Quản trị Tri thức Knowledge Management

Thế giới phẳng Sự sụp đổ của Bức tường Berlin vào ngày 9 tháng 11 năm 1989 và sự lớn mạnh của phần mềm Windows

Knowledge Management

Th.s Trần Hoàng Hà Trường Đại học Thương mại

Trần Hoàng Hà (MS.c) 2

Khởi động

Tri thức là gì?

Trần Hoàng Hà (MS.c) 3

Trần Hoàng Hà (MS.c) 4

Thế giới phẳng

 Sự sụp đổ của Bức tường Berlin vào ngày 9 tháng

11 năm 1989 và sự lớn mạnh của phần mềm

Windows

 Sự ra đời của mạng web (Netscape went public)

 Phần mềm xử lý công việc (work flow software)

 Tải lên mạng và mã nguồn mở (open-sourcing)

 Thuê làm bên ngoài (out-sourcing)

 Chuyển sản xuất ra nước ngoài (off-shoring)

 Chuỗi cung ứng (supply chain)

 Thuê bên ngoài làm (in-sourcing)

 Cung cấp thông tin (informing)

 Công nghệ không dây (wireless technology)

Trần Hoàng Hà (MS.c) 5

Quan tâm tiếp theo

 Xã hội tri thức

 Tổ chức tri thức

 Lao động tri thức

Trần Hoàng Hà (MS.c) 6

Giới thiệu môn học

Chương 1: Khái niệm, đặc điểm và vai trò của quản trị tri thức

1.1 Khái niệm về tri thức và quản trị tri thức

1.1.1 Các khái niệm về tri thức

1.1.2 Các khái niệm về quản trị tri thức

1.2 Đặc điểm của quản trị tri thức

1.3 Vai trò của quản trị tri thức

Chương 2: Lý thuyết và mô hình quản trị tri thức

2.1 Chu kỳ quản trị tri thức

2.1 Mô hình quản trị tri thức

Chương 3: Hệ thống quản trị tri thức trong doanh nghiệp

3.1 Hệ thống quản trị tri thức trong doanh nghiệp

3.2 Các công cụ quản trị tri thức trong doanh nghiệp

Chương 4: Quản trị tri thức trong nền kinh tế mới

4.1 Kinh doanh điện tử

4.1 Quản trị tri thức trong kinh doanh điện tử

Trần Hoàng Hà (MS.c) 7

Giới thiệu môn học

 Số buổi học 10

 Tự đọc và nghiên cứu

 Thảo luận trên lớp

 Cách tính điểm

 Tài liệu tham khảo