aloha 3d thuộc công ty cổ phần aloha animation

Ngoài ra còn tuyển dụngvà đào tạo nhân sự.● Phòng tài chính kế toán: Phòng ban phụ trách các đầu việc liên quanđến thu và chi của công ty, xây dựng các nội quy, chính sách tài chính.Hạch

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 2

I Lịch sử và tổng quan thương hiệu 3

1.1 Giới thiệu chung về công ty 3

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty 3

1.1.2 Lịch sử hình thành 3

1.1.3 Cơ cấu tổ chức 5

1.2 Lĩnh vực kinh doanh 6

1.3 Định vị thương hiệu 6

1.3.1 Tính cách thương hiệu 6

1.3.2 PODs và POPs 8

1.3.3 Thần chú thương hiệu 9

II Những thách thức mà thương hiệu đang gặp phải 9

2.1 Bên trong 9

2.1.1 Vấn đề nhân sự (Designer + hoạ sĩ) 9

2.1.2 Vấn đề ban lãnh đạo 10

2.2 Bên ngoài 11

2.2.1 Khủng hoảng kinh tế 11

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 11

III Kiểm kê thương hiệu 13

3.1 Mục tiêu và phạm vi kiểm kê 13

3.1.1 Mục tiêu kiểm kê 13

3.1.2 Phạm vi kiểm kê 13

3.2 Danh mục và nội dung kiểm kê 14

3.2.1 Nguyên tắc thương hiệu và giá trị cốt lõi 14

3.2.2 Bộ nhận diện thương hiệu 16

3.3 Sản phẩm 24

3.4 Giá 25

3.5 Phân phối 25

3.6 Hoạt động truyền thông, marketing 25

IV Khám phá thương hiệu 28

4.1 Phỏng vấn 28

4.1.1 Mục tiêu phỏng vấn 28

4.1.2 Đối tượng phỏng vấn 28

4.1.3 Hình thức phỏng vấn 28

4.1.4 Kết quả phỏng vấn 28

4.2 Khảo sát bảng hỏi 35

4.2.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 35

4.2.2 Lý do lựa chọn phương pháp 35

4.2.3 Kết quả khảo sát 36

V Suy ngẫm và kiến nghị 50

5.1 Suy ngẫm 50

5.1.1 Khoảng trống 50

5.1.2 Thách thức 51

5.2 Kiến nghị 52

Kết luận 54

1

MỞ ĐẦU

Trong thế giới ngày nay, cái đẹp không chỉ là xu hướng mà còn là một phần quantrọng của cuộc sống hàng ngày Không chỉ là nhu cầu, mà là một biểu tượng của cáitôi và cái đặc biệt Chúng ta không chỉ muốn đẹp, mà còn muốn tỏa sáng, muốn thểhiện cái tôi riêng của mình

Chính từ sự hiểu biết sâu sắc về mong muốn này, Aloha 3D tượng mini cá nhân rađời - nơi mà nghệ thuật và cá nhân hóa hội tụ Chúng tôi không chỉ là một thươnghiệu, mà là một trải nghiệm, là cầu nối giữa nghệ thuật và cá nhân hóa trong khônggian nhỏ gọn của một tượng mini

Những tác phẩm nghệ thuật nhỏ bé của chúng tôi không chỉ là vật trang trí, mà làbiểu tượng của sự tự do sáng tạo và phong cách cá nhân Chúng được tạo ra để kểmột câu chuyện, để thể hiện cái tôi độc đáo mà mỗi người mang theo mình.Hãy cùng chúng tôi khám phá thế giới của tượng mini cá nhân - nơi nghệ thuật và

cá nhân hóa gặp nhau, nơi những đường nét tinh tế và sáng tạo không gian riêngcủa bạn Chúng tôi tin rằng, đẹp không chỉ là điều nhìn thấy bề ngoài, mà còn làcảm nhận từ trái tim và tâm hồn

2

I Lịch sử và tổng quan thương hiệu

1.1 Giới thiệu chung về công ty

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

Hình1:LogoAloha3DTết

● Tên gọi : Aloha 3D thuộc Công Ty Cổ Phần Aloha

Animation

● Loại hình công ty : Công ty Cổ phần

● Người đại diện pháp luật: TRẦN ĐỨC NGHĨA

● Mã số thuế : 0109846707

● Tel – Fax : 039 450 7680

● Website :https://aloha3dstudio.com/3d-printing/

● Địa chỉ trụ sở : B1BT5, ngõ 214 Nguyễn Xiển, Khu Đô Thị

Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

1.1.2 Lịch sử hình thành

Nhắc đến Aloha 3D không thể không nhắc đến hành trình rẽ lối khởi nghiệpvới đồ thủ công Chị Nguyễn Thị Thùy Dinh tốt nghiệp Khoa Luật kinh doanh(Trường đại học Luật, Đại học Quốc gia Hà Nội) Chị từng có thời gian thực tập ởmột văn phòng luật, để rồi nhận ra, đó không phải đam mê, mục tiêu của mình

3

Tình cờ trong một lần sang Mỹ, chị Dinh có cơ hội tham gia các triển lãm vàhội chợ về nghệ thuật khắc tượng Chị phát hiện ra, tượng người Mini 3D là mónquà tặng phổ biến ở Mỹ, nhưng giá lại khá cao Từ đó, chị Dinh nảy ra suy nghĩkinh doanh tượng mini tại Việt Nam với giá hợp lý hơn, để mọi người có thể dùnglàm quà tặng.

Thời điểm đó, theo tìm hiểu của chị Dinh, chưa có đơn vị nào triển khai môhình này tại Việt Nam và cô gái trẻ quyết định từ bỏ ngành luật để chính thức dấnthân khởi nghiệp

Những ngày đầu, chị Dinh phải tự mình mày mò tìm hiểu, từ quy trình sảnxuất, đến lựa chọn chất liệu nhựa nguyên sinh và sơn nhập khẩu để đảm bảo chấtlượng sản phẩm Sau quá trình nghiên cứu cẩn thận, đầu năm 2021, chị Dinh cùngmột số cộng sự chính thức thành lập Aloha 3D Chị Dinh đảm nhiệm vị trí CEO,phụ trách tìm kiếm khách hàng, truyền thông, kiểm soát dòng tiền…, các cộng sựkhác được phân công chịu trách nhiệm chính trong từng khâu sản xuất

Sau vài tháng hoạt động, mọi chuyện tưởng như bắt đầu vào quỹ đạo, thìdịch Covid-19 tái bùng phát Do các quy trình từ lúc in 3D, đến quét sơn, hoànthiện sản phẩm đều phải làm trực tiếp tại xưởng, nên vào giai đoạn đó, Aloha 3Dphải tạm dừng, trong khi vẫn phải trả chi phí về mặt bằng cũng như nhân công.Chị Dinh nói: “Tôi từng nghĩ mình không thể vượt qua, vì mô hình mới quá,lượng khách chưa ổn định Gặp lúc dịch bệnh, khó khăn chồng khó khăn Nhưngtôi dặn bản thân cố gắng suy nghĩ tích cực, dịch bệnh đến một lúc nào đó sẽ hết.Tôi luôn nhìn về hướng lạc quan để có sức vực dậy sau dịch”

Chính tinh thần đó của nữ CEO trẻ đã giúp Aloha 3D tiếp tục tồn tại và pháttriển Tính đến năm 2023, đội ngũ của họ đã mở rộng lên 35 nhân sự cùng với hơn

50 cộng tác viên, với tệp khách hàng khoảng 3.000 người Tuy nhiên, trên thịtrường đã xuất hiện một vài đối thủ, nên chị Dinh xác định, Aloha 3D sẽ tập trungvào chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng để tạo nên lợi thế với cácđối thủ cạnh tranh

Nữ CEO tiết lộ, trong năm 2023, start-up dự định mở rộng ra thị trườngnước ngoài như Mỹ và châu Âu Aloha 3D đang phát triển sản phẩm theo 2 hướng:

4

vừa làm tượng mini truyền thần, vừa làm tượng theo dòng hoạt hình chibi - dòngsản phẩm đang rất phổ biến ở thị trường nước ngoài Ngoài ra, khả năng tối ưu chiphí khi sản xuất tại Việt Nam cũng là một điểm mạnh của Aloha 3D so với các đốithủ ngoại Tuy nhiên, năm 2023 là một năm kinh tế suy thoái khiến cho những dựđịnh này trở nên khó khăn đồng thời những chiến lược chưa được tối ưu nên việc

Mỹ tiến chưa thể thực hiện được, chính vì thế trong năm 2024 khi mà kinh tế cókhả năng ổn định trở lại và những kinh nghiệm đã được rút ra từ những năm trướcthì Aloha 3D sẽ đẩy mạnh vào những chiến lược chưa thực hiện được trong năm

2023 để có thể mở rộng phát triển quy mô hơn

1.1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình2:SơđồcơcấutổchứcAloha3D

● Tổng giám đốc: Tổng Giám đốc là đại diện pháp lý của công ty, trực tiếp

chịu trách nhiệm về toàn bộ các vấn đề xảy ra trong công ty Tổ chứcđiều hành, quản lý mọi mặt hoạt động của công ty Bên cạnh đó, họ cònđịnh hướng chiến lược và mục tiêu phát triển của tổ chức

● Phòng marketing: Phòng Marketing có nhiệm vụ lên các ý tưởng chiến

lược quảng cáo, tiếp thị kết nhằm bán được nhiều sản phẩm cho công tycũng như nâng cao thương hiệu Ngoài ra phòng Marketing còn cónhiệm vụ lên các ý tưởng chiến lược quảng cáo, tiếp thị kết nhằm bánđược nhiều sản phẩm cho công ty cũng như nâng cao thương hiệu

5

● Phòng hành chính nhân sự: Nhiệm vụ chính của phòng là các hoạt

động liên quan đến tổ chức và quản lý nhân sự Ngoài ra còn tuyển dụng

và đào tạo nhân sự

● Phòng tài chính kế toán: Phòng ban phụ trách các đầu việc liên quan

đến thu và chi của công ty, xây dựng các nội quy, chính sách tài chính.Hạch toán chi tiết từng khoản thu chi rõ ràng và lập báo cáo tài chínhđịnh kỳ

● Phòng sản xuất: Phòng ban này chịu trách nhiệm tạo ra sản phẩm mang

lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp như doanh thu, lợi nhuận, uy tín,

có tầm nhìn về sản phẩm, linh hoạt trong đổi mới, thiết kế sản phẩm phùhợp với nhu cầu thị hiếu của thị trường, đồng thời quản lý hiệu quả các

dự án liên quan đến sản phẩm

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Là thành viên con của Công ty Cổ phần Truyền thông Aloha Media, Aloha3D được kế thừa nền tảng vững chắc sẵn có và tiếp tục kiến tạo những giá trị mới.Aloha 3D được biết đến là đơn vị đi đầu trong thiết kế, sản xuất, gia công và phânphối các sản phẩm tượng mini cá nhân và tượng truyền thần

1.3 Định vị thương hiệu

1.3.1 Tính cách thương hiệu

Hình3:Tínhcáchthươnghiệu

6

Thẩm mỹ cao: Công ty tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm có

giá trị thẩm mỹ cao, với chất lượng hoàn thiện tỉ mỉ Tượng cánhân mini không chỉ là một sản phẩm trang trí mà còn là tác phẩmnghệ thuật, phản ánh sự quan tâm đến vẻ đẹp và sự tinh tế

Chú trọng chi tiết: Mỗi tượng cá nhân mini được chăm chút từng

chi tiết nhỏ, đảm bảo sự giống nhau cao với nguyên mẫu thực tế.Điều này tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ về sự chuyên nghiệp vàcao cấp của thương hiệu

Độc

Tính cá nhân hóa cao: Cung cấp dịch vụ tạo tượng cá nhân hóa,

nơi khách hàng có thể đặt làm tượng mini dựa trên hình ảnh củachính họ hoặc người thân Điều này tạo ra tính độc đáo và riêngbiệt, khi mỗi sản phẩm đều là duy nhất

Sáng tạo trong thiết kế: Khả năng tùy biến cao, từ trang phục,

phụ kiện đến biểu cảm khuôn mặt, giúp mỗi tượng cá nhân minitrở nên "độc nhất vô nhị"

Sáng tạo

Sử dụng công nghệ mới: Áp dụng công nghệ in 3D và kỹ thuật

tạo hình số để tạo ra các sản phẩm tượng cá nhân mini Công nghệnày không chỉ cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn mở ra khảnăng sáng tạo không giới hạn

Ý tưởng thiết kế độc đáo: Ngoài việc tái tạo hình ảnh, công ty

còn có thể sáng tạo ra các thiết kế mới lạ, như kết hợp giữa nhânvật thực và yếu tố hư cấu, tạo ra sản phẩm với ý tưởng mới mẻ vàthú vị

Kết luận

Công ty Aloha 3D tượng cá nhân mini với brand personality "Đẹp Độc Sáng tạo" đã tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ và đặc trưng Sự kết hợp giữa thẩm

-7

mỹ, tính cá nhân hóa cao và ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp công ty không chỉtạo ra sản phẩm chất lượng mà còn mang lại trải nghiệm độc đáo và sáng tạo chokhách hàng Điều này không chỉ giúp công ty nổi bật trong thị trường mà còn tạodựng được mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng dựa trên sự độc đáo và sự sángtạo của mình.

1.3.2 PODs và POPs

POPs:sản phẩm tượng mini cá nhân 3D, làm theo yêu cầu của khách hàngPODs

● Công nghệ in 3D tiên tiến: Aloha 3D sử dụng công nghệ in 3D tiên tiến

nhất để tạo ra tượng cá nhân mini với độ chính xác cao, từ đó mang lại sảnphẩm với chất lượng và độ tinh xảo vượt trội so với đối thủ

● Tính cá nhân hóa cao: Khách hàng có thể tùy chỉnh hoàn toàn từ hình

dáng, kích thước, màu sắc, và thậm chí là biểu cảm của tượng, tạo ra một sảnphẩm độc nhất vô nhị phản ánh cá nhân hóa sâu sắc

● Dịch vụ khách hàng xuất sắc: Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời

từ khâu tư vấn, thiết kế đến sau bán hàng, giúp khách hàng thấy được quantâm và hỗ trợ tốt nhất

● Sản phẩm đa dạng: Không chỉ giới hạn ở tượng cá nhân mini, Aloha 3D

còn mở rộng sản phẩm sang các loại hình tượng khác như tượng lưu niệm,quà tặng doanh nghiệp, tạo ra sự đa dạng cho khách hàng lựa chọn

● Thời gian sản xuất và giao hàng: Cung cấp thời gian sản xuất và giao hàng

nhanh chóng, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và đủ tốt để cạnh tranh vớicác đối thủ khác trong ngành

1.3.3 Thần chú thương hiệu

8

Cá nhân Nghệ thuật Kỷ niệm

Nhấn mạnh vào cảm

xúc mà Aloha 3D muốn

khách hàng trải qua

-niềm tự hào và giá trị

của việc tôn vinh sự độc

đáo cá nhân thông qua

việc sở hữu một tượng

cá nhân mini Đây là

và tài năng trong quytrình sản xuất của Aloha3D

Khách hàng có thể biếnnhững kỷ niệm vàkhoảnh khắc quý giáthành những tác phẩmtinh xảo, cá nhân hóacao để lưu giữ hoặctặng cho người thân.Lợi ích này không chỉ ởmức độ chức năng màcòn vượt ra khỏi giớihạn, tạo ra giá trị lâudài và ý nghĩa chongười sở hữu

Kết luận: Brand Mantra của Aloha 3D không chỉ thể hiện rõ ràng về giá trị

cốt lõi và sứ mệnh của thương hiệu mà còn giúp khách hàng nhận diện được lợi ích

và cảm xúc mà họ sẽ trải nghiệm Qua việc tôn vinh sự cá nhân thông qua sản phẩmđược tạo ra một cách tinh xảo và nghệ thuật, Aloha 3D không chỉ cung cấp một sảnphẩm mà còn mang lại một trải nghiệm đầy ý nghĩa và cá nhân hóa, giúp kháchhàng lưu giữ và chia sẻ những kỷ niệm quan trọng của mình

II Những thách thức mà thương hiệu đang gặp phải

2.1 Bên trong

2.1.1 Vấn đề nhân sự (Designer + hoạ sĩ)

Tuyển dụng và giữ chân tài năng

Thách thức: Việc tìm kiếm và giữ chân những nhân viên có tài năng tronglĩnh vực thiết kế và hội họa là một thách thức lớn, đặc biệt trong một thị trườngcạnh tranh cao Nhân viên tài năng thường có nhiều lựa chọn về công việc, và việc

9

giữ chân họ đòi hỏi một môi trường làm việc tốt, cơ hội phát triển nghề nghiệp, vàmức lương cạnh tranh.

Giải pháp: Xây dựng một văn hóa công ty mạnh mẽ, cung cấp các chươngtrình đào tạo và phát triển kỹ năng, cũng như tạo điều kiện làm việc linh hoạt vàcạnh tranh về mặt tài chính

Phát triển kỹ năng và đào tạo

Thách thức: Công nghệ in 3D và thiết kế kỹ thuật số đang phát triển nhanhchóng, đòi hỏi nhân viên phải không ngừng cập nhật kiến thức và kỹ năng mới.Việc đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục cho designer và hoạ sĩ là cần thiết nhưngcũng là một thách thức về mặt thời gian và tài chính

Giảipháp:Đầu tư vào các chương trình đào tạo và học tập liên tục, khuyếnkhích việc học hỏi qua các dự án thực tế, và hợp tác với các tổ chức giáo dục để cậpnhật công nghệ và kỹ thuật mới nhất

2.1.2 Vấn đề ban lãnh đạo

Thiếu linh hoạt và đổi mới

● Tháchthức: Trong một thị trường nhanh chóng thay đổi như in 3D và tượng

cá nhân mini, ban lãnh đạo cần phải linh hoạt và sẵn sàng đổi mới để thíchứng Tuy nhiên, sự cứng nhắc trong quyết định hoặc thiếu tầm nhìn chiếnlược có thể làm chậm quá trình phát triển của công ty

● Giải pháp: Phát triển một tư duy chiến lược mở cửa, khuyến khích sự đổimới và sáng tạo trong mọi bộ phận Ban lãnh đạo cũng cần đặt ra mục tiêu rõràng và linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi thịtrường

Quản lý thay đổi và quyết định

● Thách thức: Quản lý sự thay đổi và ra quyết định hiệu quả trong một môitrường đa dạng và đầy thách thức Sự thiếu đồng thuận trong ban lãnh đạo

có thể dẫn đến sự chậm trễ trong việc triển khai các quyết định và chiến lượcmới

10

● Giảipháp: Xây dựng một hệ thống quản lý dựa trên dữ liệu và phản hồi đểđảm bảo rằng mọi quyết định đều dựa trên thông tin chính xác và kịp thời.Tăng cường giao tiếp và làm việc nhóm trong ban lãnh đạo để đảm bảo sựđồng thuận và thực hiện nhanh chóng các quyết định.

2.2 Bên ngoài

2.2.1 Khủng hoảng kinh tế

Chính vì Aloha 3D được thành lập trong năm 2021 là năm kinh tế suy thoái

do dịch Covid-19, nên có thể nói rằng là họ đã có thể hiểu được nên làm gì trongthời kỳ kinh tế suy thoái

Điểm mạnh của Aloha 3D ở đây là họ kinh doanh online và sản phẩm của họ

có ưu điểm về thời gian và chất lượng (10 năm đến 20 năm) cũng như về mặt giáthành Nhưng cũng phải nói về mặt ảnh hưởng của năm 2023 (năm kinh tế bị ảnhhưởng nặng nề), theo như CEONguyễn Thị Thùy Dinh có tiết lộ rằng trong năm

2023 thì Aloha 3D dự định mở rộng ra thị trường nước ngoài như Mỹ và châu Âu

và chị có nói thêm rằng Aloha 3D đang phát triển sản phẩm theo 2 hướng: vừa làmtượng mini truyền thần, vừa làm tượng theo dòng hoạt hình chibi - dòng sản phẩmđang rất phổ biến ở thị trường nước ngoài Như đã nói trước đó thì trong năm màkinh tế suy thoái đã ảnh hưởng phần nào đến việc xuất ngoại mặt hàng sản phẩmnày, chính vì thế mà trong năm 2024 khi kinh tế được dự đoán ổn định hơn thì dựđịnh đó sẽ được đẩy mạnh

Tóm lại, sau những gì đã thu thập thông tin được thì Aloha 3D dường như đã

chịu ảnh hưởng nặng nề bởi suy thoái kinh tế thêm vào đó là những chính sáchđường lối chưa được tối ưu một cách hiệu quả Chính những lý do đó đã khiếnAloha 3D dậm chân tại chỗ, chưa thể trở thành một agency vừa và nhỏ, họ vẫnđang trong quá trình đổi mới và phát triển mặc dù thì trường mà Aloha 3D đanghướng tới rất tiềm năng và gần như những đối thủ cạnh tranh của họ vẫn chưa thểbứt phá lên

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Aloha 3D và Funface Việt Nam trong thị trường in 3D, chúng ta cần xem xétmột số yếu tố chính như sản phẩm và dịch vụ cung cấp, thị trường mục tiêu, chiến

11