- Năm 1992, ông bà tổng giám đốc chính thức đổi tên doanh nghiệp thành Công Ty sản xuất hàng tiêu dung Bình Tiên – hay Biti’s.. - Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa nhiều loại mặt hàng
Trang 1ASSIGNMENT MARKETING CĂN BẢN
NHÓM 3
LƯƠNG GIA BẢOPHẠM QUANG ĐẠINGUYỄN TẤN PHÁTTRẦN MINH HIẾUHOÀNG NGỌC MINHHIẾU TRẦN THỊ MỸ HUỆ
Nhận xét giáo viên
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 2………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
Trang 3- Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, phường 10, quận 6, TP HCM.
- Số điện thoại: (028) 38 753 443
- Trang bán hàng trực tuyến của Biti’s: https://www.bitis.com.vn
- Email liên hệ đặt hàng online: tuvan_online@bitis.com.vn
- Email liên hệ các vấn đề về kênh cửa hàng, đại lý (offline):
Trang 4Lịch sử hình thành và phát triển:
- Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày dép từ năm 1960.
- Biti’s được thành lập bởi ông bà Vưu Khải Thành vào năm 1982, công ty với
tiền thân là hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành khi đó chỉ có 20 công nhânchuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản
- Năm 198
Trang 5- Năm 1990, sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản
phẩm, ông bà Vưu Khải Thành đã được mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ sảnxuất sản phẩm mới – giày dép xốp EVA với chất lượng tốt nhất bấy giờ
- Năm 1992, ông bà tổng giám đốc chính thức đổi tên doanh nghiệp thành Công
Ty sản xuất hàng tiêu dung Bình Tiên – hay Biti’s
- Năm 1997, được ng c tế công nhận với các danh
- Năm 2001, được BV g nhận ISO 9001 : 2000
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 6- Năm 2004, được đảng và nhà nước ban tặng Huân Chương Lao động hạng 3
sau 23 năm liên tục xây dựng phát triển doanh nghiệp và góp phần xây dựng và pháttriển đất nước Việt Nam
- Năm 2005, Được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam trao tặng Huy
Chương vì sự nghiệp phát triển Doanh Nghiệp
- Năm 2006, nhận giải thương hiệu nổi tiếng nhất ngành thời trang năm 2006 do
người tiêu dung bình chọn và đạt giải Tầm Nhìn năm 2006 thuộc “Chương trình thươnghiệu nổi tiếng tại Việt Nam” do phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam phối hợpvới công ty AC NIELSEN tổ chức
- Là 1 trong 45 doanh nghiệp nhận giải quả cầu vàng do liên hiệp các khoa học và
kĩ thuật Việt Nam phối hợp phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam và Trung tâm
Hỗ trợ Phát triển tài năng cùng tổ chức bình chọn
- Là 1 trong 7 doanh nghiệp nhận siêu cúp “Sản phẩm Việt uy tín – Chất lượng”
do Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam và tạpchí thi đua khen thưởng Trung ương cùng phối hợp tổ chức
- Năm 2007, Là một trong số những doanh nghiệp xuất sắc nhận giải thưởng
Thương hiệu đầu ngành hàng Việt Nam chất lượng cao
- Là 1 trong 11 doanh nghiệp nhận giải thưởng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Trang 7MẠI & PHÂN TÍCH KINH DOANH
Trang 9CÁC TRUNG
VÀ BIÊN
MẬU
- Chú thích:
+ KHSX: Kế hoạch sản xuất
+ ĐHKD: Điều hành kinh doanh
+ NC&PTSP: Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
+ KDXK: Kinh doanh xuất khẩu
+ KT - TC: Kinh tế - Tài chính
+ QLNS&UDNTT: Quản lí nhân sự và hành chính pháp lý
+ KT&UDCNTT: Kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin
+ TTG: Thẩm tra giá
- Vị trí Marketing trong sơ đồ tổ chức: nằm ở Khối kế hoạch kinh doanh chi tiết
là phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm / dịch vụ chủ yếu:
Trang 13Giày bé gái
Phụ kiện khác
II) Phân tích môi trường marketing doanh nghiệp:
Môi trường bên trong:
- Nguồn nhân lực: Với hơn 8500 công nhân lành nghề và sự phân bố rộng khắp
cả nước thì Biti’s luôn duy trì tốt ở thị trường trong nước
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 14- Tài chính: Biti's có vốn điều lệ 270 tỷ đồng và ngày 20/12/2016 vừa tăng vốn
lên 437 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 61,8% Lượng vốn góp của cả 11 cổ đông Biti's đều tăng lêntương ứng và không có cổ đông mới nào xuất hiện
- Cơ sở vật chất : Với một hệ thống từ Bắc vô Nam với 7 trung tâm chi nhánh,
hơn 1500 phân phối bán lẻ Sản phẩm Biti’s còn phân phối hơn 40 quốc gia Tại TrungQuốc Biti’s đã thiết lập 4 văn phòng đại diện thường trú ở Quãng Châu, Côn Minh, NamNinh và Hà Khẩu cùng với đó là sự hợp tác với nhiều thương hiệu lớn
- Hình ảnh công ty : Biti’s đã trải qua hơn 35 năm hoạt động trong ngành sản
xuất giày dép liên tục các năm đạt được danh hiệu “Hàng Việt Nam uy tín và
Trang 15-kiểu dáng thời trang hiện đại mà giá thành lại hợp lí để lại ấn tượng sâu sắc trong lòngngười Việt
Hàn Quốc và Đài Loan bao gồm chất liệu xốp EVA, từ PU, từ chất liệu vảicác loại Phần quai: được làm từ nguyên liệu như da Simili, xốp lưới Chitiết ghép lên nhau đảm bảo độ bền và êm dịu Phần đế được làm từ PU, xốpEVA được chế tạo theo công nghệ dán nguội, gót giày được lót bằng tắmnhựa định hình đảm bảo cho giày luôn đứng không xẹp và không nhăn trongquá trình sử dụng
- Nhà cung ứng:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 16- Biti’s phát triển theo mô hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiết kế, sản xuất,phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Các công ty thành viên đều là mắt xích trongchuỗi giá trị sản phẩm của công ty, góp phần tăng giá trị của sản phẩm và giảm chi phísản xuất
- Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa nhiều loại mặt hàng tham gia kinh doanhtrên cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng có các khách hàng của công ty, Biti’s đangtriển khai kế hoạch phát triển hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp trong và ngoàinước chuyên sản xuất chủng loại hàng hóa các nguyên liệu như dây quai lưới, PVC, SI
PU, Nubuck, Biti’s có nhu cầu về nguyên, nhiên, vật liệu sản xuất rất lớn tuy nhiên cácnhiên liệu này rất còn hạn chế Các doanh nghiệp có sản xuất nhưng không đảm bảo nhucầu mà Biti’s đặt ra Vì vậy mà có 60% nguyên liệu đầu vào của Biti’s được nhận từ nướcngoài, chỉ có 40% được lấy từ các nhà sản xuất trong nước Với phương châm xem nhàcung cấp là bạn, đối tác (hợp tác cùng chia sẽ lợi nhuận), Biti’s đem đến cho nhà cungcấp các chính sách và cơ hội kinh doanh tốt nhất
- Nguồn lực marketing: Ban đầu còn hạn chế không thu hút người tiêu dùng
Nam
Trang 17Môi trường bên ngoài:
Môi trường vi mô:
+ Những khách hàng thuộc tầng lớp trên 30 tuổi là những người đi làm, cóthu nhập ổn định Họ thích tiêu dùng các sản phẩm có uy tín trên thị
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 18Trung gian marketing:
- Không khó để bắt gặp những hộ gia đình và đại lý của Biti’s ở khắp mọi nơi.Khách hàng có thể dễ dàng mua những sản phẩm của Biti’s rất thuận tiện và đa dạng vềchủng loại tại nơi bán, khách hàng có thể tới tận nơi để thử và trải nghiệm sản phẩm trựctiếp
Trang 19- Cùng với đó, Biti’s thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo khách hàng là cácđại lý và hộ kinh doanh lẻ với các chiến dịch “Nâng niu bàn chân Việt” phổ cập thươnghiệu Biti’s đến tất cả người tiêu dùng.
- Ngoài ra Biti’s còn phân phối sản phẩm qua các sàn thương mại như : Lazada, Tiki, Shopee, Amazon,
Công chúng:
- Khoảng cuối năm 2016 đến đầu năm 2017, giới trẻ Việt xôn xao với chiến dịch “
Đi để trở về”, đánh dấu sự quay trở lại xuất sắc của Biti’s với thương hiệu con Biti’sHunter đã rất thông minh khi nhanh chóng tạo hiệu ứng viral cho chiến dịch của mình,đánh vào tâm lý muốn đi, trải nghiệm khám phá thế giới xung quanh của giới trẻ hiện đạinhưng vẫn luôn nhớ về gia đình, nơi mình đi đâu cũng phải hướng về
- Đặc biệt Biti’s rất biết nắm bắt tư duy giới trẻ, khi mà những thần tượng đangnổi đình nổi đám như Sơn Tùng MTP, Soobin Hoàng Sơn là đại sứ thương hiệu Cùngcác ca sĩ khác như Erik, Suni Hạ Linh và nhóm nhạc Dalab rất được lòng giới trẻ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 20- Sự lan tỏ chiến dịch này rất thành công Vì không chỉ ở trên mạng mà còn được truyền tai nhau qua nhiều cách khác nhau
Môi trường vĩ mô:
Môi trường nhân khẩu:
- Dân số hiện tại của Việt Nam là 97.239.469 người, chiếm 1,27% dân số thế giới.Mật độ dân số của Việt Nam 314 người/km2 Với tổng dân số sống ở thành thị chiếm34% tổng dân số Cơ cấu dân số trẻ, chủ yếu nằm trong độ tuổi lao động (69,3% dân số từ15-64 tuổi) Tuổi thọ trung bình là 77 tuổi
- Thu nhập bình quân đầu người khoảng 50 triệu/năm
- Thuận lợi cho những chiến dịch maketing của Biti’s hướng tới khách hàng mục tiêu là người trẻ và người trong độ tuổi lao động
Môi trường văn hóa:
- Nhìn chung trong văn hóa của người Việt Nam, các loại giày dép đặc biệt là
Trang 21- Nhưng từ nửa cuối năm 2016 đến nay, với sự giao thoa của nền văn hóa phươngTây và xu hướng của giới trẻ, giày Sneaker ngày càng được ưa chuộng hơn, sử dụng rộngrãi không chỉ với người trẻ mà còn với những người trong độ tuổi lao động.
- Khách hàng ngày càng ưa chuộng các đôi Sneaker đẹp mắt, gọn nhẹ và chấtlượng cao Không chỉ phục vụ cho nhu cầu hỗ trợ di chuyển, Sneaker ngày nay là biểutượng cho phong cách và cái tôi của giới trẻ
Môi trường kinh tế:
- Theo thống kê, tốc độ tăng trưởng GDP 2018 có những chuyến biến tích cực nênthu nhập bình quân đầu người cũng vì thế mà tăng theo, dẫn đến nhu cầu mua hàng củangười tiêu dùng tăng cao, sức mua của con người ở mặt hàng giày dép Biti’s cũng tăngđáng kể
đang làm tốt vai trò kiểm soát lạm phát Hơn nữa, lãi xuất cho vay ngân
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 22hàng ở mức chấp nhận được điều này ảnh hưởng đén hoạt động tiêu dùng
của người dân trong đó có mặt hàng giày dép (Biti’s) bởi lãi xuất là nhu cầu quan trọng cho khách hàng vay mượn để chi trả cho hoạt động mua sắm
Môi trường chính trị - Pháp luật :
- Các doanh nghiệp giày dép Việt Nam được ưu đãi về thuế nhập khẩu nguyên liệu và thuế xuất khẩu
- Biti’s là một trong những doanh nghiệp được nhận ưu đãi về vay vốn, hỗ trợ thương mại
- Luật làm giảm thiểu các vấn đề mua bán hàng giả, kém chất lượng Điều nàygiúp thị trường thời trang nói chung cũng như Biti’s nói riêng loại bỏ các đối thủ cạnhtranh không lành
BẢNG PHÂN TÍCH SWOT CỦA CÔNG TY BITI’S
Trang 23- Biti’s đã cực kì thành công khi gây ấn tượng mạnh với sản phẩm chất lượng tốt, kiểu dáng thời trang hiện đại mà giá thành lại hợp lí để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người Việt.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 24- Công nghệ hiện đại của Hàn Quốc và Đài Loan bao gồm chất liệu xốp EVA, từ PU, từ chất liệu vải các loại Phần quai: được làm từ nguyên liệu như da Simili, xốp lưới Chi tiết ghép lên nhau đảm bảo độ bền và êm dịu Phần đế được làm từ PU, xốp EVA được chế tạo theo công nghệ dán nguội, gót giày được lót bằng tắm nhựa định hình đảm bảo cho giày luôn đứng không xẹp và không nhăn trong quá trình sử dụng.
- Nhà cung ứng:
Trang 25chuỗi giá trị sản phẩm của công ty, góp phần tăng giá trị của sản phẩm và giảm chi phí sản xuất.
- Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa nhiều loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng có các khách hàng của công ty, Biti’s đang triển khai kế hoạch phát triển hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp trong và ngoài nước chuyên sản xuất chủng loại hàng hóa các nguyên liệu như dây quai lưới, PVC, SI PU, Nubuck, Biti’s có nhu cầu về nguyên, nhiên, vật liệu sản xuất rất lớn tuy nhiên các nhiên liệu này rất còn hạn chế Các doanh nghiệp có sản xuất nhưng không đảm bảo nhu cầu mà Biti’s đặt ra Vì vậy mà có 60% nguyên liệu đầu vào của Biti’s được nhận từ nước ngoài, chỉ có 40% được lấy từ các nhà sản xuất trong nước Với phương châm xem nhà cung cấp là bạn, đối tác (hợp tác cùng chia sẽ lợi nhuận), Biti’s đem đến cho nhà cung cấp các chính sách và cơ hội kinh doanh tốt nhất.
- Nguồn lực marketing: Ban đầu còn hạn chế không thu hút người tiêu dùng
Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 27- Các nhóm khách hàng ảnh hưởng nhiều đến Biti’s:
+ Những khách hàng thuộc tầng lớp trên 30 tuổi là những người đi làm, có thu nhập ổn định Họ thích tiêu dùng các sản phẩm có uy tín trên thị
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 2816
Trang 29Trung gian marketing:
- Không khó để bắt gặp những hộ gia đình và đại lý của Biti’s ở khắp mọi nơi Khách hàng có thể dễ dàng mua những sản phẩm của Biti’s rất thuận tiện và đa dạng về chủng loại tại nơi bán, khách hàng có thể tới tận nơi để thử và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 30- Hệ thống các kho bãi và bảo quản của doanh nghiệp cũng rất thuận lợi cho các đại lý trung gian Giúp cho doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm từ điểm gốc đến nơi tiêu thụ sản phẩm.
- Cùng với đó, Biti’s thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo khách hàng là các đại lý và hộ kinh doanh lẻ với các chiến dịch “Nâng niu bàn chân Việt” phổ cập thương hiệu Biti’s đến tất cả người tiêu dùng.
- Ngoài ra Biti’s còn phân phối sản phẩm qua các sàn thương mại như : Lazada, Tiki, Shopee, Amazon,
Trang 31đang nổi đình nổi đám như Sơn Tùng MTP, Soobin Hoàng Sơn là đại sứ thương hiệu Cùng các ca sĩ khác như Erik, Suni Hạ Linh và nhóm nhạc Dalab rất được lòng giới trẻ.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang 32- Sự lan tỏ chiến dịch này rất thành công Vì không chỉ ở trên mạng mà còn được truyền tai nhau qua nhiều cách khác nhau.
Môi trường vĩ mô:
Môi trường nhân khẩu:
- Dân số hiện tại của Việt Nam là 97.239.469 người, chiếm 1,27% dân số thế giới Mật độ dân số của Việt Nam 314 người/km2 Với tổng dân số sống ở thành thị chiếm 34% tổng dân số Cơ cấu dân số trẻ, chủ yếu nằm trong độ tuổi lao động (69,3% dân số từ 15-64 tuổi) Tuổi thọ trung bình là 77 tuổi.
- Thu nhập bình quân đầu người khoảng 50 triệu/năm.