gian dài

• Không thể phân hủy sinh học

• Thảm lót sàn

• Thảm trải sàn vẫn là món đồ được nhiều gia chủ yêu thích, đặc biệt là đối với phòng ngủ

• Ưu điểm:

• Tiết kiệm chi phí

• Mềm và ấm trên đôi chân

• Nhiều màu sắc và kiểu

dáng có sẵn

• Tuyệt vời để cách âm

• Có một số loại kháng vết

bẩn

•

• Nhược điểm:

• Khó bảo trì – nên làm sạch chuyên nghiệp ít nhất một lần một năm

• Có thể hấp thụ mùi

• Không tuyệt vời cho những ngôi nhà có vật nuôi

• Để chọn vật liệu lót sàn, nên xem xét các yếu tố sau:

• Phòng: tùy chức năng mỗi phòng để lựa chọn vật liệu phù hợp

• Ngân sách: giá cả vật liệu rất khác nhau, vì vậy cần có ngân sách cụ thể

• Yêu cầu lắp đặt: một số vật liệu cần lớp lót hoặc tấm lót, có thể tốn thêm chi phí

• Phong cách: vật liệu lót sàn phải có sự hài hòa với phong cách thiết kế tổng thể khách sạn

• 1.2 Lựa chọn 02 nhà cung ứng các sản phẩm

TT

Thương Mại - Dịch Vụ Đan Phượng

• Công Ty Phát Bình Minh

• • Địa điểm trụ sở,

kho chứa

• - Địa chỉ trụ sở chính:

• 313-315 Tôn Đản, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

• - Showroom Đan Phượng

• Showroom Gạch ốp lát & Thiết bị: 313-315 Tôn Đản - Đà Nẵng

• Showroom Sơn &

Chống thấm: 324 Tôn Đản

- TP Đà Nẵng

• Tổng kho: KĐT Phước Lý - TP Đà Nẵng

•

• - Địa chỉ trụ sở chính:

• 175 Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà Nẵng

- Địa chỉ chi nhánh:

• Đ/C-1: 27-35 Nguyễn Quang Diêu, Hoà Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

• Đ/C-2: 117 Yên Thế, Hoà An, Cẩm Lệ,

Đà Nẵng

• - Kho: 244 Đô Đốc Lân, Hoà Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

sản phẩm/dịch vụ

• Công ty Đan Phượng là một công ty hoạt động trong lĩnh vực trang trí nội – ngoại thất, vật liệu xây dựng Được thành lập

từ năm 2008, với hai mảng hoạt động độc lập nhau như sau: Nhà phân phối sản phẩm trang trí nội thất, thiết bị phụ kiện phòng tắm, phòng bếp tại khu vực Miền Trung – Tây Nguyên

Nhà cung cấp tổng thể về Gạch men, thiết bị vệ sinh

& trang trí nội ngoại thất cho tư gia, công trình, dự án

• Công ty nội thất Phát Bình Minh được thành lập ngày 28 tháng

12 năm 2015, là doanh nghiệp chuyên nhập khẩu phân phối vật liệu nội thất, thiết kế & thi công hoàn thiện các sản phẩm trang trí nội thất tại Đà Nẵng như: giấy dán tường Hàn Quốc, thảm trải sàn, sàn nhựa giả gỗ, sàn gỗ công nghiệp, xốp dán tường 3D, tranh dán tường 3D, tấm nhựa giả vân đá, cỏ nhân tạo, tranh treo

• Phân phối thêm nhiều mặt hàng đa dạng:

• Kinh doanh các thiết

bị nội thất cho các công trình công cộng, ngân hàng, khách sạn, nhà hàng, khu chung cư, biệt thự…

• Kinh doanh đồ trang trí nội thất gia đình: gạch men, bàn cầu, chậu rửa mặt, bình nóng lạnh, sơn tường,

• Kinh doanh, nhập khẩu thiết bị nội thất văn phòng, thiết bị vệ sinh, phòng tắm

• Cung cấp các dịch

vụ sau bán hàng, tư vấn thiết kế, thi công, sửa chữa, bảo trì các thiết bị văn phòng, thiết bị phòng ngủ, phòng tắm, thiết bị ngành điện nước …

tường và các vật liệu trang trí nội thất khác

• • Giá thành sản

phẩm/dịch vụ

• Giá cạnh tranh trên thị trường tùy vào từng loại sản phẩm

• Giá cạnh tranh trên thị trường tùy vào từng loại sản phẩm

• • Nguồn gốc sản

phẩm

• Các loại sàn nhập khẩu từ Châu Âu như của các hãng:DC.MARAYA, DC.ZERCREAM, và phân phối các sản phẩm của các hãng nổi tiếng trong nước

• Công ty phân phôi các loại sàn nhập khẩu như: Sàn gạch, sàn

gỗ, sàn nhựa và các loại sản của Việt Nam Gạch Thạch Bàn, Viglacera

chính sách thanh toán

• Sau khi gửi yêu cầu đặt hàng thành công, nhân viên của chúng tôi sẽ liên

hệ xác nhận đơn hàng trong vòng 24h Quý khách hàng

có thể lựa chọn các hình thức thanh toán bên dưới

• – Thu Tiền Khi Giao Hàng

• Áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc

• – Chuyển Khoản Qua Ngân Hàng

THỨC GIAO HÀNG – TRẢ TIỀN MẶT:

• Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực công ty

hỗ trợ giao nhận miễn phí (tham khảo thêm chính sách giao nhận) hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại công ty nội thất Phát Bình Minh

• Địa chỉ: 175

• – Thanh Toán Tại Văn Phòng

• Quý khách vui lòng đến các địa điểm sau để thanh toán:

• Địa Chỉ : 313-315 Tôn Đản, phường Hòa An, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng

•

Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà Nẵng

•

THỨC THANH TOÁN TRƯỚC:

• Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ tại văn phòng của công ty

• • Chính sách vận

chuyển, lắp đặt

• CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ ĐAN PHƯỢNG cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, sắp xếp sản phẩm theo đúng ý muốn của quý khách hàng:

• Miễn phí giao hàng trong nội thành Đà Nẵng

• Chỉ giao hàng và ký nhận tận nơi tại Đà Nẵng, đối với các đơn vị ở các tỉnh thành khác sẽ có đơn

vị thứ 3 giao hàng

• Qúy khách vui lòng kiểm tra kỹ các mặt hàng khi giao nhận đúng chủng loại, chất lượng và số lượng theo cam kết giữa 2 bên

• Tùy theo mặt hàng khách mua có thể giao hàng ngay khi xác nhận đơn hàng

• – Địa điểm giao hàng: Giao hàng tại CÔNG TY TNHH TM Nội Thất Phát Bình Minh

• – Giao đến công trình: Chấp nhận giao hàng đến địa điểm theo yêu cầu của khách Phí vận chuyển và bốc xếp khách thỏa thuận với nhà xe

• + Giao khách hàng các tỉnh:

• – Giao ngay tại CÔNG TY TNHH MTV NỘI THẤT PHÁT BÌNH MINH, quý khách

có phương tiện vận chuyển riêng

• – Giao đến chành

xe (bến nhận hàng) Khách thanh toán phí vận chuyển từ kho đến bến Mức phí cụ thể khi trao đổi mua bán

• – Giao hàng đến tỉnh: Phí vận chuyển và bốc xếp khách thỏa thuận với nhà xe

• • Chính sách bảo

hành

• Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các

• Sản phẩm được cung cấp từ công ty sẽ

điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

• Phiếu bảo hành đầy

đủ thông tin: kiểu bồn, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua…

• Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa,… với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành

• Với những sản phẩm không áp dụng phiếu

sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm

• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất

• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành

• Nếu trong thời gian bảo hành sản phẩm có vấn

đề gì do lỗi kỹ thuật của bên bán thì bên bán sẽ có trách nhiệm phối hợp nhà sản xuất khắc phục sữa chữa cho bên mua trong vòng 24 giờ ngay khi bên bán nhận được văn bản yêu cầu bảo hành của bên mua

được ghi đúng điều kiện bảo hành của nhà sản xuất hoặc đơn vị nhập khẩu chịu trách nhiệm

và bảo hành đủ thời gian như thông tin đã cam kết Điều khoản bảo hành được ghi chi tiết kèm sau thông tin chi tiết của sản phẩm

• * Địa điểm bảo hành – bảo dương là tận nơi lắp đặt: cần cung cấp địa chỉ, mô tả thông tin, ghi ảnh là cách phản hồi thông tin hữu hiệu

• Các trường hợp bảo hành miễn phí 100% công và vật tự:

• – Bảo hành sản phẩm đối với sàn gỗ là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất các lỗi có thể như: cong vênh, co ngót, mục mọt, giãn nứt, đổi màu

• • Dịch vụ hậu mãi • Tri ân khách hàng

• Giảm giá hợp đồng lớn tren 100 triệu đồng

• Tri ân khách hàng

• Chiết khấu 5% giá trị hợp đồng cho khách hàng thân thiết

•

• Với những phân tích ở trên, em đề xuất chọn nhà cung cấp là Công Ty TNHH Mtv Thương Mại - Dịch Vụ Đan Phượng

• 1.3 Câu hỏi phụ về chủ đề nghiên cứu

• Anh/Chị hãy đưa ra gợi ý về vật liệu phù hợp làm sàn cho các khu vực sau củakhu nghỉ dưỡng và giải thích lý do tại sao?

• Trả lời

• - Sảnh chính (Lobby): đá tây ban nha

• Gạch Tây Ban Nha là loại gạch khổ lớn granite đá nhân tạo, toàn bộ cấu tạo từ đáy đến bề mặt được làm cùng một chất liệu (đá nhân tạo đồng chất) sx theo thiết kế 5D , vân ngẫu nhiên có mẫu 3 file , 4,5 8 file ( vân

đá khg giống nhau ) Phối liệu sẽ được nghiền mịn, pha màu, sấy thành bột, tạo hình bằng máy ép, sấy khô và cuối cùng đem nung ở nhiệt độ khoảng 1200-1220 độ C Nhờ cốt liệu có bột màu trộn nên gạch sẽ không bị bay màu, bền vững cùng thời gian sử dụng Đặc biệt tương thích với môi trường khí hậu khắc nghiệt thường xuyên nóng lạnh thất thường

• Gạch Tây Ban Nha lát nền cao cấp rất được ưa chuộng tại thì trường Việt những năm gần đây do được sản xuất đúng với quy chuẩn có độ cứng cao, độ dày bề mặt đồng nhất, độ hút nước rất thấp (nhỏ hơn 0,05%), xương gạch cứng, không bị rỗng, rạn nứt, sau một thời gian sử dụng cũng không bị ố mốc hay rêu bám Ngoài ra còn có độ cong vênh cho phép giữa hai đầu là 0,05%, đúng quy chuẩn độ cong vênh cho phép của quốc tế đối với gạch ốp lát

• - Khu vực quầy lễ tân (Reception): ốp đá nhân tạo

• Quầy lễ tân là nơi thường xuyên tiếp xúc với rất nhiều người và việc quầy bị bám bụi là điều không thể tránh khỏi nên cân phải được lau chùi

và bảo quản thường xuyên để “bộ mặt công ty” luôn sạch sẽ, tươi sáng

và chuyên nghiệp Có nhiều vật liệu để làm quầy lễ tân, thông thường là

từ gỗ, là một loại vật liệu tự nhiên giá thành rẻ so với đá nhân tạo nhưng với nhược điểm là dễ bám bụi Sử dụng đá nhân tạo có đặc tính chống bám bụi, chống bám vi khuẩn, an toàn thực phẩm, không độc hại Chính

vì thế mà mà quầy lễ tân đá nhân tạo được dùng làm các quầy thuốc, quầy lễ tân của bệnh viện, quầy giao dịch của sân bay hay các nơi công cộng, là những nơi luôn dễ tiếp xúc với nhiều vi khuẩn gây bệnh, dễ dàng lây bệnh

• - Khu vực tiếp đón khách VIP (Club Lounge): ốp đá, trải thảm

• Khu vực đón tiếp khách vip ốp đá như quầy lễ tân, tuy nhiên sẽ dải thêm thảm được làm từ chất liệu len và nỉ, sở hữu độ dày tương đối lớn để chịu được sự mài mòn và có khả năng phát âm, cách nhiệt cực tốt

• - Trong buồng lưu trú (Room): sàn gỗ công nghiệp

• Gỗ công nghiệp có những ưu điểm vượt trội, vì thế mà rất dễ để lau chùi, làm vệ sinh sạch sẽ, do đó mà khách sạn có thể bớt đi một phần chi phí trong việc thuê nhân viên dọn dẹp hàng ngày Giá cả giữa các mặt sàn gỗ luôn cạnh tranh nhau, bởi thế mà người tiêu dùng có thể yên tâm mua được những loại sàn gỗ chịu nước tại Hà Nội có giá cả phải chăng

và phù hợp với kinh phí dự trù của chủ đầu tư