BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN NHÓM HỌC PHẦN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Đề tài LIÊN HỆ THỰC TIỄN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA SAMSUNG BẮC NINH Nhóm thực.
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Mã lớp HP : 2203HRMG0611
HÀ NỘI, 2022
1
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Một
tổ chức chỉ có thể tồn tại và phát triển nếu có được nguồn nhân lực đủ cả về lượng vàchất Để thu hút được những nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp cần phải cóquy trình tuyển dụng tối ưu Nếu quy trình tuyển dụng được thực hiện tốt sẽ góp phầngiảm thời gian và chi phí đào tạo lại, bên cạnh đó còn giúp doanh nghiệp tìm đượcnhững nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng để phục vụ cho những mục tiêu lâu dàicủa tổ chức Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với sự thànhcông của doanh nghiệp
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp chưa chú trọng đến việc xây dựng và nâng cao hiệuquả tối đa của quy trình tuyển dụng dẫn đến kết quả tuyển dụng thấp, gây tốn kém chiphí của doanh nghiệp Công ty SAMSUNG BẮC NINH cũng không phải là ngoại lệ,quy trình tuyển dụng nhân lực của công ty còn một số mặt hạn chế, vì vậy nhóm 9quyết định chọn đề tài: “Liên hệ thực tiễn về quy trình tuyển dụng của Samsung BắcNinh” Đề tài này được làm với mục đích trình bày những vấn đề cốt lõi của quy trìnhtuyển dụng nhân lực, qua đó phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực ởCông ty Samsung Bắc Ninh và đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiệnquy trình tuyển dụng tại công ty này
2
Trang 3Chương 1 Thực trạng quy trình tuyển dụng trong doanh nghiệp
1.1. Giới thiệu công ty
Samsung Electronics Việt Nam (SEV)
Nhà máy Samsung Electronics Việt Nam (SEV) chính thức nhận giấy phép đầu
tư năm 2008 và bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 4 năm 2009 SEV tọa lạctrên diện tích 110ha tại Khu công nghiệp Yên Phong I, tỉnh Bắc Ninh, với tổngvốn đầu tư 2,5 tỷ USD
Đến nay, Sam Sung Bắc Ninh có khoảng 40.000 lao động và đóng góp khôngnhỏ cho nền kinh tế của Hàn Quốc và Việt Nam Tại dự án nhà máy SamsungBắc Ninh, AMACCAO tự hào là đơn vị được lựa chọn để sản xuất và thi cônglắp ghép cột, dầm, sàn, parapet cho hầm đỗ xe, đóng góp lớn trong việc đẩynhanh tiến độ thi công và hoàn thiện dự án trong thời gian rất sớm
3
Trang 4Năm 2020, SEV đã vượt mốc sản lượng 700 triệu điện thoại di động Ngoàisản phẩm chính là điện thoại di động, các sản phẩm khác cũng được sản xuấttại SEV bao gồm máy tính xách tay, thiết bị đeo được như đồng hồ thông minh,tai nghe và thiết bị phát (Wi-Fi, 4G, 5G) Các sản phẩm này được xuất khẩusang 128 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
1.2. Quy trình phát triển
− Tháng 3/2008, Công ty TNHH Điện tử Samsung Việt Nam chính thức đượcChính phủ Việt Nam cấp giấy phép thành lập và hoạt động tại tại KCN YênPhong I, xã Yên Trung, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, với quy mô sử dụngđất là 100 héc-ta và tổng vốn đầu tư ban đầu là 700 triệu USD Đây là dự ánđầu tiên trong đại kế hoạch đầu tư cho di động của Samsung tại Việt Nam, cóvai trò quan trọng tạo tiền đề vững chắc cho sự mở rộng quy mô đầu tư củaSamsung trong hành trình đưa Việt Nam trở thành cứ điểm sản xuất toàn cầucủa tập đoàn Sau 10 năm, khởi đầu với mức đầu tư 670 triệu USD cho nhàmáy SEV, hiện Samsung là nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất Việt Nam với tổngvốn đầu tư đã tăng gấp gần 26 lần lên tới trên 17,3 tỷ USD
− Đến nay, sau hơn 5 năm hoạt động, Công ty TNHH Samsung Electronics ViệtNam đã 3 lần tăng quy mô vốn đầu tư cho dự án tại Bắc Ninh Công ty đã đượcchấp thuận tăng vốn thêm 1 tỷ USD, lên mức 2,5 tỷ USD Nhờ đóng góp củaSamsung, kim ngạch xuất khẩu điện thoại các loại và linh kiện của Việt Namluôn dẫn đầu cả nước trong thời gian qua
− Theo số liệu thống kê, năm 2012, doanh nghiệp này đã xuất khẩu khoảng 12,6
tỷ USD, chiếm tới 11% tổng kim ngạch xuất khẩu cả nước Năm 2013,Samsung đạt kim ngạch xuất khẩu trên 23 tỷ USD, đóng góp hơn 18% vào kimngạch xuất khẩu của Việt Nam Kim ngạch xuất khẩu điện thoại VN từ đầunăm đến tháng 8/2014 (Nguồn: Tổng cục Hải quan) Không phủ nhận rằngSamsung chính là doanh nghiệp nước ngoài xuất khẩu lớn nhất, đóng góp đáng
kể vào tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam
4
Trang 5− Từ đầu năm 2014 đến nay, kim ngạch xuất khẩu điện thoại của cả nước luônđạt trên 1,5 tỷ USD/tháng
− Từ năm 2015 đến năm 2017, số lượng lao động làm việc tại các KCN tập trungtrong tỉnh tăng mạnh, vượt so với chỉ tiêu đề ra Cụ thể năm 2016 tăng hơn26.460 lao động so năm 2015; năm 2017 tăng hơn 53.100 lao động so năm
2016 Số lao động tăng nhanh là sự tất yếu và hoàn toàn phù hợp với sự giatăng của dòng vốn đầu tư vào tỉnh Với KCN Yên Phong là “cứ điểm của tậpđoàn Samsung toàn cầu”, tổng vốn đầu tư lên tới gần 9,5 tỷ USD nên nhu cầu
sử dụng lao động phục vụ cho các nhà máy sản xuất điện thoại, pin, màn hìnhtại đây tăng cao Riêng các nhà máy của Samsung vẫn đang sử dụng khoảng80.000 lao động Hiện toàn KCN Yên Phong có 125.000 lao động, giảm hơngần 10.000 lao động so quý I, trong đó chủ yếu là lao động thuê trọ trong khudân cư Sự biến động về số lượng lao động thời vụ này là một tất yếu BởiSDV là một “siêu dự án” trong quá trình đầu tư xây dựng nhà máy cần rấtnhiều nhà thầu, đơn vị thi công, lắp ráp thiết bị, chuyển giao công nghệ và cácchuyên gia, công nhân thời vụ (ước tính có khoảng gần 9.000 người) nên khi
đã hoàn thành “sứ mệnh xây dựng” họ sẽ về nước hoặc di chuyển đến nhữngcông trường khác Còn thực tế lực lượng lao động trong các nhà máy vẫn duytrì ổn định Đơn cử như Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV)hiện vẫn đang sử dụng 46.500 lao động, tăng so với cuối năm 2017 là 1.000 laođộng (trong 6 tháng đầu năm có 5.000 công nhân nghỉ việc, nhưng Công ty lạituyển mới 6.000 lao động) Còn tại 3 nhà máy sản xuất của SDV số lao độngvẫn duy trì ổn định như năm 2017
1.3 Cơ cấu điều hành và quản lý công ty
Tổ chức bộ máy quản lý tập đoàn của Samsung:
Tổ chức bộ máy quản lý tập đoàn Samsung là dựa trên những chức năng,nhiệm vụ đã xác định của bộ máy quản lý để sắp xếp về lực lượng, bố trí về cơcấu, xây dựng mô hình và làm cho toàn bộ hệ thống quản lý của tập đoàn hoạtđộng như một chỉnh thể có hiệu lực nhất
Về cơ cấu tổ chức
5
Trang 6Samsung có sự phân chia tổng thể để thành những bộ phận nhỏ theo những tiêuthức chất lượng khác, nhau những bộ phận đó thực hiện những chức năng riêngbiệt nhưng có quan hệ chặt chẽ với nhau nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổchức
Về cơ cấu tổ chức quản trị được tổ chức theo sơ đồ sau:
Theo cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý,SAMSUNG chỉ rõ nhiệm vụ cũng nhưchức năng của từng phòng ban Từ đó đưa ra yêu cầu cũng như chỉ tiêu, định hướng là việc cho các phòng ban trong công ty
Chủ Tịch:là người điều hành quản lý,cao nhất của tập đoàn.
6
Trang 7Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị của SAMSUNG thực hiện quản lý minh
bạch và có trách nhiệm dựa trên quy trình điều hành công ty tiên tiến, xoayquanh hội đồng quản trị
Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản trị
Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụcuộc họp, triệu tập và chủ tọa cuộc họp Hội đồng quản trị
Tổ chức việc thông qua quyết định của Hội đồng quản trị Giám sát quá trình tổchức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị
Chủ toạ họp Đại hội đồng cổ đông tại các phiên họp tập đoàn
Tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công
Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thứcngười lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động Chấp hành
và tổ chức thực hiện các chủ trương, quy định, chỉ thị của Ban Giám đốc Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong Công ty, xâydựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện
Phục vụ các công tác hành chính để BGĐ thuận tiện trong chỉ đạo – điều hành,phục vụ hành chính để các bộ phận khác có điều kiện hoạt động tốt
Quản lý việc sử dụng và bảo vệ các loại tài sản của Công ty, đảm bảo an ninhtrật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ trong công
ty Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ Hành chính Nhân sự
chức-Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ vàNgười lao động trong công ty
Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng và tổ chức thực hiện
Tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc cho người lao động
Quản lý hồ sơ, lý lịch của CNV toàn Công ty
Đánh giá, phân tích tình hình chất lượng, số lượng đội ngũ CNV lập các báocáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cụ thể của Ban Giám đốc
Làm cầu nối giữa Lãnh đạo Công ty và tập thể người lao động
7
Trang 8Phòng marketing: Phòng marketing là cầu nối giữa bên trong và bên ngoài,
giữa sản phẩm và khách hàng, giữa thuộc tính của sản phẩm và nhu cầu kháchhàng
Chức năng của phòng marketing:
− Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu của khách hàng
− Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu
− Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năngPhân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu SAMSUNG trênthị trường
− Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trườngmong muốn (thực hiện trước khi sản xuất sản phẩm, xây dựng nhà hàng, )
− Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hòa, suythoái, và đôi khi là hồi sinh
− Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing như 4P: sản phẩm, giá
cả, phân phối, chiêu thị; 4 C: Nhu cầu, mong muốn, tiện lợi và thông tin Đây
là kỹ năng tổng hợp của toàn bộ quá trình trên nhằm kết hợp 4P và 4C
1.4 Tình hình nhân sự
Với hệ công nhân, ngành điện tử Samsung tuyển dụng rất lớn gần như khôngbao giờ là đủ Vì Samsung ngày càng mở rộng quy mô công ty, lĩnh vực sảnxuất rộng, nhu cầu của người tiêu dùng tăng vì thế lại đòi hỏi số lượng sảnphẩm lớn Chính vì thế, Samsung luôn có những đợt tuyển dụng lớn, với yêucầu tuyển dụng đơn giản là trên 18 tuổi, có sức khỏe tốt, tốt nghiệp cấp 3 vàkhông yêu cầu kinh nghiệm làm việc
Đây là nơi chú trọng về chất lượng công việc, năng lực của nhân viên vì thế họđòi hỏi nhân viên phải làm việc với thái độ nghiêm túc, cầu tiến và nỗ lực hếtmình trong công việc Họ trả mức lương cao, chế độ đãi ngộ tốt nhưng lại đòihỏi kết quả tốt từ sản phẩm, dự án mà họ đang đầu tư, kinh doanh Làm nghềđiện tử luôn phải nhạy bén, nỗ lực hết mình
Việc hàng năm, Samsung đào thải một lượng nhân viên không làm được việccũng là điều rất bình thường Họ đào thải người không làm ra hiệu quả công
8
Trang 9việc, tuyển dụng người mới có năng lực, làm việc tốt hơn Với người kinhdoanh thì họ chú trọng vào chất lượng, quan tâm tới lợi nhuận chứ không quantâm bạn làm như thế nào, quá trình bạn làm việc làm sao? Họ chỉ nhìn vào KPI
và đánh giá bạn có phải là 1 nhân viên tiềm năng, cần giữ lại và hưởng nhữngchính sách ưu đãi của họ không?
Ở hệ công nhân thì việc đào thải diễn ra nhiều hơn, vì đây là tập đoàn sản xuấtnhững mặt hàng điện tử và họ chỉ để cho công nhân làm việc không quá 3 năm
Vì tính chất công việc, làm việc trong ngành điện tử rất độc hại, nó có thể gâynhiều biến chứng, gây bệnh tật Vì thế, để sức khỏe công nhân ở mức an toàn
họ chỉ cho công nhân ký hợp đồng không quá 3 năm và tuyển dụng nhân sựmới thế chỗ vào đó
1.5 Nhu cầu và nguồn tuyển dụng của Doanh nghiệp
9
Trang 10Các vị trí thường xuyên tuyển dụng hiện nay tại Samsung electronics Việt Nambao gồm như: kỹ sư công nghệ thông tin, nhân viên sản xuất, nhân viên bảo trì,nhân viên tiếng Hàn, nhân viên quản lý sản xuất.
Dựa trên yêu cầu công việc, chiến lược sử dụng nhân sự, định hướng của công
ty và bầu không khí văn hoá của công ty Các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên bao gồm:Khả năng cá nhân: Tính hiếu học, tính cố gắng, khả năng chịu đựng
− Khả năng chuyên môn
− Các kỹ năng xử lý , ra quyết định , kĩ năng ứng biến
− Hình thức và tính cách: trang phục, phong cách, ứng xử
− Tốt nghiệp ĐH, có 2 năm kinh nghiệm trở lên về Chăm sóc khách hàng hoặcMarketing, đào tạo
− Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục, kỹ năng tư vấn, kỹ năng giảng dạy
− Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm ứng dụng văn phòng
− Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói hay là một lợi thế
− Thái độ hợp tác, cẩn thận, trung thực, chủ động và sáng tạo
Khi bạn làm tại công ty Samsung Electronics Việt Nam sẽ được hưởng quyền lợi :
Trang 11− Về chế độ: công ty thực hiện đầy đủ chế độ theo luật, BHXH, BHYT, BHTN,lương tháng 13, OT tính riêng ( ngày thường 150%, ngày nghỉ 200%, ngày lễ300%), 1 năm xét tăng lương 1 lần, xe đưa đón thuận tiện các cung đường, ăntrưa tại công ty
1.6 Trình độ nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực ở Việt Nam hiện nay vẫn thiếu những lao động có trình độchuyên môn, có tay nghề, mà phần lớn là nguồn lao động chưa qua đào tạo.SEV cũng vậy, nhân lực làm việc tại đây hầu hết là lao động phổ thông không
có chuyên môn Tuy nhiên, Samsung Electronics hiểu được tầm quan trọng củachuyển nguồn nhân lực để phát triển doanh nghiệp Vì thế SEV đã có rất nhiềuchiến lược nhân lực để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho lao động làmviệc tại công ty và tại thị trường lao động Việt Nam
Lao động là công nhân thường chiếm phần lớn trong nhân lực tại công ty, do
đó SEV rất chú trọng đào tạo nhân lực này Vị trí công nhân thường được tuyểndụng vào công ty không yêu cầu bằng cấp và tuyển lao động phổ thông sẽ đượcSamsung Electronics đào tạo để là để làm việc tại các vị trí công việc phù hợpsau khi tuyển dụng
11
Trang 12Với các vị trí công việc khác nhau để có được một nguồn nhân lực chất lượngcao thì Samsung đã đa dạng các hình thức đào tạo với nhiều chương trình khácnhau để giúp tăng năng suất lao động và hiệu quả công việc Đặc điểm em nổibật của nguồn nhân lực tại Samsung là chuyên nghiệp, làm việc đúng theo quyđịnh và hướng dẫn, luôn hoàn thành tốt công việc được giao không ngừng họchỏi và trau dồi kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho bản thân mình
Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng tại Samsung Bắc
Ninh
2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
Trưởng các phòng ban trong công ty gửi nhu cầu tuyển dụng cho phòng TCNSchậm nhất là ngày 10 của tháng cuối quý trước Các trường hợp gửi trễ sẽ đượcchuyển sang quý sau TRong trường hợp có nhu cầu tuyển dụng đột xuất, cácphòng ban đơn vị giải trình nguyên nhân cụ thể , chuyển phòng TCSN có ýkiến và trình ban giám đốc phê duyệt
Mục đích:
− Bổ sung đủ nhân sự theo kế hoạch đã được duyệt
− Thay thế cho nhân sự đã nghỉ việc
− Thay thế cho nhân sự được điều chuyển công tác sang phòng ban khác sang hệthống công ty
− Dự phòng cho trường hợp xảy ra biến động nhân sự hoặc trường hợp ban giámđốc giao thêm chức năng, nhiệm vụ cho các phòng
− Hướng dẫn công tác thực hiện:
12
Trang 13− Khi có nhu cầu được cung cấp nhân sự từ bên ngoài, trưởng phòng ban sẽ lậpphiếu tuyển dụng nhân sự chuyển đến phòng TCNS kiểm tra, sau đó trưởngphòng TCNS ký xem xét nhu cầu tuyển dụng
Bước 2: Xét duyệt số lượng tuyển dụng
Sau khi trưởng phòng/ phòng TCNS ký xem xét, các đơn vị sẽ trình lên cấpthẩm quyền (giám đốc) để được xét duyệt:
− Đồng ý: phê duyệt nhu cầu tuyển dụng
− Không đồng ý: chuyển trả cho phòng ban lập nhu cầu tuyển dụng
Bước 3: Lập kế hoạch tuyển dụng
− Căn cứ nhu cầu tuyển dụng đã được ban giám đốc công ty phê duyệt, phòngTCNS phân nhiệm cán bộ lập kế hoạch tuyển dụng, trình ban giám đốc công typhế duyệt kế hoạch cần tuyển dụng phải được soạn thảo chi tiết về các nộidung sau:
• Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng: căn cứ hồ sơ đề nghị cung cấp nhân sự từ cácphòng ban đơn vị trong công ty phòng TCNS/phòng ban tổng hợp, cập nhậtđầy đủ thông tin cần thiết
• Thông báo tuyển dụng: căn cứ tình hình thực tế của công ty cũng như sự đánhgiá, so sánh các nhà cung cấp dịch vụ, phương tiện thông tin, để chọn lựa đăngtin hiệu quả
− Thời gian hoàn tất: chậm nhất ngày 20 tháng cuối cùng của quý trước
Bước 4: Kế hoạch tuyển dụng chi tiết/ chính thức có sơ đồ quy trình triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch được duyệt
− Đồng ý, phê duyệt kế hoạch tuyển dụng
− Yêu cầu điều chỉnh: phòng TCNS/ phòng ban liên quan phối hợp để bổ sung,điều chỉnh theo chỉ đạo của ban giám đốc công ty
− không đồng ý: chuyển trả cho phòng ban đơn vị lập kế hoạch tuyển dụng
Bước 5: Triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch được phê duyệt
2.2 Thông báo
Bước 1: Xác định địa điểm đăng thông báo � loại thông báo
− Quảng cáo trên tạp chí, báo, các trang mạng xã hội: facebook,
− Thông qua các trung tâm dịch vụ việc làm
13
Trang 14− Niêm yết trước cổng công ty
Bước 2: Thời lượng và số lượng
Bước 3: Thiết kế thông báo
Bước 4: Đăng thông báo
Chia đăng thông báo trên mạng và giấy đối với nguồn tuyển dụng trong doanh nghiệp
− Nhân viên tuyển dụng (NVTD) phòng TCNS/Phòng ban thông báo nội dungtuyển dụng đến các nguồn ứng viên được chọn qua các phương tiện truyềnthông theo kế hoạch
− Nội dung thông báo tuyển dụng phải thể hiện đầy đủ các yêu cầu của công ty
về tiêu chuẩn các chức danh tuyển dụng và một bộ hồ sơ đầy đủ mà ứng viêncần phải đáp ứng và được Trưởng/ phó phòng HCNS phê duyệt
− Thời hạn: Kể từ ngày kế hoạch tuyển dụng được phê duyệt, phòng TCNS phảiphổ biến thông tin tuyển dụng trên bảng thông báo của Công ty (đối với tất cảcác chức danh) chậm nhất là sau 5 ngày và đối với các phương tiện khác chậmnhất là sau 7 ngày
− Nhân viên hành chính và công nhân Tối thiểu 7 ngày trước khi nhận hồ sơ,phòng TC-HC thông báo công khai một số thông tin về đơn vị; số lượng vàchức danh công việc cần tuyển; đối tượng tuyển dụng; tiêu chuẩn dự tuyển;điều kiện làm việc, thu nhập; các giấy tờ và hồ sơ có liên quan; địa điểm, thờigian nhận hồ sơ và tổ chức tuyển dụng; các điều kiện khác trên các phương tiệnthông tin đại chúng như báo, đài, mạng internet,… thông báo trong nội bộ công
ty và liên hệ với các cơ quan tuyển dụng, các trường đào tạo, dạy nghề để mờicác ứng viên tham gia tuyển dụng
− nhân viên cấp cao
Tối thiểu 10 ngày trước khi nhận hồ sơ, phòng TC-HC thông báo công khaimột số thông tin về đơn vị; số lượng và chức danh công việc cần tuyển; đốitượng tuyển dụng; tiêu chuẩn dự tuyển; điều kiện làm việc, thu nhập; các giấy
tờ và hồ sơ có liên quan; địa điểm, thời gian nhận hồ sơ và tổ chức tuyển dụng;các điều kiện khác trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, mạng
14
Trang 15internet,… thông báo trong nội bộ công ty và liên hệ với các cơ quan tuyểndụng, các trường đào tạo, dạy nghề để mời các ứng viên tham gia tuyển dụng
2.3 Tiếp nhận và xem xét hồ sơ
Phòng tuyển dụng thay mặt hội đồng tuyển dụng nhận và xem xét tính hợp lệcủa hồ sơ Người đại diện nhận hồ sơ phải kiểm tra hồ sơ ngay khi tiếp nhận,yêu cầu ứng viên bổ sung thông tin hoặc hoàn tất những giấy tờ còn thiếu theoquy định
Bộ phận tuyển dụng sẽ tổng hợp tất cả các hồ sơ của ứng viện có nhu cầu tuyểndụng Các ứng viên có hồ sơ hợp lệ theo quy định và có năng lực, kinh nghiệmphù hợp với vị trí ứng tuyển sẽ được xem là đạt và được chọn để vào vòng thitiếp theo
Hồ sơ ứng viên bao gồm:
− Chứng minh nhân dân – photo công chứng
− Giấy khai sinh bản sao hoặc photo công chứng
− Sơ yếu lý lịch có dán ảnh, dấu giáp lai
− Sổ hộ khẩu – photo công chứng
− Ảnh thẻ (chụp chân dung) kích thước 3 x 4 cm
− Đơn xin việc theo mẫu của Samsung
− Bằng tốt nghiệp Đại học/ giấy chứng nhận tốt nghiệp bản sao hoặc photo côngchứng
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, phòng tuyển dụng tiến hành sơ tuyển hồ sơ của cácứng viên theo yêu cầu cần tuyển dụng như đã đăng tuyển, sau đó sẽ sắp xếpđiểm tổng kết của hồ sơ, nếu hồ sơ nào không đạt yêu cầu thì họ sẽ cho loại,
15
Trang 16đối với các trường hợp có điểm hồ sơ ngang bằng nhau thì sẽ ưu tiên hồ sơ cókinh nghiệm hơn Sau đó tiến hành tổng hợp các hồ sơ đạt yêu cầu, không đạtyêu cầu và lập danh sách gọi thi Phòng tuyển dụng sẽ thông báo thi kiểm tranăng lực đối với các hồ sơ đạt yêu cầu.
Tùy theo chỉ tiêu tuyển dụng từng đợt mà tỉ lệ cạnh tranh khác nhau Thôngthường mỗi đợt thi, Samsung sẽ tuyển khoảng 1000-2000 thí sinh Vòng hồ sơthường có khoảng 20.000-30.000 hồ sơ đăng ký, mỗi vòng sẽ loại đi 1 nửa.Tuy nhiên vòng hồ sơ thường khắc nghiệt nhất Ví dụ lần tuyển dụng nàySamsung dự định tuyển 1000 nhân viên, vòng hồ sơ có 20000 hồ sơ tham dự.Phòng tuyển dụng sẽ lọc bằng máy tự động và chọn ra khoảng 10.000 hồ sơphù hợp gọi đi thi GSAT
16
Trang 172.4 Kiểm tra kiến thức/ làm bài sát hạch
GSAT là viết tắt của cụm từ Global Samsung Aptitude Test – bài thi kiểm tranăng lực của ứng viên ứng tuyển vào Samsung Thường kì thi này sẽ dành chocác ứng viên mới tốt nghiệp đại học muốn thi tuyển vào Công ty Samsung Bàithi này được áp dụng cho các ứng viên thi tuyển vào Tập đoàn Samsung trêntoàn thế giới
GSAT là bài kiểm tra năng lực Samsung toàn cầu dành cho Ứng viên mới tốtnghiệp Đại học, gồm ba phần cơ bản: “Khả năng toán học”, “Khả năng suyluận” và “Tư duy bằng hình ảnh”
Cấu trúc đề thi GSAT
Cấu trúc đề thi GSAT thường có 3 phần đó là: Thi toán học, khả năng tư duy và
tư duy suy luận hình ảnh Các phần thi được phân bố như sau:
30 câu toán học trong 30 phút
17
Trang 1825 câu hỏi tư duy suy luận, bài thi trong vòng 25 phút
30 câu hỏi tư duy suy luận hình ảnh trong thời gian 30 phút
Dạng bài thi cụ thể của từng phần của đề thi GSAT như sau:
Phần 1: Bài thi toán học
Những dạng bài được sử dụng chủ yếu là các số liệu thống kê, biểu đồ, đồthị… thông qua đó sẽ yêu cầu thí sinh sử dụng dữ liệu để tính toán về doanhthu, định hướng, quãng đường,…
Các thí sinh cần có kiến thức về các dạng toán xác suất thống kê…
Phần 2 và 3: Phần thi tư duy logic (IQ)
18
Trang 19Phần thi thứ hai về logic là các chuỗi thông tin trong câu hỏi sẽ được thiết lậpliên quan đến nhau để ứng viên sử dụng thông tin đó đưa ra suy luận logic.Phần thi này sẽ thường sẽ được kết hợp chung trong phần thi thứ ba về tư duyphán đoán hình ảnh.
19