ĐỀ tài sữa TH TRUE MILK

2.Khách Sữa là một trong số sản phẩm thiết yếu cung cấp năng lượng vitamin và nhiều vi chất thiết yếu khác nên ,phù hợp với từng đối tượng .Vì thế đối tượng khách hàng mà TH True Milk hư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC FPT CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC HỒ

CHÍ MINH

DOM103- MARKETING NỘI DUNG

ĐỀ TÀI: SỮA TH TRUE MILK

GVHD: Nguyễn Phạm Hoàng Huy

Nhóm SVTH: Nhóm 8 Lớp: DG16307

PHẦN 1: LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG MARKETING NỘI DUNG

I.GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

Tên tổ chức: Tập đoàn TH True Milk

Thành lập năm 2008 tại Nghệ An

Chủ tịch: bà Thái Hương

SĐT: 02153720566-02123855836

Gmail: chamsockhachhang@thmilk.vn

Lĩnh vực hoạt động: sản xuất sữa sạch

II.ĐỊNH HƯỚNG MARKETING NỘI DUNG CỦA TH TRUE MILK

1 Sữa TH True MILK

2.Khách

Sữa là một trong số sản phẩm thiết yếu cung cấp năng lượng vitamin và nhiều vi chất thiết yếu khác nên ,phù hợp với từng đối tượng Vì thế đối tượng khách hàng mà TH True Milk hướng đến tương đối bao gồm : Nam, nữ, độ tuổi 15 đến 36 tập trung từ 25-35 3.Giá trị cốt lỗi

Giá trị dinh dưỡng và chất lượng cao giúp cho khách hàng có sức khỏe tốt Ngoài ra sẽ đem đến sự tin tưởng và tin dùng sản phẩm

4.Khắc phục

Thông qua hệ thống cửa hàng của mình TH true milk có thể đảm bảo cung cấp cho ngườitiêu dùng các sản phẩm chính hãng , đảm bảo chát lượng tốt nhất , hạn chế được tối đa các rủi ro do các cửa hàng nhập hàng giả hàng nhái bán dưới tên mình.TH True Milk luônmong muốn mang đến niềm hạnh phúc thật sự thông qua những giọt sữa sạch Do đó, bạn

có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng mà TH True Milk dành đến cho bạn

5 Những trở ngại của khách hàng khi tiếp cận sản phẩm TH True MILK là:

- Đối với những đối thủ lớn như Vinamilk thì vẫn còn nhiều khách hàng chưa biết tới nhãn hiệu TH True MILK

- Sản phẩm chưa đa dạng và phong phú

- Hệ thống phân phối chưa tạo được độ bao phủ cao

- Chiến lược về giá

Để đáp ứng được mong muốn được trở thành ngành sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên mà TH True MILK cũng có sự khác biệt về giá gây ấn tượng cho người tiêu dùng Xác định TH True MILK là dòng sản phẩm cao cấp nên TH đã chọn chiến lược giá cao nhất có thể:

TH giá 26.500đ/ lốc – 4 hộp 180ml còn Vinamilk là 22.500đ/ lốc – 4 hộp 180ml

6 Sự mong đợi của khách hàng khi sử dụng sửa TH True MIL

- Chất lượng tốt và giá cả hợp lí.

- Thành phần dinh dưỡng cao.

- Cung cấp nhiều năng lượng cho cơ thể.

- Hương vị thơm ngon, đa dạng về các loại sữa hơn nữa.

- Có nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá, kèm các phần quà.

7.Việc phát triển sản phẩm, dịch vụ còn gặp các vấn đề khó khăn:

Thiếu nguồn cung cấp chất lượng:

+ Chăn nuôi bò sữa là ngành đòi hỏi kỹ thuật, đầu tư cao Tuy nhiên, trên thực tế hơn, 95% số bò sữa ở nước ta được nuôi phân tán trong các nông hộ với quy mô nhỏ lẻ, thiếu

chuyên nghiệp Người dân không được hướng dẫn bài bản về kỹ thuật chăn nuôi, biện pháp phòng trừ bệnh tật.

+ Các công ty sữa phụ thuộc vào sữa bột nhập khẩu hơn là sản xuất sữa tươi trong nước

Chi phí vốn đầu tư vào dây chuyền sản xuất phải bỏ ra rất cao:

+ Để xây dựng một hệ thống chăn nuôi bò sữa đạt chuẩn, doanh nghiệp phải đầu tư một

số vốn rất lớn Hơn nữa, muốn đáp ứng yêu cầu thị trường, các doanh nghiệp trong ngànhsữa phải nhập khẩu công nghệ, nguyên liệu, thiết bị từ nước ngoài do kỹ thuật trong nướccòn hạn chế ảnh hưởng đến giá thành của sản phẩm, doanh thu của doanh nghiệp

Sức ép về thuế:

+ Mặt khác, từ sau khi gia nhập WTO, doanh nghiệp sữa Việt Nam chịu sức ép cạnh tranh ngày một gia tăng do việc giảm thuế cho sữa ngoại nhập theo chính sách cắt giảm thuế quan của Việt Nam khi thực hiện các cam kết Hiệp định ưu đãi thuế quan có hiệu lựcchung trong Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN (cam kết CEPT/AFTA) và cam kết với Tổchức Thương mại Thế giới (WTO)

Tâm lý người tiêu dùng:

+ Tâm lý “sính ngoại” của người Việt cũng tác động tiêu cực đến số lượng tiêu thụ các sản phẩm sữa Việt Nam Hiện nay, các sản phẩm sữa trong nước chỉ chiếm 30% thị phần nội địa

+ Vấn đề chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm cũng ảnh hưởng lớn đến tâm lý người tiêu dùng Do thiếu tiêu chí đánh giá cộng với quy trình kiểm định chất lượng sữa lỏng lẻo, nhiều loại sữa không rõ bao bì nhãn mác vẫn được bày bán một cách công khai Vụ việc như sữa có Melamine, sữa có chất lượng thấp hơn so với công bố…, khiến cho các hoạt động tiêu thụ sữa gặp khó khăn, ảnh hưởng đáng kể tới các doanh nghiệp sản xuất sữa

8.Những hiểu lầm hay mắc phải của khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm TH True Milk:

Khách han hay nhầm lẫn và chưa hiểu rõ về 2 sản phẩm sữa tươi thanh trùng và sữa tươi tiệt trùng:

+Sữa tiệ

t trùnglà

loại sữa đượctiêu diệthết vikhuẩn c

ó lợi cũng như có hại trong sữa và nhà sản xuất

sẽ cho thêm những thành phần dinh dưỡng vào sữa

+Sữa thanh trùng là loại sữa được loại trừ các vi khuẩn có hại và giữ lại các vi khuẩn cólợi và thành phần dinh dưỡng của sữa tươi

Sữa tươi tiệt trùng hay sữa tươi thanh trùng đều tốt và có hàm lượng dinh dưỡng cao Chỉcần khách hàng chọn đúng hàng chất lượng, sử dụng hợp lý và đúng cách sẽ phát huyđược hết giá trị dinh dưỡng có trong thành phần các loại sữa tươi

9.Doanh nghiệp ra đời khi nào:

Thành lập tại Nghệ An vào năm 2008

10 Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của bạn hâm mộ và muốn hướng đến là ai?

TH True Milk không sử dụng người có sức ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm, chỉ sử dụng người tiêu dùng bình thường hoặc quay các nhà máy chế biến sữa

11 Mục tiêu hướng đến sau cùng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn

Phát triển thương hiệu

12 Khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn dựa vào đâu/ai?

Tất cả các sản phẩm được sản xuất từ những nguyên liệu tốt, có nguồn gốc rõ ràng.Sản phẩm của thương hiệu nổi tiếng

Mạng lưới bán lẻ rộng khắp sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm

Dựa vào chất lượng của sản phẩm, màu sắc, hình dáng, giá cả phù hợp và tạo ra nhiều ưu đãi hấp dẫn lôi cuốn khách hàng.

III LOẠI HÌNH THỂ HIỆN MARKETING NỘI DUNG

1 Chuỗi bài viết

Top 5 thương hiệu sữa tươi tiệt trùng nổi tiếng nhất Việt Nam hiện nay bao gồm:

- Vinamilk

- Sữa tươi Nuti 100%

- TH True MILK

- Sữa tươi Dutch Lady

- Sữa Tươi Tiệt trùng Mộc Châu

2.Facebook (landing page và video nhóm tự tạo)

https://www.facebook.com/S%E1%BB%AFa-TH-True-Milk-104974675020873

2 Video

Video do nhóm tự tạo

https://www.youtube.com/channel/UCa4VaAzGuXiXSjkaT3rGKtw

Phần 2: XÂY DỰNG DIỆN MẠO KHÁCH HÀNG VÀ QUYẾT ĐỊNH NGÁCH NỘI DUNG

I XÂY DỰNG DIỆN MẠO ĐỘC GIẢ/ KHÁCH HÀNG:

1.Thông tin cơ bản:

- Nghề nghiệp, vị trí: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, công nhân, người lao động…

- Sơ lược về công việc: ngồi văn phòng, đi học, làm việc ngoài đồng…

- Trình độ giáo dục: tất cả

- Sở thích: làm đẹp, ăn uống, mua sắm,…

2.Đặc điểm nhân khẩu:

- Giới tính: không phân biệt giới tính.

- Độ tuổi: từ 3 đến 36 tuổi.

- Thu nhập: từ 3 đến 14 tuổi:chưa có khả năng tạo ra thu nhập( hoặc hạn chế)

Từ 15 tuổi đến 25 tuổi: 5 triệu trở lên

Từ 25-36 tuổi: 7 triệu trở lên

3.Đặc điểm nhận diện:

- Từ ngữ quen dùng:

+Từ 3 đến 14 tuổi :vẫn còn hạn chế trong các từ ngữ quen dùng

+Từ 15 đến 25 tuổi: sữa tươi dễ uống, sữa tươi chất lượng…

+Từ 25 đến 36 tuổi: sữa tươi dinh dưỡng, sữa tươi tốt nhất, yêu làm đẹp…

- Mục tiêu chính: nguồn gốc rõ ràng, tốt cho sức khỏe, chất dinh dưỡng cao.

- Mục tiêu phụ: tiết kiệm tiền bạc, hương vị thơm ngon.

5.Thách thức:

- Thách thức chính: nhiều đối thủ cạnh tranh, áp lực về giá, mẫu mã, có quá nhiều

sự lựa chọn trong phân khúc, khách hàng phân vân giữa các nhãn hiệu sữa,

- Thách thức phụ:lấy được long tin và giữ chân khách hàng,

Công ty bạn có thể giúp diện mạo độc giả như thế nào:

1.Giải quyết các thách thức: để giải quyết các thách thức

- Đề ra mức giá hợp lí phù hợp với chất lượng và đối tượng khách hàng của

sản phẩm

- Tổ chức nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi.

- Thu thập phản hồi từ những người có ảnh hưởng hoặc khách hàng đã sử

dụng sữa của TH True Milk để tạo dựng long tin với khách hàng

2.Để đạt được các mục tiêu:

- Tạo ra nhiều dòng sữa với hương vị khác nhau

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng về những vấn đề mà họ thắc mắc.

3.Xác định giá trị: Một vài từ để mô tả diện mạo đó.

- Là những người thích năng động, quan tâm đến sức khỏe, yêu làm đẹp.

4.Mục tiêu chung:

- Bổ sung nhiều chất dinh dưỡng.

- Giá cả hợp lí.

- Hương vị đa dạng.

5.Thông điệp marketing:

- Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk sẽ không làm bạn thất vọng về chất lượng của

chúng tôi

II QUYẾT ĐỊNH NGÁCH NỘI DUNG

1 Phân khúc theo Khách hàng :

Sản Phẩm: Sữa Tươi Tiệt Trùng ít đường TH TRUE MILK

Giới trẻ (18 đến 25 tuổi) thu nhập 5tr-7tr /1 tháng: Giảm cân, giải khát, cung cấp dinh dưỡng, thơm ngon

Giới trung niên (26 đến 40 tuổi) 20tr-30tr/1 tháng: Tiêu thụ cho con cái sử dụng, cung cấpdinh dưỡng cho bản thân, cấp thêm canxi cho xương khớp chắc khỏe, giảm cân

Giới văn phòng (22 đến 35 tuổi) 15tr/1 tháng: Tiện lợi nhỏ gọn, cung cấp dinh dưỡng nhanh chóng, tiết kiệm được nhiều thời gian

2 Phân khúc theo từ ngữ (từ khóa dài): từ khóa mà phân khúc KH đó hay tìm kiếm

Sản Phẩm: Sữa Tươi Tiệt Trùng ít đường TH TRUE MILK

Giới trẻ (18 đến 25 tuổi) thu nhập 5tr -7tr/1 tháng: Sữa tươi tiệt trùng ít dường TH TRUE MILK, sữa tươi chất lượng, sữa tươi dễ uống…

Giới trung niên (26 đến 40 tuổi) 20tr-30tr/1 tháng: Sữa tươi tiệt trùng ít dường TH TRUE MILK tốt cho sức khỏe, Sữa tươi tiệt trùng ít dường TH TRUE MILK giành cho trẻ em, Sữa TH TRUE MILK ít đường

Giới văn phòng (22 đến 35 tuổi) 15tr/1 tháng: Sữa TH TRUE MILK ít đường tốt cho sức khỏe, Sữa TH TRUE MILK tốt cho sức khỏe, Sữa tươi TH TRUE MILK ít ngọt, Sữa tươitiệt trùng ít dường TH TRUE MILK giảm cân…

PHẦN 3: PHÁT TRIỂN NỘI DUNG VÀ LỰA CHỌN LOẠI NỘI DUNG

1 Viết tiêu đề

 Nhóm trẻ em (từ 3 đến 10 tuổi): Tập hợp những nhóm người cần các sản phẩm

có các chất dinh dưỡng cao

Ngách nội dung: Dinh dưỡng cao, đủ chất, trẻ em cần chất tăng trưởng cơ thể,

cung cấp canxi, sữa an toàn

 Nhóm thiếu niên (từ 10 đến 17 tuổi): Nhóm người có nhu cầu sử dụng các loại

sữa dễ uống và nhiều hương vị khác nhau, cung cấp nhiều năng lượng

Ngách nội dung: Sữa tươi giá rẻ, sữa có đường, Sữa chua uống, hương vị việt

quất, cá tính mạnh mẽ, thích những hương vị mới mẻ

 Nhóm trưởng thành (từ 18-30 tuổi): Nhóm người có nhu cầu sử dụng các loại

sữa tốt cho vóc dáng, có nhiều năng lượng, tiện lợi cho đi làm

Ngách nội dung: Sữa tươi không đường, giảm cân tốt, Sữa hộp tiện lợi, có nhiều

năng lượng, tiện lợi mang theo

 Nhóm trung niên (từ 31 đến 50 tuổi): nhóm người có nhu cầu sử dụng các loại

sữa có nguồn gốc rõ ràng và tốt cho da

Ngách nội dung: Sữa có nguồn gốc, sữa nhập khẩu, tốt cho da, nông trại sạch, sữa

được nhiều người tin dung

Tiêu đề của bài:

- Tiêu đề 1: Cùng TH True Milk cung cấp chất dinh dưỡng cho bé.(Dinh dưỡng cao).

- Tiêu đề 2: Khám phá tất cả các hương vị cùng TH True Milk( Thích những

hương vị mới mẻ).

- Tiêu đề 3: Hãy để TH True Milk đồng hành cùng bạn.( Sữa hộp tiện lợi).

- Tiêu đề 4: TH True Milk sữa tươi có nguồn gốc từ nông trại sạch.( Sữa có

nguồn gốc).

2 Nội dung bài viết

Tiêu đề 2: Khám phá tất cả các hương vị cùng TH True Milk.

Link:cung-th.html

https://daonguyen19398.blogspot.com/2021/04/kham-pha-tat-ca-cac-huong-vi-Nội dung:

Trên thị trường hiện nay, không thiếu các loại sữa với nhiều hương vị khác nhau khiến cho người tiêu dùng phân vân không biết chọn lựa sản phẩm nào phù hợp với mình Nếu như Vinamilk tập trung phát triển hương vị thơm ngon, hấp dẫn, phù hợp với mọi khẩu vịcủa người tiêu dùng thì TH True Milk lại được đánh giá béo hơn, một vài sản phẩm hiện nay cũng được sản xuất hạn chế đường theo kiểu thanh nhẹ hơn

Với dòng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng, TH True Milk đang có ba hương vị: vị tự nhiên, vịdâu và vị socola thì trong đó ngoài TH True Milk vị tự nhiên có đường hay ít đường hiện nay thì sữa tươi tiệt trùng TH True Milk hương dâu 110ml với giá 226,320 đồng/ thùng

48 hộp cũng khiến không ít trẻ em cũng như người lớn mêt tít

Ngoài sữa tươi tiệt trùng, TH True Milk hiện cũng đang cho mắt dòng sữa chua tự nhiên với 8 hương vị trái cây khác nhau để đem đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm thơm ngon mà an toàn nhất Các dòng sữa chua tự nhiên mà TH True Milk đang có bao gồm các loại: Sữa chua ăn có đường, Sữa chua ăn vị tự nhiên, Sữa chua ăn dừa tự nhiên, Sữa chua ăn men sống việt quất tự nhiên, sữa chua ăn men sống trái cây tự nhiên, Sữa chua ăn nha đam tự nhiên, Sữa chua ăn sầu riêng tự nhiên và cuối cùng là Sữa chua ăn chanh dây tự nhiên.

Với dòng sản phẩm sữa chua tự nhiên thì nổi bật nhất có lẽ là vị Sữa chua ăn men sống việt quất tự nhiên được nhiều người tin dùng và lựa chọn nhất với 1 lốc /4 hộp có giá bán

là 28,500 đồng

Mới đây, TH True Milk đã cho ra mắt loại sữa hạt tốt cho sức khỏe, là sự lựa chọn cho các buổi sáng không thể thiếu với dòng sữa hạt hạnh nhân, hạt dẻ cười, macca, óc chó, gấc Ngoài sữa hạt còn có Sữa gạo nứt đỏ , sữa hạt và nghệ là những loại sữa có thể nói làrất tốt đối với sức khỏe con người cần cung cấp cho cơ thể

Tiêu đề 3: Hãy để TH True Milk đồng hành cùng bạn.

Link:ban.html

https://daonguyen19398.blogspot.com/2021/04/hay-e-th-true-milk-ong-hanh-cung-Nội dung:

Ngày nay khi xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu làm đẹp cũng như nhu cầu đòi hỏi

về các sản phẩm “sạch” có nhiều chất dinh dưỡng đang ngày càng tăng lên Do đó,

TH True Milk sẽ đáp ứng tất cả những gì bạn cần Là dòng sữa tươi sạch hàng đầu Việt Nam, TH True Milk là sản phẩm tốt nhất giữ nguyên tinh túy từ thiên nhiên góp phần cải thiện và nâng cao thể lực, trí lực, sắc đẹp cho người Việt Nam Sản phẩm sẽ đem lại các lợi ích to lớn như: giúp xương chắc khỏe, vóc dáng cân đối, và tốt hơn cho sức khỏe

Việc học tập, công việc quá bận rộn không có thời gian chăm sóc cho sức khỏe của mình, TH True Milk chính là một sản phẩm tiện lợi cho bạn Một buổi sáng bận rộn, thay vì phải tất bật chuẩn bị đồ ăn sáng thì bạn chỉ cần ăn nhẹ một chút điểm tâm và một hộp sữa TH True Milk, nó đã có thể cung cấp năng lượng cho bạn để chiến đấu với ngày dài mệt mỏi Đặc biệt đối với trẻ em, ngoài sữa mẹ nên cung cấp thêm cho trẻ các loại sữa tươi đặc biệt là sữa tươi thanh trùng để hỗ trợ cho sự sinh trưởng, pháttriển của trẻ

TH True Milk, với nguồn nguyên liệu sữa sạch, áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến

và hiện đại từ chăn nuôi đến sản xuất, đã cho ra các sản phẩm thật và chất lượng cao

Do đó, TH True Milk là người bạn tốt cho sự phát triển của trẻ Trong giai đoạn trưởng thành, TH True Milk không chỉ cung cấp chất dinh dưỡng mà còn giúp hỗ rợ phát triển trí tuệ, thể lực và nâng cao sức khỏe

Bên cạnh đó nhu cầu về sắc đẹp ngày càng tăng lên, bạn muốn vừa đủ dinh dưỡng

vừa cải thiện được vóc dáng thì hãy lựa chọn TH True Milk không đường Hiện nay,

TH True Milk còn sản xuất loại sữa hộp giấy vừa tiện lợi vừa giúp cho chúng ta cùng chung tay bảo vệ môi trường

Giọngđiệu

100 đến

200 từ

Hiện nay, sữa Tiệt trùng TH True Milk đang có chương trình khuyến mãi cực sốc khi khách hàng mua 4 lốc sữa tươi tiệt trùng TH True Milk sẽ được tặng 1 phiếu giảm giá có giá trị 50,000 vnd, đặc biệt mua trên 8 lốc sẽ được giảm ngay 80,000 vnd

Thời gian áp dụng: Từ ngày 15/04/2021 đến hết ngày 01/05/2021

Phiếu giảm giá áp dụng cho khách hàng mua sữa TH True Milk tại cửa hàng TH True Milk

Còn chần chờ gì nữa, hãy nhanh chân đến các cửa hàng để nhận ngay chươngtrình ưu đãi cực sốc này nào

https://www.facebook.com/1 04974675020873/photos/a.1 04986568353017/12120435 3397905/

Thúc giục, kêu gọi