1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Văn hóa DN Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

40 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Taste of Green
Trường học Học viện Quản lý & Kinh tế Quốc dân
Chuyên ngành Văn hóa doanh nghiệp
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản N/A
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 40
Dung lượng 1,29 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Cấu trúc

  • I. Giới thiệu công ty và lý do hình thành (5)
  • II. Tổng quan về ngành ............................................................................. Error! Bookmark not defined. I BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN (6)
  • IV. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI (10)
  • V. TRIẾT LÝ KINH DOANH (11)
  • VI. TRIẾT LÝ QUẢN LÝ (12)
  • VII. BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ COC (13)
    • 1. Thông điệp của nhà lãnh đạo (14)
    • 2. Giá trị cốt lõi (13)
    • 3. Cam kết (13)
    • 4. Phạm vi và đối tượng áp dụng (13)
    • 5. Hướng dẫn sử dụng (13)
    • 6. Nhà hàng với nhân viên (13)
    • 7. Nhà hàng với bên ngoài (13)
    • 8. Nhân viên với nhà hàng (13)
    • 9. Nhân viên với nhân viên (13)
    • 10. Bản thân và hoạt động ngoài nhà hàng (14)
    • 11. Nội dung khác (14)
  • VIII. MÔ HÌNH 7S (32)
    • 1. CHIẾN LƯỢC (32)
    • 2. CẤU TRÚC (32)
    • 3. HỆ THỐNG (33)
      • 3.1 Hệ thống quản trị (33)
      • 3.2. Hệ thống các đoàn thể (34)
      • 3.3 Hệ thống truyền thông nội bộ (0)
    • 4. KỸ NĂNG (36)
    • 5. PHONG CÁCH (38)

Nội dung

BỘ GD ĐT TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỀ BÀI XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CHO TASTE OF GREEN Hà Nội, tháng năm 1 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦ.

Giới thiệu công ty và lý do hình thành

Trong bối cảnh dịch bệnh, sức khỏe trở thành ưu tiên hàng đầu, và lối sống ăn sạch, sống xanh ngày càng được ưa chuộng Qua các thời kỳ lịch sử, chuẩn mực dinh dưỡng đã thay đổi; trong khi “Fat Free Frenzy” và “Raw is Right” từng là xu hướng thịnh hành, thì hiện nay, Eat clean nổi bật như một phương pháp ăn uống lành mạnh được giới trẻ yêu thích Tuy nhiên, để phương pháp này phát huy hiệu quả, cần có thực đơn khoa học và phương pháp chế biến đúng cách, điều này thường gặp khó khăn do công việc bận rộn Hiểu được điều đó, Taste of Green ra đời với sứ mệnh mang đến những bữa ăn được chăm chút tỉ mỉ, giúp việc ăn uống lành mạnh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Doanh nghiệp Taste of Green ra đời với mục tiêu tạo ra không gian ăn uống gần gũi với thiên nhiên, cung cấp các phần ăn lành mạnh và chất lượng Chúng tôi đặt tiêu chuẩn “sạch” lên hàng đầu, mang đến các lựa chọn ăn uống hàng tuần hoặc hàng tháng giúp bạn duy trì lối sống khỏe mạnh, phù hợp với chế độ ăn để có cơ thể đẹp, tăng cơ và giảm mỡ Taste of Green tập trung vào chế độ ăn cân bằng, được thiết kế chuyên biệt để hỗ trợ bạn kiểm soát cân nặng và sức khỏe một cách hiệu quả nhất.

Thực đơn phong phú với hơn 30 món ăn giúp bạn thưởng thức mà không bị nhàm chán Chúng tôi cam kết phục vụ theo tiêu chí “sống khỏe thì phải ăn khỏe, muốn ăn khỏe thì phải ăn sạch”, đồng thời mang đến những món ăn ngon miệng mà bạn yêu thích để nuôi dưỡng cơ thể mỗi ngày.

Bữa sáng Bữa trưa Bữa tối Thức uống

Cá hồi nướng mật ong + đậu nghiền

Nui xào gà nước mắm

Bánh mỳ nâu đút lò

Cá mỡ hành + cà rốt bào

Gà BBQ + bắp cải trộn

40000 Đùi gà sốt me + gạo lứt

Heo viên + rau củ luộc

Cá sốt kiểu Thái + gạo nâu

Bò hầm nấm đông cô

Chao tôm + mỳ rau củ

Cơm bông cải Dương Châu

Bò hầm bí đỏ + bánh mỳ

Burger đậu lăng đỏ + sốt nấm

Cơm chiên gạo lứt Ấn Độ

Tổng quan về ngành Error! Bookmark not defined I BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN

Phong trào tiêu dùng thực phẩm lành mạnh đã xuất hiện từ lâu, nhưng chỉ sau đại dịch Covid-19, thói quen này mới trở thành lối sống phổ biến Ngày 30/6/2021, Google ghi nhận hơn 4.350.000 kết quả cho cụm từ “Eat clean”, cho thấy chế độ ăn này được coi là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để duy trì sức khỏe Eat clean tập trung vào việc sử dụng thực phẩm sạch, không qua chế biến sẵn và không chứa chất phụ gia Cùng với sự phát triển của phong trào này, nhiều nhà hàng và quán ăn Eat clean đã ra đời, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thực phẩm lành mạnh mà không tốn nhiều thời gian Mặc dù mới xuất hiện khoảng 3 năm tại Việt Nam, thị trường đồ ăn Eat Clean đã nhanh chóng thu hút đông đảo khách hàng Trong khu vực quận Hai Bà Trưng, một số quán ăn nổi bật như My Healthy Corner, Eatwell, và Snap Food đang cạnh tranh, tuy nhiên thực đơn của họ vẫn chưa đa dạng và một số khẩu phần ăn chưa cân đối Ngoài ra, còn có những đối thủ gián tiếp như các quán ăn theo chế độ Keto, Lowcarb, nhưng chủ yếu cung cấp đồ ăn vặt online và chưa có thực đơn chính thức cho bữa ăn Những chế độ ăn này cũng không thực sự lành mạnh và chỉ nên áp dụng trong thời gian ngắn, vì có thể gây hại cho sức khỏe do thiếu chất dinh dưỡng.

Phòng tập gym và thể dục thể thao là phương pháp hiệu quả để giảm cân và rèn luyện sức khỏe Tuy nhiên, chế độ ăn uống hợp lý đóng vai trò quyết định đến 70% hình thể của chúng ta Nhiều người thường thiếu thời gian và kiên nhẫn trong quá trình tập luyện, điều này ảnh hưởng đến kết quả đạt được.

Các loại thuốc giảm cân và thực phẩm chức năng thường cung cấp vi chất dinh dưỡng thay thế bữa ăn hoặc gây cảm giác chán ăn cho người dùng Tuy nhiên, việc sử dụng chúng có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng như mất nước, mệt mỏi, cảm giác thèm ăn gia tăng và nguy cơ tăng cân trở lại khi ngừng sử dụng.

Taste of Green phân khúc khách hàng theo 3 tiêu chí chính là: độ tuổi, thu nhập và lối sống

- Địa bàn: Quận Hai Bà Trưng và lân cận trong nội thành Hà Nội

- Thu nhập: Từ khá trở lên, có thể chi trả cho nhiều mục đích khác

- Lối sống: Taste of Green lựa chọn cách khách hàng có quan điểm sống khỏe, lành mạnh trong mỗi bữa ăn

Từ đó, nhóm đã hình thành nên đặc điểm của khách hàng mục tiêu:

Nhân viên văn phòng thường có cuộc sống bận rộn, dẫn đến việc họ ít có thời gian để nấu nướng và chăm sóc bản thân Họ thường dành ít thời gian cho các hoạt động thể thao, điều này có thể gây ra nhiều vấn đề về ăn uống.

- Người tập luyện thể thao, người có nhu cầu kiểm soát cân nặng

III BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN

- Slogan: We work for your health

 Nhà hàng 2 tầng với tổng diện tích khoảng 150m2

Tone màu chủ đạo của không gian là nâu gỗ nhạt và xanh lá, mang đến cảm giác đơn giản và ấm cúng Sự kết hợp giữa màu nâu gỗ nhạt và màu xanh lá tạo ra một bầu không khí an tâm và thư thái cho người sử dụng.

 Nhà hàng được thiết kế với không gian mở, sắp xếp hiện đại, khoa học với phong cách gần gũi với thiên nhiên

Hệ thống ánh sáng của nhà hàng được thiết kế hợp lý, đảm bảo không gian không quá tối Ngoài ra, nhà hàng còn kết hợp nhiều cửa kính để tối ưu hóa ánh sáng tự nhiên, tạo cảm giác thoải mái cho thực khách.

Nhà hàng áp dụng hệ thống cây xanh đa dạng, sắp xếp hợp lý để tạo ra không gian rộng rãi và tươi mát hơn.

Hệ thống cây xanh không chỉ làm tăng cảm giác ngon miệng cho khách hàng mà còn giúp họ giảm căng thẳng, gần gũi với thiên nhiên và chú trọng hơn đến lối sống lành mạnh.

Biển hiệu nhà hàng lớn và nổi bật được đặt phía sau quầy thanh toán, trong khi logo quán được in trên các dụng cụ như bát, đĩa, khăn giấy, cùng với tạp dề và đồng phục của nhân viên.

 Trang phục có in logo của nhà hàng

 Kiểu dáng thiết kế đơn giản, lịch sự với áo sơ mi và tạp dề

 Màu sắc: Sử dụng tone màu trắng và xanh là màu chủ đạo của logo

 Chất liệu vải thoải mái, thoáng mát, không gây cản trở khi nhân viên hoạt động và có độ thấm hút cao

Lễ nghi và lễ hội

Các lễ nghi và lễ hội hàng năm không chỉ gắn kết mọi người trong nhà hàng mà còn tôn vinh những giá trị mà mỗi cá nhân đóng góp cho sự phát triển của nhà hàng.

Ngày thành lập công ty là một cột mốc quan trọng, đánh dấu sự ra đời của nhà hàng Sự kiện này giúp mọi người nhìn lại hành trình phát triển của nhà hàng, từ những thành công đến những thiếu sót, nhằm rút ra bài học kinh nghiệm và đặt ra mục tiêu cho năm tiếp theo.

 Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, ngày thành lập Hội Phụ nữ Việt Nam 20/10, ngày Quốc tế lao động 1/5, …

 Ngày đầu bếp thế giới 20/10: Vinh danh những đầu bếp của nhà hàng đã cống hiến sức lực và tâm huyết của mình cho nghề

Trong các dịp lễ quan trọng, nhà hàng tổ chức các cuộc thi nội bộ như Vua đầu bếp và Người phục vụ tài năng để vinh danh những nhân viên xuất sắc Những hoạt động này không chỉ trao thưởng cho sự cống hiến mà còn truyền tải thông điệp về giá trị của nhà hàng, thể hiện qua chất lượng món ăn và sự phục vụ tận tâm đối với khách hàng.

Trong các dịp lễ và kỷ niệm, nhà hàng tổ chức các hoạt động teambuilding và ăn uống nhằm tạo ra không khí gần gũi, như một “gia đình lớn” Điều này không chỉ xây dựng văn hóa giao tiếp trong nhà hàng mà còn giúp nhân viên dễ dàng hòa nhập và cảm nhận được môi trường làm việc thân thiện, tích cực.

TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Taste of Green ra đời với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những bữa ăn tươi ngon, bổ dưỡng, giúp cải thiện sức khỏe và tăng cường năng lượng Hãy để Taste of Green lắng nghe và chăm sóc cơ thể bạn!

Chúng tôi đặt mục tiêu xây dựng thương hiệu Taste of Green trong vòng 2 năm tới, trở thành biểu tượng chất lượng cho sức khỏe người tiêu dùng và khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường xu hướng ăn uống lành mạnh.

Tại Taste of Green, thành công của chúng tôi là kết quả của sự cống hiến không mệt mỏi các tiêu chuẩn tạo nên giá trị cốt lõi

1 Cam kết chất lượng đối với từng sản phẩm

 Nguyên liệu: Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn lựa chọn nguyên liệu luôn tươi ngon, an toàn có giá trị dinh dưỡng cao

Chúng tôi cung cấp thực đơn đa dạng với các công thức món ăn phù hợp nhất cho khách hàng Bên cạnh đó, chúng tôi hỗ trợ khách hàng tính toán lượng calories, giúp họ dễ dàng lựa chọn khẩu phần ăn trong một ngày.

2 Làm hài lòng khách hàng:

Khách hàng là động lực chính cho sự phát triển của Taste of Green Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ tận tâm, hiệu quả và sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu của họ.

3 Sáng tạo và đổi mới:

Chúng tôi cam kết sáng tạo thực đơn đa dạng, đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng Chúng tôi cũng coi trọng ý kiến của khách hàng trong việc cung cấp thông tin về dinh dưỡng, sức khỏe và tập luyện, từ đó giúp Taste of Green phát triển và cải tiến các sản phẩm mới.

4 Sự tiện lợi tiết kiệm thời gian

Thay vì lo lắng về việc chuẩn bị bữa ăn hàng tuần, chúng tôi cung cấp các bữa ăn sẵn đầy đủ và tiện lợi Với nhiều lựa chọn món ăn phong phú, bạn sẽ luôn hài lòng suốt cả ngày.

Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi nhân viên được tôn trọng và khuyến khích phát triển bản thân cũng như sự chuyên nghiệp.

TRIẾT LÝ KINH DOANH

- Triết lý của Taste of Green: “Ăn uống lành mạnh vì một trái tim khỏe mạnh”

Công ty cam kết tập trung vào con người, với mục tiêu mang lại lợi ích sức khỏe và luôn tôn trọng nhu cầu của khách hàng Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quyết định cho nhiệm vụ và mục đích hoạt động của công ty.

Các nhiệm vụ và mục tiêu của công ty được xác định một cách thực tế và khả thi, phù hợp với năng lực phát triển của doanh nghiệp, nhằm mở ra những cơ hội mới.

Công ty cam kết đổi mới và cập nhật liên tục xu thế thị trường nhằm nâng cao vị thế thương hiệu, trở thành số một trong lĩnh vực sản phẩm lành mạnh eat clean Chúng tôi tiên phong trong việc ra mắt các sản phẩm mới, chất lượng cao và đầu tư mạnh mẽ một phần doanh thu vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

Các nguồn nguyên liệu và phương thức sản xuất được cam kết đảm bảo an toàn thực phẩm và vệ sinh môi trường, đồng thời sử dụng vật liệu bảo vệ môi trường Bên cạnh việc ăn sạch, môi trường cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sức khỏe con người Với phương châm chất lượng hàng đầu, doanh nghiệp không ngừng đầu tư vào thiết bị hiện đại và công nghệ tiên tiến để nâng cao sản xuất và quản lý Chất lượng được xem là nhân tố phát triển, tăng tính cạnh tranh và là yếu tố văn hóa của doanh nghiệp.

- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp:

Công ty là nơi quy tụ những cá nhân tài năng, có bản lĩnh và trình độ học vấn cao, luôn hướng tới những giá trị tốt đẹp và làm việc chăm chỉ vì mục tiêu chung.

Mỗi thành viên trong công ty đều chủ động và nỗ lực không ngừng để hoàn thiện bản thân, lấy Văn hóa và các giá trị cốt lõi của công ty làm kim chỉ nam cho hành vi của mình.

 Không ngừng sáng tạo và đổi mới nhằm mang lại những sản phẩm, dịch vụ thật chất lượng, mang sự tinh hoa đến với người tiêu dùng

Chúng tôi cam kết đóng góp vào sự phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng đời sống cho cán bộ công nhân viên, và chia sẻ trách nhiệm xã hội với cộng đồng, thể hiện tinh thần tương thân tương ái.

Công ty cam kết mang lại hiệu quả đầu tư cao nhất cho các đối tác và chủ đầu tư, đáp ứng kỳ vọng của họ Chúng tôi thực hiện đúng hợp đồng với các đối tác, hướng tới mối quan hệ hợp tác lâu dài và đôi bên cùng có lợi.

Luôn tôn trọng đối thủ cạnh tranh và thực hiện cạnh tranh lành mạnh, không sử dụng chiêu trò để bêu xấu hay ăn cắp chất xám Cạnh tranh là cơ hội để học hỏi và đặt ra những mục tiêu tốt đẹp hơn cho cộng đồng người tiêu dùng Taste of Green nỗ lực vượt lên trên đối thủ và chính mình, với thành công được đo bằng lợi nhuận và thị phần Việc duy trì và nâng cao uy tín kinh doanh là rất quan trọng để tạo dựng hình ảnh tích cực trong mắt khách hàng và đối tác.

TRIẾT LÝ QUẢN LÝ

- Xây dựng văn hóa, đạo đức quản lý trong công ty:

Công ty là một tổ chức bao gồm nhiều mối quan hệ và con người từ khắp nơi, do đó, nhà lãnh đạo cần thiết lập các chính sách và quan điểm hợp lý để mọi thành viên hiểu nhau, đồng thuận và đoàn kết, từ đó góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của công ty.

Nhân viên mới tại công ty sẽ được đào tạo toàn diện về chế độ ăn eat clean và các kỹ năng cần thiết cho công việc như phục vụ, giải quyết phàn nàn và xử lý từ chối Mục tiêu của việc đào tạo này là giúp nhân viên hiểu rõ về định hướng phát triển của công ty, từ đó tự đặt ra mục tiêu cá nhân để phấn đấu.

Nhân viên cần tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, không lạm dụng tài sản công ty hay phá hoại ngầm Họ cũng phải bảo mật thông tin thương mại của công ty Mọi hành động vi phạm hoặc cố ý sẽ bị xử lý nghiêm khắc.

Quản lý trong công ty là những cá nhân có chức vụ cao, chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ kinh tế và pháp lý Họ được ủy thác bởi chủ sở hữu công ty, đóng vai trò đại diện và phải bảo toàn lợi ích cũng như phát triển giá trị tài sản của chủ sở hữu Điều này là yếu tố quan trọng mà các nhà đầu tư xem xét khi quyết định đầu tư vào công ty.

- Quản lý theo khoa học:

Xác định khối lượng công việc hàng ngày cho nhân viên một cách khoa học là rất quan trọng Cần chia nhỏ và xây dựng định mức cho từng phần việc cụ thể Thay vì tuyển nhân viên có khả năng làm nhiều việc, nên ưu tiên tuyển dụng những người có chuyên môn cao, thành thạo và giỏi trong một lĩnh vực nhất định.

Việc phân chia rõ ràng các cấp bậc nhân viên và phân biệt từng cấp quản lý là rất quan trọng Nhân viên cấp cao sẽ tập trung vào các nhiệm vụ như hoạch định chiến lược, tổ chức và phát triển.

12 kinh doanh, điều hành; các cấp dưới sẽ tập trung vào các việc chuyên môn cụ thể của mình

Công ty áp dụng chính sách lương thưởng rõ ràng cho nhân viên, với mức lương cố định theo quy định của nhà nước về mức lương tối thiểu vùng Lương sẽ tăng dần theo thời gian và hiệu quả làm việc Nhân viên có thành tích tốt và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sẽ nhận thưởng khuyến khích, trong khi nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ có thể bị phạt, và phạt quá 5 lần sẽ dẫn đến việc nghỉ việc Ngoài ra, công ty còn có các chính sách thưởng khác như thưởng Tết và thưởng thâm niên mỗi 6 tháng dựa trên mức độ gắn bó với công ty.

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ COC

Hướng dẫn sử dụng

- Hướng dẫn cho tất cả nhân viên

- Hướng dẫn cho cấp điều hành, quản lý

- Đối với những vấn đề vi phạm.

Nhà hàng với nhân viên

Nhà hàng với bên ngoài

- Luật pháp và cơ quan nhà nước

- Người tiêu dùng, khách hàng, nhà cung cấp

- Đối tác, nhà đầu tư, cổ đông.

Nhân viên với nhà hàng

- Tài sản và thông tin bảo mật

Nhân viên với nhân viên

- Cấp điều hành, quản lý với nhân viên

- Nhân viên với đồng nghiệp

Bản thân và hoạt động ngoài nhà hàng

- Các khó khăn về tài chính

- Lạm dụng chất gây nghiện

Nội dung khác

- Thông báo vi phạm – phản hồi

1 Thông điệp của nhà lãnh đạo

Thân gửi các thành viên của Taste of Green!

Để đạt được những mục tiêu cá nhân, chúng ta cần giúp đỡ người khác đạt được mong muốn của họ Taste of Green đã xây dựng Bộ Quy Tắc Ứng Xử nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các bên liên quan, từ đó đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả và bền vững.

Bộ Quy Tắc Ứng Xử xác định các tiêu chuẩn làm việc phù hợp với giá trị của chúng ta, yêu cầu hành động trung thực và đạo đức trong mọi hoạt động kinh doanh, đồng thời nhấn mạnh trách nhiệm của chúng ta đối với tất cả các bên liên quan.

Bộ Quy Tắc Ứng Xử của Nhà hàng Taste of Green nhấn mạnh vai trò và trách nhiệm của từng cá nhân trong tổ chức Việc không tuân thủ quy tắc có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và danh tiếng của nhà hàng Bằng cách tuân thủ, bạn không chỉ bảo vệ bản thân khỏi rủi ro mà còn góp phần bảo vệ tương lai của Taste of Green Hãy tự hào về vai trò của mình trong việc xây dựng và duy trì văn hóa tốt đẹp của nhà hàng.

Taste of Green là ngôi nhà chung của chúng ta, nơi mọi người có thể tự do thể hiện bản thân nhưng vẫn phải tuân thủ các quy chuẩn chung Nếu bạn gặp khó khăn hay cần hỗ trợ, hãy chia sẻ để cùng nhau xây dựng một Taste of Green vững mạnh hơn.

Cảm ơn các bạn đã thể hiện tinh thần tự giác trong việc áp dụng các nguyên tắc và giá trị của Nhà hàng Taste of Green theo Bộ Quy Tắc Ứng Xử trong kinh doanh.

Tại Taste of Green, thành công của chúng tôi là kết quả của sự cống hiến không mệt mỏi các tiêu chuẩn tạo nên giá trị cốt lõi

1 Cam kết chất lượng đối với từng sản phẩm

 Nguyên liệu: Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn lựa chọn nguyên liệu luôn tươi ngon, an toàn có giá trị dinh dưỡng cao

Chúng tôi cung cấp thực đơn đa dạng với các công thức món ăn phù hợp nhất cho khách hàng Bên cạnh đó, chúng tôi hỗ trợ khách hàng tính toán lượng calories, giúp họ dễ dàng lựa chọn khẩu phần ăn trong một ngày.

2 Làm hài lòng khách hàng:

Khách hàng là động lực chính cho sự phát triển của Taste of Green Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ tận tâm, hiệu quả và sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu của họ.

3 Sáng tạo và đổi mới:

Chúng tôi cam kết sáng tạo thực đơn đa dạng, đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng Chúng tôi cũng coi trọng ý kiến của khách hàng trong việc cung cấp thông tin về dinh dưỡng, sức khỏe và tập luyện, từ đó giúp Taste of Green phát triển và cải tiến các sản phẩm mới.

4 Sự tiện lợi tiết kiệm thời gian

Thay vì lo lắng về việc chuẩn bị bữa ăn hàng tuần, chúng tôi cung cấp các bữa ăn sẵn đầy đủ và tiện lợi Với nhiều lựa chọn món ăn phong phú, chúng tôi đảm bảo bạn sẽ hài lòng suốt cả ngày.

Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi nhân viên được tôn trọng và khuyến khích phát triển bản thân cũng như nâng cao sự chuyên nghiệp.

Tất cả các cá nhân tham gia vào môi trường Quy Tắc Ứng Xử cần cam kết thực hiện các nguyên tắc đã được nêu trong tài liệu này và chịu trách nhiệm về hành động của mình.

Chúng ta luôn tuân thủ Luật pháp của Nhà nước và luật pháp của bất kỳ nơi nào mà chúng ta hoạt động kinh doanh

Khách hàng, Người tiêu dùng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng với những món ăn ngon, bổ dưỡng và an toàn, đồng thời đảm bảo giá cả cạnh tranh Chúng tôi luôn minh bạch và trung thực trong mọi giao dịch.

Công nhận, trân trọng, tôn trọng sự đa dạng của mọi khách hàng

Taste of Green cam kết theo đuổi thành công trong kinh doanh và tạo ra giá trị bền vững cho các bên liên quan Chúng tôi sẽ tối đa hóa giá trị này thông qua một chiến lược kinh doanh rõ ràng, sử dụng hiệu quả nguồn tài nguyên và đạt được kết quả tài chính ấn tượng, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn đạo đức và quy định pháp luật.

Nhà hàng cam kết đối xử công bằng và tôn trọng với nhân viên, đồng thời xây dựng môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và thân thiện Chúng tôi tạo điều kiện tối ưu để mọi nhân viên có cơ hội phát triển.

Nhà cung cấp, Đối tác

Sự trung thực và công bằng là nền tảng trong mối quan hệ giữa Taste of Green và các nhà cung cấp Chúng tôi coi trọng sự hợp tác lâu dài dựa trên sự minh bạch và hài hòa lợi ích Các nhà cung cấp cần chia sẻ cam kết của chúng tôi về đạo đức, tính tuân thủ và bền vững.

4 Phạm vi và đối tượng áp dụng

MÔ HÌNH 7S

Ngày đăng: 04/05/2023, 23:50

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w