Luận văn thạc sĩ quản trị tinh gọn tại công ty truyền tải Điện 1 tổng công ty truyền tải Điện quốc gia

LOI CAM DOAN Tôbdn cam đoan, luận văn “Quản trị tinh gọn tại Công ty Truyền tải điện 1- Tổng công ty Truyền Lãi điện Quốc gia” là công trình nghiên cứu riêng của lôi Các nội dụng nghiên

ĐẠI HỌC QUỐC GIÁ HÀ NỘI TRUONG ĐẠI HỌC KINIITẺ

NGUYÊN VĂN DƯƠNG

QUẦN TRỊ TINH GỌN

TAI CONG TY TRUYEN TAI DIEN 1

- TONG CONG TY TRUYEN TAI DIEN QUOC GIA

LUAN VAN THAC SI

QUAN TRI CONG NGHE VA PHAT TRLEN DOANH NGHIEP

ĐẠI HỌC QUỐC GIA IIA NOI TRUONG DAL HOC KINH TE

NGUYÊN VĂN DƯƠNG

QUAN TRI TINH GON

TAI CONG TY TRUYEN TẢI ĐIỆN 1

- TONG CONG TY TRUYEN TAI DIEN QUOC GIA

Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ và Phát triển duanh nghiệp

Mã số: Chuyên ngành thí điểm

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN TRI CONG NGHE VA PHAT TRIEN DOANH NGHIEP

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ THỊ ĐÔNG

Hà Nội — 2017

LOI CAM DOAN

Tôbdn cam đoan, luận văn “Quản trị tinh gọn tại Công ty Truyền tải điện

1- Tổng công ty Truyền Lãi điện Quốc gia” là công trình nghiên cứu riêng của lôi

Các nội dụng nghiên cứu và kết quả trình bảy trong luận van JA trung thực, rố rằng,

Những kết luận khoa học của luận văn chưa tùng được si công bổ trong bất cử công,

trình nào khác

ng ty Truyền tải diện 1- Tổng công ty

Truyền tai điện Quốc gia" được tác giả thực hiện khi tham gia khóa đào tạo Thạo

Luận văn “Quản trị tĩnh gọn tại

Trưởng Dại học Kinh tế Quốc đân - Hà Nội

Tác giả cam đoan những nội đung vả luận cứ trang luận văn là trung thựo và

chưa từng được nghiên cứu ở bất cứ công trình nào khác

3.4.4 Các đánh giá khác sess HH roi TĐ

3.5.2 Cơ câu nguồn nhân luc

3.5.3 Các nhóm giải pháp giảm thiểu, ngăn ngừa sự cổ trong quản lý vận hành

đã và đang được áp dụng, triển khai để giảm chỉ phí, nâng cao liệu quả 84

3.5.5 Các nhóm giải pháp về quản trị đã được áp dụng để nâng cao hiệu qua

sâm xuất kính doanh - 85

CHƯƠNG 4 ĐỂ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ ÁP DỤNG QUẢN TRỊ LINH GỌN

NITAM KIIAC PITUC CÁC LANG PII TAI CONG TY TRUYEN TÁI ĐIỆN 1.88

4.1 Các giai đoàn triển khai thực hiện áp đụng QTTG - 88

4.1.1 Tổ chức vả lập kế hoạch Ọaiáảáả 4.1.2 Chuẩn bị và đánh giá - - 91

4.1.3 Phân tích và đánh giá — ,Ô 96

42 Trién khai thuc hign - 97 42.) Tổ chức thực hiện áp dụng QTTG thí điểm vào bộ phận TT Hà Nội, đánh giả điều chỉnh các gai doạn áp dung thi diém TH 2 nnesserreei 97

4.2.2 Triển khai nhân rộng mỏ hình áp dụng QT'TG trên toán NPLP7UI 98 4.2.3 Mô hình áp dựng quần Irị ink gon cha NPTPTCT 98

4.3 Các điều kiện để áp đựng quản trị tình gợn thành công, - 99

DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO - 102

DANIIMUC 8G BO, [NII VE

1 Hình 1.1 Mô hình các bước thực hién QTIG 32

3 Hình 1.3 Ảnh hưởng của chỉ phí lãng phí vô hình đối với doanh

nghiệp có cùng/hoặc không cùng Lư duy phát triển 37

4 Hinh 2.1 Các bước nghiên cứu thực hiện luận văn 43

5 — Hình 31 Địa bản lưới truyền tải điện cáo Tình thành đo Công ty

6 _ Hình 3.2 Sơ đề tố chức của Công ty Truyền tãi điện 1 54

7 Hình 3.3 Sơ dễ lưới diện Truyền tải điện Hả Nội quản lý, vận hành 59

8 Hình 3.4 Sơ dồ tổ chức của Truyền tãi điện Hà Nội 60

9 Hình3.5 Giả trị cốt lỗi 5T của Công ty Truyền tải diễn 1 81

10 Hình 4.1 Các giai đoạn thực hiện triển khai áp dụng QTTŒ 88

11 Hình 4.2 Mô hình áp dung quản trị tinh gon - 99

iit

DANH MUC BANG BIEU

STT Số hiệu Nội dung Trang

1 Đăng 1.1 Phân biệt Kaizen và đối mới - 25

2 Đăng 3.1 Thống kê yếu tổ và nguyên nhân pây lãng phi về quản trị,

nhân lự: „62

3 Bảng 3.2 Dánh giả theo mức độ lãng phỉ tại TTD Hà hội wi O4

4 Bang 3.3 ‘Téng hop khdo sat mite d6 hiéu biét VE QUIG 0 67

5 Bang 3.4 Bảng tổng hợp các nhiên vụ giao dé giâm chỉ phí lãng phi71

6 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp các loại lăng phi thoi gian và nguyên nhân 72

7 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp các loại lăng phi trì thức, nguồn nhân lực và

8 Đảng 37 Bảng tổng hợp các loại lãng phí tư duy vả nguyên nhân 74

9 Dâng 38 Bang tổng hợp cáo loại lãng phí phương pháp làm việc va

1.1 Tổng quan tỉnh hình nghiên cứu 6 1.2 Cơ sở lý luận vả các công cụ về quản trị tình gọn 8

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 8 12.2 Khái niệm X2 H gui 10 1.2.3 Mục tiêu của quân tri tinh gon 10 1.34: Trợi ích đạt được khi doanh nghiệp áp dụng quản tri tink gon 12 1.3 Các công cụ và phương pháp trong quin tri tinh gon 14

1.3.2 Chuẩn hoa quy trình (Standardized Work)

1.3.3 Áp đụng linh hoạt

1.3.4 Tâm đúng ngay từ đầu

1.3.5 Công cụ ngăn ngừa sai sót (Error Proofing hay POKA-YOKE) 1.3.6 JustIn-Time — JIT

13.7 Phương pháp 58

143.8 Cải tiến liên tụơ Kaizen

1.3.9 Công cu quản lý trực quan (Mieruka)

1.3.10 Bão trì răng suất Loàn điện (Tolsl productive maintenance — TPM)

1.3.11 So đỗ chuối giả trị (VaÌue stream mapping) TH H210 xe 1.4 Triển khai áp dựng quản trị tỉnh gọn

1.5 Các nhân tổ tác động đến hiệu quả triển khai áp dựng quản trị tinh gon

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

3.4.4 Các đánh giá khác sess HH roi TĐ

3.5.2 Cơ câu nguồn nhân luc

3.5.3 Các nhóm giải pháp giảm thiểu, ngăn ngừa sự cổ trong quản lý vận hành

đã và đang được áp dụng, triển khai để giảm chỉ phí, nâng cao liệu quả 84

3.5.5 Các nhóm giải pháp về quản trị đã được áp dụng để nâng cao hiệu qua

sâm xuất kính doanh - 85

CHƯƠNG 4 ĐỂ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ ÁP DỤNG QUẢN TRỊ LINH GỌN

NITAM KIIAC PITUC CÁC LANG PII TAI CONG TY TRUYEN TÁI ĐIỆN 1.88

4.1 Các giai đoàn triển khai thực hiện áp đụng QTTG - 88

4.1.1 Tổ chức vả lập kế hoạch Ọaiáảáả 4.1.2 Chuẩn bị và đánh giá - - 91

4.1.3 Phân tích và đánh giá — ,Ô 96

42 Trién khai thuc hign - 97 42.) Tổ chức thực hiện áp dụng QTTG thí điểm vào bộ phận TT Hà Nội, đánh giả điều chỉnh các gai doạn áp dung thi diém TH 2 nnesserreei 97

4.2.2 Triển khai nhân rộng mỏ hình áp dụng QT'TG trên toán NPLP7UI 98 4.2.3 Mô hình áp dựng quần Irị ink gon cha NPTPTCT 98

4.3 Các điều kiện để áp đựng quản trị tình gợn thành công, - 99

DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO - 102

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

DANIIMUC 8G BO, [NII VE

1 Hình 1.1 Mô hình các bước thực hién QTIG 32

3 Hình 1.3 Ảnh hưởng của chỉ phí lãng phí vô hình đối với doanh

nghiệp có cùng/hoặc không cùng Lư duy phát triển 37

4 Hinh 2.1 Các bước nghiên cứu thực hiện luận văn 43

5 — Hình 31 Địa bản lưới truyền tải điện cáo Tình thành đo Công ty

6 _ Hình 3.2 Sơ đề tố chức của Công ty Truyền tãi điện 1 54

7 Hình 3.3 Sơ dễ lưới diện Truyền tải điện Hả Nội quản lý, vận hành 59

8 Hình 3.4 Sơ dồ tổ chức của Truyền tãi điện Hà Nội 60

9 Hình3.5 Giả trị cốt lỗi 5T của Công ty Truyền tải diễn 1 81

10 Hình 4.1 Các giai đoạn thực hiện triển khai áp dụng QTTŒ 88

11 Hình 4.2 Mô hình áp dung quản trị tinh gon - 99

iit

3.4.4 Các đánh giá khác sess HH roi TĐ

3.5.2 Cơ câu nguồn nhân luc

3.5.3 Các nhóm giải pháp giảm thiểu, ngăn ngừa sự cổ trong quản lý vận hành

đã và đang được áp dụng, triển khai để giảm chỉ phí, nâng cao liệu quả 84

3.5.5 Các nhóm giải pháp về quản trị đã được áp dụng để nâng cao hiệu qua

sâm xuất kính doanh - 85

CHƯƠNG 4 ĐỂ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ ÁP DỤNG QUẢN TRỊ LINH GỌN

NITAM KIIAC PITUC CÁC LANG PII TAI CONG TY TRUYEN TÁI ĐIỆN 1.88

4.1 Các giai đoàn triển khai thực hiện áp đụng QTTG - 88

4.1.1 Tổ chức vả lập kế hoạch Ọaiáảáả 4.1.2 Chuẩn bị và đánh giá - - 91

4.1.3 Phân tích và đánh giá — ,Ô 96

42 Trién khai thuc hign - 97 42.) Tổ chức thực hiện áp dụng QTTG thí điểm vào bộ phận TT Hà Nội, đánh giả điều chỉnh các gai doạn áp dung thi diém TH 2 nnesserreei 97

4.2.2 Triển khai nhân rộng mỏ hình áp dụng QT'TG trên toán NPLP7UI 98 4.2.3 Mô hình áp dựng quần Irị ink gon cha NPTPTCT 98

4.3 Các điều kiện để áp đựng quản trị tình gợn thành công, - 99

DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO - 102

DANH MUC BANG BIEU

STT Số hiệu Nội dung Trang

1 Đăng 1.1 Phân biệt Kaizen và đối mới - 25

2 Đăng 3.1 Thống kê yếu tổ và nguyên nhân pây lãng phi về quản trị,

nhân lự: „62

3 Bảng 3.2 Dánh giả theo mức độ lãng phỉ tại TTD Hà hội wi O4

4 Bang 3.3 ‘Téng hop khdo sat mite d6 hiéu biét VE QUIG 0 67

5 Bang 3.4 Bảng tổng hợp các nhiên vụ giao dé giâm chỉ phí lãng phi71

6 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp các loại lăng phi thoi gian và nguyên nhân 72

7 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp các loại lăng phi trì thức, nguồn nhân lực và

8 Đảng 37 Bảng tổng hợp các loại lãng phí tư duy vả nguyên nhân 74

9 Dâng 38 Bang tổng hợp cáo loại lãng phí phương pháp làm việc va

1.1 Tổng quan tỉnh hình nghiên cứu 6 1.2 Cơ sở lý luận vả các công cụ về quản trị tình gọn 8

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 8 12.2 Khái niệm X2 H gui 10 1.2.3 Mục tiêu của quân tri tinh gon 10 1.34: Trợi ích đạt được khi doanh nghiệp áp dụng quản tri tink gon 12 1.3 Các công cụ và phương pháp trong quin tri tinh gon 14

1.3.2 Chuẩn hoa quy trình (Standardized Work)

1.3.3 Áp đụng linh hoạt

1.3.4 Tâm đúng ngay từ đầu

1.3.5 Công cụ ngăn ngừa sai sót (Error Proofing hay POKA-YOKE) 1.3.6 JustIn-Time — JIT

13.7 Phương pháp 58

143.8 Cải tiến liên tụơ Kaizen

1.3.9 Công cu quản lý trực quan (Mieruka)

1.3.10 Bão trì răng suất Loàn điện (Tolsl productive maintenance — TPM)

1.3.11 So đỗ chuối giả trị (VaÌue stream mapping) TH H210 xe 1.4 Triển khai áp dựng quản trị tỉnh gọn

1.5 Các nhân tổ tác động đến hiệu quả triển khai áp dựng quản trị tinh gon

LỜI CẢM ƠN

Sau các khóa đảo tạo thạo sỹ thi việc học viên có trách nhiệm hoàn thiện bài

luận văn của mình là hết sức quan trọng, nó đánh đâu và glú nhận những kết quả thu

dược của học viên trong quả trình học tập, nghiên cửu trên giảng đường cũng như

tiếp xúc thực tế Lả học viên của khóa đào tạo Quản trị Công nghệ và Phát triển

đoanh nghiệp 3B của Trường Đại học Kinh tệ - Đại học Quốc gia Hà Nội, lác giả

nhận thức rõ dược vai trỏ và nhiệm vụ của minh trong công tác học tập vả nghiên cứu tại day

Trường Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với bé day hơn 40 mắm phát triển với những thánh quả đã được ghi nhậu trong công tác nghiên cứu,

giảng dạy và hợp tác với các trường quốc tế, đã và đang đảo tạo ra những nguồn

xhân lực có chất lượng cao và giàu nhiệt huyết Cùng với đó là đội ngũ giảng viễn

giàu kinh nghiệm đã hun đúc và truyền đạt lại nhiều kinh nghiệm, kiến thức quy bau cho các lớp học viên sau này

giả có thể hoàn thành bài luận văn của mình

Ngoài ra, tác giả cũng xin căm ơn những đồng nghiệp tại Công ty truyền tái điệu 1, Truyền lãi điện Hà Nội đã dank thoi gian quan 1am, dong góp ý kiến cũng như tham gia phỏng vấn, trả lời những khảo sắt dễ tác giả có dược những luận cứ

đáng tín cậy phục vụ cho việc hoàn thành luận văn

Kết quả nghiên cửu và thực hiện luận văn sẽ côn nhiêu thiểu sót do sự bạn

chế về kiến thức và kinh nghiệm, tác giả rất trong nhận được sự gp ý của Quý thầy

cô và bạn đọc đề tác giả rút kinh nghiệm vả hoàn thiện hơn trong công tác học tập,

nghiên cứu

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

DANII MUC TU VIET TAT

STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa

1 |ONTT Công nghệ thông tin

2 |DN Doanh nghiệp

3 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam

4 LDVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

DANH MUC BANG BIEU

STT Số hiệu Nội dung Trang

1 Đăng 1.1 Phân biệt Kaizen và đối mới - 25

2 Đăng 3.1 Thống kê yếu tổ và nguyên nhân pây lãng phi về quản trị,

nhân lự: „62

3 Bảng 3.2 Dánh giả theo mức độ lãng phỉ tại TTD Hà hội wi O4

4 Bang 3.3 ‘Téng hop khdo sat mite d6 hiéu biét VE QUIG 0 67

5 Bang 3.4 Bảng tổng hợp các nhiên vụ giao dé giâm chỉ phí lãng phi71

6 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp các loại lăng phi thoi gian và nguyên nhân 72

7 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp các loại lăng phi trì thức, nguồn nhân lực và

8 Đảng 37 Bảng tổng hợp các loại lãng phí tư duy vả nguyên nhân 74

9 Dâng 38 Bang tổng hợp cáo loại lãng phí phương pháp làm việc va

DANII MUC TU VIET TAT

STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa

1 |ONTT Công nghệ thông tin

2 |DN Doanh nghiệp

3 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam

4 LDVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

DANII MUC TU VIET TAT

STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa

1 |ONTT Công nghệ thông tin

2 |DN Doanh nghiệp

3 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam

4 LDVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

1.1 Tổng quan tỉnh hình nghiên cứu 6 1.2 Cơ sở lý luận vả các công cụ về quản trị tình gọn 8

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 8 12.2 Khái niệm X2 H gui 10 1.2.3 Mục tiêu của quân tri tinh gon 10 1.34: Trợi ích đạt được khi doanh nghiệp áp dụng quản tri tink gon 12 1.3 Các công cụ và phương pháp trong quin tri tinh gon 14

1.3.2 Chuẩn hoa quy trình (Standardized Work)

1.3.3 Áp đụng linh hoạt

1.3.4 Tâm đúng ngay từ đầu

1.3.5 Công cụ ngăn ngừa sai sót (Error Proofing hay POKA-YOKE) 1.3.6 JustIn-Time — JIT

13.7 Phương pháp 58

143.8 Cải tiến liên tụơ Kaizen

1.3.9 Công cu quản lý trực quan (Mieruka)

1.3.10 Bão trì răng suất Loàn điện (Tolsl productive maintenance — TPM)

1.3.11 So đỗ chuối giả trị (VaÌue stream mapping) TH H210 xe 1.4 Triển khai áp dựng quản trị tỉnh gọn

1.5 Các nhân tổ tác động đến hiệu quả triển khai áp dựng quản trị tinh gon

DANII MUC TU VIET TAT

STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa

1 |ONTT Công nghệ thông tin

2 |DN Doanh nghiệp

3 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam

4 LDVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

DANII MUC TU VIET TAT

STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa

1 |ONTT Công nghệ thông tin

2 |DN Doanh nghiệp

3 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam

4 LDVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

DANIIMUC 8G BO, [NII VE

1 Hình 1.1 Mô hình các bước thực hién QTIG 32

3 Hình 1.3 Ảnh hưởng của chỉ phí lãng phí vô hình đối với doanh

nghiệp có cùng/hoặc không cùng Lư duy phát triển 37

4 Hinh 2.1 Các bước nghiên cứu thực hiện luận văn 43

5 — Hình 31 Địa bản lưới truyền tải điện cáo Tình thành đo Công ty

6 _ Hình 3.2 Sơ đề tố chức của Công ty Truyền tãi điện 1 54

7 Hình 3.3 Sơ dễ lưới diện Truyền tải điện Hả Nội quản lý, vận hành 59

8 Hình 3.4 Sơ dồ tổ chức của Truyền tãi điện Hà Nội 60

9 Hình3.5 Giả trị cốt lỗi 5T của Công ty Truyền tải diễn 1 81

10 Hình 4.1 Các giai đoạn thực hiện triển khai áp dụng QTTŒ 88

11 Hình 4.2 Mô hình áp dung quản trị tinh gon - 99

iit

LỜI CẢM ƠN

Sau các khóa đảo tạo thạo sỹ thi việc học viên có trách nhiệm hoàn thiện bài

luận văn của mình là hết sức quan trọng, nó đánh đâu và glú nhận những kết quả thu

dược của học viên trong quả trình học tập, nghiên cửu trên giảng đường cũng như

tiếp xúc thực tế Lả học viên của khóa đào tạo Quản trị Công nghệ và Phát triển

đoanh nghiệp 3B của Trường Đại học Kinh tệ - Đại học Quốc gia Hà Nội, lác giả

nhận thức rõ dược vai trỏ và nhiệm vụ của minh trong công tác học tập vả nghiên cứu tại day

Trường Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với bé day hơn 40 mắm phát triển với những thánh quả đã được ghi nhậu trong công tác nghiên cứu,

giảng dạy và hợp tác với các trường quốc tế, đã và đang đảo tạo ra những nguồn

xhân lực có chất lượng cao và giàu nhiệt huyết Cùng với đó là đội ngũ giảng viễn

giàu kinh nghiệm đã hun đúc và truyền đạt lại nhiều kinh nghiệm, kiến thức quy bau cho các lớp học viên sau này

giả có thể hoàn thành bài luận văn của mình

Ngoài ra, tác giả cũng xin căm ơn những đồng nghiệp tại Công ty truyền tái điệu 1, Truyền lãi điện Hà Nội đã dank thoi gian quan 1am, dong góp ý kiến cũng như tham gia phỏng vấn, trả lời những khảo sắt dễ tác giả có dược những luận cứ

đáng tín cậy phục vụ cho việc hoàn thành luận văn

Kết quả nghiên cửu và thực hiện luận văn sẽ côn nhiêu thiểu sót do sự bạn

chế về kiến thức và kinh nghiệm, tác giả rất trong nhận được sự gp ý của Quý thầy

cô và bạn đọc đề tác giả rút kinh nghiệm vả hoàn thiện hơn trong công tác học tập,

nghiên cứu

DANH MUC BANG BIEU

STT Số hiệu Nội dung Trang

1 Đăng 1.1 Phân biệt Kaizen và đối mới - 25

2 Đăng 3.1 Thống kê yếu tổ và nguyên nhân pây lãng phi về quản trị,

nhân lự: „62

3 Bảng 3.2 Dánh giả theo mức độ lãng phỉ tại TTD Hà hội wi O4

4 Bang 3.3 ‘Téng hop khdo sat mite d6 hiéu biét VE QUIG 0 67

5 Bang 3.4 Bảng tổng hợp các nhiên vụ giao dé giâm chỉ phí lãng phi71

6 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp các loại lăng phi thoi gian và nguyên nhân 72

7 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp các loại lăng phi trì thức, nguồn nhân lực và

8 Đảng 37 Bảng tổng hợp các loại lãng phí tư duy vả nguyên nhân 74

9 Dâng 38 Bang tổng hợp cáo loại lãng phí phương pháp làm việc va

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

1.1 Tổng quan tỉnh hình nghiên cứu 6 1.2 Cơ sở lý luận vả các công cụ về quản trị tình gọn 8

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 8 12.2 Khái niệm X2 H gui 10 1.2.3 Mục tiêu của quân tri tinh gon 10 1.34: Trợi ích đạt được khi doanh nghiệp áp dụng quản tri tink gon 12 1.3 Các công cụ và phương pháp trong quin tri tinh gon 14

1.3.2 Chuẩn hoa quy trình (Standardized Work)

1.3.3 Áp đụng linh hoạt

1.3.4 Tâm đúng ngay từ đầu

1.3.5 Công cụ ngăn ngừa sai sót (Error Proofing hay POKA-YOKE) 1.3.6 JustIn-Time — JIT

13.7 Phương pháp 58

143.8 Cải tiến liên tụơ Kaizen

1.3.9 Công cu quản lý trực quan (Mieruka)

1.3.10 Bão trì răng suất Loàn điện (Tolsl productive maintenance — TPM)

1.3.11 So đỗ chuối giả trị (VaÌue stream mapping) TH H210 xe 1.4 Triển khai áp dựng quản trị tỉnh gọn

1.5 Các nhân tổ tác động đến hiệu quả triển khai áp dựng quản trị tinh gon

1.6 Tu duy quản trị tỉnh gọn phù hợp với đoanh nghiệp Việt Nam 35

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHTEN CUU - 43

2.2 Thiết kế nghiên cửu 44

23 Phuong phap điều tra, khảo sát - - 44

2.3.1 Mục đích của điều tra khão sát

2 Thai gian, dia diém thực hiệu nghiên cửu

2.3.3 Phương pháp thu thập số liệu

2.3.4 Quy trình điều tra, khio sat

CHUONG 3 THUC TRANG CAC LOAI LANG PHI

DE AP DUNG QUAN TRI TINH GON TALCONG TY TRUYEN TALDIEN 1 49

3.1 Giới thiệu lỗng quan về Công ty Truyền tải điện 1 - 49 3.1.1 Tổng quan về tổ chức bộ máy Hoại động - 51 3.1.2 Mõ hình tổ chức bộ mày và nhân sự co sec 3.1.3 Cơ chế quản lý trong Công ly oocc chen HH 1g 5S

3.2 Giải thiệu về Truyền tải điện Hà Nội - 58

32.1 Dia ban quan lý của Truyền Tải Điện Hà Nội 58

3.2.3 Mõ hình tổ chức .60

3.3 Điều tra tại TTĐ Hà Nội và phân tích kết quả „ 60

3.4 Phản tích tin các nguyên nhân gây ra chỉ phí lăng phí - 68

341 Cao yéu té din dén lang phi - 6

3.42 Mức độ và nguyên nhân các lãng phí đang tén tai trong hoạt động sẵn xuất T0

3.4.3 Đánh giá về sự biểu biết phương pháp quan tri tí] gọn 78

LỜI CẢM ƠN

Sau các khóa đảo tạo thạo sỹ thi việc học viên có trách nhiệm hoàn thiện bài

luận văn của mình là hết sức quan trọng, nó đánh đâu và glú nhận những kết quả thu

dược của học viên trong quả trình học tập, nghiên cửu trên giảng đường cũng như

tiếp xúc thực tế Lả học viên của khóa đào tạo Quản trị Công nghệ và Phát triển

đoanh nghiệp 3B của Trường Đại học Kinh tệ - Đại học Quốc gia Hà Nội, lác giả

nhận thức rõ dược vai trỏ và nhiệm vụ của minh trong công tác học tập vả nghiên cứu tại day

Trường Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với bé day hơn 40 mắm phát triển với những thánh quả đã được ghi nhậu trong công tác nghiên cứu,

giảng dạy và hợp tác với các trường quốc tế, đã và đang đảo tạo ra những nguồn

xhân lực có chất lượng cao và giàu nhiệt huyết Cùng với đó là đội ngũ giảng viễn

giàu kinh nghiệm đã hun đúc và truyền đạt lại nhiều kinh nghiệm, kiến thức quy bau cho các lớp học viên sau này

giả có thể hoàn thành bài luận văn của mình

Ngoài ra, tác giả cũng xin căm ơn những đồng nghiệp tại Công ty truyền tái điệu 1, Truyền lãi điện Hà Nội đã dank thoi gian quan 1am, dong góp ý kiến cũng như tham gia phỏng vấn, trả lời những khảo sắt dễ tác giả có dược những luận cứ

đáng tín cậy phục vụ cho việc hoàn thành luận văn

Kết quả nghiên cửu và thực hiện luận văn sẽ côn nhiêu thiểu sót do sự bạn

chế về kiến thức và kinh nghiệm, tác giả rất trong nhận được sự gp ý của Quý thầy

cô và bạn đọc đề tác giả rút kinh nghiệm vả hoàn thiện hơn trong công tác học tập,

nghiên cứu

DANH MUC BANG BIEU

STT Số hiệu Nội dung Trang

1 Đăng 1.1 Phân biệt Kaizen và đối mới - 25

2 Đăng 3.1 Thống kê yếu tổ và nguyên nhân pây lãng phi về quản trị,

nhân lự: „62

3 Bảng 3.2 Dánh giả theo mức độ lãng phỉ tại TTD Hà hội wi O4

4 Bang 3.3 ‘Téng hop khdo sat mite d6 hiéu biét VE QUIG 0 67

5 Bang 3.4 Bảng tổng hợp các nhiên vụ giao dé giâm chỉ phí lãng phi71

6 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp các loại lăng phi thoi gian và nguyên nhân 72

7 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp các loại lăng phi trì thức, nguồn nhân lực và

8 Đảng 37 Bảng tổng hợp các loại lãng phí tư duy vả nguyên nhân 74

9 Dâng 38 Bang tổng hợp cáo loại lãng phí phương pháp làm việc va

DANH MUC BANG BIEU

STT Số hiệu Nội dung Trang

1 Đăng 1.1 Phân biệt Kaizen và đối mới - 25

2 Đăng 3.1 Thống kê yếu tổ và nguyên nhân pây lãng phi về quản trị,

nhân lự: „62

3 Bảng 3.2 Dánh giả theo mức độ lãng phỉ tại TTD Hà hội wi O4

4 Bang 3.3 ‘Téng hop khdo sat mite d6 hiéu biét VE QUIG 0 67

5 Bang 3.4 Bảng tổng hợp các nhiên vụ giao dé giâm chỉ phí lãng phi71

6 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp các loại lăng phi thoi gian và nguyên nhân 72

7 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp các loại lăng phi trì thức, nguồn nhân lực và

8 Đảng 37 Bảng tổng hợp các loại lãng phí tư duy vả nguyên nhân 74

9 Dâng 38 Bang tổng hợp cáo loại lãng phí phương pháp làm việc va

DANII MUC TU VIET TAT

STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa

1 |ONTT Công nghệ thông tin

2 |DN Doanh nghiệp

3 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam

4 LDVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia

LỜI CẢM ƠN

Sau các khóa đảo tạo thạo sỹ thi việc học viên có trách nhiệm hoàn thiện bài

luận văn của mình là hết sức quan trọng, nó đánh đâu và glú nhận những kết quả thu

dược của học viên trong quả trình học tập, nghiên cửu trên giảng đường cũng như

tiếp xúc thực tế Lả học viên của khóa đào tạo Quản trị Công nghệ và Phát triển

đoanh nghiệp 3B của Trường Đại học Kinh tệ - Đại học Quốc gia Hà Nội, lác giả

nhận thức rõ dược vai trỏ và nhiệm vụ của minh trong công tác học tập vả nghiên cứu tại day

Trường Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với bé day hơn 40 mắm phát triển với những thánh quả đã được ghi nhậu trong công tác nghiên cứu,

giảng dạy và hợp tác với các trường quốc tế, đã và đang đảo tạo ra những nguồn

xhân lực có chất lượng cao và giàu nhiệt huyết Cùng với đó là đội ngũ giảng viễn

giàu kinh nghiệm đã hun đúc và truyền đạt lại nhiều kinh nghiệm, kiến thức quy bau cho các lớp học viên sau này

giả có thể hoàn thành bài luận văn của mình

Ngoài ra, tác giả cũng xin căm ơn những đồng nghiệp tại Công ty truyền tái điệu 1, Truyền lãi điện Hà Nội đã dank thoi gian quan 1am, dong góp ý kiến cũng như tham gia phỏng vấn, trả lời những khảo sắt dễ tác giả có dược những luận cứ

đáng tín cậy phục vụ cho việc hoàn thành luận văn

Kết quả nghiên cửu và thực hiện luận văn sẽ côn nhiêu thiểu sót do sự bạn

chế về kiến thức và kinh nghiệm, tác giả rất trong nhận được sự gp ý của Quý thầy

cô và bạn đọc đề tác giả rút kinh nghiệm vả hoàn thiện hơn trong công tác học tập,

nghiên cứu

3.4.4 Các đánh giá khác sess HH roi TĐ

3.5.2 Cơ câu nguồn nhân luc

3.5.3 Các nhóm giải pháp giảm thiểu, ngăn ngừa sự cổ trong quản lý vận hành

đã và đang được áp dụng, triển khai để giảm chỉ phí, nâng cao liệu quả 84

3.5.5 Các nhóm giải pháp về quản trị đã được áp dụng để nâng cao hiệu qua

sâm xuất kính doanh - 85

CHƯƠNG 4 ĐỂ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ ÁP DỤNG QUẢN TRỊ LINH GỌN

NITAM KIIAC PITUC CÁC LANG PII TAI CONG TY TRUYEN TÁI ĐIỆN 1.88

4.1 Các giai đoàn triển khai thực hiện áp đụng QTTG - 88

4.1.1 Tổ chức vả lập kế hoạch Ọaiáảáả 4.1.2 Chuẩn bị và đánh giá - - 91

4.1.3 Phân tích và đánh giá — ,Ô 96

42 Trién khai thuc hign - 97 42.) Tổ chức thực hiện áp dụng QTTG thí điểm vào bộ phận TT Hà Nội, đánh giả điều chỉnh các gai doạn áp dung thi diém TH 2 nnesserreei 97

4.2.2 Triển khai nhân rộng mỏ hình áp dụng QT'TG trên toán NPLP7UI 98 4.2.3 Mô hình áp dựng quần Irị ink gon cha NPTPTCT 98

4.3 Các điều kiện để áp đựng quản trị tình gợn thành công, - 99

DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO - 102