Chuong 5 quan tri nhan su

 Mọi nhà quản trị đều tham gia vào quản trị nhân sựAi tiến hành quản trị nhân sự?... Quản trị nhân sự là?Quá trình thực hiện các hoạt động thu nhận, sử dụng, đào tạo và phát triển nguồ

QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Chương 5

Tài liệu tham khảo

ĐHQGHN, HN

2010

 Mọi nhà quản trị đều tham gia vào quản trị nhân sự

Ai tiến hành quản

trị nhân sự?

Quản trị nhân sự là?

Quá trình thực hiện các hoạt động thu nhận, sử dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm thực hiện có hiệu quả mục tiêu của tổ chức , đồng thời góp phần thỏa mãn các mục tiêu của cá nhân

Các nguyên tắc của quản trị

Nguồn cung cấp nhân lực

Nguồn bên trong

đào tạo

với công việc, môi

trường làm việc

cạnh tranh

Nguồn bên ngoài

mới

được người có năng lực phù hợp

Phân tích công việc

tin



Đánh giá cán bộ

- mang nặng tính hình thức

- thiếu khách quan

- bổ sung bằng những đánh giá có căn cứ khác

Đánh giá theo đặc điểm

Đánh giá theo mức độ hoàn thành

- thông tin hữu ích

- bỏ qua nhu cầu phát triển toàn diện

Đánh giá theo tư cách của nhà quản trị

Nhược điểm

- chỉ gắn với khía cạnh quản lý của 1 chức vụ nhất định

- mang tính chủ quan

Phát triển cán bộ

cán bộ

Nhu cầu phát triển cán bộ

 Phải hướng tới mục tiêu của doanh nghiệp

 Phải chú trọng vào kết quả

 Phải xác định đúng đối tượng

 Cần thu hút được sự hỗ trợ tích cực của các nhà quản trị cấp cao

 Phải được tiến hành ở mọi cấp quản trị

Nhu cầu phát triển cán bộ

Công việc hiện nay Công việc sắp tới Công việc tương lai

Kết quả

thực hiện Kết quả thực hiện

dự kiến

Năng lực hiện nay

Năng lực cần có Năng lực mới cần có do công nghệ & phương

Nhu cầu đào tạo của từng người

N/cầu bổ sung mới x/định bởi ban quản trị cấp cao

Nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp

Phương pháp phát triển cán bộ

Tạo động lực làm việc

Tạo động lực làm việc là một động lực có

động vào việc đạt được một mục tiêu mong đợi.

Tạo động lực làm việc

Nhu Cầu Sinh Học

Ăn, uống, mặc, ở …

Nhu Cầu An Ninh/An Toàn

Sức khỏe, an ninh …

Nhu Cầu Liên Kết & Chấp Nhận

Giao tiếp, tình yêu …

Nhu Cầu Tôn Trọng

Được kính trọng, địa vị, uy tín …

Nhu Cầu Tự Thân Vận Động

Tiền lương, điều kiện nơi làm việc …

An toàn lao động, bảo hiểm tai nạn lao động, phúc lợi xã h ộ i …

Mối quan hệ thân thiện với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng …

Tham gia các quyết định quan trọng, được đề bạt chức vụ cao hơn …

Công việc thử thách, cơ hội sáng tạo, được đào tạo …

Lý thuyết bậc thang nhu cầu

- Abraham Maslow

Lý thuyết bậc thang nhu cầu

- Abraham Maslow

Ý nghĩa:

 Nên giao nhiệm vụ có tính thách thức

 Kịp thời ghi nhận thành tích & động viên cấp dưới

 Tạo môi trường làm việc thuận lợi để cấp dưới phát huy năng lực

Lý thuyết hai yếu tố

Quan điểm truyền thống

Thoả mãn,

Bất mãn

Không bất

mãn

Không bất mãn

Nhân tố duy trì

Lý thuyết hai yếu tố

- Frederich Herzberg

Lý thuyết kỳ vọng – Victor Vroom

 Một cá nhân có xu hướng hành động theo một cách nào

đó dựa trên sự kỳ vọng rằng hành động đó sẽ đem lại kếtquả nhất định và sự hấp dẫn của kết quả đó đối với cánhân

Ta thường tới bữa quên ăn, nửa đêm vỗ gối, ruột đau như cắt,nước mắt đầm đìa; chỉ giận chưa thể xả thịt, lột da, ăn gan,uống máu quân thù; dẫu cho trăm thân ta phơi ngoài nội cỏ,nghìn thây ta bọc trong da ngựa, cũng nguyện xin làm.

Các ngươi ở lâu dưới trướng, nắm giữ binh quyền, không cómặc thì ta cho áo; không có ăn thì ta cho cơm Quan thấp thì tathăng tước; lộc ít thì ta cấp lương Đi thủy thì ta cho thuyền; đi

bộ thì ta cho ngựa Lâm trận mạc thì cùng nhau sống chết;được nhàn hạ thì cùng nhau vui cười So với Công Kiên đãi kẻ

tỳ tướng, Ngột Lang đãi người phụ tá, nào có kém gì?

Hịch tướng sĩ…

Lý thuyết về động cơ thúc đẩy theo nhu cầu - McClelland

Điều khiển, kiểm

soát công việc

của người khác

Vui khi được yêu mến, gắn bó trong tập thể

Nhu cầu

quyền

lực

Nhu cầu liên kết

Nhu cầu

về sự thành đạt

Khao khát vượt qua, đạt được mục tiêu đặt ra

Kết luận