chuong 2 hoach dinh nnl 4642

Khóa học Internet Marketing thực hành hướng dẫn bạn sử dụng những công cụ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG hiệu quả nhất, dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online. Chương trình Internet Marketing Passport được thiết kế đặc biệt dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online, giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn, có nhiều khách hàng, và doanh số tăng lên. Phương pháp đào tạo Ứng dụng là số 1 lý thuyết cô đọng, tập trung vào thực hành nhằm đạt mục tiêu xây dựng hệ thống bền vững, bán hàng hiệu quả, gia tăng khách hàng, gia tăng thu nhập nhờ Internet .

CHƯƠNG 2

nguồn nhân lực

I CHIẾN LƯỢC NNL (HR Strategy):

1 KHÁI NIỆM:

- Chiến lược NNL: là sự tích hợp giữua các chính

sách và hoạt động QTNNL với chiến lược kinh

doanh của DN (Armstrong M.; 2009; p.48)

- Sự tích hợp này được thể hiện ở:

+ Gắn kết các chính sách NNL với chiến lược của DN.

+ Xây dựng các chính sách bổ sung cho nhau, đồng thời khuyến khích sự linh hoạt và chất lượng công việc của người LĐ.

2 CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC KD:

2.1 Chiến lược cấp công ty

2.2 Chiến lược cấp ngành KD (cạnh tranh) 2.3 Chiến lược cấp chức năng

2.1 Chiến lược cấp công ty:

Chiến lược tăng trưởng

Chiến lược suy giảm

Các cấp chiến lược kinh doanh

CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY (CORPORATE-LEVEL

STRATEGY)

CHIẾN LƯỢC CẤP NGÀNH KD

(BUSINESS- LEVEL STRATEGY)

Chiến lược chi phí thấp Chiến lược khác biệt hóa

CHIẾN LƯỢC CẤP CHỨC NĂNG (FUNCTIONAL LEVEL)

Chiến lược tăng trưởng Chiến lược ổn định Chiến lược suy giảm

Chiến lược tập trung Chiến lược Marketing

Chiến lược Nghiên cứu và phát triển (R&D)

Chiến lược nguồn nhân lực

(HR strategy)

Chiến lược tài chính

PHẢN

HỒI

2.1.1 Chiến lược tăng trưởng:

 Chiến lược tăng trưởng tập trung

(Concentration Strategy):

 Kinh doanh trong một ngành duy nhất.

 Biện pháp: tăng doanh số, mở rộng thị trường, thành lập

công ty mới như công ty mẹ hoặc trong chuỗi cung ứng/ phân phối.

 Chiến lược đa dạng hoá tập trung

 (Related/ Concentric Diversification):

 Hoạt động trong các phân ngành mới, liên quan đến ngành kinh doanh chính của doanh nghiệp.

 Biện pháp: thông qua sáp nhập hoặc mua lại, thành lập mới.

 Chiến lược đa dạng hoá tổ hợp

(Unrelated/Congiomerate Diversifiation)

2.1.1 Chiến lược tăng trưởng:

 Hội nhập dọc:

 Hội nhập hàng ngang:

2.1.2 Các chiến lược cạnh tranh:

 “Bị kẹt ở giữa” (Struck in the middle)

 Chiến lược chi phí thấp (Cost – Leadership strategy)

 Chiến lược khác biệt hoá (Differentiation strategy)

 Chiến lược tập trung (Focus strategy)

2.1.3 Chiến lược cấp chức năng:

- Chiến lược Marketing

- Chiến lược NNL

- Chiến lược R&D

- ….

 Hỗ trợ cho việc thực hiện chiến lược cấp công

ty và chiến lược cấp cạnh tranh.

3 CHIẾN LƯỢC KD VÀ CHIẾN LƯỢC NNL:

CHIẾN LƯỢC KD CHIẾN LƯỢC NNL

1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỰ

THÂN

……

2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN BẰNG

SÁP NHẬP HOẶC MUA LẠI (M&A)

II Hoạch định NNL (HR Planning):

 Đúng người (right people)

 Đúng việc (right job)

 Đúng lúc (right time)

III Quy trình hoạch định NNL:

1 Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài

2 Dự báo nhu cầu về NNL trong tương lai

3 Xác định khả năng cung NNL trong tương lai

4 Xác định thiếu hụt nhân sự

5 Phát triển kế hoạch hành động

III Quy trình hoạch định NNL

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

(HR PLANNING)

PHÂN TÍCH CẦU

NGUỒN NHÂN LỰC

PHÂN TÍCH CUNG NGUỒN NHÂN LỰC

Dự báo nhu cầu NNL

-Số lượng -Kỹ năng -Trình độ chuyên môn -Nghề nghiệp

-Thành tích -Kinh nghiệm -Mục tiêu nghề nghiệp

Sự dao động, sự khác biệt

Không có

Nếu thừa nhân viên Nếu thiếu nhân viên Không có hành động

Đánh giá môi trường

1 Phân tích môi trường:

• Thị trường lao động: số lượng, chủng loại

• Các quy định của pháp luật liên quan đến việc sử dụng LĐ.

 Môi trường nội bộ:

• Chiến lược

• Công nghệ

• Văn hoá tổ chức

2 Dự báo nhu cầu NNL:

- DN cần bao nhiêu người với các kỹ năng và năng lực gì để thực hiện các mục tiêu của DN trong thời gian tới.

 Các phương pháp:

Các phương pháp định tính

Các phương pháp định lượng

Dự báo nhu cầu NNL:

2.1.Phương pháp định tính

(judgmentaly-based method)

 Dựa trên phán đoán:

 Áp dụng:

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ

• Những bộ phận/người mới làm về hoạch định NNL

• Khi môi trường luôn luôn biến động

 Dựa trên Đánh giá của các nhà quản trị

(managerial estimates)

• Từ dưới lên

• Từ trên xuống

• Kỹ thuật Delphi

Dự báo nhu cầu NNL:

2.2 Phương pháp định lượng

(mathematically based methods):

Dựa trên mối tương quan giữa nhân sự và doanh số, sản lượng

* Áp dụng:

2.2 Phương pháp định lượng (mathematically based methods)

 Phân tích dãy số thời gian

???

 Phân tích hồi quy:

Mối quan hệ giữa nhân sự và doanh

số, sản lượng

* Áp dụng:

Doanh nghiệp có quy mô lớn

 Phương pháp toán học giản

Doanh số (tr đồng) Số NV

500 600 800 1200 1500

8 12 15 18

?????

 CT: y = f (X1, X2, X3…)

3 Xác định khả năng cung NNL:

 Lao động có kỹ năng

 Lao động phổ thông

3.Xác định khả năng cung NNL:

khả năng cung nội bộ

 Dữ liệu kỹ năng quản lý (management inventory)

 Dự báo những thay đổi về nhân sự

Back

Các yếu tố của dữ liệu kỹ năng

 Dữ liệu về quá khứ của nhân viên:

 Tên và mô tả ngắn gọn các vị trí trước đây

 Kỹ năng quan trọng cần có hoặc học được khi đảm nhiệm công

việc này

 Học vấn

 Các dự án đặc biệt đã hoàn thành.

 Dữ liệu về tình trạng kỹ năng hiện tại:

 Nhấn mạnh các kỹ năng liên quan

 Tự đánh giá về năng lực, kỹ năng, biện pháp cải thiện

 Đánh giá của cấp trên về năng lực, kỹ năng

 Dữ liệu tương lai:

 Mục tiêu nghề nghiệp (1 3 năm): vị trí, công việc

 Đánh giá của cấp trên về cách thức để thực hiện mục tiêu

 Các khoá huấn luyện và phát triển.

5 Phát triển kế hoạch hành động

 Kế hoạch hành động: Thiếu hụt nhân viên ?

 Kế hoạch hành động: Dư thừa nhân viên ?

Kế hoạch hành động: Thừa nhân viên

 Chia sẻ công việc

Kế hoạch hành động: Thiếu nhân viên

 Thiết kế lại công việc

 Làm thêm giờ

 Sử dụng nhân viên tạm thời

 Thuê ngoài

 Đào tạo và thuyên chuyển

 Đổi mới công nghệ

 Trì hoãn việc về hưu

 Tuyển dụng mới