Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh của sinh viên khoa Quản trị kinh doanh Đại học Duy Tân

- Hiện nay tiêu dùng xanh ở lứa tuổi dù đã khá phổ biến, số lượng sản phẩmđược cấp nhãn xanh rất hạn chế và số lượng tiêu thụ sản phẩm xanh không cao.Nhiều sinh viên có thái độ tốt đối v

NHÓM3 :

1.Tăng Bá Khôi -

91782.Phạm Thanh Quang –

37573.Nguyễn Như Hà – 26124.Lê

Thị Ly-9465

5.NguyễnThịNgọc Uyên-8796

Đề tài nghiên cứu:Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng

sảnphẩmxanhcủasinh viênkhoaQuảntrị kinhdoanh ĐạihọcDuyTân

CHƯƠNG1:MỞĐẦU

1.1

Lý do chọnđềtài:

-Tiêu dùng xanh hiện đang được xem là xu hướng tiêu dùng của thế kỷ khi môitrường trở thành mối quan tâm lớn của nhiều quốc gia trên thế giới Khi ngườitiêu dùng càng ngày càng quan tâm đến môi trường, họ coi trọng hơn đến hànhvi mua thân thiện với môi trường Chính nhận thức về vấn đề môi trường củangườitiêudùng dẫn đến sựthayđổi đáng kể trong quyết định tiêudùng

Hiện nay tiêu dùng xanh càng ngày càng đóng một vai trò quan trọng đối vớimôi trường và xã hội Các chuyên gia môi trường xem tiêu dùng xanh như mộtbiện pháp

“giải cứu trái đất” trước những chuyển biến xấu của môi trường sốngtrên toàn cầu Do

đó xu hướng chung trên thế giới là khuyến khích tiêu dùngxanh, sản xuất và sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường dự báo sẽ còntăngtrưởngmạnhtrong thời giantới Tiêu dùng xanh hiện đã khá phổ biến ở các nước phát triển và cũng đã có nhữngbướctiếnbanđầuởcácnướcđangpháttriểnkhithunhậpcánhânvàýthứctiêu dùng ngày càng tăng Hầu các quốc gia đang phát triển ở Châu Á đã xâydựng các bộ luật bảo vệ môi trường Số lượng người sẵn sàng trả nhiều tiền hơncho các sản phẩm sinh thái thân thiện gần đây cho thấy thị trường của các sảnphẩmthân thiệnmôi trườngđang mởrộng

Theo một báo cáo về xu hướng tiêu dùng năm 2020, phần lớn người tiêu dùngsẵns à n g t r ả n h i ề u t i ề n h ơ n c h o t h ự c p h ẩ m đ ư ợ c đ ó n g g ó i b ằ n g v ậ t l i ệ u t h â n

thiện môi trường, thậm chí thế hệ Millennial đồng ý trả nhiều hơn 10% Trongkhi đó, khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen chỉ ra, có đến 86%người tiêu dùng Việt sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm đến từ thương hiệucó ảnh hưởng tích cực đến xã hội và môi trường (tỷ lệ trung bình của khu vựcĐông Nam Á là 76%) Việc doanh nghiệp cam kết có trách nhiệm với môitrườngcũngtácđộngđến quyếtđịnhmuahàng của62% ngườitiêudùngViệt

TạiViệtNam:

Năm 2021, người tiêu dùng Việt sẵn sàng chi tiền mua sản phẩm cao cấp có giáthành cao hơn sản phẩm trung bình từ 20-50% Trong đó, sản phẩm cao cấpđượcđịnh nghĩalàsản phẩm cóthành phần tự nhiên(thànhphần xanh)

Thông tin trên được bà Đặng Thúy Hà (giám đốc nghiên cứu hành vi người tiêudùng Nielsen Việt Nam) trích dẫn dữ liệu tại sự kiện Vietnam Business Outlook2020 vừa diễn ra tại TP.HCM Bà Hà chỉ ra số liệu người tiêu dùng Việt Namnhận thức rằng hàng cao cấp thường đạt các tiêu chí chất lượng cao (65%), chứcnăng vượt trội (58%), nguyên liệu bền vững (55%), nguyên liệu tự nhiên (50%),độc đáo (49%) Thêm vào đó, người Việt cũng sẵn sàng chi mạnh hơn hiện tại,bỏ ra số tiền cao hơn 20-50% so với hàng

cấp.Đángc h ú ý , p h ầ n l ớ n n g ư ờ i t h a m g i a k h ả o s á t c ó q u a n đ i ể m r ằ n g s ả n p h ẩ m t hiên nhiên là tốt nhất Theo bà Hà, xu hướng sống lành mạnh tiếp tục được đềcao trong năm 2021 Cụ thể, thành phần thiên nhiên trong ngành hàng sức khỏevà sắc đẹp được khách hàng đặc biệt quan tâm Các sản phẩm phổ biến trong xuhướng sống lành mạnh như dầu gội, kem đánh răng, chăm sóc mặt, sữa tắm, sữadưỡngthể

Còn tại Hà Nội, chương trình Mạngl ư ớ i đ i ể m đ ế n x a n h c ũ n g đ ư ợ c

t r i ể n k h a i với kỳ vọng trở thành một mạng lưới xanh đáng tin cậy của cộng đồng

có tráchnhiệm với môi trường Để giảm thiểu túi nilon và các sản phẩm có nguồn gốc từnhựa trong lĩnh vực sản xuất và phân phối tiêu dùng, nhiều trung tâm thươngmại, siêu thị trên địa bàn chung tay kí cam kếtc h ố n g r á c t h ả i n h ự a T h e o đ ó , các trung tâm thương mại, siêu

khôngdùngtúinilonkhóphânhủy,giảm50%tỷlệbaobìkhóphânhủytạicácchợ

dân sinh Bằng những hành động cụ thể như sử dụng lá chuối gói rau củ, thựcphẩm thay túi nylon; sử dụng, phân phối các sản phẩm bao bì thân thiện môitrường…, Hà Nội quyết tâm sẽ thay thế hoàn toàn túi nilon khó phân hủy, nhựasử dụng 1 lần bằng các sản phẩm có nguyên liệu từ thiên nhiên, thân thiện vớimôit r ư ờ n g ; 1 0 0 % r á c t h ả i p h á t s i n h t ừ n h à m á y đ ư ợ c t h u g o m , p h â

n l o ạ i nguồn;phấnđấuđếnnăm2025khôngsản xuấtcácsảnphẩmnhựadùngmộtlầ nvàtúi nilon khó phân hủy

Tiêu dùng xanh hiện nay cũng đã tương đối phổ biến ở Việt Nam và đặc biệt làsinh viên cả nước nói chung và sinh viên khoa Quản trị kinh doanh trường Đạihọc Duy Tân (DTU) nói riêng Tăng trưởng kinh tế Việt Nam đang gắn liền vớisự sụt giảm mạnh về tài nguyên thiên nhiên và gia tăng ô nhiễm môi trường.Việc tăng cường tiêu dùng và mua sắm xanh và nâng cao nhận thức về môitrường có thể giúp cải thiện tình trạng này Việc tạo ra một xu hướng tiêu dùngxanh tại Việt Nam trong đó cụ thể là sinh viên khoa Quản trị kinh doanh trườngĐại học Duy Tân (DTU) là một sự cần thiết Người tiêu dùng trong đó sinh viêncũngphảisẵnsàngđể muanhững sảnphẩm xanh

Trong bối cảnh môi trường bị ô nhiễm, thực phẩm bẩn đã là một vấn đề đángbáo động tại Việt Nam, nhiều tổ chức và hộ kinh doanh cá thể bắt đầu có cáchoạt động sản xuất

và kinh doanh các sản phẩm xanh Tuy nhiên quá trìnhchuyển từ nhận thức đến hành động tiêu dùng xanh của người tiêu dùng đặc biệtlà sinh viên phụ thuộc vào nhiều yếu tố, cả khách quan vàc h ủ q u a n T h ự c t ế cho thấy vẫn còn một khoảng cách khá xa giữa ý định mua sản phẩm xanh vàhành vi mua xanh trên thực tế của sinh viên khoa Quản trị kinh doanh trườngĐại học Duy Tân (DTU) Nhiều sinh viên dù ý thức được công dụng của sảnphẩm xanh và tỏ ra quan tâm tới môi trường nhưng vì lý do nào đó vẫn chưa cóhoặc cóhạn chếnhững hành vi mua thựctế

Lýdochọnđềtài nàyđượctómtắt ởcác vấn đềnêu dướiđây:

- Tình trạng ô nhiễm môi trường trầm trọng kéo theo những hệ lụy như thiên tai,lũ lụt, bão, nhiệt độ thất thường, tình trạng xâm lấn của nước biển cao đột biếncùngvới tỷlệ ungthư caokhicòn ngồighế nhàtrường củasinhviên Mộtsốsự

kiện lớn gần đây liên quan đến tình trạng ô nhiễm môi trường và sức khỏe conngười như sự kiện cá chết vũng Áng, không khí ở Hà Nội ô nhiễm, vấn đề antoàn thực phẩm đang làm cho chủ đề tiêu dùng xanh trở nên nóng hơn bao giờhếtởViệt Nam

- Hiện nay tiêu dùng xanh ở lứa tuổi dù đã khá phổ biến, số lượng sản phẩmđược cấp nhãn xanh rất hạn chế và số lượng tiêu thụ sản phẩm xanh không cao.Nhiều sinh viên có thái độ tốt đối với môi trường hoặc cao hơn nữa

là có ý địnhtiêu dùng xanh tuy nhiên vì một lý do nào đó hành vi tiêu dùng xanh thực tế vẫncònhạnchế

- Ở các quốc gia khác, nhiều mô hình nghiên cứu đã được sử dụng để nghiêncứu hành vi tiêu dùng xanh Tại Việt Nam, mặc dù tiêu dùng xanh đã bắt đầuđược chú trọng tuy nhiên nền tảngl ý t h u y ế t v à c á c n g h i ê n

c ứ u l i ê n q u a n đ ế n tiêudùng xanh cònrất mỏng

- Các mô hình được sử dụng trong các nghiên cứu về hành vi tiêu dùng xanhhiện nay chủ yếu tập trung vào việc đánh giá tác động của các nhân tố tới ý

địnhhoặchànhvitiêudùngxanh(môhìnhhànhvicókếhoạch,môhìnhtiêudùngc

ó lý do của Ajzen) Mặc dù mô hình này được sử dụng khá rộng rãi tuy nhiênkết quả từ rất nhiều các nghiên cứu cũng như mô hình hành vi tiêu dùng chorằng trong một số trường hợp nhất định, mô hình nghiên cứu truyền thống nàykhôngcungcấp đượcmột cáinhìn hoàn thiệnvề hiệntượngnghiêncứu

1.2

Mục tiêunghiên cứu:

-Nguyêncứu lý thuyếtvề hành visửdụng

-GiúpsinhviêntrườngĐạihọc DuyTânnhận thứcrõ hơnvềsảnphẩmxanh

-Phântích thực trạngvề việc sửdụng sảnphẩmxanh củasinhviên Đạihọc DuyTân

-Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng sản phẩm xanh của

sinhviêntrườngĐại học Duy Tân

-Đề xuất giải pháp nhằm giúp thúc đẩy tiêu dùng xanh ở lứa tuổi sinh viên

nóichungvàsinhviênTrườngĐại học Duy Tânnóiriêng

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu :

- Đốitượngnghiêncứu:Đốitượngnghiêncứucủađềtàilànghiêncứu cácyếutố tác động đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh của sinh viên Đại học DuyTân

-Đốitượngđiềutra:NgườitiêudùnglàsinhviêntrườngĐạihọcDuyTân

-Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực tế tại các cửa hàng cung cấp sản

phẩmxanhtrênđịabàn Quận Thanh Khê–thànhphố ĐàNẵng

-Thờigiannghiêncứu:Từ tháng2/2022 –4/2022

1.4

Phương phápnghiêncứu:

1.4.1 Phương pháp nghiêncứuđịnhtính:

-Khái niệm:Phương pháp nghiên cứu định tính là một dạng nghiên cứu thườngsử dụng

để thăm dò, tìm hiểu ý kiến, quan điểm nhằm tìm ra và thấu hiểu cácvấn đề Ngoài ra, phương pháp này còn có thể được sử dụng để phát hiện các xuhướng của khách hàng trong tương lai nghiên cứu định tính Nghiên cứu địnhtính giúp thấu hiểu khách hàng Những phương thức thu thập

dữ liệu của nghiêncứu định tính khá đa dạng và thường không có một cấu trúc cụ thể như nghiêncứu định lượng Một số phương pháp có thể kể đến như tập trung vào hội nhóm,phỏng vấn cá nhân và quan sát Mẫu của phương pháp này thường nhỏ và đượclựa chọn kỹ hơn Nghiên cứu định tính thường tiếp cận đối tượng nghiên cứumột cách tự nhiên nhất, nhằm đảm bảo những hành vi, ý kiến, quan điểm mà đốitượng nghiên cứu đưa ra sẽ khách quan và chính xác nhất Nghiên cứu định tínhthường trả lời câu hỏi “như thế nào” và “tại sao” về một hiện tượng, hành vi,…Ví dụ điển hình như phương pháp phỏng vấn cá nhân, người phỏng vấn sẽ đặtnhững câu hỏi mở để người trả lời có thể thoải mái đưa ra những quan điểm củamình, qua đó có thể thu thập được những thông tin đa dạng, thậm chí chưa baogiờnghĩtới

1.4.2 Phương pháp nghiêncứu định lượng:

-Khái niệm: Phương pháp nghiên cứu định lượng là việc thu thập, phân

tíchthôngtintrêncơsởcác sốliệuthuđượctừthịtrường.Mục đíchcủaviệc nghiêncứu định lượng là đưa ra các kết luận thị trường thông qua việc sử dụng cácphươngphápthốngkê đểxửlý dữliệu vàsốliệu nghiên cứu địnhlượngNghiên cứu định lượng giúp thu thập các số liệu cụ thể Nghiên cứu định lượngphùhợptrong nghiêncứuvề tháiđộ, ýkiến,hành vicủangườiđược khảo sát

Các kết quả định lượng từ một nhóm mẫu sẽ được tổng quát hóa lên một tổngthểmẫu lớn hơn.Phươngphápđểthuthậpdữliệu địnhlượng thường

cócấutrúchơnsovớithuthậpdữliệuđịnhtínhbaogồmnhiềuhìnhthứckhảosátkhác nhau như khảo sát trực tuyến, khảo sát trên giấy, khảo sát di động, khảo sátquathưhoặc email,… Nghiêncứuđịnhlượngthườngđược gắnliềnvớiviệc

dựa vào các lý thuyết, suy luận để lượng hóa, đo lường các yếu tố nghiên

cứu,kiểmtramối tươngquan giữacácbiếndưới dạng sốđovà thống kê

1.5

Tài liệunghiên cứu :

1.5.1 Tài liệu nghiên cứu trong nước:

1 NguyễnHữuThụ(2014).Hànhvitiêudùngxanh

củangườiHàNội.Thamluậnkhoahọc Hội tâm lý xã hội Việt Nam

-Kếtquảnghiêncứu:KếtquảnghiêncứuchothấymặcdùngườidânHàNộiđã nhận thức được ý nghĩa tầm quan trong của hành vi tiêu dùng xanh đối với cánhân, gia đình và xã hội, tuy nhiên mức độ thực hiện hành vi này của họ chỉ ởmức ít tích cực Nhà nước, chính quyền địa phương cần

có các chính sách phùhợp thúc đẩy sự tham gia của doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm, dịch vụxanhvà thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh của người dân Tạo điều kiện hơn nữacho các nhà khoa học có nhiều công trình nghiên cứu về hành vi tiêu dùng xanhđặc biệt là các nghiên cứu ở góc độ tâm lý học trong tương lai Kết quả nghiêncứu này là những đóng góp quí giá cho cuộc đấu tranh chống ô nhiễm môitrườngvì

tươnglai tươi sángcủa conemchúngta

-Ưu điểm: + Bài nghiên cứu giúp người tiêu dùng Hà Nội nhận thức rõ đượcbản

chất và tầm quan trọng của tiêu dùng xanh đối với cá nhân gia đình và xãhội

-Nhược điểm : + Chỉnghiên cứu thôngqua ba mặt nhận thức, thái độ và

hànhđộngcủangười tiêudùng

+ Chỉ tiến hành tại một số quận (huyện) tại Thủ đô Hà Nội cho nên dẫn

đếnkhôngthể đánh giátổng quátvề mứcđộchính xác của bài nghiêncứu

2 Tài liệu nghiên cứu: Nguyễn Thế Khải và Nguyễn Thị Lan Anh với

“Nghiêncứu ý định tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh” -Tạpchí khoa họcĐạihọc mởTPHồ Chí Minh số 11(1) 2016

-Kết quả nghiên cứu: Kết quả nghiên cứu cho thấy ý định tiêu dùng xanh củangười tiêu dùng tại TP.HCM chịu tác động của 05 nhân tố của mô hình nghiêncứu trong đó hai nhân tốtác động mạnh nhất là “Cảm nhận tính hiệu quả” và“Lòng vị tha”, kế đến là

“Sự quan tâm đến các vấn đề môi trường” và “Nhậnthức các vấn đềmôi trường”, cuối cùng là nhân tố“Ảnh hưởng xã hội” Riêngnhân tố“Sự nhận biết sản phẩm xanh”, kết quả nghiên cứu này cho thấy khôngcósựtácđộng đến ý định tiêudùng xanh

Trong bối cảnh các cơ quan chính phủ và cácdoanhnghiệpp h á t đ ộ n g m ạ n h mẽ các chương trình khuyếnk h í c h v ề t i ê u d ù n g x a n h n h ư h i ệ n n a y ,

k h ô n g nhất thiết một người phải tựcó sựquan tâm và nhận thức các vấn đề môi trườngtừ trước mới biết đến tiêu dùng xanh và từ đón ả y s i n h ý đ ị n h t i ê u d ù n g xanh.Tác động lớn nhất ảnh hưởng đến ý định

thấyviệct i ê u d ù n g x a n h c ủ a mìnhcóýnghĩathựctiễn,thậtsựcóhiệuquảtác

độngtíchcực đến vấn đề bảo vệ môi trường.Tiếp đó, họ cânnhắcviệcchấpnhận đánh đổi giữa một giải pháp thuận tiện ban đầu để lấy một giải pháp ítthuậntiệnhơn kèm với một chi phí tăngthêm

Nghiên cứu còn đưa ra kết quả về sự khác biệt giữa các nhóm người tiêu dùngphân loại theo trình độ học vấn và phân loại theo thu nhập đến ý định tiêu dùngxanh Điều này

là phù hợp với đặc tính của tiêu dùng xanh, là hành vi tiêu dùngthân thiện với môi trường thông qua việc sử dụng các sản phẩm xanh -sản phẩmđa số có giá thành cao hơn sản phẩm truyền thống thông thường Có thể thấytrình độ học vấn và thu nhập là các rào cản trong việc hình

tiêudùngx a n h N g ư ờ i c ó t r ì n h đ ộ v à t h u n h ậ p c à n g c a o t h ì c á c r à o c ả n n à y c à n g thấp

-Ưuđiểm:

v i ệ c t i ê u d ù n g x a n h đ ế n v i ệ c b ả o vệmôi trườngchung

+ Gia tăng các dự ántuyêntruyềnk ế t h ợ p g i ữ a c á c c ơ q u a n b a n

n g à n h v à doanh nghiệp nhằmmở rộngquymôcủachiếndịch cũng như quảngb á t ê n tuổic á c d o a n h n g h i ệ p c a m k ế t b ả o v ệ v à s ả n

x u ấ t c á c s ả n p h ẩ m t h â n t h i ệ n vớim ô i t r ư ờ n g

-Nhượcđiểm:

+N g h i ê n c ứ u s ử d ụ n g p h ư ơ n g p h á p c h ọ n m ẫ u t h u ậ n t i ệ n

t ạ i đ ị a b à n TPHCMnên cóhạnchếvềtính tổngquát củanghiêncứu

+ Doanh nghiệp cần xác định rõ phân khúc người tiêu dùng tiềm năng ứng vớimỗisảnphẩm, từ đó cóchiếnlượcphù hợp

3 Hoàng Trọng Hùng*, Huỳnh Thị Thu Quyên, Huỳnh Thị Nhi Trường ĐạihọcKinh tế,Đại học Huế

Kết quả khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh cho 200người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Huế cho thấy 76,5% người tiêu dùngtừng nghe, đã và đang tiêu dùng sản phẩm xanh Trong lĩnh vực mua sắm cácsản phẩm xanh và thân thiện với môi trường thì nữ giới có xu hướng quan tâmnhiều hơn so với nam giới (nữ giới chiếm 59,5% trong khi nam giới chiếm40,5%) Địađiểm mà người tiêudùng chọn

để mua sắmthường là siêut h ị (58%)do đảm bảo chấtlượng, cón g u ồ n g ố c r õ

r à n g v à t h ư ờ n g x u y ê n c ó chương trình khuyến mãi Theo kết quả nghiên cứu, thực phẩm an toàn là sảnphẩm xanh mà người tiêu dùng quan tâm mua sắm nhiều

thựcphẩml à m ặ t h à n g h ằ n g n g à y v à t h i ế t y ế u t r o n g s i n h h o ạ t ă n u ố n g c ủ a

c o n người Người tiêu dùng chủ yếu biết đến sản phẩm xanh do tìm hiểu trên ti vi vàcác kênhmạngxãhộivà đâylànguồnthôngtin chiếmtỉ lệcao nhất (38,4%)

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng 2 nhóm nhân tố: “thái độ” là nhân tố tác độngmạnhnhấtđếnýđịnhtiêudùngxanhvàquađótácđộnggiántiếpđếnhànhvi

tiêu dùng xanh; tiếp theo đó là “mối quan tâm đến môi trường” tác động trựctiếp đến ý định tiêu dùng xanh và qua đó tác động gián tiếp đến hành vi Để tiêudùng xanh ngày càng phổ biến trên địa bàn thành phố Huế, chúng ta cần nângcao thái độ và sự hiểu biết quan tâm đến môi trường nhằm tăng cường ý địnhtiêudùng thúc đẩyhành vi mua xanh củangười dân

Ưuđiểm

- Sảnphẩmđượctạoratừcácvậtliệuthânthiệnvớimôi trường

- Sảnphẩmđemđếnnhữnggiảiphápantoànđếnmôitrườngvàsứckhoẻthaychocá csảnphẩm phẩm độc hại truyền thống

- Sảnphẩmgiảmtácđộngđếnmôitrườngtrongquátrìnhsửdụng(ítchấtthải,sử dụng năng lượngtái sinh, ít chiphí bảo trì)

- Nhậnthức,tháiđộcủangườitiêudùngngàycàngđượcnângcaotrongviệc bảovệmôi trường

- Phươngtiệntruyềnthôngngàycàngđượckhaitháchiệuquảtronggiớithiệusản phẩm xanh đến với người tiêudùng

Nhượcđiểm:

- Hiệnn a y v ẫ n c ò n n h i ề u d o a n h n g h i ệ p v ẫ n c h ư a g i ả i q u y ế t t h ỏ a đ á n g đ

ư ợ c mâuthuẫn giữalợi nhuận vàtăngtrưởngxanh

- Tráchnhiệmđốivớimôitrườngcủa doanhnghiệpcònhạnchế

1.5.2 Tài liệu nghiên cứu nước ngoài:

1 Yi Chang Yang (Journal of Economics, Business and Management, Vol 5,No.4,April2017)với“ C o n s u m e r BehaviortowardsGreenProducts”

-Kếtquảnghiêncứuchỉra3kếtquả

Thứ nhất chỉ ra rằng kiến thức về thương hiệu về hình ảnh thương hiệu và nhậnthức về thương hiệu có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cảm nhận của ngườitiêudùng

Thứ hai chỉ ra rằng chất lượng cảm nhận của các sản phẩm xanh có ảnh hưởngtíchcựcđến ý định mua củangười tiêudùng

Cuối cùng, quốc gia xuất xứ được phát hiện là có điều kiện tiết chế ảnh hưởnggiữakiến thứcthươnghiệuvà chấtlượngcảmnhận

-Ưuđiểm:

+Để tránh phương sai phổ biến của phương pháp (CMV), nghiên cứu này đã ápdụng biện pháp khắc phục trước cũ và kỳ thi sau học Trong trước đây, nghiêncứu này đã tiến hành các phương pháp tiếp cận bằng cách bảo vệ sự ẩn danh củangười trả lời và sử dụng các mục được mã hóa ngược Trong kỳ thi, nghiên cứunàyđãsử dụngHarmon’s single-factor để kiểmtraCMV

+Mặc dù nghiên cứu này đã cung cấp những hiểu biết sâu sắc về tiếp thị sảnphẩm xanh, vẫn còn những hạn chế nghiên cứu có thể được tính đến cho cácnghiên cứu trong tương lai Hạn chế đầu tiên là nghiên cứu này đã giới hạn mụctiêun g h i ê n c ứ u đ ố i v ớ i c á c s ả n p h ẩ m c h ă m s ó c d a v à c á c n h ã n h i ệ u c ó l i ê n qu

an Các phát hiện có thể chỉ áp dụng cho tiếp thị xanh trong thị trường mỹphẩm hoặc làm đẹp Thứ hai, nghiên cứu này đã áp dụng phương pháp lấy mẫucó mục đích Những người được hỏi là những người tiêu dùng sản phẩm xanhthựctế,nhữngngười cókhảnăngtruy cậpkỹ thuậtvàocáctrangwebcụthể

2 Shamsi, M S.* và Siddiqui, Z S (2017) với“Green Product and

ConsumerBehavior:AnAnalytical Study”

-Kết quả nghiên cứu :Phương pháp nghiên cứu chính là dựa trên dữ liệu đượcthu thập thông qua bảng câu hỏiđược phân phối cho 170 người tiêu dùng, trongđó, 125 câu trả lời hữu ích

đã nhận được Việc lấy mẫu được thực hiện bằngphươngpháp lấymẫuthuậntiệnởcác

quậnAligarhvàBareillycủaUP(West).Sốliệuthốngkêmôtảđãđượcsửdụng để phân tích dữ liệu và bài kiểm tra độc lập Pearson’s chi-square đã đượcsử dụng để kiểm

tracácgiảthuyết

Nghiên cứu nhấn mạnh rằng ngoại trừ trình độ học vấn, các biến số nhân khẩuhọc khác như tuổi tác, giới tính và thu nhập không có mối quan hệ với quyếtđịnh mua sản phẩm xanh của người tiêu

dùng, nghiên cứu hiện tại phát hiện rarằng, người tiêu dùng có động lực để sử dụng các sản phẩm xanh vì tính bềnvững của môi trường và ý thức cá nhân của họ đối với môi trường Tuy

nhiên,không có sẵn các sản phẩm như vậy và không biết không sử dụng chúng sửdụngcácsảnphẩmnhư vậy

-Ưuđiểm:

+ Kết quả của nghiên cứu hiện tại có thể được sử dụng bởi các nhà tiếp thị, nhàsản xuấtcũngnhưchính phủđểquảng bá sảnphẩmxanh một cách hiệuquả

Nhược điểm: + Hạn chế lớn nhất là phạm vi nghiên cứu và số lượng

ngườinghiêncứu còngiớihạndẫn đến tínhchính xác chưacao

3 Ursil Makhdoomi và Ulfat Nazir (2016) với“Consumers Purchase

BehaviortowardsGreenProducts”

-Kếtquảnghiêncứu:

Sảnphẩmkhôngbịảnhhưởngbởiđộtuổi,giớitính,thunhậphoặctrìnhđộhọcvấncủangười tiêudùng

Hànhvi muacủangười tiêudùng phụthuộcvàomứcđộhàilòngcủahọ đốivớisản phẩm

Ngườitiêudùngtrẻtuổiquantâmđến môitrườngnhiềuhơn.

Người tiêu dùng coi các tính năng của sản phẩm xanh là quan trọng nhất khimuahànghọ.Họthậmchísẵnsàngtrảnhiềutiềnhơnchocácsảnphẩmxanhđểbảovệ môi trườngcủahọ

Người tiêu dùng có động cơ mua các sản phẩm xanh không chỉ vì họ quan tâmđếnmôi trường mà còn vì họ tin rằng những thứ này có thể là lựa chọn lànhmạnhhơn chohọ

-Ưuđiểm:

+Rất nhiều nỗ lực cần phải được thực hiện để nâng cao nhận thức và tính sẵn cócủa môi trường xanh sản phẩm của người tiêu dùng Ấn Độ Các nghiên cứu cóthể được thực hiện để tìm ra nhiều yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến ý thức vềmôitrườngđó và quyết định mua hàngcủangười tiêudùng

-Nhược điểm:+Cỡ mẫu của nghiên cứu được giới hạn ở thành phố Srinagar vàmột số người tiêu dùng Dữ liệu cho nghiên cứu này được thu thập thông quabảng câu hỏi Kết quả là khái quát của phát hiện không thể áp dụng cho bất kỳtrườnghợp tươngtự nào

1.6

Bố cụcđềtài:

CHƯƠNG1:MỞĐẦU

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾTCHƯƠNG

3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 4: KẾT QUẢ

NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 5: KIẾNNGHỊ