Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại Trường Đại học Thương Mại

Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại Trường Đại học Thương Mại. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1. Tính cấp thiết của đề tài, xác định vấn đề nghiên cứu Hiện nay, trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO năm 2007 thì ngoại ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêng không chỉ là một công cụ hữu hiệu, mà còn là một phương tiện đắc lực để hội nhập, phát triển và mở rộng giao lưu quốc tế. Nhu cầu học ngoại ngữ ngày càng tăng cao, đặc biệt là các chứng chỉ Anh ngữ như: TOEIC, IELTS,…đã trở thành điều kiện cần để có thể du học, tốt nghiệp, tuyển dụng… không chỉ đối với các tổ chức nước ngoài và ngay cả các tổ chức trong nước. Bên cạnh đó,việc sinh viên khi tốt nghiệp đại học không chỉ cần có đủ kiến thức chuyên môn mà còn có khả năng sử dụng Tiếng Anh tốt để kiếm được công việc có thu nhập cao đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của hầu hết các bạn sinh viên khắp cả nước cũng như các bạn sinh viên Trường Đại học Thương Mại. Ở Hà Nội thời gian gần đây có rất nhiều trung tâm Anh ngữ như: Langmaster, Alibaba, Apollo…đáp ứng được đa số nhu cầu sử dụng Tiếng Anh của sinh viên. Việc các trung tâm ngày xuất hiện ngày càng nhiều cũng gây không ít bối rối cho các bạn sinh viên trong việc chọn lựa chọn trung tâm để học Tiếng Anh phù hợp. Với mong muốn đi sâu tìm hiểu vấn đề trên, nhóm nghiên cứu đã lựa chọn đề tài “Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại Trường Đại học Thương Mại. Trong quá trình nghiên cứu đề tài này có gì sai sót, mong thầy và các bạn góp ý. 2. Mục đích nghiên cứu Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm TiếngAnh của sinh viên chính quy khoa Marketing thương mại, trường Đại học Thương Mại. Từ đó đưa ra những giải pháp và những kiến nghị giúp các bạn sinh viên có thể lựa chọn những trung tâm Tiếng Anh phù hợp với bản thân. 3. Mục tiêu nghiên cứu Xác định được yếu tố tác động tới ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên và các yếu tố đó ảnh hưởng như thế nào tới sự lựa chọn của sinh viên. 4. Câu hỏi nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu a) Câu hỏi nghiên cứu Lí do bạn học Tiếng Anh là gì? Bạn muốn theo học khóa học Tiếng Anh nào? Số lượng sinh viên trong một lớp học? Bạn muốn theo học giáo viên trong nước hay nước ngoài? Các yếu tố: yếu tố cá nhân, chất lượng giảng dạy của trung tâm, cơ sở vất chất tại trung tâm, chi phí cho khóa học, thời gian, không gian, chuẩn đầu ra,… ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn trung tâm Anh ngữ. b) Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại, trường Đại học Thương Mại. c) Phạm vi nghiên cứu Nội dung: Các yếu tố ảnh hưởng, sự ảnh hưởng và đâu là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại, trường Đại học Thương Mại. Thời gian: Khảo sát được tiến hành trong năm học 20192020 Không gian: Sinh viên khoa C 5. Mô tả phương pháp nghiên cứu chung Phương pháp định tính: Nghiên cứu khám phá sơ bộ bằng phương pháp định tính nhằm mục đích điều chỉnh và bổ sung các khái niệm liên quan đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa C, Đại học Thương mại để thiết lập bảng câu hỏi, tiến hành thu thập dữ liệu và tổng hợp một số tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau như: phỏng vấn trực tiếp một số bạn sinh viên đang học tập tại trường Đại học Thương Mại và các tài liệu có liên quan; tiến hành thảo luận nhóm tập trung. Trên cơ sở những thông tin có được sau khi thảo luận, đề xuất các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại, ĐH Thương mại. Phương pháp định lượng: Nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng để kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu. Sau khi xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thương mại, trường Đại học Thương mại bằng công cụ thu thập thông tin, dữ liệu cần thiết phục vụ cho phân tích định lượng nói trên là bảng hỏi khảo sát bằng google form và phiếu khảo sát được gửi đến các sinh viên đang học tại khoa và phân tích kết quả thu thập được. CHƯƠNG II: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 1. Giả thuyết và xây dựng mô hình nghiên cứu a) Giả thuyết Có 5 yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên trường Đại học Thương Mại: • Yếu tố cá nhân • Các đặc điểm của trung tâm • Giảng viên của trung tâm • Chi phí cho khóa học • Không gian, thời gian  Yếu tố cá nhân • Năng lực tài chính

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

1 Tính cấp thiết của đề tài, xác định vấn đề nghiên cứu

Hiện nay, trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, khi Việt Namchính thức gia nhập WTO năm 2007 thì ngoại ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêngkhông chỉ là một công cụ hữu hiệu, mà còn là một phương tiện đắc lực để hội nhập, pháttriển và mở rộng giao lưu quốc tế Nhu cầu học ngoại ngữ ngày càng tăng cao, đặc biệt làcác chứng chỉ Anh ngữ như: TOEIC, IELTS,…đã trở thành điều kiện cần để có thể duhọc, tốt nghiệp, tuyển dụng… không chỉ đối với các tổ chức nước ngoài và ngay cả các tổchức trong nước

Bên cạnh đó,việc sinh viên khi tốt nghiệp đại học không chỉ cần có đủ kiến thứcchuyên môn mà còn có khả năng sử dụng Tiếng Anh tốt để kiếm được công việc có thunhập cao đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của hầu hết các bạn sinh viên khắp cả nướccũng như các bạn sinh viên Trường Đại học Thương Mại Ở Hà Nội thời gian gần đây córất nhiều trung tâm Anh ngữ như: Langmaster, Alibaba, Apollo…đáp ứng được đa số nhucầu sử dụng Tiếng Anh của sinh viên Việc các trung tâm ngày xuất hiện ngày càng nhiềucũng gây không ít bối rối cho các bạn sinh viên trong việc chọn lựa chọn trung tâm đểhọc Tiếng Anh phù hợp

Với mong muốn đi sâu tìm hiểu vấn đề trên, nhóm nghiên cứu đã lựa chọn đề tài

“Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa

Marketing thương mại- Trường Đại học Thương Mại" Trong quá trình nghiên cứu đề

tài này có gì sai sót, mong thầy và các bạn góp ý

2 Mục đích nghiên cứu

Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâmTiếngAnh của sinh viên chính quy khoa Marketing thương mại, trường Đại học ThươngMại Từ đó đưa ra những giải pháp và những kiến nghị giúp các bạn sinh viên có thể lựachọn những trung tâm Tiếng Anh phù hợp với bản thân

3 Mục tiêu nghiên cứu

Xác định được yếu tố tác động tới ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên vàcác yếu tố đó ảnh hưởng như thế nào tới sự lựa chọn của sinh viên

4 Câu hỏi nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu

a) Câu hỏi nghiên cứu

- Lí do bạn học Tiếng Anh là gì?

- Bạn muốn theo học khóa học Tiếng Anh nào?

1

- Số lượng sinh viên trong một lớp học?

- Bạn muốn theo học giáo viên trong nước hay nước ngoài?

- Các yếu tố: yếu tố cá nhân, chất lượng giảng dạy của trung tâm, cơ sở vất chất tạitrung tâm, chi phí cho khóa học, thời gian, không gian, chuẩn đầu ra,… ảnh hưởngnhư thế nào đến việc lựa chọn trung tâm Anh ngữ

b) Đối tượng nghiên cứu

Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn trung tâm tiếng Anh của sinh viên khoaMarketing thương mại, trường Đại học Thương Mại

c) Phạm vi nghiên cứu

- Nội dung: Các yếu tố ảnh hưởng, sự ảnh hưởng và đâu là yếu tố ảnh hưởng lớnnhất đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketing thươngmại, trường Đại học Thương Mại

- Thời gian: Khảo sát được tiến hành trong năm học 2019-2020

- Không gian: Sinh viên khoa C

5 Mô tả phương pháp nghiên cứu chung

Phương pháp định tính: Nghiên cứu khám phá sơ bộ bằng phương pháp định

tính nhằm mục đích điều chỉnh và bổ sung các khái niệm liên quan đến ý địnhchọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa C, Đại học Thương mại để thiết lậpbảng câu hỏi, tiến hành thu thập dữ liệu và tổng hợp một số tài liệu từ nhiều nguồnkhác nhau như: phỏng vấn trực tiếp một số bạn sinh viên đang học tập tại trườngĐại học Thương Mại và các tài liệu có liên quan; tiến hành thảo luận nhóm tậptrung Trên cơ sở những thông tin có được sau khi thảo luận, đề xuất các nhân tốảnh hưởng đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoa Marketingthương mại, ĐH Thương mại

Phương pháp định lượng: Nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định

lượng để kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu Sau khi xác định cácyếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khoaMarketing thương mại, trường Đại học Thương mại bằng công cụ thu thập thôngtin, dữ liệu cần thiết phục vụ cho phân tích định lượng nói trên là bảng hỏi khảosát bằng google form và phiếu khảo sát được gửi đến các sinh viên đang học tại

khoa và phân tích kết quả thu thập được.

CHƯƠNG II: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

1 Giả thuyết và xây dựng mô hình nghiên cứu

2

a) Giả thuyết

Có 5 yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viêntrường Đại học Thương Mại:

 Yếu tố cá nhân

 Các đặc điểm của trung tâm

 Giảng viên của trung tâm

 Chi phí cho khóa học

 Không gian, thời gian

 Yếu tố cá nhân

 Năng lực tài chính

Học phí cho mỗi khóa học tiếng anh là khác nhau và học phí của từng trung tâm cũng

có sự khác biệt đáng kể, đa dạng về giá cả Sinh viên thường có khuynh hướng chọn chomình một nơi học ngoại ngữ có học phí phù hợp với điều kiện tài chính của bản thân Vìvậy năng lực tài chính của sinh viên nếu tốt sẽ có nhiều lựa chọn đa dạng về trung tâmhơn

 Sở thích học tiếng Anh

Đây là cơ sở động lực mức độ chăm chỉ đi học và ra quyết định trung tâm theo học.Niềm đam mê, sự yêu thích đối với môn ngoại ngữ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả củakết quả học tập ngoại ngữ Sự đam mê, yêu thích đối với môn học này tạo nên sự hứngthú mạnh mẽ, thúc đẩy sinh viên không ngừng học hỏi, tìm tòi để thỏa mãn cảm giácthích thú từ việc hiểu biết ngoại ngữ mang lại, từ đó tiếp thu được tri thức hiệu quả nhất.Nếu sinh viên thích học tiếng anh, việc lựa chọn trung tâm sẽ có những yêu cầu cao hơn,đảm bảo cả về chất và lượng cao hơn so với những sinh viên chỉ học tiếng anh để phục vụmột số yêu cầu nào đó

 Mục đích học tiếng Anh

Mỗi bạn sinh viên lại có những định hướng khác nhau cho việc học tiếng Anh củamình Với một số bạn học tiếng Anh để đảm bảo điều kiện tốt nghiệp đại học nhưngcũng có bạn coi tiếng Anh là niềm đam mê của mình với khao khát học được nâng caonăng lực bản thân hoặc lựa chọn học tiếng Anh để có thể dễ dàng hơn trong việc tìm côngviệc tương lai Do đó với những mục đích riêng mỗi cá nhân sẽ có những quyết định khácnhau trong việc lựa chọn trung tâm tiếng Anh mà mình định theo học

 Tác động từ người xung quanh

Có một thực tế rất chung rằng những người thân trong gia đình hay bạn bè có tácđộng lớn đến mỗi lựa chọn của bản thân trong đó có cả việc chọn học Kỳ vọng của các

3

bậc phụ huynh, định hướng từ anh chị đi trước hay sự giới thiệu, rủ tham gia của bạn bèthân thiết đều có tác động nhất định đến việc lựa chọn tiếng anh của sinh viên

 Các đặc điểm của trung tâm

 Chất lượng, trình độ đào tạo

Khi một người xác định theo học một khóa học nào đó nhất định vấn đề họ tìm hiểuđầu tiên là chất lượng đào tạo của trung tâm mình theo học vì không những người họcmong muốn nâng cao năng lực bản thân mà họ phải bỏ ra một khoản chi phí để học nên

họ không muốn thời gian, công sức và cả tiền của mình bỏ ra là vô ích Do đó chất lượngđào tạo là yếu tố quan trọng nhất để lựa chọn một trung tâm tiếng Anh

 Cơ sở vật chất của trung tâm

Một trung tâm có điều kiện cơ sở vật chất đầy đủ, chuyên nghiệp, đảm bảo đáp ứngcác yêu cầu cần thiết trong quá trình học là một yếu tố đáng được quan tâm Khi họctiếng anh chúng ta cần phải luyện đủ 3 kĩ năng: nghe, nói, viết; các kĩ năng này cần phải

có những thiết bị đáp ứng riêng để cho việc học của học viên phát triển hết mức có thể( ví dụ như loa phải có âm thanh rõ ràng, bàn học phải đầy đủ, )

 Khoảng cách từ nhà đến trung tâm

Việc trung tâm tiếng anh ở xa hay gần, không gian rộng hay hẹp cũng là những yếu tốảnh hưởng đến quyết định chọn trung tâm hay không của các bạn sinh viên Dophương tiện di chuyển của các bạn sinh viên là khác nhau mà đa phần là phương tiệncông cộng nên sinh viên sẽ có những cân nhắc khi lựa chọn địa điểm trung tâm TiếngAnh mình sẽ theo học

 Học phí của trung tâm

Chi phí là một yếu tố thiết yếu khi các trung tâm đưa ra các khóa học Mỗi bạn sinhviên sẽ có khả năng tài chính khác nhau, vì vậy vấn đề học phí phù hợp với tình hìnhkinh tế sẽ có sức ảnh hưởng không nhỏ đối tới việc lựa chọn trung tâm Tiếng Anh Đa

số sinh viên không lựa chọn các trung tâm là do mức học phí tại đó quá cao so vớiđiều kiện chi trả

 Uy tín của trung tâm

Một trung tâm được tiếng đươc nhiều người biết đến và được các học viên đã theohọc đánh giá cao về uy tín, chất lượng giảng dạy và cơ sở vất chất cùng đảm bảo đầu ra

sẽ là một điểm đáng lưu ý để đưa ra lựa chọn của sinh viên hơn là những trung tâm có ítthông tin và chỉ được PR trên các kênh mạng xã hội chưa có người kiểm chứng

 Trung tâm cam kết đầu ra tiếng anh

Khi đăng kí lựa chọn học, thì mục tiêu quan trọng nhất của sinh viên trên ghế nhàtrường vẫn là khả năng thỏa mãn được yêu cầu đầu ra của nhà trường Nếu trung tâm đảm

4

bảo được đầu ra cho sinh viên, đáp ứng được mong muốn của họ thì khả năng học viênđăng kí sẽ cao hơn Đây cũng là tiêu chuẩn để sinh viên đánh giá, xem xét, so sánh đểđưa ra quyết định lựa chọn cuối cùng.

Đội ngũ giáo viên

 Giảng viên trong nước hay nước ngoài

Giáo viên bản ngữ hay giáo viên người Việt, ai dạy tiếng Anh tốt hơn đang là vấn đềgây tranh cãi Nếu giáo viên bản ngữ đem lại cho học viên vốn tiếng Anh chuẩn và đadạng, ngoài ra phương pháp giao tiếp vui nhộn lấy học viên làm trung tâm của giáoviên bản ngữ thật sự cuốn hút được người học nhưng họ khó nắm bắt được trình độcũng như văn hóa của người Việt và nếu như với mục đích của học viên là học để thithì những đề thi của chúng ta lại quá xa lạ với họ Trong khi đó giáo viên người VIệttuy có hạn chế nhất định về kiến thức ngôn ngữ hay văn hóa của các nước nói tiếngAnh nhưng bù lại họ nhạy cảm với nhu cầu và khó khăn của người học hơn, có thể làtấm gương học tập cho học viên

 Chi phí khóa học.

Chi phí rõ ràng là một vấn đề đáng quan tâm của các bạn sinh viên trong việc lựachọn trung tâm do đó bảng khảo sát đã đặt câu hỏi riêng để xác định chính xác hơnkhoản chi phí phù hợp mà các bạn sinh viên trong khoa có khả năng chi trả

 Không gian, thời gian

 Trung tâm có nhiều cơ sở giảng dạy để bạn có thê thay đổi khi bận:

Khi đã lựa chọn trung tâm đa phần các bạn đều tin tưởng và muốn theo học trungtâm đó lâu dài, nếu chỉ vì việc bận hoặc thay đổi chỗ ở mà phải chuyển đổi trung tâmkhác thì đa phần các bạn không muốn Vì vậy các trung tâm có nhiều cơ sở tiện choviệc thay đổi sẽ có thể có lợi thế hơn, nên đây cũng là một yếu tố có thể tác động đếnviệc lưa chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên

 Số lượng học viên trong lớp

Số lượng học viên trong lớp có ảnh hưởng tới chất lượng học của mỗi cá nhân Cóbạn sẽ thích học những lớp có không khí sôi nổi nhưng có bạn thích lớp học ítthành viên mang tính nghiêm túc

 Thời gian khóa học phù hợp với lịch học và làm việc:

Các bạn sinh viên còn đang đi học nên việc lựa chọn trung tâm có các khóa họcvào những khoảng thời gian linh hoạt, tiện cân đối với lịch học chính sẽ nhận được

5

nhiều lựa chọn từ các bạn sinh viên hơn Ngoài ra, rất nhiều các bạn sinh viên có côngviệc làm thêm, điều này ảnh hưởng không nhỏ đến quỹ thời gian các bạndành choviệc học Tiếng Anh Vì thế thời gian học của trung tâm sẽ là yếu tố ảnh hưởng đếnquyết định chọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên.

b) Xây dựng mô hình nghiên cứu

Mã hóa biến quan sát

Các đặc điểm của trung

tâm Đội ngũ giáo viên Chi phí cho khóa học Không gian, thời gian

 Yêu cầu chuẩn đầu ra nhà trường

 Phục vụ cho công việc tương lai

 Để thi lấy chứng chỉ quốc tế ( Toeic, IELTS, )

7

Bạn muốn học khóa học Tiếng anh nào? *

Chất lượng giảng

dạy của giảng viên

tại trung tâm

Các yếu tố cá nhân đến việc lựa chọn trung tâm Tiếng Anh như thế nào ? *

Chỉ đánh dấu một hình ôvan cho mỗi hàng.

hưởng Ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Bình thường

Không ảnh hưởng

người xung quanh

Bạn muốn học với giáo viên nước ngoài hay giáo viên trong nước? *

1 Mô tả đồi tượng nghiên cứu

a) Cơ cấu sinh viên theo khóa học

Bảng 1: Cơ cấu sinh viên nghiên cứu theo năm học

Frequency Percent Valid Percent

93 phiếu tương ứng 74,4%, tiếp đến sinh viên năm ba với 18 phiếu (chiếm14,4%) và sinh viên năm nhất với 9 phiếu (chiếm tỉ lệ 7,2%), ít nhất là sinhviên năm tư chiếm số phiếu thấp nhất là 5 phiếu (tỉ lệ 4,0%) Điều này dễ hiểubởi giai đoạn đề tài được thực hiện khi các sinh viên năm cuối đang đi thực tậptốt nghiệp nên nhóm tiếp cận còn hạn chế

b) Thực trạng của sinh viên

Theo kết quả cuộc khảo sát số trong tổng 125 phiếu, số lượng học sinh khoaMarketing thương mại đang học tại các trung tâm tiếng Anh là 59 tương đương47,2% , còn lại các bạn chưa tham gia khóa học tiếng Anh tại các trung tâm là

66 bạn tương đương 52,8% Từ đó ta nhận thấy các bạn sinh viên đều hiểu rõđược lợi ích của việc học ngoại ngữ, cũng như việc học tiếng Anh để đảm bảođiều kiện tốt nghiệp nhưng vẫn có số lượng khá lớn sinh viên đang gặp khó

10

khăn trong việc đưa ra quyết định chọn trung tâm sao cho phù hợp với nănglực bản thân đồng thời là lịch học trên trường

 Khóa học sinh viên muốn tham gia

Cùng với những mục đích học tập khác nhau cũng như trình độ và năng lực tiếpthu, đam mê của mỗi cá nhân là khác nhau do vậy mà việc chọn khóa học cũngkhông giống nhau Có bạn muốn thành thạo trong giao tiếp với người nước ngoàinhưng cũng có bạn học vì muốn đi du học,…qua bảng khảo sát ta có kết quả:

Do chứng chỉ IELTS được dung rộng rãi hơn, có phạm vi ứng dụng lớn hơn, vềmặt chất lượng thì chứng chỉ IELTS có chất lượng cao hơn so với TOEIC vì độkhó cao hơn đòi hỏi cả 4 kĩ năng nên cũng không bất ngờ khi đa sô các bạn sinhviên (41,6%) chọn học IELTS, tuy nhiên ở Việt Nam các trường đại học, cao đẳngthường chọn có bằng TOEIC là điều kiện bắt buộc để ra trường nên với 36,0% sốphiếu ta thấy cũng rất nhiều sinh viên thích học TOEIC Trong thời kỳ hội nhậptoàn cầu sẽ thật khó khăn nếu chúng ta không có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt

11

vì thế bên cạnh học các kiến thức nâng cao thì chọn một khóa học giao tiếp Anhngữ là một lựa chọn khá sáng suốt(22,4%).

 Mục đích học tiếng Anh của sinh viên

Biểu đồ 2: Mục đích học Tiếng Anh của sinh viên

Tổng hợp các phiếu khảo sát nhận được, nhóm nhận thấy hầu hết các bạn sinh viênđều thấy tiếng Anh cần thiết và quan tâm đến việc đi học tiếng Anh bởi mỗi cá nhân lại

có những mục đích khác nhau nhưng đa số các bạn đều chọn học tiếng Anh để phục vụcông việc cho tương lai với 78 phiếu, tiếp đến là yêu cầu chuẩn đầu ra nhà trường với 69phiếu, mục đích học để lấy chứng chỉ đạt 44 phiếu, lí do học do sở thích có số phiếu thấpnhất với 18 phiếu

 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn Tiếng Anh của sinh viên

 Yếu tố cá nhân

Sở thích Năng lực tài

chính

Mục đích học tiếng Anh

Tác động từ người xung quanh

12

Trung bình 3,632 3,952 4,184 3,288

Qua bảng thống kê ta thấy trong yếu tố cá nhân thì mục đích học tiếng Anh đượcđánh giá có ảnh hưởng lớn nhất tới ý định chọn trung tâm Tiếng Anh của các bạn sinhviên Tùy theo mục đích học tập mà các bạn sẽ có những lựa chọn trung tâm khácnhau Ít ảnh hưởng hơn là năng lực tài chính, sở thích và cuối cùng là tác động từnhững người xung quanh

 Các đặc điểm của trung tâm

Chất lượng giảng dạy

Cơ sở vất chất Khoảng cách từ

nhà đến trung tâm

Học phí của trung tâm

Uy tín của trung tâm

Cam kết đầu ra

 Đội ngũ giáo viên

Qua bảng thống kê, ta dễ dàng thấy giảng viên có ảnh hưởng rất lớn đối với ý địnhchọn trung tâm Tiếng Anh của sinh viên khi đa số các bạn đều mong muốn giáo viên

13