Chức năng của hoạt động quản trị 3.. Chức năng của hoạt động quản trị 4.. Khoa học quản trị & Nghệ thuật quản trị 5.. Định nghĩa Quản trị1911, Taylor: Biết được chính xác điều bạn muốn n
Trang 1ThS BÙI THỊ QUỲNH NGỌC BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
Trang 2Chương 1 Đại cương về quản trị và quản trị học
1 Định nghĩa quản trị
1 Định nghĩa quản trị
2 Môi trường quản trị
2 Môi trường quản trị
3 Chức năng của hoạt động quản trị
3 Chức năng của hoạt động quản trị
4 Năng lực quản trị
4 Năng lực quản trị
5 Khoa học quản trị & Nghệ thuật quản trị
5 Khoa học quản trị & Nghệ thuật quản trị
Trang 31 Định nghĩa Quản trị
1911, Taylor:
Biết được chính xác điều bạn
muốn người khác làm
Hiểu rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và
rẻ nhất
© 2011 by Faculty of Business Administration
Trang 42 Môi trường quản trị
MT
vĩ mô
Kinh tế
Xã hội
Chính trị, pháp luật
KHKT &
Công nghệ Thiên
nhiên
Trang 52 Môi trường quản trị
MT vi mô
Nhà cung ứng
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Nhà môi giới Giới chức
Nội bộ doanh nghiệp
© 2011 by Faculty of Business Administration
Trang 63 Chức năng của quản trị Hoạch định
Tổ chức
Quản trị nhân sự
Lãnh đạo / Định hướng
Kiểm tra
Trang 73 Chức năng quản trị - HOẠCH ĐỊNH
• Xác định mục tiêu DN muốn theo đuổi
• Xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu
• Phân bổ nguồn lực
© 2011 by Faculty of Business Administration
Trang 8Kết quả của hoạch định
Chiến lược (Tập hợp các quyết định)
Mục tiêu nào
cần theo đuổi
Những hành động gì
cần thực thi
Những nguồn lực nào
cần sử dụng
Trang 93 Chức năng quản trị - TỔ CHỨC
Thiết kế
cơ cấu
Tổ chức công việc
Tổ chức nhân sự
© 2011 by Faculty of Business Administration
Trang 10Quản trị nhân sự
Tuyển dụng, tuyển chọn
Duy trì, phát triển
Sử dụng hiệu quả
Tài nguyên nhân sự