_THE END_ LỜI MỞ ĐẦU VinFast là một Công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, chính vì lẽ đó chúng tôi... TƯ DUY
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Chương I : Tổng Quan Về Doanh Nghiệp
1.1 Tên doanh nghiệp
1.2 Địa chỉ doanh nghiệp
1.3 Lịch sử phát triển và hình thành
1.4 Lĩnh vực hoạt động
1.5 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
1.6 Chức năng bộ phận marketing trong doanh nghiệp
Chương II : Môi trường marketing của doanh nghiệp 2.1 Môi trường bên trong
2.2 Môi trường bên ngoài
2.2.1 Môi trường vi mô
2.2.2 Môi trường vĩ mô
CHƯƠNG III: NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing của sản phẩm………
3.1.1 Tên và đặc điểm sản phẩm lựa chọn………
Trang 33.1.2 Xác định khách hàng mục tiêu của sản phẩm………
3.1.3 Chiến lược định vị sản phẩm………
3.1.4 Sơ đồ định vị………
3.1.5 Dòng xe Vinfast Fadil………
3.1.6 Chu kỳ sống của Vinfast Fadil……….
3.1.7 Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp của sản phẩm
3.2 Chiến lược giá………
3.2.1 Phương pháp định giá của sản phẩm………
3.2.2 Chiến lược giá của sản phẩm………
3.2.3 So sánh với giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh………
3.3 Chính sách phân phối………
3.3.1 Kiểu kênh phân phối……….
3.3.2 Đặc điểm trung gian phân phối………
3.4 Chiến lược xúc tiến……… ….
3.4.1 Quảng cáo……… ….
3.4.2 PR………
3.4.3 Hoạt động xúc tiến bán……….
3.4.4 Bán hàng cá nhân……….….
3.4.5 Marketing trực tiếp………
Trang 4CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG
4.1 Chiến lược sản phẩm………
4.2 Chiến lược giá……….………
4.3 Chiến lược phân phối………
4.4 Chiến lược xúc tiến……….…
_THE END_
LỜI MỞ ĐẦU
VinFast là một Công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, chính vì lẽ đó chúng tôi
Trang 5được thỏa sức thiết kế xe theo phương thức đầy mới lạ và táo bạo Ngay từ lúckhởi đầu, mục tiêu của chúng tôi là tạo ra những chiếc xe đẳng cấp thế giới, mangbản sắc Việt Nam
Bằng cách mời người dân Việt Nam – khách hàng tương lai đầu tiên của chúng tôi– trực tiếp tham gia vào quá trình thiết kế xe ngay từ khi mới bắt đầu, chúng tôi đãthay đổi hoàn toàn cách thức thiết kế truyền thống
TƯ DUY ĐỘC ĐÁO, THIẾT KẾ THĂNG HOA
Thiết kế thăng hoa của các mẫu xe VinFast được chấp bút bởi những đơn vị thiết
kế hàng đầu thế giới, đặc biệt khách hàng có thể tham gia vào quá trình quyết định thiết kế cho những chiếc xe VinFast trong tương lai - điều chưa từng có tiền lệ trong ngành công nghiệp ô tô.Thể hiện sự tôn trọng và lắng nghe khách hàng như một thương hiệu xe của tất cả mọi người, không chỉ của riêng VinFast Cách tiếp cận sáng tạo và ấn tượng tạo tiền đề cho việc lấy khách hàng làm trọng tâm
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Trang 61.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY
Tên công ty: Công ty TNHH Sản xuất và kinh doanh VinFast (VinFast LLC )
Tên tiếng anh: VinFast Trading And Production Limited Liability Company
Tên viết tắt: VinFast LLC hay còn được gọi là VF
Địa chỉ: Khu Kinh tế Đình Vũ -Cát Hải, đảo Cát Hải ,Thị Trấn Cát Hải , HuyệnCát Hải , Hải Phòng
Sử dụng tone màu bạc tinh tế, Logo trên các dòng xe ô tô VinFast thể hiện sự đẳngcấp và sang trọng, đặc biệt nổi bật trên các tone màu đen và đỏ Bên dưới là dòngchữ VinFast cũng nổi bật với màu bạc lấp lánh
Logo VinFast được thiết kế theo đúng tiêu chí đơn giản nhưng lại truyền tải được ýnghĩa truyền thông cực lớn khiến mọi người có thể cảm nhận được sự thuần Việtcũng như một ý nghĩa vươn tầm thế giới khác, ngay chỉ trong logo
Slogan ‘’ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam ‘- Mang đầy sức mạnh dân tộc, ý chí vươnlên
VinFast có tầm nhìn trở thành một ông lớn trong khu vực về sản xuất ô tô/ xe máyhàng đầu tại ĐNA
1.2 Địa chỉ doanh nghiệp
VinFast là chuỗi những công ty thuộc tập đoàn VinGroup, VinFast có 1nhà máy lắp ráp, sản xuất chính đặt tại thành phố Hải Phòng, miền bắc Việt Nam
Nhà máy có diện tích 335 hecta với tổng số vốn đầu tư đạt 3,5 tỷ USD và là 1trong những dự án công nghiệp lớn nhất Việt Nam
1.3 Lĩnh vực hoạt động
Trang 7 Vinfast là một nhà sản xuất ô tô và xe máy điện của Việt Nam, do ông James BenjaminDeLuca cùng Lê Thanh Hải làm Giám đốc điều hành.
Với Vingroup, trong tương lai Vinfast sẽ là một lĩnh vực mới, mang tính đột phá trongchiến lược phát triển, đóng vai trò chủ lực tập của tập đoàn Công ty đã triển khai 4 dòngsản phẩm chính tại Việt Nam:
Xe máy điện:
Xe máy điện Vinfast Klara : Xe sở hữu nhiều công nghệ cao cấp, gồm hai dòngKlara Acid chì ( Giá 30tr VNĐ ) và Klara Lithium ( Giá 50tr VNĐ )
Xe máy điện Vinfast Klara S : là một trong những mẫu xe chất lượng của Vinfast,
có những đặc tính ưu việt như chống nước vượt trội, giúp chủ nhân dễ dàng tìmkiếm quản lý tình trạng vận hành của xe, định vị phương tiện thông qua ứng dụng
di động ( giá 39,9tr VNĐ chưa bao gồm pin, chỉ đổi pin )
Xe máy điện Vinfast Theon: Theon là một trong hai sản phẩm mới nhất trongmảng xe máy điện của VinFast, hiện nay Với định hướng theo phân khúc xe caocấp ngoại quan và những công nghệ tích hợp trên xe cũng vào hàng tối ưu nhất.( Vinfast Theon thuê pin có giá 63,9tr VNĐ, Vinfast Theon mua pin có giá 81,1trVNĐ )
Xe máy điện Vinfast Feliz : là mẫu xe trẻ trung, thời trang, có mức giá phù hợp vớithị hiếu những người trẻ tại Việt Nam Phù hợp cho các bạn trẻ làm văn phòngtrong các bộ vest công sở hay những bộ quần jean phối áo sơ mi năng động cá tính( giá bán 24,9tr VNĐ )
Xe máy điện Vinfast Ludo : là dòng xe điện có mức giá bán mềm đến từ thương
hiệu VinFast Mẫu xe này có mức giá chỉ nhỉnh hơn 10 triệu đồng Đây là mẫu xe
giúp VinFast có thể tăng khả năng cạnh tranh và giành lấy thị phần từ những mẫu
xe máy điện có xuất xứ từ Trung Quốc
Xe máy điện Vinfast Impes : sở hữu ngôn ngữ thiết kế hiện đại với những đường
cắt dứt khoát, cá tính ( giá bán 14,9tr VNĐ )
Trang 8
Xe ô tô Vinfast
Xe ô tô Vinfast Fadil : Fadil Base, Fadil Plus, Fadil Luxury ( Giá bán dao động từ425tr- 499tr VNĐ ) là dòng xe cỡ nhỏ thuộc phân khúc A, tập trung vào những KH cóthu nhập trung bình, gia đình có ít người hay người có nhu cầu kinh doanh chở khách
Xe ô tô Vinfast LUX A2.0 : LUX A2.0 Base, LUX A2.0 Plus, LUX A2.0 Premium( Giá bán dao động từ 1,2- 1,4tỉ VNĐ ) là dòng xe Sedan cao cấp và sang trọng, tậptrung vào đối tượng KH hạng trung
Xe ô tô Vinfast LUX SA2.0 : LUX SA2.0 Base, LUX SA2.0 Plus, LUX SA2.0Premium ( giá bán dao động từ 1,6-1,9tỉ VNĐ ) là dòng xe được Vinfast cực kỳ chútrọng và mang tính biểu tượng Vinfast, tập trung vào những khách hàng giàu có hơn
Xe ô tô Vinfast President : Dòng xe cao cấp dành cho những người KH cực kì giàu có,
là mẫu xe thương mại mạnh nhất thị trường, dòng President V8 ( giá bán khoảng 3,8tỉVNĐ ) Ngoài ra còn một số dòng cao cấp như Vinfast VF31, Vinfast VF32, VinfastVF33
Trang 9
Xe buýt điện
Xe buýt điện Vinbus : khác với các dòng xe bus trên thị trường Việt Nam, dòng xe Vinbus có những đặc tính ưu việt đặc biệt: Trước hết là dòng xe chạy bằng điện, không mùi, không khói, không ồn có wifi free và cổng sạc, có thể nghiêng xe tuỳ mặt đường để đón khách dễ dàng hơn, có camera giám sát phía ng lái và có lối đi đặc biệt cho những người đi xe lăn
Xe ô tô điện
Trang 10- Xe ô tô điện Vinfast VF e34 ( Tên gọi trước VF31) : động cơ điện mạnh mẽ, loạt tínhnăng thông minh tiên tiến kèm mức giá hấp dẫn là những lý do khiến VinFast VF e34trở thành lựa chọn tối ưu dành cho những người đang sử dụng xe hạng A-B muốnnâng cấp lên xe gầm cao đa dụng, thuộc phân khúc Crossover hạng C Nơi mà hầunhư chưa có mẫu xe nào mang động cơ điện như mẫu xe của Vinfast ( Giá niêm yết690tr VNĐ )
- Xe ô tô điện Vinfast VF e35 (Tên gọi trước VF32) : được VinFast định vị là mẫu SUV
cỡ trung – nơi tập trung của những đối thủ sừng sỏ như Mazda CX-5, Honda CR-V,Hyundai Tucson…( Giá bán 590tr VNĐ )
- Xe ô tô điện Vinfast VF e36 ( Tên gọi trước VF33) : tại thị trường SUV hạng E, ViệtNam chưa có mẫu xe nào đứng ở phân khúc này cùng với VFe36 Chính vì vậy, ngaykhi ra mắt, VFe36 sẽ trở thành “kẻ dẫn đầu” phân khúc mà không cần phải cạnh tranhvới bất kỳ mẫu xe nào Không có đối thủ với giá bán dễ thở hơn các mẫu xe khác ( Giá
xe đang cập nhật )
1.4 Lịch sử hình thành và phát triển
Trang 11- Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast được thành lập vào tháng 6 năm
2017 Ngày 2 tháng 9 năm 2017, dự án Tổ hợp sản xuất ô tô tại khu kinh tế Đình Vũ Cát Hải đã được VinGroup khởi công
1/10/2018 Ra mắt VinFast Lux SA2.0, VinFast Lux A2.0 tại “Paris Motor -Triển lãm xe hơi lớn nhất thế giới
Show” 14/6/2019 Khánh thành nhà máy sản xuất ô tô VinFast tại Cát Hải, Hải phòng sau 21tháng xây dựng Tính từ thời điểm này những chiếc xe của VinFast được sản xuất theotiêu chuẩn hiện đại hơn, nhanh hơn để phục vụ nhu cầu của thị trường
- 11/6/2020 VinFast chính thức khai trương văn phòng tại Melbourne, Australia
- 7/9/2020 Ra mắt mẫu SUV V8 phiên bản giới hạn President, khẳng định đẳng cấp củathương hiệu ô tô Việt Nam sau 2 năm ra mắt
- 9/9/2020 VinFast đã ký thỏa thuận mua lại Trung tâm thử nghiệm xe hơi lâu đời vàhiện đại bậc nhất thế giới Lang Lang, bang Victoria, Australia
- Mở đầu năm 2021 VinFast ra mắt 2 dòng xe máy điện và 5 dòng ô tô, trong đó 3 xe ô
tô điện và 2 xe ô tô xăng với tên hiệu VF31, VF32, VF33 Xe máy điện là Feliz mã V5
và Theon mã V9, xe ô tô gồm 1 mẫu SUV hạng C mã VF31, 1 mẫu SUV hạng D chạyđiện và 1 mẫu chạy xăng mã VF32, 1 mẫu SUV hạng E chạy điện và 1 mẫu chạy xăng
Trang 131.6 Chức năng bộ phận marketing trong doanh nghiệp
- Xây dựng và phát triển thương hiệu
- Nghiên cứu và dự báo thị trường
- Triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới
- Phân khúc và định vị thương hiệu
- Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược Marketing thương hiệu và sản phẩm
- Xây dựng quan hệ tốt với Báo chí & Truyền thông
Trang 14
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA
DOANH NGHIỆP2.1 Môi trường bên trong
- Tạ nước ngoài, Vinfast lần lượt xuất hiện tại các triển lãm nổi tiếng và nhờ sự quảng
bá thương hiệu của các ngôi sao lớn đã làm cho Vinfast được thêm sự uy tín với cáinhìn của người nước ngoài về sản phẩm
2.1.2 Cơ cấu quản lý
Vinfast là một công ty nhỏ thuộc tập đoàn Vingroup nên luôn có sự quản lý và giám sát từtập đoàn Và trong doanh nghiệp thì các bộ phận luôn liên kết chặt chẽ với nhau tạo nên mộtmắt xích hỗ trợ và luôn tuân thủ quy tắc , quản lý của tập đoàn
2.1.3 Cơ sở vật chất
- Với vị thế đứng đầu chuỗi giá trị, VinFast đã bắt tay với các công ty hàng đầu củangành công nghiệp thiết kế và chế tạo các dây chuyền sản xuất - máy móc thiết bị ô tô
Trang 15từ châu Âu để thiết kế và lắp đặt toàn bộ các phân xưởng Hệ thống xử lý khí, chất thảicủa nhà máy thoả mãn những tiêu chuẩn khắt khe, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho môitrường.
- VinFast đang sở hữu xưởng dập thân vỏ tấm lớn duy nhất tại Việt Nam, sản xuất cáclinh kiện chiếm tỷ trọng giá trị cao nhất của thân vỏ ô tô với tỉ lệ tự động hóa 100%.Với diện tích trên 50.000m2, xưởng vận hành theo công nghệ Servo Direct, dòng máydập công nghệ servo hoàn toàn tự động đầu tiên của Schuler - đối tác hàng đầu thếgiới trong lĩnh vực này
2.1.4 Nghiên cứu phát triển
Ngày 6/5/2021, Vingroup đã công bố sẽ tập hợp lực lượng phát triển xe ô tô điệnVinFast Với sự có mặt của các viện nghiên cứu VinFast ở nước ngoài về trụ sở chính ởViệt Nam để đảm bảo tiến độ nghiên cứu phát triển và nâng cấp các dòng xe mới Tậpđoàn cũng đã lần lượt rút khỏi các lĩnh vực: bán lẻ, nông nghiệp và hàng không để tậptrung cho ưu tiên phát triển ô tô
Ngày 11/6/2020, VinFast chính thức khai trương văn phòng tại Melbourne (Australia).Mục tiêu của VinFast Australia là nghiên cứu - phát triển các dòng xe mới, đồng thời đặtnền móng mở rộng hoạt động ra quốc tế, hướng tới tầm nhìn trở thành thương hiệu ô tôtoàn cầu của VinFast trong tương lai
Mục tiêu của VinFast Australia là mở rộng cơ hội tiếp cận với thị trường quốc tế, kếtnối với các nhà cung cấp hàng đầu, đón bắt các công nghệ và các xu hướng mới Trong
đó, nghiên cứu và phát triển các dòng xe ô tô mới, bao gồm cả các phiên bản sử dụngxăng và điện, được coi là trọng tâm trong hoạt động của VinFast Australia hiện nay
2.1.5 Công nghệ
VinFast hội tụ những đỉnh cao công nghệ trong ngành công nghiệp xe hơi thế giới vào nhàmáy sản xuất ô tô, với chu trình sản xuất hoàn thiện, đồng bộ và tự động hóa cao hàng đầuquốc tế Đứng đầu chuỗi giá trị Việt, VinFast khẳng định vị thế của nhà sản xuất ô tô độc lập
Trang 16Vinfast cũng là nhà máy ô tô đầu tiên tại Việt Nam sở hữu chu trình sản xuất hoànthiện, đồng bộ hàng đầu quốc tế với 6 nhà xưởng gồm: xưởng dập, xưởng hàn thân vỏ,xưởng sơn, xưởng động cơ, xưởng phụ trợ và xưởng lắp ráp, được kết nối hoàn chỉnh và
tự động hoá bởi hàng nghìn robot
Đặc biệt, VinFast sở hữu nhà máy ô tô duy nhất tại Việt Nam làm chủ được các côngđoạn cốt lõi, có năng lực tự sản xuất những cấu phần chính của một chiếc ô tô như thân
vỏ, động cơ, khẳng định vị thế của một nhà sản xuất ô tô độc lập
2.1.6 Nguồn lực marketing
- Vinfast có nguồn lực về đội ngũ marketing giàu kinh nghiệm trong việc nghiên cứu thịtrường , nghiên cứu hành vi khách hàng để cho ra đời các sản phẩm hiện đại, độc đáovới xu thế hiện nay
- Vinfast còn có quan hệ rốt tốt với các giới truyền thông, báo chí và các agency tạo cơhội cực mạnh để Vinfast có thể truyền thông đến tay khách hàng
- Vinfast có mạnh về tài chính cũng là một điểm ưu thế giúp doanh nghiệp này làmmarketing trở lên tốt hơn nữa
2.1.7 Tài chính
Vinfast thường là có một nguồn tài chính khá dồi dào và ổn định do là một công ty nhỏthuộc tập đoàn Vingroup chính vì vậy các công ty con trong cùng tập đoàn này thường sẽ hỗtrợ nhau về mặt tài chính và một số vấn đề khác nếu cần
2.2 Môi trường bên ngoài
2.2.1 Môi trường vi mô
Công chúng
- Cảm giác hưng phấn khi lần đầu tiên người Việt làm được một chiếc xe hơi thực sự.Tâm lý 'người Việt dùng hàng Việt ' hay tự hào dân tộc sẽ khiến một toàn bộ mọingười ủng hộ VinFast
Trang 17- Ngay cả khi nhà máy còn đang trong giai đoạn lắp đặt đã có rất nhiều người đặt cọcmua sản phẩm vì họ rất muốn sở hữu những chiếc xe đầu tiên mang thương hiệu Việt.
Trung gian
- Tính tới thời điểm hiện tại VinFast có 242 Showroom và nhà phân phối sản phẩm trênkhắp các tỉnh thành tại Việt Nam Và hàng loạt các chi nhánh tại Mỹ, Canada, Đức,Pháp, Hà Lan Đây chính là những trung gian Marketing giúp cho VinFast tiếp cậnvới khách hàng
- Ngoài ra, Vinfast còn có các đại lý, cộng tác viên luôn muốn thúc đẩy, quảng báthương hiệu giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn
- Và không thể kể đến là việc các khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm sẽ tự thamkhảo, truyền miệng lại cho nhau Có thể là tốt hoặc xấu nhưng đó cũng là một lợi thếgiúp doanh nghiệp được quảng bá, biết đến nhiều hơn
Đối thủ cạnh tranh
Vinfast có rất nhiều các đối thủ cạnh tranh phải kể đến như : Hyundai, Toyota,Kia , Honda, Mitsubishi, Ford, Isuzu, Suzuki, Nissan Một số hãng đã ra đời từ khá lâu,chiếm phần lớn ưu thế trên thị trường và được khách hàng rất tin tưởng
Người tiêu dùng
Hiện tại xét về góc độ phát triển,Việt Nam là một nước không phải là quá giàu cónên phần lớn các khách hàng thường sẽ thiên về mặt kinh tế, họ thường so sánh và lựa giácác của hãng này với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để cân đối việc mua hàng của
mình sao cho giá rẻ và lợi ích cao nhất
Người tiêu dùng chưa hoàn toàn biết hết về sản phẩm của Vinfast, họ chưa thực sựtin tưởng và hy vọng quá nhiều về sản phẩm bởi lẽ Vinfast ra nhập thị trường còn rất mới
mẻ, cần thêm thời gian và nguồn lực để có thể tiếp cận với nhiều khách hàng hơn nữa
Nhà cung cấp
Trang 18Hiện nay, VinFast đang hợp tác với hàng loạt những nhà cung cấp có tiếng trongngành sản xuất và kinh doanh ô tô - xe máy: Bosch - nhà cung cấp công nghệ và linh kiện
ô tô lớn nhất thế giới, ứng dụng các công nghệ tiên tiến hàng đầu trên thế giới vào sảnxuất; Schuler AG – dây chuyền dập; Eisenmann – công nghệ, dây chuyền lắp ráp; Durr
AG - cung cấp dây chuyền sơn; LG Chem, thuộc tập đoàn LG
Sản xuất cung ứng các dòng pin tiêu chuẩn quốc tế, VinFast cũng mua bản quyền sởhữu trí tuệ của BMW - nhà sản xuất động cơ danh tiếng của Đức, quốc gia nổi tiếng tronglĩnh vực cơ khí, máy móc Trong năm 2019, nhằm thực hiện mục tiêu đưa tỷ lệ nội địahóa xe lên 60%, VinFast đã bắt tay với nhà cung cấp trong nước là An Phát – tập đoànnhựa hàng đầu Đông Nam Á, chuyên về xuất khẩu bao bì màng mỏng
Gần đây, An Phát tham gia mạnh vào ngành công nghiệp phụ trợ ô tô - xe máy, thôngqua việc mua lại nhà máy Nhựa Hà Nội với các khách hàng lớn như Toyota, Honda,Piaggio, Sau khi thành lập nên liên doanh VinFast - An Phát (APA), 100% sản phẩm
trước mắt của VAPA sẽ được cung cấp cho nhà máy của VinFast Nhờ vậy, tỷ lệ nội địa
hóa của mỗi chiếc xe ô tô, xe máy của VinFast sẽ được tăng lên, giúp hiện thực hóa giấc
mơ xe Việt của VinFast
2.2.2 Môi trường vĩ mô
Nhân khẩu học
Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê Việt Nam, Việt Nam là quốc gia đông dân thứ
ba trong khu vực Đông Nam Á ( Sau In-đô-nê-xi-a và Phi-li-pin )và thứ 15 trên thế giới Sau
10 năm, quy mô dân số Việt Nam tăng thêm 10,4 triệu người
Có thể thấy được, nhu cầu sở hữu ô tô lớn hơn theo quy mô dân số là rất cao Nguồn laođộng dồi dào, chất lượng nguồn lao động ngày càng được nâng cao Vinfast sẽ nhận được rấtnhiều thuận lợi từ môi trường dân số tại Việt Nam Tuy nhiên, dân số tại Việt Nam đang dầngià hoá và thị trường Việt Nam hấp dẫn thu hút nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nướckhiến cho sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt
Kinh tế
Trang 19Việt Nam là hiện là một nước đang phát triển, không phải là quá giàu có nên phần lớncác khách hàng thường sẽ thiên về mặt kinh tế, họ thường so sánh và lựa giá các của hãngnày với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để cân đối việc mua hàng của mình sao cho
giá rẻ và lợi ích cao nhất
Chính trị và pháp luật
Chính trị
Việt Nam là một quốc gia có nền chính trị rất ổn định Do đó, trong ngắn hạn, nềnkinh tế nói chung và ngành ô tô nói riêng sẽ không phải chịu ảnh hưởng của biến động vềchính trị Yếu tố chính trị ảnh hưởng lớn nhất đối với nền công nghiệp ô tô Việt Nam trongthời gian gần đây chính là những mâu thuẫn giữa Việt Nam và Trung Quốc trên biển Đông vàđường Lưỡi Bò Hiện Trung Quốc đang là nhà cung cấp linh kiện lớn thứ 2 cho Việt Nam, vìvậy xung đột xảy ra sẽ ảnh hưởng rất lớn đến các nhà máy sản xuất trong nước
Pháp luật
Về phần các chính sách Nhà nước đối với ngành ô tô, ta có thể thấy được, Nhà nướcluôn đánh thuế cao đối với mặt hàng ô tô, đồng thời xếp vào danh mục các loại hàng hoá chịuthuế tiêu thụ đặc biệt Đến nay ô tô phải chịu tới 15 loại thuế phí Việc đánh thuế chồng lênthuế với ô tô khiến cho giá bán xe đến tay người tiêu dùng tại Việt Nam cao vào hàng đầu thếgiới Các đề xuất thu phí trong tương lai khiến người tiêu dùng đắn đo khi mua xe ô tô Mục tiêu chính của việc tăng phí đối với mặt hàng ô tô là nhằm hạn chế lưu lượng xetrên đường, góp phần giảm tai nạn giao thông, ùn tắc và tạo nguồn thu cho ngân sách đầu tư
hạ tầng giao thông Trong hơn 20 năm qua, Việt Nam đã đưa ra nhiều chính sách để bảo hộngành công nghiệp ô tô, từ miễn giảm thuế, miễn giảm tiền thuê đất cho các doanh nghiệpđầu tư cho lĩnh vực này Tuy nhiên đến nay, ngành ô tô Việt Nam vẫn không phát triển lênđược, chủ yếu là ở công đoạn lắp ráp và bộc lộ nhiều hạn chế, yếu kém
Trang 20
Văn hóa và xã hội
Văn hoá và xã hội ảnh hưởng một cách chậm chạp hơn song cũng sâu sắc đến hoạtđộng quản trị và kinh doanh của mọi doanh nghiệp Các vấn đề về phong tục tập quán, lốisống, trình độ dân trí, tôn giáo, tín ngưỡng, ảnh hưởng sâu sắc đến cơ cấu của cầu trên thịtrường Nhân tố này tác động trực tiếp và rất mạnh mẽ đến hoạt động của các doanh nghiệp
Ở Việt Nam, trước đây người dân thường coi ô tô là một loại “tài sản” có giá trị lớn, thậntrọng trong việc mua và tiêu dùng Hiện nay, xu hướng tiêu dùng của người dân dần tăng, họbắt đầu sử dụng ô tô với mục đích làm phương “phương tiện đi lại” Cụm từ “ô tô giá rẻ”được tìm kiếm nhiều nhất trong thời gian gần đây
Công nghệ
Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế hiện nay, sự phát triển nhanh chóng của khoahọc, kỹ thuật- công nghệ ở mọi lĩnh vực đều tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh củacác doanh nghiệp có liên quan Công nghệ hỗ trợ cho ngành ô tô Việt Nam vẫn còn kém pháttriển cả về số lượng, năng lực, số lượng chủng loại và chất lượng sản phẩm còn phụ thuộclớn vào nhập khẩu Tính đến nay, cả nước mới chỉ có khoảng 300 doanh nghiệp công nghiệp
hỗ trợ ngành ô tô Bình quân mỗi DN lắp ráp ô tô tại Việt Nam có 2 nhà sản xuất linh kiệnphụ trợ cho mình Hơn 90% các DN cung cấp linh kiện ô tô tại Việt Nam là các DN có vốnđầu tư nước ngoài Thực tế trên cho thấy, năng lực sản xuất của ngành công nghiệp hỗ trợ ô
tô Việt Nam còn nhiều hạn chế, thể hiện rõ qua 3 yếu tố chính đó là vốn, công nghệ, và kinhnghiệm Kết quả là chưa đáp ứng được yêu cầu chất lượng sản phẩm, giá và tiến độ giaohàng
Hơn nữa, Việt Nam chưa có đầy đủ hạ tầng cần thiết để phát triển công nghiệp hỗ trợ ô
tô, từ đó gây trở ngại cho các nhà sản xuất sản phẩm hỗ trợ toàn cầu muốn đầu tư hoặc liênkết đầu tư Các yếu tố bất lợi cho công nghiệp hỗ trợ ô tô Việt Nam là tình trạng thiếu nguyênliệu, công nghệ với khuôn mẫu kém phát triển Vinfast là doanh nghiệp đầu tiên của ViệtNam sở hữu nhà máy sản xuất ô tô lớn đặt tại Hải Phòng Có xưởng dập duy nhất tại ViệtNam với năng lực dập các tấm lớn- là các cấu phần chính của thân vỏ xe Các nhà máy tạiViệt Nam trước kia chỉ dập được các tấm nhỏ và phải nhập khẩu tấm lớn về để lắp ráp Tại
Trang 21đây cũng có xưởng động cơ đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có khả năng gia công và sảnxuất động cơ tại chỗ, theo tiêu chuẩn cao của Châu Âu.
2.3 Ma trận SWOT
Điểm mạnh
- Thị trường lớn , mẫu mã đa dạng có sản
phẩm đứng vững trên thị trường
- Hệ thống phân phối rộng rãi
- hệ thống nhà máy kĩ thuật tiên tiến , hoạt
động sản xuất kinh doanh tăng trưởng
phát triển
- đội ngũ nhân viên tận tâm, gắn bó với
công ty
- Hệ thống quản lý chất lượng
- Dây chuyền sản cuất hiện đại
- Nguồn nhân lực có chuyên môn nghiệp
- Xã hội ngày càng phát triển
- Công nghệ phát triển nhanh, dễ tiếp cận
- Vị trí giao thương thuận lợi
- Cạnh tranh chưa lành mạnh
Trang 22
CHƯƠNG III: NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA
DOANH NGHIỆP 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing của sản phẩm :
3.1.1 Tên và đặc điểm của sản phẩm
* Đặc điểm của xe ô tô Vinfast Fadil
Vinfast Fadil mang nhiều ưu điểm nổi bật m nhanh chóng trở thành dòng xe thốnglĩnh thị trường phân khúc xe hơi hạng A với hơn 18.000 xe bán ra trong cả năm 2020 Đặcbiệt, doanh số Fadil bán ra trong tháng 5/2021 là 1.868 xe
Vinfast Fadil có 3 phiên bản chính là Tiêu chuẩn, nâng cao và cao cấp cùng 8 tuỳchọn màu sắc : Blue (Xanh dương đậm ), Grey ( xám ), Orange ( Cam ), Red ( Đỏ ),Silver ( Bạc ), White ( Trắng ), Aurora Blue ( Xanh dương ) và Deep Ocean ( Xanh
lá ) Đây là những màu sắc đa dạng, phù hợp với nhiều độ tuổi, cá tính và sở thích khácnhau
Trang 23Vinfast Fadil có thiết kế trẻ trung với kiểu dáng nhỏ gọn đặc trưng của dòng xe đôthị cùng khung gầm cao Điều này giúp người dùng có thể di chuyển một cách dễ dàng,nhanh chóng trong điều kiện giao thông đông đúc như ở Việt Nam.
Điểm nhấn không thể bỏ qua đó là ngoại hình của Vinfast Fadil chính là đầu xe.Phần đầu được thiết kế khá tinh tế với bộ lưới tản nhiệt gợn sóng, hốc đèn xe lồi đầy cátính
Không gian trong Vinfast Fadil rộng rãi, nội thất hiện đại, đầy đủ tiện nghi nhưmàn hình giải trí trung tâm, AM/FM, MP3, kết nối USB/Bluetooth, 6 loa…