Chuyên đề phân tích công việc

Khái quát chung Phân tích công việc là những công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ năng theo yêu cầu của công việc.. Phân tích công việc làm cơ sở xác định cho việc qu

GVHD: NGUYỄN THANH HỘI

THÀNH VIÊN NHÓM 2:

1 Trần Ngọc Hiệp

2 Phạm Thị Ngọc Hân

3 Trần Thế Hùng

4 Trịnh Minh Hòa

5 Phạm Quốc Việt

NỘI DUNG

Khái quát chung

Nội dung cơ bản

Thực trạng tại Việt Nam Tình huống

Khái quát chung

Phân tích công việc là những công việc,

thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm,

kỹ năng theo yêu cầu của công việc

Phân tích công việc làm cơ sở xác định cho việc quản trị nhân sự nhằm thực hiện công việc một cách tốt nhất

Tại sao phải phân tích công việc?

Khái quát chung

Phân tích công việc

Tuyển dụng

Đào tạo

Đánh giá nhân viên Xác định

giá trị cv

Trả lương Khen thưởng

Quy trình phân tích công việc

Các phương pháp thu thập thông tin

Mối quan hệ

Bảng mô tả và bảng tiêu chuẩn công việc

Nội dung cơ bản

Xác định

mục đích

sử dụng

các thông

tin

Thu nhập các thông tin cơ bản

Chọn lựa các công việc đặc trưng và những điểm then chốt

Dùng các phương pháp khác nhau để thu thập thông tin

Kiểm tra, xác minh lại tính chính xác của thông tin

Xây dựng bảng mô

tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc

Phỏng vấn

• Linh hoạt

• Cho cơ hội giao

lưu, giải thích

các yêu cầu và

chức năng của

công việc

• Nhà quản lý

nắm được tâm

tư, nguyện vọng

của nhân viên

• Nhân viên nắm

được yêu cầu

của nhà quản lý

Bảng câu hỏi

• Là phương pháp hữu hiệu nhất

để thu thập thông tin phân tích công việc

• Cung cấp thông tin nhanh hơn

và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn

• Hỏi được nhiều người, nhiều câu hỏi

Quan sát tại nơi làm việc

• Cho phép nhà phân tích chỉ ra đầy đủ và chi tiết thời gian, mức độ thường xuyên, tính phức tạp của công

việc

• Sử dụng hữu hiệu đối với các công việc có thể

đo lường, dễ quan sát thấy

Sử dụng nhật ký ngày làm việc

• Biết được chi

tiết công viêc

• Có thể thu hút nhiều người tham gia cung cấp thông tin

nhanh chóng

Nội dung cơ bản

Phỏng vấn

• Có thể hỏi nhầm

người không am

hiểu hoặc thiếu

thiện chí

• Nhân viên có xu

hướng đề cao

trách nhiệm của

mình và giảm

tầm quan trọng

của người khác

• Tốn nhiều thời

gian

Bảng câu hỏi

• Thông tin thu được có thể không chính xác hoặc tính chính xác thấp

• Có thể không thu lại được nhiều phiếu

• Có thể số câu hỏi được trả lời không nhiều

Quan sát tại nơi làm việc

• Thiếu chính xác

do hội chứng

Hawthone

• Người quan sát

có thể quan sát thiếu sót, không đầy đủ các hoạt động của nhân

viên

Sử dụng nhật ký ngày làm việc

• Người thực hiện

có thể ngại viết trung thực trong quá trình làm

việc

Nội dung cơ bản

Là văn bản liệt kê

các chức năng,

nhiệm vụ, các mối quan hệ

trong công việc,

các điều kiện làm

việc,…

Bảng

mô tả

những yêu cầu về

năng lực cá nhân

như trình độ học vấn, kinh nghiệm công tác, các kỹ năng khác và các đặc điểm cá nhân thích hợp với công việc

Bảng tiêu chuẩn

Nội dung cơ bản

Để mọi

người biết

họ cần phải

làm gì

Định ra mục tiêu và tiêu chuẩn cho người làm nhiệm vụ đó

Công việc không bị lặp lại do một người khác làm

Tránh được các tình huống va chạm

Mọi người biết ai làm và làm nhiệm

vụ gì

Nội dung cơ bản

Đối với người lao động

• Giúp nhân viên phát huy toàn diện bản thân

• Là kim chỉ nam cho các nhân viên ở tất cả cấp bậc

• Định hướng cho ứng viên thi tuyển vào doanh nghiệp

Đối với nhà quản trị

• Đánh giá được năng lực nhân viên tại

từng thời điểm

• Chọn được những ứng viên có năng lực

• Thu hút các ứng viên phù hợp cho quá

trình tuyển dụng

Nội dung cơ bản

• Vấn đề thực hiện phân tích công việc ở Việt Nam hiện nay chủ yếu trong 2 loại hình doanh nghiệp chính: doanh nghiệp tư

nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

• Hầu hết các cơ quan nhà nước không có hoạt động phân tích công việc rõ ràng

Thực trạng tại Việt Nam

Bảng phân loại ngành nghề

Bảng tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước

Tiêu chuẩn cấp bậc kĩ thuật

công việc Tiêu chuẩn cấp bậc kĩ thuật

công nhân

\