CTXH CA NHAN VOI PHU NU NGHEO DON THAN

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập tại phòng lao động thương binh và xã hội huyện Kỳ Anh từ ngày 02/03/2015 đến ngày 25/03/2015, em đã lựa chọn và hoàn thành bài báo cáo “công tác xã hộ

BẢNG VIẾT TẮTLĐ-TBXH Lao động – thương binh xã hộiUBND Uỷ ban nhân dân

NCC Người có công

TNLS Thân nhân liệt sĩ

TNXP Thanh niên xung phong

CN, TTCN Công nghiệp, tiểu thủ công nghiệpTMDV, XD Thương mại dịch vụ, xây dựngBTXH Bảo trợ xã hội

BHYT Bảo hiểm y tế

TB – BB Thương binh – bệnh binh

CĐHH Chế độ hưởng hưu

GQVL Giải quyết việc làm

QLKKT Quản lý khu kinh tế

TNHH Trách nhiệm hữu hạng

BTTE Bảo trợ trẻ em

NVXH Nhân viên xã hội

HTX Hợp tác xã

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập tại phòng lao động thương binh và xã hội huyện Kỳ Anh

từ ngày 02/03/2015 đến ngày 25/03/2015, em đã lựa chọn và hoàn thành bài báo

cáo “công tác xã hội với phụ nữ nghèo đơn thân tại địa bàn huyện Kỳ Anh”bài báo

cáo là sợ cố gắng nỗ lực phấn đấu của bản thân để tìm hiểu và cùng giải quyết vấn

đề với thân chủ, để hoàn thành quá trình thực tập của mình

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo, cán bộ của phòng lao động thươngbinh và xã hội huyện Kỳ Anh; đã giúp đỡ, hướng dẫn và chỉ đạo các nghiệp vụ trong quá trình thực tập tại phòng, giúp em có thêm kinh nghiệm hơn sau khi ra trường tìm kiếm việc làm Và đã giúp đỡ trong quá trình tìm hiểu tài liệu để bài báocáo được hoàn thiện hơn

Đồng kính gửi lời cảm ơn đến thầy giáo Hoàng Quốc Tuấn và cô giáo Phan Thị Thúy Hà là những người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ và xử lý những sai sót trong quá trình thực tập cũng nhưng trong bài báo cáo để bài báo cáo hoàn chỉnh vàđầy đủ hơn

Do thời gian thực tập còn hạn chế nên không thể tránh những sai sót, lời văn chưa được ngắn gọn súc tích nên mong thầy cô góp ý tận tình để bài báo cáo của em được hoàn chỉnh hơn nữa

Em xin cảm ơn !

Kỳ Anh, ngày 25 tháng 4 năm 2015

Sinh viên

Võ Thị Nguyệt

LỜI MỞ ĐẦUCông tác xã hội là một ngành nghề chuyên môn cụ thể của hệ thống an sinh xã hội.công tác xã hội là một ngành nghề rất phát triển trên thế giới, tuy nhiên ở Việt Namthì nó hoàn toàn mới mẻ, còn non trẻ và có những bước phát triển đầu tiên.

Trường Đại Học Vinh là một trong những trường đã đạo tào chuyên ngành công tác

xã hội và đã có những thành tựu đáng kể, và chúng tôi là những thế hệ bước tiếp con đường ấy nhằm cũng cố những kiến thức và kỹ năng đã học ở trường, nhằm vận dụng những kiến thức vào thực tiễn, đồng thời để hiểu biết hơn về quyền hạn, trách nhiệm và quy tắc đạo đức nghề nghiệp công tác xã hội, cũng như để rèn luyện them kỹ năng trong quá trình làm việc với đối tượng thì việc thực hành rất quan trọng, giúp vận dụng lý thuyết vào thực tiễn được sát thực hơn Vì thế, qua đợt thực tập chuyên ngành này, đã giúp tôi học hỏi hơn được nhiều điều, giúp tôi biết được những quy định trong quá trình thực tập tại cở sở, học hỏi được những chuyến đi thực tế làm việc với đối tượng, giúp bản thân nhận ra được nhiều bài họcquý báo, và từ đó trau dồi them kiến thức cho bản thân mình hơn, từ đó rút ra đượckinh nghiệm của bản thân nhìn nhận đánh giá lại những gì mình đã học hỏi ở trường, ở tại cở sở thực tập Và đặc biệt quan trọng là nhằm giúp hoàn thành bài báo cáo được tốt hơn

Do thời gian bài báo cáo có hạn, nên không thể tránh được những sai sót nhất định,kính mong thầy cô xem xét để bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin cảm ơn !

PHẦN ITỔNG QUAN VỀ CỞ SỞ THỰC TẬP1.1 Đặc điểm tình hình chung về cở sở thực tập

1.1.1 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của cơ sở thực tập

Phòng Lao động - Thương binh & Xã hội huyện Kỳ Anh, tỉnh Hà tĩnh ( viết tắt làPhòng LĐ-TBXH huyện) được thành lập căn cứ theo Nghị định số 14/2008/NĐ-

CP ngày 04/2/2008 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộcUBND huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh;

Căn cứ quyêt định số 691/QĐ-UBND ngày 08/7/2008 của UBND huyện Kỳ Anh

về việc thành lập Phòng Lao động – Thương binh & Xã hội và chuyển chức năng

tổ chức bảo vệ, chăm sóc trẻ em từ Ủy ban Dân số, Gia đình và Trẻ em về phòngLĐTBXH

Căn cứ vào số lượng công chức hiện có, Phòng Lao động - Thương binh & Xã hộixây dựng quy chế làm việc nhằm đưa hoạt động của phòng đạt chất lượng hiệu quảhoàn thành chức năng nhiệm vụ được giao

Căn cứ Quyết định số 809/QĐ-UBND ngày 09/4/2013 của UBND huyện Kỳ Anh

về điều động cán bộ

1.1.2 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến hoạt động

a Điều kiện tự nhiên

Huyện Kỳ Anh nằm ở cực Nam tỉnh Hà Tĩnh, phía bắc giáp huyện CẩmXuyên; phía nam, phía tây giáp tỉnh Quảng Bình; phía đông, giáp Vịnh Bắc

Bộ ( biển Đông ) Tọa độ địa lý 17054’38” đến 18016’06” vĩ độ Bắc,

106000’52” đến 106030’39” kinh độ Đông Đây là một trong những địaphương có diện tích đất tự nhiên lớn nhất của tỉnh Hà Tĩnh ( 104.186,73 ha )

và dân số đông nhất ( trên 206.000 người ), với số đơn vị hành chính nhiềunhất ( gồm 32 xã và 01 thị trấn ).

Đặc điểm địa hình và điệu kiện tự nhiên của huyện Kỳ Anh khá đa dạng, vừa

có núi, vừa có rừng, có song, có đồng bằng, có đường bờ biển dài 62km vàđảo ven bờ toàn huyện có 58.394,43 ha đất có rừng, chiếm 56,4% diện tíchđất tự nhiên của huyện Là địa phương nằm trong vùng Bắc Trung Bộ nên cókhí hậu khắc nghiệt, thường xuyên xảy ra hạn hán và lũ lụt, làm cho đờisống nhân dân gặp nhiều khó khăn

Với đặc điểm địa hình và điều kiện tự nhiên đa dạng, phức tạp như vậy, cáchoạt động quản lý nhà nước theo lãnh thổ và phát triển kinh tế - xã hội, đảmbảo an ninh quốc phòng… của cính quyền gặp nhiều khó khăn Đặc biệt làảnh hưởng tới hoạt động của phòng Lao Động của ủy ban huyện Do ảnhhưởng trực tiếp của điều kiện tự nhiên thiên nhiên nơi đây, như ít có đất đểsản xuất nông nghiệp, mùa màng bị ảnh hưởng bởi khí hậu khắc nghiệt…làm cho điều kiện, đời sống của nhân dân gặp nhiều khó khăn, làm gia tăng

số lượng người nghèo hơn trong địa bàn của huyện, là hệ lụy của việc nảysinh cá vấn đề khác từ nghòe đói ảnh hưởng tới sự phát triển của xã hội, làmghánh nặng lên công tác hoạt động xã hội của phòng LĐXH huyện

b Kinh tế - xã hội

Huyện Kỳ Anh nằm trong vùng kinh tế tổng hợp, là động lực Nam HàTỉnh – Bắc Quảng Bình, có nền kinh tế đa dạng, các ngành kinh tế - xãhội đang phát triển mạnh; kinh tế vùng hình thành rõ nét, một số lĩnh vực,ngành nghề mới được đầu tư phát triển trong những năm qua, thực hiệncông cuộc đổi mới của đất nước, Đảng bộ và nhân dân Kỳ Anh đã pháthuy truyền thống, tích cực khai thác tiềm năng thế mạnh, huy động mọi

nguồn lực, tạo môi trường thuận lợi thu hút đầu tư đẩy nhanh tốc độ pháttriển kinh tế - xã hội.

Xuất phát điểm là một trong những huyện nghèo nhất của tỉnh Hà Tĩnh,đến nay kinh tế của huyện Kỳ Anh đã có những bước phát triển vượt bậc.kinh tế tăng trưởng nhanh, tổng vốn đầu tư toàn xã hội thực hiện năm

2014 đạt 26.171 tỷ đồng, tăng 53% so với năm 2013, tốc độ tăng trưởngđạt 26.5%; thu nhập bình quân đầu người đạt 32,9 triệu đồng Cơ cấukinh tế : CN, TTCN và XD : 42,94%; TMDV : 38,80%; Nông nghiệp :18,26% ( số liệu báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội huyện KỳAnh năm 2014 )

Qua những sự phát triển kinh tế vượt bậc của huyện Kỳ Anh năm quacũng cho thấy được huyện Kỳ Anh đang ngày càng lớn mạnh và pháttriển, đặc biệt, Cảng Vũng áng là một trong những cảng nước sâu nằmtrong địa bàn huyện, nó đã làm cho tình hình kinh tế huyện ngày càngkhởi sắc, với mức vốn đầu tư hàng nghìn tỷ đồng của các công ty trong

và ngoài nước, đã tạo điều kiện giải quyết việc làm cho hàng trăm nghìncông nhân lao động cho địa bàn huyện, góp phần không nhỏ cho việcnâng cao đời sống cho người dân

Tuy nhiên, khi khu công nghiệp Cảng Vũng Áng đi vào hoạt động thì nócũng kéo theo nhiều hệ lụy, làm ảnh hưởng tới xã hội, Đặc biệt như tệnạn xã hội : trộm cắp, mại dâm, ma túy, an ninh trật tự không được đảmbảo, trộm cắp…sự ô nhiễm môi trường ngày càng tăng lên, sự quản lýngười nước ngoài cũng gặp nhiều khó khăn, làm gia tăng áp lực côngviệc lên chính quyền ủy ban, đặc biệt là phòng LĐ-TBXH Đây là cơquan quan trọng, trực tiếp giải quyết những vướng mắc cửa người dân

trong hầu hết các lĩnh vực của xã hội, làm gia tăng sức ép lên cơ quannày.

Là cơ quan trực tiếp chăm lo đến đời sống của người dân, đặc biệt là cácchế độ BTXH, các chế độ dành cho người có công, chế độ dành chongười nghèo, trẻ em… được phòng LĐ-TBXH huyện Kỳ Anh quan tâm,giải quyết kịp thời những vướng mắc, để người dân được tiếp cận vớinhững chương trình, chính sách của Đảng và Nhà Nước đề ra, đúng vớinhững quyết định đã được ban hành Làm cho xã hội được công bằnghơn, cuộc sống người dân được chăm lo chu đáo hơn

Những sự tác động của điều kiện tự nhiên, của kinh tế và xã hội có nhữngảnh hưởng không nhỏ tới sự hoạt động của phòng LĐXH, tuy nhiên, vớichắc năng, quyền hạn và sự tâm huyết của các ban ngành, đặc biệt làphòng LĐXH, luôn giải quyết kịp thời những vướng mắc, đưa ra nhữngchủ trương chính sách đúng đắn đã làm cho sự phát triển của xã hộihuyện Kỳ Anh ngày càng được củng cố và lớn mạnh

1.1.3 Hệ thống tổ chức bộ máy và cơ sở vật chất phục vụ hoạt động

+ Chức năng của phòng:

- Tham mưu cho UBND huyện thực hiện quản lý nhà nước về lĩnh vực laođộng, việc làm, xóa đói giảm nghèo, dạy nghề; tiền lương; tiền công; bảo hiểm xãhội; bảo hiểm thất nghiệp; an toàn lao động; người có công với cách mạng; bảo trợ

xã hội; bảo vệ chăm sóc giáo dục trẻ em; phòng chống tệ nạn xã hội và bình đẳnggiới

- Phòng chịu sự quản lý toàn diện, trực tiếp của UBND huyện, đồng thời chịu

sự hướng dẫn kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ của Sở LĐ-TBXH tỉnh Hà Tĩnh.+ Nhiệm vụ, quyền hạn của phòng:

+ Trực tiếp quản lý nghĩa trang liệt sỹ của huyện, hướng dẫn, kiểm tra UBND các

xã, thị trấn quản lý đài tưởng niệm và nhà bia ghi công liệt sỹ

+ Phối hợp với các ngành đoàn thể cấp huyện chỉ đạo xây dựng phong trào toàndân chăm sóc, giúp đỡ các đối tượng người có công, chính sách xã hội

+ Thực hiện kiểm tra, thanh tra việc chấp hành pháp luật lao động, chế độ chínhsách người có công và chính sách xã hội trên địa bàn huyện, giải quyết đơn thư,khiếu nại tố cáo của công dân về lĩnh vực LĐ-TBXH, trẻ em, bình đẳng giới theoquy định của pháp luật

+ Thực hiện công tác thống kê, báo cáo định kỳ và đột xuất về lĩnh vực thuộcphòng phụ trách với UBND huyện và Sở LĐ – TBXH tỉnh

Sơ đồ:

+ Cơ sở vật chất phục vụ hoạt động :

Nằm trong khu vực hành chính của UBND huyện Kỳ Anh, phòng LĐTBXH huyện

Kỳ Anh được xây dựng và trang bị cở sở vật chất đầy đủ, phục vụ tốt nhất chocông tác hành chính của phòng Với năm phòng ban, các phòng ban được trang bịđầy đủ thiết bị máy móc, tất cả mọi người đều có máy tính làm việc riêng, nhằmphục vụ tốt nhất cho hoạt động của phòng ban cũng như phục vụ cho nhân dân Hệthống internet, mạng lưới điện, các trang thiết bị đều trang bị hiện đại, đầy đủ giúpcho công tác quản lý và làm việc của các công chức được tốt hơn

1.2 Kết quả thực hiện các hoạt động công tác xã hội

1.2.1 Đặc điểm chung về các đối tượng

sức khỏe

PHÒNG LĐ – TB&XH UBND HUYỆN

CHUYÊN VIÊN

CHUYÊN VIÊN

CHUYÊN VIÊN

Phụ nữ đơn

thân nuôi con

nhỏ

+ Có 804đối tượngđơn thânnuôi 1 con+ Có 45đơn thannuôi 2 contrở lên

Hầu như phụ nữđơn thân nuôicon nhỏ thường

là những hộnghèo, có hoàncảnh khó khăn

Thu nhập bấpbênh, mức sốngkhó khăn, mỗitháng thu nhập chỉdưới 400 ngànđồng Có sự hỗ trợcủa nhà nước mỗitháng 270 ngànđồng

Có sự hỗ trợ từnhà nước

Mỗi tháng 270ngàn đồng

Người già cô

đơn

143 Là những người

đủ từ 60 tuổi trởlên không cóchồng, có vợ,không có con,sống cô đơn mộtmình

Thu nhập bấpbênh, không ổnđịnh, cuộc sốngkhó khăn Mỗitháng có sự hỗ trợcủa nhà nước là

270 ngàn đồng

Do là nhữngđối tượngnhiều tuổi,nên sứckhỏe hạnchế, cónhiều đốitượng sứckhỏe khôngđảm bảo,

bệnh tậtnhiều.

và số ít đôi vợchồng sống vớinhau

Họ là nhữngngười không cólương hưu, sốngchủ yếu dựa vàocon cái Có sự hỗtrợ từ nhà nước,mỗi tháng được

270 ngàn đồng

Sức khỏecủa họ ngàycàng yếu,

Hầu như họ là

không thể làmviệc Có sự hỗ trợ

từ nhà nước là 405ngàn đống/tháng

Sức khỏeyếu, miễndịch kém

Khuyết tật

đặc biệt nặng

nước là 504 ngànđồng/tháng

Sức khỏerất yếu,mức

nghiêmtrọng

1.2.2 Việc tổ chức triển khai hoạt động công tác xã hội

1.2.2.1 các chính sách, chế độ trợ giúp đối tượng

a Chính sách người có công:

Đã chi trả đầy đủ, kịp thời các chế độ chính sách người có công với cách mạng

hưởng trợ cấp hàng tháng cho 5.356 đối tượng; Trợ cấp 01 lần ( Mai táng phí, 01 lần HHC…) cho 280 đối tượng, Quà lễ tết: 12.760 đối tượng; Ưu đãi học sinh, sinh

viên: 1.226 em; Chế độ điều dưỡng: 1.652 đối tượng; Chế độ dụng cụ chỉnh hình:

130 đối tượng; Chi trả BHYT: 6.890 người…với tổng số tiền 128,7 tỷ đồng/năm.

Công tác đền ơn đáp nghĩa đã huy động được sự tham gia của các cấp các ngành

và mọi tầng lớp nhân dân nhằm tri ân đối với người có công và thân nhân của họ.Triển khai kịp thời, đầy đủ các chế độ chính sách đối với người có công như: chế

độ CĐHH, Thương binh mất hết giấy tờ, Vợ liệt sỹ tái giá, tuất CĐHH, TB, BB,chế độ BHYT, chế độ người nuôi dưỡng thương binh, bệnh binh, CĐHH 81% trởlên, hồ sơ hương khói…, tổ chức thăm hỏi tặng quà các gia đình chính sách nhâncác ngày lễ, tết và thắp nến tri ân nhân kỷ niệm 67 năm ngày TBLS 27/7

*Chế độ Bà mẹ Việt Nam Anh hùng:

- Trợ cấp người phục vụ cho Bà mẹ Việt Nam Anh hùng: 14 người

- Tổng số hồ sơ đề nghị phong tặng và truy tặng: 192 hồ sơ – Trong đó:

+ Đã có Quyết định: 34 mẹ ( Gồm: 14 mẹ được phong tặng, 20 mẹ truy tặng)

+ Hồ sơ trình Sở và trình TW: 35 hồ sơ

+ Hồ sơ đã được duyệt ở Sở: 35 hồ sơ

+ Hồ sơ đang xử lý: 62 hồ sơ

+ Hồ sơ không đủ điều kiện: 08 hồ sơ

+ Điều dưỡng tại nhà: 1.652 đối tượng với số tiền: 1,8 tỷ đồng

+ Điều dưỡng tập trung tại tỉnh: 350 người

* Chế độ tiền tuất của TB, BB, CĐHH 61% trở lên: 31 người (trong đó tuất NCC từ trần 26 người; Tuất chênh lệch 04 người; tuất thân nhân liệt sỹ 01 người)

* Cấp thẻ BHYT các nhóm đối tượng: Thương binh, BB, CĐHH, TNLS, đốitượng 290, 150, QĐ 62: 989 người

* Chế độ Ưu đãi học sinh: 1.226 em với số tiền 2,8 tỷ đồng;

* Mai táng phí các đối tường: 280 người với số tiền: 3.230,5 triệu đồng (Trong đó: HHC: 141 người với số tiền: 1.639 triệu đồngđối tưởng theo QĐ 290; 150,

QĐ 62: 98 người, số tiền: 1.121 triệu đồng; đối tượng TB, BB, CĐHH, thân nhân liệt sỹ: 41 người với số tiền: 471,5 triệu đồng).

* Thờ cúng liệt sỹ: 1.929 người với số tiền: 964,5 triệu đồng

* Cấp lại bằng TQGC: tổng số 495 bằng

* Chế độ đối với thân nhân liệt sỹ và đề nghị liệt sỹ: Giải quyết chế độ vợ,chồng liệt sỹ đi lấy vợ, chồng khác đề nghị: 38 đối tượng Đề nghị truy tặngliệt sỹ: 04 là thương binh nặng chết do bị tái phát vết thương

* UBND huyện chỉ đạo Ban Chỉ huy Quân sự huyện, Phòng Lao động TBXH huyện triển khai Thông tư số 202/202/TT-BQP ngày 07/11/2013 của

-Bộ Quốc phòng và Thông tư 28/2013/TTLT-BLĐTBXH-BQP và Công văn số93/SLĐTBXH-NCC ngày 02/7/2014 của Sở Lao động TBXH tỉnh Hà Tĩnh vềviệc hướng dẫn hồ sơ xác nhận liệt sỹ, thương binh, người hưởng chính sáchnhư thương binh trong chiến tranh không còn giấy tờ Kết quả khảo sát do các

xã, thị trấn báo cáo theo Thông tư số 202: Có 21 người ( Trong đó: Đề nghị xác nhận liệt sỹ: 01 người; Thương binh: 20 người) Theo Thông tư số 28: Có

262 người ( Trong đó: Đề nghị xác nhận liệt sỹ: 01 người; Thương binh: 261 người)

* Tổ chức khảo sát đối với người có công định cư ở nước ngoài và lực lượngdân công hỏa tuyến tham gia kháng chiến chông Pháp, chống Mỹ, chiến tranhbảo vệ Tổ quốc và làm nhiệm vụ Quốc tế theo Công văn số 668/CT-CS ngày29/4/2014 của Tổng cục Chính trị Bộ Quốc phòng Theo số liệu khảo sát có:

DCHT có 3.852 người (Đang sống: 2.510 người; đã chết: 1.342 người) -Trong

đó: Chống Pháp: 2013 người, chống Mỹ 1776 người; Bảo vệ Tổ quốc: 63người

* Rà soát đối tượng có công với cách mạng được tặng bằng khen của Thủtướng, Bộ ban ngành và UBND tỉnh trên địa bàn toàn huyện: 2.701 người

* Công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo: 10 đơn, (cụ thể: Đơn thư do

bộ chuyển về: 01 đơn; Các cơ quan chức năng chuyển đến: 08 đơn; Phòng Lao động - TB&XH trực tiếp: 01 đơn) Đã giải quyết kịp thời, dứt điểm, không

có đơn thư khiếu nại, tố cáo tồn đọng

b Chính sách Bảo trợ xã hội:

Các chế độ chính sách an sinh xã hội được thực hiện kịp thời, đảm bảo đúngquy định của nhà nước, các chính sách trợ cấp đột xuất, cấp gạo cứu trợ đượcthực hiện đầy đủ, đúng địa chỉ: tổng số quà nhân dịp tết Nguyên đán Giáp Ngọ2014: 12.275 suất với số tiền 3.238.900.000 đồng; Cấp 677 tấn gạo cho 33 xã,

thị trấn ( Trong đó: Gạo Ngư trường 303 tấn; gạo cứu đói và các hộ bị ảnh hưởng bão số 10 là 374 tấn) Giải quyết chế độ hưởng chế độ bảo trợ xã hội

hàng tháng cho 819 người; Hỗ trợ mai táng phí cho 1.073 người Quà chức thọmứng thọ cho 2.000 cụ với số tiền trên 250 triệu đồng

+ Phối hợp phòng TC-KH huyện kiểm tra rà soát việc cấp thẻ BHYT năm 2014của xã, thị trấn thu hồi và cắt giảm thẻ BHYT trùng: 1.287 thẻ;

+ Tình hình trợ giúp đột xuất: trợ cấp cho 19 đối tượng với số tiền 46 triệuđồng: gồm mai táng người chết không rõ tung tích, hộ trợ cho các gia đình cóngười bị đuối nước, trợ cấp cho các gia đình bị rủi ro hoạn nạn đột xuất, hiệnnay còn 9 hồ sơ chưa có nguồn kinh phí để hỗ trợ

c Công tác Việc làm – Dạy nghề:

- Đã tập trung chỉ đạo sớm Ban hành Kế hoạch số 182/KH-UBND ngày14/02/2014 thực hiện chương trình việc làm - dạy nghề năm 2014, Sau khi bànhành Kế hoạch của huyện 100% xã, thị trấn đã bàn hành Kế hoạch thực hiện,đồng thời huy động được cả hệ thống chính trị vào cuộc, tham mưu các giảipháp quản lý nhà nước, tư vấn, giới thiệu, giải quyết việc làm, chính sách xuấtkhẩu lao động, dạy nghề, giám sát các lớp dạy nghề và đôn đốc đăng ký mởcác lớp dạy nghề nông nghiệp và phi nông nghiệp và đã đạt được một số kếtquả nhất định như sau:

+ GQVL: 4.399 người/3.700 người đạt 118%KH ( Trong đó: GQVL trong nước: 2.868 người/2.200 người đạt 130% KH; Xuất khẩu lao động: 1.531 người/1.500 người đạt 102%KH ).

+ Công tác đào tạo các ngành nghề: 2.070/2.000 người đạt 103% KH theo chỉ

tiêu HĐND huyện ( Trong đó: Dạy nghề lao động nông thôn, sơ cấp nghề mở được 890 người; đào tạo chính quy tại các trường:1090 người).

+ Tỷ lệ hộ nghèo cuối năm 2014: 9,8% (giảm 4,25%)

- Tổ chức điều tra lao động, tiền lương, BHXH đối với 343 doanh nghiệp trên địabàn toàn huyện

- Phối hợp với Sở Lao động - TBXH, Ban QLKKT Hà Tĩnh tổ chức ngày hộiviệc làm tại sàn giao dịch việc làm tại Kỳ Long với sự tham gia của hơn 1.400người lao động và có 36 đơn vị doanh nghiệp, các cơ sở dạy nghề tham giatuyển dụng tại ngày hội việc làm 2014 có hơn 1000 người nộp hồ sơ đăng ký

và tuyển dụng Tổ chức hội thảo chuyên đề về lao động, Việc làm - Dạy nghề

và đảm bảo an sinh xã hội của 6 xã vùng tái định cư: Kỳ Lợi, Kỳ Long, KỳLiên, Kỳ Phương, Kỳ Nam, Kỳ Thịnh

- Phối hợp Huyện đoàn phối hợp với các đơn vị XKLĐ, các doanh nghiệp tổchức sàn giao dịch việc làm tại các cụm: vùng trên, vùng giữa, vùng ngoài vàthị trấn đã có hơn 1.600 người tham dự.

- Kiểm tra 12 đơn vị XKLĐ trên địa bàn huyện, trong đó: 6 đơn vị có giấyphép của Sở LĐTBXH đủ điều giới thiệu XKLĐ, gồm: Công ty cổ phần XNKThủy sản Nam Hà Tĩnh, Công ty TNHH Hà Xuân, Nam Khánh, Hùng Phát,

Mỹ Triển, Phạm Luận; Đề nghị xem xét cấp phép 2 đơn vị: Công ty TNHHBiên Dương ( tại xã Kỳ Đồng), Công TNHH TMDV Tiến Lộc ( tại xã KỳNinh) và chấm dứt 4 đơn vị, cá nhân gồm: Công ty TNHH Hoàng Gia ( xã KỳĐồng ), Ông Nguyễn Trọng Thê ( Kỳ Xuân); Bà Nguyễn Thị Tứ ( Kỳ Ninh);Ông Nguyễn Hữu Công ( Kỳ Ninh) giới thiệu XKLĐ

- Về quản lý lao động: UBND huyện đã phối hợp với Ban Quản lý khu kinh tếtỉnh, Sở Lao động TBXH, Công an huyện đã rà soát cấp nhất thường xuyên laođộng vào ra tại các doanh nghiệp, nhà nghỉ:

+ Tổng số lao động trong Khu kinh tế Vũng áng là 38.378 người, bao gồm:Lao động Việt Nam: 31.594 người ( chiếm 82,3%); lao động nước ngoài: 6.784người ( Chiếm 17,7%) – Trong đó:

Lao động trong Formosa: là 29.762 người, trong đó người Việt nam 24.890người ( Chiếm 83,6%); lao động người nước ngoài: 4.872 người (Chiếm:16,4% )

Người nước ngoài đến từ 22 quốc tịch, tạm trú ở 162 cơ sở: Nhà dân 101,khách sạn: 24; văn phòng công ty: 24; nhà nghỉ 8; tàu biển: 2, công tayFormosa; Ký túc xá Hoành Sơn; Nhà máy: 1

Lao động của huyện Kỳ Anh: trong các doanh nghiệp là: 2.065 người và laođộng phổ thông: hơn 2.000 người Trong đó lao động tại các xã vùng tái định

cư chủ yếu phát triển các ngành thương mại dịch vụ, cho thuê nhà nghỉ, quánhàng…;

+ Tổ chức tháng hành động vì trẻ em năm 2014 và ngày quốc tế thiếu nhi 01/6 tại

xã Kỳ Hà Tết trung thu năm 2014 huyện đã thành lập các đoàn tham gia chungvới cùng các cháu

+ Tổ chức tập huấn Luật bảo vệ chăm sóc giáo dục trẻ em và phòng chống tai nạnthương tích đối với trẻ em cho cán bộ làm công tác trẻ em và cộng tác viên vănphòng tư vấn trẻ em 33 xã, thị trấn

e Công tác tệ nạn xã hội:

Phối hợp Công an huyện xây dựng kế hoạch truy quét tệ nạn xã hội năm 2014 và

tổ chức tập huấn các văn bản của Chính phủ về cai nghiện bắt buộc Theo số liệu

thống kê và quản lý được hiện có 57 đối tượng nghiện ma túy ( Đang cai nghiện tập trung tại các trung tâm là 6 người)

1.2.2.2 Mô hình, hoạt động chăm sóc, trợ giúp đối tượng

1.2.2.3 Nguồn lực tổ chức thực hiện

Nguồn lực tổ chức thực hiện các hoạt động trợ giúp xã hội cính là nguồn lực

từ ngân sách nhà nước, nguồn lực từ cơ quan của UBND huyện Kỳ Anh đãđưa kinh phí cho phòng LĐTBXH huyện để thực hiện các hoạt động,chương trình, chính sách do nhà nước ban hành cho các đối tượng

Các nguồn lực được thực hiện đúng và đầy đủ với những ban hành của cơquan nhà nước đã quy định

1.2.3 Các đối tác tài trợ, phối kết hợp trong quá trình thực hiện hoạt động công tác xã

hội

Đã có rất nhiều các đối tác tài trợ trong quá trình hoạt động, giúp đỡ các đốitượng yếu thế trong cộng đồng nhằm giúp những người yếu thế có thể bớtnhững phần khó khăn trong cuộc sống Một trong những hoạt động thiệt thực

và có ý nghĩa rất lớn đó là chương trình hỗ trợ bê nghé cho người nghèo của tậpđoàn VinGroup, sau thành công của 2 đợt tài trợ trước cho Hà Tĩnh, từ giữanăm 2011, Quỹ Thiện tâm thuộc Tập đoàn tiếp tục triển khai đợt hỗ trợ thứ 3gồm 7.000 con bê/nghé với mục tiêu giàu tính nhân văn hơn: “ngân hàng”con giống.

Theo dẫn giải của ông Nguyễn Ngọc Mỹ - Chủ tịch Hội Cựu chiến binh HàTĩnh thì “ngân hàng” bê/nghé mà VinGroup mong muốn xây dựng là từ congiống (9 tháng tuổi trở lên) được hỗ trợ nuôi tại hộ gia đình, khi đẻ lứa đầutiên là bê/nghé cái thì sau khi nuôi được ít nhất 9 tháng tuổi sẽ chuyển giaocon giống này cho hộ gia đình nghèo hoặc cận nghèo khác nuôi, và cứ nhưvậy phát triển và mở rộng các hộ hưởng lợi trong địa phương; trường hợpcon giống đẻ lứa đầu tiên là bê/nghé đực thì khi đủ 9 tháng tuổi trở lên, Banthực thi cấp xã phối hợp với hộ gia đình bán bê/nghé đó và lấy tiền đó mua

bê/nghé cái để trao cho hộ nghèo khác Trong đó, tập đoàn VinGroup đã hộtrợ chương trình này cho huyện Kỳ Anh với số lượng bê nghé là 1.100 connăm 2014, đã giúp cho các hộ gia đình nghèo có thêm thu nhập, cải thiện đờisống để thoát nghèo.

Đầu năm 2015, quỹ thiện tâm của tập đoàn VinGroup đã hỗ trợ xấy dựngnhà tình nghĩa cho các hộ gia đình nghèo đặc biệt khó khăn của huyện KỳAnh là 9 hộ gia đình, với số tiền ủng hộ mỗi gia đình là 50 triệu đồng, đãgóp phần rất lớn trong việc xóa nhà tranh tre dột nát cho hộ nghèo

1.2.4 Những nội dung vướng mắc khi thực hiện công tác xã hội

- Công tác dạy nghề cho lao động nông thôn còn hạn chế, thiếu sự phối hợpchặt chẽ giữa cơ quan quản lý nhà nước, chính quyền các cấp với các cơ sở tư vấndạy nghề; các trung tâm dạy nghề nên việc đăng ký học nghề chưa gắn với các môhình sản xuất và công tác giải quyết việc làm sau đào tạo đạt tỷ lệ còn thấp

- Các dự án đầu tư sử dụng lượng lao động lớn nhưng chủ yếu là lao độngthời vụ ngắn hạn ( 3 – 6 tháng ) do vậy công tác quản lý, cập nhật số liệu lao độnglàm việc trong các nhà thầu chính và thầu tại Khu kinh tế gặp kho khăn do biếnđộng liên tục

- Công tác phối hợp, chế độ thông tin, báo cáo của một số địa phương thựchiện chưa thường xuyên;

- Chế độ chính sách thay đổi thường xuyên, hồ sơ nhiều bất cập, nhiều ngànhxét duyệt nên việc giải quyết chế độ chính sách một số lĩnh vực chậm, chưa đầyđủ: Như chế độ theo QĐ 62 ngành Quân sự giải quyết chế độ; ngành LĐTBXHgiải quyết BHYT và mai táng phí; Chế độ TNXP: ngành Nội vụ giải quyết chế độ,ngành LĐTBXH giải quyết BHYT và mai táng phí, rà soát hoặc quy định các loạibệnh tật trong giải quyết chế độ CĐHH…

- Đối tượng bảo trợ xã hội đang hưởng trợ cấp xã hội đông, hàng năm biếnđộng lớn, tăng, giảm nhiều; chưa có phần mềm để theo dõi quản lý đối tượng nênviệc quản lý theo dõi đối tượng hết sức khó khăn

PHẦN II : HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN TRONG QUÁ TRÌNH LÀM

VIỆC

2.1 Hoạt động giao tiếp với lãnh đạo cơ sở thực tập :

- Họ và tên lãnh đạo : Nguyễn Văn Hảo Tuổi : 35 Giới tính : nam

- Thời gian : buổi sáng ngày 02/03/2015 Thời gian từ 7h – 9h

- Địa điểm : phòng làm việc của trưởng phòng Nguyễn Văn Hảo

- Mục tiêu : gặp gỡ sinh viên đến thực tập tại phòng LĐTBXH huyện Kỳ Anh Trao đổi với lãnh đạo và cán bộ của phòng về mục tiêu sinh viên đến thực tập

là nhằm học hỏi thêm kiến thức kỹ năng làm việc, vận dụng lý thuyết đã học ở trường vào quá trình thực tập

Giới thiệu bản thân của mỗi sinh viên trong quá trình thực tập, nhằm thuận tiện cho quá trình làm việc Thiết lập mối quan hệ với lãnh đạo và cán bộ của phòng LĐTBXH huyện Kỳ Anh, tạo niềm tin giữa sinh viên với cán bộ của phòng

Mô tả vấn đàm tại hiện trường

Nhận xét cảm xúc, hành vi của lãnh đạo

Tự đánh giá cảm xúc hành

vi, kỹ năng của sinh viên

7h 30 phút, ngày 02 /03/2015 ( sau khi

tại cơ quan đã chào cờ đầu tháng

xong)

Tại phòng LĐ-TBXH huyện Kỳ Anh

Gặp gỡ với lãnh đạo nhằm liên hệ thực

- SV : dạ vâng Như em đã gọi

điện liên hệ với anh từ trước, em

là sinh viên chuyên ngành công

tác xã hội học tại trường Đại

Học Vinh, em có mong muốn

được xin về tại phòng LĐTBXH

để thực tập ạ!

- LĐ : àh Tôi có nghe em đã gọi

điện từ trước, em tên gì vậy ?

- SV : dạ em là Võ Thị Nguyệt

Là sinh viên trường Đại Học

Vinh, thuộc khoa Lịch Sử,

chưa? Nếu biết trước được thì

để anh sẽ biết nhằm bố trí cho

Trước khi đến trực tiếp tại cơ sở thực tập, thì tôi đã gọi điện qua cho đồng chí Hảo – trưởng phòng LĐ-TBXH huyện Kỳ Anh,nhằm liên hệ trước để được về phòng thực tập Do không được gặp gỡ trực tiếp thì tôithấy anh là một người khó tiếp xúc, lạnh lùng và đầy nguyên tắc Nhưng khi gặp gỡtrực tiếp thì thấy Đ/c Hảo là một người rất gần gũi và thân thiện Không phải là người lãnh lùng như tôi từng nghĩ Anh là một người cởi mở và khá vui tính

em biết được sẽ thực tập thuộc lĩnh vực nào, lúc đó việc học hỏikinh nghiệm và việc viết báo cáo được tốt hơn.

- SV : nếu được như vậy thì em muốn được thực tập và làm việctại mảng bảo trợ xã hội được chứ anh

- LĐ : được ở mảng đó có đồng chí Trang phụ trách Tôi sẽ gọi tất cả cán bộ đến đây để em giớithiệu với mọi người, và cho mọingười biết em để trong quá trìnhthực tập có điều gì còn thắc mắcthì được dễ dàng hỏi đáp

- SV : Dạ! em cảm ơn

( sau khi tất cả mọi người là cán

bộ trong phòng LĐTBXH đã có mặt tại phòng đồng chí Hảo là trưởng phòng đồng chí Hảo đã giới thiệu )

- LĐ : Thưa với các đồng chí, bắt đầu từ hôm nay phòng chúng ta lại có thêm sinh viên mới đến thực tập, và tôi sẽ bố trí thực tậptại mảng bảo trợ xã hội thuộc chuyên môn của dì Duyên, dì sẽ

là người trực tiếp hướng dẫn sinh viên trong 2 tháng thực tập

Em giới thiệu cho mọi người biết đi

- SV : Em chào tất cả mọi người Như anh Hảo đã nói sở qua thì

em xin giới thiệu về mình Em

là Võ Thị Nguyệt, hiện đang là sinh viên trường Đại Học Vinh, chuyên ngành CTXH, được sự liên hệ của nhà trường, em được

bố trí về tại phòng mình để thực tập trong quá trình thực tập,

mong mọi người hướng dẫn, chỉbảo để em hoàn thành tốt đợt thực tập này Em xin cảm ơn mọi người nhiều.

- LĐ : Cũng cho em biết một số thông tin về phòng mình luôn Phòng LĐTBXH của huyện gồm 10 người Tôi là trưởng phòng tên đầy đủ là Nguyễn Văn Hảo và gồm hai phó phòng

là đồng chí Nguyễn Thị Duyên

và đồng chí Nguyễn Đình

Tương Phòng có một kế toán làđồng chí Yến, hiện đang nghỉ sinh và có 6 chuyên viên của phòng gồm đồng chí : Đ/c Hồng, đ/c Tú, đ/c Danh, đ/c Bình, đ/c Việt Anh và đ/c Trang

- LĐ : Phòng LĐTBXH huyện gồm có 5 phòng làm việc, và mỗi đồng chí lại phụ trách mỗi mảng khác nhau, nếu biết cụ thểhơn thì em có thể đến trực tiếp tại mỗi phòng để tìm hiểu

- SV : Vâng Em sẽ từ từ tìm hiểu

rõ hơn về phòng ban của mình

- LĐ : từ trước đến nay cũng có rất nhiều sinh viên đến thực tập tại phòng, và cũng để lại nhiều

ấn tượng cho phòng Vậy khi

em đến thực tập tại đây thì anh

và mọi người nghĩ em sẽ để lại nhiều dấu ấn cho phòng

- SV : ( cười ) vâng Em sẽ cố gắng hết sức mình

- LĐ : cũng nói rõ cho en biết luôn, khi đến tại phòng thực tập thì em cũng chính là một

chuyên viên của phòng, em phải

có trách nhiệm với công việc của mình Tuân thủ đúng những quy định, quy tắc mà phòng đã quy định Ăn mặc nghiêm chỉnh, đeo thẻ phù hiệu của trường mình để mọi người đượcbiết em là sinh viên thực tập củatrường nào Luôn đi đúng giờ vàlàm theo giờ hành chính, để từ

đó em có thể tập thói quen làm việc nghiêm túc hơn sau khi ra trường tìm kiếm được việc anh cũng nói luôn là ở phòng

LĐTBXH luôn nhiều việc, vì vậy em có thể giúp mọi người cùng nhau làm việc, đó có thể lànhững bài học quý giá cho em trong quá trình thực tập

- SV : em sẽ cố gắng hết sức mình trong quá trình thực tập tạiphòng mình

- LĐ : trong quá trình thực tập em

sẽ được tiếp cận với tài liệu của phòng, chính vì thế khi đã tiếp cận được anh cũng mong em sẽ không mang tài liệu ra ngoài nhằm ảnh hưởng đến quá trình làm việc của phòng

- SV : em xin hứa sẽ thực hiện đúng và thực hiện tốt những gì

mà anh đã nêu Em hứa sẽ cố gắng nhiều hơn nữa trong quá trình thực tập Vì vậy, em cũng mong mọi người giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập để

em có thể hoàn thành xuất sắc quá trình thực tập này Em xin chân thành cảm ơn mọi người nhiều

- LĐ : ừm Được rồi Sáng nay

làm việc với em như vậy đã Bắt

đầu từ chiều nay em có thể đến

- Những kết quả đạt được : Sinh viên đã đến và làm quen với tập thể cán bộ tại

phòng LĐ-TBXH huyện Kỳ Anh và được được tiếp nhận vào thực tập tại cở sở Tạo lập được mối quan hệ tốt đẹp với lãnh đạo, cán bộ của phòng Được tin tưởng

và giao nhiệm vụ mới khi vào cơ sở

- Những tồn tại : Còn rụt rè và e ngại khi giao tiếp với lãnh đạo và cán bộ phòng

Chưa thể hiện được sự năng động của sinh viên, chưa thể hiện được những kỹ năngcủa mình trong quá trình học tập khi làm việc với lãnh đạo, cán bộ của phòng

2.2 Hoạt động can thiệp trợ giúp đối tượng

2.2.1 Mô tả về đối tượng :

Chị Trần Thị Mại, sống tại thôn Hòa Bình, xã Kỳ Thư, huyện Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh Là phụ nữ đơn thân thuộc hộ nghèo của địa phương, nên chị có cuộc sống khá khó khăn Lấy chồng được 4 năm thì sau một lần tai nạn trong lúc đang làm thợ xây chồng chị không may đã bị ngã giàn giáo bị thương nặng và qua đời chị vàchồng chị đã có với nhau 2 mặt con, hoàn cảnh éo le thay con trai đầu của chị tên

là Thắng năm nay 14 tuổi lại bị tâm thần phân liệt bẩm sinh, đứa con gái thứ 2 tên

là Nhung năm nay 9 tuổi hiện đang học lớp 4, bé ra đời chưa một lần được gặp bố.trong những tháng ngày gian khổ đó, chị đã phải bươn chải khắp nơi để nuôi 2 đứa con, lo tiền thuốc để chạy chữa bệnh tật cho đứa con trai tội nghiệp của chị Cuộc sống có đôi lúc rơi vào hoàn cảnh bế tắc, nhiều lần chị đã không có đủ tiền

để cho con đi học nhưng vì cái chữ của con, chị đẫ cố gắng cho con được đến trường Thu nhập cuộc sống bấp bênh, dựa vào mấy sào ruộng, ngoài ra chị còn đi thu lượm ve chai để bán kiếm tiền nuôi sống gia đình Ngoài ra, chị còn được nhà nước hỗ trợ hàng tháng nhưng cũng không đủ chi tiêu cho gia đình.Vì không có người đàn ông trụ cột trong gia đình, một mình chị phải gánh chịu hết Do thương cho số phận mình, chị không đi bước nữa nhưng lại muốn có người đàn ông cùng

chia sẻ những ghánh nặng cho mình, chị đã chung sống với người đàn ông không

có vợ trong làng mà không kết hôn, sinh tiếp 2 người con Người con thứ 3 ra đời

là con gái năm nay được 4 tuổi tên là Lan nhưng bé lại bị mắc căn bệnh ngoài da, chị lại phải lo chạy chữa thuốc men cho con Đứa thứ 4 là con trai tên là Hùng năm nay đã 1 tuổi Cuộc sống khó khăn càng khó khăn hơn, dường như chị cảm thấy mình bị rơi vào đường cùng khi cả 4 miệng ăn trông chờ vào một mình chị Đôi lúc chị cảm thấy mình không còn ghánh vác hết trách nhiệm của người mẹ, khicon mình bị bênh, hằng ngày không lo đủ bữa cơm cho các con mình, chị cảm thấybất lực trước hoàn cảnh của mình

Hình ảnh : ngôi nhà cấp bốn của chị Mại

2.2.2 Tiến trình can thiệp trợ giúp đối tượng :

2.2.1 Tiếp nhận đối tượng

- Cách thức tiệp nhận đối tượng : NVXH gặp gỡ trực tiếp với thân chủ để tìmhiểu thông tin, hoàn cảnh mà thân chủ đang gặp phải

- Đánh giá nhu cầu hỗ trợ khẩn cấp của đối tượng :

+ Nhu cầu đầu tiên mà đối tượng đang cần trợ giúp là ổn định sức khỏe cho đối tượng, giúp đối tượng lấy lại tinh thần, giảm bớt những căng thẳng của mình.+ Nhu cầu mà đối tượng cũng là mong muốn là có tiền để chữa bệnh cho các con và có thể cho con được tiếp tục đến trường

+ Chị cũng có mong muốn có việc làm ổn định để tăng thêm thu nhập cho giađình, giảm bớt những khó khăn trong cuộc sống.

- NVXH gặp gỡ đối tượng và thông báo cho đối tượng biết được vai trò của NVXH là cùng thân chủ tìm ra hướng giải quyết phù hợp với năng lực của thân chủ, để vượt qua những khó khăn mà chị đang gặp phải Cùng nhau xâydựng kế hoạch để giúp thân chủ tìm hướng đi tốt cho bản thân mình

- Đánh giá ban đầu về vấn đề của đối tượng :

Sau khi tìm hiểu thông tin của thân chủ từ những hàng xóm của thân chủ, từ lần đầu gặp gỡ với thân chủ thì nvxh đánh giá được vấn đề mà chị đang gặp phải là chị Mại là thuộc đối tượng bảo trợ xã hội của huyện, lấy chồng được mấy năm thì chồng mất, nên một mình chị phải chăm lo cho các con , chị không muốn đi bước nữa nhưng lại muốn có người đàn ông để làm bạn,gia đình lại đông con làm cho kinh tế gia đình khó khăn, không có việc làm ổn định nên cuộc sống bấp bênh, thu nhập chủ yếu nhờ vào mấy sào ruộng Hai đứa con của chị lại bị bệnh, con trai của chị bị tâm thần phần liệt ( do thần kinh con chị có vấn đề nên chị đành phải lấy dây xích trói lại và cột ở nhà tránh việc đi lung tung và thất lạc ), con gái chị lại bị bệnh ngoài gia, hằng ngày chị phải làm lụng vất vả để kiếm tiền lo tiền thuốc cho các con và lo cho cuộc sống gia đình Tinh thần chị ngày càng bị sa sút do cảm thấy mình bất lực trước cuộc sống này Chị cảm thấy cuộc sống này quá khắc nghiệt đối với chị, chị mong muốn có sự trợ giúp để tìm ra lối thoát

- Hồ sơ thông tin ban đầu về đối tượng :

Họ và tên đối tượng : Trần Thị Mại Tuổi : 43 Giới tính : nữ

Quê quán : thôn Hòa Bình – Xã Kỳ Thư – huyện Kỳ Anh

Hình thức tiếp nhận : NVXH gặp gỡ trực tiếp với thân chủ

Hoàn cảnh gia đình : chồng mất sớm, gia đình đông con Con cái lại mắc bệnh hiểm nghèo, kinh tế gia đình khó khăn

Tình trạng sức khỏe : bình thường

Đặc điểm của đối tượng : ăn mặc giản dị, khuôn mặt có chút khắc khổ Già hơn so với độ tuổi của chị

PHÚC TRÌNH LẦN 1 :

- Họ và tên thân chủ : Trần Thị Mại Tuổi : 43 Giới tính : nữ

- Thời gian : chiều thứ 6, ngày 06 / 03 / 2015

- Địa điểm : tại nhà riêng

- Mục tiêu : tiếp cận thân chủ, làm quen với đối tượng, nêu lên mục đích mà NVXH muốn gặp gỡ đối tượng

Mô tả vấn đàm hiện trường Nhận xét cảm

xúc, hành vi của thân chủ

Tự đánhh giá cảm xúc, hành vi, kỹ năng của NVXH

Chiều ngày 15/03/2015, tại nhà

riêng của chị Mại, vào lúc 3h

- TC : Mấy ngày trước chị đi mua

ve chai, ngày hôm nay chị nghỉ ở

nhà để trông em Thắng

- TC : em vào nhà chơi đi Mà em

đến có viêc gì vậy Thấy em đế

hơi bất ngờ Em đã học xong

chưa vậy

- NVXH : ( cười ) Dạ em cũng

gần xong chị ak Em bữa nay đi

thực tập rồi chị àh Thời gian đi

học suốt nên cũng không có thời

em đến là muốn có việc trình bày

với chị Hiện em đang về thực tập

dè, nhưng sau đó lại tỏ ra thân thiện và dễ gần

Luôn có thái độ và những cử chỉ thân thiện với thân chủ, tạo ra bầu không khíthoải mái khi trò chuyện cùng với đốitượng

Kỹ năng mà NVXHthường xuyên sử dụng là kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt phỏng vấn

ở địa phương có vấn đề như nghèo đói, người già cô đơn, phụ

nữ đơn thân nuôi con nhỏ… nhằmmục đích phục vụ quá trình học tập của bọn em Lần thực tập này giúp bọn em sử dụng những kiến thức, kỹ năng chuyên môn của mình đã học tại nhà trường vào quá trình thực tập tại cơ sở thực tập để trau dồi thêm kiến thức củamình chị àh Và những thông tin

mà bọn em thu thập được nhằm mục đích là viết báo cáo chứ không hề được tiết lộ ra ngoài, thông tin được hoàn toàn bí mật chị àh

- TC : vậy àh

- NVXH : dạ vâng Chị àh Qua những gì em được biết và tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau thì e m được biết gia đình chị có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, nên em chọn gia đình chị đề làm cho đề tài báo cáo của mình Vậy chị có thể giúp đỡ em trong quá trình em làm việc với chị không ạ?

- TC : Vậy àh ừh chị chẳng giúp

gì được ai cả, nhưng mà giúp đỡ

em trong quá trình học tập, làm báo cáo thì chị có thể giúp đỡ em

- NVXH : Dạ Em cảm ơn chị nhiều Nghe chị nói vậy em vui lắm

- TC : ( cười )

- NVXH : Do chị cũng bận nhiều việc, không biết em muốn đến gặp chị những buổi tiếp theo thì

có làm phiền đến chị không ạh

- TC : Em cứ hẹn lịch trước, chị

sẽ cố gắng thu xếp công việc để

em có thể gặp gỡ

- NVXH : Dạ Được vậy thì tốt

quá chị àh

Thời gian cũng không có nhiều,

chị bận công nên em xin phép chị

em về e có thể hẹn chị vào thời

sau sau được không chị

- TC : Được Hôm sau em cứ đến

- NVXH : dạ Vậy em chào chị

Hôm sau mình nói tiếp chị nhé

* LƯỢNG GIÁ :

- Những kết quả đạt được : NVXH đã tiếp xúc và làm quen với đối tượng

Tạo cảm giác gần gũi với đối tượng Nêu lên được mục đích mà NVXH đến gặp gỡ với đối tượng, được đối tượng chấp nhận sẽ làm việc với những thời gian tiếp

- Những tồn tại : NVXH vẫn chưa có nhiều kỹ năng trong lần gặp gỡ đầu

tiên với thân chủ, vì vậy làm cho thân chủ vẫn thấy e dè hơn khi lần đầu tiên tiếp xúc với NVXH

2.2.2.2 Thu thập thông tin

a Những nội dung thông tin cần thu thập :

- Thông tin về chị Mại :

+ Thông tin về hoàn cảnh gia đình gồm :

Người chồng đầu của chị mất sớm, để lại cho chị hai đứa con thơ dại Đứa con trai đầu của chị lại bị bệnh tâm thần phần liệt, đứa con gái thứ hai đang học lớp 4 Vì điều kiện gia đình, phải chăm sóc 2 con nên chị không muốn đibước nữa, nhưng lại muốn làm bạn với một người thay thế chồng mình để cóthể chia sẻ cho nhau những niềm vui nỗi buồn Và chị lại có tiếp 2 mặt con với người đàn ông thứ 2 nhưng chị lại không đăng ký kết hôn Chị lại sinh thêm 2 đứa con, một gái, một trai Đứa con gái thứ 3 năm nay đã 4 tuổi lại bịcăn bệnh ngoài da, mặc dù đã chạy chữa khắp nơi nhưng vẫn không khỏi Đứa con trai út năm nay mới được 1 tuổi

Cuộc sống khó khăn, thu nhập chủ yếu từ làm ruộng, ngoài ra còn thu lượm thêm ve chai, mỗi tháng khoảng từ 300 – 400 ngàn đồng Ngoài ra không có việc làm thêm.

+ Thông tin về sức khỏe của chị Mại :

Do chị là người trụ cột chính trong gia đình, nên chị phải lo toan mọi thứ Người đàn ông chị muốn làm bạn lại không chung sống với chị nên cũng chẳng giúp được gì cho chị, vì thế chị cảm thấy áp lực về tinh thần Đôi lúc chị cảm thấy tinh thần bị giảm sút nặng nề, sức khỏe bị suy giảm

- Thông tin về tình hình bệnh tật của các con chị :

Đứa con trai đầu của chị tên là Thắng, năm nay 14 tuổi, bị bệnh tâm thần phân liệt bẩm sinh, thần kinh không ổn định, thường hay lên cơn co giật Dù chị đã cố gắng kiếm tiền để chữa bệnh cho con nhưng bệnh tình không những không thuyên giảm mà ngày càng lại nặng hơn Do không kiểm soát được bản thân nên thường xuyên bỏ nhà đi lang thang, khiến chị phải bỏ nhiều công sức đi tìm nên đành phải dùng dây cột chặt ở nhà để tránh lạc đường

Đứa con gái thứ 3 của chị lại bị bệnh ngoài da, hầu như lớp da thường bị bócvảy và bị ngứa mặc dù chị đã đưa con ra tận bệnh viện ở Hà Nội nhưng vẫn không chữa khỏi Đành phải xót xa nhìn bệnh tình của con ngày một nặng hơn

- Thông tin về người đàn ông mà chị Mại muốn làm bạn nhưng chị lại không muốn kết hôn :

Anh tên là Lê Văn Thông, năm nay đã 50 tuổi, không lấy vợ, do đã nhiều tuổi nên anh cũng không muốn lấy vợ mà chỉ muốn kiếm đứa con để nối dõi mình, nhà anh và nhà chị Mại là ở gần nhau, hai người cũng có tình cảm với nhau nên thường xuyên qua lại và họ đã có với nhau hai mặt con Anh cụng không có việc làm, chỉ trông vào mấy sào ruộng thu nhập không đáng bao nhiêu Nên việc giúp chị nuôi con cũng khó khăn Anh cũng thường xuyên qua lại trong con giúp chị và cùng làm vài việc nặng nhọc giúp chị Mại

b Nguồn thu thập thông tin :

Nguồn thu thập chính đó chính là chị Mại, anh Thông Ngoài ra, còn có một

số người hàng xóm đã cung cấp thông tin cho NVXH, giúp NVXH nắm bắt được thông tin một cách đầy đủ, chính xác và trung thực

c Phương pháp thu thập thông tin :

- Phương pháp phỏng vấn sâu : đây là phương pháp được sử dụng nhiều nhất trong quá trình thu thập thông tin của thân chủ, sử dụng phương pháp phỏng

vấn sâu có thể thu thập hết được những thông tin của đối tượng, và thông tin

có được thường đầy đủ và chính xác

- Phương pháp vãng gia là một phương pháp thu thập thông tin hiệu quả nhất Chỉ những khi gặp trực tiếp đối tượng, cùng làm việc với đối tượng thì mới

có thể thu thập thông tin được nhiều và hiệu quả nhất Đến nhà thăm hỏi đối tượng là cách để chúng ta tiếp cận, làm quen với đối tượng, quan sát những hành vi, cử chỉ và cảm xúc của đối tượng một cách chân thật nhất

d Các bước thu thập thông tin :

Bước 1 : liên hệ với đối tượng, thu xếp thời gian công việc của đối tượng để gặp gỡ đối tượng

Bước 2 : thu thập thông tin của đối tượng

Bước 3 : ghi hồ sơ

PHÚC TRÌNH LẦN 2 :

- Họ và tên thân chủ : Trần Thị Mại Tuổi : 45 Giới tính : Nữ

- Thời gian : 3h chiều ngày 10/03/2015

- Địa điểm : tại nhà chị Mại

- Mục tiêu : tiếp cận thân chủ, thu thập và tìm hiểu thông tin của đối tượng

Mô tả vấn đàm tại hiện

trường

Nhận xét cảm xúc, hành vi của thân

chủ

Tự đánh giá cảm xúc hành vi, kỹ năng của NVXH

Sau buổi gặp đầu tiên nhằm

tiếp cận và làm quen với thân

chủ, buổi làm việc thứ 2 với

thân chủ nhằm thu thập thông

tin của đối tượng

làm, để em vào giúp chị Mấy

đứa nhỏ đi đâu hết vậy chị?

- TC : Em không phải làm

đâu Để chị làm cho xong

luôn, lại bẩn tay đấy Thằng

Chị Mại là người rất thân thiện và cởi mở

chia sẻ nhiều thông tin cho NVXH, chị cảm thấy được giải tỏa đi những nỗi buồn của mình trongcuộc sống

Là lần thứ 2 được gặp thân chủ thì NVXH đã có phần

tự tin hơn khi nói chuyện với thân chủ.NVXH đã biết

sử dụng kỹ năng quan sát, kỹ năng lắng nghe tích cực,

kỹ năng đặt câu hỏi… để thu thập thông tin từ thân chủ

Sử dụng kỹ năng

cu đầu nhà chị đang bị chị giữ

chân ở đằng kia, Nhung thì đi

hái r au cho lợn, còn hai đứa

nhỏ kia được bế bố đi về nhà

chơi rồi, còn mình chị ở nhà

thôi

- NVXH : Dạ mà chị àh Tại

sao em Thắng lại bị chị giữ

chân ở đấy vậy chị

- TC : ( Sắc mặt chị biến sắc )

em bị bệnh tâm thần phân liệt

đấy Chị đã đi chạy chữa khắp

nơi nhưng bệnh tình ngày

ngồi bệt xuống đất kể cho tôi

nghe ) em cũng biết đấy,

chồng đầu của chị bị tai nạn

lao động mà mất đi, để lại chị

một khoản nớ với hai đứa con

thơ dại Đứa con trai ra đời ai

khăn giấy cho chị, im lặng

một hồi ) chị ạ Mỗi cây mỗi

hoa, mỗi nhà mỗi cảnh Hoàn

lại càng nặng, nó dường như

không kiểm soát được hành

thấu cảm để thấu hiểu cho hoàn cảnh

mà thân chủ đang gặp phải

vi của mình, thường xuyên trốn nhà chạy đi khắp nơi, chịthường xuyên phải đi tìm Docông việc gia đình, do nhiều thứ khác nữa nên chị đành phải dùng dây xích giữ chân lại không cho chạy lung tung nữa.

- NVXH : Chị làm vậy em Thắng có chịu không chị?

- TC : Lúc đầu chị dùng dây xích lại thì em vẫn có phản ứng la hét và vùng vẫy,

nhưng sau một thời gian thì cũng quen em ah

- NVXH : vậy tình hình khámchữa bệnh, chăm sóc cho em như thế nào chị?

- TC : Thời gian trước chị vẫn cho em đi khám định kỳ, nhưng giờ thời gian lại không

có, kinh tế cũng hạn chế nên chị chỉ có lấy thuốc về cho

em uống thôi Không chỉ có Thắng bệnh tật mà đứa con thứ 3 của chị cụng có bệnh đấy Hoàn cảnh đã vậy, nay còn khó khăn hơn em àh

- NVXH : em thứ 3 bị gì vậy chị?

- TC : Nó tên Lan, là con của Thông Do chị không muốn kết hôn lần nữa, chị chỉ muốnlàm bạn để chia sẻ niềm vui

nỗ buồn thôi, nhưng chị đã sinh cho anh ấy 2 đứa con là Lan và Hùng Đứa mới 4 tuổiđứa mới 2 tuổi thôi Lan bị bệnh ngoài da, da thường bị bong vảy Chị và chú cũng đã