Từ chỗ chủ yếu là đi thuê đến nay công ty đã có tương đối đầy đủ các loại máy móc đảm bảo để thi công các công trình hàng chục tỷ đồng, các công trình yêu cầu kỷ thuật cao, đặc biệt là đ
Trang 1Họ và tên: Phan Văn Lâm
Lớp: GaMBA.V0111
BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG là đơn vị mới thành lập năm 2008 Có trụ sở đóng tại số nhà 34 đường Mai Hắc Đế, phường Hà Huy Tập, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An
Với nghành nghề kinh doanh chính: Xây dựng các công trình giao thông thủy lợi, các công trình công nghiệp và dân dụng; buôn bán vật liệu xây dựng; Đào tạo nghề trong lĩnh vực cơ khí, xây dựng và may mặc; Đại lý mua, đại lý bán và ký gửi hàng hóa
Với phương châm phấn đấu trở thành đơn vị vững mạnh và chuyên nghiệp trong lĩnh vực xây dựng và đào tạo nghề, nên công ty đã có hướng đi riêng của mình quyết tâm và mạnh dạn đầu tư có chiều sâu, có tính lâu dài, chiến lược để cho ra đời những công trình đẹp và chất lượng, những học viên khi ra trường nắm vững chuyên môn, có
ý thức làm việc tốt, trong thương mại có uy tín với khách hàng và khả năng cạnh tranh rất cao
Để làm được điều đó, Công ty cần phải hoàn thiện dần hệ thống con người và phương tiện máy móc Từ chỗ chủ yếu là đi thuê đến nay công ty đã có tương đối đầy đủ các loại máy móc đảm bảo để thi công các công trình hàng chục tỷ đồng, các công trình yêu cầu kỷ thuật cao, đặc biệt là đội ngũ cán bộ kỹ sư, thầy giáo có kinh nghiệm lâu năm và tâm huyết với nghề nghiệp, đảm bảo phát huy tối đa mọi nguồn lực, khả năng quản lý tự chủ và năng lực sáng tạo của CBCNV, qua đó thúc đẩy quá trình sản xuất kinh doanh phát triển một cách mạnh mẽ
Trang 2Các nhà lãnh đạo của công ty cổ phần tư vấn đầu tư và thương mại sông hồng phải luôn đổi mới và quyết tâm xây dựng cho Công
ty của mình một hướng đi riêng, tạo nên sự đột phá và khác biệt trên thị trường đào tạo như đào tạo gắn liền với giải quyết việc làm, để tồn tại và phát triển Đại hội đồng cổ đông bầu ra Hội đồng quản trị, Ban giám đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, với nhiệm vụ tổ chức, điều hành và quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo những chiến lược và kế hoạch đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua Bộ phận sản xuất, kinh doanh, đào tạo và các phòng ban được thành lập theo mô hình
tổ chức của Công ty nhằm đảm bảo cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty được vận hành một cách hoàn hảo nhất Các phòng ban bộ phận được giao nhiệm vụ, công việc một cách cụ thể, có quyền tự chủ, hoạt động độc lập và có mối liên quan chặt chẽ với nhau Lãnh đạo Công ty phải luôn đưa ra các mức khoán cho các bộ phận từ sản xuất đến kinh doanh cũng như các phòng ban, thường xuyên theo dõi, giám sát thực hiện và có các chính sách động viên, kích thích để mỗi một thành viên trong Công ty có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất Ở mỗi phòng ban, bộ phận cần thành lập các nhóm làm việc khác nhau, phát huy thế mạnh của mỗi thành viên trong nhóm, tạo ra không khí thi đua để hoàn thành tốt công việc
Các nhà lãnh đạo cũng như các cấp quản lý ở các phòng ban,
bộ phận cần hiểu rõ trình độ năng lực của mỗi thành viên để biết cách phân quyền, giao quyền và giao công việc một cách hợp lý nhằm phát huy tối đa mọi nguồn lực Lắng nghe các ý kiến phản hồi,
Trang 3các đề xuất táo bạo cũng như các tâm tư nguyện vọng của nhân viên để đưa ra các quyết định chính xác, có như thế mới tạo ra được một tập thể gắn kết, đồng tâm, đồng lòng đưa Công ty ngày càng phát triển
Văn hóa doanh nghiệp là gì chúng ta không nên quá nặng nề về khái niệm vì doanh nghiệp nào cũng có các yếu tố văn hóa doanh nghiệp một cách tự nhiên ở các mức độ khác nhau Chắc chắn ban lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng đều quan tâm tới văn phòng, nhà máy và không gian làm việc cho mọi nhân viên Doanh nghiệp nào mà chẳng có điều lệ, các quy định, nội quy… ban hành bằng văn bản, phổ biến cho các phòng ban thực thi Đây là đòi hỏi bắt buộc của xã hội cũng như của luật pháp đối với hoạt động của doanh nghiệp, để đảm bảo rằng doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận nhưng cũng phải thực hiện các nghĩa vụ như nộp thuế, đóng góp bảo vệ môi trường, tôn trọng thuần phong mỹ tục quốc gia…
Hình thức cũng quan trọng, nhưng nội dung mới là cái quyết định văn hóa Có nhiều doanh nghiệp không có trụ sở to, chưa biết làm PR hay quảng cáo, nhưng đội ngũ lãnh đạo và đa số nhân viên lại có nhiều phẩm chất tốt đẹp, đa số sống và làm việc theo pháp luật, theo nội quy và các chuẩn mực của văn hóa Việt Nam Văn hóa doanh nghiệp được xây dựng bởi đa số các cá nhân trong đơn vị mình Cho nên, chất lượng ban lãnh đạo công ty và các nhân viên chủ chốt đóng vai trò quan trọng nhất trong việc định hướng và quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và văn hóa doanh nghiệp nói riêng
Nếu ai đó trong ban lãnh đạo tối cao như chủ tịch hay tổng giám đốc là người thiếu các phẩm chất của nhà lãnh đạo như thiếu hiểu biết, thiếu đạo đức, thiếu kỹ năng, có hành vi ứng xử thiếu văn hóa… thì rất khó có thể lãnh đạo doanh nghiệp xây dựng được một nền văn hóa tiên tiến Có lẽ đa số nhân viên đều có cảm nhận là không muốn làm việc cho các doanh nghiệp kiểu này Thậm chí, quan trọng hơn, là các khách hàng có văn hóa cũng không muốn làm ăn với các ông chủ ở dạng này
Trang 4Văn hóa làm việc Sông Hồng là sáng tạo và đổi mới, muốn tồn tại được thì phải thích nghi, muốn phát triển thì phải thay đổi để tạo ra sự khác biệt Công ty đề cao chữ "Tín" trong kinh doanh, chữ
"Tâm" đối với xã hội và chữ "Tầm" trong chiến lược phát triển, không ngừng nâng cao tính chuyên nghiệp thông qua lời hứa đi đôi với hành động, lấy sự trung thực, thân thiện và cầu tiến làm nền tảng
để thiết lập mối quan hệ Cần xác định rõ nội dung đoàn kết "Thống nhất mục tiêu - chung một ý chí - cùng tìm giải pháp tối ưu để đạt mục tiêu" và luôn đề cao văn hóa làm việc: "Chân thực, chia sẻ, cam kết và thực hiện cam kết" Ngoài ra, Công ty phải luôn có chính sách thu hút và bồi dưỡng nhân tài, đề cao, tôn trọng và phát triển tài năng ở mỗi cá nhân, mong muốn đem lại cho mỗi thành viên của Sông Hồng điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng, một cuộc sống đầy đủ nhất về vật chất và phong phú về tinh thần qua đó giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của Công ty
Trong một tổ chức bao giờ cũng tồn tại quền lực và xung đột Sông Hồng cũng không nằm ngoài ngoại lệ, mọi thành viên trong Công ty luôn luôn cố gắng học tập, lao động và phấn đấu để có được một vị trí quan trọng và nâng tầm trong tổ chức
Sự cạnh tranh lành mạnh đã tạo ra động lực thúc đẩy giữa các thành viên, giữa các phòng ban và bộ phận, tạo nên một không khí thi đua trong toàn Công ty, thi đua hoàn thành kế hoạch sản xuất, kinh doanh mà Đại hội đồng cổ đông đã thông qua Trong quá trình phát triển của mình, công ty luôn tuyển dụng nhân sự để đáp ứng với các hoạt động thi công công trình, kinh doanh, vì vậy cần phát hiện và bồi dưỡng nhân tài, xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế cận, tạo mọi điều kiện thuận lợi để họ phát huy hết năng lực của mình phục vụ cho lợi ích chung của Công ty Xung đột trong Công ty chỉ
có thể xẩy ra khi các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh không hoàn thành kế hoạch hoặc
Trang 5các phòng ban, bộ phận không đáp ứng được các yêu cầu mà Công ty đề ra, các thành viên đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, lợi ích của mỗi thành viên trong Công ty không được thỏa mãn Tuy nhiên những xung đột mang tính ghen ghét, từ chối trách nhiệm, chạy đua quyền lực đi ngược lại với sự phát triển chung cần phải được loại bỏ để cùng nhau tìm ra giải pháp, khắc phục khó khăn, hướng tới một mục tiêu chung là đoàn kết, đồng lòng xây dựng Công ty phát triển ổn định, phù hợp với văn hóa làm việc của đơn vị
Để động viên, khuyến khích nhân viên làm việc có hiệu quả,
Công ty cần thực hiện các chính sách trả lương, chế độ khen thưởng, phụ cấp lương và các chế độ khác
Chính sách trả lương được xây dựng dựa trên tiêu chí công bằng, minh bạch và thực hiện theo mục tiêu khuyến khích người lao động không ngừng nâng cao năng suất, chất lượng và tinh thần trách nhiệm trong công việc được giao Để động viên, khuyến khích người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty cần áp dụng các hình thức khen thưởng bằng vật chất (tiền, cổ phiếu ) hoặc bằng tinh thần (tôn vinh, biểu dương ) Các trường hợp làm việc trong môi trường rũi ro cao, việc ngoài giờ cần có chế độ trợ cấp Tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên trong Công ty hưởng nhiều chế độ đãi ngộ khác như: Được làm việc trong môi trường làm việc
có kỷ luật, cạnh tranh lành mạnh; điều kiện, phương tiện làm việc phù hợp; có cơ hội được đào tạo, phát triển; tiền lương, tiền thưởng phù hợp; được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể; hỗ trợ ăn trưa, ăn ca; hỗ trợ các cán bộ làm công tác phụ trách
tổ, nhóm; chăm sóc và khám sức khỏe định kỳ,…
Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần bằng quỹ phúc lợi như nghỉ mát, vui chơi tập thể, con em được quan tâm, chăm sóc,…
Trang 6Chú trọng đến việc tổ chức các đoàn thể nhằm hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi người lao động cũng như chăm lo đời sống tinh thần cho nhân viên Các tổ chức chính trị và chính trị xã hội như: Chi bộ đảng, Công đoàn cơ sở, chi đoàn TNCSHCM hoạt động tốt theo đúng Điều
lệ của tổ chức, phát huy vai trò tích cực của mình
*Các đề xuất giải pháp phát triển bền vững:
Một trong những chính sách đầu tiên để phát triển đó là chiến lược chất lượng các công trình và đào tạo học viên Bởi công trinh là nhân tố đầu tiên và quan trọng nhất chi phối doanh thu của doanh nghiệp Chất lượng công trình chính là nhân tố tạo nên uy tín của nhà thầu, là yếu tố đáp ứng và có nhiều việc làm cho công ty Việc xác định được chiến lược của doanh nghiệp sẽ mang tính then chốt,
là chìa khóa dẫn đến hàng loạt các chiến lược khác như: đầu tư, công nghệ, tài chính, giá cả, quảng bá thương hiệu Tuy nhiên để phát triển ổn định, Công ty cần có chiến lược phát triển sản phẩm mới Sản phẩm mới phải phù hợp với thị hiếu và đáp ứng được nhu cầu của người học Hàng năm áp lực tăng trưởng doanh số của công
ty từ 20 - 30%, trong khi các sản phẩm cũ không thể phát triển hơn được nữa thì việc cho ra các sản phẩm mới sẽ đáp được phần nào chỉ tiêu tăng trưởng của công ty hiện tại và trong nhiều năm tới, và làm tăng thêm khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường
Hoàn thiện và nâng cấp hệ thống máy móc và đội ngũ cán bộ kỷ
sư của riêng mình là chính sách phát triển lâu dài của Công ty, nhằm đảm bảo cho Công ty chủ động trong thi công và có thể đưa
Trang 7các sản phẩm thi công của mình đến với khách hàng một cách đẹp nhất, bền vững
Để công ty ngày càng phát triển, mỗi một thành viên trong Công
ty từ các cấp lãnh đạo cho đến nhân viên đều hiểu được rằng không thể bằng lòng với những gì đang có hiện tại Mặc dù Công ty đã có những thành công và chỗ đứng nhất định trong tỉnh và vùng lân cận Song hoạt động trong môi trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi Công ty cũng như mỗi một thành viên phải có các giải pháp hữu hiệu khắc phục khó khăn, tận dụng cơ hội và đổi mới để phát triển
* Tài liệu tham khảo:
- Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức
- Kế hoạch phát triển dài hạn công ty