News: Hình ảnhNews: Hình ảnh thương hiệuthương hiệu Vascara, nhưngJuno, nhưng đa phần là tin tức, chủ yếu là các tintức, thông tin về News: Hìnhthông tin về sản chương trình ảnh, tin tức
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Kinh tế
Việt Nam tham gia nhiều tổ chức và khu vực kinh tế toàn cầu như Cộng đồng kinh tế ASEAN, Hiệp định Thương mại Tự do (FTA) với Liên minh châu Âu (EU), TPP và APEC, mang lại cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn, đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu và ổn định nguồn nhập khẩu đồng thời hạ giá đầu vào Nhờ đó, Việt Nam có thể gia tăng xuất khẩu các mặt hàng có thế mạnh như dệt may và giày dép Thu nhập bình quân đầu người năm 2018 ước đạt 58,5 triệu đồng, tương đương khoảng 2.587 USD, tăng 198 USD so với năm 2017.
Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, năng suất lao động của toàn nền kinh tế tính theo giá hiện hành năm 2018 ước đạt 102 triệu đồng/lao động, tương đương khoảng 4.512 USD/lao động, tăng 346 USD so với năm 2017 Năm 2018 tăng 5,93% so với năm 2017, cao hơn mức tăng 5,29% của năm trước.
2017 đạt mức tăng trưởng khoảng 6,02% so với năm 2016, và nguyên nhân được cho là nhờ bổ sung lực lượng lao động cũng như sự tăng cao của số lao động có việc làm trong năm 2018.
GDP bình quân đầu người ước tính đạt 2.540 USD, tăng 440 USD so với cùng kỳ năm trước Theo phương pháp ngang giá sức mua (PPP), thu nhập đầu người năm 2018 ước tính đạt 7.640 USD, với mức tăng bình quân khoảng 6% mỗi năm.
Chính trị- Pháp luật
Môi trường chính trị ở Việt Nam được đánh giá là ổn định và thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp, tuy nhiên hệ thống pháp luật và các biện pháp kinh tế, đặc biệt là với ngành giày dép, vẫn còn thiếu đồng bộ và chưa hoàn toàn phù hợp với thực tiễn kinh doanh Do đó, nhiều doanh nghiệp phải tự thân vận động và điều chỉnh chiến lược dựa trên các chính sách của Chính phủ Ngành giày dép Việt Nam chủ yếu xuất khẩu sang thị trường châu Âu và châu Mỹ, mang lại cơ hội mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu Trong thời gian gần đây, diễn biến chính trị ở các nước này vẫn còn nhiều bất ổn, ảnh hưởng tới chuỗi cung ứng và kế hoạch xuất khẩu của doanh nghiệp.
Theo Lefaso, việc Anh rời Liên minh châu Âu gần đây có khả năng gây thiệt hại cho khu vực kinh tế EU và nền kinh tế toàn cầu, từ đó ảnh hưởng đến dòng chảy thương mại và chuỗi cung ứng toàn cầu Điều này được cho là sẽ tác động tới xuất khẩu giày dép và túi xách của Việt Nam trong thời gian tới khi thị trường EU và các khu vực liên kết chịu biến động Doanh nghiệp Việt Nam cần theo dõi sát diễn biến kinh tế để điều chỉnh chiến lược xuất khẩu, nhằm ứng phó với bất ổn và duy trì tăng trưởng trong thời gian tới.
Xã hội
Việt Nam là một quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á với bản sắc phương Đông đậm đà Qua quá trình giao lưu và tiếp biến văn hóa, văn hóa Việt Nam nói chung và lối sống người Việt Nam nói riêng ngày càng được phát triển, phong phú và đa dạng hơn.
Thị hiếu của người tiêu dùng hiện nay là mong muốn sản phẩm có chất lượng tốt và mẫu mã đẹp Trên thị trường hiện có nhiều mẫu giày dép Trung Quốc với sự đa dạng về kiểu dáng, giá thành rẻ nên được người tiêu dùng ưa chuộng Tuy nhiên, một bộ phận khách hàng vẫn tin dùng hàng Việt Nam nhờ chất lượng ổn định và hưởng ứng khẩu hiệu "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" đã tạo lợi thế cho ngành giày dép nội địa Các doanh nghiệp trong ngành cần đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với từng đối tượng khách hàng và độ tuổi nhằm mở rộng sức mua Việt Nam xuất khẩu tới nhiều quốc gia có nền văn hóa khác nhau, nhưng vẫn còn thiếu cái nhìn cụ thể về văn hóa riêng của từng nước và chưa nắm rõ cơ cấu dân số cùng thị hiếu tiêu dùng, từ đó chưa xác định rõ đối tượng mục tiêu mà muốn nhắm tới.
Công nghệ
Trong thời kỳ trước đây, các doanh nghiệp ngành giày dép tại Việt Nam hầu như dựa nhiều vào lao động thủ công và công nghệ lạc hậu, khiến năng suất và chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu thị trường Tuy nhiên, trong những năm gần đây, trước sức ép của cạnh tranh toàn cầu và sự gia tăng đòi hỏi về đồng bộ và chất lượng sản phẩm, nhiều doanh nghiệp đã đẩy mạnh đầu tư máy móc hiện đại, tự động hóa và chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả sản xuất, giảm chi phí và rút ngắn thời gian ra hàng Quá trình hiện đại hóa này giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, tăng khả năng đáp ứng đơn hàng lớn và mở rộng cơ hội tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu Kết quả là ngành giày dép Việt Nam ngày càng nâng cao vị thế trên thị trường quốc tế nhờ nâng cao năng lực sản xuất và sự hội nhập sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Ngành giày dép Việt Nam đã ghi nhận một số đổi mới tích cực về công nghệ khi các doanh nghiệp bắt đầu ứng dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất và quản lý nhằm giảm rủi ro; tuy nhiên theo đánh giá của Smartext, trình độ công nghệ hiện tại của ngành còn ở mức vừa phải, phụ thuộc nhiều vào công nghệ, máy móc nước ngoài và khả năng đầu tư cũng như chuyển giao công nghệ mới bị giới hạn bởi nguồn vốn hạn hẹp Lực lượng chuyên gia và mức cập nhật kiến thức công nghệ còn thiếu, khiến nhiều doanh nghiệp phải nhập khẩu công nghệ với mức giá cao và không phù hợp nhu cầu, từ đó làm giảm sức cạnh tranh của ngành giày dép Việt Nam trên thị trường quốc tế Trong khi khu vực và thế giới liên tục nâng cấp công nghệ, nhiều nước đã áp dụng robot sản xuất tự động, còn Việt Nam vẫn chủ yếu sản xuất thủ công, bán hàng thụ động và chỉ mới tạo ra một số sản phẩm hạn chế như nhãn, dây giày, chưa đạt trình độ trang trí tinh tế và bắt mắt như các nước khác.
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Juno bao gồm Vascara, Hồng Thạnh và Đông Hải.
Danh mục sản phẩm và
Khả năng đổi mới sản phẩm
Giày Sandal, búp bê, cao gót, boots, sneakers, túi xách, dép guốc,
Sản phẩm được cập nhật mẫu mới vào các tháng mùa xuân và hè.
Giày Sandal, cao gót, giày bít, sandal, búp bê, boots, sneakers, túi xách, dép guốc, ví và các phụ kiệnkhác.
Sản phẩm được cập nhật mẫu mới theo mùa của thời trang:
Xuân Hè, Hè Thu, Thu Đông.
Giày dành cho Nam, Nữ và Trẻ em Bao gồm:
Sandal, búp bê, cao gót, boots, sneakers, dép kẹp; Giày Tây, giày mọi, giày Sabo, giày tăng chiều cao.
Sản phẩm có sự đổi mới nhưng không theo 1 thời gian nhất định, thỉnh thoảng 1 tháng có khi 2–3 tháng/ lần
Chúng tôi giới thiệu bộ sưu tập giày dép và phụ kiện dành cho nữ và trẻ em, bao gồm sandal, cao gót, boots, sneakers và dép kẹp cho phong cách thời trang và sự thoải mái; giày Tây, giày rọ, giày sapo, giày lười, giày tăng chiều cao và các mẫu phụ kiện như túi xách và ví nữ để hoàn thiện mọi trang phục; ngoài ra còn có đồ chơi cho trẻ em như búp bê, tạo thành danh mục phong phú đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng.
Sản phẩm có sự đổi mới nhưng không cố định thời gian, khoảng 2 – 3 tháng/ lần
89 cửa hàng trên toàn quốc, trongđó tại TP.HCM có nhiều cửa hàng nhất, tiếp theo là Hà Nội Các tỉnh còn lại mỗi tỉnh từ 1-2 cửahàng.
10 Đại lý trên toàn quốc.
Ngoài ra còn bán qua Zalo, Lazada, Sendo,
Thực hiện các chiến dịch quảng cáo đều đặn cho các
113 cửa hàng trên toàn quốc
TP HCM có nhiều cửa hàng nhất, tiếp theo là
Hà Nội Các tỉnh còn lại mỗi tỉnh từ 1 – 3 cửa hàng Ngoài ra còn bán qua Lazada, Sendo, Website chính thức củaVascara\
Các chiến dịch quảng cáo theo từng dòng sản phẩm trên kênh youtube theo mùa, các video được đăng tải cách nhau vài ngày.
Cửa hàng tạiTP.HCM và HàNội.
TP HCM có 6 cửa hàng Hà Nội có 1 cửa hàng Website chính thức của Đông Hải
Để giới thiệu dòng sản phẩm mới của Đông Hải, các chiến dịch quảng cáo được triển khai tập trung vào nội dung phối đồ với giày Đông Hải nhằm khai thác yếu tố thời trang và sự phù hợp với nhiều phong cách người tiêu dùng Chiến lược truyền thông trên mạng xã hội được chú trọng, với Facebook quảng cáo là kênh chủ đạo để tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số Nội dung quảng cáo được tối ưu hóa cho SEO với các từ khóa liên quan đến giày Đông Hải và phối đồ, đồng thời tận dụng các định dạng quảng cáo trên Facebook và các nền tảng xã hội khác để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng tương tác của người dùng.
Khuyến mại khi khai trương cửa hàng.
Thườngxuyên khuyến mại vào các dịp đặc biệt: Tết, 8/3, 1/4,20/10, Black Friday,
Thường xuyên có các chương trình khuyến mại ngay cả dịp bình thường, những dịp đặc biệt thì không thể thiếu:
Thường xuyên có các chương trình khuyến mại vào các dịpđặc biệt.
Thường xuyên có các chương trình khuyến mại vào các dịp đặc biệt, các dịp bình thường hầu như không có khuyếnmại.
Gửi mail cho khách hàng thông báo về các sản phẩm mới ra, các chương trình khuyến mại.
Gửi mail cho khách hàng về bộ sưu tập mới ra, các chương trình khuyếnmại.
Thường xuyên khuyến mại vào các dịp đặc biệt:
1/4,20/10, Black Friday, khuyến mại ngay cả dịp bình thường, những dịp đặc biệt thì không thể thiếu:
Thường xuyên có các chương trình khuyến mại vào các dịp đặc biệt, mang đến cơ hội mua sắm tiết kiệm và nhận được giá ưu đãi hấp dẫn Các chương trình khuyến mại này được triển khai đa dạng và xuất hiện ở nhiều dịp khác nhau, giúp người tiêu dùng tiếp cận nhiều sản phẩm và dịch vụ với mức giảm giá đáng kể Trong khi đó, ở các ngày bình thường hầu như không có khuyến mại, khiến việc mua sắm ngoài dịp đặc biệt trở nên ít hấp dẫn hơn và khó đạt được mức tiết kiệm mong muốn.
Gửi mail cho Gửi mail cho khách
Marketing trực tiếp khách hàng thông báo về các sản phẩm mới ra, các chương hàng về bộ sưu tập mới ra, các chương trình khuyếnmại. trình khuyến mại.
Bài viết tổng hợp các tin tức hình ảnh liên quan đến thương hiệu Vascara, nhấn mạnh cập nhật các hình ảnh quảng cáo và chiến dịch marketing của thương hiệu Nội dung có nhắc đến Juno trong bối cảnh tin tức thời trang, nhưng phần lớn bài viết tập trung vào tin tức hình ảnh và thông tin về chương trình liên quan Các thông tin được trình bày rõ ràng về hình ảnh sản phẩm, sự kiện và xu hướng thị trường, giúp người đọc nắm bắt nhanh các cập nhật mới nhất Đây là nguồn tin tức hình ảnh đáng chú ý cho người quan tâm đến thời trang, thương hiệu và chiến lược truyền thông.
Truyền thông khuyến mại cho các hoạt động PR của Juno và các nhãn hàng liên quan được triển khai qua chuỗi Event và chương trình nội bộ, nhằm tăng nhận diện thương hiệu và tri ân khách hàng cùng người ủng hộ Các chương trình của Juno được tổ chức xuyên suốt với nội dung thương mại và sự kiện đặc sắc, đồng hành cùng marketing nội bộ và các hoạt động của nhãn hàng Sự kiện phát thẻ Gift với thông điệp dành cho nữ và Year End Cards được tích hợp như một phần chiến lược tăng tương tác và tạo giá trị đích thực cho người tiêu dùng Đơn vị quyền lực và sự phối hợp nội bộ giữa Việt Nam và Nam được chú trọng để đảm bảo hiệu quả, nhất quán trong mọi hoạt động PR và khuyến mại.
Juno luôn được cập nhật về sản phẩm mới và các chương trình khuyến mại mới.
Juno luôn được cập nhật về sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mại mới, và truyền thông vềcác chương trình PR.
Facebook, website của Hồng Thạnh đăng thông tin về các sản phẩm mới ra, hoặc các chương trình khuyến mại
Youtube của Đông Hải đăng thông tin về các sảnphẩm mới ra, các bài viết về cách phối đồ, ăn vận với ĐôngHải.
Hành động trong tương lai
Ra mắt 2 nhánh còn lại trong bộ sưu tập
Chuẩn bị ra mắt BST mùa hè mới
Ra mắt bộ sưu tập Thu Đông 2019
Hồng Thạnh dự kiến mở thêm một cửa hàng tại Quận Thủ Đức để tăng khả năng tiếp cận khách hàng ở khu vực thành phố; hiện chưa có thông tin về sản phẩm sắp ra mắt Đông Hải đang lên kế hoạch mở rộng chuỗi cửa hàng ở các địa điểm chưa được công bố.
Hà Nội. Không có thông tinvề
Bộ sưu tập sắp ra mắt
Phân tích chi tiết Vascara a Sản phẩm
VASCARA liên tục phát triển và hoàn thiện để mang đến sự tự tin cho khách hàng thể hiện phong cách thời trang riêng biệt Với các dòng sản phẩm túi xách, giày dép và phụ kiện, thương hiệu cam kết chất lượng cao, mẫu mã tinh tế và đa dạng, đáp ứng xu hướng thời trang quốc tế Chúng tôi mong muốn giúp khách hàng tự tin tỏa sáng với những thiết kế tối ưu cho phong cách cá nhân, đồng hành cùng nhịp điệu thời trang hiện đại.
Không chỉ chú trọng các dòng giày dép, túi xách và balô dành cho phụ nữ công sở, VASCARA còn mở rộng với các thiết kế đặc biệt cho cô dâu qua dòng Vascara Bridal và các sản phẩm trẻ trung, năng động dành riêng cho giới trẻ dưới Vascara Junior Bên cạnh đó, thương hiệu còn sở hữu dòng Vascara Wide Fit dành cho những người có kích cỡ chân đặc biệt và dòng Vascara Leather cao cấp với chất liệu da thật, cùng các phụ kiện như thắt lưng được đầu tư và liên tục cập nhật mẫu mới Trải qua gần 10 năm hình thành và phát triển, VASCARA đã trở thành một thương hiệu thời trang nữ được yêu thích tại Việt Nam với danh mục sản phẩm đa dạng.
- Giày (giày cao gót, giày bít, giày sandal, giày búp bê, giày lười, giày sneaker, giày boots, giày dathật)
- Túi xách (túi xách tay, túi đeo chéo, túi xách dathật)
- Ví bóp (ví cầm tay, ví dự tiệc, ví dathật)
- Phụ kiện (mắt kính, thắt lưng, dây đeo túi xách, quàtặng) b Giá
Vascara nhắm tới khách hàng ở phân khúc tầm trung với mức giá sản phẩm dao động từ 400.000 đến 800.000 VNĐ Dù theo đuổi phân khúc tầm trung, giá bán của Vascara vẫn cao hơn so với các thương hiệu khác cùng phân khúc Nhờ đó, Vascara có thặng dư giá lớn nhất trên thị trường và mức giá của thương hiệu này cao hơn mức trung bình thị trường khoảng 20%.
Kênh bán hàng offline: Hiện nay, Vascara có đến 113 cửa hàng trên toàn quốc.
Mặc dù tập trung phát triển tại các thành phố lớn như TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội, Vascara vẫn nỗ lực mở rộng mạng lưới tới các tỉnh khác trên khắp Việt Nam để tiếp cận khách hàng và nâng cao vị thế thương hiệu Tuy số cửa hàng ở các tỉnh này chỉ dưới 5 cửa hàng mỗi tỉnh, nhưng động thái mở rộng cho thấy tham vọng tăng sự hiện diện trên thị trường Trong tổng số 113 cửa hàng hiện có, hơn một phần ba đang hoạt động ở hình thức nhượng quyền thương hiệu, một điểm mạnh giúp Vascara mở rộng quy mô với chi phí vận hành thấp hơn và tăng độ bao phủ tới khách hàng.
Vascara mở rộng hệ thống bán hàng ngoài cửa hàng offline bằng cách vận hành website bán hàng chính thức của doanh nghiệp và tham gia các nền tảng thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Lazada, Sendo; đồng thời bán hàng trên mạng xã hội Zalo để tăng cường tiếp cận khách hàng Với chiến lược đa kênh, Vascara mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho người dùng, cung cấp thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi nhanh chóng qua các kênh khác nhau.
Vascara gần đây đầu tư mạnh cho quảng cáo với thông điệp rõ ràng hướng tới định vị tinh tế và thời trang Tỉ lệ hiểu quảng cáo của Vascara đạt trên 86%, cao nhất trong số các thương hiệu được khảo sát Phương tiện quảng cáo chủ yếu là các kênh social media như Facebook và Instagram, bên cạnh đó Vascara còn khai thác các kênh Owned Media như website bán hàng, website doanh nghiệp và fanpage để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.
Vascara đã tận dụng Identify Media (truyền thông nhận diện) một cách hiệu quả bằng cách tài trợ để sản phẩm xuất hiện trên phim Cô Ba Sài Gòn và các sản phẩm đi kèm như MV Tân thời Thành công của chiến lược này đến từ việc lựa chọn đúng phim Cô Ba Sài Gòn, một tác phẩm điện ảnh về thời trang, giúp Vascara tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và truyền tải thông điệp thương hiệu một cách rõ ràng và cảm xúc hơn.
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Cảm nhận chất lượng
Theo kết quả khảo sát, thì có đến 91,3% khách hàng mục tiêu có cảm nhận tốt và hài lòng với chất lượng của Juno Chất lượng là yếu tố quan trọng để khách hàng quyết định mua hay không mua sản phẩm, đây là một trong những động cơ thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm Khách hàng hài lòng ở Juno về kiểu dáng đa dạng, phù hợp với xu hướng giúp khách hàng thoải mái trong việc chọn lựa theo ý thích, chất liệu bền Ngoài ra số lượng người đánh giá không tốt và hoàn toàn không tốt là rất thấp, không đáng kể Có thể thấy chất lượng của Juno đã thuyết phục được đa số người tiêu dùng.
Cảm nhận chi phí
Có gần 90% khách hàng mục tiêu, họ cảm thấy mức chi phí bỏ ra phù hợp với các lợi ích mà họ nhận được khi mua, sử dụng sản phẩm Mức giá của Juno trong từng sản phẩm được khách hàng đánh giá là phù hợp với túi tiền của họ, có nhiều mức giá khác nhau cho khách hàng lựa chọn từ tầm trung đến cao cấp hơn Theo khảo sát thực tế, sản phẩm của Juno được đánh giá là rất đáng mua và đáng mua ở mức khá cao, bình thường và không đáng mua là con số rất nhỏ Từ đó chúng ta có thể thấy được chiến lược giá của Juno đã từng bước thành công khi người tiêu dùng đã phần lớn chấp nhận mức giá hiện tại của Juno.
Lòng trung thành
Theo kết quả khảo sát thì:
Lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu:3,91
- Sự trung thành đối với thương hiệu được chia thành 4 mứcđộ.
Mức độ thấp nhất trong thang đo trung thành khách hàng là nhóm người không quan tâm đến thương hiệu Juno và chọn mua sản phẩm dựa trên nhiều yếu tố như giá cả và sự tiện dụng Uy tín thương hiệu Juno đóng vai trò thứ yếu đối với họ, khi các yếu tố cá nhân và chi phí mới quyết định việc mua hàng Nhóm này chỉ chiếm một phần nhỏ, với đúng 6 người.
Nhóm khách hàng mua theo thói quen là những người chọn Juno vì họ cảm thấy hài lòng và quen thuộc với thương hiệu Họ ít nghĩ đến việc thay đổi thương hiệu nếu không gặp phải sự bất mãn đủ lớn với sản phẩm Để duy trì sự trung thành của nhóm này, Juno đã nỗ lực xây dựng sự quen thuộc với thương hiệu và thành công trong việc giữ chân khách hàng.
Mức độ thứ ba là khách hàng trung thành nửa vời: họ xem thương hiệu sản phẩm là yếu tố quyết định khi chọn mua và cảm thấy hài lòng với thương hiệu Juno, nhưng sẵn sàng đổi sang thương hiệu khác nếu chi phí, thời gian hoặc các rủi ro khác tăng lên, và họ sẽ không mua nếu thương hiệu khác có nhiều ưu đãi hơn Nhóm khách hàng này tương đối đông, vì vậy để thu hút họ, Juno cần triển khai các chiến lược cạnh tranh nhằm bù đắp cho nguy cơ chuyển đổi thương hiệu.
Độ cao nhất của mối quan hệ với khách hàng là sự trung thành Những khách hàng yêu thích thương hiệu Juno hơn các thương hiệu khác, họ thực sự trung thành và tự hào khi sử dụng sản phẩm mang thương hiệu Juno Niềm tin của khách hàng là yếu tố quan trọng đối với Juno cũng như các thương hiệu khác.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Xét theo tháp nhu cầu Maslow, hành vi mua hàng của khách hàng được xác định bởi các mức độ nhu cầu còn lại sau khi hai nhu cầu cơ bản là sinh lý và an toàn đã được đáp ứng; vì vậy các yếu tố quyết định ở mức cao hơn gồm nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu thể hiện bản thân trở thành động lực chủ đạo cho chiến lược tiếp thị của Juno Đối với nhu cầu xã hội, khách hàng tìm kiếm sự thuộc về và sự công nhận từ cộng đồng thương hiệu, do đó nội dung và các hoạt động tạo cộng đồng sẽ thúc đẩy hành vi mua bằng cách gia tăng cảm giác gắn kết và tương tác xã hội Ở cấp độ nhu cầu được tôn trọng, người tiêu dùng bị thu hút bởi ưu thế cạnh tranh, sự nhận diện thương hiệu cao và các yếu tố khẳng định địa vị xã hội thông qua sản phẩm, từ đó tăng sự tự tin trong quyết định mua hàng Cuối cùng, nhu cầu thể hiện bản thân và sự tự thể hiện qua sản phẩm khuyến khích khách hàng kể câu chuyện cá nhân, thể hiện cá tính và tạo giá trị bản thân thông qua trải nghiệm mua sắm, đây là yếu tố then chốt để tối ưu hóa nội dung và từ khóa liên quan đến “nhu cầu xã hội”, “nhu cầu được tôn trọng” và “nhu cầu thể hiện bản thân” trong chiến lược SEO cho thương hiệu Juno.
Ngày nay con người có xu hướng hòa nhập xã hội và tìm kiếm sự thỏa mãn ở mọi khía cạnh của cuộc sống thông qua giao tiếp, các mối quan hệ xã hội, và mong được yêu thương, có người yêu, có thêm bạn bè; để đạt được điều đó, họ chăm chút cho vẻ ngoài gọn gàng, lịch sự để gây ấn tượng ban đầu với người xung quanh, đặc biệt là nhóm 20–30 tuổi đang từ môi trường nhỏ chuyển sang môi trường lớn và càng cần hòa nhập với xã hội và môi trường mới ii Nhu cầu tôn trọng đóng vai trò quan trọng trong hành vi tiêu dùng khi người dùng mong muốn được công nhận và tôn trọng bản thân, từ đó ảnh hưởng đến cách họ lựa chọn sản phẩm và dịch vụ phù hợp với lối sống hiện đại.
Nhu cầu được tự tôn trọng và được người khác tôn trọng thể hiện ở hai khía cạnh căn bản của động lực con người Để đáp ứng nhu cầu này, Juno đã xây dựng một đội ngũ bán hàng thân thiện, luôn tôn trọng khách hàng và tạo điều kiện giao dịch dễ chịu, giúp tăng sự tự tin và hài lòng của khách hàng khi mua sắm Ở phần tiếp theo, Nhu cầu tự thể hiện được xem xét như một yếu tố bổ sung, hướng tới cho phép khách hàng thể hiện cá tính và sở thích thông qua lựa chọn sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
Khách hàng tìm kiếm nhu cầu thể hiện bản sắc cá nhân và tính cách thông qua lựa chọn sản phẩm và phong cách sống, nên đây là yếu tố quan trọng trong hành vi mua sắm Các phân khúc khách hàng khác nhau sẽ thể hiện và thỏa mãn nhu cầu này bằng những cách riêng biệt, từ thiết kế, màu sắc đến cách thể hiện trước công chúng Nhóm khách hàng ở độ tuổi từ 20–30 thường có mức độ quan tâm cao đến việc thể hiện cá tính, phong cách bản thân và cái tôi thông qua lựa chọn thương hiệu và sản phẩm Yếu tố cá nhân đóng vai trò then chốt trong việc định hình nội dung và chiến lược SEO, vì vậy nội dung nên nhắm tới cá nhân hóa trải nghiệm, sự khác biệt và phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
Khách hàng mục tiêu của Juno là các khách hàng nữ đang trong độ tuổi từ 18-
45, là sinh viên, công nhân hoặc là các nhân viên văn phòng và sinh sống tại các thành thị.
Khách hàng mục tiêu có chia thành 3 khúc khách hàng đó là các khách hàng trẻ trong độ tuổi 20-30 và các khách hàng từ 36-45.
Phong cách sống của phụ nữ đô thị là sự kết hợp giữa hiện đại và truyền thống, chịu ảnh hưởng từ công nghệ và Internet và mức độ ảnh hưởng này thay đổi theo từng độ tuổi Nhóm phụ nữ ở độ tuổi 20–30 có lối sống hiện đại, dễ tiếp cận cái mới, thể hiện cá tính mạnh và đang chuyển đổi từ môi trường nhỏ sang môi trường lớn hơn với từ cấp 3 lên đại học hoặc từ nông thôn lên thành thị, rồi từ đại học sang môi trường công sở chuyên nghiệp Họ ưa nữ tính với những tông màu sặc sỡ, cầu kỳ và mang đậm bản sắc cá nhân Ngược lại, độ tuổi 35–45 thiên về yếu tố truyền thống hơn, thích sự nữ tính giản dị, tinh tế và phong cách nhẹ nhàng, ổn định Nhóm tuổi này thường ưa chuộng các giá trị văn hóa và gia đình, trong khi nhóm 20–30 tìm kiếm sự mới mẻ và thể hiện cá tính qua thời trang và lối sống Yếu tố xã hội, bao gồm các nhóm tham khảo, ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu vì mỗi nhóm tuổi có các nguồn tham khảo khác nhau.
Nhóm tham khảo người nổi tiếng có ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức và hành vi của nữ giới so với nam giới Mong muốn được đẹp như những người nổi tiếng luôn hiện hữu trong suy nghĩ và tiềm thức của phụ nữ, từ đó tác động đến quyết định mua sắm và lựa chọn phong cách làm đẹp.
Nhóm bạn bè và đồng nghiệp đóng vai trò tham khảo có ảnh hưởng lớn đến khách hàng mục tiêu ở độ tuổi từ 20-30, vì họ thường có mạng lưới quan hệ rộng và dành nhiều thời gian tiếp xúc với bạn bè, đồng nghiệp mỗi ngày Đặc biệt ở phụ nữ, thói quen trao đổi kinh nghiệm, trong đó có kinh nghiệm mua sắm, là yếu tố hình thành quan điểm và quyết định tiêu dùng Vì vậy, chiến lược marketing và nội dung SEO nên tận dụng yếu tố xã hội bằng cách thúc đẩy nội dung dễ chia sẻ, khuyến khích đánh giá và chia sẻ trải nghiệm mua sắm từ nhóm bạn bè đồng nghiệp để tăng nhận diện thương hiệu.
SWOT
Seedcom sở hữu nguồn lực tài chính dồi dào cùng kinh nghiệm dày dặn trong hoạt động bán lẻ, đồng thời cung cấp sản phẩm đa dạng và chất lượng, tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược phát triển bền vững Tuy vậy, định vị thương hiệu chưa hiệu quả là điểm yếu nổi bật, đòi hỏi tập trung cải thiện để nâng cao nhận diện và sức cạnh tranh trên thị trường.
Nhu cầu của thị trường nội địa đối với mặt hàng giày dép cao (1,5 tỉ
Chiến lược SO tận dụng nguồn lực và kinh nghiệm kinh doanh để mở rộng sản xuất, mở rộng quy mô và tiếp cận khách hàng hiệu quả nhằm chiếm lĩnh thị trường một cách bền vững Đồng thời, đa dạng hóa mẫu mã và đầu tư vào thiết kế sản phẩm giúp thu hút khách hàng, nâng cao chất lượng và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Chiến lược WO Làm cho khách hàng hiểu về định vị của Juno => Tăng sự gắn kết thương hiệu. Đe dọa: T
Các sản phẩm giày dép không có thương hiệu đến từ Trung Quốc chiếm
Chiến lược ST Nâng cao chất lượng, đa dạng sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng để tạo lợi thế cạnh tranh, mở rộng thị phần.
Chiến lược WT Tăng giá trị thương hiệu để khác biệt.
NHU CẦU TRUYỀN THÔNG
Phân tích tình hình cho thấy vấn đề cốt lõi mà Juno đang gặp phải là định vị thương hiệu chưa rõ ràng, khiến khách hàng không hiểu đúng thông điệp và giá trị mà Juno muốn truyền tải Nhận diện thương hiệu trở nên mờ nhạt, người tiêu dùng khó liên kết Juno với sản phẩm hoặc dịch vụ và dễ bị nhầm lẫn với các đối thủ cạnh tranh Để tối ưu hóa SEO, cần xác định một vị trí thương hiệu duy nhất, xây dựng thông điệp nhất quán và dễ hiểu, đồng thời tối ưu hóa nội dung trên website và các kênh mạng xã hội bằng các từ khóa liên quan đến định vị thương hiệu, nhận diện và giá trị cốt lõi Việc này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm, tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Nhu cầu truyền thông: Làm rõ, khẳng định định vị của thương hiệu Juno
THIẾT LẬP MỤC TIÊU
MỤC TIÊU MARKETING
Các mục tiêu marketing cần đạt đến tháng 10/2020:
- 70% KHMT hiểu được định vị của Juno.
- Thúc đẩy doanh số: doanh số tăng 30% so với tháng 5 năm 2020
MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
- Tăng tỷ lệ hiểu của khách hàng mục tiêu đạt mức 70% vào cuối tháng 9/đầu tháng
10 năm 2020 Làm rõ định vị thương hiệu của Juno trong tâm trí khách hàng – nữ tính, rạng rỡ và xinh đẹp.
Juno ra mắt BST Mùa Hè Butterfly và thực hiện chiến dịch quảng cáo hiệu quả Đến hết tháng 9/2020, 87% khách hàng nữ ở độ tuổi 20–30, đang là sinh viên, nhân viên văn phòng hoặc công nhân, biết đến BST mới này; 62% số người biết đến BST đã đến cửa hàng và 60% trong số đó mua sản phẩm thuộc BST Mùa Hè Butterfly.
Chương trình giúp khách hàng hiểu và trân trọng hình ảnh phụ nữ trẻ tự tin, độc lập khi lần đầu bước vào môi trường công sở Những bạn nữ trẻ được khuyến khích duy trì nét cá tính và sự độc đáo riêng biệt, đồng thời vẫn giữ được sự nữ tính và nhã nhặn để hòa nhập với phong cách làm việc chuyên nghiệp Hình ảnh này tôn trọng sự đa dạng cá nhân đồng thời nhấn mạnh khả năng tự lập, quyết đoán và giao tiếp hiệu quả nơi công sở Nội dung tập trung vào các yếu tố trang phục phù hợp, ngôn ngữ cơ thể tự tin và phong cách ứng xử lịch thiệp, nhằm nâng cao hình ảnh phụ nữ làm việc hiện đại Kết quả là phụ nữ trẻ có thể phát triển sự nghiệp bền vững bằng cách kết hợp cá tính cá nhân với chuẩn mực nghề nghiệp.
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU
Vẻ đẹp tươi trẻ, nữ tính và phong cách trẻ trung, năng động, hiện đại là hình ảnh thương hiệu mà Juno hướng tới, với thiết kế phù hợp nhiều hoàn cảnh giúp phái đẹp tự tin tỏa sáng khi tham dự tiệc, dạo phố hay du lịch Chiến lược phát triển của Juno là luôn đặt khách hàng ở trung tâm và đi trước thời đại một bước, giúp thương hiệu phát triển nhanh và ghi điểm trong thị trường thời trang Mô hình này phân biệt Juno bằng cách kết nối nhu cầu người dùng với các thiết kế phù hợp cho mọi dịp Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp tuyên bố đặt khách hàng làm trung tâm nhưng vẫn phải cân bằng với mục tiêu lợi nhuận và sự hài lòng của nhà đầu tư.
Juno kiên định theo đuổi mục tiêu đã đề ra, bất chấp mọi thử thách Trong các cuộc họp của ban lãnh đạo, Juno liên tục đặt ra câu hỏi chiến lược để hiểu khách hàng: khách hàng muốn gì từ các sản phẩm – dịch vụ của Juno và những giá trị mà những giải pháp này mang lại cho khách hàng là gì, từ đó định hình ưu thế cạnh tranh và lộ trình phát triển bền vững.
Xuất phát từ những trăn trở ấy, Juno cho ra đời những dịch vụ dành cho khách hàng mà ít nhãn hàng nào dám làm, như đổi trả miễn phí trong 3 tháng mà không hỏi lý do và miễn phí cuộc gọi tư vấn Gần đây, Juno tiếp tục mở dịch vụ chuyển phát nhanh trong vòng 2 giờ tại nội thành TP.HCM và Hà Nội; ban đầu công ty dự định tính phí, nhưng nhận thấy khách hàng ưa chuộng freeship nên quyết định giao miễn phí.
Juno không chỉ đi đầu trong mảng marketing mà còn tiên phong ở dịch vụ bán hàng Với ngân sách hạn chế để chạy quảng cáo bằng bảng hiệu hay TVC, thương hiệu này quyết định tìm kênh tiếp cận mới, kinh tế và hiệu quả hơn Sau một cuộc khảo sát nhỏ, Juno nhận thấy 90% khách hàng của mình sử dụng Facebook, vì vậy họ chọn Facebook làm kênh quảng cáo chủ lực để tăng tương tác và doanh số.
Sau khi thử nghiệm các chiến dịch quảng bá trên Facebook, Juno ghi nhận kết quả vượt mong đợi: thông điệp của họ tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu với chi phí khá rẻ Lúc đó, Juno là một trong những nhãn hàng Việt Nam tiên phong quảng bá trên Facebook Hiện nay, fanpage của họ đã đạt gần 1 triệu lượt like organic.
Quảng bá trên Facebook hiện nay không còn hiệu quả như trước do nội dung bị xiết chặt và cạnh tranh từ hầu hết các thương hiệu, khiến Juno phải chuyển hướng sang các kênh khác Cụ thể, Juno bắt đầu trả lời khách hàng bằng chatbot trên Messenger và đẩy mạnh quảng bá trên Zalo, vì tập khách hàng ở miền Tây thường dùng Zalo nhiều hơn Facebook.
Juno không ưu tiên bất kỳ nền tảng hay kênh truyền thông nào mà chọn kênh dựa trên đặc thù tập khách hàng và mục tiêu thương hiệu, với mỗi kênh đi kèm ngân sách và kế hoạch triển khai thích ứng Trong vài năm tới, nếu nền tảng nào thu hút nhiều phụ nữ tham gia, Juno sẽ triển khai truyền thông trên nền tảng đó Giữa bối cảnh cạnh tranh cao và môi trường truyền thông đầy thách thức, doanh nghiệp cần sự sáng tạo và bắt kịp xu hướng nhanh nhất; Juno không chỉ sáng tạo trong việc chọn kênh mà còn về nội dung và hình thức chiến dịch Các nội dung quảng cáo trên mạng xã hội hoặc các yếu tố có tiềm năng viral của Juno luôn đổi mới, bắt kịp xu hướng và đi trước thời đại.
Nhờ các chiến dịch truyền thông thú vị, Juno ghi dấu là thương hiệu tạo ra lượng tương tác cao nhất tại sự kiện Black Friday 2016 với 52.309 lượt tương tác, vượt qua Zara, Apple, NEM Chiến dịch "Soái ca gói quà" vào dịp 30/4 năm ngoái giúp họ lọt vào Top 10 chiến dịch được nói đến nhiều nhất trên mạng xã hội trong tháng 2/2017, cùng với Samsung, Bítis, Sony, Oppo Đặc biệt, hầu hết các chiến dịch của Juno đều có kinh phí chỉ ở mức 5 chữ số Về bán hàng, từ năm ngoái tới nay, khi khái niệm bán hàng đa kênh – omni channel được nhắc nhiều trên các phương tiện truyền thông, Juno đã xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh từ năm 2016 và liên tục mở rộng cửa hàng offline song song với các nền tảng online nhằm phục vụ mô hình omni channel Chính sách mua hàng online và offline của Juno được đồng nhất hoàn toàn.
Juno là một doanh nghiệp ứng dụng omni-channel từ khá sớm, có nhiều kinh nghiệm quý báu để chia sẻ với các startup Để omni-channel thật sự hiệu quả, đầu tiên các doanh nghiệp cần lưu trữ và sưu tập tất cả dữ liệu có thể; thứ hai là sử dụng chatbot để giảm nhân sự trực tổng đài Sau khi triển khai chatbot, Juno đã giảm số nhân sự trả lời Facebook từ 10 xuống 5 trong khi lượng khách hàng tăng lên từ 20% đến 30%, cho thấy hiệu quả của dữ liệu và tự động hóa trong chăm sóc khách hàng Khách hàng mua sản phẩm ở đâu không còn là mối quan tâm của doanh nghiệp; doanh nghiệp chỉ cần xây dựng cửa hàng online đẹp, khiến thao tác mua hàng trên các kênh online dễ dàng và vận chuyển nhanh chóng, chính xác.
CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ - THÔNG ĐIỆP ĐỊNH VỊ
Juno định vị theo đối tượng khách hàng, tập trung vào nhóm phụ nữ làm khách hàng chính Juno không ngừng đổi mới và phát triển, trở thành người bạn đồng hành tin cậy góp phần vào sự thành đạt, hạnh phúc và thịnh vượng của phụ nữ Việt Nam Với mục tiêu không ngừng hoàn thiện, sản phẩm của Juno mang đến cho phụ nữ sự tự tin, tỏa sáng và khả năng thành công trong công việc lẫn cuộc sống, đồng thời thể hiện phong cách thời trang riêng biệt, ấn tượng.
Juno định vị mình là một thương hiệu giày nữ đặc biệt dành cho phụ nữ Việt Nam, với sứ mệnh tôn vinh quyền lợi và vẻ đẹp của họ Thương hiệu giày nữ Juno mang đến những đôi giày tinh tế, giúp phụ nữ Việt được yêu thương, được quan tâm chăm sóc từ cánh đàn ông và được làm đẹp mỗi ngày.
Nhưng thông điệp này chưa được Juno làm rõ qua các chiến dịch truyền thông của mình.
Hiện tại Juno chưa có tuyên ngôn định vị chính thức Mà nó được lòng ghép vào các hoạt động truyền thông mà Juno thực hiện.
Ước tính của Vascara và Juno cho quy mô thị trường giày và túi xách ở Việt Nam khoảng 1 tỉ USD mỗi năm, nhưng hai thương hiệu này chưa chiếm trên 5% thị phần Năm 2018, Juno bán ra 2,5 triệu sản phẩm, với doanh thu công bố đạt 400 tỉ đồng Lượng cầu của thị trường quá lớn so với nguồn cung mà Juno và Vascara có thể đáp ứng, cho thấy thị trường còn rất tiềm năng cho cả hai thương hiệu Hiện tại, thị trường vẫn còn chỗ cho Juno và Vascara nên cạnh tranh giữa hai thương hiệu không gay gắt Có lẽ vì vậy mà việc khẳng định vị trí của Juno trong lòng người tiêu dùng chưa được chú trọng.
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG, BIG IDEA, MANTRA, KV
CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
Chiến lược truyền thông của Juno được thiết kế nhằm tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu là nữ giới từ 20–30 tuổi, trong đó đối tượng chính là các bạn sinh viên và nhân viên văn phòng, nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và tối ưu hóa hiệu quả kết nối với nhóm người dùng trẻ trung, năng động.
Lý do lựa chọn đối tượng này bởi vì: Độ tuổi từ 20 – 30: Hiện nay, dân số Việt Nam đang ở trong thời kỳ dân số vàng, độ tuổi này chiếm phần lớn trong tháp dân số, tiếp cận nhóm khách hàng này sẽ giúp Juno có lượng lớn khách hàng giúp gia tăng doanh số cũng như thị phần. Sau vài năm nữa dân số Việt Nam sẽ qua khỏi thời kỳ dân số trẻ, lượng khách hàng 20 - 30 sẽ thấp hơn hiện tại Do đó nếu như lúc này tập trung cho phân khúc
20 - 30 thì trong vài năm nữa, lúc đó Juno sẽ có lượng khách hàng trung thành lớn mà ít tốn chi phí nhất.
BIG IDEA
- Muốn tìm kiếm và chọn được phong cách thời trang, ngoại hình phù hợp với mình.
- Đang trong độ tuổi thay đổi môi trường xung quanh (bắt đầu đi làm), muốn có sự chuẩn bị cho bản thân mình cũng như thay đổi về ngoại hình. b Sự liên kết với thương hiệu
Thể hiện màu sắc riêng là bước đầu quan trọng khi phụ nữ từ môi trường học tập chuyển sang làm việc ngoài xã hội, và Juno đáp ứng bằng một phong cách đa dạng nhưng luôn giữ nét tinh tế để các bạn nữ tự tin chọn lựa phong cách phù hợp Hình tượng quá trình trưởng thành được khắc họa qua sự vượt qua khó khăn từ niên thiếu đến khi trở thành người tự tin tỏa sáng, như nhộng phá vỡ kén để hóa thân thành bướm Juno áp dụng khái niệm trưởng thành vào việc đổi màu sang hướng nổi bật hơn các dòng sản phẩm trước, đồng thời vẫn duy trì tiêu chí tinh tế và mềm mại vốn có.
Những hình ảnh cánh bướm với màu sắc tươi tắn tuy mong manh nhưng vẫn ung dung bay một mình thể hiện cá tính ĐỘC LẬP của các bạn nữ trẻ trên hành trình chinh phục sự nghiệp và cuộc sống bằng sắc màu riêng; nữ giới không cần phụ thuộc hay sợ hãi bản thân, dù mềm dịu họ vẫn tự tin thể hiện và tỏa sáng trước đám đông Đồng hành với tinh thần ĐỘC LẬP, Juno cho ra mắt các thiết kế theo phong cách sequin, hologram và hiệu ứng ánh kim nổi bật, nhấn mạnh sự nổi bật không cần che giấu Những bộ trang phục này phù hợp cho tiệc tùng, hội họp và những dịp đặc biệt khác, mang lại vẻ tự tin và cá tính cho phái nữ.
Ý tưởng chủ đạo của chiến dịch 'Shine Your True Color' được lấy cảm hứng từ câu chuyện của loài bướm: từ nhộng có ngoại hình đơn điệu cho tới khi phá vỡ cái kén để trở thành một bướm xinh đẹp đầy sắc màu Loài bướm thường bay một mình thay vì bay theo đàn; vẻ ngoài mong manh nhưng một cánh bướm đơn lẻ lại mang đến cảm giác mềm mại nhưng đầy mạnh mẽ, cho thấy sự độc lập và bản sắc riêng biệt của mỗi cá nhân trong hành trình tỏa sáng với màu sắc thật sự.
- Từ khóa: TRƯỞNG THÀNH, TỰ TIN, RẠNG RỠ, MỀM MẠI. d Triển khai ý tưởng:
Lấy cảm hứng từ câu chuyện loài bướm, BST mới của Juno mang diện mạo lột xác với gam màu nổi bật vượt lên trên bảng màu trung tính quen thuộc Các thiết kế độc đáo kết hợp sắc hoa rạng rỡ và sự mềm mại, nữ tính vốn có của Juno BST dành cho các bạn nữ trẻ đang tìm kiếm giày, dép và túi xách để bắt đầu sự nghiệp, mang lại tự tin và sự trưởng thành mà vẫn phù hợp với môi trường công sở.
Tone: Tươi trẻ, nhẹ nhàng, rạng rỡ
Hình ảnh những chú bướm xinh đẹp trưởng thành sau khi thoát ra khỏi lớp vỏ nhộng được dùng để minh họa hành trình bước vào môi trường mới Từ khoảnh khắc lột xác, chúng dấn bước một mình và tỏa sáng rạng rỡ giữa không gian mới, thể hiện sự trưởng thành và khả năng thích nghi Đôi cánh mở rộng như một tuyên ngôn về vẻ đẹp tự nhiên, thu hút ánh nhìn và làm nổi bật ý nghĩa của quá trình chuyển đổi Bài viết nhấn mạnh quá trình vượt qua giới hạn cũ để hòa nhập với thế giới xung quanh, mang lại cảm hứng về sự mạnh mẽ và nỗ lực vươn lên.
PHÁT TRIỂN CÁC CHƯƠNG TRÌNH IMC
- Tạo một cuộc thảo luận để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu, tối thiểu là 10000 lượt thảo luận và reaction trên fanpage chính thức của Juno
- Gia tăng lượt tiếp cận và tương tác với khách hàng
- Quan sát và nắm bắt suy nghĩ của công chúng mục tiêu
Bước 1: Tạo bài viết thảo luận
Bước 2: Cho chạy quảng cáo facebook ads bài viết
Bước 3: Seeding để bài viết thảo luận xuất hiện với tần suất cao, tránh trôi bài
- Facebook ads: chạy quảng cáo bài thảo luận trên fanpage chính thức của Juno
- Shared Media: sự chia sẻ của công chúng mục tiêu qua kênh fanpage facebook
- 60% công chúng mục tiêu nhận biết Juno, BST Butterfly
- 50% công chúng mục tiêu đã biết đến Juno hiểu được thông điệp của chiến dịch truyền thông, định vị của thương hiệu.
- 85% công chúng sẽ nhớ lại hình ảnh quảng cáo khi đến cửa hàng để mua sắm
- Gia tăng 12% lưu lượng truy cập website
- 80% công chúng biết được các chương trình đang được triển khai của Juno như khuyến mãi, giảm giá,…
Gồm hai video cho hai giai đoạn của chiến dịch và các print-ads cho kế hoạch nội dung (content plan) Nội dung của các print-ad được thiết kế theo mục tiêu quảng cáo ở từng giai đoạn, áp dụng mô hình AIDA để dẫn dắt khách hàng từ Attention đến Action, đồng thời quảng bá BST mới với hình ảnh của nữ ca sĩ Tóc Tiên.
Print ads và banners được trình bày bằng font chữ Script, đem lại cảm giác thanh lịch và hiện đại Màu chủ đạo cam xanh kết hợp với hình ảnh đôi giày Juno và sự xuất hiện của Tóc Tiên giúp tăng nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của người xem.
*Print-ads follow Content Plan.
Banners: Trình bày những mẫu nổi bật trong BST mới Khổ 1,5x2m.
* Wifi ads: Quảng cáo hiển thị
*Poster: có chứa hình ảnh của Tóc Tiên với đôi giày của Juno trong BST Butterfly, tông màu chủ đạo cam san hô, tiêu đề, lời quảng cáo
*Vững tin: Con gái vững tin vào Juno, tự tin thể hiện màu sắc của chính mình mà không lo ngại những lời đàm tiếu, thị phi
QC Nội dung Phong thể hiện cá ch
Phương pháp thu hút Ghi chú
Juno đồng hành cùng con gái khi họ bước sang môi trường khác
Tiên rời khỏi vùng an toàn, đắn đo không biết nên làm gì
Biểu tượng, nhân cách; tình huống đời thường
Emotional Appeal Hướng vào cảm xúc tích cực.
Tiên thích nghi với Emotional Chạy ngày từ Con gái vững tin khi có
Skip- able ads môi trường ngoài vùng an toàn, trở nên tự tin và rạng rỡ.
Appeal Hướng vào cảm xúc tích đến 31/10/2020
*Facebook Đối tượng: 20 - 30 tuổi sinh sống tại TP Hồ Chí Minh
-Sinh viên, nhân viên văn phòng
-Sinh sống và làm việc tại TP HCM
Campaign Channel Hình thức Thời gian
- Ra mắt BST Hiển thị 02 video theo hình thức Youtube mới Juno VN Trueview In-stream Ads: 45s Video Ads (1/5/2020 –
Việc làm rõ hình chiếu ở đầu hoặc ở cuối video là yếu tố then chốt để tăng nhận diện và giữ chân người xem Theo thông tin cập nhật ngày 31/10/2020, hình ảnh minh họa và hình thu nhỏ cần được tối ưu để người dùng dễ dàng hiểu nội dung và không bỏ qua sau khi xem 5 giây đầu Bài viết này muốn truyền tải cách tối ưu tiêu đề, mô tả và hình ảnh để nâng cao khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm và tăng lượng người xem lên gần 30.000 lượt xem.
- Banner quảng cáo trên website Juno.vn và tại các cửa hàng của Juno.
- Các print-ad cho Content Marketing
* Poster: xuất hiện trên tạp chí ELLE, HerWorld, v.v…
Google Display Network cho phép quảng cáo hiển thị trên các trang báo mạng, website cùng chủ đề và các trang có sản phẩm kinh doanh tương tự, mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng nhận diện thương hiệu; đồng thời quảng cáo trên YouTube đi kèm chi phí nhất định và mang lại lượng người xem đa dạng Ngân sách quảng cáo GD1 được tối ưu hóa để quản lý chi phí, đo lường hiệu quả và đẩy mạnh hiệu suất chiến dịch trên mạng hiển thị và YouTube.
Youtube Trueview In-stream Ads
CPV 4.700đ/view hết quảng cáo 30 giây
3 QUAN HỆ CÔNG CHÚNG - PR
30% công chúng biết đến thương hiệu giày Juno
15% công chúng mục tiêu đến cửa hàng
Với công chúng mục tiêu của Juno thường bị ảnh hưởng bởi nhóm tham khảo là người nổi tiếng, việc hợp tác với KOLs (Key Opinion Leaders) trở thành cách tiếp cận hiệu quả để định hình nhận thức và hành vi người tiêu dùng KOLs có thể lan tỏa thông điệp của Juno một cách tự nhiên, tăng nhận diện thương hiệu và độ tin cậy nhờ sự ảnh hưởng từ những người nổi tiếng mà công chúng tin tưởng Việc lựa chọn KOL phù hợp với tầm nhìn thương hiệu và nhóm đối tượng mục tiêu giúp tiếp cận đúng audience, mở rộng phạm vi tiếp cận và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch Kết hợp nội dung chất lượng và câu chuyện có ý nghĩa do KOL kể sẽ tạo sự kết nối chân thật giữa Juno và công chúng mục tiêu, thúc đẩy tương tác và chuyển đổi.
KOL: Tóc Tiên trở thành đại diện cho chiến dịch Butterflies Collection – Shine Your
Tóc Tiên là biểu tượng thời trang và đại diện tiêu biểu cho lối sống cá tính, phóng khoáng của giới trẻ Việt Nam Thành công của cô đến từ những ca khúc ballad sâu sắc, đầy cảm xúc và các bản nhạc EDM sôi động, bắt tai Nhờ vậy, cô dần khẳng định vị thế riêng biệt, phá bỏ mọi giới hạn và không ngừng làm mới bản thân để luôn dẫn đầu xu hướng.
Tổ chức chương trình: “New Me, Real Me”.
Thời gian diễn ra sự kiện: 1/8/2020
Các bạn trẻ đến với chương trình được mix đồ theo phong cách hoàn toàn mới nhờ sự tư vấn thời trang từ các khách mời nổi tiếng như Tóc Tiên, Quỳnh Anh Shyn, Châu Bùi và Kelbin Lei, mang đến trải nghiệm thời trang đột phá Đây không chỉ là một chương trình thời trang mà còn là cơ hội để mọi người khám phá phong cách cá nhân chưa từng thử, và nhìn nhận sự thay đổi của chính mình qua từng trang phục.
Đối với các cô nàng mới tốt nghiệp chuẩn bị đi làm, phong cách thời trang và trang phục hàng ngày cần được điều chỉnh để phù hợp với môi trường công sở mới Bước vào một môi trường làm việc, bạn không thể giữ nguyên cách ăn mặc cũ kỹ; phá bỏ cái kén của chính mình và thể hiện sắc màu cá nhân là điều nhiều bạn trẻ mong muốn Để làm việc hiệu quả và tự tin, hãy xây dựng tủ đồ tối giản với những món thiết yếu như blazer, sơ mi, quần tây hoặc váy midi, dễ phối lại với nhiều trang phục công sở Chọn màu sắc và chất liệu phù hợp sẽ giúp bạn vừa chuyên nghiệp vừa thể hiện cá tính mà vẫn hợp với quy chuẩn công sở Bạn có thể nhấn nhá bằng phụ kiện tinh tế để tạo điểm nhấn riêng mà không phá vỡ sự thanh lịch.
Juno sử dụng công cụ chính trong chiến lược: News
Juno sẽ đặt bài báo nói về Juno trên ba trang mạng có lượng truy cập lớn, được giới trẻ yêu thích là ZingNews, Tiin.vn và Elle.vn - một trang báo điện tử chuyên về thời trang - nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tối ưu SEO cho các từ khóa liên quan đến Juno.
*Ngân sách dự trù cho PR
+ Phí tài trợ (Sponsorship fee)
700.000.000 For new movies, photoshoot request and influencers
Số lượng Đơn giá Thành tiền Thời gian đăng
News bài/giai3 đoạn - 30.000.000 / bài - 180.000.000 VNĐ
Ngoisao.net Top chuyên mục bài/giai3 đoạn - 8.000.000/bài - 50.000.000 VNĐ
3 bài/gia- i đoạn -7.000.000/bài - 42.000.000 VNĐ
Top chuyên mục bài/giai3 đoạn - 16.000.000/bài - 100.000.000 VNĐ
-Đầu tháng 8/2020 -Đầu tháng 9/2020 -Đầu tháng 10/2020
4 MARKETING TẠI ĐIỂM BÁN (TRADE MARKETING)
Marketing tại điểm bán đóng vai trò dẫn dắt khách hàng và khơi gợi sự tò mò của mọi người, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và nâng cao hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.
Trang trí hình ảnh tại cửa hàng một cách đẹp mắt và chỉnh chu không chỉ nâng cao thẩm mỹ không gian mà còn tác động mạnh đến cảm xúc của khách hàng, kích hoạt động lực tâm lý mong muốn và khát khao sở hữu sản phẩm Sự bố trí tinh tế của hình ảnh, ánh sáng và màu sắc tạo ấn tượng sâu đậm và giúp lưu lại hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, từ đó tăng khả năng nhận diện và tỷ lệ mua hàng.
Tại cửa hàng của Juno trang trí hình ảnh cánh bướm trên các kệ giày dép
Treo các banner quảng cáo Butterflies Collection – Shine Your True Color tại cửa hàng
* Ngân sách dự trù cho Marketing tại điểm bán
Phương tiện Loại Đơn giá Thành tiền Thời gian
POSM Kẹp sticker hình bướm 40.000/cái (30 cái/ điểm bán và trên
(Thay mới theo 2 giai đoạn)
Banner Banner Indoor 600.000/cái (3 cái/điểm bán và trên 39 điêm bán (Thay mới theo 2 giai đoạn)
Lifestyle hiệu Juno Các chi nhánh của Juno
Gợi ý mix & match cho cô nàng công sợ
Chủ nhật 7/5 Lifestyle Gợi ý mix & match cho sinh viên 13h00
8/5 BST mới Chia sẻ cảm hứng cho BST mới
(loài bướm) Chia sẻ câu chuyện và
Thứ 3 9/5 BST mới KEYWORD của Bộ Sưu
Hình ảnh KOL sử dụng sản phẩm để mix & match 13h00
Chủ nhật 14/5 Giới thiệu TVC BST mới Trình chiếu Phần 1 TVC của 12h00
Làm rõ Keyword về BST mới và
Thứ 3 16/5 Làm rõ về BST mới dẫn dắt vào câu chuyện của
BST 21h00 mớiCâu chuyện truyền cảm hứng của
Thứ 6 19/5 Lifestyle một KOL về việc thay đổi và lột 20h00
Thứ 7 20/5 Chính thức ra mắt BST xácCập nhật đầy đủ hình ảnh và mới thông tin BST mới
21/5 Lifestyle Mix & Match về BST mới dành cho lứa tuổi 20 - 26 21h00
Thứ 4 24/5 Thông báo Sale Thông báo Sale với BST
1/6 Thông báo Sale Hình ảnh KOL tham dự sự kiện săn sale 20h00
Thứ 5 2/6 Thông báo Sale Hình ảnh KOL tham gia sự kiện săn sale 12h00
Thứ 7 4/6 Thông báo Sale Thông tin, hình ảnh những sản 20h00 phẩm được sale còn lại số lượng
Mix & match sản phẩm collab với brand thời trang 20h00 Những địa điểm Sale trên cả
Thứ 6 10/6 Thông báo Sale nước, quy trình mua hàng sale 19h00
Câu chuyện trải nghiệm môi trường văn phòng công sở của các KOL
Mix & Match sản phẩm trong bộ Sưu tập mới cho dịp quan trọng
Thứ 7 18/6 Thông báo Sale 10 lý do cần săn sale 20h00
Chủ nhật 19/6 Thông báo phiên bản giới Tung trailer viral clip về 4 sản hạn của BTS mới phẩm giới hạn trong BST mới
Hình ảnh tạo nên cảm hứng cho Thứ 3 21/6 Giới thiệu cảm hứng tạo phiên bản giới hạn của sản phẩm 18h00
Thứ 5 23/6 nên phiên bản giới hạn
Thông báo Sale mớiHình ảnh những ngày Sale cuối cùng 18h00
Thứ 7 ngày 25/6 lúc 20:00 diễn ra Sale Livestream với hình ảnh trực tiếp từ các địa điểm sale lớn; Chủ nhật ngày 26/6 lúc 21:00 ra mắt 4 sản phẩm giới hạn, kèm hình ảnh và thông tin chính thức về 4 phiên bản giới hạn.
Tuần 1 1/7 Ra mắt TVC thứ 2 Update TVC thứ 2 của BST mới, chính thức hoàn thiện BST 21h00 Chủ nhật 2/7 Tổng hợp BST mới Update full lookbook toàn bộ
Thứ 2 3/7 Thông báo sale Thông báo ngày kết thúc đợt sal
Thứ 3 4/7 Giới thiệu Juno cho Juno phát triển định vị 21h00 thương hiệu Thứ 5 6/7 Thông báo sale Thông báo ngày kết thúc đợt sale 20h00
Thứ bảy 8/7 Lifestyle Những hình ảnh feedback từ khách hàng của Juno 19h00
Chủ nhật 9/7 Thông báo kết thúc đợt sale Thông báo kết thúc đợt sale 12h00
Hình ảnh các KOL sử dụng sản phẩm mới 18h00 Ý nghĩa quan trọng của cột mốc
Thứ 6 14/7 Lifestyle trưởng thành đối với người phụ 20h00
Thứ 7 15/7 Giới thiệu về nữ
Juno Tầm nhìn, sứ mệnh của
Chủ nhật 16/7 Lifestyle Cùng một sản phẩm có thể biến hóa phong cách 20h00
24/7 Lifestyle Mix & Match BST cho những buổi hẹn hò 18h00
Juno Ưu đãi, hệ thống chăm sóc mà khách hàng nhận được khi mua sắm tại Juno
KOL sử dụng sản phẩm trong
Thứ 5 27/7 Lifestyle các dự án quảng cáo, đóng phim, 12h00
MV ca nhạc Chiến dịch truyền cảm hứng của Chủ nhật 30/7 Giới thiệu về
Juno Juno với phụ nữ thông qua
Giới thiệu về Juno Câu chuyện thành lập thương hiệu
Chủ Gợi ý mix & match cho ngày đầu đi 13h00 nhật
Chia sẻ cảm hứng cho BST mới (phá bỏ giới hạn)
Thứ 3 9/8 BST mới Chia sẻ câu chuyện của những bãn nữ 20h00 trẻ tuổi với BST mới.
Hình ảnh KOL sử dụng sản phẩm để
16/8 Làm rõ về BST mới Phát triển ý tưởng của BST mới.
Thứ 6 19/8 Lifestyle Câu chuyện truyền cảm hứng của một 20h00
27/8 Lifestyle Mix & Match sp sale cho mùa tựu trường 9h00
Chủ Cùng Juno đi muôn nơi (bắt đầu năm nhật 28/8 Lifestyle học mới) 21h00
Hình ảnh KOL tham dự sự kiện săn 20h00 Thứ 4
Phụ nữ thông minh săn sale đúng cách
Mix & match sản phẩm collab với 20h00
Thứ 2 6/9 Lifestyle brand thời trang
Những địa điểm Sale trên cả nước, 19h00
Thứ 6 10/9 quy trình mua hàng sale nhanh nhất.
13/9 Lifestyle Thời trang cá tính cho cô nàng công sở 9h00
Thông báo phiên bản Tung trailer viral clip về 4 sản phẩm 21h00 nhậtChủ 19/9 giới hạn (lần 2 về túi) của BTS mới giới hạn trong BST mới
Giới thiệu cảm hứng Hình ảnh tạo nên cảm hứng cho phiên
Thứ 3 21/9 tạo nên phiên bản giới bản giới
Chủ Ra mắt 2 sp túi giới Hình ảnh, thông tin chính thức 4 sp nhật 26/9 hạn phiên bản giới hạn 21h00
Chủ Update full lookbook toàn bộ BST nhật 2/10 Tổng hợp BST mới mới 19h00
Thứ 2 3/10 Thông báo sale Thông báo ngày kết thúc đợt sale 20h00
Juno Điểm đặc biệt của các chi nhánh 21h00
Chủ Thông báo kết thúc đợt nhật 9/10 sale Thông báo kết thúc đợt sale 12h00
Trong chuỗi nội dung về Juno, phần 2 "Giới thiệu về Juno: Hành trình phát triển thành thương hiệu giày của phụ nữ Việt" lên sóng lúc 20h00 ngày 10/10, kể lại hành trình từ lúc khởi đầu đến vị thế thương hiệu giày nữ được yêu thích tại Việt Nam; tiếp tục vào thứ 7 ngày 15/10 lúc 21h00 là buổi giới thiệu về Juno, đặc biệt là tầm nhìn và sứ mệnh của thương hiệu dành cho phụ nữ trẻ, mang đến cái nhìn rõ ràng về định hướng và giá trị dành cho khách hàng nữ Việt.
Chủ Cô gái nặng động cho buổi tiệc công nhật 16/10 Lifestyle sở 20h00
24/10 Lifestyle Mix & Match BST cho những buổi hẹn hò nơi công sở 18h00
Lifestyle Ưu đãi, hệ thống chăm sóc mà khách hàng nhận được khi mua sắm tại JunoKOL sử dụng sản phẩm trong các dự
Chủ Tổng kết chiến dịch truyền cảm hứng nhật 30/10 Giới thiệu về
Juno của Juno với phụ nữ thông qua BST mới 20h00
Ghi chú: Giới thiệu brand
LifestyleBrand, ProductPromo/Event
Sự chuyển giao giữa hai giai đoạn chuyến dịch
IX ĐÁNH GIÁ TOÀN BỘ CHƯƠNG TRÌNH
- Số người nhận biệt thương hiệu Juno và BST mới: (78%) 509.340 người
- Số người hiểu được thông điệp: (70%) 356.540 người
- Số người yêu thích thông điệp: (75%) 267.500 người
- Số người mua sản phẩm: (40%) 107.000 người
Quản trị rủi ro trong quá trình triển khai đóng vai trò then chốt, nhằm đề xuất các giải pháp phù hợp tăng cơ hội thành công và giảm thiểu thiệt hại cho dự án Để chiến dịch diễn ra suôn sẻ, các yếu tố quản trị rủi ro được cân nhắc bằng cách phân tích nguy cơ, đánh giá xác suất và tác động, từ đó xây dựng các biện pháp phòng ngừa, ứng phó và phục hồi thích hợp Việc lập kế hoạch quản trị rủi ro chi tiết cho từng giai đoạn, kết hợp giám sát liên tục và điều chỉnh kịp thời, giúp tối ưu nguồn lực, đảm bảo tiến độ và chất lượng deliverables, đồng thời tăng khả năng thích ứng với thay đổi thị trường và yêu cầu phía khách hàng.
-Lựa chọn 2 KOLS dự phòng trong trường hợp không mời được KOLS theo kế hoạch
Khuyến khích nhân viên tham gia tích cực vào quá trình nhận diện rủi ro từ giai đoạn đầu của dự án, để đề xuất các giải pháp dự phòng, nâng cao chất lượng và rút ngắn thời gian triển khai Việc tham gia sớm giúp nhận diện các rủi ro tiềm ẩn, tăng cường phối hợp giữa các bộ phận và giảm thiểu chi phí xử lý sự cố sau này Để tối ưu hiệu quả, áp dụng quy trình quản lý rủi ro chủ động, đo lường bằng các KPIs về chất lượng, tiến độ và chi phí, từ đó đảm bảo dự án đi đúng lộ trình và nâng cao mức độ tin cậy của khách hàng.