Bài giảng quản trị học chương 3 ths bùi thị quỳnh ngọc

Chương 3 Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại... Nội dung của chươngLý thuyết quản trị LT cổ điển về quản trị LT quản trị khoa học LT quản trị hành chính LT tâm lý xã hội LT hệ th

ThS BÙI THỊ QUỲNH NGỌC BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com

Chương 3

Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại

Nội dung của chương

Lý thuyết quản trị

LT cổ điển

về quản trị

LT quản

trị khoa

học

LT quản trị hành chính

LT tâm

lý xã hội

LT hệ thống &

định lượng

Trường phái tích hợp

PP quản trị quá trình

PP tình huống ngẫu nhiên

Trường phái quản trị NBản

© 2011 by Faculty of Business Administration

Quá trình phát triển lý thuyết quản trị

• 5000 năm TCN, người Sumerian

 hệ thống cân đong

• 3000 năm TCN, người Ai Cập với công trình kim

tự tháp vĩ đại ( kế hoạch, tổ chức, kiểm soát)

• Người Trung Hoa cũng có những định chế chính

quyền chặt chẽ.

Quá trình phát triển lý thuyết quản trị (tt)

• Ở châu Âu, TK 16, kỹ thuật và phương pháp quản trị bắt đầu

được áp dụng trong kinh doanh.

• Thế kỷ 18, cách mạng công nghiệp  hình thức tổ chức sản

xuất nhà máy  chú trọng vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất.

• Thế kỷ 19 chú ý đến khía cạnh lao động trong quản trị.

• Đầu thế kỷ 20, Federich W Taylor, đặt nền móng cho quản trị

học hiện đại

© 2011 by Faculty of Business Administration

Lý thuyết quản trị

Các lý thuyết quản trị

Lý thuyết cổ điển

về quản trị Lý thuyết tâm lý xã hội

Lý thuyết hệ thống và định

lượng Trường phái tích

hợp

1- Lý thuyết cổ điển về quản trị

Phát triển ở Châu Âu và Mỹ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20.

Lý thuyết quản trị

khoa học

Lý thuyết quản trị hành chính

© 2011 by Faculty of Business Administration

Lý thuyết quản trị khoa học

4 nguyên tắc quản trị khoa học

Phát triển khoa học

thay thế phương pháp

kinh nghiệm cũ

Tuyển chọn công nhân một cách khoa

học

Hợp tác với công nhân

Nhà quản trị đảm

nhiệm những công việc

phù hợp

Trường phái quản trị hành chính

• Hệ thống quan liêu

“bàn giấy”

Max Weber

(Đức)

• 14 nguyên tắc quản trị

Henry Fayol

(Pháp)

© 2011 by Faculty of Business Administration

2- Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị

Lý thuyết hành vi

Năng suất lao động

Các nhu cầu

tâm lý xã hội

của con người

Hiệu quả của quản trị