“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” Chương 2 : Lịch sử Quản trị học Giảng viên : Bùi Hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trư
Trang 1“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Chương 2 : Lịch sử Quản trị học
Giảng viên : Bùi Hoàng Ngọc
Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Kiến thức cốt lõi
Mô tả các trường phái của tư tưởng quản trị
và sự phát triển của chúng
Sự đóng góp của những tư tưởng quản trị
đối với công việc của nhà quản trị
Phân tích những hạn chế của từng trường
phái lý thuyết quản trị
Xu hướng vận động tiếp theo của các tư
tưởng quản trị
Nội dung chính của chương
Lý thuyết quản trị khoa học
2
Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội
Lý thuyết quản trị hành chính
3
3 Bối cảnh ra đời của quản trị học
4
Trang 2“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Bối cảnh ra đời của quản trị
Các cuộc cách mạng công nghiệp
Máy móc được đưa vào sản xuất
Quy mô DN lớn hơn Loại hình DN nhiều hơn Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Phần 1 : Trường phái cổ điển
Tình huống
gì?
làm
sẽ
bạn có một thành viên học yếu
Trang 3“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
1 Lý thuyết quản trị khoa học
1
Lý
thuyết
của
Charler
Babbage
2
Lý thuyết
của
Gilbreth
3
Lý thuyết của
Herry Gantt
4
Lý thuyết của
Taylor
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
a Charler Babbage (1792 - 1871)
Trường phái quản trị khoa học
b Frank & Lillian Gilbreth
Trường phái quản trị khoa học
Trang 4“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
c Herry Gantt ( 1861 - 1919 )
Trường phái quản trị khoa học
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
d Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )
Trường phái quản trị khoa học
Vậy kết luận
biết
cho
hãy
Bạn Ưu điểm &
nhược điểm
Trang 5“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Trường phái quản trị hành chính
a Lyù thuyeát cuûa Henry Fayol (1841-1925)
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
b Max Weber ( 1864 – 1920 )
Trường phái quản trị hành chính
Vậy kết luận
biết
cho
hãy
Bạn Ưu điểm &
nhược điểm
Trang 6“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Phần 2 : Trường phái tâm lý
xã hội
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Trường phái tâm lý xã hội
Các học giả tiêu biểu
Mary Parker Follet (1868-1933)
Elton Mayo (1880-1949)
Douglas Mc Gregor (1906-1964)
Abraham Maslow (1908-1970)
Hugo Munsterberg (1863-1916)
a Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )
Trường phái tâm lý xã hội
Trang 7“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
b Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )
Trường phái tâm lý xã hội
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
c Abraham Maslow (1908 - 1970 )
Trường phái tâm lý xã hội
d Douglas Gregor ( 1906 - 1964 )
Trường phái tâm lý xã hội
Trang 8“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
e Elton Mayo ( 1880 - 1949 )
Trường phái tâm lý xã hội
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai”
Vậy kết luận
biết
cho
hãy
Bạn Ưu điểm &
nhược điểm
Phần 3 : Trường phái quản trị
hiện đại
Trang 9“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai”
Trường phái quản trị hiện đại
Lý thuyết quản trị hệ thống
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai”
Lý thuyết quản trị định lượng McNamara
Trường phái quản trị hiện đại
Trường phái quản trị hiện đại
Lý thuyết quản trị theo mục tiêu (MBO)
Lý thuyết quản trị theo quá trình (MBP)
Trang 10“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai”
Lý thuyết quản trị của William Ouchi
Trường phái quản trị hiện đại
“Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai”
Bạn là Trưởng phịng kinh doanh của
Vinamilk, hãy đưa ra các biện pháp tăng doanh
số bán hàng
Nhĩm 1 : Thảo luận các biện pháp thực hiện
Nhĩm 2 : Thảo luận các biện pháp đối phĩ của
đối thủ cạnh tranh
Giảng viên và các nhĩm khác phản biện và
cho nhận xét
Bài tập vận dụng
Cám ơn vì đã lắng nghe
Giảng viên: Bùi Hồng Ngọc Email: bhngoc@dntu.edu.vn