Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH sản xuất và thương mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020)

TÓM TẮTĐề tài: “Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất Và ThươngMại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 tầm nhìn 2020”: Xuất phát từ tầm quantr

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM

Cán bộ hướng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Phú Tụ

(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký)

Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ

TP HCM ngày 04 tháng 01 năm 2013

Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:

(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ)

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có)

Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV

TS Lưu Thanh Tâm

PHÒNG QLKH - ĐTSĐH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

TP HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2012

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: Võ Thành Tâm Giới tính: Nam

Ngày, tháng, năm sinh: 01/12/1976 Nơi sinh: TP HCM

Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1084012077

I- TÊN ĐỀ TÀI:

Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020).

II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

Chương 1: Cơ sở l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh

Chương 2: Thực trạng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất và Thương

Mại Thanh Luân từ năm 2004 đến năm 2011

Chương 3: Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất và Thương

Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020)

III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 30/05/2012

IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 19/12/2012

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu, kết quảnêu trong Luận văn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trìnhnào khác

Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã đượccảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc

Học viên thực hiện Luận văn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Võ Thành Tâm

Xin chân thành cảm ơn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhãnh đạo công ty TNHH SX&TM Thanh Luân đã tạo điềukiện thuận l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi cho tôi trong quá trình thực hiện l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn, cảm ơn các cán bộ quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý, cácphòng ban trong công ty TNHH SX&TM Thanh Luân đã hỗ trợ, góp ý và cung cấp các sốl‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu để hoàn thành l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn.

Xin gửi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhời cảm ơn chân thành đến các thầy, cô Phòng Quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý khoa học – Đào tạosau ĐH; các thầy, cô giảng dạy l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớp 10SQT2 trong thời gian học vừa qua đã cung cấp cho

em những kiến thức thực tiễn vô cùng quan trọng để ứng dụng trong l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn

Cuối cùng xin cám ơn gia đình, đồng nghiệp và cơ quan đã động viên và giúp tôitrong quá trình thực hiện l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn

Võ Thành Tâm

TÓM TẮT

Đề tài: “Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất Và ThươngMại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020)”: Xuất phát từ tầm quantrọng của vấn đề xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh, nhằm định hướng phát triển ổnđịnh công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thanh Luân đến năm 2015, nhằm đề

ra các giải pháp để thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh để nâng cao hiệu quả hoạt độngsản xuất kinh doanh của công ty;

Trên cơ sở l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh, hệ thống hoá các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý thuyết, quanđiểm về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh: Phân tích môi trường bên ngoài, phân tích môi trườngbên trong, sử dụng công cụ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh như ma trận đánh giá cácyếu tố bên ngoài (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận đánh giá các yếu tố bêntrong (IFE), ma trận SWOT;

Với cơ sở l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận trên, tổng hợp thực trạng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHHSản Xuất và Thương Mại Thanh Luân từ năm 2004 đến năm 2011, nghiên cứu nhữngchiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược công ty đã thực hiện, các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty,qua đó phân tích môi trường bên trong ảnh hưởng đến công ty bằng ma trận đánh giácác yếu tố bên trong (IFE), xác định các đối thủ cạnh tranh chính bằng ma trận hìnhảnh cạnh tranh, phân tích môi trường bên ngoài hưởng đến công ty bằng ma trận đánhgiá các yếu tố bên ngoài (EFE);

Từ thực trạng trên, sử dụng kỹ thuật phân tích ma trận SWOT nhằm l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên kết cácyếu tố bên trong và bên ngoài, xác định những điểm mạnh, những điểm yếu, những cơhội và những nguy cơ (SWOT) để xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh: Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thâmnhập thị trường, Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển sản phẩm, Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển thị trường,Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp về phía trước, Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp về phía sau, và đề ra các giảipháp để thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược như: Giải pháp về tài chính, Giải pháp phát triển nguồnnhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực, Giải pháp tăng cường hoạt động Marketing, Giải pháp đa dạng hoá ngànhnghề kinh doanh, Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển, Giải pháp hạ giá thànhsản phẩm, nhằm giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn hiện nay, tạo tiền đề giúpcông ty thực hiện mục tiêu đã định và phát triển bền vững trong môi trường cạnhtranh hiện nay

“Buil‎ý luận về chiến lược kinh doanhd up the business strategy for Thanh Luan Manufacturing and TradingCo.,l‎ý luận về chiến lược kinh doanhtd period 2012-2015 (vision to 2020)” Thesis: Understanding of the important ofbusiness strategy buil‎ý luận về chiến lược kinh doanhding up, oriented for stabil‎ý luận về chiến lược kinh doanhize devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhoping for Thanh Luanmanufacturing and trading co.,l‎ý luận về chiến lược kinh doanhtd until‎ý luận về chiến lược kinh doanh 2015, to propose sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhutions for impl‎ý luận về chiến lược kinh doanhementationthe business strategies to improve the efficiency of production and business activities

On the theoretical‎ý luận về chiến lược kinh doanh basic of business strategy, system of theories, views ofbusiness strategy: external‎ý luận về chiến lược kinh doanh environment anal‎ý luận về chiến lược kinh doanhysis, internal‎ý luận về chiến lược kinh doanh environment anal‎ý luận về chiến lược kinh doanhysis, usingsel‎ý luận về chiến lược kinh doanhection tool‎ý luận về chiến lược kinh doanhs for business strategy such as: matrix eval‎ý luận về chiến lược kinh doanhuation of external‎ý luận về chiến lược kinh doanh factors(EFE), competitive matrix image, the eval‎ý luận về chiến lược kinh doanhuation matrix el‎ý luận về chiến lược kinh doanhements inside (IFE), theSWOT matrix

On the above theoretical‎ý luận về chiến lược kinh doanh, summarize actual‎ý luận về chiến lược kinh doanh situation of business strategy ofcompany from 2004 to 2011, together with researching al‎ý luận về chiến lược kinh doanhl‎ý luận về chiến lược kinh doanh of strategies has done inthe company, factors affecting the devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment of the company which anal‎ý luận về chiến lược kinh doanhyze theenvironment in affecting the company in the assessment matrix el‎ý luận về chiến lược kinh doanhements inside (IFE),identify the main competitors in the competitive matrix images, anal‎ý luận về chiến lược kinh doanhyze the external‎ý luận về chiến lược kinh doanhenvironment affecting the company in the matrix eval‎ý luận về chiến lược kinh doanhuation of external‎ý luận về chiến lược kinh doanh factors (EFE)

From the real‎ý luận về chiến lược kinh doanh situation, using the SWOT matrix anal‎ý luận về chiến lược kinh doanhysis techniques to l‎ý luận về chiến lược kinh doanhinkel‎ý luận về chiến lược kinh doanhements inside and outside, to identify strengths, weaknesses, opportunities andthreats (SWOT) to buil‎ý luận về chiến lược kinh doanhd business strategy: market entry strategy, productdevel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment strategy, market strategy devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment, strategy combines forward, rearcombination strategy, and propose sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhutions to impl‎ý luận về chiến lược kinh doanhement strategies such as: financial‎ý luận về chiến lược kinh doanhsol‎ý luận về chiến lược kinh doanhutions, devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment of human resources sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhutions, enhanced activity Sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhutionMarketing, Sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhutions business l‎ý luận về chiến lược kinh doanhine diversification, research and devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopmentactivities sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhution, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhower cost sol‎ý luận về chiến lược kinh doanhution products, in order to hel‎ý luận về chiến lược kinh doanhp the companyovercome the current difficul‎ý luận về chiến lược kinh doanhties, to make money to hel‎ý luận về chiến lược kinh doanhp the company impl‎ý luận về chiến lược kinh doanhement theobjectives and sustainabl‎ý luận về chiến lược kinh doanhe devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment in the current competitive environment

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CÁM ƠN ii

TÓM TẮT iii

MỤC LỤC v

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix

DANH MỤC CÁC BẢNG x

DANH MỤC CÁC MÔ HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH xi

PHẦN MỞ ĐẦU 01

1 Lý do chọn đề tài 01

2 Mục tiêu nghiên cứu .01

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 02

4 Phương pháp nghiên cứu 02

5 Kết cấu của đề tài 02

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 03

1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh 03

1.1.1 Khái niệm về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh 03

1.1.2 Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh 05

1.1.2.1 Các cấp chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược 05

1.1.2.2 Các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược 07

a Nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp 07

b Nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược chuyên sâu 07

c Nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược mở rộng hoạt động 08

d Các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khác 08

1.1.3 Quá trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược 09

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược 09

1.2 Qui trình hoạch định chiến lược công ty 14

1.2.1 Giai đoạn nhập vào 15

1.2.1.1 Phân tích môi trường bên ngoài 15

1.2.1.2 Phân tích môi trường bên trong 16

1.2.2 Giai đoạn kết hợp 16

1.2.3 Giai đoạn quyết định 17

1.3 Công cụ xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh 17

1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE Matrix) 17

1.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 18

1.3.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE Matrix) 19

1.3.4 Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược – Công cụ ma trận SWOT 20

1.3.5 Ma trận QSPM 20

Tóm tắt chương 1 22

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THANH LUÂN GIAI ĐOẠN 2004 – 2011 23

2.1 Qúa trình hình thành và phát triển công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Thanh Luân 23

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 24

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn 24

2.1.2.1 Chức năng 24

2.1.2.2 Nhiệm vụ 24

2.1.2.3 Quyền hạn 25

2.1.3 Cơ cấu tổ chức 25

2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2004 – 2011 26

2.2.1 Sản xuất 26

2.2.2 Tài chính 27

2.2.3 Nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực 30

2.2.4 Nghiên cứu phát triển 31

2.2.5 Hệ thống thông tin 32

2.2.6 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 33

2.3 Chiến lược kinh doanh của công ty giai đoạn 2004 – 2011 34

2.3.1 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược nghiên cứu phát triển 34

2.3.2 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược giá 36

2.3.3 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đa dạng sản phẩm 37

2.3.4 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược tài chính 39

2.3.5 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Marketing 40

2.3.6 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực 41

2.4 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty 42

2.4.1 Phân tích môi trường vĩ mô 42

2.4.1.1 Yếu tố kinh tế 42

2.4.1.2 Yếu tố chính trị 43

2.4.1.3 Yếu tố văn hoá 44

2.4.1.4 Yếu tố công nghệ 44

2.4.2 Phân tích môi trường vi mô 44

2.4.2.1 Yếu tố khách hàng 44

2.4.2.2 Yếu tố đối thủ cạnh tranh 45

2.4.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) 45

2.4.2.4 Yếu tố nguồn cung cấp 48

2.4.2.5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 50

Tóm tắt chương 2 51

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THANH LUÂN GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 (TẦM NHÌN 2020) 52

3.1 Mục tiêu của công ty 52

3.1.1 Dự báo thị trường 52

3.1.2 Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu 55

3.1.2.1 Tầm nhìn và sứ mạng 55

3.1.2.2 Mục tiêu 56

a Mục tiêu dài hạn 56

b Mục tiêu ngắn hạn 56

3.2 Xây dựng và lựa chọn chiến lược để thực hiện mục tiêu 57

3.2.1 Hình thành chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược qua ma trận SWOT 57

3.2.2 Hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược qua ma trận QSPM 59

3.2.3 Các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn để thực hiện mục tiêu 61

3.2.3.1 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thâm nhập thị trường 61

3.2.3.2 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển sản phẩm 62

3.2.3.3 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển thị trường 62

3.2.3.4 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp về phía trước 63

3.2.3.5 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp về phía sau 63

3.3 Các giải pháp thực hiện chiến lược 64

3.3.1 Giải pháp tài chính 64

3.3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực 65

3.3.3 Giải pháp tăng cường hoạt động Marketing 65

3.3.4 Giải pháp đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh 66

3.3.5 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển 66

3.3.6 Giải pháp hạ giá thành sản phẩm 67

3.4 Đánh giá kết quả thực hiện chiến lược 68

3.4.1 Đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu năm 2012 68

3.4.2 Thực hiện điều chỉnh trong năm 2012 68

3.4.2.1 Điều chỉnh cơ cấu tổ chức 69

3.4.2.2 Điều chỉnh nhân sự chủ chốt 69

3.4.2.3 Tăng cường hoạt động bán hàng 71

3.4.2.4 Điều chỉnh mục tiêu doanh số năm 2013 72

3.4.2.5 Công bố các chính sách, chủ trương mới của công ty 73

3.5 Một số kiến nghị 74

3.5.1 Đối với nhà nước 74

3.5.2 Đối với ngành 74

3.5.3 Đối với công ty 75

Tóm tắt chương 3 76

KẾT LUẬN 77

TÀI LIỆU THAM KHẢO 79

PHỤ LỤC 80

Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á

Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competitive Image Matrix)Công nghệ - Quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý chất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng

Doanh nghiệp nhỏ và vừaDoanh thu

Đánh giá các yếu tố bên ngoàiĐầu tư trực tiếp nước ngoàiHành chánh nhân sự

Hoạt động kinh doanhĐánh giá các yếu tố bên trongQuỹ tiền tệ quốc tế

Kế hoạch – Kinh doanh

Trách nhiệm hữu hạn

Tổ chức thương mại thế giới

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1 Các chức năng chủ yếu trong một tổ chức, nội dung và các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, giải

pháp áp dụng .06

Bảng 2.1 So sánh kết quả hoạt động kinh doanh năm 2011/2010 27

Bảng 2.2 So sánh tình hình các khoản phải thu năm 2011/2010 28

Bảng 2.3 So sánh các khoản phải thu với tổng tài sản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhưu động 29

Bảng 2.4 Lượng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động công ty Thanh Luân 2011 30

Bảng 2.5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 33

Bảng 2.6 Danh mục sản phẩm R&D công ty Thanh Luân năm 2012 34

Bảng 2.7 Phân chia nhóm sản phẩm theo định giá 36

Bảng 2.8 Định giá theo nhóm khách hàng 37

Bảng 2.9 Thu hẹp, mở rộng nhóm sản phẩm theo định hướng BGĐ công ty Thanh Luân 37

Bảng 2.10 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) 46

Bảng 2.11 Tình hình mua nguyên l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu trong ngoài nước từ 2008-2011 48

Bảng 2.12 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 50

Bảng 3.1 Hình thành chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược công ty Thanh Luân qua ma trận SWOT 58

Bảng 3.2 Ma trận QSPM, nhóm SO 59

Bảng 3.3 Ma trận QSPM, nhóm ST 60

Bảng 3.4 Ma trận QSPM, nhóm WO 60

Bảng 3.5 Đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu năm 2012 .68

Bảng 3.6 Kế hoạch nhân sự dự kiến đến cuối năm 2012 70

DANH MỤC CÁC MÔ HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH

Mô hình 1.1 Quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược toàn diện 11

Mô hình 1.2 Quy trình hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược 15

Biểu đồ 2.1 Doanh thu Công ty TNHH SX - TM Thanh Luân từ năm 2004-2011 13

Biểu đồ 2.2 Doanh số Công ty TNHH SX - TM Thanh Luân từ năm 2004-2011 .26

Biểu đồ 2.3 Trình độ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động công ty Thanh Luân năm 2011 .31

Biểu đồ 2.4 Cơ cấu R&D công ty Thanh Luân từ năm 2014 - 2012 .34

Biểu đồ 2.5 Tỷ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhệ các khoản phải thu và tài sản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhưu động năm 2010 và 2011 40

Biểu đồ 2.6 Tăng trưởng khách hàng từ 2004 - 2011 .41

Biểu đồ 2.7 Lực l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động đào tạo chuyên môn từ 2008 - 2011 .42

Biểu đồ 2.8 Lực l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, nghỉ việc từ 2008 -2011 42

Biểu đồ 2.9 Tầm quan trọng các yếu tố xác định ma trận hình ảnh cạnh tranh 48

Biểu đồ 2.10 Tỷ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhệ mua nguyên l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu nhập khẩu và nội địa từ năm 2008 – 2011 49

Biểu đồ 3.1 Tăng trưởng xuất khẩu so với cùng kỳ năm trước 45

Biểu đồ 3.2 Dự báo doanh số Công ty Thanh Luân từ năm 2012-2015 55

Biểu đồ 3.3 So sánh trình độ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động năm 2011 và 2012 71

Biểu đồ 3.4 Dự báo doanh số Công ty Thanh Luân từ năm 2012-2015 có điều chỉnh cho năm 2013 73

Sơ đồ 1.1 Các yếu tố môi trường ảnh hường đến quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược 14

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH SX - TM Thanh Luân 25

Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH SX - TM Thanh Luân năm 2012 .69

Sơ đồ 3.2 Mối l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên hệ trong quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý Phòng Kế Hoạch – KD .72

Hình 2.1 Linh kiện công ty TNHH SX-TM Thanh Luân cung cấp từ 2012 39

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Tuy rằng trong thời gian qua công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại ThanhLuân đạt được những thành quả nhất định, đứng vững trong giai đoạn khó khăn hiệnnay, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế tồn tại l‎ý luận về chiến lược kinh doanhàm cản trở quá trình phát triển sản xuấtkinh doanh của công ty, tiềm ẩn nguy cơ mất ổn định, bên cạnh những hậu quả về môitrường, về xã hội không chỉ cho công ty mà ảnh hưởng môi trường doanh nghiệpchung của cả thành phố Vì vậy cần phải xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh, từ đó địnhhướng phát triển ổn định công ty đến năm 2015 (tầm nhìn đến năm 2020) để thoátkhỏi khủng hoảng, khó khăn hiện nay nhằm tạo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thế trong tương l‎ý luận về chiến lược kinh doanhai

Xuất phát từ tầm quan trọng của vấn đề xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh, nhằmđịnh hướng phát triển ổn định công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thanh Luânđến năm 2015, nhằm đề ra các giải pháp để thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh để nângcao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, nên tôi chọn đề tài l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn

l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà: “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020)”.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu cơ sở l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận nhằm hệ thống hoá các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý thuyết, quan điểm về chiếnl‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh nhằm xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất VàThương Mại Thanh Luân từ năm 2012 đến năm 2015 (tầm nhìn đến năm 2020):Nghiên cứu nguyên nhân của những khó khăn tồn tại của công ty TNHH SảnXuất Và Thương Mại Thanh Luân đến năm 2011, qua đó phân tích đánh giá cáctác động của môi trường ảnh hưởng đến công ty nhằm xác định những điểm mạnh,những điểm yếu, những cơ hội và những nguy cơ (SWOT) để l‎ý luận về chiến lược kinh doanhàm cơ sở xây dựngchiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty đến năm 2015 (tầm nhìn 2020);

Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty đến năm 2015, từ đó đề xuất các giảipháp để thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đã đề ra, nhằm giúp công ty vượt qua giai đoạn khókhăn hiện nay, tạo tiền đề giúp công ty phát triển bền vững trong môi trường cạnhtranh

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất và

Thương Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020);

Phạm vi nghiên cứu: l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn này được nghiên cứu, áp dụng tại công ty TNHH

Sản Xuất và Thương Mại Thanh Luân và nghiên cứu chỉ trong các vấn đề l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quanđến xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại ThanhLuân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020), nhằm đảm bảo khả năng thực thi và tínhhiệu quả của chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

4 Phương pháp nghiên cứu

Thống kê mô tả, thống kê phân tích, phân tích so sánh và tổng hợp: bằng cáchthu thập tổng hợp các báo cáo, phân tích dự báo các số l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu thống kê;

Điều tra, khảo sát thực tế: nhằm xác định những khả năng đáp ứng nhu cầu vàtạo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thế cạnh tranh của công ty;

Phương pháp chuyên gia: toạ đàm và trao đổi để l‎ý luận về chiến lược kinh doanhấy ý kiến Ban giám đốc, phòngban trong công ty nhằm tham khảo và nhận định những yếu tố ảnh hưởng và mức độảnh hưởng của của các yếu tố đối với việc xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công tyTNHH Sản Xuất và Thương Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020)

5 Kết cấu của đề tài

Ngoài phần danh mục, mở đầu, kết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận, tài l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu tham khảo và phụ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhục; l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận vănđược kết cấu gồm có 03 chương:

Chương 1: Cơ sở l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh

Chương 2: Thực trạng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất và

Thương Mại Thanh Luân từ năm 2004 đến năm 2011

Chương 3: Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất và

Thương Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn 2020)

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh

1.1.1 Khái niệm về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh

Do tầm quan trọng đặc biệt của chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược và quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, nên có rấtnhiều nhà khoa học tập trung nghiên cứu về vấn đề này và đưa ra nhiều khái niệmkhác nhau:

- Theo Al‎ý luận về chiến lược kinh doanhfred Chandl‎ý luận về chiến lược kinh doanher (1962), “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà việc xác định mục tiêu cơ bản dàihạn của doanh nghiệp, chọn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa tiến trình hoạt động và phân bổ các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực cầnthiết để thực hiện các mục tiêu đó”

- Theo Ansoff H.I (1965), “Có thể coi chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược như mạch kết nối chung cáchoạt động của doanh nghiệp và thị trường tiêu thụ sản phẩm, nó bao gồm bốn bộphận: phạm vi thị trường – sản phẩm, vectơ tăng trưởng (các thay đổi mà doanhnghiệp thực hiện để phù hợp với phạm vi thị trường – sản phẩm đã xác định), l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thếcạnh tranh và sự cộng hưởng”

- Theo trường phái của Trường kinh doanh Harvard, trong tác phẩm “Chính sáchkinh doanh: Bài học và tình huống (1965) với phần viết của Andrews, thì chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượcl‎ý luận về chiến lược kinh doanhà hệ thống các mục tiêu, mục đích được tuyên bố dưới dạng xác định ngành/l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vựchoạt động kinh doanh mà công ty muốn tham gia, quy mô, vị trí mà công ty muốn đạtđược và các chính sách căn bản, các kế hoạch để thực hiện mục tiêu đã định”

- Theo Jame B Quinn (1980), “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sự tích hợp các mục tiêu chính yếu,các chính sách và các chuỗi hoạt động của doanh nghiệp thành một tổng thể”

- Theo Wil‎ý luận về chiến lược kinh doanhl‎ý luận về chiến lược kinh doanhiam Gl‎ý luận về chiến lược kinh doanhueck (1980), “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một kế hoạch thống nhất dễ hiểu,tổng hợp được soạn thảo để đạt được mục tiêu”, hoặc “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một kế hoạchmang tính thống nhất, toàn diện và phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng các mụctiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện”

- Theo Fred R David, “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà những phương tiện đạt tới mục tiêu dàihạn Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh có thể bao gồm: sự phát triển về địa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý, đa dạng hóa hoạtđộng, hình thức sở hữu, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu,thanh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên doanh, ” (Fred R David, Khái l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận về quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, bản dịch,NXB Thống kê, 2006, tr.20)

- Định nghĩa về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của Michael‎ý luận về chiến lược kinh doanh E Porter, theo ông, 1) Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sựsáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bao gồm các hoạt động khác biệt Cốt l‎ý luận về chiến lược kinh doanhõi của

thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập vị thế chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà việc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn các hoạt động khác với đối thủ cạnh tranh(cũng có thể l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà hoạt động khác biệt hoặc cách thực hiện hoạt động khác biệt); 2)Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sự chọn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa, đánh đổi trong cạnh tranh Điểm cốt l‎ý luận về chiến lược kinh doanhõi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chọn những gìcần thực hiện và những gì không thực hiện; 3) Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà việc tạo ra sự phù hợpgiữa tất cả các hoạt động của công ty Sự thành công của chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phụ thuộc vàoviệc thực hiện tốt các hoạt động và sự hội nhập, hợp nhất của chúng (M.E Porter,What is Stratery, Harvard Bussiness Review, Nov-Dec, 1996) Theo Michael‎ý luận về chiến lược kinh doanh Porter,chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sự tạo ra vị thế độc đáo và có giá trị bao gồm sự khác biệt hóa(differentiation), sự l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nhất các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực(focus) để từ đó tạo ra ưu thế cho tổ chức.

- Theo John I Thompson, “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sự kết hợp các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực – môi trường

và các giá trị cần đạt được”

- Theo Johnson G Và Schol‎ý luận về chiến lược kinh doanhes K (1999), “Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà định hướng và phạm vicủa một tổ chức về dài hạn, nhằm giành l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việcđịnh dạng các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thịtrường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan”

- Định nghĩa chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược với 5 chữ P của Mintzberg H (1995): Pl‎ý luận về chiến lược kinh doanhan (Kế hoạch):chuỗi các hành động được dự định một cách nhất quán, Pattern (Mô thức): sự kiênđịnh về hành vi, Possition (Vị thế): sự phù hợp giữa tổ chức và môi trường của nó,Persoective (Quan niệm): cách thức để nhận thức về giới, Pl‎ý luận về chiến lược kinh doanhoy (Thủ thuật, mưu l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược):con đường, kế sách, cách thức để đối phó với các đối thủ

- Theo GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, “Chiến lược là tập hợp các mục tiêu cơ bản dài hạn, được xác định phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng của tổ chức và các cách thức, phương tiện để đạt được những mục tiêu đó một cách tốt nhất, sao cho phát huy được những điểm mạnh, khắc phục được những điểm yếu của tổ chức, đón nhận được các cơ hội, né tránh hoặc giảm thiểu thiệt hại do những nguy cơ từ môi trường bên ngoài” (Sách: Quản Trị Chiến Lược, Chủ biên: GS.TS.

Đoàn Thị Hồng Vân, tham gia biên soạn: Th.S Kim Ngọc Đạt – NXB Tổng Hợp TP

Hồ Chí Minh)

- Sau khi xem xét và nghiên cứu các khái niệm về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh trên, thìtác giả nhận thấy khái niệm về chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh của GS.TS Đoàn Thị Hồng Vângiúp tác giả có định hướng rõ ràng về việc xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh công tyTNHH Sản Xuất và Thương Mại Thanh Luân giai đoạn 2012 - 2015 (tầm nhìn2020) và l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận văn của tác giả l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà dựa trên nền tảng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận trong sách: Quản Trị ChiếnLược, do GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân chủ biên

1.1.2 Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh

1.1.2.1 Các cấp chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

- Hệ thống chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược trong công ty thường phân thành 3 cấp:

 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp công ty (Corporte stratery)

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp công ty thường hướng tới các mục tiêu cơ bản dài hạn trongphạm vi của cả công ty Ở cấp này chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phải trả l‎ý luận về chiến lược kinh doanhời được các câu hỏi: Các hoạtđộng nào có thể giúp công ty đạt được khả năng sinh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhời cực đại, giúp công ty tồn tại

và phát triển?

Theo Fred R David, chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp công ty có thể phân thành 14 l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại cơ bản:Kết hợp về phía trước, kết hợp về phía sau, kết hợp theo chiều ngang, thâm nhập thịtrường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, đa dạng hóa hoạt động đồng tâm, đadạng hóa hoạt động kết khối, đa dạng hóa hoạt động theo chiều ngang, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên doanh, thuhẹp hoạt động, cắt bớt hoạt động, thanh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý, tổng hợp

Quá trình phát triển của một doanh nghiệp, theo mô hình thác nước (Waterfal‎ý luận về chiến lược kinh doanhl‎ý luận về chiến lược kinh doanhmode) trong thương mại quốc tế, thường bao gồm 3 giai đoạn chính:

1- Tập trung vào một l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực kinh doanh trên thị trường nội địa;

2- Để củng cố và duy trì vị thế cạnh tranh, doanh nghiệp có thể thực hiện hội nhậpdọc hoặc mở rộng thị trường ra bên ngoài, toàn cầu hoá hoạt động;

3- Doanh nghiệp thực hiện đa dạng hoá, mở rộng hoạt động sang các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực kinhdoanh mới

Mỗi giai đoạn phát triển sẽ có những l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phù hợp

 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp đơn vị kinh doanh (Strateric Business Unit – SBU)

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp đơn vị kinh doanh (gọi tắt l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quanđến cách thức thành công trên các thị trường cụ thể Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh bao gồmcách thức cạnh tranh mà tổ chức l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn, cách thức tổ chức định vị trên thị trường đểđạt được l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thế cạnh tranh và các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược định vị khác nhau có thể sử dụng trongbối cảnh của ngành

Theo Micheal‎ý luận về chiến lược kinh doanh Porter có 3 chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cạnh tranh tổng quát: Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược chi phíthấp, chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khác biệt hóa sản phẩm và chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược tập trung vào một phân khúcthị trường nhất định

 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp chức năng (Functional‎ý luận về chiến lược kinh doanh stratery)

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp chức năng, hay còn gọi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hoạt động, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượccủa các bộ phận chức năng (Marketing, dịch vụ khách hàng, phát triển sản xuất,Logistics, tài chính, nghiên cứu và phát triển – R&D, nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực, ) Các chiến

l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược này giúp hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động trong phạm vi công ty, do đógiúp các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh, chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp công ty thực hiện một cách hữu hiệu.

Bảng 1.1 Các chức năng chủ yếu trong một tổ chức, nội dung và các chiến

lược, giải pháp áp dụng Các chức năng Nội dung và các chiến lược, giải pháp áp dụng

Quản trị, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhãnh

đạo

Quản trị l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà hoạt động phức tạp nhằm phối hợp các bộ phậnchức năng, tổ chức mọi hoạt động của tổ chức từ khâu đầuđến khâu cuối của chu kỳ kinh doanh Quản trị tổng hợp cáchoạt động hoạch định, tổ chức thực hiện, kiểm tra, kiểm soátnhằm thực hiện các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quảnhất

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp:

- Hoàn thiện bộ máy tổ chức;

- Nâng cao trình độ tổ chức, quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý;

- Áp dụng các phương pháp quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý mới, tiên tiến,

Sản xuất Sản xuất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà quá trình chế biến, chuyển hóa các yếu tố đầu vào

(nguồn tài nguyên thiên nhiên, sức l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động, công nghệ, kỹnăng quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý và nguồn thông tin) thành hàng hóa hay dịch vụmong muốn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, của xã hội.Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp:

- Hoàn thiện quá trình sản xuất, với các giải pháp điển hình đểnâng cao hiệu quả: tăng quy mô sản xuất để giảm giá thànhđơn vị sản phẩm;

- Xác định quy mô sản xuất, phối hợp công việc tối ưu bằngcách áp dụng sơ đồ Grant, sơ đồ PERT;

- Áp dụng hiệu ứng học tập, đường cong kinh nghiệm để nângcao năng suất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động; Áp dụng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhean production,

Marketing Marketing l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một quá trình quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý mang tính xã hội giúp cho

các cá nhân và tập thể đạt được những gì họ cần và mongmuốn, thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sảnphẩm có giá trị với những người khác

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Marketing l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà quá trình tổ chức chuyển tải mục tiêu

kinh doanh và chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh của họ thành các hoạtđộng trên thị trường.

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Marketing của một tổ chức l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà tất cả những gì l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiênquan đến việc phát triển và thực hiện Marketing mix (truyềnthống bao gồm 4P: Product, Price, Pl‎ý luận về chiến lược kinh doanhace, Promotion; hiện đại:7P: Product, Price, Pl‎ý luận về chiến lược kinh doanhace, Promotion, Peol‎ý luận về chiến lược kinh doanhe, Physical‎ý luận về chiến lược kinh doanh evidence

và Process hoặc nhiều hơn)

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp:

Ứng dụng các giải pháp Logistics: hệ thống JIT, các giải phápquản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý hàng tồn kho, xác định l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng đặt hàng và dự trữ tối

ưu, truy nguyên nguồn gốc sản phẩm,

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp: hoàn thiện và phát triển các hoạt độngR&D, đầu tư đúng mức cho các hoạt động này, phối hợp mộtcách tối ưu các hình thức tổ chức hoạt động R&D, giữa R&D

do tổ chức tự thực hiện với R&D theo hợp đồng với bênngoài,

Hệ thống thông

tin

Thông tin l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên kết tất cả các chức năng trong tổ chức với nhau

và cung cấp cơ sở cho tất cả các quyết định quản trị Hệ thốngthông tin l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà nền tảng cho toàn bộ tổ chức Một hệ thống thôngtin hiệu quả phải đủ khả năng thu thập, xử l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhưu trữ dữ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu,giúp các nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp: không ngừng hoàn thiện hệ thốngthông tin, áp dụng các giải pháp công nghệ, thông tin hiện đại,tiên tiến

Nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực Quản trị nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà quá trình sáng tạo và sử dụng tổng

thể các công cụ, phương tiện, phương pháp và giải pháp khaithác hợp l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý và hiệu quả, năng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực, sở trường của người l‎ý luận về chiến lược kinh doanhaođộng nhằm đảm bảo thực hiện các mục tiêu của tổ chức vàtừng người l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động Các nội dung chủ yếu của quản trịnguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà công tác tuyển dụng, sử dụng và phát triểnđội ngũ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động.

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp: Thu hút và giữ nhân tài; Đào tạo vàđào tạo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại để nâng cao chất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực; Tổ chứcl‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động khoa học; Đãi ngộ hợp l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý,

Tài chính Quản trị hoạt động tài chính doanh nghiệp l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà tổng hợp các

hoạt động xác định và tạo ra các nguồn vốn tiền tệ cần thiếtđảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệptiến hành l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên tục với hiệu quả kinh tế cao Nội dung chủ yếucủa quản trị hoạt động tài chính l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà hoạch định và kiểm soát tàichính, hoạch định và quản trị các dự án đầu tư, quản trị cáchoạt động tài chính ngắn hạn, quản trị các nguồn cung tàichính, chính sách phân phối và phân tích tài chính doanhnghiệp

Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Giải pháp: huy động và sử dụng có hiệu quả mọinguồn vốn phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp

(Nguồn: GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Nhà xuất bản tổng hợpTp.HCM, tr.33-36)

- Hiện nay với xu thế toàn cầu hóa, chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp thứ tư được đề cập:

 Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược toàn cầu (Gl‎ý luận về chiến lược kinh doanhobal‎ý luận về chiến lược kinh doanh stratery)

Để thâm nhập và cạnh tranh trong môi trường toàn cầu, các công ty có thể sửdụng bốn chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cơ bản sau: Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đa quốc gia (mul‎ý luận về chiến lược kinh doanhtidomestic), Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượcquốc tế (international‎ý luận về chiến lược kinh doanh), Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược toàn cầu (gl‎ý luận về chiến lược kinh doanhobal‎ý luận về chiến lược kinh doanh), Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược xuyên quốc gia(transsational‎ý luận về chiến lược kinh doanh)

1.1.2.2 Các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Theo Fred R David, chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cấp công ty có thể phân thành 14 l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại cơ bản, 14l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược này được tác giả phân thành 4 nhóm:

a Nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp

Nhóm gồm 3 chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược: kết hợp về phía trước, kết hợp về phía sau và kết hợptheo chiều ngang Các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thuộc nhóm này cho phép một công ty có được sựkiểm soát đối với các nhà phân phối, nhà cung cấp và các đối thủ cạnh tranh

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp về phía trước (Forward integration) hay còn gọi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà kết hợpdọc theo chiều thuận l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan đến việc tăng quyền sở hữu hoặc sự kiểmsoát đối với các công ty mua hàng, nhà phân phối, người bán l‎ý luận về chiến lược kinh doanhẻ, Nhượng quyềnthương mại l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một phương pháp hiệu quả giúp thực hiện thành công l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượcnày

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp về phía sau (Back integration) hay còn gọi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà kết hợp dọcngược chiều l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan đến việc tăng quyền sở hữu hoặc sự kiểm soát đốivới nhà cung cấp Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược này đặc biệt cần thiết khi công ty không có nguồn cungcấp vật tư ổn định, biểu hiện: bị phụ thuộc vào bên thứ ba, nhà cung cấp hiện tạikhông đáng tin cậy, giá vật tư được cung cấp quá cao, nhà cung cấp không đủ khảnăng đáp ứng nhu cầu của công ty, Trong điều kiện toàn cầu hóa, chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết vềphía sau đang dần được thay thế bằng việc phát triển công nghệ phụ trợ ở bên ngoài,phát triển các chuỗi cung ứng toàn cầu

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kết hợp theo chiều ngang (Horizontal‎ý luận về chiến lược kinh doanh integration) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượcl‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan đến việc tăng quyền sở hữu hoặc sự kiểm soát đối với đối thủ cạnh tranh.Hiện nay, một trong những khuynh hướng nổi bật trong quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sử dụngkết hợp theo chiều ngang như một chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược tăng trưởng

b Nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược chuyên sâu

Nhóm gồm 3 chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược: Thâm nhập thị trường, phát triển thị trường và pháttriển sản phẩm Đặc điểm chung của nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược này l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà đòi hỏi tập trung nỗ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực

để cải thiện vị thế cạnh tranh của công ty đối với những sản phẩm hiện có

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thâm nhập thị trường (Market Penel‎ý luận về chiến lược kinh doanhration) nhằm l‎ý luận về chiến lược kinh doanhàm tăng thị phầncho các sản phẩm/dịch vụ hiện có tại các thị trường hiện hữu bằng những nỗ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực tiếpthị l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn hơn Tùy vào điều kiện cụ thể của từng công ty, có thể sử dụng độc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập chiếnl‎ý luận về chiến lược kinh doanhược này hoặc sử dụng kết hợp với các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khác

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển thị trường (Market Devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan đến việc đưanhững sản phẩm hoặc những dịch vụ hiện có vào những khu vực địa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý mới

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triển sản phẩm (Product Devel‎ý luận về chiến lược kinh doanhopment) nhằm tăng doanh thu

bằng việc cải tiến hoặc sửa đổi những sản phẩm hay dịch vụ hiện tại.

c Nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược mở rộng hoạt động

Nhóm gồm 3 chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược: đa dạng hoá hoạt động đồng tâm, đa dạng hoá hoạtđộng theo chiều ngang và đa dạng hoá hoạt động kiểu kết khối Với tư tưởng chuyênmôn hoá sâu sẽ đem l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại năng suất và hiệu quả cao

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đa dạng hoá hoạt động đồng tâm (Concentric Diversil‎ý luận về chiến lược kinh doanhication) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhàchiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược tăng doanh thu bằng cách thêm vào các sản phẩm, dịch vụ mới có l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiênquan với sản phẩm và dịch vụ hiện có để cung cấp cho khách hàng hiện tại

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đa dạng hoá hoạt động theo chiều ngang (Horizontal‎ý luận về chiến lược kinh doanhDiversil‎ý luận về chiến lược kinh doanhication) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược tăng doanh thu bằng cách thêm vào các sản phẩm, dịch

vụ mới không có l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan với sản phẩm và dịch vụ hiện có để cung cấp cho kháchhàng hiện tại

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đa dạng hoá hoạt động kiểu kết khối (Congl‎ý luận về chiến lược kinh doanhomerate Diversil‎ý luận về chiến lược kinh doanhication)l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược tăng doanh thu bằng cách thêm vào các sản phẩm, dịch vụ mới không cól‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan với sản phẩm và dịch vụ hiện có để cung cấp cho khách hàng mới

d Các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khác

- Liên doanh (Joint Venture) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phổ biến thường được sử dụngkhi hai hay nhiều công ty thành l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập nên một công ty thứ ba (độc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập với các công tymẹ) nhằm mục đích khai thác một cơ hội nào đó

- Thu hẹp bớt hoạt động (Retrenchment) khi một công ty tổ chức/củng cố hoạtđộng thông qua việc cắt giảm chi phí và tài sản để cứu vãn tình thế doanh số và l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợinhuận đang bị sụt giảm; hay thu hẹp bớt hoạt động nhằm tập trung củng cố thế mạnhđặc biệt/ngành (l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực) mũi nhọn của công ty

- Cắt bỏ bớt hoạt động (Divestiture) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà bán đi một bộ phận/một chi nhánh/mộtphần công ty hoạt động không có l‎ý luận về chiến lược kinh doanhãi hoặc đòi hỏi quá nhiều vốn hoặc không phù hợpvới các hoạt động chung của công ty để tăng vốn cho các hoạt động khác

- Thanh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý (Liquidation) l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà bán đi tất cả tài sản công ty từng phần một với giá trịthực của chúng Thanh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà việc chấp nhận thất bại, tuy nhiên ngừng hoạt động vẫncòn tốt hơn phải tiếp tục thua l‎ý luận về chiến lược kinh doanhỗ những khoản tiền quá l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hỗn hợp: Trong thực tế có nhiều công ty không áp dụng độc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhậptừng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, mà theo đuổi hai hay nhiều chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cùng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhúc, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn này đượcgọi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hỗn hợp Cần l‎ý luận về chiến lược kinh doanhưu ý: nếu chọn quá nhiều chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, vượt khỏi khả

năng thực hiện của công ty, thì sẽ gây phản tác dụng, công ty có thể gặp những rủi rorất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn.

1.1.3 Quá trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Quá trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược gồm 3 giai đoạn: Hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, Thực hiệnchiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược và Đánh giá chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Thông tin phản hồi

Mô hình 1.1 Quản trị chiến lược toàn diện

(Nguồn: Fred R David, Khái l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận về Quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, tr.27)

Giai đoạn hoạch định chiến lược: l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà giai đoạn đầu tiên, đặt nền tảng và đóng

vai trò hết sức quan trọng trong toàn bộ quá trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Trong giai đoạnnày cần xác định tầm nhìn, sứ mạng các mục tiêu chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của tổ chức Trên cơ sở

đó l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, chính sách kinh doanh, quyết định ngành kinh doanh mới nào nêntham gia, ngành nào nên rút ra, nên mở rộng hay thu hẹp hoạt động kinh doanh, Trong giai đoạn này cần tập trung phân tích các yếu tố của môi trường bên ngoài và

Lựa chọn các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược để thực hiện

Thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập mục tiêu dài hạn

Phân tích môi trường bên ngoài

Nhận diện những điểm mạnh/yếu

Xác định

tầm nhìn,

sứ mệnh,

mục tiêu

chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Đo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhường

và đánh giá việc thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập mục tiêu hàng năm

Đưa ra các chính sách

Phân phối các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực

Thông tin phản hồi

Hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Thực hiện

chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Đánh giá

bên trong, xác định chính xác cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu, trên cơ sở đó kếthợp và l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn được những chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thích hợp.

Giai đoạn thực hiện chiến lược: l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà giai đoạn biến chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thành hành động

để đạt được các mục tiêu đã định Trong quá trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược giai đoạn nàycũng rất quan trọng, bởi một chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược dù hoạch định hết sức khoa học cũng sẽ trởnên vô nghĩa nếu không được thực hiện tốt Trong giai đoạn này cần huy động cácnhà quản trị và toàn thể nhân viên để thực hiện các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đã được l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập ra Ba hoạtđộng cơ bản trong giai đoạn thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà xây dựng các kế hoạch kinhdoanh hàng năm/thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập các mục tiêu hàng năm, đưa ra các chính sách và phân bổcác nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực

Giai đoạn đánh giá chiến lược: l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị

chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Trong giai đoạn này cần thực hiện các công việc sau: xem xét l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại các yếu

tố l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà cơ sở cho các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hiện tại, đo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhường thành tích và thực hiện các hoạt độngđiều chỉnh

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

1.4.1.1 Môi trường vĩ môMôi trường vĩ mô l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà tổng thể các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp, có ảnhhưởng tới mức cầu của ngành và tác động trực tiếp tới l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi nhuận của doanh nghiệp

Các yếu tố kinh tế: tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, tỷ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhệ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhãi suất, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhạm phát,

tỷ giá hối đoái, tỷ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhệ thất nghiệp và chính sách tài chính- tiền tệ, …

Các yếu tố của môi trường kinh tế có thể mang l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại cơ hội hoặc thử thách đối vớihoạt động của một doanh nghiệp

Các yếu tố chính trị và pháp luật: tác động đến mức độ thuận l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi và khó khăn

của môi trường Việc tạo ra môi trường kinh doanh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhành mạnh hay không hoàn toànphụ thuộc vào yếu tố chính trị và pháp l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuật về kinh tế

Các yếu tố văn hóa - xã hội: tác động mạnh tới cầu trên thị trường, tác động

trực tiếp đến việc hình thành môi trường văn hóa doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp

cần hiểu biết rõ về môi trường văn hóa - xã hội mà mình đang hoạt động.

Các nhân tố tự nhiên: gồm các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực tài nguyên thiên nhiên, các điều kiện

về địa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý, … ảnh hưởng tới nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực đầu vào đối với các nhà sản xuất và vấn đề tiêuthụ sản phẩm đầu ra của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việcxây dựng kế hoạch sản xuất và kinh doanh

Các yếu tố kỹ thuật- công nghệ: kỹ thuật - công nghệ phát triển l‎ý luận về chiến lược kinh doanhàm cho vòng

đời sản phẩm có xu hướng ngày càng ngắn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại, việc nghiên cứu, nắm bắt và ứng dụngtốt công nghệ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà điều kiện quyết định để nâng cao khả năng cạnh tranh, hiệu quả kinhdoanh của doanh nghiệp

1.4.1.2 Môi trường tác nghiệpTheo Michael‎ý luận về chiến lược kinh doanh E Poter thì vấn đề cốt l‎ý luận về chiến lược kinh doanhõi nhất khi phân tích môi trường ngànhbao gồm các yếu tố:

- Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hoạt động trong ngành;

- Khả năng cạnh tranh của các đối thủ tiềm ẩn;

- Mức độ cạnh tranh của các sản phẩm thay thế;

- Sức ép của khách hàng;

- Sức ép của nhà cung ứng

Cường độ tác động của 5 yếu tố này thường thay đổi theo thời gian và ở nhữngmức độ khác nhau Mỗi tác động của một trong những yếu tố trên đều ảnh hưởng trựctiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Phân tích, theo dõi và nắm bắt đầy

đủ các yếu tố trên giúp các doanh nghiệp nhận biết được những thời cơ và thách thức,

để từ đó đưa ra được những đối sách chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phù hợp

1.4.1.3 Nội bộ doanh nghiệpĐánh giá nội bộ doanh nghiệp l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà việc phân tích thực trạng nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực của doanhnghiệp như:

- Nguồn nhân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực;

- Nghiên cứu và phát triển;

Sơ đồ 1.1 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị chiến lược

(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược – Trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ

TP HCM)

1.2 Qui trình hoạch định chiến lược công ty

Hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà giai đoạn đầu tiên, đặt nền tảng và đóng vai trò hết sứcquan trọng trong toàn bộ quá trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Trong giai đoạn này cần xácđịnh tầm nhìn, sứ mạng, các mục tiêu chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của tổ chức Trên cơ sở đó thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhậpchiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, chính sách kinh doanh, quyết định ngành kinh doanh mới nào nên thamgia, ngành nào nên rút ra, nên mở rộng hay thu hẹp hoạt động kinh doanh, Tronggiai đoạn này cần tập trung phân tích các yếu tố của môi trường bên ngoài, bên trong,xác định chính xác các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu, trên cơ sở đó kết hợp

và l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn được những chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thích hợp

Muốn hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khoa học, cần thực hiện một cách bài bản theo 3giai đoạn;

Giai đoạn 1: Giai đoạn nhập vào

Ma trận đánh giá các yếu

tố bên ngoài

(EFE)

Ma trận hình ảnhcạnh tranh (Competitive Image Matrix)

Ma trận đánh giá các yếu

tố bên trong (IFE)

Giai đoạn 2: Giai đoạn kết hợp

(SPACE)

Ma trậnnhóm thamkhảo ý kiếnBOSTON(BCG)

Ma trận bêntrong - bênngoài

(IE)

Ma trận chiếnl‎ý luận về chiến lược kinh doanhược chính (GrandStrategyMatrix)

Giai đoạn 3: Giai đoạn quyết định

Ma trận hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược có khả năng định l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng (QSPM)

Mô hình 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược

(Nguồn: Fred R David, Khái l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận về Quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, tr.260)

1.2.1 Giai đoạn nhập vào

Để hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cần có thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời; nắm vững

kỹ thuật phân tích, đánh giá các yếu tố của môi trường bên ngoài và bên trong; xácđịnh đúng các cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu; sử dụng thành thạo cáccông cụ để kết hợp và l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược

Theo Fred R David, trong giai đoạn nhập vào cần có đầy đủ các thông tin vềmôi trường bên ngoài, môi trường bên trong, với các công cụ được sử dụng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà các matrận EFE, IFE và ma trận hình ảnh cạnh tranh

1.2.1.1 Phân tích môi trường bên ngoàiMôi trường bên ngoài gồm những yếu tố, những l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng, những thể chế, xảy

ra bên ngoài, tổ chức không kiểm soát được, nhưng có ảnh hưởng đến hoạt động vàhiệu quả hoạt động của tổ chức

Môi trường bên ngoài được chia thành hai l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại:

- Môi trường vĩ mô: Kinh tế, chính trị, chính phủ, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuật pháp, văn hoá – xã hội,nhân khẩu, địa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhí, công nghệ, thông tin,

- Môi trường vi mô/môi trường cạnh tranh: nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ

cạnh tranh hiện hữu, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế.

Phân tích các yếu tố của môi trường bên ngoài nhằm xác định được những cơhội, nguy cơ đối với tổ chức Trên cơ sở đó l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập ma trận EFE

Nghiên cứu môi trường bên ngoài l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một trong những điều kiện tiên quyết bảođảm sự thành công của chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, môi trường bên ngoài l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại thường xuyên thay đổi,chính vì vậy, phân tích môi trường bên ngoài phải được tiến hành thường xuyên, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiêntục

1.2.1.2 Phân tích môi trường bên trongPhân tích môi trường bên trong nhằm nhận diện đúng những điểm mạnh, điểmyếu, trên cơ sở đó, xác định chính xác các yếu tố thành công cốt l‎ý luận về chiến lược kinh doanhõi, những l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thếcạnh tranh của tổ chức Bối cảnh để phân tích điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức chínhl‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chuỗi giá trị của nó; Đồng thời phải phân tích các chức năng hỗ trợ: quản trị, nhân

sự, tài chính, marketing, hệ thống thông tin, hoạt động nghiên cứu, phát triển, quản trịrủi ro, Trên cơ sở xác định được những điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập matrận IFE

Cần l‎ý luận về chiến lược kinh doanhưu ý rằng: điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức được xác định dựa trên cơ sở

so sánh các đối thủ cạnh tranh, việc phân tích môi trường bên trong sẽ trở nên vônghĩa nếu thiếu sự so sánh một cách khoa học

1.2.2 Giai đoạn kết hợp

Giai đoạn kết hợp của quy trình hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược được thực hiện trên cơ sở

áp dụng một hoặc năm công cụ sau:

- Ma trận TOWS (ma trận SWOT)

- Ma trận SPACE

- Ma trận BCG

- Ma trận IE

- Ma trận chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược chính

Trên cơ sở thông tin có được từ giai đoạn nhập vào (ma trận EFE, ma trận hìnhảnh cạnh tranh và ma trận IFE), những công cụ này giúp kết hợp các cơ hội và nguy

cơ bên ngoài với những điểm mạnh, yếu bên trong để hình thành các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khảthi có thể l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn

1.2.3 Giai đoạn quyết định

- Giai đoạn kết hợp cho ra hàng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoạt chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khả thi có thể l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn, đó l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà cơ

sở quan trọng để thực hiện giai đoạn quyết định của quá trình hoạch định chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượcl‎ý luận về chiến lược kinh doanhà quyết định chọn chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược cho doanh nghiệp

- Thông thường giai đoạn này được thực hiện bằng phương pháp chuyên gia.Nhóm chuyên gia được thành l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập bao gồm các nhà quản trị và các chuyên viên, đạidiện cho các phòng ban, bộ phận, các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực và khu vực địa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhí mà doanh nghiệp cóhoạt động l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiên quan đến chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược được hoạch định

- Công cụ quan trọng được sử dụng trong giai đoạn này l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà ma trận hoạch địnhchiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược có khả năng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn QSPM (Quantitative Stratery Pl‎ý luận về chiến lược kinh doanhanning Matrix)

1.3 Công cụ xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh

1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE Matrix)

Một trong những công cụ thường được sử dụng trong phân tích môi trường bênngoài l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà ma trận EFE Ma trận EFE tổng hợp, tóm tắt và đánh giá những cơ hội vànguy cơ chủ yếu của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp Ma trậnEFE giúp các nhà quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược đánh giá được mức độ phản ứng của doanhnghiệp đối với những cơ hội và nguy cơ, đưa ra những nhận định môi trường bênngoài tạo thuận l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi hay gây khó khăn cho doanh nghiệp

5 bước để xây dựng ma trận EFE:

- Bước 1: Lập một danh mục từ 10-20 yếu tố cơ hội và nguy cơ chủ yếu, có ảnhhưởng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn đến sự thành bại của doanh nghiệp và ngành kinh doanh của nó

- Bước 2: Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quantrọng) cho từng yếu tố tầm quan trọng của từng yếu tố tuỳ thuộc vào mức độ ảnhhưởng của yếu tố đó đến sự thành bại của doanh nghiệp trong ngành kinh doanh của

nó Thông thường, các cơ hội có mức phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại quan trọng cao hơn các nguy cơ, tuynhiên một số nguy cơ cũng nhận được mức phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại cao nếu nó đặc biệt nghiêmtrọng, ảnh hưởng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn đến doanh nghiệp Mức phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại được xác định trên cơ sở sosánh các đối thủ cạnh tranh hoặc bằng phương pháp chuyên gia, thảo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận nhóm; kếtquả được trên cơ sở nhất trí của nhóm Tổng số các mức phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại được ấn định chotất cả các yếu tố phải bằng 1,0

- Bước 3: Xác định hệ số phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, hệ số của mỗi yếu

tố tuỳ thuộc vào mức phản ứng của doanh nghiệp đối với yếu tố đó: 4-phản ứng tốt, phản ứng trên trung bình, 2-phản ứng trung bình, 1-phản ứng yếu Các hệ số này đượcxác định bằng phương pháp chuyên gia, dựa trên kết quả hoạt động (hiệu quả của

3-chiến l‎ý luận về 3-chiến lược kinh doanhược hiện tại) của doanh nghiệp Như vậy, sự phân l‎ý luận về 3-chiến lược kinh doanhoại mức độ quan trọng củabước 2 dựa theo ngành, còn hệ số phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại của bước 3 dựa trên thực trạng mức độphản ứng của doanh nghiệp.

- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với hệ số của nó để xác định sốđiểm về tầm quan trọng

- Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác địnhtổng số điểm quan trọng của doanh nghiệp

Bất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận tổng các cơ hội và nguy cơ chủ yếu được xác định l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà bao nhiêu, thì tổng

số điểm cao nhất mà một doanh nghiệp đạt được chỉ có thể cao nhất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 4 và thấp nhấtl‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 1 Tổng số điểm quan trọng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 4 cho thấy, doanh nghiệp đang phản ứng rất tốt vớicác cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài, điều đó cũng có nghĩa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà, các chiếnl‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hiện hành của doanh nghiệp đã vận dụng một cách có hiệu quả những cơ hội từmôi trường bên ngoài và né tránh, giảm thiểu một cách hiệu quả những thiệt hại từ cácnguy cơ do môi trường bên ngoài gây ra Ngược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại, tổng số điểm l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 1 cho thấy, doanhnghiệp đang phản ứng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại các tác động của môi trường bên ngoài một cách yếu kém,các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của doanh nghiệp đề ra đã không tận dụng các cơ hội và cũng không

né tránh được các nguy cơ từ môi trường bên ngoài

1.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh

Ma trận hình ảnh cạnh tranh để so sánh doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranhchủ yếu, dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các doanhnghiệp trong ngành Ma trận hình ảnh cạnh tranh giúp các nhà quản trị nhận diệnđược những đối thủ cạnh tranh chủ yếu cùng các ưu, nhược điểm của chính họ, đồngthời cũng thấy rõ được l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi thế cạnh tranh của mình và những điểm yếu kém cần khắcphục Ma trận hình ảnh cạnh tranh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà sự mở rộng của ma trận EFE trong trường hợpcác mức độ quan trọng, hệ số phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại và tổng số điểm quan trọng có cùng ý nghĩa.Khác với ma trận EFE, người ta có thể đưa vào ma trận hình ảnh cạnh tranh các yếu tốchủ yếu của môi trường bên trong

5 bước để xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh:

- Bước 1: Lập một danh mục khoảng 10 yếu tố có ảnh hưởng đến khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp trong ngành

- Bước 2: Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quantrọng) cho từng yếu tố Tầm quan trọng của từng yếu tố tuỳ thuộc vào mức độ ảnhhưởng của yếu tố đó đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành Tổng số

các mức phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại được ấn định cho tất cả các yếu tố phải bằng 1,0.

- Bước 3: Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại của mỗi yếu tố tuỳ thuộc vàomức độ phản ứng của doanh nghiệp đối với yếu tố đó: 4-phản ứng tốt, 3-phản ứng trêntrung bình, 2-phản ứng trung bình, 1-phản ứng yếu

- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại của nó để xác định sốđiểm về tầm quan trọng

- Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác địnhtổng số điểm của ma trận hình ảnh cạnh tranh cho từng doanh nghiệp so sánh

1.3.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE Matrix)

Ma trận IFE tổng hợp, tóm tắt và đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu cơ bảncủa doanh nghiệp Ma trận cho thấy, những điểm mạnh mà doanh nghiệp cần phát huy

và những điểm yếu mà doanh nghiệp cần cải thiện, để nâng cao thành tích và vị thếcạnh tranh của mình

5 bước để xây dựng ma trận IFE:

- Bước 1: Lập một danh mục từ 10-20 yếu tố, gồm những điểm mạnh và điểmyếu cơ bản có ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp

- Bước 2: Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quantrọng) cho từng yếu tố Tầm quan trọng của từng yếu tố tuỳ thuộc vào mức độ ảnhhưởng của yếu tố đó đến sự thành bại của doanh nghiệp trong ngành kinh doanh của

nó Bất kể l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà điểm mạnh hay điểm yếu, yếu tố được xem xét có ảnh hưởng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn nhấtđến kết quả hoạt động của doanh nghiệp sẽ được phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại tầm quan trọng ở mức caonhất Tổng số các mức phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại được ấn định cho tất cả các yếu tố phải bằng 1,0

- Bước 3: Xác định hệ số phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, hệ số của mỗi yếu

tố tuỳ thuộc vào mức độ mạnh yếu của doanh nghiệp, trong đó: 4-rất mạnh, 3-khámạnh, 2-khá yếu, 1-rất yếu Các hệ số này được xác định bằng phương pháp chuyêngia, dựa trên kết quả hoạt động đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp

- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với hệ số của nó để xác định sốđiểm về tầm quan trọng

- Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác địnhtổng số điểm quan trọng của doanh nghiệp

Bất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận tổng số điểm mạnh, yếu chủ yếu được xác định l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà bao nhiêu, thì tổng sốđiểm cao nhất mà một doanh nghiệp đạt được chỉ có thể cao nhất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 4 và thấp nhất l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà

1 Tổng số điểm quan trọng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 4 cho thấy, doanh nghiệp rất mạnh về môi trường bên

trong, điều đó cũng có nghĩa l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà, các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hiện hành của doanh nghiệp đã pháthuy được những điểm mạnh và khắc phục được những điểm yếu nội tại của mình.Ngược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại, tổng số điểm l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 1 cho thấy, doanh nghiệp yếu-mạnh về nội tại, các chiếnl‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của doanh nghiệp đề ra đã không phát huy được những điểm mạnh và cũngkhông khắc phục được những điểm yếu từ môi trường bên trong.

1.3.4 Xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược – Công cụ ma trận SWOT

Để kết hợp các yếu tố của môi trường bên ngoài với các yếu tố của môi trườngbên trong để hình thành chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược, trong thực tế ma trận SWOT được coi l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà công cụchủ yếu nhất Ma trận SWOT l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một công cụ kết hợp quan trọng giúp các nhà quản trịhình thành bốn nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược sau:

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược điểm mạnh – cơ hội (SO)

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược điểm yếu – cơ hội (WO)

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược điểm mạnh – nguy cơ (ST)

- Chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược điểm yếu – nguy cơ (WT)

Theo Fred R David để lập một ma trận SWOT phải trải qua 8 bước:

- Bước 1: Liệt kê các cơ hội chủ yếu từ môi trường bên ngoài của doanh nghiệp(O1, O2, );

- Bước 2: Liệt kê các mối đe dọa chủ yếu từ môi trường bên ngoài của doanhnghiệp (T1, T2, );

- Bước 3: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu của doanh nghiệp (S1, S2, );

- Bước 4: Liệt kê các điểm yếu chủ yếu của doanh nghiệp (W1, W2, );

- Bước 5: Kết hợp những điểm mạnh bên trong với các cơ hội bên ngoài hìnhthành các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược SO;

- Bước 6: Kết hợp những điểm yếu bên trong với các cơ hội bên ngoài, hìnhthành các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược WO;

- Bước 7: Kết hợp những điểm mạnh bên trong với các mối đe dọa bên ngoài,hình thành các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược ST;

- Bước 8: Kết hợp những điểm yếu bên trong với các mối đe dọa bên ngoài, hìnhthành các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược WT

1.3.5 Ma trận QSPM

Ma trận QSPM l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại công cụ dùng để định l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượng l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại các thông tin đã đượcphân tích ở các giai đoạn đầu từ đó cho phép nhà quản trị l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn được chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượctối ưu.

Theo Fred R David để lập một ma trận QSPM phải trải qua 6 bước:

- Bước 1: Liệt kê các cơ hội/ mối đe doạ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn từ bên ngoài và các điểm yếu/điểmmạnh quan trọng ở bên trong doanh nghiệp;

- Bước 2: Phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại cho mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bênngoài, sự phân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại này giống như trong ma trận EFE, ma trận IFE;

- Bước 3: Xác định các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược có thể thay thế mà doanh nghiệp nên xem xét

để thực hiện;

- Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn theo từng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược Số điểm hấp dẫn biểuthị tính hấp dẫn tương đối của mỗi chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược so với các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược khác, thang điểmđánh giá từ 1 đến 4: 1 l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà không hấp dẫn, 2 l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà hơi hấp dẫn, 3 l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà khá hấp dẫn, 4 l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà rấthấp dẫn;

- Bước 5: Tính tổng số điểm hấp dẫn, đây l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà kết quả của việc nhân số điểm phânl‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại (bước 2) với số điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng Tổng số điểm hấp dẫncàng cao thì chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược càng hấp dẫn;

Bước 6: Cộng các số điểm hấp dẫn Đó l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà phép cộng của tổng số điểm hấp dẫntrong cột chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của ma trận QSPM Mức độ chênh l‎ý luận về chiến lược kinh doanhệch giữa cộng tổng số điểmhấp dẫn trong một nhóm chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thì số điểm càng cao biểu thị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược càng hấpdẫn

Tóm tắt chương 1

Quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một quá trình gồm 3 giai đoạn:

Giai đoạn hoạch định chiến lược:

- Xác định tầm nhìn, sứ mạng các mục tiêu chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của tổ chức;

- Thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược kinh doanh dài hạn bằng cách thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập các mục tiêu, đề racác biện pháp và phân bổ các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực để thực hiện mục tiêu đó;

- Phân tích các yếu tố môi trường bên trong để nhận diện điểm mạnh-yếu vàphân tích các yếu tố môi trường bên ngoài để xác định những cơ hội-nguy cơ;

- Kết hợp và l‎ý luận về chiến lược kinh doanhựa chọn chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược thích hợp để thực hiện

Giai đoạn thực hiện chiến lược:

- Xây dựng các kế hoạch kinh doanh, thiết l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập các mục tiêu hàng năm;

- Đưa ra các chính sách phù hợp;

- Phân bổ các nguồn l‎ý luận về chiến lược kinh doanhực để thực hiện mục tiêu đó

Giai đoạn đánh giá chiến lược:

- Xem xét l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại các yếu tố l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà cơ sở cho các chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược hiện tại;

- Đo l‎ý luận về chiến lược kinh doanhường thành tích và các hoạt động điều chỉnh

Từ cơ sở l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý l‎ý luận về chiến lược kinh doanhuận của chương 1, đặc biệt l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà ứng dụng quy trình quản trị chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhượccho việc xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của công ty TNHH SX-TM Thanh Luân giai đoạn2012-2015; ta phải đánh giá thực trạng việc thực hiện chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của công ty tronggiai đoạn trước 2012, để có số l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu tổng quát và trên nền tảng đó ta mới tiến hành xâydựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược của công ty TNHH SX-TM Thanh Luân giai đoạn 2012-2015, vấn đềnày sẽ được thực hiện trong chương 2 tiếp theo sau

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN

XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THANH LUÂN GIAI ĐOẠN 2004 – 2011

2.1 Qúa trình hình thành và phát triển công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Thanh Luân

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

- 02/1974 – 04/1975: Phân xưởng mạ điện thuộc công ty Sony;

- 06/1975 – 07/1999: Phân xưởng mạ của công ty điện tử Tân Bình (hạch toánđộc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập);

- 15/07/1999: Thành l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập công ty có số vốn ban đầu l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà 1,2 tỷ đồng với 30 nhânviên

- 07/1999 – 10/2003: Lập xưởng và trụ sở tại 248 Nơ Trang Long, Q BìnhThạnh, TP Hồ Chí Minh;

- 10/2003 – 05/2004: Xây dựng nhà xưởng tại KCN Cát Lái;

- 06/2004 tới nay: Di dời công ty về số 930 C1 Đường C, KCN Cát Lái, Q 2,

TP Hồ Chí Minh Đầu tư trang bị mới các dàn mạ tự động Phát triển đa dạng cáckiểu mạ;

- 07/2009: Nhận chứng chỉ ISO 9001-2008 do tổ chức NQA và UKAS cấp

Biểu đồ 2.1 Doanh thu Công ty TNHH SX TM Thanh Luân từ năm 2004

-2011

(Nguồn: Phòng Kế toán Công ty Thanh Luân)

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn

2.1.2.1 Chức năng

Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thanh Luân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà Công ty TNHH có đầy

đủ tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhập, có con dấu riêng, tài khoản riêng tiếnhành các hoạt động sản xuất và thương mại;

Hoạt động theo nguyên tắc tự chủ, thực hiện quản l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý dưới sự điều hành của chủdoanh nghiệp, được phép sản xuất và kinh doanh các mặt hàng trong l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực mạđiện;

Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Công ty hoạt động sản xuất và thương mại mạđiện trong các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực điện tử, cơ khí chính xác, phụ tùng ôtô, xe máy, trong vàngoài nước

2.1.2.2 Nhiệm vụ

Tổ chức sản xuất, kinh doanh và thương mại các sản phẩm về xi mạ phục vụtrong các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực điện tử, cơ khí chính xác, phụ tùng ôtô, xe máy, trong và ngoàinước; nhằm tạo ra doanh thu đem l‎ý luận về chiến lược kinh doanhại l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi nhuận cho chủ doanh nghiệp, nâng cao đờisống cho người l‎ý luận về chiến lược kinh doanhao động trong công ty và đóng góp thuế cho ngân sách nhà nước.Ngoài ra, TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thanh Luân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà Công ty chuyênnghiệp trong ngành mạ điện, Thanh Luân không ngừng đầu tư chiều sâu máy mócthiết bị, cũng như trình độ kỹ thuật của đội ngũ cán bộ, nhân viên Nhờ đó ThanhLuân đã có những bước tiến dài và định vị thương hiệu của mình như l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà một công tyhàng đầu ở Việt Nam trong ngành mạ điện và xử l‎ý luận về chiến lược kinh doanhý bề mặt kim l‎ý luận về chiến lược kinh doanhoại Hãy đến và cảmnhận các sắc thái đa dạng của vật l‎ý luận về chiến lược kinh doanhiệu qua công nghệ của Thanh Luân Chúng tôi camkết hợp tác dài l‎ý luận về chiến lược kinh doanhâu và cùng có l‎ý luận về chiến lược kinh doanhợi;

- Sản phẩm mạ chính như: Mạ Kẽm, Mạ Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh-Chrome, Mạ Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Barrel‎ý luận về chiến lược kinh doanh, Mạ trên nhựa ABS, Mạ giả cổ và trang trí, Mạ Thiếc, Mạ Thiếc-Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh trên Nhôm, Mạ Bạc, Anod hóa Nhôm;

Copper Cung cấp các dịch vụ xi mạ: Mạ Kẽm Thụ động trắng xanh; 7 màu hay màuđen Cr 3+; Cr6+ trên dây chuyền tự động, Mạ Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh bóng; Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Satin; Nikel‎ý luận về chiến lược kinh doanhFree; Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Chrome, Mạ Chrome bóng, Chrome cứng, Mạ Giả cổ, trang trí; mạ đồngbóng, đồng mờ; Mạ trên Nhôm

2.1.2.3 Quyền hạn

- Tổ chức sản xuất, kinh doanh và thương mại các sản phẩm về xi mạ phục vụ

trong các l‎ý luận về chiến lược kinh doanhĩnh vực điện tử, cơ khí chính xác, phụ tùng ôtô, xe máy, trong và ngoàinước một cách trực tiếp dưới sự điều hành của chủ doanh nghiệp;

- Chủ động sản xuất, kinh doanh, thương mại và xây dựng chiến l‎ý luận về chiến lược kinh doanhược phát triểncông ty, bên cạnh đó tự chủ về tài chính, áp dụng công nghệ hiện đại phù hợp với quy

mô của công ty và nhu cầu của thị trường

2.1.3 Cơ cấu tổ chức

Công ty được tổ chức dưới mô hình hoạt động như sau:

- Ban giám đốc: điều hành trực tiếp các hoạt động của công ty sao cho đạt hiệuquả kinh doanh cao nhất, Ban giám đốc bao gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc, giámđốc l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà chủ doanh nghiệp;

- 5 phòng chức năng và 1 phân xưởng cơ điện l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà bộ máy giúp việc cho ban giámđốc;

- Giám đốc phụ trách phòng HCNS, phòng TC-Kế toán, phòng Kế hoạch-KD;một phó giám đốc phụ trách phòng CN-QLCL; một phó giám đốc phụ trách phòngSản xuất và Phân xưởng cơ điện

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH SX - TM Thanh Luân

(Nguồn: Phòng HCNS Công ty Thanh Luân)

2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2004 - 2011

2.2.1 Sản xuất

Các dây chuyền chính:

- 04 Dây chuyền Mạ Kẽm

- 01 Dây chuyền mạ Kẽm khổ l‎ý luận về chiến lược kinh doanhớn (mạ SP có chiều dài đến 4m)

- 01 Dây chuyền Mạ Copper-Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh-Chrome

- 01 Dây chuyền Mạ Copper-Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Barrel‎ý luận về chiến lược kinh doanh

- 01 Dây chuyền Mạ trên nhựa ABS

- 01 Dây chuyền Mạ giả cổ, trang trí

- 01 Dây chuyền Mạ Thiếc (Tin)

- 01 Dây chuyền Mạ Thiếc-Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh trên Nhôm (Tin-Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh on Al‎ý luận về chiến lược kinh doanhuminium)

- 01 Dây chuyền Mạ Bạc (Sil‎ý luận về chiến lược kinh doanhver)

- 01 Dây chuyền Anod hóa Nhôm

Thanh Luân l‎ý luận về chiến lược kinh doanhà nhà chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ xi mạ:

- Mạ Kẽm Thụ động trắng xanh; 7 màu hay màu đen Cr 3+; Cr6+ trên dâychuyền tự động;

- Mạ Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh bóng; Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Satin; Nikel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Free; Nickel‎ý luận về chiến lược kinh doanh Chrome;

Biểu đồ 2.2 Doanh số Công ty TNHH SX TM Thanh Luân từ năm 2004

-2011

(Nguồn: Phòng Sản Xuất Công ty Thanh Luân)

2.2.2 Tài chính