Phân tích thị trường là gì

Các bư ớc phân tích th ị trường các Marketer cần nắm rõ Phân tích thị trường liên quan đến việc nghiên cứu thị trường để hiểu các cơ hội và thách th ức.. 3.1 Thấu hiểu khách hàng 3.2 Hi

Phân tích thị trường là gì? Các bư ớc phân tích th ị trường các Marketer

cần nắm rõ

Phân tích thị trường liên quan đến việc nghiên cứu thị trường để hiểu các cơ hội và thách th ức Chúng cung cấp cho các thương hi ệu sự phong phú về thông tin đ ể họ có thể tối đa hóa t ất cả các hoạt động, và đ ảm bảo

cơ hội kết nối với khách hàng cao nhất, cũng như đánh bại các đối thủ cạnh tranh V ậy phân tích th ị trường là gì? Các bư ớc phân tích th ị trường cho doanh nghiệp mới bắt đầu như th ế nào? Câu tr ả lời sẽ có trong bài viết dưới đây của MarketingAI nhé!

Mục lục: Ẩn

1 Phân tích thị trường là gì?

2 Nghiên cứu nên bao gồm những gì?

3 Tại sao cần tiến hành phân tích th ị trường?

3.1 Thấu hiểu khách hàng

3.2 Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh

3.3 Nhìn ra thách th ức và tìm cơ hội mới

3.4 Xây dựng chiến lư ợc phát triển

4 Nguồn dữ liệu để phân tích thị trường

4.1 Nghiên cứu sơ cấp

4.2 Nghiên cứu thứ cấp

5 Các bư ớc phân tích th ị trường dành cho doanh nghi ệp mới

5.1 Mục đích

5.2 Xác định khách hàng m ục tiêu

5.3 Thu thập dữ liệu

5.4 Kiểm tra và phân tích

Phân tích thị trường là gì?

Các thương hiệu thành công cần phải có một sự hiểu biết vững chắc về tổng quan thị trường họ hoạt động, bao gồm cả kiến thức về đối thủ cạnh

tranh và khách hàng c ủa họ Phân tích th ị trường là gì ? Đó là quá trình

nghiên cứu thị trường để hiểu các cơ h ội, thách thức và cách khách hàng và khách hàng tiềm năng ph ản hồi các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

Phân tích thị trường là gì ( Ảnh: Business – Envato Tuts)

Phân tích thị trường có th ể sử dụng nghiên cứu chuyên sâu, thuê các

chuyên gia để nghiên cứu và phân tích thị trường ở nhiều khía cạnh nhất có

thể Hoặc các thương hi ệu có thể áp dụng một cách tiếp cận đơn gi ản hơn bằng cách sử dụng dữ liệu sẵn có

Thực chất, phân tích thị trường gồm những gì? Phân tích thị trường gồm

những khía c ạnh như: Quy mô, s ự cạnh tranh, khả năng tăng trư ởng, xu hướng thị trường, đối tượng khách hàng, sự đa dạng các dòng sản phẩm, lợi nhuận, tiến bộ công nghệ, nguồn lực, kênh phân ph ối, cơ cấu chi phí…

Nghiên cứu nên bao g ồm những gì?

Phân tích thị trường có th ể nghiên cứu tất cả hoặc một số điểm sau đây:

• Phân tích quy mô th ị trường và c ạnh tranh – Thị trường lớn và cạnh tranh như thế nào? Bạn đang cạnh tranh với ai?

• Sự tăng trư ởng của thị trường – Liệu thị trường có một lịch sử tăng trưởng mà có khả năng tiếp tục trong tương lai?

• Xu hướng thị trường – Thị trường thay đổi như thế nào? Các yếu tố quan trọng nh ất trong tương lai là gì?

• Nhân khẩu học và phân đoạn – Bạn bán cho ai? Có th ể có các th ị trường con, cho phép nhiều dòng sản phẩm không?

• Lợi nhuận của thị trường – Có một số yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời và mỗi ngành sẽ có lợi nhuận khác nhau Thị trường của bạn hấp dẫn đến mức nào?

• Các yếu tố thành công – Các yếu tố sẽ tạo ra sự thành công trên th ị trường là gì Đây có thể là những tiến bộ công nghệ hoặc cách bạn tiếp cận nguồn lực

• Kênh phân phối – Phân tích các kênh phân ph ối hiện tại và ti ềm

năng Mô hình phân phối của bạn ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp của bạn?

• Cấu trúc chi phí – Chi phí c ố định và biến đổi mà thương hi ệu phải chịu Điều này có thể được chia nhỏ hơn theo s ản phẩm, khu vực, v.v

Tại sao cần tiến hành phân tích th ị trường?

Phân tích thị trường cần củng cố kế hoạch kinh doanh c ủa bạn Một khi b ạn

có một sự hiểu biết về thị trường, bạn có thể lập kế hoạch ra cách t ốt nhất

để đánh bại đối thủ cạnh tranh và tiếp cận người tiêu dùng Sau đó bạn có thể vẽ đường đi của mình, tối ưu hóa các yếu tố nằm trong tầm kiểm soát của bạn Những yếu tố này là Marketing Mix, còn được gọi là 4P của E Jerome McCarthy

Sản phẩm (Product) – Sản phẩm của bạn có thể được cải thiện dựa trên: xu

hướng thị trường, những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm, các phân khúc thị trường khác nhau b ạn đang cố gắng tiếp cận và các y ếu tố thành công của bạn

Giá (Price) – Các chi phí công nghi ệp và kh ả năng sinh l ời của thị trường,

cũng như các hiểu biết chi tiết về đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn thiết lập mức giá phù hợp giúp cả khách hàng và c ổ đông đều hài lòng

Phân phối (Place) – Sự hiểu biết về thị trường và các mô hình phân ph ối

của bạn có thể tạo ra các cơ h ội mới, từ cơ hội bán hàng mới với các

franchise và đại lý đến hậu cần của sản xuất và phân phối

Quảng bá (Promotion) – Thương hiệu cần có các chi ến lư ợc Marketing

khác nhau để tiếp cận hiệu quả các phân đoạn nhân khẩu học và địa lý khác

nhau Điều này có thể bao gồm các dòng sản phẩm khác nhau hoặc chiến lược Marketing khác biệt

Thấu hiểu khách hàng

Khách hàng là nhân t ố quan trọng và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp nên doanh nghi ệp nào cũng đặt khách hàng lên hàng đ ầu Nhưng nếu bạ không hi ểu phân tích th ị trường là gì thì không th ể nắm bắt đư ợc tâm lý khách hàng và bi ết họ cần gì đư ợc Có th ể thấy, phân tích th ị trường

giúp doanh nghi ệp thấu hiểu khách hàng hơn đ ể cải thiện sản phẩm phù h ợp với ngư ời tiêu dùng

Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh

Phân tích thị trường còn giúp thương hi ệu vẽ ra chân dung đối thủ và biết được đâu là điểm mạnh, yếu của họ để từ đó đưa ra các sản phẩm, định hướng đúng đắn để tạo lợi thế

Nhìn ra thách thức và tìm cơ hội mới

Con đường kinh doanh chưa từng dễ dàng, nó không phải màu hồng mà là những chông gai, th ử thách Phân khúc th ị trường sẽ giúp bạn đối mặt với các khó khăn đó và có thể tìm ra cơ hội mới Thị trường vận động không ngừng nên bạn cần biết để đáp ứng tốt nhu c ầu của khách hàng

Xây dựng chiến lư ợc phát triển

Mục tiêu lớn nhất của mỗi doanh nghi ệp đó chính là doanh thu và phát triển bền vững Thế nên phân tích thị trường giúp bạn có cái nhìn bao quát

và bò qua định hướng kinh doanh ngoài tầm với của doanh nghiệp để tránh rủi ro

Nguồn dữ liệu để phân tích thị trường

Bạn có thể và nên s ử dụng hỗn hợp nhiều nguồn, từ sơ cấp đến thứ cấp Sự

đa dạng của các nguồn càng rộng, hình ảnh tổng quan xây dựng sẽ càng chi tiết và đáng tin cậy hơn T ốt nhất là bạn nên k ết hợp cả phương pháp đ ịnh lượng và định tính

Nguồn dữ liệu giúp vi ệc phân tích dễ dàng hơn (Ảnh: Dumielauxepices)

Nghiên cứu sơ cấp

• Khảo sát

Đây là một trong những phương pháp nghiên cứu thị trường truyền thống

và luôn hoạt động hiệu quả Ưu điểm lớn là có th ể tạo ra các câu hỏi của riêng bạn, và ở một mức độ quy mô tùy ý Các cu ộc điều tra có thể được tiến hành trực tiếp, qua điện thoại hoặc trực tuyến SurveyMonkey có l ẽ là phần mềm khảo sát trực tuyến nổi tiếng và phổ biến nhất Các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp có thể tiến hành khảo sát qua đi ện thoại hoặc trực tiếp Mỗi phương pháp đ ều có đặc điểm riêng, và c ần được tính toán và phân tích d ữ liệu Khảo sát có th ể giúp cung c ấp thông tin chi

tiết định lư ợng để phân tích thị trường, hi ểu đư ợc quan điểm của người tiêu dùng trên quy mô l ớn hơn

• Hội thảo và nhóm tập trung

Đưa các nhóm khách hàng khác nhau t ới cùng hội thảo có thể mang lại Insight khách hàng ch ất lượng vào trong nghiên c ứu Việc đặt câu h ỏi mở cho phép bạn có đư ợc nhận thức sâu hơn, thu th ập được nhiều ý ki ến và phản hồi, cảm xúc đối với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn Gần đây, Twitter đã đưa ra m ột dịch vụ giúp bi ến 12.000 ngư ời dùng thành một bảng nghiên cứu nhanh chóng, cho phép các thương hi ệu đánh giá xem mặt cắt ngang của ngư ời tiêu dùng nghĩ gì v ề một vấn đề cụ thể Dịch vụ này cung cấp Insights về nhóm tập trung rất nhanh và không s ử dụng cùng một lượng tài nguyên

• Nhân viên

Nhóm nhân viên thường xuyên phải gặp gỡ khách hàng luôn có những

thông tin, insight v ề khách hàng và nh ững gì khách hàng nghĩ v ề thương hiệu của bạn Nhân viên bán hàng, Account, tr ợ lý cửa hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ có những câu chuyện, góc nhìn mà từ đó, bạn có thể bổ sung cho nghiên cứu định tính của mình

• CRM và dữ liệu bán hàng

CRM và dữ liệu bán hàng sẽ giúp bạn xác đ ịnh một số yếu tố trong nghiên cứu Tuy nhiên, b ạn sẽ cần phải biết rằng bản chất của việc này hướng vào khách hàng chứ không phải là thị trường Tuy nhiên, vi ệc này có thể dùng

để xem xét tăng trưởng thương hiệu và tăng trưởng thị trường trong bối cảnh Nhân kh ẩu học, xác suất, các yếu tố thành công và các kênh phân phối có thể được hiểu rõ hơn b ởi các dữ liệu này

Một sức mạnh lớn của dữ liệu xã hội là chúng cung c ấp sự linh ho ạt, một phần bằng cách cho phép chia nh ỏ dữ liệu thông qua phân đo ạn Phân tích cạnh tranh là có th ể đạt được thông qua m ột loạt các kỹ thuật, bao gồm cả

đo lường Share of voice (tỉ lệ phần trăm của một nhãn hiệu trong một loại sản phẩm cụ thể so với các nhãn hiệu khác cùng ch ủng loại) Việc khám phá các ch ủ đề thịnh hành có liên quan không ch ỉ giúp bạn hiểu đư ợc

hướng đi của thị trường mà còn giúp bạn hiểu được phân khúc nào đang thúc đẩy xu hướng nào Nghiên cứu truyền thông xã hội có thể cung cấp thông tin v ề các nhóm đ ối tư ợng khác nhau: các phân đo ạn nhân kh ẩu học, tâm lý học, địa lý và phân khúc đ ối tư ợng, tự động hoặc thủ công

Lắng nghe sự đối thoại từ cả thương hi ệu và thị trường có thể giúp bạn hiểu được khán giả đang tập trung ở kênh nào M ặc dù đây không ph ải là

sự trợ giúp trong vi ệc phân phối sản phẩm một cách vật lý, nhưng chúng rất hữu ích để tối đa hóa phân ph ối nội dung và tìm kiếm các kênh chưa xác định

Nghiên cứu thứ cấp

Nghiên cứu thứ cấp bao gồm các nghiên cứu công khai s ẵn có Các công ty

tư vấn hoặc nghiên cứu có thể đã xuất bản dữ liệu ngành hoặc bảng khảo sát giúp ích cho vi ệc phân tích th ị trường của bạn mà không nhất thiết phải trả lời từng câu hỏi cụ thể

Mặc dù có nhi ều hạn chế, nhưng nghiên c ứu thứ cấp lại rất hữu ích cho một cái nhìn tổng quan cho m ột ngành công nghi ệp Vì là công ty nghiên c ứu nên các khảo sát, báo cáo c ủa họ có quy mô ngư ời trả lời rất lớn, điều mà các thương hiệu khó tự làm được Sử dụng loại nghiên cứu này sẽ cung cấp bối cảnh cho nghiên c ứu thứ cấp của bạn

Việc hiểu và phân tích th ị trường sẽ giúp doanh nghi ệp xác đ ịnh khu vực nào cần cải thiện, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là gì, đồng thời cung

cấp kiến thức về khách hàng và khách hàng ti ềm năng sẽ cải thiện công việc Marketing c ủa bạn

Tìm hiểu dữ liệu tìm kiếm giúp tăng g ấp đôi giá trị cho các nghiên c ứu thị trường như thế nào

Các bước phân tích thị trường dành cho doanh nghiệp mới

Đối với một doanh nghiệp mới thì việc phân tích thị trường cần chú trọng

vấn đề gì? Và các bước phân tích thị trường cơ bản là gì?

Mục đích

Nếu muốn biến những ý tưởng kinh doanh c ủa mình thành sự thật trên thị trường thì trước tiên các bạn cần xác định tính khả thi và sự phân khúc thị trường Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của những công ty cùng ngành đã hoạt động lâu năm để xem khả năng cạnh tranh của mình

Xác định khách hàng mục tiêu

Tiếp theo trong các bư ớc phân tích thị trường là xác định khách hàng m ục

tiêu Khách hàng m ục tiêu là những khách hàng mà b ạn muốn hướng đến Bạn cần năm rõ các thông tin như: Gi ới tính, tuổi tác, nhu cầu, tại sao họ lại mua hàng, kênh mua hàng, th ời điểm mua hàng

Thu thập dữ liệu

Một trong hai phương pháp đ ể phân tích thị trường là nghiên c ứu sơ cấp Trong đó, chúng ta sẽ nắm bắt thông tin trực tiếp của khách hàng thông qua khảo sát trực tuyến, trao đ ổi qua đi ện thoại, sử dụng bảng hỏi Cách nghiên cứu còn lại là nghiên cứu thứ cấp Trong đó, s ử dụng các bảng báo cáo, xu hướng, thống kê thị trường và dữ liệu bán hàng ở các nguồn công khai, thương mại và nội bộ

Các bước phân tích thị trường

Kiểm tra và phân tích

Sau khi đã có những dữ liệu trong tay thì chúng ta tiến hành kiểm tra và lưu ý những yếu tố như sau: Tổng quan về ngành, mục tiêu thị trường, tỷ lệ phần trăm thị phần, kết quả phân tích c ạnh tranh T ừ những nghiên cứu thị trường này thì mọi người có thể đánh giá mức độ khả thi để bắt đầu một chiến lư ợc kinh doanh m ới

Kết

Hiểu rõ phân tích th ị trường là gì trở thành một yếu tố vô cùng quan trọng trong kinh doanh Tuy nhiên, phân tích th ị trường không h ề đơn giản

Nhiều doanh nghiệp đã chi r ất nhiều tiền chỉ để phân tích thị trường

Nhưng đừng thế mà nản, bạn chỉ cần nắm bắt được phương pháp nghiên cứu và phân tích th ị trường chi tiết thì sẽ có thể làm chủ thị trư ờng