Các nguyên tắc đánh giá nhân viên

Đánh giá nhân viên là một trong những hoạt động không thể thiếu của các doanh nghiệp hiện nay. Nó diễn ra thường xuyên và có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Để giúp các bạn hiểu rõ hơn về hoạt động này, hãy dành chút thời gian tham khảo bài viết Các nguyên tắc đánh giá nhân viên trên đây. Để xem thêm nhiều tài liệu hay về Quản lí nhân sự, các bạn vui lòng tham khảo tại Bộ tài liệu Quy trình Quản lí và Đánh giá Nhân viên chuyên nghiệp.

3 NGUYÊN T C C  B N Đ  ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊNẮ Ơ Ả Ể

Ngu n l c con ngồ ự ười đóng vai trò quan tr ng trong ho t đ ng c a các doanhọ ạ ộ ủ   nghi p hay t  ch c. Do đó vi c khai thác t t ngu n l c đ  ph c v  phát tri n doanhệ ổ ứ ệ ố ồ ự ể ụ ụ ể   nghi p và xã h i là m t v n đ  quan tr ng trong vi c qu n lý các t  ch c và doanhệ ộ ộ ấ ề ọ ệ ả ổ ứ   nghi p.ệ  Vi c qu n lý ngu n l c đòi h i s  hi u bi t v  con ngệ ả ồ ự ỏ ự ể ế ề ườ ởi   nhi u khía c nh,ề ạ  

và quan ni m r ng con ngệ ằ ười là y u t  trung tâm c a s  phát tri n. Các k  thu t qu nế ố ủ ự ể ỹ ậ ả  

lý nhân l c thự ường có m c đích t o đi u ki n đ  con ngụ ạ ề ệ ể ười phát huy h t kh  năngế ả  

ti m  n, gi m lãng phí ngu n l c, tăng hi u qu  c a t  ch c.ề ẩ ả ồ ự ệ ả ủ ổ ứ

Tuy nhiên có không ít nhà qu n lý đã làm không t t công tác này vì không bi tả ố ế  

r ng đây là công vi c có tính ch t con dao hai lằ ệ ấ ưỡi. V y nhà lãnh đ o c n đánh giáậ ạ ầ   nhân viên theo nh ng nguyên t c nào? Làm th  nào đ  đo lữ ắ ế ể ường được hi u qu  làmệ ả  

vi c và v n nh n đệ ẫ ậ ượ ực s  tôn tr ng và đ ng tình t  nhân viên? Dọ ồ ừ ưới đây là  3 nguyên 

t c c  b n giúp nhà ho ch đ nh gi i quy t đắ ơ ả ạ ị ả ế ược nh ng khó khăn đó.ữ

Hãy đ  nhân viên c a b n t  đánh giá v  mình ể ủ ạ ự ề

Nhân viên c a b n dù   b t c  v  trí nào h  cũng đ u có quy n đủ ạ ở ấ ứ ị ọ ề ề ược đánh giá 

k t qu  làm vi c c a mình. B n là nhà qu n lý, b n không có quy n áp đ t s  đánhế ả ệ ủ ạ ả ạ ề ặ ự   giá c a riêng b n mà quên đi quy n t  đủ ạ ề ự ược đánh giá c a ngủ ười lao đ ng. Hãy độ ể  nhân viên c a b n đủ ạ ược quy n t  nhìn nh n k t qu  công vi c mà h  t o ra theo m tề ự ậ ế ả ệ ọ ạ ộ  

m u hẫ ướng d n chung c a công ty trên c  s  m c tiêu công vi c mà h  đã cam k t.ẫ ủ ơ ở ụ ệ ọ ế   Chính trong quá trình đánh giá đó, b n thân nhân viên s  nhìn nh n đả ẽ ậ ượ ự ố ắ  c s  c  g ng cũng nh  nh ng đi m ch a hoàn thi n c a mình và ch  đ ng có nh ng gi i pháp thayư ữ ể ư ệ ủ ủ ộ ữ ả  

đ i. Trong bổ ước này, đi u quan tr ng nh t b n c n làm là hề ọ ấ ạ ầ ướng d n c  th  và tránhẫ ụ ể  

áp đ t ý ki n c a b n lên nhân viên v  cách th c đánh giá.ặ ế ủ ạ ề ứ

B n đánh giá nhân viên c a riêng b n ả ủ ạ

Song song v i vi c b n đ  nhân viên c a mình đánh giá k t qu  công vi c c aớ ệ ạ ể ủ ế ả ệ ủ   chính h , b n cũng c n có m t b n đánh giá c a riêng mình trên góc đ  ngọ ạ ầ ộ ả ủ ộ ười qu n lý.ả  

B n hãy c  g ng đ ng đ  c m xúc và nh ng k  v ng ngoài kh  năng v i nhân viênạ ố ắ ừ ể ả ữ ỳ ọ ả ớ  

nh h ng t i quá trình này. B n c n tách bi t gi a đánh giá k t qu  công vi c v i

đánh giá b n ch t con ngả ấ ười nhân viên b i đó không ph i là công vi c c a b n lúcở ả ệ ủ ạ   này. Hãy căn c  vào m c tiêu mà b n và nhân viên đã th ng nh t, hãy th ng th n nhìnứ ụ ạ ố ấ ẳ ắ  

nh n k t qu  công vi c mà h  t o ra cho t  ch c. B n hãy th c s  công tâm cho dùậ ế ả ệ ọ ạ ổ ứ ạ ự ự  

m i quan h  c a b n v i nhân viên đó   b t c  tình tr ng nào. M i khi đánh giá nhânố ệ ủ ạ ớ ở ấ ứ ạ ỗ   viên b n c n nh  nguyên t c: ghi nh n k t qu  làm vi c trạ ầ ớ ắ ậ ế ả ệ ước, đ  xu t các gi i phápề ấ ả   thay đ i sau.ổ

Hãy đàm phán v i nhân viên đ  có m t b n đánh giá công minh ớ ể ộ ả

Ch c ch n khi so sánh 2 b n đánh giá c a b n và nhân viên s  có nh ng đi mắ ắ ả ủ ạ ẽ ữ ể   khác bi t do s  khác bi t v  góc nhìn và nh ng k  v ng. Khi đó, nhi m v  c a b n làệ ự ệ ề ữ ỳ ọ ệ ụ ủ ạ   hãy đàm phán, phân tích đ  đi đ n th ng nh t v i nhân viên c a b n v  nh ng đi mể ế ố ấ ớ ủ ạ ề ữ ể   khác bi t. Trong giai đo n này thệ ạ ường r t d  x y ra xung đ t. B n c n khéo léo sấ ễ ả ộ ạ ầ ử 

d ng k  năng đàm phàn và giao ti p c a mình đ  đánh giá đúng v  k t qu  làm vi cụ ỹ ế ủ ể ề ế ả ệ  

c a nhân viên cũng nh  đ ng viên, khích l  h  trong công vi c.ủ ư ộ ệ ọ ệ

“Đánh giá k t qu  làm vi c ch  không ph i b n đang đánh giá ph m ch t c a nhânế ả ệ ứ ả ạ ẩ ấ ủ   viên” là nguyên t c b n c n nh  trong công tác này. Hãy khôn ngoan tách bi t c m xúcắ ạ ầ ớ ệ ả  

ra kh i công vi c n u b n không  a m t nhân viên nào đó. M t k t qu  đánh giá côngỏ ệ ế ạ ư ộ ộ ế ả  

vi c công minh là đòn b y giúp b n phát huy đệ ẩ ạ ược kh  năng đóng góp c a nh ng nhânả ủ ữ   viên dưới quy n. Nh ng ngề ư ượ ạ ếc l i n u b n không tôn tr ng các nguyên t c trong đánhạ ọ ắ   giá s  khi n nhân viên c a b n b t mãn và r i b  b n b t c  khi nào.ẽ ế ủ ạ ấ ờ ỏ ạ ấ ứ