Đánh giá tính cách bản thân qua công cụ MBTI và bài tập big 5 và việc vận dụng vào thực tiễn

vận dụng MBTI để hiểu được hành vi cá nhân của mỗi người xung quanh cũng như của chính bản thân mình, qua đó có thể có ứng xử đúng đắn trong công việc và cuộc sống hàng ngày.. Phân tích

Bài tập cá nhân môn quản trị hành vi tổ chức

Chủ đề: Đánh giá tính cách bản thân qua công cụ MBTI và bài tập Big 5 và việc vận dụng vào thực tiễn

1 Giới thiệu

Chúng ta ai cũng sống và làm việc trong một tổ chức xã hội nào đó và luôn mong muốn mình thành công Để đạt được thành công trong cuộc sống và trong sự nghiệp của mình, mỗi người có những phương pháp khác nhau Một trong những yếu tố cơ bản để đạt được thành công trong công việc là sự hiểu biết về bản thân và những người xung quanh Để hiểu rõ tính cách của mỗi cá nhân người ta hay dùng công cụ MBTI, vì vậy cần phải hiểu MBTI là gì? vận dụng MBTI để hiểu được hành vi cá nhân của mỗi người xung quanh cũng như của chính bản thân mình, qua đó có thể có ứng xử đúng đắn trong công việc và cuộc sống hàng ngày

Phương pháp nghiên cứu: Từ các tài liệu thu thập được, vận dụng kinh nghiệm thực tế để tự đánh giá tính cách bản thân từ đó phát hiện những ưu nhược điểm tính cách của mình, phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, tiến tới mục tiêu ngày càng hoàn thiện mình

2 Phân tích

Gần 60 năm trước đây, Katharine Cook Briggs và con gái của bà - Isabel Briggs Myers, đã xây dựng MBTI như một phương pháp để miêu tả và qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân của các nhân viên trong công ty

Cùng với sự hợp tác đắc lực của nhà tâm lý học nổi tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G Jung, MBTI ban đầu được tạo dựng để mọi người có thể đưa ra những quyết định lựa chọn nghề nghiệp thông minh và giúp đỡ mọi người hiểu được sự

khác biệt của các dạng tính cách thông thường

Việc hiểu được sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau

sẽ giúp mọi người nhận ra và đánh giá đúng các điểm mạnh, điểm yếu của từng người, nhờ đó trả lời được câu hỏi tại sao tất cả mọi người không ai giống ai MBTI có một vài điểm riêng biệt giúp bạn dễ dàng phân biệt nó với các phương pháp khác Ví dụ, MBTI thiên về miêu tả hơn là gắn kết; nó xác định các điểm mạnh, sở thích và đưa tất cả các sở thích vào cùng một vị trí cân bằng với nhau; nó cung cấp một khuôn mẫu để hiểu được các hành vi con người; Ngoài

ra còn hạn chế việc đưa ra các phán quyết chủ quan

Không chỉ nhà quản lý mà tất cả những ai có liên quan đều phải hiểu rõ các công cụ đánh giá cũng như cách thức hoạt động của phương pháp này Nếu không, việc áp dụng nó như một chiến lược cải thiện hoạt động sẽ trở nên rất khó khăn Giống như khi bạn không sử dụng các kết quả nghiên cứu đầu vào để đưa ra những quyết định có hiệu quả, đó sẽ không phải là một khoản đầu tư giá trị mà bạn có

MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ năng hay năng lực của các nhân viên trong công ty Nó cũng không đánh giá trí thông minh của từng người Hơn thế nữa, mục tiêu của MBTI không phải sử dụng như một công cụ để lựa chọn, đề bạt nhân viên hay xác định vị trí công việc cho từng người

MBTI được diễn giải theo hai bước:

* Bước thứ nhất được sử dụng để nhận ra bốn ưu tiên MBTI cơ bản, đó là:

1) Các phương cách đón nhận và sử dụng năng lượng (Introverted - Hướng nội hay Extroverted - Hướng ngoại)

2) Các phương cách thu thập thông tin (Sensing - Cảm giác hay Intuitive - Trực giác)

3) Các phương cách ra quyết định (Thinhking - Suy nghĩ hay Feeling - Tình cảm)

4) Các phong cách liên kết với thế giới bên ngoài (Judging - Xét đoán hay

Perceiving - Lĩnh hội)

* Trong bước hai, nhiều thông tin hơn được thu thập để mô tả các dạng tính cách, bao gồm đặc tính cá nhân hay tính đơn nhất của một ai đó Cũng như vậy, các kết quả từ bước thứ hai sẽ làm rõ hơn những câu hỏi về bốn ưu tiên MBTI

cơ bản trong bước một và diễn giải cụ thể hơn thành 16 dạng tính cách riêng biệt (là sự kết hợp của bốn ưu tiên MBTI),

Mỗi dạng thể hiện năm khía cạnh khác nhau của tính cách Ví dụ, dạng ISTJ -dạng Introverted (Nội tâm))/Sensing (Cảm giác)/Thinking (Suy nghĩ)/Judging (Phán quyết) - có khuynh hướng bộc lộ năm khía cạnh tính cách sau: 1) nghiêm túc và chu đáo, 2) chính xác và tổ chức tốt; 3) hợp lý, thứ tự và thực tế; 4) sẵn sàng nhận trách nhiện cho những gì cần phải hoàn thành; và 5) luôn theo sát, đặc biệt khi có sự hiện diện của chướng ngại vật

Qua thực hiện trắc nghiệm MBTI và làm bài tập Big 5, tính cách của tôi biểu hiện bằng 4 chữ cái: INFP, đó là Hướng nội (Introverted), Trực giác (Intuitive), Cảm tính (Feeling) và lĩnh hội (Perceiving),

Với tính cách hướng nội tôi thường sống thiên về nội tâm, ít bị tác dộng của yếu tố bên ngoài, thường suy xét kỹ trước khi hành động Trong cuộc sống

và công việc tôi luôn đề cao tinh thần hợp tác, có lòng trắc ẩn, luôn thông cảm, đồng cảm với mọi người và tận tụy với công việc được giao, dám chấp nhận hy sinh lợi ích cá nhân để đạt được những mục tiêu, ý tưởng đề ra Tuy nhiên cũng

do tính cách hướng nội nên tôi hay gây ra cảm giác khó gần với những người mới tiếp xúc, khó khăn trong việc tiếp xúc ban đầu với mọi người

Là người sống trực giác tôi luôn có ý tưởng sáng tạo trong công việc, có các chiến lược kinh doanh tốt, luôn tìm kiếm các cơ hội trong tương lai Tuy nhiên do không quá coi trọng các thông tin rành mạch, rõ ràng để định hướng kinh doanh nên tôi dễ gặp các rủi ro trong công việc

Bản thân tôi là người phân tích sự việc theo tư duy logic, nhưng khi quyết định vấn đề lại thiên về cảm tính, do đó tạo thành mâu thuẫn nội tâm cần cố gắng cân bằng giữa lý trí và cảm xúc Là giám đốc một công ty kinh doanh Dược

phẩm của nhà nước, khi sắp xếp nhân sự trong công ty, có một nhân viên đang làm ở bộ phận văn phòng có nguyện vọng chuyển sang làm công tác trực tiếp kinh doanh, tôi biết năng lực và tính cách của nhân viên đó không phù hợp nhưng do nhân viên đó tha thiết được chuyển đổi nên tôi đã chấp nhận Một thời gian sau thì nhân viên này không đảm đương được công việc mới nên đã tự xin chuyển về vị trí cũ Trong tình huống này nếu tôi cương quyết hành động theo lý trí thì sẽ tránh khỏi việc không hay như vậy

Để lãnh đạo công ty hoàn thành các chỉ tiêu đề ra, ngoài các chiến lược

về thực hiện công tác kinh doanh, tôi luôn có ý thức giải quyết tốt mâu thuẫn giữa các nhóm, các bộ phận để tạo được sự đoàn kết thống nhất trong đơn vị Tuy nhiên, bản thân là người cầu toàn, tôi luôn đề ra các yêu cầu quá cao với bản thân và nhân viên nên có thể gây ra áp lực lớn trong công việc, do đó tôi nhận thấy cần cố gắng để những mong muốn của mình cân bằng với công việc

và cuộc sống hàng ngày

Với tính cách lĩnh hội, tôi có thể chịu được áp lực lớn trong công việc Tuy nhiên do thường không xây dựng kế hoạch làm việc thật cụ thể, chi tiết nên tôi thường bị áp lực cộng dồn công việc vào thời gian cuối khi phải hoàn thành kế hoạch và nhiều lúc rơi vào thế bị động do chưa được chuẩn bị trước

3 Kết luận

Qua bài phân tích chúng ta có thể học được phương pháp đánh giá tính cách bản thân bằng công cụ MBTI và hiệu quả của nó trong thực tiễn Nhờ hiểu

rõ tính cách bản thân, các điểm mạnh và điểm yếu của mình mà tôi có cơ hội phát huy thế mạnh của mình hơn nữa và khắc phục những chỗ còn thiếu sót, yếu kém Như vậy tôi tin rằng trong tương lai công việc của tôi sẽ tốt hơn, đạt được hiệu quả cao hơn

Đồng thời nhờ MBTI tôi hiểu biết thêm về cách phân loại các dạng tính cách khác nhau của nhân viên và cac đối tác trong công việc Từ đó có những sắp xếp và đối sách phù hợp với tính cách của từng người, sắp xếp nhân viên các nhóm hợp lý hơn để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc

Tài liệu tham khảo:

1 Sách Quản trị Hành vi Tổ chức (chương trình Global Advanced MBA)

2 http://en.wikipedia.org/wiki/MBTI

3 http://bwportal.com.vn/?cid=4,4&txtid=2678

4 http://en.wikipedia.org/wiki/Myers-Briggs

PHẦN PHỤ LỤC BÁO CÁO

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình

1 Hướng ngoại, nhiệt huyết x

5 Sẵn sang trải nghiệm,

một con người phóng

khoáng

x

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

10 Nguyên tắc, ít sáng tạo x

MBTI

(MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR)

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành

động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào

thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng

tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người,

hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong

hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là

Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và

đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

• Hành động trước, suy nghĩ/ suy

xét sau

• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối

giao tiếp với thế giới bên ngoài

• Thường cởi mở và được khích lệ

bởi con người hay sự việc của thế

giới bên ngoài

• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

• Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Chọn điều phù hợp Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết

việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại

từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các

thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ

này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi

cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

• Tinh thần sống với Hiện Tại,

chú ý tới các cơ hội hiện tại

• Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm

các giải pháp mang tính thực

tiễn

• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

thông tin và các sự kiện trong

quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

• Thích các thông tin rành mạch

Các đặc điểm trực giác

• Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào

sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

• Thoải mái với sự không cụ thể,

dữ liệu không thống nhất và

và rõ ràng; không thích phải

đoán khi thông tin "mù mờ"

với việc đoán biết ý nghĩa của

nó

Chọn điều phù hợp

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó

hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách

hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công

minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

• Tự động tìm kiếm thông tin

và sự hợp lý trong một tình

huống cần quyết định

• Luôn phát hiện ra công việc

và nhiệm vụ cần phải hoàn

thành

• Dễ dàng đưa ra các phân

tích giá trị và quan trọng

Các đặc điểm cảm tính

• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu

và phản ứng của con người

• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản

• Chấp nhận mâu thuẫn như

một phần tự nhiên và bình

thường trong mối quan hệ

của con người

ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người

đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận

và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và

thu xếp cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ

càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó

đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi

kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

động

• Tập trung vào hành động hướng công

việc; hoàn thành các phần quan trọng

trước khi tiến hành

• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

cách xa thời hạn cuối

• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

Tính cách lĩnh hội

• Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

trình chuẩn để quản lý cuộc sống • Tránh sự ràng buộc gây ảnh

hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và

đa dạng

Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi

Ghi chú: 4 chữ cái đại diện cho tính cách của tôi là : INFP