Bài giảng quản trị học chương 6 đỗ văn thắng

88 Nội dung 6 1 Khái niệm, vai trò, chức năng điều khiển, 6 2 Khái niệm, vai trò của lãnh đạo, 6 3 Phương pháp phong cách lãnh đạo, 6 4 Động viên 6 5 Quản trị xung đột 6 6 Thảo luận, ôn tập Chương 6 C[.]

88

Nội dung:

6.1 Khái niệm, vai trò, chức năng điều khiển, 6.2 Khái niệm, vai trò của lãnh đạo,

6.3 Phương pháp phong cách lãnh đạo,

6.4 Động viên

6.5 Quản trị xung đột

6.6 Thảo luận, ôn tập

Chương 6:

Chức năng lãnh đạo, điều khiển tổ chức

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

89

Khái niệm điều khiển: Là quá trình tác động

đến con người, hướng dẫn thúc đẩy họ sẵn sàng, nhiệt tình thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ được giao (cần phân biệt việt điều khiển máy móc, trang thiết bị)

Nội dung chức năng điều khiển liên quan đến 4 vấn đề:

mục tiêu của tổ chức;

6.1 Khái niệm về điều khiển trong quản trị

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

90

Con người là nhân tố, nguồn lực quyết định của tổ chức Các mục tiêu, nhiệm vụ quản trị chỉ có thể thực hiện qua con người Chính điều

đó đặt ra yêu cầu nhà quản trị phải lãnh đạo, động viên, huy động tốt nhất nguồn nhân lực để thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức

Trong các nhiệm vụ quản trị thì nhiệm vụ quản trị con người là trung tâm và quan trọng nhất Chính vì vậy việc điều khiển, lãnh đạo, động viên nguồn nhân lực để thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức đóng vai trò quyết định

 Vai trò chức năng của điều khiển

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

91

Có được nguồn nhân lực đông đảo với năng lực chuyên môn cao là tiền đề quan trọng để thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức, Nhưng, để phát huy tốt nguồn lực đó thì nhà quản trị phải có phương pháp và nghệ thuật lãnh đạo họ

Lãnh đạo: Là người chỉ huy hay tác động, gây

ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức Như vậy, nhiệm vụ của nhà quản trị,

đặc biệt là nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực chính

là năng lực lãnh đạo Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, nhà quản trị cần năng lực, bản lĩnh, phẩm chất, uy tín…

6.2 Khái niệm vai trò lãnh đạo

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

92

 Lòng chính trực,

 Tính nhất quán,

 Tính kiên định,

 Uy tín và sự tin cậy,

 Tầm nhìn chiến lược,

 Khả năng sáng tạo và chấp nhận rủi ro,

 Khả năng động viên, khơi dậy niềm tin của quần chúng,

 Biết lắng nghe,

 Biết tin tưởng người khác,

 Công bằng trong đánh giá,

 Có phong cách lãnh đạo phù hợp…

Những phẩm chất, kỹ năng cần có của lãnh đạo

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,

93

Việc lãnh đạo ngoài sử dụng những phương pháp khoa học còn phụ thuộc phong cách của nhà lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo: Là tập hợp những

phương pháp, cách thức tác động mà nhà quản trị thường sử dụng để chỉ huy, gây tác động, ảnh hưởng đến nhân viên nhằm thực hiện một

vụ, hay công việc nào đó

Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, như:

6.3 Phương pháp, phong cách lãnh đạo

94

Theo mức độ tập trung quyền lực:

Theo mức độ quan tâm công việc và con người

theo sơ đồ OHIO

Theo mức độ quan tâm đến công việc và con người theo sơ đồ của R.Blake và J.Mouton

 Phân loại phong cách lãnh đạo

Tác giả: Đỗ Văn Thắng,