LỜI CẢM ƠN Sau 2 năm học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Y tế công cộng, bây giờ đã đến giai đoạn hoàn thành luận văn tốt nghiệp và kết thúc khóa học.. Trước tiên tôi xin chân thành
Trang 1LỜI CẢM ƠN Sau 2 năm học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Y tế công cộng, bây giờ đã đến giai đoạn hoàn thành luận văn tốt nghiệp và kết thúc khóa học
Trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn đến Giám đốc Đinh Ngọc Sỹ, Phó giám đốc
Vũ Xuân Phú - người đã tận tình hướng dẫn, góp ý và động viên tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn; đồng thời tôi cũng xin chân thành cảm ơn tới tập thể cán bộ Bệnh viện Phổi Trung ương đã tạo điều kiện thuận lợi để tôi tiến hành nghiên cứu và hoàn thành luận văn này
Xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy Cô Trường Đại học Y te công cộng đã hết lòng dạy dỗ và truyền đạt kiến thức
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể học viên lớp Cao học Quản lý bệnh viện khóa 2, các bạn bè gần xa đã nhiệt tình giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm và động viên tôi trong suốt quá trình học tập
Những lời cảm ơn sau cùng xin được dành cho Bố Mẹ tôi, Bổ Mẹ chồng tôi, Chồng
và các con tôi, các anh chị em cũng như những người thân của tôi trong gia đình đã hết lòng quan tâm, động viên và tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành được khóa học này
Nguyễn Thị Nhung
Trang 2MỤC LỤC
TÓM TẮT ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu 1
ĐẶT VÁN ĐÈ 3
MỤC TIÊU NGHIÊN cứu 5
Chương 1 TỎNG QUAN 6
1.1 Nhân lực y tế và một số chính sách liên quan 6
1.1.1 Khải niệm nhân lực y tế 6
1.1.2 Một sổ chính sách liên quan đến nguồn nhân lực y tế tại Việt Nam 6
1.2 Quản lý nguồn nhân lực bệnh viện 8
1.2.1 Khải niệm quản lý nguồn nhân lực 8
1.2.2 Quản lý nguồn nhân lực bệnh viện 9 1.2.3 Vai trò của quản lý nhân lực 10
1.2.4 Các hoạt động chủ yếu của quản lý nhân lực ỉ 1 1.3 Thực trạng nguồn nhân lực y tế trên thể giới và tại Việt Nam 12
1.3.1 Thực trạng nguồn nhân lực y tế trên thế giới 12
1.3.2 Thực trạng nguồn nhân lựcy tế tại Việt Nam 15
1.4 Hệ thống bệnh viện và nhân lực bệnh viện 19
1.4.1 Hệ thong bệnh viện tại Việt Nam 19
1.4.2 Nhân lực bệnh viện 21
1.5 Nhu cầu nhân lực y tế đến năm 2015 và 2020 24
1.6 Tính đặc thù của Bệnh viện Phổi Trung ương 25
Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 26
2.1 Đối tượng nghiên cứu 26
2.2 Thời gian và địa điểm nghiên cứu 26
2.3 Thiết kế nghiên cứu 26
2.4 Cỡ mẫu và cách chọn mẫu định tính 26
2.5 Phương pháp thu thập số liệu 27
2.5.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 22
2.5.2 Phirơng pháp thu thập thông tin định tính 27
2.6 Xử lý và phân tích số liệu 29
2.7 Các chỉ số/biến số nghiên cứu 30
Trang 32.8 Vấn đề đạo đức trong nghiên cứu 34
2.9 Hạn chế của nghiên cứu 35
Chương 3 KÉT QUẢ NGHIÊN cứu 36
3.1 Thực trạng nguồn nhân lực tại Bệnh viện 36
3.1.1 Quả tải công việc
37 3.1.2 Mất cân đối về mặt cơ cấu nhân lực 40
3.1.3 Vị trí khó tuyển dụng44 3.1.4 ước tính nhu cầu cán bộ viên chức đến năm 2015 và 2020 45
3.2 Các yếu tố liên quan đến việc thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực tại Bệnh viện 47
3.2.1 Hoạt động tuyển dụng 47
3.2.2 Môi trường làm việc 52
3.2.3 Cơ hội học tập 54
3.2.4 Thu nhập 55
Chương 4 BÀN LUẬN 57
4.1 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực y tế tại BV Phổi Trung ương năm 2011 57
4.2 Các nhóm giải pháp hiệu quả cho hoạt động thu hút duy trì và phát triển nhân lực BV Phổi Trung ương 62
Chương 5 KÉT LUẬN 68
Chương 6 KHUYÊN NGHỊ 70
TÀI LIỆU THAM KHẢO I 72
Trang 4DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1 Số lượng bác sĩ, y tá, nữ hộ sinh thiếu hụt ước tính theo các vùng của
WHO (2006) 14 Bảng 1.2 So sánh với chỉ số nhân lực y tế tại một số nước, 2009 18