Tìm hiểu tính cách cá nhân qua trắc nghiệm MBTI để từ đó điểu chình hành vi

Sau đó hãy chuẩn bị một bài báo cáo về tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử của bạn Số lượng từ: tối đa 2.000 từ...  Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao

BÀI TẬP HẾT MÔN Môn học: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC

Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó hãy chuẩn bị một bài báo cáo

về tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử của bạn (Số lượng từ: tối đa 2.000 từ.) Báo cáo của bạn cần giải thích:

 Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?

 Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

 Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào?

 Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

Bạn nên gộp kết quả của bản câu hỏi Big 5 và MBTI và những chú ý đi kèm vào phần

phụ lục của báo cáo Bạn nên hướng những nghiên cứu khác thành những bài báo có tính chất học thuật giúp bạn hiểu hơn về các câu hỏi và câu trả lời

MỞ ĐẦU

“Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”

Hiểu về bản thân, hiểu về đối thủ, hiểu biết về xã hội sẽ là những tiền đề quan trọng trong sự nghiệp của mỗi con người

Mỗi chúng ta đều có những điểm mạnh, điểm yếu, có những sở thích, thói quen, với những tình cảm và cách biểu lộ khác nhau Trong cuộc sống, khó có thể nói như thế nào là hoàn hảo, nhưng việc nhận thức đúng đắn về bản thân mình,

để từ đó có thể hoàn thiện và thích nghi với môi trường công việc, với xã hội là rất cần thiết

Bản thân tôi vốn là một thương nhân, hằng ngày va chạm với sự khốc liệt trên thương trường, thì việc nhận thức đúng về mình, phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu sẽ giúp cho tôi có thể ra được những quyết định đúng đắn, phù hợp với khả năng của bản thân

I HIỂU VỀ BẢN THÂN QUA MBTI VÀ BIG 5

Sau khi tự đánh giá bản thân với mục đích tự nhận thức chính xác về bản thân, tôi đã hoàn thành bài tập Big 5 và MBTI Kết quả trả lời MBTI cho biết tôi

thuộc nhóm: ENTP (E- hướng ngoại, N- trực giác, T - lý trí, P - lĩnh hội).

Bài tập BIG 5 giúp tôi đánh giá và định hình cụ thể hơn về các tính cách của mình cũng như đánh giá các hành vi cư xử của bản thân 1 cách rõ ràng hơn

Theo www.mypersonality.info có ….% số người thuộc nhóm ENTP và có một số người nổi tiếng như: Vua Alexander Đại Đế, James A Garfield , John Adams, Rutherford B Hayes (các tổng thổng Mỹ), Thomas Edison - nhà phát

minh , Walt Disney - nhà sản xuất phim, doanh nghiệp,…

Trang http://www.mypersonality.info đã mô tả: "Người thuộc dạng tính cách ENTP là người giàu ý tưởng Năng lực lĩnh hội giúp họ nhìn thấy cơ hội ở mọi nơi.

Họ trở nên hào hứng và nhiệt tình với các ý tưởng của họ, và họ có thể truyền nhiệt huyết của họ tới người khác Bằng cách này, họ có được sự hỗ trợ cần thiết để hoàn thành mục tiêu"

Mô tả trên theo tôi là khá chính xác, đặc biệt là với trường hợp cá nhân tôi

Tự đánh giá về bản thân mình không dễ dàng, tuy nhiên sau khi hoàn thành các bài tập tôi đã xác định được 1 số tiêu chí cụ thể như sau:

Về điểm mạnh của bản thân:

- Luôn hành động, “thích là làm”

- Tự chủ, độc lập trong suy nghĩ và hành động

- Dễ dàng thích nghi với môi trường xung quanh, dễ hoà đồng

- Trí tưởng tượng và sáng tạo khá tốt, thường xuyên nghĩ tới các cơ hội trong tương lai

- Ứng biến rất nhanh và luôn có giải pháp cho các tình huống thực tế

- Biết mình phải làm gì trong các công việc cụ thể

- Khả năng chịu được áp lực công việc cao, có thể làm nhiều việc cùng lúc

- Thích phản biện

Về điểm yếu của bản thân:

- Làm việc thường không có kế hoạch từ trước, vừa làm vừa tính

- Hay trễ hẹn, thường giải quyết các công việc vào hạn chót

- Hơi chủ quan, tự tin vào khả năng của mình

II HÀNH VI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN TRONG CUỘC SỐNG

Sau khi đối chiếu với quá trình ứng xử của bản thân trong quá khứ, tôi tự nhận xét về bản thân mình như sau:

Hướng ngoại, nhiệt huyết:

Công việc hằng ngày của tôi hiện nay là quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của 1 công ty tin học lớn tại thành phố Thanh Hoá, thường xuyên phải tiếp xúc và giải quyết với tất cả các khách hàng cũng như nhân viên toàn công ty Khi bắt tay vào công việc, tôi luôn cố gắng hết mình, dành khá nhiều thời gian cho công việc, nghiên cứu các giải pháp, cách triển khai sao cho có hiệu quả nhất

Năm 2006, tôi đã thuyết phục và kết hợp với ngân hàng nông nghiệp Thanh Hoá triển khai chương trình “Máy tính xách tay trả góp” đầu tiên cho khách hàng trên địa bàn tỉnh Phải nói rằng, tại Thanh Hoá thời điểm đó máy tính xách tay còn chưa phổ biến và là khá “xa xỉ” với đa số người dân tại đây Tôi đã phải đi từng ngân hàng cơ sở tại các huyện trong địa bàn tỉnh (27 đơn vị cơ sở) để triển khai chương trình, thuyết phục tất cả các lãnh đạo ngân hàng và cán bộ tham gia chương trình Và đến hết năm 2007, 90% cán bộ tín dụng của ngân hàng đã sử dụng máy tính xách tay trong công việc của mình Đây là một kết quả rất đáng kinh ngạc, vì tại thời điểm đó các cán bộ tín dụng của các ngân hàng tại các thành phố lớn như

Hà nội, Hải phòng,… tỷ lệ đang còn rất thấp

Những năm sau đó, chương trình tiếp tục triển khai cho các giáo viên trong toàn tỉnh, hiện nay số giáo viên có máy tính đã đạt 81%

Thích tranh luận, phản biện:

Có lẽ một phần do tôi đã tốt nghiệp trường đại học Luật, cũng 1 phần do tôi giữ vai trò là người trực tiếp điều hành công việc trong công ty nên việc tranh luận

và phản biện là cần thiết

Với những tư duy lôgíc và cách xử lý tình huống nhanh chóng, tôi thường hay dành được thế chủ động trong đa số các cuộc tranh luận

Khi suy nghĩ về vấn đề gì, tôi thường hay đặc ra các tình huống phản biện,

để từ đó hiểu rõ hơn về các vấn đề liên quan Nhưng đôi khi, đó cũng là điểm hạn chế vì có khi tôi lại quá sa đà vào việc giải quyết các vấn đề phát sinh mà xem nhẹ vấn đề cần giải quyết trước mắt

Lạc quan, sẵn sàng trải nghiệm:

Tôi là một người rất lạc quan Đúng vậy, kể cả trong tình huống xấu nhất, tôi vẫn có thể tạo cho mình 1 niềm tin để tìm cách vượt qua mọi trở ngại

Trước khi về Thanh Hoá, tôi đã làm việc tại Hà nội và đầu tư kinh doanh máy tính vào 5 tỉnh phía Bắc (Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hoá, Vinh) Sau những thành công trong 2 năm đầu, một phần do vốn ít, một phần do thiếu kinh nghiệm quản lý, tôi đã thất bại nặng nề và phá sản công ty tại Hà nội Thật khó khăn khi phải trải qua những thời gian đó, tiền bạc, tình yêu, sự nghiệp phút chốc đã tiêu tan Nhưng rồi, chỉ 1 năm sau đó, tôi đã từng bước, từng bước xây dựng lại công ty mới với hướng đi chuyên biệt về máy tính xách tay tại thị trường Thanh Hoá Và đến ngày nay, công ty của tôi đã trở thành 1 trong những công ty tin học hàng đầu Thanh Hoá

Thích sáng tạo và “làm những việc người khác chưa làm”:

Tôi sẵn sàng đầu tư cho những phương án kinh doanh mới, táo bạo và đặc biệt thích làm những công việc mà chưa ai làm Hiện nay, tôi đang triển khai dự án trang bị máy chiếu cho các trường học cấp 2+3 trong toàn tỉnh Nếu dự án thành công như kế hoạch thì chỉ hết năm 2011, toàn bộ các trường học trên địa bàn tỉnh sẽ được đầu tư máy chiếu cho từng phòng học và khoảng 80-90% giáo viên sẽ sử dụng máy tính xách tay trong giảng dạy

Tuy nhiên, đây cũng là một trong những nhược điểm của tôi vì đôi khi tôi đã

bỏ qua những công việc trước mắt để theo đổi các giải pháp, dự án mới Điều này

đã làm ảnh hưởng không ít tới việc điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của tôi

Làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

Đây cũng vừa là điểm mạnh, vừa là điểm yếu của tôi Trong cuộc sống tôi thường hay bị chỉ trích là “nước đến chân mới nhảy”, đôi lúc tôi cũng không hiểu tại sao mình có thể hoàn thành công việc trong 1 khoảng thời gian ngắn như thế Mặc dù trước đó tôi lại có rất nhiều thời gian nhưng không thể tập trung để hoàn thành công việc được Điều này có thể xuất phát từ việc tôi hay thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch, vừa làm vừa tính

Đáng tin cậy, tự chủ, dám làm dám chịu:

Một yếu tố rất lớn để tôi có thể vượt qua các khó khăn trong sự nghiệp là do tôi luôn chịu trách nhiệm cao nhất về tất cả các hành vi và quyết định của mình Tôi

có thể dễ dàng tạo sự thiện cảm cũng như sự tin cậy đối với người khác Chính vì lẽ

đó, tôi đã khá thành công trong công việc vay vốn ngân hàng (thậm chí vay tín chấp), thiết lập quan hệ với các hãng máy tính hàng đầu thế giới (HP, Acer, Lenovo, DELL) và rất nhiều khách hàng lớn trong địa bàn tỉnh Thanh Hoá và Hà nội

III ĐỊNH HƯỚNG CHO CÁC HÀNH VI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN TRONG TƯƠNG LAI.

Với định hướng “Sống tốt hơn”, tôi luôn cố gắng để tự hoàn thiện bản thân mình, hoà đồng với mọi người xung quanh Môn học Quản trị hành vi tổ chức cũng

như hoàn thành các bài tập đã giúp tôi định hướng rõ hơn về các hành vi cư xử trong tương lai Cụ thể như sau:

- Phát huy những ưu điểm đã có và hạn chế các yếu điểm

- Cần lập kế hoạch cụ thể, chi tiết để có thể hoàn thành công việc 1 cách dễ dàng hơn

- Tăng cường học tập, đặc biệt là các môn học kỹ năng để quản lý tốt hơn

- Tăng cường giao lưu, chia sẻ với mọi người và điều chỉnh hành vi ứng xử sao cho phù hợp

- Hạn chế tối đa sự “trễ hẹn” trong công việc và trong cuộc sống

- Quan tâm đến tình cảm, nhu cầu, tính cách và cảm xúc của nhân viên trong công ty để tạo động lực cho mọi người trong công việc

- Áp dụng các kiến thức về môn học quản trị hành vi tổ chức cũng như các kỹ năng khác vào công việc hằng ngày để tạo nên sự hiệu quả, sự thay đổi hay giảm thiểu rủi ro trong công việc

KẾT LUẬN

Nghiên cứu môn học quản trị hành vi tổ chức đã giúp tôi có các kiến thức về

lý thuyết hành vi, lý thuyết hệ thống, tổ chức và xã hội Và từ đó có thể vận dụng

lý thuyết hành vi con người và môi trường xã hội vào các trường hợp cụ thể trong công tác của doanh nghiệp Nhận định, đánh giá chính xác hơn về tính cách của bản thân mình, hiểu sâu hơn về hành vi tổ chức, kiểm soát tốt hơn hành vi của bản thân Từ đó có thể có những định hướng cụ thể cho các hành vi cư xử của bản thân trong tương lai, hoàn thiện mình hơn để điều hành công việc hiệu quả, đặc biệt là giảm thiểu rủi ro, tránh vấp ngã trong công việc kinh doanh cũng như giao tiếp xã hội

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức (Management Of Organizational Behavior) Tác giả Paul Hersey/ NXB Thống Kê/ năm 2005

2 Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức Tác giả Nguyễn Hữu Lam/NXB Thống Kê/ năm 2007

3 www.personalitytype.com

4 www.mypersonality.info

BÀI TẬP BIG 5 VÀ MBTI

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

5 Sẵn sàng trải nghiệm, một con

người phóng khoáng

X

10 Nguyên tắc, ít sáng tạo X

MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong

của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết

mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài

một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc

Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong

hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét

sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối

giao tiếp với thế giới bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ bởi

con người hay sự việc của thế giới

bên ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – m ột

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan

(S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết

cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các

mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao

gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và

quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại, chú

ý tới các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm các giải pháp mang tính thực tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

thông tin và các sự kiện trong quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch và

rõ ràng; không thích phải đoán khi thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới

là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự

bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên

các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất

luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh

hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin và sự

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và

hợp lý trong một tình huống cần

quyết định

 Luôn phát hiện ra công việc và

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.

 Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị

và quan trọng

 Chấp nhận mâu thuẫn như một phần

tự nhiên và bình thường trong mối

quan hệ của con người

ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu

và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)