quản trị chiến lược the new york times

Vài nét về sản phẩm: The New York Times là một tờ báo của Mỹ cung cấp các thông tin về quốc tế, trong nước, các tin tức về chính trị, kinh tế, công nghệ, khoa học, sức khỏe, thể thao, s

GIAI ĐOẠN I TƯ TƯỞNG CHIẾN LƯỢC VÀ TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ 1

1 Tổng quan về The New York Times 1

2 Diễn biến tư tưởng chiến lược và tư tưởng quản trị của The New York Times tính đến năm 2000 2

2.1 Tư tưởng chiến lược 2

2.1.1 Giai đoạn 1851 –1896: Henry Jarvis Raymond và George Jones 2

2.1.2 Giai đoạn 1896 – 1935: Adolph S.Ochs 4

2.1.3 Giai đoạn 1935 – 2000: Arthur Hays Sulzberger, Orvil Dryfoos, Arthur Ochs “Punch” Sulzberger 6

2.1.4 Kết luận cho các giai đoạn 8

2.2 Tư tưởng quản trị 9

3 Phân tích sứ mệnh, viễn cảnh 10

3.1 Viễn cảnh: 12

3.1.1 Tư tưởng cốt lõi: 12

3.1.2 Hình dung tương lai 14

3.2 Sứ mệnh 15

3.2.1 Tư tưởng quản trị 15

3.2.2 Tư tưởng chiến lược: 16

3.2.3 Tác động của NYT lên các bên hữu quan: 16

a Đối với khách hàng 17

b Đối với những cổ đông 17

c Đối với xã hội 18

d Đối với nhân viên 18

GIAI ĐOẠN II PHÂN TÍCH THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 20

1 Phân tích môi trường toàn cầu 20

1.1 Nhận diện mức độ ảnh hưởng toàn cầu của ngành báo chí 20

1.2 Nhận diện các nhân tố toàn cầu có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành báo chí 23

1.2.1 Về kinh tế 23

1.2.2 Về độc giả 24

1.2.3 Về chính trị - xã hội 25

1.2.4 Về công nghệ thông tin 25

1.3 Phân tích các khuynh hướng biến đổi của các nhân tố trên đến ngành báo 28

1.4.1 Cơ hội 30

1.4.2 Thách thức 30

2 Phân tích môi trường vĩ mô 31

2.1 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài 31

2.1.1 Môi trường kinh tế 31

2.1.2 Môi trường công nghệ 32

2.1.3 Văn hóa và Xã hội 32

2.1.4 Môi trường nhân khẩu 33

2.1.5 Môi trường chính trị 34

2.2 Các khuynh hướng thay đổi của môi trường vĩ mô (từ năm 2000 đến nay) 34

2.3 Kết luận 35

2.3.1 Các khuynh hướng vỹ mô thay đổi 35

2.3.2 Các mối đe dọa và cơ hội 36

2.4 Phân tích ngành 38

2.4.1 Mô tả ngành 38

2.4.2 Phân tích tính hấp dẫn của ngành 40

a Mô hình 5 năng lực cạnh tranh 40

b Phân tích nhóm ngành 44

c Phân tích chu kỳ ngành 46

2.4.3 Động thái cạnh tranh của ngành 48

2.4.4 Các nhân tố then chốt trong ngành: 51

2.5 Kết luận 52

GIAI ĐOẠN III PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 54

1 Phân tích quản trị chiến lược 54

1.1 Các chiến lược hiện tại 54

1.1.1 Các chiến lược phát triển của công ty 54

a Chiến lược tập trung vào một lĩnh vực đơn lẻ 54

b Cách thức thực hiện chiến lược 57

1.1.2 Chiến lược quốc tế 59

a Sự hiện diện toàn cầu của The New York Times 59

b Sự dịch chuyển toàn cầu của NYT 60

c Động cơ dịch chuyển ra toàn cầu 62

d Lợi ích dịch chuyển toàn cầu 62

f Các sức ép NYT phải đối mặt khi thực hiện dịch chuyển toàn cầu 65

1.1.3 Chiến lược chức năng 67

a Marketing: 67

b Chiến lược nghiên cứu và phát triển (R&D) 69

c Chiến lược quản lý nguồn nhân lực 70

1.1.4 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 72

a Lựa chọn SBU 72

b SBU báo in 72

c Phân tích SBU báo kỹ thuật số: 74

1.2 Thực thi chiến lược 79

1.2.1 Cơ cấu theo chiều dọc 79

1.2.2 Hệ thống kiểm soát chiến lược 80

a Kiểm soát hành vi 80

b Kiểm soát bằng văn hóa tổ chức 81

1.3 Thành tựu chiến lược 81

1.3.1 Thành tựu tài chính 81

1.3.2 Thành tựu thị trường: 88

2 Phân tích lợi thế cạnh tranh 89

2.1 Bản chất lợi thế cạnh tranh 89

2.1.1 Lợi nhuận biên: 89

2.1.2 Hoạt động vượt trội: 91

a Khối chất lượng: 92

b Khối đáp ứng khách hàng: 93

2.2 Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh 95

2.2.1 Phân tích chuỗi giá trị 95

a Các hoạt động chính 96

b Các hoạt động hỗ trợ 97

c Chi phí của các hoạt động 99

2.2.2 Phân tích nguồn lực, khả năng, và năng lực cốt lõi 99

a Phân tích các nguồn lực 99

b Phân tích các khả năng 101

c Các năng lực cốt lõi: 102

3 Phân tích sự phù hợp chiến lược 104

GIAI ĐOẠN I TƯ TƯỞNG CHIẾN LƯỢC VÀ TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ

1 Tổng quan về The New York Times

Giới thiệu ngắn gọn về The New York Times

• Tên công ty: The New York Time

• Hình thức pháp lý: Công ty đại chúng

• Trụ sở chính: 620 Đại lộ 8, thành phố New York

• Website chính: www.nytco.com

• Mã Chứng khoán: NYT (trên sàn chứng khoán New York)

• Sản phẩm chính: cung cấp thông tin, tin tức, sự kiện

Ngày 18 tháng 9 năm 1851 Henry Jarvis Raymond và George Jones đã xuất bản

số đầu tiên của NYT Đến năm 1896, Adolph Ochs, đã giành được quyền kiểm soát công ty với giá 75.000 đô la Kể từ đó NYT luôn được kế thừa bởi gia tộc của ông Chủ tịch hiện thời là Arthur O Sulzberger, Jr

Là một trong những tờ báo lớn Hoa Kỳ cung cấp tin tức liên quan đến chính trị, kinh tế, công nghệ, khoa học, sức khỏe, thể thao, sự kiện, giáo dục, thời tiết, nghệ thuật, sách, ẩm thực, thời trang

NYT đã giành được 125 giải Pulitzer Prizes nhiều hơn bất kỳ một tờ báo nào khác

Đối thủ cạnh tranh: The Sun của Anh, USA Today của Mỹ, The Daily Mail của

Anh, The Mirror của Anh, Times of India của Ấn Độ, Wall Street Journal của Mỹ

Vài nét về sản phẩm: The New York Times là một tờ báo của Mỹ cung cấp các

thông tin về quốc tế, trong nước, các tin tức về chính trị, kinh tế, công nghệ, khoa học, sức khỏe, thể thao, sự kiện, giáo dục, thời tiết, nghệ thuật, sách, ẩm thực, thời trang

❖ Podcast: The Times, Inside The New York Times Book Review, Modern Love with WBUR, The Daily

TimesMachine: kho lưu trữ dựa trên web về các vấn đề đã được xem của Thời báo New York từ năm 1851 đến 2002

2 Diễn biến tư tưởng chiến lược và tư tưởng quản trị của The New York Times tính đến năm 2000

2.1 Tư tưởng chiến lược

2.1.1 Giai đoạn 1851 –1896: Henry Jarvis Raymond và George Jones

Tư tưởng chiến lược:

“Chúng tôi không có ý viết như thể chúng tôi đang say mê, trừ khi đó thực sự là trường hợp cần thiết; và chúng tôi sẽ làm cho nó trở thành một niềm đam mê hiếm khi

có thể” Raymond hứa trong bài xã luận đầu tiên của mình Đó là một lời hứa về NYT

sẽ báo cáo tin tức một cách hạn chế và khách quan, đồng nghĩa với việc chỉ in hững tin tức đáng để in

Mục tiêu chiến lược:

“Trở thành một tờ báo thông dụng nhất Hoa Kỳ”

(được tuyên bố bởi George Jones trong lần ra mắt ấn phẩm đầu tiên của NYT)

Cách thức hành động để đạt được sứ mệnh:

Ngày 18 tháng 9 năm 1851, Henry Jarvis Raymond và George Jones bắt đầu xuất bản tờ The New York Times, ấn phẩm đầu tiên với trang nhất là một lời nhắc nhở nghiêm túc về cách đối kháng chủng tộc đã định nghĩa nước Mỹ và một sự kiện đẫm máu được lịch sử gọi là Cuộc bạo loạn Christiana hoặc Cuộc kháng chiến Christiana được in ở một trang khác Cùng với việc ra đời ấn phẩm đầu tiên đó, Raymond đã tuyên

bố “Chúng tôi không có ý viết như thể chúng tôi đang say mê trừ khi đó thực sự là một trường hợp nhạy cảm, và chúng ta sẽ làm cho nó trở thành một điểm để có được một niềm đam mê hiếm khi có thể.” Đây được xem như là một lời hứa cũng như tôn chỉ của

tờ báo đảm bảo với độc giả của NYT Nó cũng tương tự với “All the News that's fit to print” được in trên NYT sau này tức là chỉ đăng những tin đáng đăng

Năm 1852, tờ báo bắt đầu việc nhắm đến mở rộng lượng độc giả hơn ra ở một

bộ phận phía tây, thế nên đã xuất bản một ấn phẩm mang tên The Times of California Tuy nhiên, nỗ lực này đã thất bại khi các tờ báo địa phương ở California nổi tiếng và các độc giả chỉ tập trung vào đó

Để đạt được độ nhận diện lớn hơn và dễ nhớ hơn về NYT vào ngày 14 tháng 9 năm 1857, tờ báo chính thức rút ngắn tên của nó New York Daily Times thành New York Times

Nhằm vào mục tiêu lôi kéo độc giả bằng các thông tin thường nhật, nhanh nhất The New York Times bắt đầu xuất bản một ấn bản vào Chủ nhật để đưa tin về Nội chiến hàng ngày vào ngày 21 tháng 4 năm 1861

Năm 1869, Henry Raymond qua đời và George Jones tiếp quản nhà xuất bản Ảnh hưởng của tờ báo đã tăng lên vào năm 1870 và 1871, khi nó xuất bản một loạt các cuộc triển lãm về William Tweed, lãnh đạo của Đảng Dân chủ thành phố, được biết đến với cái tên "Hội trường Tammany" (từ trụ sở cuộc họp đầu thế kỷ 19) sự thống trị của Tweed Ring trong Tòa thị chính của New York Tweed đã đề nghị tờ New York Times năm triệu đô la (tương đương với hơn 100 triệu đô la ngày nay) để không xuất bản câu chuyện Đây được xem như là một cuộc đánh cược của NYT nhằm gia tăng ảnh hưởng của tờ báo, thu hút các độc giả bởi quyền lực của William Tweed trong tòa thị chính là rất lớn và trong lúc này NYT không được xem là một tờ báo lớn Vào những năm 1880, The New York Times dần dần chuyển từ việc hỗ trợ các ứng cử viên của Đảng Cộng hòa trong các bài xã luận của mình để trở nên độc lập hơn

về mặt chính trị và phân tích Năm 1884, bài báo ủng hộ đảng Dân chủ Grover Cleveland (cựu Thị trưởng Buffalo và Thống đốc bang New York) trong chiến dịch tranh cử tổng thống đầu tiên của ông Trong khi động thái này khiến New York Times mất một phần độc giả trong số những độc giả Cộng hòa (doanh thu giảm từ $ 188,000 xuống $ 56,000 từ 1883-1884) Một bước đi mạo hiểm khi mà động thái này chỉ rõ rằng NYT chuyển từ ủng hộ Đảng Cộng hòa sang Đảng Dân chủ khi mà NYT đã phanh phui

sự thật về lãnh đạo của Đảng Dân chủ trước đó không bao lâu Việc này đã khiến NYT mất đi một lượng độc giả lớn từ phía Đảng Cộng hòa và sự tin tưởng của một bộ phận độc giả khác

Sau khi George Jones qua đời vào năm 1891, Charles Ransom Miller và các biên tập viên khác của Thời báo New York đã huy động được 1 triệu đô la để mua Thời báo, in nó dưới Công ty Xuất bản The New York Times Tuy nhiên, tờ báo đã bị tê liệt

về tài chính bởi Panic năm 1893

Kết luận cho giai đoạn:

Dưới sự lãnh đạo của Henry Jarvis Raymond và George Jones, NYT cũng đã tạo nên được một độ nhận diện nhất định tuy nhiên mục tiêu chiến lược trong thời kỳ này vẫn chưa thể đạt được Bên cạnh đó giá trị của NYT cũng đã sụt giảm từ sau sự kiện bầu cử

Năm 1896, tờ báo có số lượng phát hành dưới 9.000 và mất 1.000 đô la mỗi ngày Cùng năm, Adolph Ochs, nhà xuất bản của Chattanooga Times, đã giành được quyền kiểm soát công ty với giá 75.000 đô la

2.1.2 Giai đoạn 1896 – 1935: Adolph S.Ochs

Mục tiêu chiến lược:

Mở rộng phạm vi ảnh hưởng của New York Times Một ngày sau khi đảm nhận vai trò là nhà xuất bản của The Times, ông Ochs đã hứa trong các trang của tờ báo,

dưới tiêu đề “Thông báo kinh doanh” Ông tiến hành cải cách tờ báo, nêu ra tôn chỉ All

the News that's fit to print (đăng tất cả những tin đáng đăng), tờ The New York Times

chỉ tập trung đăng những tin nghiêm túc, khách quan

Tư tưởng chiến lược:

Ngay từ đầu Ochs đã hiểu rằng tin tức là một hàng hóa Sự công nhận sớm của ông về sự quan trọng của tin tức kinh doanh (tài chính, vận chuyển, bất động sản, thị trường và thương mại) là một trong những nền tảng mà ông đã chuyển New York Times về tài chính ngay sau khi tiếp quản công ty Tờ báo bao gồm tin tức chính phủ của người dân địa phương, tiểu bang, quốc gia và quốc tế Sự tách biệt của ông và phân định rõ ràng về tin tức và ý kiến và việc đưa thư đến biên tập viên trong phần ý kiến là những đóng góp quan trọng cho cả báo chí và chính phủ tốt Ông vừa ủng hộ và báo cáo chuyên sâu về các vấn đề giáo dục và quan trọng là vào đầu thế kỷ XX, về khoa học, thăm dò và công nghệ

Ochs tự coi mình chỉ là người quản lý tạm thời của Thời báo Đó là công việc của anh ấy, và một trong những công việc mà anh ấy thấy là giữ cho tờ báo một cách nghiêm túc, công bằng và mạnh mẽ không phải là đảng phái trong các tin tức và tiêu đề của nó Ông đã sử dụng bài báo để giáo dục thế giới đồng thời rằng ông đã nâng trình

độ báo chí lên một tầm cao mới

Cách thức hành động để đạt được sứ mệnh:

Tờ báo đã mất vốn lưu động trong thời gian tài chính hoảng loạn vào năm 1893 và vào ngày 12 tháng 3 năm 1896, ngày mà Alloway viết cho Ochs, tờ báo có nghĩa vụ chưa thanh toán là 300.000 đô la và đã mất 1.000 đô la mỗi ngày (tương ứng hơn 8 triệu đô la và 27.000 đô la vào năm 2010)

Cuộc chiến tranh Mỹ-Tây Ban Nha năm 1898, một cuộc chiến có nguồn gốc một phần xuất phát từ báo chí màu vàng của ngành báo chí thành phố New York Joseph Pulitzer của Thế giới và William Randolph Hearst của Tạp chí đã nhìn thấy tiềm năng cho những tiêu đề và câu chuyện tuyệt vời sẽ bán các bản sao và biến báo chí của họ trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc chiến Thời báo không thể phù hợp với số tiền khổng lồ mà Thế giới và Tạp chí trả cho các nhà văn, nghệ sĩ, thuyền gửi và tin nhắn cáp dưới biển đến và đi từ Cuba Nó phụ thuộc vào Associated Press cho tin tức

và thư từ Đầu tiên, lưu thông Times Times bị ảnh hưởng và sau đó quảng cáo giảm, dẫn đến thâm hụt 78.000 đô la (hơn 2 triệu đô la trong năm 2010 $) trong năm thứ hai

sở hữu Ochs của Times Sự sụt giảm doanh thu này có thể đã gây ra tử vong khi Ochs không đưa ra quyết định có vẻ phản trực giác, hạ giá giấy từ ba xu xuống một xu mỗi bản (81 xu xuống 27 xu vào năm 2010 $)

Đằng sau quyết định này là niềm tin của ông rằng công chúng muốn có một tờ báo đưa tin tức đầu tiên và quan trọng nhất theo cách khách quan Bây giờ ông tiếp tục thông qua niềm tin này, cho rằng sẽ có nhiều người mua Thời báo hơn nếu giá bằng với Thế giới và Tạp chí Trong vòng một năm, lưu thông đã tăng gấp ba, tăng từ 25.000 lên 76.000 Lưu thông tăng tạo ra sự gia tăng doanh thu quảng cáo, nguồn thu nhập đáng kể cho giấy Năm thứ ba của Ochs cho thấy khoản lãi 50.000 đô la (gần 1,5 triệu đô la trong năm 2010 $) và vào ngày 1 tháng 7 năm 1900, ông trở thành chủ sở hữu của gần 4.000 cổ phiếu Times được giữ trong ký quỹ, đã hoàn thành điều kiện hợp đồng là giữ

giấy tờ sinh lãi trong ba năm liên tiếp Từ đó trở đi, anh và gia đình nắm giữ cổ phần đa

số trên tờ Thời báo New York

Kết luận cho giai đoạn:

Tờ Times đầu tiên chỉ có mục đích in bản mỗi sáng trừ sáng chủ nhật; tuy nhiên, trong Nội chiến Hoa Kỳ, tờ Times bắt đầu in ra tờ chủ nhật giống các nhật báo khác

Nó được trao Giải Pulitzer về những bản tin tức và những bài báo về Chiến tranh thế giới thứ nhất và năm 1918 Năm 1919, nó gửi tờ báo qua Đại Tây Dương tới Luân Đôn lần đầu tiên

Bước sang thế kỷ 20, lưu thông gần 91.000 tăng từ 9.000 khi giấy được mua chỉ bốn năm trước Và tờ báo Times được công nhận là tờ giấy có giá trị tốt nhất lúc bấy giờ

2.1.3 Giai đoạn 1935 – 2000: Arthur Hays Sulzberger, Orvil Dryfoos, Arthur

Ochs “Punch” Sulzberger

Mục tiêu chiến lược: Mục tiêu chính không chỉ là đơn giản tối đa hóa doanh thu

từ quảng cáo của bộ phận chiến lược và nội dung miễn phí ở những người mới nổi như Huffington Post, BuzzFeed và Vox Mục tiêu chính là chuyển đổi các thuê bao kỹ thuật

số của Times, thành công cụ chính của một doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô la, một công ty có thể trả tiền để đưa phóng viên lên mặt đất ở 174 quốc gia ngay cả khi máy in dừng mãi mãi Để đạt được mục tiêu đó, Times đang thực hiện một kế hoạch đầy tham vọng lấy cảm hứng từ các chiến lược của Netflix, Spotify và HBO: đầu tư mạnh vào một dịch vụ cốt lõi (mà, đối với Times, là báo chí) trong khi liên tục bổ sung các dịch

vụ và tính năng trực tuyến mới ( từ tư vấn thể dục cá nhân và các bản tin tương tác đến phim thực tế ảo) để đăng ký trở nên không thể thiếu đối với cuộc sống của những người đăng ký hiện tại và hấp dẫn hơn với những người trong tương lai “Chúng tôi nghĩ rằng

có rất nhiều, rất nhiều, rất nhiều người, hàng triệu người trên khắp thế giới, những người muốn những gì The New York Times cung cấp”, ông Ba Baquet, biên tập viên điều hành của Times nói “Và chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi có được những người

đó, họ sẽ trả tiền và họ sẽ trả rất nhiều.”

Tư tưởng chiến lược:

“Chúng tôi đã thấy trước sự kết thúc của ngành công nghiệp của chúng tôi – Michael Golden Do đó, việc tập trung vào các dòng doanh thu mới là cần thiết, với một quyết định được đưa ra là tập trung vào đăng ký Số người trả tiền để trở thành người đăng ký, cả in ấn và kỹ thuật số, là cách tờ New York Times không bị tut lại phía

sau”

Cách thức hành động để đạt được sứ mệnh:

Times đang thực hiện một kế hoạch đầy tham vọng lấy cảm hứng từ các chiến lược của Netflix, Spotify và HBO: đầu tư mạnh vào một dịch vụ cốt lõi (mà, đối với Times, là báo chí) trong khi liên tục bổ sung các dịch vụ và tính năng trực tuyến mới (

từ tư vấn thể dục cá nhân và các bản tin tương tác đến phim thực tế ảo) để đăng ký trở nên không thể thiếu đối với cuộc sống của những người đăng ký hiện tại và hấp dẫn hơn với những người trong tương lai

Dưới sự lãnh đạo của ông và của con rể ông (người kế vị), Orvil Dryfoos, bài báo

đã mở rộng và vươn tới, bắt đầu từ những năm 1940 Trò chơi ô chữ bắt đầu xuất hiện thường xuyên vào năm 1942 và phần thời trang xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1946 Thời báo New York bắt đầu ấn bản quốc tế vào năm 1946

Năm 1970, NYT đã giới thiệu những thay đổi sâu rộng trong tổ chức của tờ báo

và nhân viên của nó và đưa ra một ấn bản quốc gia được truyền qua vệ tinh tới các nhà máy in khu vực Vào những năm 1970, bài báo đã đưa ra một loạt các phần thân thiện với nhà quảng cáo như Cuối tuần, Nhà và Sống Mục tiêu, theo biên tập viên điều hành lúc đó là Abe Rosenthal, là tìm ra những cách thức có thể mang lại nhiều doanh thu hơn, nhiều độc giả hơn

Năm 1996 công ty đã ra mắt NYTimes.com Đến năm 1998, Công ty liên tục tăng đầu tư vào hoạt động trực tuyến Quy trình lập ngân sách cho đơn vị kinh doanh mới được tích hợp với quy trình tập đoàn

Đầu năm 1999, bất chấp sự phản kháng từ bên trong đội ngũ nhân viên báo chí, Thời báo New York Công ty đã tạo New York Times Digital (NYTD), hợp nhất các hoạt động Internet dưới sự lãnh đạo của Martin Nisenholtz Công ty đồng thời bắt đầu

một quy trình để cung cấp cổ phiếu của NYTD cho công chúng dưới dạng cổ phiếu theo dõi

Times đã mở rộng việc sử dụng báo cáo nền, hình ảnh và bài viết nổi bật, và mở rộng các phần của nó Times giám sát việc phát triển truyền fax cho các bức ảnh và xây dựng đài phát thanh Times, WQXR, thành một phương tiện hàng đầu cho tin tức và âm nhạc Trong khoảng thời gian này, Times bắt đầu xuất bản các phiên bản tại Paris và Los Angeles với các máy sắp chữ điều khiển từ xa

Kết luận cho giai đoạn:

Dưới thời Arthur Sulzberger, tổng thu nhập của Times Times tăng gấp 7 lần, dòng quảng cáo của nó tăng gấp ba lần và quy mô nhân viên của nó tăng gấp đôi, lên 5.000 Trong giai đoạn 1935-1968, lưu thông hàng ngày tăng từ 465.000 lên 713.000 và lưu hành vào Chủ nhật tăng từ 745.000 đến 1.4 triệu; nhân viên tăng hơn gấp đôi, đạt 5.200; lượng quảng cáo tăng từ 19 triệu lên 62 triệu inch mỗi năm; và tổng thu nhập tăng gần bảy lần, đạt 117 triệu đô la

2.1.4 Kết luận cho các giai đoạn

Triết lý kinh doanh của The New York Times không đổi từ đầu những ngày thành

lập cho đến nay, với tôn chỉ “All the News that's fit to print” chỉ đăng những tin đáng

đăng

Bài báo đã thành công không chỉ trong việc duy trì truyền thống cao cấp của Ochs

về báo chí toàn diện, có trách nhiệm và không cá nhân, mà còn mở rộng phạm vi và ảnh hưởng của phạm vi thông qua việc tăng cường chú ý đến báo cáo diễn giải, tin tức về hậu quả trong các vấn đề chính trị và kinh tế và thế giới của văn hóa và nghệ thuật Năm 1896, tờ báo có số lượng phát hành dưới 9.000 và mất 1.000 đô la mỗi ngày

và đến cuối những năm 2000 lưu thông hàng ngày tăng từ 465.000 lên 713.000 và lưu hành vào Chủ nhật tăng từ 745.000 đến 1.4 triệu; nhân viên tăng hơn gấp đôi, đạt 5.200; lượng quảng cáo tăng từ 19 triệu lên 62 triệu inch mỗi năm; và tổng thu nhập tăng gần bảy lần, đạt 117 triệu đô la Trở thành 1 trong những tờ báo có sức ảnh hưởng lớn nhất ở Hoa Kỳ

NYT đã cho thấy được chất lượng hàng đầu của mình nhờ việc đạt nhiều giải Pulitzer hơn bất kì một tờ báo nào khác cũng như đáp ứng tốt được nhu cầu từ độc giả, minh chứng là việc tăng lượng lưu thông và lượt đăng kí của mình giúp NYT trở thành

1 trong những tờ báo lớn nhất Hoa Kỳ

2.2 Tư tưởng quản trị

The New York Times tuyển dụng những nhà báo giỏi nhất thế giới và vẫn là tòa báo mà nhiều nhà báo hàng đầu lựa chọn Đội ngũ nhân viên tòa soạn của Times gần như không thay đổi Times luôn có cách để cho kỹ năng của các nhà báo tương đồng với nhu cầu đạt được những tham vọng về báo chí của mình Times cần một đội ngũ nhân viên có thể giúp biến Times thành một điểm đến cho độc giả tốt hơn bây giờ, có thể thu hút một lượng lớn độc giả sẵn sàng trả tiền và trở thành một nguồn tin có sức ảnh hưởng lớn hơn

Times mở rộng hơn nữa các hoạt động đào tạo

Đội ngũ nhân viên của Times là những nhà báo giỏi nhất thế giới Đào tạo sẽ giúp

họ kết hợp chuyên môn và kiến thức với những công cụ kể chuyện mới đầy sức mạnh

mà Times có thể sử dụng

Times đẩy nhanh tốc độ tuyển dụng các nhà báo hàng đầu từ bên ngoài

Việc thuê những nhân viên hỗ trợ có kỹ năng phù hợp với thời đại kỹ thuật số cũng hết sức quan trọng

Trong những năm gần đây, tòa soạn đã thuê khoảng 70 nhân viên mới mỗi năm Khoảng một nửa trong số này giữ các vai trò có tác động trực tiếp tới hoạt động báo chí: phóng viên, nhà sản xuất video, biên tập viên hình ảnh, v,v Tốc độ này cần được tăng thêm, ngay cả khi như vậy đồng nghĩa với việc nhu cầu doanh thu của tòa soạn phải tăng lên để cân đối với chi phí bỏ ra

Sự đa dạng phải là ưu tiên hàng đầu của tòa soạn

Tăng cường sự đa dạng trong tòa soạn - thêm nhân viên với những màu da khác nhau, nhiều phụ nữ hơn, thêm những người đến từ những vùng không phải là đô thị lớn, thêm các nhà báo trẻ và thêm những người không phải là người Mỹ - đóng vai trò thiết yếu giúp Times thực hiện hoạt động đưa tin một cách phong phú và cuốn hút hơn

Nó cũng có ý nghĩa sống còn với những tham vọng chiến lược của Times Việc tăng số lượng độc giả quốc tế và thu hút thêm nhiều độc giả trẻ, nhằm đạt được những mục tiêu

về độc giả của Times, phụ thuộc vào việc Times có cách đưa tin và đội ngũ nhân viên

đa dạng hơn hay không

3 Phân tích sứ mệnh, viễn cảnh

Bản sứ mệnh và viễn cảnh đầy đủ

From our earliest days, The New York Times has committed itself to the idea that investing in the best journalism would ensure the loyalty of a large and discerning audience, which in turn would drive the revenue needed to support our ambitions This virtuous circle reinforced itself for over 150 years And at a time of unprecedented disruption in our industry, this strategy has proved to be one of the few successful models for quality journalism in the smartphone era, as well

Our model — offering content and products worth paying for, despite all the free alternatives — serves us in many ways beyond just dollars It aligns our business goals with our journalistic mission It increases the impact of our journalism and the effectiveness of our advertising It compels us to always put our readers at the center of everything we do In turn, our readers are helping our journalism achieve unprecedented reach and influence, making The Times the most-discussed news publisher on social media, the most-cited by other media outlets, and the publisher with the most other sites linking to its work across the entire Internet And those readers are helping The Times build the most commercially successful digital news business in the world

The Times has worked diligently to secure its financial health and to reorient itself to address new challenges We have more than doubled our digital revenue in the last five years and have amassed a considerable cash reserve We have moved quickly

to transform digital advertising, build our digital audience and subscriber base, and create the most ambitious multimedia report in the world A strong and united team is collaborating better than ever across news, business and technology and showing why the dominant voice of the print era will be the dominant voice in the mobile era as well

Our goal — indeed, our responsibility — is to prove there is a business model for the kind of ambitious, original, high-quality journalism that is essential for an informed society Our high-level definitions of success also remain unchanged We seek to advance our mission and remain faithful to our identity We seek to continue to produce the world’s finest news report, while making our digital business large and profitable

We seek to expand our loyal readership around the world and increase the impact and influence of our work And we seek to foster the sense among employees that The Times

is an exciting and meaningful place to work, focused on collaboratively solving big problems that will help lift up the entire media and technology industry

Tạm dịch

Ngay từ những ngày đầu tiên của chúng tôi, Thời báo New York đã cam kết với ý tưởng rằng đầu tư vào báo chí tốt nhất sẽ đảm bảo sự trung thành của một lượng lớn người đọc, từ đó sẽ thúc đẩy doanh thu cần thiết để hỗ trợ tham vọng của chúng tôi Và việc cam kết này đã được thực thi tuyệt đối trong gần 100 năm Và tại thời điểm mà ngành báo chí gặp khủng hoảng, chiến lược này đã được chứng minh là một trong số ít các mô hình thành công cho báo chí chất lượng trong thời đại điện thoại thông minh

Mô hình của chúng tôi - cung cấp nội dung và sản phẩm đáng để trả tiền, mặc dù tất cả các lựa chọn thay thế miễn phí - phục vụ chúng tôi theo nhiều cách không chỉ là

đô la Nó phù hợp với mục tiêu kinh doanh của chúng tôi với nhiệm vụ báo chí của chúng tôi Nó làm tăng tác động của báo chí và hiệu quả quảng cáo của chúng tôi Nó buộc chúng tôi phải luôn đặt độc giả của mình vào trung tâm của tất cả mọi thứ chúng tôi làm Đổi lại, độc giả của chúng tôi sẽ giúp báo chí của chúng tôi đạt được phạm vi

và tầm ảnh hưởng chưa từng có, để The Times trở thành nhà xuất bản tin tức được thảo luận nhiều nhất trên phương tiện truyền thông xã hội, được các phương tiện truyền thông khác trích dẫn nhiều nhất và nhà xuất bản với hầu hết các trang web khác liên kết với công việc của nó toàn bộ Internet Và The Times sẽ xây dựng một tờ báo tin tức

kỹ thuật số thành công nhất về mặt thương mại trên thế giới

Times đã làm việc siêng năng để đảm bảo sức khỏe tài chính của mình và định hướng lại chính mình để giải quyết những thách thức mới Chúng tôi đã tăng hơn gấp đôi doanh thu kỹ thuật số của mình trong năm năm qua và đã tích lũy được một khoản

dự trữ tiền mặt đáng kể Chúng tôi đã nhanh chóng chuyển đổi để quảng cáo kỹ thuật

số, xây dựng đối tượng thuê bao và cơ sở thuê bao kỹ thuật số của chúng tôi và tạo báo cáo đa phương tiện đầy tham vọng nhất trên thế giới Một đội ngũ mạnh mẽ và đoàn kết đang hợp tác tốt hơn bao giờ hết trên các tin tức, kinh doanh và công nghệ và cho thấy lý do tại sao tiếng nói thống trị của thời đại in ấn cũng sẽ là tiếng nói thống trị trong kỷ nguyên di động

Mục tiêu của chúng tôi - thực sự, trách nhiệm của chúng tôi - là chứng minh rằng

có một mô hình kinh doanh cho loại hình báo chí chất lượng cao, nguyên bản, đầy tham vọng, rất cần thiết cho một xã hội thông tin Chúng tôi tìm cách thúc đẩy sứ mệnh của mình và vẫn trung thành với bản sắc của chúng tôi Chúng tôi tìm cách tiếp tục tạo

ra báo cáo tin tức tốt nhất thế giới, đồng thời làm cho doanh nghiệp kỹ thuật số của chúng tôi lớn và có lợi nhuận Chúng tôi tìm cách mở rộng độc giả trung thành của chúng tôi trên khắp thế giới và tăng tác động và ảnh hưởng của công việc của chúng tôi Và chúng tôi tìm cách thúc đẩy ý thức của các nhân viên rằng The Times là một nơi thú vị và có ý nghĩa để làm việc, tập trung vào việc hợp tác giải quyết các vấn đề lớn sẽ giúp nâng đỡ toàn bộ ngành công nghiệp truyền thông và công nghệ

về mặt thương mại trên thế giới

3.1.1 Tư tưởng cốt lõi:

Gía trị cốt lõi:

Sự độc lập:

Hơn một trăm năm trước, The Times đã cam kết “cung cấp các tin tức một cách

vô tư mà bất chấp sự sợ hãi hay sự ủng hộ nào của bất kỳ một đảng phái, giáo phái, hay lợi ích có liên quan.” Cam kết đó đã đúng cho đến hôm nay: Chúng tôi theo sự thật, bất

cứ nơi nào nó dẫn

Tính chính trực:

Sự tin tưởng của độc giả của chúng tôi là rất cần thiết Chúng tôi làm mới niềm tin đó mỗi ngày thông qua những hành động và sự phán xét của tất cả nhân viên chúng tôi - trong ngành báo chí, tại nơi làm việc và nơi công cộng

Sự ham hiểu biết:

Yêu cầu cởi mở là nhiệm vụ trung tâm của chúng tôi Trong tất cả các công việc của chúng tôi, chúng tôi tin tưởng vào việc liên tục đặt câu hỏi, tìm kiếm các quan điểm khác nhau và tìm kiếm cách thức tốt hơn để làm việc

Sự tôn trọng:

Chúng tôi giúp khán giả toàn cầu hiểu về một thế giới rộng lớn và đa dạng Để làm điều đó một cách đầy đủ và công bằng, chúng tôi đối xử với các đối tượng, độc giả của chúng tôi bằng sự đồng cảm và tôn trọng

Chúng tôi sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng cho độc giả của chúng tôi, giúp hình thành và làm sâu sắc hơn mối quan hệ với The Times Mối quan hệ trực tiếp của chúng tôi với độc giả, hiểu sâu sắc về nhu cầu và hành vi của họ sẽ tiếp tục cho phép chúng tôi tạo ra các sản phẩm quảng cáo hiệu suất cao, tăng giá trị và phù hợp thoải mái với trải nghiệm chung của họ

Sự cộng tác:

Đòi hỏi phải có sự sáng tạo và chuyên môn từ mọi người trong mọi bộ phận của công ty để hoàn thành nhiệm vụ của chúng tôi Chúng tôi ở trạng thái tốt nhất khi chúng tôi làm việc cùng nhau và hỗ trợ lẫn nhau

Chúng tôi đã bảo vệ quyết liệt số lượng phóng viên trong phòng tin tức của chúng tôi – chúng tôi sử dụng số lượng tương tự như chúng tôi đã làm vào năm 2000, khi các

tờ báo có lợi nhất – và trao cho họ thời gian, nguồn lực và chuyên môn để tìm và chia

sẻ những câu chuyện quan trọng nhất trên thế giới Đồng thời, phòng tin tức và hoạt động ý kiến của chúng tôi cần tiếp tục phát triển, đó là lý do tại sao chúng tôi cũng ưu tiên thêm các nhà báo với các kỹ năng mới về đồ họa, video, công nghệ, thiết kế, dữ liệu, thu hút khan giả và nhiều hơn nữa

Xuất sắc:

Chúng tôi đặt mục tiêu thiết lập tiêu chuẩn trong mọi việc chúng tôi làm Việc theo đuổi sự xuất sắc có nhiều hình thức khác nhau, nhưng trong mọi bối cảnh, chúng tôi cố gắng cung cấp những thứ tốt nhất

Tờ Times nổi tiếng với phong cách báo chí trực quan xuất sắc không đối thủ nào sánh bằng Họ đã định nghĩa cách kể chuyện đa phương tiện cho ngành công nghiệp tin tức và chứng tỏ là người đi tiên phong

3.1.2 Hình dung tương lai

Trở thành “hãng tin điều tra vĩ đại nhất” trên thế giới, tương lai của họ sẽ được xây dựng trên nền tảng báo chí, trên các ý tưởng sẽ đến từ chính họ, từ các câu chuyện

và tin bài tuyệt vời họ tạo ra

Thời báo New York đã được xây dựng và củng cố qua nhiều thế hệ bằng cách cố

gắng trở thành hoạt động tin tức tốt nhất trên thế giới Sẽ không có tương lai nào cho tờ

Times hay bộ phận kinh doanh của nó nếu nó chỉ đơn thuần là tờ báo số 2 thế giới Đối với tất cả những gì chúng tôi đã hoàn thành, doanh nghiệp kỹ thuật số của chúng tôi chưa thể hỗ trợ quy mô của tham vọng của chúng tôi Đây là lý do tại sao chúng tôi đang đặt mục tiêu tăng gấp đôi doanh thu kỹ thuật số của mình trong năm năm tới, để đạt được hơn 800 triệu đô la doanh thu chỉ dành cho kỹ thuật số vào năm

2020 Để đạt được điều đó, chúng tôi phải tăng gấp đôi số lượng độc giả kỹ thuật số đã tham gia nền tảng của cả mô hình doanh thu tiêu dùng và quảng cáo của chúng tôi

3.2 Sứ mệnh

Sứ mệnh của The Times là trở thành một điểm đến cho độc giả - một điểm đến có căn cứ xác thực Định hướng kinh doanh vào khách hàng, phục vụ cho độc giả và xã hội đúng nhiệm vụ và theo cái cách mà ngành báo chí phải mang lại Coi mô hình kinh doanh dựa trên độc giả trả phí dài hạn là trọng tâm số 1 vì vậy chất lượng thông tin được đưa lên hàng đầu

Trong thời gian tới công ty đã tuyên bố ý định tăng gấp đôi doanh thu digital vào năm 2020 lên 800 triệu USD Trọng tâm của chiến lược này là tăng cường lượng độc giả trả phí để đọc báo điện tử của chúng ta Mục tiêu đó đòi hỏi cách thức đưa tin cũng như cả tòa báo phải từ bỏ những thói quen đang kìm chân chính bản thân họ

3.2.1 Tư tưởng quản trị

Định hướng kinh doanh vào khách hàng, phục vụ cho độc giả và xã hội đúng nhiệm vụ và theo cái cách mà ngành báo chí phải mang lại Một doanh nghiệp coi mô hình kinh doanh dựa trên độc giả trả phí dài hạn là trọng tâm số 1 vì vậy chất lượng thông tin được đưa lên hàng đầu, cùng với đó NYT còn khẳng định mình bằng các cách thức truyền tải vô cùng phong phú và hiệu quả

Để tờ Times trở thành một điểm đến hấp dẫn hơn nữa với độc giả và để duy trì và củng cố vị thế của tờ báo trong những năm tới, cách làm việc và đội ngũ nhân viên cần

phải có những thay đổi đáng kể:

Times cần mở rộng hơn nữa các hoạt động đào tạo, bắt đầu càng sớm càng tốt Đẩy nhanh tốc độ tuyển dụng các nhà báo hàng đầu từ bên ngoài: Những vị trí tuyển dụng được ưu tiên nhất nên là những người sáng tạo, ví dụ như phóng viên, biên tập viên đồ họa, nhiếp ảnh gia và những người làm báo khác

Sự đa dạng phải là ưu tiên hàng đầu của tòa soạn: Thêm nhân viên với những màu

da khác nhau, nhiều phụ nữ hơn, thêm những người đến từ những vùng không phải là

đô thị lớn, thêm các nhà báo trẻ và thêm những người không phải là người Mỹ - đóng vai trò thiết yếu giúp chúng ta thực hiện hoạt động đưa tin một cách phong phú và cuốn hút hơn

Cần suy nghĩ lại về cách tiếp cận với hoạt động tự do: Thực tế, những tin bài của phóng viên làm việc tự do (freelance) thường xuyên nằm trong nhóm những tin bài được đọc nhiều nhất

Về cách làm việc Times cần một tòa soạn linh động hơn và giỏi chấp nhận rủi ro hơn trước đây Nó cần nghiêm túc hơn với công tác quản lý và được vận hành với ít bản năng cảm tính hơn

3.2.2 Tư tưởng chiến lược:

Times đang thử những điều mới mỗi ngày, tạo ra những sản phẩm và trải nghiệm mới, và tìm ra những cách kể chuyện mới hấp dẫn Khán giả của Times từng giới hạn ở thành phố duy nhất, giờ trải dài trên toàn cầu

Tập trung hơn về hoạt động biên tập ý tưởng, các bản tin cần phải trực quan hơn, kết hợp nhiều hình thức báo chí digital hơn

Cần giảm bớt vai trò chủ đạo mà báo in vẫn đang nắm giữ trong cơ cấu, đồng thời tăng chất lượng của phiên bản báo in hơn nữa

The Times cần một cách tiếp cận mới với phóng sự và báo chí dịch vụ Biến độc giả phải trở thành một phần lớn hơn trong hoạt động đưa tin của chúng ta

3.2.3 Tác động của NYT lên các bên hữu quan:

Hàng triệu người trên thế giới có ảnh hưởng đến lợi ích trong kinh doanh của chúng tôi Chúng tôi tin rằng việc thường xuyên tìm hiểu và hoạt động hiệu quả với các bên liên quan giúp chúng tôi cải thiện cách thức xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh đồng thời giúp chúng tôi hiểu các nhu cầu của xã hội nơi mà chúng tôi hoạt động Các phản hồi từ các bên hữu quan đã giúp doanh nghiệp bền vững, đánh giá rủi

ro và cơ hội trong từng môi trường và xã hội Đặc biệt, với chiến lược làm báo khác biệt, coi mô hình kinh doanh dựa trên đọc giả trả phí dài hạn là trọng tâm số 1 NYT càng quan tâm hơn trong đáp ứng nhu cầu cập nhật thông tin của khách hàng bởi ảnh hưởng của họ đến chúng tôi là vô cùng lớn Chúng tôi nhận thức được sự cần thiết phải làm việc trong quan hệ với các bên hữu quan của chúng tôi

a Đối với khách hàng

Là những độc giả: NYT luôn tự hào vì được sự hàng trăm triệu đọc giả trên thế

giới đón đọc và công ty luôn nỗ lực để có được nhiều hơn nữa sự quan tâm này Chúng tôi cung cấp thông tin nguồn tin độc nhất và các bài tường thuật hoàn hảo nhất, hấp dẫn

và sâu sắc về các tin tức và khuynh hướng trên thế giới NYT luôn phát triển, sáng tạo

và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt hơn từng ngày phù hợp với từng quốc gia, từng độ tuổi và từng đối tượng người khác nhau Bên cạnh đó thời báo cũng chú ý cải thiện trải nghiệm người dùng khi đọc báo bằng cách can thiệp bởi những kỷ thuật, kỷ xảo để tạo nên một bản tin không những sâu sắc về mặt nội dung và còn hấp dẫn về mặt hình thức Các chuyên gia trong mọi ngành nghề và những độc giả ham tìm hiểu kiến thức thì luôn tìm kiếm đến thời báo New York

Là các nhà tiếp thị thuộc các lĩnh vực khác nhau: Là một thời báo mà đại đa số

các nhà tiếp thị ở các công ty lớn đều muốn đặt quảng cáo trên đó và trên cả website NYTimes.com nhưng không vì thế mà NYT chạy theo lợi nhuận để quảng cáo tràn lan NYT tiếp cận với từng khách hàng là các nhà tiếp thị theo những cách khác nhau, thấu hiểu nguyện vọng của họ để đưa ra những chiến lược quảng cáo giúp họ tối ưu nhất, đúng thời gian, đúng đối tượng Tạo ra những đoạn quảng cáo tích hợp trên nền tảng kỹ thuật số khiến người đọc coi đây là một giá trị gia tăng chứ không đơn thuần là một sự quấn rầy không đáng có Nhờ thế, chiến dịch quảng cáo của công ty được tối ưu hóa một cách hiệu quả nhất Khán giả xem và nuốt từng giây quảng cáo nhưng không hề phàn nàn về nó

b Đối với những cổ đông

Công ty thường xuyên gặp mặt các cổ đông thông qua các hội nghị nhóm và các cuộc họp Các cuộc họp này cho phép NYT hiểu được mối quan tâm của nhà đầu tư về rủi ro và trách nhiệm công ty, từ đó giúp công ty xác định các vấn đề tiềm năng trong tương lai NYT cũng tìm hiểu những thông tin nhà đầu tư muốn và có cơ hội để giải thích chiến lược để quản lý, cung cấp thông tin kịp thời, có liên quan, nhất quán, chính xác cho tất cả cổ đông và nhà đầu tư tiềm năng để hỗ trợ họ trong việc đưa ra các quyết định đầu tư NYT cũng cugn cấp cho các cổ đông các công cụ để phân tích cổ phần mà

họ sở hữu, cung cấp minh bạch các báo cáo tài chính, chiến lược phát triển để các cổ đông chủ động trong việc đầu tư của chính mình vào NYT

c Đối với xã hội

NYT có một niềm tin rằng báo chí vĩ đại có sức mạnh làm cho cuộc sống của mỗi độc giả trở nên phong phú và viên mãn hơn và tất cả xã hội mạnh mẽ và công bằng hơn Cam kết của chúng tôi cho cộng đồng bắt nguồn từ giá trị cốt lõi và nguyên tắc của công ty Đối với công ty, đầu tư xã hội không phải là thêm vào các hoạt động kinh doanh; nó là trọng tâm của cách chúng ta giao tiếp với các cộng đồng mà khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư và các nhà cung cấp của công ty

Thời báo Times đã có tiếng tăm lâu dài vì tính trung thực và sâu sắc trong việc tường thuật các bản tin Nhiều người cảm nhận rằng thời báo Times đã đặt ra tiêu chuẩn cho chất lượng của báo chí Độc giả đánh giá cao Times vì hiểu được những nỗ lực của ban biên tập và phóng viên của thời báo nhằm cung cấp cho độc giả những tin tức quan trọng nhất vào mỗi ngày cũng như khả năng nhìn nhận vấn đề đáng quý của họ Trong thời đại của nhiều chọn lựa phương tiện truyền thông, độc giả biết rằng họ có thể tin tưởng vào Times vì cả hai khía cạnh đáng tin và có phong cách Các nhà quảng cáo đánh giá Times cao vì những bài báo gần gũi, được tôn trọng và một môi trường biên tập chính xác, nơi mà những thông điệp của họ sẽ xuất hiện và vì tính ảnh hưởng và khả năng mua của nhiều độc giả Times

d Đối với nhân viên

Đối với NYT, tất cả các cấp độ trong tổ chức đều góp phần duy trì và xây dựng nên sự thành công Tính đến năm 2016 New York Times sở hữu đội ngũ phóng viên, nhà báo đến từ 150 quốc gia, chiếm gần 80% các quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới Nhân viên của thời báo được xác định như là một nguồn lợi thế cạnh tranh và ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa của doanh công ty Thời báo là một nơi các nhà báo, các phóng viên có năng lực, có tài năng rất muốn đặt chân đến để làm việc và cũng chính vì

họ thực sự có năng lực nên NYT rất coi trọng họ Một việc mà NYT vẫn hết sức lưu tâm tới là làm sao cho kỹ năng của các nhà báo tương đồng với nhu cầu để đạt được những tham vọng về báo chí Một phần để thõa mãn chính bản thân họ, một phần khác

có thể giúp biến Times thành một điểm đến cho độc giả tốt hơn bây giờ, trở thành một nguồn tin có sức ảnh hưởng lớn hơn

Thù lao cũng đóng một vai trò quan trọng trong duy trì, khuyến khích và thu hút nhân viên Chính sách tiền công của công ty tập trung vào việc khuyến khích hoạt động

mạnh mẽ, lợi nhuận chia sẻ công bằng, và minh bạch Ngoài ra, mục tiêu của chúng tôi còn là đạt được một tập thể nhân viên đa dạng về giới tính, quốc tịch để đảm bảo được tính đa dạng, kịp thời của người đọc

GIAI ĐOẠN II PHÂN TÍCH THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

Giới hạn nghiên cứu:

Lĩnh vực kinh doanh: Ngành công nghiệp báo chí

Phạm vi: Toàn cầu

Giới hạn thời gian: Từ 2000 - 2020

Định nghĩa ngành

Ngành báo chí ra đời khi nhu cầu thông tin của con người trở nên mạnh mẽ trước

sự biến động và thay đổi liên tục của thế giới xung quanh Báo chí là thu thập, chuẩn

bị, phân phối tin tức, bình luận liên quan và các tài liệu thông qua các phương tiện in

ấn và điện tử như báo, tạp chí, sách, blog, webcast, podcast, mạng xã hội và các trang truyền thông xã hội, và e-mail cũng như thông qua đài phát thanh, hình ảnh chuyển động, và truyền hình Từ báo chí ban đầu được áp dụng cho phóng sự về các sự kiện hiện tại ở dạng in nhưng với sự ra đời của đài phát thanh, truyền hình và Internet trong thế kỷ 20, việc sử dụng thuật ngữ này được mở rộng để bao gồm tất cả các giao tiếp in

và điện tử công việc hiện tại Nó cung cấp những tin tức, những sự kiện và thông tin mới nhất về những gì đang diễn ra trong một phạm vi cụ thể, có thể là thành phố hay quốc gia, hay rộng hơn là trên toàn thế giới Ngày nay, từ góc nhìn hiện đại, các loại hình báo chí được coi là lĩnh vực chủ chốt của truyền thông đại chúng

1 Phân tích môi trường toàn cầu

1.1 Nhận diện mức độ ảnh hưởng toàn cầu của ngành báo chí

Dịch chuyển sản phẩm:

Mặc dù doanh thu quảng cáo in tiếp tục chiếm phần lớn trong tổng doanh thu quảng cáo của lĩnh vực báo chí Ví dụ doanh thu quảng cáo in của The New York Times khoảng 54% tổng doanh thu quảng cáo của họ trong năm 2018, nhưng tỷ lệ chung vẫn tiếp tục giảm Sự phổ biến ngày càng tăng của phương tiện truyền thông kỹ thuật số trong người tiêu dùng, đặc biệt là một nguồn tin tức và nội dung khác, đã thúc đẩy một sự thay đổi tương ứng trong nhu cầu từ quảng cáo in sang quảng cáo kỹ thuật

số Tuy nhiên, doanh thu quảng cáo kỹ thuật số đã không thay thế và có thể không thay thế hoàn toàn doanh thu quảng cáo in bị mất do thay đổi

Doanh thu quảng cáo của ngành báo

Các tờ báo đang phải chạy đua để tăng doanh thu từ báo điện tử, bù đắp cho sự sụt giảm doanh thu quảng cáo của báo in

Mức độ cạnh tranh toàn cầu:

Ngành báo chí hoạt động trong một môi trường cạnh tranh cao Họ cạnh tranh để

có doanh thu đăng ký và quảng cáo với cả nhà cung cấp nội dung truyền thống khác, cũng như các công cụ tìm kiếm và nền tảng truyền thông xã hội (facebook, google,…) Cạnh tranh giữa các công ty cung cấp nội dung trực tuyến rất gay gắt và các đối thủ mới có thể nhanh chóng xuất hiện

Mức độ phát tán công nghệ:

Công nghệ trong ngành truyền thông tiếp tục phát triển nhanh chóng Những tiến

bộ trong công nghệ đã dẫn đến sự gia tăng số lượng phương pháp để phân phối và tiêu thụ tin tức và nội dung khác Những phát triển này cũng đang thúc đẩy những thay đổi trong sở thích và kỳ vọng của người tiêu dùng khi họ tìm kiếm nhiều quyền kiểm soát hơn đối với cách họ tiêu thụ nội dung

Những thay đổi trong công nghệ và hành vi của người tiêu dùng đặt ra một số thách thức có thể ảnh hưởng xấu đến doanh thu và vị thế cạnh tranh của các công ty trong lĩnh vự báo chí Ví dụ:

• Có thể không thể phát triển các sản phẩm kỹ thuật số mà người tiêu dùng thấy hấp dẫn, hoạt động với nhiều hệ điều hành và mạng khác nhau và đạt được mức độ chấp nhận thị trường cao

• Có thể giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoặc thay đổi các sản phẩm và dịch vụ hiện có mà người tiêu dùng không đón nhận

• Có thể có những thay đổi trong tâm lý người dùng về chất lượng hoặc tính hữu ích của các sản phẩm hiện tại hoặc mối quan tâm của chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật hoặc các yếu tố khác

• Không thể quản lý thành công các thay đổi được thực hiện bởi các nền tảng truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm, công cụ tổng hợp tin tức hoặc cửa hàng ứng dụng di động và nhà sản xuất thiết bị, bao gồm cả những thay đổi ảnh hưởng đến nội dung và ứng dụng của chúng tôi

• Người tiêu dùng có thể ngày càng sử dụng công nghệ (như duyệt web ẩn danh) làm giảm khả năng của các công ty báo chí để có được cái nhìn đầy đủ về hành vi của người dùng tham gia với các sản phẩm của họ

• Có thể không thể duy trì hoặc cập nhật cơ sở hạ tầng công nghệ theo cách đáp ứng nhu cầu của thị trường và người tiêu dùng

• Việc tiêu thụ nội dung của họ trên nền tảng phân phối của bên thứ ba có thể dẫn đến những hạn chế trong việc kiếm tiền từ các sản phẩm của họ, mất quyền kiểm soát phân phối nội dung của họ và mối quan hệ trực tiếp với khán giả của họ và tỷ lệ tham gia và đăng ký thấp hơn

Các quy định chính phủ, các định chế:

Hoạt động kinh doanh của lĩnh vực báo chí tuân theo các luật và quy định khác nhau của các khu vực pháp lý trong và ngoài nước, bao gồm luật pháp và các quy định liên quan đến quyền riêng tư trực tuyến và thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, cũng như luật pháp và các quy định liên quan đến thông lệ tiếp thị của người tiêu dùng

Các luật và quy định khác nhau của liên bang và tiểu bang, cũng như luật pháp của các khu vực pháp lý nước ngoài, chi phối việc thu thập, sử dụng, lưu giữ, xử lý, chia sẻ và bảo mật dữ liệu họ nhận được về người dùng của họ Việc không bảo vệ dữ liệu người dùng bí mật, cung cấp cho người dùng thông báo đầy đủ về chính sách bảo mật của họ hoặc có được sự đồng ý hợp lệ bắt buộc, chẳng hạn, có thể khiến họ phải chịu trách nhiệm pháp lý do các khu vực pháp lý này áp đặt Các luật và quy định liên quan đến quyền riêng tư hiện tại đang phát triển và có thể có những cách hiểu khác nhau, và các cơ quan lập pháp và lập pháp liên bang và tiểu bang, cũng như các cơ quan lập pháp và lập pháp nước ngoài, có thể mở rộng các luật hiện hành hoặc bảo vệ

dữ liệu mới Ví dụ, Quy định bảo vệ dữ liệu chung được Liên minh châu Âu thông qua

áp đặt các yêu cầu bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt hơn và các hình phạt đáng kể cho việc không tuân thủ kể từ ngày 25 tháng 5 năm 2018; Đạo luật bảo mật người tiêu dùng được thông qua gần đây của California tạo ra quyền riêng tư dữ liệu mới có hiệu lực vào năm 2020; và Quy định bảo mật điện tử sắp tới của Liên minh châu Âu dự kiến sẽ

áp đặt, liên quan đến truyền thông điện tử, bảo vệ dữ liệu chặt chẽ hơn và yêu cầu xử

lý dữ liệu

Ngoài ra, các luật và quy định khác nhau của liên bang và tiểu bang, cũng như luật pháp của các khu vực pháp lý nước ngoài, chi phối cách thức lĩnh vực báo chí tiếp thị các sản phẩm đăng ký của mình, bao gồm cả về giá cả và gia hạn đăng ký Những luật lệ và quy định này thường khác nhau giữa các khu vực pháp lý

Kết luận: Ngành báo chí chịu ảnh hưởng toàn cầu mạnh, vì ngành này là ngành

vĩ mô nhưng thuộc phạm vi toàn cầu

1.2 Nhận diện các nhân tố toàn cầu có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành báo chí

1.2.1 Về kinh tế

Khủng hoảng tài chính bùng phát tại Mỹ và lan rộng toàn cầu, kéo theo sự sụp đổ đồng loạt của nhiều định chế tài chính khổng lồ, thị trường chứng khoán khuynh đảo Năm 2008 cũng chứng kiến nỗ lực chưa từng có của các nền kinh tế dể chống chọi với

“bão” Mặc dù với sự suy giảm kinh tế tại Mỹ, Liên minh Châu Âu (EU), Nhật Bản trong năm 2009 có thể kéo lùi quá trình phát triển tại những nước này từ 2-5 năm

Trong lĩnh vực đầu tư, mặc dù luồng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) có khả năng sẽ tăng trở lại, nhưng sẽ phụ thuộc nhiều vào đà phục hồi của kinh tế thế giới Dự báo, luồng vốn đầu tư FDI thế giới có thể phục hồi sớm nhất vào năm 2010, hoặc muộn vào năm 2011 Như vậy tình trạng thiếu vốn của các nước đang phát triển vẫn còn diễn ra, tẳng trưởng của các nền kinh tế dựa chủ yếu vào FDI sẽ bị ảnh hưởng lớn Thêm vào đó, các nước có nợ nước ngoài lớn sẽ phải đối mặt với khả năng trả nợ

bị giảm nghiêm trọng

Theo dự báo, tăng trưởng GDP toàn cầu sẽ giảm từ 4,4% năm 2010 xuống còn 3,6% năm 2011 khi các gói kích thích tài chính hết hiệu lực Triển vọng của các thị trường mới nổi cải thiện chút ít và các nhà đầu tư đang mua vào các tài sản có tính rủi

ro cao hơn

Năm 2018, tăng trưởng kinh tế toàn cầu duy trì ổn định ở mức 3,1% khi tính theo

tỷ giá hối đoái thị trường, hoặc 3,7% khi được điều chỉnh cho ngang giá sức mua Một

sự tăng tốc ở Hoa Kỳ bù đắp cho sự tăng trưởng chậm hơn trong một số nền kinh tế lớn khác, bao gồm Argentina, Canada, Trung Quốc, Nhật Bản, Cộng hòa Hồi giáo của Iran, Thổ Nhĩ Kỳ và Liên minh châu Âu (EU) Bất chấp những suy thoái này, tăng trưởng kinh tế đã tăng tốc ở hơn một nửa nền kinh tế thế giới trong cả hai năm 2017 và

2018 Có những dấu hiệu ngày càng tăng rằng tăng trưởng toàn cầu có thể đã đạt đến đỉnh điểm Ước tính tăng trưởng thương mại sản xuất công nghiệp và hàng hóa toàn cầu đã giảm dần kể từ khi đầu năm 2018, đặc biệt là trong lĩnh vực vốn thâm dụng thương mại và hàng hóa trung gian, báo hiệu triển vọng đầu tư yếu hơn

→ Nền kinh tế tăng trưởng, sức mua của người tiêu dung tăng lên, đi đôi với đó

là sự phát triển của lĩnh vực báo chí

khuyến khích tăng trưởng và phát triển kinh tế địa phương Nó cũng đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng về sự bền vững tài chính lâu dài của các tờ báo cộng đồng, hầu hết trong số đó vẫn dựa vào quảng cáo in và đăng ký cho từ 60 đến 80 phần trăm tổng doanh thu của họ và không có dự trữ tài chính lớn của quốc gia và giấy tờ khu vực nào Khi lưu lượng giảm và phạm vi tin tức của các khu vực xa xôi bị cắt giảm, báo in mất khả năng tiếp cận và mức độ liên quan cho cả nhà quảng cáo và độc giả địa phương Điều này, đến lượt nó, làm giảm lợi nhuận và buộc các nhà xuất bản cắt giảm chi phí, thay vì đầu tư vào các dự án mạo hiểm sẽ chuyển đổi mô hình kinh doanh in

ấn của họ cho thời đại kỹ thuật số Sự suy giảm trong lưu thông hàng ngày được thúc đẩy bởi các tờ nhật báo lớn nhất làm mất đi các độc giả hiện có, đặc biệt là những người ở khu vực xa xôi Năm 2018, chỉ có 53 tờ nhật báo có số lượng phát hành in lớn hơn 100.000, so với gần gấp đôi số đó - 102 tờ nhật báo - vào năm 2004 Hai phần ba trong số 1.283 tờ nhật báo vẫn xuất bản có số lượng lưu hành dưới 15.000 Nếu lưu thông in tiếp tục giảm ở mức hiện tại, Nicco Mele, giám đốc Trung tâm Truyền thông, Chính trị và Chính sách công tại Đại học Harvard, dự đoán rằng có đến một nửa số tờ nhật báo còn sót lại của quốc gia sẽ không còn được in vào năm 2021

→ Ngành báo chí in ấn dần chuyển đổi sang ngành báo chí kĩ thuật số

1.2.3 Về chính trị - xã hội

Đây cũng là nhân tố quan trọng cho sự phát triển của lĩnh vực báo chí Vì báo chí

là một ngành phát triển dựa trên các sự kiện, tin tức quan trọng Nhũng thông tin về chính trị - xã hội của các quốc gia luôn là mối quan tâm của hàng loạt độc giả trên toàn thế giới, lĩnh vực báo chí càng có nhiều thông tin chuẩn xác về chính trị - xã hội sẽ thu hút được nhiều số lượng độc giả tham gia

→ Tình hình chính trị - xã hội biến động ảnh hưởng đến việc đưa tin của ngành báo chí

1.2.4 Về công nghệ thông tin

Internet đã cho phép phân tán trong nhiều ngành công nghiệp Các cơ quan du lịch và nhà sách đã được thay thế bởi các trang web cắt giảm người trung gian Một cái

gì đó tương tự đang xảy ra trong tin tức, nơi nhiều nhà báo xây dựng một số người sẽ đọc tác phẩm của họ bất kể nó được xuất bản ở đâu Vì lý do này, các trang web

như Huffington Post hiển thị nổi bật hình ảnh của các chuyên mục của họ, trong khi các dòng trên tờ Thời báo New York rất nhỏ

Các công ty tin tức lo lắng bởi vì thời gian trung bình mà người dùng của một trang web tin tức dành bất kỳ ngày nào chỉ bằng 1/5 số tiền họ có thể dành để đọc báo Tuy nhiên, điều này là do người tiêu dùng tin tức không còn chỉ chọn một tờ giấy, thay vào đó họ nhảy xung quanh đến bất cứ nơi nào họ tìm thấy thông tin họ muốn hoặc nhà báo họ thích Với khả năng truy cập tin tức từ nơi làm việc và thiết bị di động, người tiêu dùng thực sự có thể dành nhiều thời gian hơn để đọc tin tức ngày hôm nay so với mười năm trước Do tính ưu việt của nhắm mục tiêu quảng cáo trên Internet

so với không gian vật lý, tổng doanh thu quảng cáo từ tin tức có thể tăng lên, mặc dù nhiều khả năng phần lớn lợi ích sẽ dành cho các phóng viên thay vì các bài báo

Bảng xu hướng Internet toàn cầu

Biểu đồ cơ cấu người dùng internet theo khu vực

Có hơn 1,24 tỷ website trên toàn thế giới Có 4.156.932.140 người dùng internet tính đến tháng 12 năm 2017 Châu Á chiếm gần một nửa số người dùng internet trên thế giới

→ Internet đã có tác động lớn đến môi trường bên ngoài của ngành báo chí và đang dần thay thế các bản in Nó cũng đã tăng khả năng cạnh tranh với các rào cản gia nhập dễ dàng đòi hỏi chi phí vốn và tài nguyên thấp, vốn là mối đe dọa cho nhiều ấn phẩm in ấn được thiết lập Với kết nối Internet ở hầu hết mọi nhà, độc giả mở các trang web cung cấp gần như mọi thứ được tìm thấy trên báo Nhiều tờ báo, chẳng hạn như Guardian và VerdensGang (Times, 2009), đã phải khen ngợi bản in hàng ngày của

họ với phiên bản trực tuyến và cập nhật thêm trong suốt cả ngày, thay vì chờ cập nhật cho đến ngày hôm sau Phương tiện tin tức trực tuyến cũng đã thu hút lượng độc giả gia tăng từ các quốc gia khác mà không thể truy cập được tin tức trong thời đại in Tiến bộ công nghệ và Internet đã thay đổi thói quen của độc giả và nhận thức, làm giảm nhu cầu in ấn và giảm lưu thông đã ảnh hưởng đến nền kinh tế của ngành báo chí

và giảm doanh thu quảng cáo

1.3 Phân tích các khuynh hướng biến đổi của các nhân tố trên đến ngành báo

Vào khoảng năm 2002, nhân loại lần đầu tiên đã có thể tích trữ tài liệu dạng kỹ thuật số nhiều hơn các dạng thường khác (bắt đầu thời đại kỹ thuật số) Số hóa đã thay đổi nhu cầu của độc giả về tin tức:

Họ không muốn thông tin đơn phương Đã qua rồi cái thời báo cũ mà không ai có thể tương tác Ngày nay, mọi người muốn chia sẻ ý kiến của họ, được tham gia vào một cuộc trò chuyện đa phương

Họ muốn biết chính xác những sự kiện ngay khi khi chúng xảy ra Điều đó có nghĩa là họ không muốn chờ đợi tờ báo in đến vào sáng mai

Họ muốn nhận được thông tin chỉ trong các chủ đề mà họ thích Họ không muốn mất thời gian vào những thứ mà họ không quan tâm Tờ báo dài 100 trang với mục Thể thao, Quốc gia, Quốc tế và Văn hóa, không thu hút được sự quan tâm của người chỉ muốn biết về tình hình kinh tế của đất nước

Sự thay đổi đó là thứ báo in hiện không còn có thể đáp ứng được

Ngay trong phiên thảo luận đầu tiên tại hội nghị, Giám đốc điều hành của Hiệp hội báo chí, xuất bản thế giới (WAN-IFRA – đơn vị tổ chức) Vincent Peyregne đã thẳng thắn thừa nhận: Báo in không mất độc giả, nhưng tỷ lệ độc giả thì ngày càng giảm so với báo điện tử

Ngoại trừ một số nước châu Á và các quốc gia thuộc nhóm BRICS, nơi nhìn chung số lượng phát hành báo in vẫn đang giữ được mức tăng trưởng, các thị trường truyền thống như châu Âu và Mỹ đều đang phải đối mặt với cuộc suy thoái nghiêm trọng Ông Peyregne dẫn ra thông số cho biết, từ năm 2008 đến năm 2012, số lượng phát hành nói chung của báo in đã sụt giảm tới 26%

Số phát hành tụt cũng đi kèm với doanh thu quảng cáo giảm Trong vòng năm năm qua, doanh thu từ quảng cáo trên báo in đã giảm 22% Nghiêm trọng nhất là ở thị trường Mỹ, chiếm 74% sự sụt giảm đó Riêng ở thị trường báo chí lớn nhất thế giới này, doanh thu quảng cáo từ báo in đã giảm 42% so với năm năm trước đây!

Sự suy thoái của loại hình báo in truyền thống được Tổng biên tập tờ El Pais Javier Moreno chia sẻ bằng câu chuyện liên quan đến việc tờ nhật báo hàng đầu Tây

Ban Nha này đã phải cắt giảm tới 129 nhân viên chỉ trong năm 2012! Ông Moreno cho biết, ra đời năm 1976, El Pais từng trải qua thời hoàng kim vào những năm 1990 với

số lượng phát hành đỉnh cao là 1.121.590 bản cho số Chủ nhật năm 1992 Năm 2005, lợi nhuận từ bán báo (chưa tính tới doanh thu quảng cáo) của El Pais là 453 triệu euro Tuy nhiên, khoảng từ năm 2007, mọi thứ bắt đầu thay đổi, cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã đi liền với cuộc khủng hoảng báo in, mà Tây Ban Nha là một trong những nước suy thoái nặng nề nhất trong khối Eurozone Chi phí giá giấy, công in khiến lợi nhuận của tờ báo xuống dốc, trong khi thói quen của độc giả cũng dần thay đổi Năm 2012, lượng phát hành của El Pais đã tụt từ hơn 1 triệu bản mỗi ngày trước

đó 10 năm xuống còn 455.666 bản Và vì thế, doanh thu từ bán báo cũng tụt xuống còn 194 triệu euro

Một công ty chịu tác động của số hóa là The New York Times Công ty đã đạt đỉnh định giá vào năm 2002 và duy trì cho đến năm 2004 Tuy nhiên, từ năm 2004 đến

2009, cổ phiếu của công ty đã bị sụt giảm mạnh, từ mức định giá 39 đô la xuống còn 3,9 đô la

Những xu hướng này đã gây áp lực lớn trong ngành công nghiệp tin tức và truyền thông, mà việc cung cấp sản phẩm của họ hoàn toàn sai lệch với những gì mọi người đang yêu cầu Đây là sự đánh dấu cho sự dịch chuyển từ báo in sang báo điện tử của ngành báo chí thế giới

Những thay đổi này cũng tạo ra sự giảm bớt các rào cản gia nhập trong ngành Trước đây, một công ty cần đầu tư hàng triệu đô la để tham gia kinh doanh (từ việc mua máy in đến thanh toán của các nhóm xuất bản và quảng cáo) Ngày nay, bất cứ ai

có 10 đô la đều có thể có một blog thành công

Bên cạnh đó, theo hướng dân số đang ngày càng gia tăng, đồng nghĩa với việc lượng độc giả cũng tăng, đi với đó là nhu cầu về đa dạng về tin tức ngày càng tăng lên, các tờ báo cũng dần có xu hướng quốc tế hóa các tin tức của họ Cùng với sự phát triển của Internet đã tạo nên bối cảnh của sự phát triển của thông tin toàn cầu này, các cơ quan báo chí đều muốn đẩy mạnh ảnh hưởng của mình tới các quốc gia khác Chính vì vậy nên họ cố gắng đưa tờ báo của mình vượt ra khỏi phạm vi một quốc gia Việt Nam

đã ra mắt Báo điện tử Thế giới và Việt Nam phiên bản tiếng Anh vào tháng 7/2017

The Daily Mail của Anh đã cho ra mắt các phiên bản quốc tế Scotland Daily Mail (1946), Irish Daily Mail ( Ailen 2006) Tập đoàn truyền thông media group Bennett, Coleman & Co Ltd phát hành Maharashtra Times (một nhật báo tiếng Marath), Navbharat Times (một nhật báo tiếng Hindi), Ei Samay, (một nhật báo tiếng Bengal) New York Times ra mắt phiên bản tiếng Tây Ban Nha (The New York en Español) năm 2006, phiên bản tiếng Trung (cn.nytimes.com) năm 2012 Xu hướng quốc tế hóa này sẽ giúp mở rộng phạm vi ảnh hưởng của các cơ quan báo chí, tuy nhiên đi theo với

đó là sự cạnh tranh gay gắt hơn giữ phiên bản báo quốc tế với báo chính quốc gia đó

1.4 Kết luận phân tích môi trường toàn cầu

Khuynh hương quan trọng: quốc tế hóa, dịch chuyển từ báo in sang báo điện tử

1.4.1 Cơ hội

Giảm bớt rào cản gia nhập ngành cho các cơ quan báo chí mới thành lập

Truyền thông đa phương tiện cũng không phải là một lựa chọn mang tính hình thức, mà đó là yếu tố cần thiết cho việc vận hành hiệu quả một phòng tin hiện đại ngày nay trên cơ sở công nghệ, giúp cho việc tổ chức sản xuất rẻ, không tốn kém

Dễ dàng hơn trong việc mở rộng phạm vi ảnh hưởng của cơ quan báo chí

Sự cạnh tranh ngành báo sẽ tăng lên theo xu hướng toàn cầu hóa và do việc giảm

đi các rào cản gia nhập ngành

2 Phân tích môi trường vĩ mô

2.1 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài

2.1.1 Môi trường kinh tế

Theo các nhà kinh tế thuộc Cục nghiên cứu kinh tế quốc gia (NBER), nước Mỹ

đã lâm vào suy thoái từ tháng 12/2007 Tuyên bố trên cũng được chính phủ Mỹ chính thức thừa nhận Tháng 12/2007 cũng là điểm kết thúc của quá trình mở rộng bắt đầu từ tháng 11/2001, kéo dài 73 tháng Theo số liệu chính thức từ Chính phủ, GDP trong quý IV/2007 thụt lùi 0,2% nhưng tăng 0,8% trong quý I/2008 và 2,8% trong 4 tháng tiếp theo

Sau đó, nền kinh tế lớn nhất thế giới một lần nữa đi xuống 0,5% trong quý III/2008, giảm 3,8 % trong quý IV/2008 – mức suy giảm tệ hại nhất từ năm 1982 và đưa GDP của nước này tăng trưởng 1,3% trong năm 2008 Giá nhà xuống thấp, sự sụp

đổ tại sàn chứng khoán, tỷ lệ thất nghiệp lên cao cộng thêm điều kiện vay tiền ngày càng bị siết chặt do cuộc khủng hoảng tín dụng thế chấp đã ảnh hưởng trực tiếp đến túi tiền từng gia đình và theo đó làm giảm nhu cầu mua sắm Cụ thể, chi tiêu tiêu dùng - vốn chiếm 2/3 hoạt động kinh tế Mỹ, đã tụt thêm 3,5% trong quý IV/2008 sau khi giảm 3,8% ở quý trước đó Đây là lần đầu tiên chỉ số này đi xuống trong hai quý liên tiếp kể từ tháng 3/1991

Kinh tế Mỹ quý 3 năm 2010 tăng trưởng 2% Chi tiêu của người tiêu dùng tăng mạnh nhất trong 4 năm, dấu hiệu cho thấy đà phục hồi của kinh tế Mỹ đang vững vàng hơn Chỉ số giá tiêu dùng của FED, liên quan chặt chẽ đến tiêu dùng của người dân và không tính chi phí thực phẩm và năng lượng, tăng trưởng 0,8% trong quý 3/2010, thấp hơn dự báo của các chuyên gia và mức tăng 1% của quý trước đó Dự báo về lạm phát của các chuyên gia dao động từ 1,7% đến 2% Tỷ lệ tiết kiệm quý 3/2010 giảm xuống 5,5% từ mức 5,9% của quý 2/2010 Thu nhập khả dụng của người tiêu dùng tăng 0,5%

Hoạt động kinh doanh tại Mỹ bất ngờ tăng trưởng mạnh trong tháng 10/2010, tiêu dùng của doanh nghiệp và người dân đang tăng trưởng sau khi kinh tế đi lên mạnh trong quý 3/2010 Tuy, Mỹ vẫn nằm trong top 10 môi trường cạnh tranh nhất năm

2010 của tạp chí Forbes Quốc gia hùng mạnh này đang có dân số khoảng 305 triệu

người, với mức thu nhập bình quân đầu người đạt 48000USD/năm Theo Forbes, cho

dù là nước chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của cuộc khủng hoảng tài chính tín dụng nhưng nước Mỹ lại có những chính sách kinh tế thân thiện với môi trường đầu tư, đặc biệt trong các ngành công nghiệp, công nghệ thông tin, giáo dục và truyền thông Chính vì những điều đó đã giúp The New York Times đứng vững trong các cuộc khủng hoảnh kinh tế nghiêm trọng năm 2008 và đang trên đà phát triển

2.1.2 Môi trường công nghệ

Công nghệ là một trong những lực lượng quan trọng định hình cuộc sống của con người, vì vậy khi xét đến các nhân tố bên ngoài chúng ta phải đề cập đến môi trường công nghệ Như chúng ta đã biết, Hoa Kì chính là cái nôi của công nghệ, vì thế The New Yorks Times nói riêng và các doanh nghiệp khác tại Mỹ nói chung có được rất nhiều cơ hội đế cải tiến và phát minh những công nghệ mới chẳng hạn như thay đổi trong truyền thông và công nghệ phát sóng hay những tác động tích cực của sự thay đổi chi phí hoặc sẵn có của nguyên liệu, bao gồm cả những thay đổi trong chi phí hoặc sẵn có của giấy in báo và giấy tạp chí

Trong bối cảnh các tờ báo ở Mỹ đang đối mặt với tình trạng thu nhập từ quảng cáo và lượng phát hành báo in bị sụt giảm cũng như thách thức từ hoạt động đọc báo trực tuyến miễn phí, các nhà xuất bản đang tìm kiếm những biện pháp mới để kiếm tiền Tờ The New York Times cũng không phải là ngoại lệ 1996 Họ ra cho ra mắt trang báo điện tử bắt đầu đầu thu phí vào năm 2011 Cùng với đó họ cung cấp thêm nhiều các ứng dụng đọc báo cho thiết bị điện thoại thông minh

2.1.3 Văn hóa và Xã hội

Hoa Kỳ là một quốc gia đa văn hóa, là nơi sinh sống của nhiều nhóm đa dạng chủng tộc, truyền thống, và giá trị Nói đến văn hóa chung của đa số người Mỹ là có ý nói đến "văn hóa đại chúng Mỹ." Đó là một nền văn hóa hỗn hợp theo cách gọi của người Mỹ là Salad bowl

Nó được đúc kết từ những truyền thống của các di dân từ Tây Âu, Tây Phi, Mexico, Nam Âu, Đông Âu, Châu Mỹ latinh và gần đây nhất là Châu Á Trong khi văn hóa Mỹ xác định rằng Hoa Kỳ là một xã hội không giai cấp, các nhà kinh tế và xã

hội đã nhận dạng ra sự khác biệt văn hóa giữa các giai cấp xã hội của Hoa Kỳ, làm ảnh hưởng đến xã hội hóa, ngôn ngữ, và các giá trị

Tóm lại, lịch sử trên 200 năm của nước Mỹ thể hiện rõ nét là một xã hội với nền văn hoá đa nguyên trong trạng thái vừa hài lòng vừa mang tính cạnh tranh

2.1.4 Môi trường nhân khẩu

Tính đến tháng 10 năm 2010, dân số Hoa Kỳ được ước tính là khoảng 308 triệu người theo Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ Dân số Hoa Kỳ bao gồm một con số ước tính

12 triệu di dân bất hợp pháp, trong đó một triệu người, theo Cục Điều tra Dân số Hoa

Kỳ, không kiểm toán được Tỉ lệ chung tăng dân số là 1% phần trăm, so với 0,16 phần trăm trong Liên hiệp châu Âu

Hoa Kỳ có một dân số đa chủng tộc-31 nhóm sắc tộc có dân số trên 1 triệu người Người da trắng là nhóm chủng tộc lớn nhất trong đó người gốc Đức, gốc Ireland, và gốc Anh chiếm ba trong số bốn nhóm sắc tộc lớn nhất Người Mỹ gốc châu Phi, đa số

là con cháu của các cựu nô lệ, là nhóm chủng tộc thiểu số đông nhất Hoa Kỳ và là nhóm sắc tộc lớn hạn hai

Trong tổng số dân của Mỹ, tỷ lệ người dân dưới 15 tuổi chiếm 20% tương ứng 61 triệu người, số người trên 65 tuổi là 39,65 triệu người chiếm 13% tổng dân số Với Gần 40% số trẻ được sinh ra hàng năm đều là con cái của những người nhập cư vào

Mỹ và chính điều này là nguyên nhân chủ yếu làm trẻ hóa tỷ lệ dân số Mỹ Như vậy, với dân số trẻ như trên các doanh nghiệp Mỹ sẽ tận dụng được lượng lao động dồi dào

và ngoài ra nhu cầu thị hiếu của giới trẻ sẽ đa dạng trong việc lựa chọn sản phẩm, dịch

vụ phục vụ cho nhu cầu của bản thân

Phân phối thu nhập: Ở Mỹ có sự phân chia chia giàu nghèo rõ rêt, Theo Cơ quan Ngân sách của Quốc hội, thu nhập của nhóm hộ gia đình có thu nhập cao nhất của nước Mỹ đã chiếm tới 53,5% tổng thu nhập của người dân Mỹ, trong khi đó, thu nhập của nhóm hộ gia đình nghèo nhất chỉ chiếm có 4,1% Riêng nhóm 1% đứng đầu

đã có thu nhập chiếm 16,3% tổng thu nhập toàn quốc

Năm 2009 ta có thu nhập bình quân đầu người trên cả nước là 55.373 USD, nhưng phân phối không đều giữa các bang với nhau, Theo màu da cũng có sự chênh lệch về thu nhập cụ thể, người da den thua xa người da trắng

Do cạnh tranh ngày càng nhiều nên sự đầu tư vào R&D của công ty ngày càng được chú trọng cùng với việc luôn được bảo hộ bởi các bằng độc quyền sáng chế nên

sẽ dễ dàng tạo điều kiện cho công ty đầu tư vào công việc nghiên cứu phát triển

2.2 Các khuynh hướng thay đổi của môi trường vĩ mô (từ năm 2000 đến nay)

Khuynh hướng sử dụng hệ thống thông tin trên nền tảng Web để giảm chi phí của sự tăng cường quan hệ giữa công ty với khách hàng Cùng với sự phố biến nhanh chóng của máy tính, Smarth phone, sự tăng trưởng có tính bùng nổ của Internet và sự phổ biến của truyền thông rộng tốc độ cao nhờ công nghệ kỹ thuật số không dây, chức năng hệ thống thông tin của doanh nghiệp đang dịch chuyển đến trung tâm của cuộc cuộc truy tìm hiệu quả hoạt động Theo đó, bằng việc sử dụng các chương trình dựa trên nền web để tự động hóa những tương tác với khách hàng, giúp giảm chi phí và tăng năng suất Khuynh hướng này đang tác động mạnh mẽ lên ngành công nghiệp báo chí Nó thay đổi gần như hoàn toàn thói quen và hành vi đọc báo của khách hàng Các độc giả có xu hướng chuyển từ đọc báo giấy sang đọc tin tức thông qua các ứng dụng trên nền tảng web, điện thoại thông minh Cũng chính việc sử dụng công nghệ để tối

ưu hóa chi phí sử dụng và tối đa hóa năng suất làm việc các phần mềm biên tập và phát hiện đạo báo xuất sắc như Grammarly bắt đầu được nhiều cơ quan báo chí sử dụng, thậm chí một số hãng thông tấn lớn sử dụng robot để viết các bản tin thị trường thay con người, giúp cho quy trình sản xuất trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn Tất nhiên, vai trò của các nhà báo “bằng xương bằng thịt” là không thể thay thế

Khuynh hướng phục vụ yêu cầu khách hàng và đáp ứng nhiều hơn những gì họ cần Cho khách hàng những gì họ muốn, đúng lúc họ muốn Bởi vì việc tập trung đáp ứng nhu cầu khách hàng giúp họ kiểm soát được sự trung thành của khách hàng với thương hiệu của mình và việc đáp ứng nhu cầu vượt trội của khách hàng chính là một lợi thế cạnh tranh của chính họ Theo đó, rất nhiều các thời báo luôn cải tiến chất lượng sản phẩm của mình Các bài báo đang dần theo xu hướng cá nhân hóa từng đối tượng khách hàng và địa phương hóa những vùng miền khác nhau Cung cấp các thông tin thiết thực nhất liên quan đến đời sống cá nhân của họ, nơi họ đang sinh sống

và làm việc Các phiên bản cho máy tính bảng và điện thoại di động cũng được thiết kế theo chuyển đổi linh hoạt cũng lần lượt được ra đời, thậm chí các ứng dụng cho mobile cũng biến chuyển liên tục để dần tập trung khai thác các thị trường ngách đem lại sự hài lòng tối đa với khách hàng để tạo ra lợi nhuận Phục vụ theo nhu cầu của khách hàng cũng đã làm biến đổi các đặc tính của ngành báo trước đây Không chỉ đầu tư và mặt nội dung thông tin, tất cả các thời báo đều hướng đến việc tăng trải nghiệm cho người dùng thông qua việc sử dụng các kỹ thuật, kỹ xảo để biên tập nội dung thành hình ảnh, video sao cho đặc sắc mang lại cảm giác tốt nhất cho người dùng khi trải nghiệm sản phẩm Cũng chính từ khuynh hướng phụ vụ đúng nhu cầu mà thị trường khach hàng phân ra thành nhiều trường khác nhau với những khe hở nhỏ hơn và cũng

từ đó các bức tường phí cho việc sử dụng sản phẩm báo chí xuất hiện Sẽ có 3 bức tường với các mức độ thông tin cung cấp và mức phí khác nhau, ở bức tường Freemium các sản phẩm cơ bản sẽ được miễn phí sau đó sẽ thu phí ở các sản phẩm cao cấp hơn, bức tường thứ 2 kể cả không trả tiền thì người dùng vẫn có thể đọc một số nội dung nhất định, còn đối với bức tường cuối cùng người dùng chỉ đọc được lượng thông tin tối thiểu trên trang web, thậm chí là không truy cập được nếu không trả phí Việc mô hình cung cấp tin tức dựa trên việc trả phí của người đọc đã dần hình thành tạo nên một chiến lược làm báo khác biệt cho công ty nào muốn theo đuổi

2.3 Kết luận

2.3.1 Các khuynh hướng vỹ mô thay đổi

Các khuynh hướng vỹ mô thay đổi là một tất yếu của cuộc sống Nó có thể gây khó khăn cho ngành nghề báo chí nhưng cũng không hẳn là không có lợi thế giúp các

toàn soạn báo phát triển vượt bậc Vận mệnh của thời báo sẽ phát triển hay bị đào thải

là tùy nhận thức và sự thích ứng với môi trường của mỗi công ty

2.3.2 Các mối đe dọa và cơ hội

Đe dọa

Các khuynh hướng thay đổi khiến báo chí phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt hơn giữa những người làm báo để có thể sống sót và phát triển được (đa phần là vượt trội về công nghệ, kỹ thuật, tài chính, tính chuyên nghiệp cạnh tranh về sản phẩm báo chí) thậm chí một số toàn soạn báo đã phải đóng cửa

Báo in có nguy cơ chết đi: Nhiều ý kiến khẳng định, chắc chắn là báo in sẽ chết,

với nhiều số liệu được đưa ra có tính chứng thực về sự suy giảm số lượng phát hành của báo in trên phạm vi toàn cầu, kể từ khi Internet ra đời, phát triển và cung cấp thông tin “miễn phí” cho công chúng Kèm theo đó, nguồn thu từ phát hành, quảng cáo - những nguồn kinh phí huyết mạch cho sự tồn tại của một tờ báo ngày càng suy giảm

Số lượng phát hành nhật báo giảm 24% trong 10 năm, kể từ 2007 đến 2017, còn doanh thu quảng cáo giảm 60% Sự suy giảm này tác động mạnh mẽ đến tất cả tờ báo, khi phải giảm tần suất in, chuyển từ báo ngày sang báo tuần, hoặc cuối tuần Một loạt tờ báo nổi tiếng trên thế giới tuyên bố “going digital” (chuyển sang số hoá), khi dừng xuất bản báo in để chuyển sang báo điện tử Chính vì vậy, nếu không có đường hướng chiến lược riêng cho báo in thì trong tương lai nó có thể sẽ bị xóa sổ

Không đủ nguồn nhân lực làm báo chất lượng cao: Sự phát triển của công nghệ,

thị hiếu người dùng ngày càng cao đòi hỏi các kỹ xảo làm báo cũng phải đạt trình độ cao, những người cầm bút này cũng cần phải có những cách tiếp cận, thanh lọc thông tin, tuyên truyền một cách đúng đắn và hiệu quả nhất, đồng nghĩa với việc nếu người lao động, người làm báo không theo kịp xu thế sẽ có nguy cơ bị đào thải Ngành báo chí cũng vì vậy mà thiếu nguồn nhân lực để phát triển

Không theo kịp công nghệ: Nếu ngành báo chí không có trình độ xử lý thiết bị

máy tính, không có khả năng phân tích tổng hợp, không có kiến thức của một người tự

tổ chức nguồn thông tin của mình, bao gồm trình bày, đồ họa, các kỹ xảo đồ họa cũng