TÌM HIỂU TÍNH CÁCH bản THÂN QUA BIG5 và MBTI

- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC

TÌM HIỂU TÍNH CÁCH BẢN THÂN QUA BIG5 VÀ MBTI

Tên chủ đề: Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó báo

cáo việc học tập của bạn và cần làm rõ:

- Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?

- Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư

xử của bạn trong tương lai như thế nào?

- Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào?

- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

Các bạn biết không, quả là điều thú vị khi tôi đã học xong môn học Hành vi Tổ chức - Organizational Behavior (OB), sau khi học xong tôi đã hiểu các vấn đề chính liên quan đến nhóm và hành vi cá nhân cả về lý thuyết và thực hành, những nhân tố ảnh hưởng đến quy trình ra quyết định

Có sự am hiểu về làm việc theo nhóm, giao tiếp, các chiến lược tạo động lực làm việc cho nhân viên cũng như những kỹ năng nghiên cứu và thuyết trình giúp cho tôi có khả năng đối mặt với những thách thức về mặt tổ chức trong môi trường hiện nay

Một điều hết sức bất ngờ trong quá trình học tôi đã được tiếp cận và làm bài kiểm tra MBTI và kết hợp với bài Big 5 - đây là hai bài kiểm tra để hiểu tính cách cá nhân - và chính các bài kiểm tra này đã giúp tôi hiểu rõ

bản thân mình hơn Đây là điều hết sức quan trọng vì đôi khi chúng ta không phải lúc nào cũng hiểu hết về mình và tính cách của bản thân có tác động như thế nào đến cuộc sống cũng như việc tác động của nó đối với những quyết định của chúng ta

Vậy MBTI là gì? MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) đã được xây dựng bởi Kathrine Cook Briggs và con gái của bà Isabel Briggs Myers vào khoảng 60 năm trước đây (cùng với sự hợp tác đắc lực của nhà tâm lý học nổi tiếng người Thụy Sỹ, Carl G.Jung) và được dùng như một phương pháp để miêu tả và qua đó nhận dạng tính cách của các nhân viên trong công ty - phương pháp MBTI được coi là kim chỉ nam trong việc đánh giá các nhân viên, ngày càng trở nên phổ biến và được áp dụng rất hiệu quả tại nhiều doanh nghiệp Phương pháp này có ưu điểm vượt trội là nó cung cấp các công cụ quan trọng giúp hiểu rõ đặc tính cá nhân của từng nhân viên cũng như của chính bản thân chúng ta Việc hiểu được sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau sẽ giúp chúng ta nhận ra và đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu của từng người, nhờ đó trả lời được câu hỏi tại sao tất cả mọi người không ai giống ai

MBTI đã đưa ra 4 tiêu chí để đánh giá cách suy nghĩ và phản ứng của con người dựa trên những khuynh hướng của con người trong cách suy nghĩ và phản ứng đối với sự việc xảy ra MBTI được diễn giải theo hai bước:

* Bước thứ nhất: được sử dụng để ra bốn tiêu chí MBTI cơ bản, đó là:

1 Xu hướng tự nhiên (Introverted Hướng nội hay Extroverted

-Hướng ngoại)

2 Cách tìm hiểu và nhận thức thế giới (Sensing - Giác quan hay Intuitive - Trực giác)

3 Cách quyết định và lựa chọn (Thinking - Lý trí hay Feeling - Cảm

tính)

4 Cách thức hành động (Judging - Nguyên tắc hay Perceiving - Linh

hoạt)

* Bước thứ hai: trong bước hai, nhiều thông tin hơn được thu thập để

mô tả các dạng tính cách, bao gồm đặc tính cá nhân hay tính đơn nhất cuỉa một ai đó Cũng như vậy các kết quả từ bước thứ hai sẽ làm rõ hơn những câu hỏi về bốn tiêu chí của MBTI cơ bản trong bước một và diễn giải cụ thể hơn thành 16 dạng tính cách riêng biệt (là sự kết hợp của bốn tiêu chí

cơ bản MBTI) và được chia thành 4 nhóm như sau:

- Nhóm 1: Có tính cách dẫn dắt - Drivers (INFJ, INFP, INTJ và INTP)

- Nhóm 2: Có tính cách thể hiện - Expressives (ENFJ, ENFP, ENTJ

và ENTP)

- Nhóm 3: Có tính cách phân tích - Analyticals (ESTJ, ESFJ, ESTP

và ESFP)

- Nhóm 4: Có tính cách hướng thiện - Amiables: ISTJ, ISFJ, ISTP và ISFP

Dựa trên các kết quả phân tích người ta nhận xét rằng: Những người thuộc những góc trái ngược nhau (Drivers & Expressives & Analyticals &

Amiables) thì khó có thể hòa hợp được với nhau (mô hình bên dưới đây):

Vậy nếu thực hiện xong bài MBTI thì bạn thuộc nhóm người nào?

Và sau khi kết hợp với kết quả bài Big 5 bạn nhận thấy mình là con người như thế nào và những tính đó ảnh hưởng thế nào đối với bạn? Còn tôi sau khi thực hiện xong bài MBTI thì kết quả tính cách của tôi được thể hiện

qua bốn chữ cái đó là: ESTJ - Tính cách thuộc Nhóm 3: Có tính cách phân

tích

Sau khi nghiên cứu chân dung người mang mã số ESTJ và kết hợp với kết quả bài Big 5 tôi nhận thấy đã khám phá được nhiều điều từ bản thân và hiểu rõ hơn về con người của mình Nhìn chung tôi là một người sống hướng ngoại, luôn tràn đầy nhiệt huyết trong mọi công việc Tôi là một con người phóng khoáng, luôn vui vẻ, ít khi buồn rầu, luôn quan tâm

và cảm thông với mọi người xung quanh, sẵn sàng được chia sẻ với mọi người niềm vui, nỗi buồn cũng như những khó khăn trong công việc Tôi rất tận tình trong mọi công việc và ngược lại cũng đòi hỏi nhận đượ sự chu đáo của những người khác cũng như trong việc được cung cấp hay sử dụng một dịch vụ nào đó Tôi sống nguyên tắc và rất thích được trải nghiệm tất

cả mọi điều trong cuộc sống cũng như trong công việc Tôi cũng rất không

thích những sự lộn xộn và luôn mong muốn mọi thứ đều ngăn nắp Tuy nhiên, tôi lại là người luôn luôn thích tranh luận về tất cả mọi vấn đề trong cuộc sống và trong công việc, luôn sẵn sàng ủng hộ những gì mình tin là đúng ngay cả khi hầu như không có cơ hội chiến thắng Bên cạnh đó, tôi là người rất ghét sự lười biếng và luôn quan niệm mọi thành quả đều phải nhờ

có sự lao động mà có

Với tính cách chung của tôi như đã trình bày ở trên, tôi rất ý thức được rằng tính cách của mình sẽ có rất nhiều tác động cả tích cực và tiêu cực đến cuộc sống cũng như công việc của cá nhân tôi, sự ảnh hưởng đến những người xung quanh tôi và ảnh hưởng đến kết quả của các quyết định

cá nhân trong công việc và cuộc sống Vì các yếu tố ưu và nhược điểm của tính cách sẽ quyết định các hành vi ứng xử của mình trong cuộc sống và tất nhiên sẽ đem lại các kết quả khác nhau do cách ứng xử như vậy

Khi đã nhận tìm hiểu và nhận thức rõ ràng về tính cách của bản thân mình thì việc định hướng các hành vi ứng xử của mình trong tương lai là hết sức quan trọng vì tôi cần phải tìm hiểu và phân tích rõ những ưu nhược điểm của bản thân là gì? nó có ảnh hưởng và tác động như thế nào? để từ

đó vận dụng những lý thuyết đã học của môn “Hành vi Tổ chức” có những định hướng rõ ràng và đưa ra những biện pháp để giải quyết những hạn chế của tính cách cá nhân của tôi

Hiện nay, tôi với cương vị chuyên môn là Phó Trưởng phòng Kế hoạch Đầu tư và tham gia công tác đoàn thể với vị trí là Ủy viên Ban thường vụ Công đoàn Cơ quan, Bí thư Đoàn Thanh niên Cơ quan cho nên tôi có rất nhiều điều kiện thuận lợi và cơ hội tiếp xúc với hầu hết đồng nghiệp trong cơ quan trong công tác chuyên môn cũng như trong việc tổ chức tham gia các hoạt động phong trào tại cơ quan tôi Chính vì tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và phóng khoáng đã và sẽ giúp tôi dễ dàng có nhiều cơ hội và nhiều thuận lợi trong công việc Mọi người trong cơ quan

tôi đã biết tôi qua các hoạt động của các tổ chức đoàn thể và vì tôi là người tính tình vui vẻ, nhiệt tình, cởi mở, luôn quan tâm đến mọi người xung quanh cho nên tôi rất dễ dàng làm quen với nhiều người và nhanh chóng chiếm được cảm tình cũng như sự tin tưởng ở họ

Bên cạnh đó điểm hạn chế của tôi đó là đôi khi chưa suy nghĩ kỹ về một vấn đề gì đó thì đã phát biểu ngay quan điểm của mình gây cho người nghe cảm thấy không phù hợp và có thể đánh giá tôi thiếu chín chắn, ví dụ vừa qua tôi họp công tác đoàn thanh niên và mọi người đề nghị tổ chức một giải bóng đá nhân ngày thành lập đoàn 26-3, khi mọi người vừa đưa ra yêu cầu tổ chức toàn bộ các đơn vị cơ sở đoàn viên tham gia với 52 đội thì tôi phản đối ngay và đưa ra ý kiến là không thể tổ chức được vì không có

đủ kinh phí tổ chức Nhưng tôi đã vấp phải sự không đồng tình của những người cùng họp vì tôi chưa xem xét hết đến các yếu tố ý nghĩa chính trị của việc tổ chức một giải bóng, nên cân nhắc tổ chức theo quy mô như thế nào cho phù hợp với kinh phí hiện có và nếu thiếu kinh phí thì nên tổ chức vận động tài trợ như thế nào để có đủ kinh phí tổ chức một giải thi đấu như vậy Bài học được rút ra ở đây là tôi cần phải luôn luôn suy nghĩ một cách chín chắn bất cứ một vấn đề gì đó rồi mới phát biểu hay hành động để tránh vấp phải sai lầm

Tôi là người có tính cảm thông, cho nên có lúc đã để tình cảm chi phối vào công việc nên không đạt được kết quả như mong muốn Câu chuyện này của tôi mới xảy ra ít lâu khi tôi giao việc cho một nhân viên trong phòng rà soát toàn bộ hồ sơ công trình để duyệt kế hoạch rải ngân cho các dự án đó nhưng vì nhân viên đang làm đồ án cao học cá nhân nên thường xuyên xin nghỉ để làm đồ án (vì cảm thông nên tôi đã đồng ý cho nghỉ) việc dẫn tới mất nhiều thời gian rà soát các dự án, làm chậm quá trình phê duyệt kế hoạch rải ngân và kéo theo việc thanh toán cho các nhà thầu quá chậm nên đã vi phạm hợp đồng về thời gian thanh toán khối lượng công trình hoàn thành Mặc dù cơ quan tôi không bị phạt chậm thanh

toán các hợp đồng nhưng tôi đã bị Ban Giám đốc phê bình Qua câu chuyện này tôi thấy mình cần tách bạch giữa công việc chung của cơ quan

và sự cảm thông tạo điều kiện cho cá nhân nhân viên, phải phân biệt rõ công việc chung của cơ quan và việc mang tính chất cá nhân Tất nhiên có xét tới các yếu tố khác để nhân viên vẫn hoàn thành xuất sắc công việc chung nhưng họ vẫn có thể giải quyết được công việc cá nhân của họ nhằm tránh cho nhân viên bị căng thẳng, tránh những xung đột không cần thiết giữa lợi ích chung và riêng

Chính vì tôi là người sống nguyên tắc nên đôi lúc không những thiếu

đi tính sáng tạo mà còn thiếu hẳn sự linh động cần thiết Vì ít sáng tạo sẽ dẫn tới sự bảo thủ của chính cá nhân mình, chỉ khăng khăng giữ quan điểm của mình mặc dù nó không còn phù hợp Cho nên tôi cần phải khắc phục nhược điểm này bằng cách cần phải tăng cường học tập nhiều hơn, biết lắng nghe mọi người nhiều hơn để tận dụng những khả năng sáng tạo của nhân viên trong công tác quản lý chuyên môn và tạo không khí chủ động sáng tạo trong công việc để thức đẩy có hiệu quả hoàn thành công việc chung của cơ quan

Với việc hay áp dụng các kinh nghiệm trong quá khứ vào quá trình giải quyết công việc, tôi nhận thấy đây cũng là một yếu tố rất tốt và mạng lại kết quả chắc chắn và hiệu quả Nhưng trong thực tế không phải lúc nào cũng đúng vì cuộc sống hiện đại luôn luôn biến động từng ngày, từng giờ với nhiều công nghệ mới, sản phẩm mới đặc biệt với nhiều kiến thức khoa học mới được khám phá vì vậy việc liên tục học tập và cập nhật kiến thức khoa học là một điều hết sức quan trọng Sử dụng kiến thức khoa học hiện đại kết hợp với kinh nghiệm được tích lũy trong quá khứ để giải quyết

có hiệu quả công việc hiện tại và dự báo tương lai

Trong quá trình làm việc và trong cuộc sống con người không thể tránh khỏi có nhiều lúc chúng ta bị căng thẳng do do áp lực từ nhiều phía,

bản thân tôi cũng không nằm ngoài số đó Vì vậy bản thân phải luôn luôn kiểm soát được stress một cách hiệu quả đó là phải tìm ra các nguồn gây stress và tìm ra các biện pháp để loại bỏ sự căng thẳng, phải tự điều chỉnh bản thân để lấy lại cân bằng trong cuộc sống giúp chúng ta sống và làm việc có hiệu quả cao nhất Một ví dụ bị stress xảy ra đối với tôi đó là trong tuần vừa qua tôi cảm thấy bị stress nặng do trong người luôn cảm thấy bị hối thúc về thời gian, lúc nào cũng cảm thấy khó chịu và luôn trong trạng thái cáu gắt do áp lực công việc phải hoàn thành trong tuần, với khối lượng công việc nhiều: phải thẩm định để trình phê duyệt đầu tư xong 4 dự án, duyệt chi phí sửa chữa cho 38 đơn vị trực thuộc, phải đi họp nửa buổi các ngày trong tuần trong khi đó phòng tôi có 4 nhân viên đã xin nghỉ việc từ tuần trước nữa (chỉ còn lại 3 người kể cả tôi) nên công việc không thể hoàn thành đúng tiến độ đề ra còn Giám đốc ngày nào cũng hỏi tiến độ thực hiện công việc nên gây stress lớn cho tôi Đến cuối tuần tôi đã nhận ra mình bị stress do áp lực từ phía Giám đốc hối thúc về thời gian hoàn thành công việc trong khi đó rất thiếu nhân viên để làm các công việc đó mặc dù chính tôi cũng đã phải tham gia vào làm trực tiếp Sau đó tôi đã mạnh dạn báo cáo và trình bày cụ thể với Giám đốc kèm theo sự phân tích các nguyên nhân khách quan làm chậm thời gian hoàn thành công việc và đã được sự thông cảm của Giám đốc nên tôi đã cảm thấy yên tâm về công việc, thoải mái về tinh thần và tôi đã thoát khỏi stress

Qua một số phân tích ở trên, tôi đã nhận thấy rằng với kết quả và sự nghiên cứu bài kiểm tra MBTI kết hợp với kết quả bài Big 5 đã giúp tôi hiểu rõ tính cách bản thân của mình hơn: nó giúp tôi biết rõ những điểm mạnh của bản thân để tiếp tục duy trì phát huy, sử dụng tốt nhất năng lực của bản thân; nhận biết những điểm yếu của mình để hạn chế và khắc phục Và tôi tự tin hơn về bản thân trong cuộc sống và công việc cũng như định hướng được những dự định của mình trong tương lai

Hơn nữa, sử dụng MBTI sẽ giỳp tụi trong cụng tỏc quản lý đú là: tổ chức, sắp sếp cỏc cỏ nhõn lại với nhau để tạo nờn một tập thể gắn kết, làm việc hiệu quả phỏt huy tối đa những điểm mạnh và hạn chế những khuyết điểm của từng cỏ nhõn với những vai trũ và nhiệm vụ phự hợp với tớnh cỏch, sở thớch của họ Đặc biệt trong quản lý nhõn sự, vấn đề phỏt triển cỏc nhúm để thực hiện cho từng phần của dự ỏn hay bất cứ một cụng việc nào khỏc đúng một vai trũ hết sức quan trọng Nú cú thể ảnh hưởng đến cả chất lượng, tiến độ của dự ỏn, của cụng việc Cỏc thành viờn trong nhúm nếu hũa hợp nhau thỡ cụng việc thực hiện sẽ đỳng tiến độ và thời gian từ lỳc ban đầu

Bài viết tham khảo:

Giỏo trỡnh Quản trị Hành vi Tổ chức (Chương trỡnh MBA của Đại học Griggs)

www.humanmetrics.com

http://en.wikipedia.org/wiki/Myers-Briggs

“MBTI và bài toán đánh giá nhân viên” Mai Hạnh dịch từ All Business

http://www.personalitypathways.com/type_inventory.html

http://typelogic.com/

BIG 5

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

Tụi tự thấy mỡnh 1 2 3 4 5 6 7

1 Hướng ngoại, nhiệt huyết 

2 Chỉ trớch, tranh luận 

3 Đỏng tin cậy, tự chủ 

5 Sẵn sang trải nghiệm, một

con người phóng khoáng 

6 Kắn đáo, trầm lặng 

7 Cảm thông, nồng ấm 

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn 

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 

10 Nguyên tắc, ắt sáng tạo 

MBTI

Tắnh cách cá nhân Ờ Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn nóng lýợng định hýớng tự nhiờn nhất của bạn là gỡ? Mỗi

con ngýời đều cú hai mặt Một mặt hýớng ra thế giới bờn ngoài của hành động, của sự nhiệt tỡnh, con ngýời, và sự vật Một mặt khỏc lại hýớng vào

thế giới bờn trong của suy nghĩ, mối quan tõm, sỏng tạo và sự týởng týợng

éõy là hai mặt khỏc biệt nhýng khụng thể tỏch rời của bản chất con ngýời,

hầu hết mọi ngýời đều thiờn về nguồn nóng lýợng của thế giới bờn trong

hay bờn ngoài một cỏch tự nhiờn Vỡ vậy một mặt nào đú của họ, cú thể là

Hýớng ngoại (E) hoặc Hýớng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phỏt triển tớnh cỏch và

đúng vai trũ chủ đạo trong hành vi của họ

Tớnh cỏch hýớng ngoại

Hành động trýớc, suy nghĩ/ suy xột

sau

Cảm thấy chỏn nản khi bị cắt mối

giao tiếp với thế giới bờn ngoài

Thýờng cởi mở và đýợc khớch lệ bởi

con ngýời hay sự việc của thế giới

bờn ngoài

Tận hýởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con ngýời

Tớnh cỏch hýớng nội

Nghĩ/ suy xột trýớc, rồi mới hành động

Thýờng cần một khoảng "thời gian riờng tý" để tỏi tạo nóng lýợng

éýợc khớch lệ từ bờn trong, tõm hồn đụi khi nhý "đúng lại" với thế giới bờn ngoài

Thớch cỏc mối quan hệ và giao tiếp một Ờ một