342 phân tích thống kê doanh thu tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại tân phát

công tác đãi ngộ nhân sự, kế toán giá công trình, tăng cường quản trị logistics, phân tích thống kê doanh thu, nghiệp vụ bán nhóm hàng, bộ phân lễ tân khách sạn

CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ DOANH THU

1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài

Hội nhập kinh tế quốc tế đã giúp nền kinh tế Việt Nam đang dần dần xâydựng một nền kinh tế phát triển, nền văn hóa dân tộc sâu sắc, tiếp thu những tinhhoa văn hóa cũng như nền khoa học hiện đại, phấn đấu trở thành quốc gia có nềnkinh tế phát triển Tuy nhiên, con đường này sẽ rất khó khăn và cần một khoảngthời gian dài thực hiện và hoàn thành Hội nhập quốc tế cũng đồng nghĩa với việcsản phẩm hàng hóa dịch vụ không chỉ được sủ dụng trong nước mà còn được tiêudùng trên thế giới Do vậy đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội vàthách thức Cơ hội chính là thu hút vốn đầu tư, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, tiếpthu cách làm việc kinh doanh quản lý khoa học của nước ngoài, có cơ hội đưa sảnphẩm của mình đến các nước trên thế giới Mặt khác, sân chơi quốc tế sẽ khókhăn hơn rất nhiều so với trong nước bởi các luật lệ, tiêu chuẩn quốc tế Vì vậy cácdoanh nghiệp của chúng ta sẽ phải chấp nhận sự cạnh tranh gay gắt trên phạm vitoàn cầu Trong nền kinh tế thị trường, một khi không còn sựu bảo hộ của nhà nước,các doanh nghiệp phải tự điều hành quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh mộtcách có hiệu quả để có thể đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển trongtương lai Như vậy, để đạt được điều đó doanh nghiệp cần phải làm gì ?

Doanh thu là chỉ tiêu phản ánh cụ thể nguồn giá trị mà bất kì doanh nghiệp nàocũng muốn đạt được đồng thời doanh thu cũng là cơ sở để đánh giá kết quả kinhdoanh, để doanh nghiệp xây dựng các kê hoạch tái sản xuất ,chiến lược mở rộng vàphát triển quy mô doanh nghiệp Vì vậy doanh thu cao nhằm tối đa hóa lợi nhuậnchính là mục tiêu hàng đầu mà mỗi doanh nghiệp đề muốn đạt được trong quá trìnhhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Để đánh giá sự tăng trưởng, phát triển của một doanh nghiệp thì doanh thu làchỉ tiêu phản ánh cụ thể việc sản xuất và tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp,là chỉ

số giúp doanh nghiệp, nhà đầu tư đánh giá được quy mô của doanh nghiệp.Do vậy

các doanh nghiệp muốn ngày càng phát triển thì phải tự xây dựng cho mình một kếhoạch doanh thu cụ thể

Muốn xác định lợi nhuận – hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thì doanhnghiệp phải dựa vào doanh thu, để từ đó doanh nghiệp mới thực hiện tốt nghĩa vụnộp thuế của doanh nghiệp đối với nhà nước, giải quyết hài hòa mối quan hệ lợi íchkinh tế giữa doanh nghiệp với nhà nước, người lao động

Phân tích thống kê doanh thu là cơ sở ra quyết định kinh doanh một cách đúngđắn, khách quan Nhờ đó mà doanh nghiệp mới đưa ra được những dự báo doanhthu cần thiết cho việc thiết lập, xây dựng các kế hoạch ngắn hạn và đưa được ranhững giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn hạn chế mà doanh nghiệp mắcphải trong quá trình sản xuất kinh doanh

Mặt khác, cũng nhờ phương pháp luận đúng đắn của việc phân tích thống kêdoanh thu mà doanh nghiệp có thể tìm được những nguyên nhân, những nhân tốảnh hưởng đến chỉ tiêu doanh thu, từ đó doanh nghiệp mới có thể hoàn thiện đượchoạt động sản xuất kinh doanh, phân tích được các mối quan hệ giữa các chỉ tiêu,tìm ra được tính quy luật trong sự phát triển và sự ảnh hưởng của các nhân tố đếnchỉ tiêu doanh thu

Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát là một trong nhữngcông ty có uy tín trên thị trường Công ty ngày càng lớn mạnh và đạt được nhiềuthành công là do công ty đã xây dựng được kế hoạch chiến lược kinh doanh đúngđắn, phù hợp, xác định được mục tiêu và nhiệm vụ rõ ràng, trong đó vai trò củacông tác phân tích thống kê doanh thu chiếm vị trí quan trọng

Nhận thức được tầm quan trọng của việc phân tích thống kê doanh thu ,Công

ty Tân Phát đã đặc biệt quan tâm tới vấn đề này, do đó công ty đã lập ra bộ phậnthống kê riêng để kịp thời thống kê, theo dõi và phân tích tình hình doanh thu củacông ty Mặc dù phòng ban đã hoạt động có hiệu quả nhưng vẫn còn nhiều hạn chế,khó khăn cần được khắc phục

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

Qua thời gian thực tập tại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mạiTân Phát, em nhận thấy được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu phân tíchthống kê doanh thu trong hoạt động sản xuất kinh doanh đối với công ty, em đã

chọn đề tài :” Phân tích thống kê doanh thu tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát “ Cho luận văn tốt nghiệp của em.Em mong rằng

những phân tích và đề xuất biện pháp của em có thể góp phần nhỏ nào đó vào việctăng doanh thu của công ty

1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài

- Hệ thống hóa lý luận chung về doanh thu, phân tích thống kê doanh thu ,cácphương pháp phân tích thống kê doanh thu

- Vận dụng các phương pháp thống kê doanh thu, phân tích thực trạng doanhthu của công ty trong giai đoạn 2007-2010 Việc phân tích doanh thu của công tynhằm mục đích nhận thức và đánh giá một cách đúng đắn, toàn diện và khách quantình hình thực hiện các chỉ tiêu doanh thu của công ty Qua đó thấy được mức độhoàn thành kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp Đồng thời, qua phân tích cũngnhằm mục đích thấy được những mâu thuẫn tồn tại và những nguyên nhân ảnhhưởng khách quan, cũng như chủ quan trong quá trình thực hiện doanh thu để từ đótìm ra những biện pháp xử lý thích hợp nhằm tăng doanh thu của công ty

- Tìm ra những thuận lợi và khó khăn của công ty trong quá trình thực hiệndoanh thu

- Đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm tăng doanh thu của công ty cổ phầnđầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát

1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài

- Giới hạn nội dung : Phân tích thống kê tổng doanh thu

- Giới hạn thời gian : 2007-2010

- Giới hạn không gian : Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thươngmại Tân Phát

1.5 Kêt cấu của đề tài

Gồm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu thống kê doanh thu

Chương 2 : Một số vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu

Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu và phân tích thống kê thực trạng doanh thu của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát Chương 4 : Các kết luận và đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát

CHƯƠNG II MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DOANH THU

2.1 Một số khái niệm ,định nghĩa cơ bản về doanh thu

2.1.1 Khái niệm về doanh thu và ý nghĩa của việc tăng doanh thu

2.1.1.1 Khái niệm về doanh thu

“ Doanh thu là tổng giá trị của các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu đượchoặc sẽ thu được trong kì kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thôngthường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu “ (trích từ chuẩn mực kế toán )

Doanh thu chỉ bao gồm tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thuđược hoặc chắc chắn thu được trong tương lai Các khoản thu hộ bên thứ ba khôngphải là nguồn lợi ích kinh tế , không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ

ko được coi là doanh thu

Vì vậy trong quá trình xác định doanh thu, vấn đề quan trọng nhất là cần xácđịnh đúng thời điểm ghi nhận doanh thu Thời điểm xác định doanh thu bán hàng làkhi khách hàng chấp nhận thanh toán, bất kể doanh nghiệp đã nhận được tiền haychưa

2.1.1.2 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu của doanh nghiệp

Trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp thì tiêu thụsản phẩm là giai đoạn cuối cùng, là khâu quan trọng nhất quyết định sự thành côngcủa doanh nghiệp Đồng thời nó kết thúc một chu kì sản xuất kinh doanh và mở ramột chu kì sản xuất kinh doanh và mở ra một chu kì sản xuất kinh doanhmới Doanh thu tiêu thụ sản phẩm là một chỉ tiêu kinh tế cơ bản phản ánh mục tiêukinh doanh cũng như kết quả về tiêu thụ hàng hóa, thành phẩm

Tăng doanh thu là một trong những mục tiêu nhằm thúc đẩy sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp Và tăng doanh thu cũng có nghĩa là tăng lượng tiền tệ chodoanh nghiệp đồng thời tăng lượng hàng hóa tung ra trên thi trường Vì vậy việctăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm vừa có ý nghĩa xã hội vừa có ý nghĩa với doanhnghiệp trong các mặt sau :

- Đối với xã hội :

Việc tăng doanh thu tiêu thụ hàng hóa góp phần làm thỏa mãn tốt hơn các nhucầu tiêu dùng hàng hóa cho xã hội, đảm bảo cân đối cung cầu, ổn định giá cả thịtrường và mở rộng giao lưu kinh tế giữa các vùng, các quốc gia

Tăng doanh thu giúp cho doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh,thực hiện tốt chu kỳ tái sản xuát xã hội Qua đó góp phần làm cho nền kinh tế pháttriển mạnh mẽ hơn

- Đối với doanh nghiệp

Doanh thu tăng sẽ giúp cho doanh nghiệp có điều kiện thực hiện tốt chức năngnhiệm vị của mình và điều kiện để đạt được mục đích kinh daonh mà doanh nghiệp

đã đề ra

Tăng doanh thu là một trong những điều kiện cơ bản để tăng thu nhập nhằmtái sản xuất mở rông và cải thiện đời sống vật chất cũng như tinh thần cho cán bộcông nhân viên

Doanh thu còn là nguồn tài chính quan trọng giúp doanh nghiệp trang trải cáckhoản chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh, góp phần đảm bảo cho quá trìnhkinh doanh của doanh nghiệp hoạt động liên tục và tạo ra lợi nhuận Do vậy ,nếuhàng hóa tiêu thụ chậm sẽ dẫn đến tình trạng khó khăn ,căng thẳng về tài chính Khidoanh nghiệp thực hiện doanh thu kịp thời thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thuhồi vốn hay chu chuyển vòng quay của nguồn vốn nhanh, doanh nghiệp vì vậy cókhả năng tự chủ về vốn, không phải phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài và làmgiảm chi phí về vốn

Doanh thu là cơ sở quan trọng xác định kết quả tài chính cuối cùng cho hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoànthành nghĩa vụ của mình đối với nhà nước

Bất kỳ doanh nghiệp nào dù chỉ là doanh nghiệp nhà nước hay doanh nghiệpthương mại đều có mục đích tối đa hóa lợi nhuận Để tối đa hóa lợi nhuận biện pháptốt nhất của doanh nghiệp là tăng doanh thu Doanh thu tăng sẽ giúp doanh nghiệpgiải quyết mọi vấn đề về tài chính như chi phí sản xuất kinh doanh được trang trải

vốn được thu hồi, và góp phần tăng thu nhập cho các quỹ của doanh nghiệp từ đó

mở rộng quy mô sản xuất

Ngoài ra một điều quan trọng nữa của việc tăng doanh thu là tăng doanh thu sẽchứng tỏ được vị thế và uy tín của doanh nghiệp trên thương trường, củng cố vữngchắc cho doanh nghiệp

2.1.2 Nguồn hình thành doanh thu

2.1.2.1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là toàn bộ số tiển sẽ thu được từgiao dịch và các nghiệp vụ kinh tế phát sinh doanh thu như : Bán sản phẩm hànghóa cho khách hàng ,bao gồm các khoản phụ thu và chi phí thu thêm ngoài giá bán(nếu có )

Chỉ tiêu doanh thu và cung cấp dịch vụ được xác định bằng công thức sau: M= ∑ qi.pi

Trong đó :

M: Doanh thu tiêu thụ

Qi : Khối lượng sản phẩm, hàng hóa i đã tiêu thụ trong kỳ

Pi : Giá bán đơn vị sản phẩm, hàng hóa

i=1,n : Số lượng mặt hàng sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp đã tiêu thụtrong kỳ

2.1.2.2 Doanh thu từ hoạt động tài chính

Ngoài lĩnh vực sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp có thể tham gia vàohoạt động tài chính Hoạt động đầu tư tài chính là hoạt động đầu tư vốn ra bên ngoàidoanh nghiệp như góp liên doanh liên kết, mua bán trái phiếu, cổ phiếu, cho thuê tàisản, lãi tiền gửi và lãi cho vay thuộc vốn kinh doanh …

Doanh thu từ hoạt động tài chính bao gồm :

-Tiền lãi : Lãi cho vay, lãi tiền gửi ngân hàng, lãi bán hàng trả chậm, trả góp,lãi đầu tư trái phiếu, tín phiếu, chiết khấu thanh toán được hưởng do mua hàng hóa,dịch vụ

-Cổ tức lợi nhuận được chia

-Thu nhập về hoạt động đầu tư mua, bán chứng khoán ngắn hạn, dài hạn -Thu nhập về thu hồi hoặc thanh lí các khoản vốn góp liên doanh, đầu tư vàocông ty liên kết, đầu tư vào công ty con, đầu tư vốn khác

-Lãi tỷ giá hối đoái

-Chênh lệch lãi do bán ngoại tệ

-Chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn

-Các khoản doanh thu hoạt động tài chính khác

2.1.2.3 Doanh thu từ hoạt động khác

Doanh thu từ hoạt động khác là các khoản thu nhập ngoài hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Những khoản thu nhập này phát sinh không thườngxuyên ,doanh nghiệp không dự kiến trước hoặc có dự kiến trước nhưng ít có khảnăng thực hiện

Doanh thu khác bao gồm :

- Doanh thu từ nhượng bán, thanh lý TSCD

- Chênh lệch lãi do đánh giá lại vật tư, hàng hóa, tài sản cố định đưa đi gópvốn liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư dài hạn khác

- Thu nhập từ nghiệp vụ bán và thuê lại tài sản

- Thu tiền phạt từ khách hàng do khách hàng vi phạm hợp đồng

-Thu các khoản nợ khó đòi và xử lý xóa sổ

- Các khoản thuế được NSNN hoàn lại

- Thu các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêu thụ hàng hóa,sản phẩm, dịch vụ không tính trong doanh thu ( nếu có )

- Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các tổ chức, cá nhântặng cho doanh nghiệp

- Các khoản thu nhập khác ngoài các khoản nêu trên

2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu

2.1.3.1 Các nhân tố định lượng

* Khối lượng hàng hóa và giá bán hàng hóa

+ Ảnh hưởng của lượng hàng hóa tới doanh thu : Lượng hàng hóa tiêu thụtrong kỳ tỉ lệ với doanh thu Khi lượng hàng hóa bán ra tăng thì doanh thu tăng vàngược lại Lượng hàng hóa được coi là nhân tố chủ quan tác động tới doanh thu vìlượng hàng hóa bán ra trên thị trường là do doanh nghiệp quyết định, doanh thu cóthể kiểm soát được.Vì vậy khi đánh giá về chỉ tiêu doanh thu nên chú trọng đến cácbiện pháp điều chỉnh lượng hàng hóa bán ra thích hợp trong kỳ

+ Ảnh hưởng của đơn giá bán: Khi bán giá tăng làm doanh thu tăng và ngượclại Tuy nhiên sự thay đổi của giá được coi là nhân tố khách quan, nằm ngoài tầmkiểm soát của doanh nghiệp Nhân tố giá chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố khácnhư giá trị hàng hóa, nhu cầu hàng hóa trên thị trường, các chính sách của NN(chính sách tài khóa .chính sách tiền tệ ), yếu tố cạnh tranh trong cơ chế thịtrường Thông thường trong môi trường cạnh trạnh, giá cả xuống tu nhiên vẫn cógiới hạn bởi giá trần và giá sàn

Phương pháp sủ dụng để phân tích mức độ ảnh hưởng của lượng và giá tớidoanh thu là phương pháp số chênh lệch

* Năng suất lao động và tổng lao động

Nếu điều kiện cho biết doanh thu và số lượng lao động ở mỗi chu kỳ kinhdoanh thì ta có thể phân tích được sự ảnh hưởng của hai nhân tố là số lượng laođộng và năng suất lao động tới doanh thu, khi đó :

Doanh thu = Số lượng lao động x năng suất lao động

M = T x W

Ở đây số lượng lao động được coi là nhân tố khách quan, năng suất lao độngđược coi là nhân tố chủ quan, khi cả hai nhân tố này biến động đều làm ảnh hưởngtới doanh thu

Ta có công thức :

M= L * D

Trong đó :

L: là tốc độ chu chuyển vốn

D: là số vốn kinh doanh bình quân

Theo trên ta có thể thấy tốc độ chu chuyển vốn bình quân hay số vốn bìnhquân thay đổi kéo theo doanh thu cũng thay đổi theo Do đó nếu đẩy nhanh được tốc

độ chu chuyển vốn cũng sẽ rút ngắn được thời gian quay vòng vốn làm tăng doanhthu

2.1.3.2 Nhân tố định tính

Có hai loại nhân tố định tính ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng : Nhân tố bênngoài và nhân tố bên trong nội bộ doanh nghiệp

Phân tích nhân tố định tính bao gồm những nội dung sau :

-Phân tích tính chất nhu cầu tiêu dùng của mặt hàng kinh doanh : thườngxuyên, định kỳ, thời vụ hay tạm thời Từ đó sẽ làm cơ sở để ra chính sách mua bánthích hợp

-Ngoài ra phải kể đến các nhân tố khác: Các chính sách về kinh tế, tài chính,chính sách thương mại của NN có liên quan đến các mặt hàng kinh doanh ,tình hình

tổ chức và quản lý của doanh nghiệp như : Tổ chức mạng lưới kinh doanh, chínhsách huy động và sử dụng vốn, chính sách tiếp thị khuyến mại…

2.1.4 Các chỉ tiêu thống kê, phân tích doanh thu

*Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

- Khái niệm : Doanh thu bán hàng là tổng giá trị hàng hóa của doanh nghiệpbao gồm toàn bộ giá trị hàng hóa tiêu thụ mà doanh nghiệp đã bán và thu được tiềntrong kỳ báo cáo

-Nguyên tắc tính :

+ Tính theo giá thị trường

+Tính theo thời điểm tiêu thụ :Sản phẩm được tieu thụ trong kỳ báo cáo nàođược tính vào thời kỳ đó

-Phương pháp tính :Tổng doanh thu tiêu thụ được tính khi sản phẩm sản xuất

ra từ kỳ trước bị tồn kho và sản phẩm sản xuất ra trong kỳ trước được nguwofi muachấp nhận thanh toán trong kỳ báo cáo

-Công thức tính : M= ∑Pi.Qi

Trong đó :

M : Tổng doanh thu tiêu thụ

Pi : Giá bán đơn vị sản phẩm dịch vụ

Qi : Khối lượng sản phẩm dịch vụ i tiêu thụ

*Doanh thu thuần

-Khái niệm : Doanh thu thuần là tổng thu nhập của doanh nghiệp do tiêu thụsản phẩm hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho bên ngoài sau khi trừ các khoản thuế( thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, thuế giá trị gia tăng theo phương pháp trựctiếp phải nộp ) và các khoản giảm trừ ( chiêt khấu ,giảm giá hàng bán, hàng bán bịtrả lại)

-Công thức tính : M=∑(Pi- Ti )xQi

Trong đó :

M: Tổng doanh thu thuần

Pi :Giá bán đơn vị sản phẩm i

Qi : Khối lượng sản phẩm i tiêu thụ

Ti : Các khoản giảm trừ tính trên đơn vị sản phẩm i tiêu thụ

- Các khoản giảm trừ doanh thu :

+ Chiết khấu thương mại : Là khoản bên bán giảm giá niêm yết cho kháchhàng với khối lượng lớn Khoản giảm giá có thể phát sinh trên khối lượng từng lôhàng mà khách hàng đã mua, cũng có thể phát sinh trên tổng khối lượng hàng lũy kế

mà khách hàng đã mua trong một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào chínhsách chiết khấu của bên bán

+ Giảm giá hàng bán : Là khoản giảm trừ cho người mua do toàn bộ hay mộtphần hàng hóa kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu với thị hiếu.

+ Giá trị hàng bị trả lại :Là giá trị khối lượng hàng bán đã được xác định là tiêuthụ nhưng bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán do các nguyên nhân như : viphạm cam kết , vi phạm hợp đồng kinh tế, hàng mất, kém phẩm chất hoặc khôngđúng quy cách chủng loại

+ Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế XK, thuế GTGT tính theo phương pháp trực tiếp

Là các khoản thuế được xác định trực tiếp trên doanh thu bán hàng theo quyđịnh hiện hành của các luật thuế và tùy thuộc vào các mặt hàng khác nhau

2.2 Tổng quan về tình hình nghiên cứu phân tích thống kê doanh thu của những năm trước

Trong thời gian thực tập tại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mạiTân Phát, em đã được tiếp xúc với một số đề tài nghiên cứu của các anh chị khóatrước cách đây khoảng 2-3 năm Đây là các công trình nghiên cứu của các anh chịsinh viên các trường Đại học công nghiệp, Viện đại học mở, Học viện tài chính …Các đề tài cũng rất phong phú và đa dạng : Kế toán chi phí ,Kế toán khoản phảithu ,kế toán bán hàng ,Phân tích Lợi nhuận và doanh thu …Tuy nhiên vấn đề emquan tâm nhất và tìm hiểu nhiều nhất là về vấn đề doanh thu của công ty

Công tác phân tích thống kê doanh thu đóng một vai trò vô cùng quan trọngtrong việc đưa ra các quyết định sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nên có rấtnhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề này

Và trong thời gian thực tập tại công ty em đã được tham khảo một số đề tài.Đề

tài thứ nhất: “ Phân tích tình hình doanh thu tại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát “ Trong đề tài này tác giả đã đưa ra được một số

lý luận chung, đã tìm ra được một số những điểm hạn chế và một số cách khắc phụcnhững mặt hạn chế đó nhưng có một số vấn đề tác giả chưa giải quyêt triệt để Điều

đó thể hiện ở vấn đề giải pháp về tăng vốn cho đầu tư, đây là giải pháp không khảthi khi mà doanh thu về bán hàng lớn hơn nhiều so với doanh thu về hoạt động đầu

tư, do đó điểm mạnh hiện tại của công ty là hoạt động bán hàng thì nên chú trọng

đẩy mạnh cho hoạt động kinh doanh này, còn về hoạt động đầu tư nên đầu tư ở mứccần thiết và phù hợp với tình hình công ty

Đề tài thứ 2 em được tham khảo là “ Phân tích thống kê và dự báo doanh thu và lợi nhuận tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát

“.Trong đề tài này, cũng như nhiều tác giả, tác giả đã đưa ra được lý luận chung cho

đề tài, chỉ ra được một số điểm hạn chế và đưa ra được một số giải pháp hay đềkhắc phục hạn chế đã đề ra Đó là giải pháp chi phí, bởi kết quả doanh thu và lợinhuận luôn luôn gắn liền với chi phí, có chi phí mới có thể đánh giá được doanh thu

và lợi nhuận từ đó mới đánh giá được kế hoạch doanh thu tại công ty có được thựchiện tốt hay không Tuy nhiên về giải pháp nhân sự chưa cụ thể, vì mới chỉ đưa ravấn đề chung chung là đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hơn, chưa đưa rađược vấn đề chính sách lương thưởng có tác dụng tăng tinh thần trách nhiệm củađội ngũ nhân viên góp phần chính trong việc tăng doanh thu, đó là đội ngũ nhânviên bán hàng ,nhân viên kinh doanh trong công ty

Ngoài ra em còn tham khảo thêm một số luận văn có nội dung nghiên cứu liên

quan đến đề tài của em, hai bài trong số đó là Luận văn 1 : ” Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích và dự báo doanh thu tại công ty TNHH Phước Thành “ Trong đề tài này tác giả đã đưa ra được cụ thể và đầy đủ phần lý

luận, đưa ra được một số tồn tại và giải pháp tăng doanh thu như : mở rộng kênhphân phối, đẩy mạnh Marketing Tuy nhiên trong phần dự báo mới chỉ đưa ra đượcmột cách sự báo là sử dụng phương trình hồi quy, trong khi đó đối với đề tài nàycần đưa ra dự báo bằng phương pháp khác như dự đoán dựa cào lượng tăng giảmtuyệt đối và dự đoán dựa vào tốc độ phát triển trung bình

Luận văn 2 “ Phân tích thống kê doanh thu tại công ty cổ phần Nam Việt

“ Bài luận văn này đều có những kết quả đạt được và những mặt hạn chế Kết quả

đạt được là ở chỗ tác giả đã đưa ra được hệ thống lý luận chặt chẽ, báo cáo kết quảđiều tra rõ ràng, đưa ra được một số tồn tại và giải pháp khắc phục hợp lý ví dụnhư : Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm ,giảm giá thành sản phẩm , tăngcường hoạt động xúc tiến ,quảng cáo, …nhằm tăng doanh thu bán hàng từ đó tăng

tổng doanh thu Tuy nhiên tồn tại ở luận văn này là ở chỗ về phần tồn tại và kiếnnghị với công ty chưa chỉ ra được tầm quan trọng của hoạt động nghiên cứu ,tìmhiểu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng để phục vụ kịp thời đầy đủ thỏa mãnnhu cầu khách hàng tốt nhất

Qua một số đề tài đã tham khảo và nghiên cứu về doanh thu tại công ty Cổphần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát cũng như các công ty khác, em nhậnthấy ưu điểm chung của các đề tài chính là tác giả rất rõ ràng về mặt lý luận, chỉ rađược những mặt thuận lợi và khó khăn mà công ty đã đạt được những năm qua vàcũng đã đưa ra được các giải pháp Tuy nhiên tác giả chỉ liệt kê, nói chung chungcho các tồn tại, giải pháp và kiến nghị

Thông qua việc nghiên cưu một số đề tài liên quan em đã định hướng đượcnhững vấn đề cấp thiết cho bài luận văn của mình

2.3 Phân định nội dung phân tích thống kê doanh thu

2.3.1 Ý nghĩa nghiên cứu thống kê doanh thu của doanh nghiệp

Phân tích thống kê doanh thu có ý nghĩa to lớn trong quá trình kinh doanh

và quản lý doanh nghiệp Vì việc phân tích doanh thu chính xác sẽ giúp cho doanhnghiệp xác định được một cách tương đối chính xác các chỉ tiêu có liên quan tớiviệc tăng giảm doanh thu để từ đó đề ra được những biện pháp khắc phục và để làmkinh nghiệm cho những kỳ kinh doanh tiếp theo

Ngoài ra kết quả của việc phân tích thống kê doanh thu cũng sẽ là cơ sở căn cứđáng tin cậy cho các lãnh đạo cấp cao của công ty trong việc đưa ra các quyết địnhchỉ đạo kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh tế và xác định kết quả hoạt động tàichính của doanh nghiệp đồng thời nó là cơ sở, căn cứ xác định kế hoạch kinh doanhcho kỳ sau

Tóm lại, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn làm ăn có lãi và đứng vững trênthị trường đều phải phân tích kinh tế đặc biệt là phân tích doanh thu Điều này hếtsức cần thiết vì từ đó doanh nghiệp sẽ xác định được phương hướng kinh doanh vànhững quyết định quản lý của mình một cách hợp lý để có thể đứng vững, tồn tại vàphát triển

Phân tích và dự báo doanh thu là một biện pháp phòng ngừa rủi ro có thể xảy

ra đối với doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạtđộng

Phân tích doanh thu cung cấp những thông tin cần thiết không chỉ đối vớinhững nhà quản trị bên trong doanh nghiệp mà cũng rất cần thiết cho những đốitượng ở bên ngoài doanh nghiệp khi họ có mối quan hệ kinh tế đối với doanhnghiệp Qua những thông tin mà thống kê cung cấp họ mới có được những quyếtđịnh đúng đắn trong việc hợp tác, đầu tư, cho vay đối với doanh nghiệp

2.3.2 Nội dung phân tích thống kê doanh thu

Phân tích thống kê doanh thu có nhiệm vụ cung cấp số liệu một cách chínhxác, toàn diện, khách quan tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp, nếu được bản chất cụ thể và tính quy luật, sự phát triển của doanh thutrong tương lai

Nhiệm vụ cụ thể của phân tích thống kê doanh thu :

- Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp Xác

định xem doanh nghiệp đã hoàn thành hay không hoàn thành kế hoạch đề ra Từ đó

có những biện pháp phù hợp với tình hình thực tại và tương lai

- Phân tích sự biến động doanh thu qua các năm

Qua đó biết được quy luật biến động của doanh thu, mức độ tăng hay giảm,nhiều hay ít hay không thay đổi của doanh thu Để thực hiện được bước này ta sửdụng hai phương pháp : phương pháp dãy số thời gian và phương pháp chỉ số Qua

đó tìm ra các nguyên nhân làm sụt giảm doanh thu và đưa ra các biện pháp khắcphục

- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới sự biến động của doanh thu :

Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố : chủng loại mặt hàng , giábán , các nhân tố khách quan và chủ quan đến sự biến động của doanh thu Sau đóxem xét các nhân tố đó ảnh hưởng đến doanh thu như thế nào, sự ảnh hưởng củamỗi nhân tố ra sao, nhân tố nào tác động nhiều nhất Sau đó doanh nghiệp có giảipháp tăng cường hay giảm bớt đối với từng nhân tố

- Thông qua các kết quả phân tích thống kê dự báo về tình hình ,khả năng biến động của tổng doanh thu của doanh nghiệp Từ đó làm căn cứ cho việc ra

quyết định của doanh nghiệp Đưa ra các kiến nghị, giải pháp để có thể phát huy cácmặt mạnh và khắc phục những mặt yếu của doanh nghiệp từ đó làm tăng doanh thucho doanh nghiệp

CHƯƠNG III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC

TRẠNG DOANH THU Ở CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ

XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN PHÁT 3.1 Các phương pháp nghiên cứu

3.1.1 Phương pháp thu thập và tổng hợp dữ liệu

3.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

Điều tra phỏng vấn giúp chúng ta có được cái nhìn tổng quan về công ty Qua

đó chúng ta có thể hiểu về đặc điểm hoạt động tổ chức quản lý ,hoạt động kinhdoanh, tổ chức công tác kế toán, tổ chức công tác thống kê của công ty Và ta có thểhiểu rõ hơn về đặc điểm công tác quản lý, cách thức tổ chức thống kê để từ đó cóđược các chính sách, kế hoạch chiến lược phát triển của đơn vị đang thực tập Qua tìm hiểu chúng ta có thể thấy được ưu điểm và những tồn tại trong côngtác thống kê của công ty đặc biệt là trong công tác thống kê doanh thu để từ đó cóthể đưa ra các biện pháp khắc phục

- Tiến hành điều tra phỏng vấn

Tiến hành phát 10 phiếu phiếu điều tra chủ yếu là các nhân viên trong phòngtài chính – kế toán, và các cán bộ quản lý ( kế toán trưởng, giám đốc, phó giám đốc,các nhân viên phòng kế toán )

Nội dung các câu hỏi điều tra phỏng vấn đều tập trung vào công tác phân tíchthống kê và doanh thu của công ty Các câu hỏi trong phiếu điều tra bao gồm các cảcâu hỏi đóng và câu hỏi mở Câu hỏi phỏng vấn trực tiếp đều là những câu hỏi mởgiúp người được phỏng vấn có thể đưa ra các ý kiến riêng của họ giúp em có được

cái nhìn sâu rộng hơn, bao quát hơn về công tác thống kê và thực hiện doanh thucủa công ty Còn câu hỏi đóng ( với câu trả lời đúng hoặc sai ,có hoặc không ) giúp

em có được câu trả lời chính xác về vấn đề em quan tâm

Kết quả, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong công

ty và các cô chú quản lý giúp em hoàn thành các phiếu điều tra và các thong tin cầnthiết

* Dữ liệu thứ cấp

+ Mục đích thu thập dữ liệu thứ cấp:

Thông qua các số liệu từ các phòng ban liên quan trong công ty cung cấpchúng ta có thu được lượng thông tin chính xác, tổng quan tình hình thống kê doanhthu của công ty

+ Tiến hành thu thập:

Dữ liệu thu thập thông qua :

Hóa đơn chứng từ, phiếu thu chi, sổ sách kế toán ở phòng tài chính kế toán ởcông ty có thể lấy được chính xác về tình hình vốn, tình hình quản lý các khoản thuchi

Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh cuối năm được lấy từ phòng kế toán

có thể lấy được các thông tin về tình hình doanh thu tiêu thụ, lợi nhuận lãi lỗ

Qua bảng báo cáo chi tiết về tình hình doanh thu, chi phí chi tiết của từnghợp đồng, các phương án kinh doanh ở các phòng kinh doanh của công ty có thểthấy được việc thực hiện cơ chế khoán doanh thu của từng phòng

3.1.1.2 Phương pháp tổng hợp dữ liệu

Phương pháp phân tổ thống kê

Phân tổ thống kê là căn cứ vào một hoặc một số tiêu thức nào đó để tiến hànhphân chia các đơn vị hiện tượng nghiên cứu thành các tổ ( hoặc các tiểu tổ ) có tínhchất khác nhau

Phân tổ thống kê phản ánh được bản chất và quy luật phát triển của hiện tượngphải nêu được đặc trưng của từng loại hình, từng bộ phận cấu thành hiện tượngphức tạp, đánh gía tầm quan trọng của mỗi bộ phận, nêu lên mối liên hệ giữa các bộ

phận để từ đó mới nhận thức được đặc trưng cho toàn bộ tổng thể hiện tượng nghiêncứu

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

3.1.2.1 Phương pháp thống kê mức độ hiện tượng

* Số tuyệt đối

Số tuyệt đối trong thống kê biểu hiện quy mô, khối lượng của hiện tượngtrong điều kiện thời gian và địa điểm cụ thể

Số tuyệt đối có thể biểu hiện số đơn vị của tổng thể hay trị số của chỉ tiêu Ví

dụ như doanh số bán hàng của công ty …

Trong các bảng 1 “ phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu năm

2008 theo nguồn hình thành “ bảng 2 “ Phân tích tình hình thực hiện kế hoạchdoanh thu bán hàng năm 2008 theo nhóm mặt hàng “ bảng 3 “ Phân tích biến độngtổng doanh thu theo nhóm mặt hàng “.Các số tuyệt đối được sử dụng để phản ánhdoanh thu của doanh nghiệp tại các năm, ngoài ra các số tuyệt đối còn được sử dụng

để xây dựng kế hoạch kiểm tra và kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch doanh thucủa doanh nghiệp, và là căn cứ để tính số tương đối và số trung bình

3.1.2.2 Phương pháp dãy số thời gian

Sử dụng phương pháp dãy số thời gian để phân tích xu hướng biến động tổngdoanh thu của công ty Qua phương pháp dãy số thời gian giúp ta thống kê nghiêncứu đặc điểm sự biến động của chi tiêu tổng doanh thu qua thời gian Để từ đó rút ra

xu thế biến động chung và có thể dự đoán được sự phát triển, sự biến động tổngdoanh thu của doanh nghiệp trong tương lai

3.1.2.4 Phương pháp hồi quy

Hồi quy là phương pháp toán học được vận dụng trong thống kê biểu hiện xuhướng biến động cơ bản của hiện tượng theo thời gian Các mức độ của hiện tượngqua thời gian được biểu hiện bằng mô hình hồi quy mà trong đó thứ tự thời gian làbiến độc lập

Ta có mô hình :Ŷt = f(t)

Thông qua phương pháp hồi quy ta xác định được các hàm xu thế Qua việcxây dựng hàm xu thế ta có thể dự đoán được các mức độ có thể trong tương lai Hàm xu thế tuyến tính : Ŷt= ao + a1t

Áp dụng phương pháp bình phương nhỏ nhất ta có hệ phương trình sau đây đểxác định các tham số ao ,a1

t a t a ty

t a na Y

o o

Trong đó :

- Yt : Doanh thu tiêu thụ theo thời gian t của doanh nghiệp

- ao an : Các tham số của phương trình hồi quy

Sử dụng phương pháp hồi quy để thấy được xu hướng doanh thu của toàncông ty qua các năm

3.1.2.5Phân tích biến động thời vụ

Chỉ số thời vụ được tính theo công thức :

ITV =

Yo

Yi

* 100 Qua các nghiên cứu biến động thời vụ doanh thu của công ty có thể để ranhững chủ trương biện pháp phù hợp kịp thời, hạn chế những ảnh hưởng của biếnđộng thời vụ và tận dụng những lợi ích từ biến động đó để đưa ra những chính sáchthích hợp để tăng doanh thu của công ty

3.1.2.6 Một số phương pháp dự đoán thống kê ngắn hạn

Trong các doanh nghiệp để dự đoán được doanh thu trong tương lai người tathường sử dụng phương pháp dự đoán thống kê

- Dự đoán dựa vào lượng tăng giảm tuyệt đối trung bình

3.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát được thành lập ngày

23 tháng 6 năm 2007 theo quyết định của Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội.Tên công ty : Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát

Tên giao dịch : TAN PHAT CONCTRUCTION INVESTMENT ANDTRADING JOINT STOCK COMPANY

Địa chỉ : số 68/27 Cát Linh – Đống Đa – Hà Nội

Vốn điều lệ : 7.000.000.000 đồng ( bảy tỷ đồng )

Sau gần 5 năm hoạt động ,quy mô tổ chức của công ty dần dần phát triển mạnh

cả về vốn điều lệ và số lượng lao động Các chỉ tiêu như : Thu nhập doanh nghiệp,thu nhập lao động bình quân năm sau cao hơn năm trước Điều này chứng tỏ mặc dùdoanh nghiệp ra nhập thì trường chưa lâu năm nhưng doanh nghiệp đã có vị trí nhấtđịnh trên thị trường Để có được điều này là do tập thể lao động trong công tykhông ngừng hoàn thiện năng lực và thường xuyên nâng cao trình độ chuyên môn,vượt qua mọi khó khăn thử thách để hoàn thành kế hoạch đề ra

3.2.1.2 Chức năng ,nhiệm vụ và đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty

* Chức năng nhiệm vụ

- Chức năng

Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là :

+ Đầu tư xây dựng

+ Phân phối các thiết bị vệ sinh, phụ kiện phòng tắm

+ Bán buôn vật liệu , thiết bị trong xây dựng

- Nhiệm vụ

+ Công ty tiến hành tổ chức kinh doanh nhằm thu được lợi nhuận tối đa chodoanh nghiệp

+ Tạo công ăn việc làm cho người lao động

+ Mở rộng thị trường và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh hơn

- Đặc điểm kinh doanh

Công ty nhập khẩu các thiết bị xây dựng, thiết bị phòng tắm từ nước ngoài sau

đó phân phối cho các cửa hàng, khách hàng khi có nhu cầu Đây là hoạt động kinhdoanh chính của công ty hiện nay

3.2.1.3Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Để duy trì sự tồn tại và giúp công ty ngày càng phát triển lớn mạnh, công táchoạt động kinh doanh ngày càng đạt hiệu quả cao, đồng thời để giúp công ty vượtqua giai đoạn khó khăn hiện tại của nền kinh tế thị trường thời kỳ hội nhập Từ đóchiếm lĩnh được cơ hội phát triển, và tìm kiếm được mức lợi nhuận cao nhất Để đạt

được mục tiêu đó, doanh nghiệp phải tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với đặc điểmkinh doanh của công ty mình

Hội đồng quản trị : Chịu trách nhiệm trước đại hội cổ đông về hoạt độngkinh doanh của công ty

Tổng giám đốc : Chịu trách nhiệm điều hành chung mọi hoạt động của công

ty, có trách nhiệm báo cáo kết quả hoạt động và tình hình chung của công ty trướcđại hộ cổ đông, hội đồng quản trị, cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Phó tổng giám đốc : Là người trợ giúp cho tổng giám đốc trong công việc,được phân công phụ trách một hoặc một số lĩnh vực công tác và chịu trách nhiệm

Phòng nhân sự

Phòng

kế toán tài chính

Phòng

kỹ thuật công nghiệp Đại hội đồng cổ đông

Ban kiểm soát

trước tổng giám đốc về lĩnh vực được giao và giải quyết công việc khi tổng giámđốc vắng mặt.

Phòng kinh doanh : Tham mưu cho ban giám đốc công ty về hoạt động kinhdoanh, kí kết các hợp đồng kinh tế Lập kế hoạch sản lượng tiêu thụ hàng hóa từngtháng, từng quý, năm Tổng hợp báo cáo lên phiếu giá để thanh toán với kháchhàng, tổ chức thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh

Phòng nhân sự : Chịu trách nhiệm về công nhân viên của công ty, tổ chứcquản lý lao động của công ty theo nhiệm vụ đã xắp sếp, quy hoạch về đào tạo tuyểndụng lao động, giải quyết các khiếu nại, tố cáo nhằm đảm bảo quyền lợi của ngườilao động

Phòng kế hoạch đầu tư : Tham mưu cho ban quản trị về các hoạt động đầu tưcủa công ty, chịu trách nhiệm giải trình với ban quản trị về các kế hoạch ,tiến độ củacác dự án đầu tư

Phòng kế toán tài chính : Có chức năng hạch toán kế toán, tham mưu cho bangiám đốc về lĩnh vực tài chính, kế hoạch vay vốn ngân hàng, nhằm đảm bảo cân đốitài chính, phục vụ cho việc kiểm tra sử dụng, bảo quản các loại vật tư tiềnvốn Cung cấp tài liệu cho việc điều hành sản xuất kinh doanh, kiểm tra và phântích các chính sách hoạt động kinh tế phục vụ cho công tác thống kê và thông tinkinh tế

Phòng kỹ thuật công nghiệp :

Là nơi chịu trách nhiệm kĩ thuật của công ty, bảo trì máy móc, trang thiết bịcủa công ty cũng như tham gia vào quá trình lắp đặt, dịch vụ khách hàng của công

ty

3.2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường tới doanh thu của công ty

3.2.2.1 Các nhân tố bên trong công ty

Những thuận lợi :

- Chất lượng sản phẩm

Công ty Tân Phát kinh doanh chủ yếu là bán buôn, phân phối các thiết bịphòng tắm,các thiết bị đều được nhập khẩu từ Hong Kong , với 100% thành phần là

Nhôm Điều đó chứng tỏ vói sản phẩm cao cấp này sẽ được người tiêu dùng đónnhận khi họ có nhu cầu sử dụng những sản phẩm chất lương tốt độ sáng bóng cao

và đặc biệt tính thẩm mỹ cao, nổi trội hơn so với các sản phẩm nhựa ,inox… Đóchính là những sản phẩm cao cấp nhất tại thị trường nội thất phòng tắm hiện nay màcông ty Tân Phát đang nắm giữ Do đó công ty sẽ thu hút ngày càng nhiều kháchhàng khi mà nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng hiện nay

- Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, luônsẵn sàng đi thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng một mặt nắm được nhu cầu hiệntại của khách hàng và một mặt quảng bá hình ảnh công ty sâu rộng hơn đến từngcủa hàng từng khách hàng Chính vì vậy năng suất lao động tăng, doanh thu bánhàng tăng và đặc biệt hơn nữa chính là hình ảnh của công ty cũng được mở rộnghơn

- Công ty có đội ngũ nhà quản lý giỏi, giúp cho dây chuyền từ khâu nhập hàngđến khâu phân phối đến từng đại lý đều thống nhất và trơn tru Từ đó giúp doanhnghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí lưu kho, vận chuyển hàng, tối đa hóa doanhthu

Những khó khăn :

- Các đại lý và của hàng thu mua sản phẩm của công ty còn giới hạn, chưathực sự mở rộng Đây cũng là yếu tố tác động lớn đến tình hình thực hiện kế hoạchdoanh thu của công ty

- Hàng hóa được nhập thường xuyên nhưng do tình hình tài chính của công tycòn hạn chế nên dẫn đến tình trạng cung cấp hàng thiếu Do đó doanh thu bị ảnhhưởng

- Nhân viên thị trường mặc dù được đánh giá cao nhưng có một số cá nhânkhông hoàn thành chỉ tiêu nên đã ảnh hưởng đến toàn kế hoạch doanh thu của côngty

3.2.2.2 Các nhân tố bên ngoài công ty

Những thuận lợi :

- Tình hình phát triển tổng thể của nền kinh tế ngày càng có xu hướng tăng,đời sống của người dân tăng Chính vì vậy nhu cầu sử dụng sản phẩm cao cấp ngàycàng tăng, giúp công ty tăng doanh số bán hàng, làm tăng doanh thu của công ty.

- Công ty có số lượng đối thủ cạnh tranh không lớn cùng ngành nghề sản phẩmtương tự

Những khó khăn :

- Tình hình lạm phát ngày càng gay gắt, cơn bão giá hiện nay làm cho ngườitiêu dùng phải đắn đo trong chi tiêu do vậy thì phần của công ty đã giảm sút rấtnhiều, từ đó doanh thu của công ty giảm

- Nhu cầu về vốn của công ty cũng đang là vấn để cần khắc phục, vì tình hìnhbão giá không chỉ ảnh hưởng đến người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng sâu rộng đếncác doanh nghiệp trong đó có Tân Phát

- Công ty kinh doanh phân phối các sản phẩm nội thất phòng tắm nên việckinh doanh cũng theo mùa vụ, chủ yếu tiêu thụ mạnh vào khoảng cuối năm, còn cáctháng khác chủ yếu là kinh doanh nhỏ lẻ và đầu tư lĩnh vực khác Vì vậy doanh thubán hàng của công ty chưa thể đạt mức tối đa

- Vì công ty kinh doanh sản phẩm cao cấp nên thị trường khách hàng có phần

bị giới hạn, không thể thu hút lượng khách hàng có thu nhập khá trung bình Đócũng là nguyên nhân lớn làm doanh thu không thể đạt mức tối đa

3.3 Kết quả tổng hợp điều tra doanh thu tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát

BÁO CÁO TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA

2 Phân tích dự đoán thống kê doanh thu tại công ty có sát với kết

quả doanh thu khi thực hiện hay không ?

4 Xin Ông (Bà ) cho biết công ty có áp dụng theo đúng chế độ

báo cáo thống kê định kỳ do Tổng cục thống kê Việt Nam cung

6 Xin Ông ( Bà ) cho biết khó khăn lớn nhất khi thực hiện kế

hoạch doanh thu của công ty ?

7 Theo Ông ( Bà ) phương thức kinh doanh nào của công ty đem

lại doanh thu cao và ổn định nhất ?

8 Xin Ông( Bà ) cho biết doanh thu của doanh nghiệp chịu tác

động chủ yếu của các yếu tố nào ?

9 Xin Ông ( Bà ) cho biết để tăng sự thu hút của khách hàng thì

biên pháp nào quan trọng nhất ?

10 Mục tiêu lớn nhất của công ty năm 2011 là gì ?

KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA

Câu 2 : Xin Ông ( Bà ) cho biết doanh thu bán hàng của công ty trong nhữngnăm gần đây có xu hướng như thế nào ?

Trả lời : Thông qua các bản báo cáo bán hàng gửi đến thì doanh thu bán hàng

có xu hướng biến động đều trong 3 năm qua, doanh số bán lẻ tại các của hàng tăngdần, còn doanh số bán tại phòng kinh doanh biến động không đều.Nguyên nhân là

do doanh số phòng kinh doanh không đạt kế hoạch đề ra cho từng tháng, quý, đồngthời cũng do sự biến động của thị trường : đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày càngnhiều, lạm phát, do đó tuy doanh thu có tăng dần nhưng tăng chậm

II – Phỏng vấn các nhà quản trị và các phòng ban khác

Câu 3: Xin Ông ( Bà ) cho biết công ty có cần khai thác tập khách hàng lớn lànhững người tiêu dùng có thu nhập trung bình, những người ít có khả năng mua mặthàng cao cấp cùa công ty hay không ?

Trả lời : Những người có thu nhập trung bình chiếm đa số người dân tại thịtrường Việt Nam, mặt khác công ty kinh doanh những mặt hàng thiết bị xây dựngcao cấp, các sản phẩm từ 100% nhôm, có giá thành cao, phục vụ tập khách hàng cóthu nhập khá và cao Trong khi đó ngoài thị trường lại xuất hiện rất nhiều các sảnphẩm bằng inox, nhựa có giá thành rất thấp,mẫu mã phong phú đã làm hài lòng đa

số người tiêu dùng có thu nhập trung bình Do vậy công ty đang nghiên cứu và lập

kế hoạch khai thác lượng lớn khách hàng này mà vẫn phục vụ được khách hàng chủđạo của công ty

Câu 4: Xin Ông ( Bà ) cho biết giải pháp duy nhất và hiệu quả nhất để tăngdoanh thu bán hàng có phải là hình thức giảm giá ?

Trả lời : Đặc trưng tâm lý của người tiêu dùng là mua hàng chất lượng mà giá

rẻ, do đó giảm giá cũng là một cách thu hút khách hàng nhưng phải ở mức độ phùhợp Tuy nhiên đó không phải là cách duy nhất và khả thi nhất vì giảm giá sẽ dẫnđến sự nghi ngờ của khách hàng về chất lượng sản phẩm, do đó thay bằng cáchgiảm giá thành sản phẩm ta có thể sử dụng hình thức khuyến mại: tặng kèm sảnphẩm, chiết khấu khi mua số lượng nhiều Các hình thức bán hàng này đã và đangđược công ty áp dụng có hiệu quả

Nhận xét :

Qua bảng tổng hợp điều tra ta thấy doanh thu là chỉ tiêu rất quan trọng và rấtcần thiết đối với công ty Tân Phát.Tuy nhiên mức doanh thu của công ty không đạtđược mức tối đa so với tiềm năng của công ty hiện có Đồng thời doanh thu chủ yếucủa công ty là từ hoạt động kinh doanh phân phối sản phẩm nội thất phòng tắm, cònhoạt động đầu tư kinh doanh khác còn rất ít Trong khi đó giá cả ( 40%phiếu điềutra ) ,và doanh số bán hàng ( 100% phiếu điều tra ),năng suất lao động bình quân( 80% phiếu ) ảnh hưởng rất lớn đến doanh số bán hàng của công ty từ đó doanhthu cũng bị ảnh ảnh hưởng rất nhiều

Đồng thời thông qua kết quả phỏng vấn chuyên gia, ta có thể thấy nguyênnhân dẫn đến việc doanh thu công ty có xu hướng phát triển chậm là do nhiềunguyên nhân, trong đó có nguyên nhân từ phía hiệu quả bán hàng của đội ngũ nhânviên bán hàng Chính vì vậy công ty cũng cần có các biện pháp đào tạo đội ngũnhân viên bán hàng sao cho tăng doanh số bán và đặc biệt phải cần có sự điềuchỉnh về giá giúp thu hút khách hàng tiềm năng, cũng như có biện pháp thu hútlượng khách hàng rất lớn, chính là những người có thu thập trung bình khá cả vềhiện tại và tương lai Mặt khác qua điều tra cho thấy việc thống kê phân tích có vaitrò rất quan trọng với công ty nhưng việc thực hiện nó chưa được chú trọng và chưađược áp dụng theo chế độ của nhà nước vì vậy công ty cũng cần có sự điều chỉnhtốt hơn

3.4 Phân tích thống kê thực trạng doanh thu tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Tân Phát

3.4.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch tổng doanh thu của công ty

Chênh lệch

TH - KH

Ảnh hưởngtới HTKH

DT

) 1 (

) 1 (



(3)

(4)= ((13)) (5)=(3)-(1) 6=(4)-100 (7)=

) 1 (

) 5 (

- Doanh thu bán hàng là nguồn thu chủ yếu của doanh nghiệp vì vậy chiếm tỷtrọng lớn nhất là 97.98 % so với tổng doanh thu của doanh nghiệp trong kế hoạchdoanh thu đã đặt ra Nhưng chưa hoàn thành kế hoạch mới chỉ hoàn thành81.46% ,thiếu 18.54 %, tương ứng giảm 9133 tr.đồng Do đó làm cho tỷ lệ hoànthành kế hoạch doanh thu toàn doanh nghiệp giảm 18.16 %

- Doanh thu từ hoạt động tài chính chiếm tỷ trọng nhỏ 1.39 % tổng doanh thucủa công ty Theo như kế hoạch đặt ra thì doanh thu tài chính mới chỉ hoàn thành97.86 % thiếu 2.14 % ,tường ứng giảm 15 tr.đ ,làm cho tổng doanh thu giảm

0.028% Tuy nhiên, giảm so với kế hoạch nhưng nhìn chung hoạt động đầu tư củacông ty đang được quan tâm đúng

- Doanh thu từ hoạt động khác còn rất thấp chỉ chiếm tỷ trọng 0.63 % so vớitổng doanh thu của doanh nghiệp trong kế hoạch đề ra, chỉ hoàn thành 99.68%,thiếu 0.32 % so với kế hoạch, tương ứng giảm 1 tr.đồng Do vậy làm cho tỷ lệ hoànthành kế hoạch doanh thu toàn doanh nghiệp giảm 0.002 %.Tuy giảm nhưng khôngảnh hưởng nhiều

Như vậy, doanh thu bán hàng là doanh thu chủ yếu của doanh nghiệp nên dodoanh thu bán hàng giảm sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu toàn doanh nghiệp,làm cho tỷ lệ hoàn thành kế hoạch doanh thu toàn doanh nghiệp giảm 18.2%

Nguyên nhân chính dẫn đến doanh thu toàn doanh nghiệp giảm là do gặp khókhăn trong vấn để về vốn vì trong năm 2010 công ty đầu tư cho lĩnh vực xây dựng

do đó nguồn hàng nhập về không đủ yêu cầu, dẫn tới một số hợp đồng công ty đã

ký kết không thực hiện đúng như đã ký Do đó doanh thu bán hàng giảm và ảnhhưởng lớn đến doanh thu toàn công ty vì doanh thu bán hàng là doanh thu chínhcủa công ty

Chênh lệch

TH - KH

Ảnh hưởngtới HTKHdoanh thuST(tr.đ) TT

(%)

STTr.đ

TT(%)

STTr.đ

TL(%)

(%)

) 1 (

) 1 (



) 1 (

) 3 (