XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING CHO CTY DƯỢC MỸ PHẨM ORIBE

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING CHO CTY DƯỢC MỸ PHẨM ORIBE XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING CHO CTY DƯỢC MỸ PHẨM ORIBEXÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING CHO CTY DƯỢC MỸ PHẨM ORIBE

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN

KHAI THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL

MARKETING CHO CTY DƯỢC MỸ PHẨM ORIBE

ASSIGNMENT Môn học: Email Marketing

1

GIẢNG VIÊN

Lê Phương Thái Bình

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN

Phạm Vũ Nguyên

Bùi Hữu Thuận

Huỳnh Thế Nghi

Đinh Thị Tiểu Yến

NỘI

DUNG

CHƯƠNG 1 - SỬ DỤNG THÀNH THAO CÔNG CỤ MAIL

CLIENT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHƯƠNG 2 - XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP ORIBE

CHƯƠNG 3 - TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH GỬI

EMAIL MARKETING CHO ORIBE CHƯƠNG 4 - ĐÁNH GIÁ THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN

CHƯƠNG 1 - SỬ DỤNG THÀNH THAO CÔNG CỤ MAIL CLIENT CHĂM SÓC KHÁCH

5

6

5

Liên kết email vào Outlook

4

7

5 Nhập thông tin 6 Chọn Outgoing

Server

Tạo chữ kí trên Outlook

Sử dụng Outlook để gửi danh sách Email dạng cá nhân hóa

BƯỚC 1: LẬP DANH SÁCH

BƯỚC 2: SOẠN THẢO NỘI DUNG EMAIL

BƯỚC 3: SỬ DỤNG MAILINGS VÀ GỬI

Gửi Email tự động với chức năng hẹn giờ

13

CHƯƠNG 2 - XÂY DỰNG KẾ

HOẠCH EMAIL MARKETING CH0

DOANH NGHIỆP ORIBE

Đặt vấn đề

Công ty dược mỹ phẩm Oribe cho

ra mắt dòng sản phẩm mới là thực phẩm chức năng Viên uống ORIBE

Viên uống Oribe làm tăng tính đàn hồi của da, chống oxy hóa, giúp

sáng da, giảm nguy cơ da khô, da nhăn, hỗ trợ giảm vết sạm, nám,

Định hướng các bước thực

hiện cho kế hoạch

Xác định mục đích chiến lược marketing

• Truyền tải thông tin sản phẩm mới viên uống

Oribe tới 40 khách hàng tiềm năng tại khu

vực Cần Thơ

Lên kế hoạch dự trù kinh phí cho chiến dịch Email Marketing

• Kinh phí cho việc thu thập dữ liệu danh sách

Email Marketing là những phần quà danh

cho những khách hàng cung cấp Email.

Tìm kiếm danh sách Email khách hàng tiềm năng

• Tạo khảo sát để nhận voucher giảm giá, yêu

cầu điền Email

• Lấy email từ những khách hàng đã từng

mua sản phẩm

15

Xây dựng tiêu đề Email Marketing

Xây dựng nội dung Email

Marketing

17

CHƯƠNG 3 - TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH GỬI EMAIL MARKETING CHO ORIBE

Triển khai chiến dịch gửi

email marketing

- Chiến dịch gửi email marketing lần này

ORIBE sẽ sử dụng công cụ Mailchimp để

thực hiện

Chạy chiến dịch trong một tháng (Gói

Essentials) với danh sách 40 khách hàng

và sẽ chi tiền vào việc:

+ Duy trì mailchimp bao gồm lading

page, và Email marketing

+ Số tiền giảm 20% cho sản phẩm thực

Mẫu nội dung Email theo cơ chế phản hồi tự động cho sơ đồ Email Marketing ORIBE

EMAIL PHẢN HỒI TỰ ĐỘNG KHI

tại Oribe (Chỉ áp dụng duy nhất trong

ngày hôm nay)

Còn chần chờ gì nữa mà không mua ngay

để nhận ưu đãi khủng

EMAIL PHẢN HỒI TỰ ĐỘNG KHI KHÁCH HÀNG MỞ THƯ,

NHƯNG KHÔNG CLICK VÀO LINK LANDING PAGE

Xin chào

Chỉ duy nhất hôm nay, Oribe

tung ra chương trình khuyến mãi

đặc biệt giảm giá 20% các mặt

hàng khi mua hàng tại Oribe

Trân trọng.

EMAIL PHẢN HỒI TỰ ĐỘNG KHI KHÁCH HÀNG CLICK VÀO LINK

LANDING PAGE, NHƯNG KHÔNG MUA HÀNG

Xin chào

Bạn muốn làm đẹp, hãy dùng Oribe

Không lo vết nám, sang khỏe mịn da, tự tin dưới nắng

Còn chờ gì nữa hãy bấm vào mua ngay

Trân trọng.

thể nhận ưu đãi sốc của Oribe,

giảm 20% cho các mặt hàng khi

thanh toan trong hôm nay

Trân trọng.

EMAIL TỰ ĐỘNG CẢM ƠN KHÁCH HÀNG KHI ĐÃ THANH TOÁN MUA HÀNG

Xin chào

Sản phẩm của bạn đã được xác

nhận thanh toán thành công

Cảm ơn bạn đã quan tâm và tin

dùng sản phẩm của chúng tôi

Oribe xin gửi tặng bạn mã giảm

giá 5% cho lần mua tiếp theo

Trân trọng.

CHƯƠNG 4 - ĐÁNH GIÁ THÀNH CÔNG CỦA

CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING

- Đánh giá thành công của chiến dịch ORIBE:

+ Mail gửi đến 40 người

+ Tỷ lệ mở Mail là 84,6% ( 33 người)

+ Tỷ lệ không mở Mail là 15,4% ( 7 người)

+ Tỷ lệ chuyển đổi là 33,3% (13 click)

+ Tỷ lệ xóa Mail 0%

+ Tỷ lệ report mail 2,5%

25

Phân tích thành công, thất bại của chiến dịch để rút kinh nghiệm cho lần sau

• Cần đầu tư thời

gian làm mail sinh động

• Thu hút và đầy đủ

hơn

• Cố gắng thiết lập

được danh sách nhiều khách hàng

để gửi Mail đến được nhiều người hơn để tăng tỉ lệ

mở mail cũng như

là tỉ lệ click vào mua hàng làm tăng

tỉ lệ chuyển đổi mang đến thành

THANKS FOR LISTENING

27