KHOA QU N TR KINH DOANH Ả Ị
Đ I H C KINH T T.P H CHÍ MINH Ạ Ọ Ế Ồ
Trang 21. Chương 1 T NG QUAN V R I RO Ổ Ề Ủ
VÀ QU N TR R I RO Ả Ị Ủ
Trang 31 Qu n tr r i ro Nhà xu t b n giáo d c 1998 TG: Ngô Quang Huân – ả ị ủ ấ ả ụ
Trang 47 Phân tích th tr ị ư ng tài chính – NXB Th ng kê 2000 David Blake ờ ố
Trang 6 R i ro là ủ đi u không lành, không t t, b t ng x y ề ố ấ ờ ả đ n (t ế ừ đi n ể
ti ng Vi t xu t b n n ế ệ ấ ả ăm 1995)
Theo Giáo sư Nguy n Lân “ r i ro ( ễ ủ đ ng nghiã v i r i) là s không ồ ớ ủ ự
may”.
Theo t ừ đi m Oxford “ r i ro là kh n ể ủ ả ăng g p nguy hi m ho c b ặ ể ặ ị
đau đ n thi t h i…” ớ ệ ạ
Trong lĩnh v c kinh doanh tác gi H Di u ự ả ồ ệ đ nh nghĩa “r i ro là s ị ủ ự
t n th t v tài s n hay gi m sút l i nhu n th c t so v i l i ổ ấ ề ả ả ợ ậ ự ế ớ ợ
nhu n d ki n ậ ự ế
“r i ro là nh ng b t tr c ngoài ý mu n x y ra trong qúa trình s n ủ ữ ấ ắ ố ả ả
xu t, kinh doanh c a doanh nghi p, tác ấ ủ ệ đ ng x u ộ ấ đ n s t n t i và ế ự ồ ạ phát tri n doanh nghi p” ể ệ
Như v y: “r i ro là nh ng thi t h i, m t mát, nguy hi m ho c các ậ ủ ữ ệ ạ ấ ể ặ
y u t liên quan ế ố đ n nguy hi m, khó kh ế ể ăn ho c ặ đi u không ch c ề ắ
ch n có th x y ra cho con ng ắ ể ả ư i” ờ
Trang 7 R i ro là s b t tr c cĩ th ủ ự ấ ắ ể đo lư ng ờ đư c (Frank Knight) ợ
r i ro là b t tr c cĩ th liên quan ủ ấ ắ ể đ n nh ng bi n cớ khơng mong ế ữ ế đ i ợ (Allan Willett)
R i ro là giá tr và k t qu mà hi n th i ch ủ ị ế ả ệ ờ ưa bi t ế đ n ế
Theo C.Arthur William, Jr.Micheal, L.Smith: “r i ro là s bi n ủ ự ế đ ng ộ
ti m n nh ng k t qu R i ro cĩ th xu t hi n trong h u h t các ề ẩ ở ữ ế ả ủ ể ấ ệ ầ ế
ho t ạ đ ng c a con ng ộ ủ ư i. Khi cĩ r i ro ng ờ ủ ư i ta khơng th d ờ ể ự đốn
đư c chính xác k t q a. S hi n di n c a r i ro gây nên s b t ợ ế ủ ự ệ ệ ủ ủ ự ấ đ nh. ị Nguy cơ r i ro phát sinh b t c khi nào m t hành ủ ấ ứ ộ đ ng d n ộ ẫ đ n kh ế ả năng đư c ho c m t khơng th ợ ặ ấ ể đốn trư c” ớ
Như v y: “r i ro là s b t tr c cĩ th ậ ủ ự ấ ắ ể đo lư ng ờ đư c. R i ro v a ợ ủ ừ
mang tính tích c c v a mang tính tiêu c c. Rui ro cĩ th mang t i ự ừ ự ể ớ
nh ng t n th t, m t mát, nguy hi m… cho con ng ữ ổ ấ ấ ể ư i nh ờ ưng cũng cĩ
th mang ể đ n nh ng c ế ữ ơ h i” ộ
Trang 8 R i ro là s bi n ủ ự ế đ ng ti m n các k t ộ ề ẩ ở ế
Trang 9+ R i ro thu n tuý là nh ng r i ro d n ủ ầ ữ ủ ẫ đ n tình ế
hu ng t n th t hay không t n th t, tr ố ổ ấ ổ ấ ư ng ờ
h p t t nh t là t n th t không x y ra ợ ố ấ ổ ấ ả
+ R i ro suy ủ đoán là nh ng r i ro d n ữ ủ ẫ đ n tình ế
hu ng t n th t ho c sinh l i. Ph n sinh l i ố ổ ấ ặ ợ ầ ợ còn g i là ph n th ọ ầ ư ng cho r i ro ở ủ
Trang 10 Ví d r i ro thu n túy: ngụ ủ ầ ư i ch m t chi c xe có r i ro t n ờ ủ ộ ế ủ ổ
th t ti m n liên quan ấ ề ẩ đ n m t v ế ộ ụ đ ng xe. N u có ụ ế đ ng xe, ụngư i ờ đó s b thi t h i v tài chính. N u không, ngẽ ị ệ ạ ề ế ư i ờ đó
s không có l i gì c , vì th tình tr ng tài chính c a ngẽ ợ ả ế ạ ủ ư i ờ
đó v n không thay ẫ đ i . ổ
Ví du r i ro suy ủ đoán: đ u tầ ư vào m t d án v n có th có ộ ự ố ể
l i nhu n hay có th th t b i. Nh ng r i ro thu n túy thì ợ ậ ể ấ ạ ữ ủ ầ
luôn luôn làm ngư i ta khó ch u, nhờ ị ưng nh ng r i ro suy ữ ủ
đoán có m t h p d n nào ặ ấ ẫ đó
Trang 11+ R i ro có th ủ ể đa d ng hay còn g i là r i ro không có tính h ạ ọ ủ ệ
th ng, r i ro ố ủ đ c trặ ưng. Đây là nh ng r i ro thữ ủ ư ng x y ra ờ ảtrong ph m vi h p, mang tính riêng có, cá th và có th phân ạ ẹ ể ểchia, gi m thi u ả ể đư c b ng cách ợ ằ đa d ng hóa, b ng các ạ ằ
ngu n qu góp chung.ồ ỹ
+ R i ro không th ủ ể đa d ng hóa hay còn g i là r i ro h th ng, ạ ọ ủ ệ ố
r i ro th trủ ị ư ng. Đây là nh ng r i ro n y sinh t nh ng tác ờ ữ ủ ả ừ ữ
đ ng to l n c a th trộ ớ ủ ị ư ng thờ ư ng n m ngoài s ki m soát ờ ằ ự ể
cu doanh nghi p và không th gi m thi u ả ệ ể ả ể đư c b ng cách ợ ằ
đa d ng hóa.ạ
Trang 12 R i ro cho ng ủ ư i ờ đ u t ầ ư c phi u khi công ty ổ ế
b phá s n, khi ị ả đa d ng hoá r i ro này s ạ ủ ẽ
gi m ả
Nh ng th a hi p ữ ỏ ệ đóng góp s không có nh ẽ ả
hư ng ở đ n ph ế ương di n r i ro v s trì tr ệ ủ ề ự ệ
n n kinh t toàn c u b i vì r i ro này có nh ề ế ầ ở ủ ả
hư ng ở đ n t t c nh ng ng ế ấ ả ữ ư i tham gia g n ờ ầ như cùng m t cách th c và vào cùng m t th i ộ ứ ộ ờ
đi m ể
Trang 131. R I RO QU N LÝ Ủ Ả
1 Là nh ng r i ro n y sinh do trình ữ ủ ả đ y u kém c a ộ ế ủ
ngư i qu n lý vì v y quy t ờ ả ậ ế đ nh do h ị ọ đưa ra có
th sai l m gây t n h i th m chí phá s n doanh ể ầ ổ ạ ậ ả nghi p ệ
Trang 141. Nh ng thay ữ đ i trong c ổ ơ ch qu n lý ế ả
2. Nh ng thay ữ đ i trong th hi u c a khách ổ ị ế ủ
hàng
3. Ti n b khoa h c công ngh ế ộ ọ ệ
4. Chuy n d ch trong dòng v n ể ị ố đ u t ầ ư
5. Thay đ i và d ch chuy n l c l ổ ị ể ự ư ng lao ợ
đ ng, dân s ộ ố
Trang 15 S ch c ch n là m t tr ng thái không có nghi ng ự ắ ắ ộ ạ ờ
Ph n nghĩa c a t ch c ch n là s b t ả ủ ừ ắ ắ ự ấ đ nh, có nghĩa là “nghi ị
ng kh nờ ả ăng c a chúng ta trong vi c tiên ủ ệ đoán k t qu ế ả
tương lai c a m t lo t nh ng ho t ủ ộ ạ ữ ạ đ ng hi n t i”. ộ ệ ạ
Rõ ràng, thu t ng “s b t ậ ữ ự ấ đ nh” mô t m t tr ng thái tị ả ộ ạ ư
tư ng. S b t ở ự ấ đ nh xu t hi n khi m t cá nhân b t ị ấ ệ ộ ắ đ u ý ầ
th c r ng không th bi t ch c ch n k t qu là gì. B t ứ ằ ể ế ắ ắ ế ả ấ đ nh ị
là m t khái ni m ch quan.ộ ệ ủ
Trang 161. Không có (t c là ch c ch n) ứ ắ ắ
Nh ng k t qu có th ữ ế ả ể đư c tiên ợ đoán chính xác
Nh ng qui lu t v t lí, các môn khoa h c t nhiên ữ ậ ậ ọ ự
1. M c 1 (S b t ứ ự ấ đ nh khách quan) ị
Nh ng k t qu ữ ế ả đư c nh n ra và xác su t ợ ậ ấ đư c bi t ợ ế
Nh ng trò ch ữ ơi may r i: bài, xúc s c ủ ắ
1. M c 2 (S b t ứ ự ấ đ nh ch quan) ị ủ
Nh ng k t qu ữ ế ả đư c nh n ra và xác su t không ợ ậ ấ đư c bi t ợ ế
H a ho n, tai n n xe c s suy ỏ ạ ạ ộ ự đoán KD.
Trang 17 S b t ự ấ đ nh có th có nh ng nh hị ể ữ ả ư ng sâu r ng ở ộ đ n ếhành vi c a con ngủ ư i. Trong nh ng trờ ữ ư ng h p kh c ờ ợ ắ
nghi t, s b t ệ ự ấ đ nh có th d n ị ể ẫ đ n s tê li t hay s th ế ự ệ ự ụ
đ ng; bình thộ ư ng hờ ơn, s b t ự ấ đ nh nh hị ả ư ng ở đ n m c b i ế ứ ồthư ng yêuờ c u cho nh ng ho t ầ ữ ạ đ ng r i ro. S b t ộ ủ ự ấ đ nh ị
cũng làm cho nh ng cá nhân hay nh ng t ch c ch ng l i ữ ữ ổ ứ ố ạ
nh ng k t qu mà h ữ ế ả ọ đã nh n ra và không mong mu n ậ ố
chúng. Rõ ràng, m c ứ đ b t ộ ấ đ nh s ph n nào nh hị ẽ ầ ả ư ng ở
đ n ph n ng ế ả ứ đ i v i s b t ố ớ ự ấ đ nh.ị
Trang 18 Vi c gi m b t s b t ệ ả ớ ự ấ đ nh có giá tr kinh t , và thông tin ị ị ế
có th làm gi m s b t ể ả ự ấ đ nh. M c ị ứ đ b t ộ ấ đ nh ph thu c vào ị ụ ộ
kh i lố ư ng, lo i thông tin có ợ ạ đư c ợ đ nh n ra nh ng k t ể ậ ữ ế
qu có th có và ả ể đánh giá kh nả ăng x y ra c a chúng. ả ủ
Truy n thông có th làm gi m m c ề ể ả ứ đ b t ộ ấ đ nh c a các nhà ị ủ
đ u tầ ư, c a m t t ch c, c a nh ng ngủ ộ ổ ứ ủ ữ ư i có quy n l i liên ờ ề ợquan, t ừ đó làm cho h s n lòng gia tọ ẵ ăng quan h v i t ch c ệ ớ ổ ứtrên nh ng ữ đi u ki n thu n l i.ề ệ ậ ợ
Tuy nhiên ch có truy n thông không thôi cũng chỉ ề ưa đ ủ
đ làm gi m ể ả đi s b t ự ấ đ nh, ngo i tr khi thông tin ị ạ ừ đáng tin
c y. ậ
Trang 19 M t cách tr u t ộ ừ ư ng, ng ợ ư i ta có th xem r i ro không khác h ờ ể ủ ơn là
m t v n ộ ấ đ thu c v nh ng xác su t, trong khi ề ộ ề ữ ấ đó s b t ự ấ đ nh có th ị ể
ph n nh s b t l c c a chúng ta trong vi c bi t ả ả ự ấ ự ủ ệ ế đ n nh ng xác su t ế ữ ấ này. Tuy nhiên m t cái nhìn quá ộ đơn gi n nh ả ư v y s gây khó kh ậ ẽ ăn trong nghiên c u qu n tr r i ro. Ng ứ ả ị ủ ư i ta có th cho r ng ờ ể ằ đ ng l c trong qu n ộ ự ả
tr r i ro và s b t ị ủ ự ấ đ nh phát sinh t góc ị ừ đ ộ đ o ạ đ c cũng nh ứ ư khoa h c ọ
Ý nghĩa v m t ề ặ đ o ạ đ c c a r i ro và tính b t ứ ủ ủ ấ đ nh là gì? M t cách ị ộ quan tr ng, nó có ý nghĩa là ng ọ ư i ta b thúc ờ ị đ y ph i ẩ ả đ i phó v i r i ro ố ớ ủ
và s b t ự ấ đ nh (ho t ị ạ đ ng “qu n tr r i ro”). Th ộ ả ị ủ ư ng ng ờ ư i ta có th ờ ể
hi u qu n tr r i ro và s b t ể ả ị ủ ự ấ đ nh bao g m nh ng bi n pháp ị ồ ữ ệ đư c áp ợ
d ng ụ đ th c hi n nh ng trách nhi m ể ự ệ ữ ệ đ o ạ đ c ứ đ i v i th gi i và loài ố ớ ế ớ ngư i trên th gi i ờ ế ớ
Trang 201. Chi phí t n th t. ổ ấ Nghĩa là, h u qu c a r i ro và s b t ậ ả ủ ủ ự ấ đ nh có ị
th là m t t n th t : tài s n b phá h y, ngể ộ ổ ấ ả ị ủ ư i b thờ ị ương, t ử
vong, nh ng lu t l tòa án ch ng l i m t t ch c.ữ ậ ệ ố ạ ộ ổ ứ
2. M t chi phí khác c a r i ro là chính chi phí b t ộ ủ ủ ấ đ nh. Ngay c ị ả
khi không có t n th t nào, s hi n di n c a r i ro và b t ổ ấ ự ệ ệ ủ ủ ấ đ nh ị
v n có th t o ra chi phí. m c ẫ ể ạ Ở ứ đ cộ ơ b n, chi phí b t ả ấ đ nh có ị
th ể đư c minh h a b i “s lo l ng”. ợ ọ ở ự ắ
3. Chi phí cho s b t ự ấ đ nh có th xu tị ể ấ hi n dệ ư i hình th c lo ớ ứ
l ng và s s t, nhắ ợ ệ ưng chi phí này đư c th y rõ nh t qua b trí ợ ấ ấ ốkhông h p lý ngu n nhân l c c a t ch c. ợ ồ ự ủ ổ ứ
Trang 21• L ch s phát tri n ch c n ị ử ể ứ ăng qu n tr r i ro ả ị ủ
Trang 22 Qu n tr r i ro ả ị ủ đã đư c th c hi n m t cách không chính th c ợ ự ệ ộ ứ
t thu ban ừ ở đ u. Ngầ ư i ti n s t t p l i v i nhau thành ờ ề ử ụ ậ ạ ớ
nh ng b l c ữ ộ ạ đ b o t n tài nguyên thiên nhiên, chia s trách ể ả ồ ẻnhi m, và ch ng l i nh ng b t tr c trong cu c s ng. ệ ố ạ ữ ấ ắ ộ ố
Giai đo n ạ đánh d u s ra ấ ự đ i c a qu n tr r i ro hi n ờ ủ ả ị ủ ệ đ i c ạ ả
v m t h c thu t l n ngh nghi p là giai ề ặ ọ ậ ẫ ề ệ đo n (19551964) ạ(theo Snider, 1991). Khi đó qu n tr r i ro chính th c m i có ả ị ủ ứ ớ
đư c m t s ch p nh n r ng rãi ợ ộ ự ấ ậ ộ đ i v i c nh ng nhà th c ố ớ ả ữ ựhành l n nh ng nhà nghiên c u.ẫ ữ ứ
Trang 23 Quá trình phát tri n v m t k thu t c a qu n tr r i ro qua ể ề ặ ỹ ậ ủ ả ị ủ
xu hư ng “ớ đáng tin c y” c a th p niên 1950, và qua xu ậ ủ ậ
hư ng “an toàn h th ng” c a th p niên 1960 và 1970. ớ ệ ố ủ ậ
Qu n tr r i ro b t ả ị ủ ắ đ u ầ đi vào m t giai ộ đo n mang tính qu c ạ ố
t t gi a nh ng nế ừ ữ ữ ăm 70 đó là giai đo n toàn c u hóa. Hi p ạ ầ ệ
H i Qu n Tr R i Ro và B o Hi m (vi t t t là RIMS, là ộ ả ị ủ ả ể ế ắ
hi p h i nh ng chuyên gia hàng ệ ộ ữ đ u trong lĩnh v c này) b t ầ ự ắ
đ u thi t l p nh ng quan h v i các nhà qu n tr r i ro châu ầ ế ậ ữ ệ ớ ả ị ủAâu và châu Á
Trang 24 Trong nh ng nữ ăm 90, các ho t ạ đ ng qu n tr r i ro ti p t c ộ ả ị ủ ế ụphát tri n. Qu n tr r i ro không ph i là m t lĩnh v c hoàn ể ả ị ủ ả ộ ựthi n nhệ ư k toán và tài chính. Tuy còn nhi u tranh cãi nhế ề ưng
qu n tr r i ro ngày nay ả ị ủ đã vư t xa ngu n g c ban ợ ồ ố đ u c a ầ ủ
nó.
Vi c mua b o hi m ti p t c ệ ả ể ế ụ đóng m t vai trò h t s c quan ộ ế ứ
tr ng trong h u h t nh ng trách nhi m c a nhà qu n tr , ọ ầ ế ữ ệ ủ ả ị
nhưng t m quan tr ng c a nó ầ ọ ủ đang b gi m ị ả đi. Hơn n a, ữ
nguyên t c mua b o hi m ắ ả ể đang b t ắ đ u hoà h p v i nh ng ầ ợ ớ ữ
ho t ạ đ ng qu n tr r i ro khác c a t ch c, ch ng h n nhộ ả ị ủ ủ ổ ứ ẳ ạ ư thi t k an toàn, qu n tr r i ro pháp lý, s an toàn nh ng h ế ế ả ị ủ ự ữ ệ
th ng thông tin .ố
Trang 25 Quan đi m truy n th ngể ề ố hay qui ư c v qu n tr r i ro ớ ề ả ị ủ
ti p t c có nh hế ụ ả ư ng l n ở ớ đ n các nhà ho t ế ạ đ ng th c ti n ộ ự ễ
và các h c gi Nh ng l p lu n r ng qu n tr r i ro là m t ọ ả ữ ậ ậ ằ ả ị ủ ộmôn h c g m nhi u ngành h c liên quan ọ ồ ề ọ đ n vi c qu n tr ế ệ ả ị
nh ng r i ro “thu n túy” c a m t t ch c. Nó là quan ữ ủ ầ ủ ộ ổ ứ đi m ể
c a ngủ ư i quan tâm ờ đ n l i nhu n d a trên ý ni m qu n tr ế ợ ậ ự ệ ả ị
r i ro ủ đang tăng trư ng ở đ u, thay vì thay ề đ i hoàn toàn vi c ổ ệmua b o hi m . Nh ng ngả ể ữ ư i theo truy n th ng lý lu n r ng ờ ề ố ậ ằcác nhân t vố ư t quá giá tr c c ợ ị ự đ i c a công ty có th nh ạ ủ ể ả
hư ng ở đ n nh ng quy t ế ữ ế đ nh v qu n tr r i ro. ị ề ả ị ủ
Trang 26 Quan đi m này có m c ể ụ đích phù h p v i nh ng nguyên lý ợ ớ ữ
qu n tr ch t lả ị ấ ư ng toàn di n (TQM), và d a ch y u vào ợ ệ ự ủ ếngôn ng và nh ng khái ni m thu c v các lĩnh v c qu n ữ ữ ệ ộ ề ự ả
tr ho t ị ạ đ ng và k thu t.ộ ỹ ậ
Trang 27 Quan đi m th baể ứ đư c d a trên quan ợ ự đi m lý thuy t tài ể ế
chính hi n ệ đ i v ch c nạ ề ứ ăng qu n tr r i ro, nghĩa là qu n tr ả ị ủ ả ị
r i ro là nh ng quy t ủ ữ ế đ nh tài chính và nên ị đư c ợ đánh giá
trong m i tố ương quan nh hả ư ng c a chúng ở ủ đ n giá tr công ế ịty
Qu n tr r i ro là m t hình th c qu n tr ả ị ủ ộ ứ ả ị đã xu t hi n ch y u ấ ệ ủ ếtrong c ng ộ đ ng ngân hàng gi ng nhồ ố ư m t cách ti p c n có ộ ế ậ
h th ng ệ ố đ ể đ i phó v i nh ng r i ro tài chính c th , ch ng ố ớ ữ ủ ụ ể ẳ
h n nhạ ư r i ro tín d ng, r i ro chuy n ủ ụ ủ ể đ i ngo i t , r i ro ổ ạ ệ ủ
trong giao d ch; cũng nhị ư r i ro ủ đ u tầ ư.
Trang 29 Đ nh nghĩa ORM ị đ i ngh ch v i quan ố ị ớ đi m truy n th ng, ể ề ố
trong khi đó nó mang nhi u y u t c a quan ề ế ố ủ đi m chung c a ể ủKloman, Haimes, và Doherty.
Đi m th nh tể ứ ấ , nh ng ngữ ư i ch trích này cho r ng: qu n ờ ỉ ằ ả
tr r i ro không nên phân bi t các r i ro. ị ủ ệ ủ
Đi m th haiể ứ , qu n tr r i ro không ph i là ch c nả ị ủ ả ứ ăng qu n ả
tr chuyên môn hóa; nó là m t ch c nị ộ ứ ăng qu n tr chung. ả ị
Đi m th baể ứ , trong m t ph m vi h p hộ ạ ẹ ơn nhi u, nh ng ề ữ
ngư i ch trích ờ ỉ đã lưu ý r ng, nh ng ngằ ữ ư i theo truy n th ng ờ ề ố
đã ph n nào hầ ư ng vào “qu n tr t n th t ” thay vì hớ ả ị ổ ấ ư ng ớ
vào “qu n tr r i ro và b t ả ị ủ ấ đ nh ”. ị
Trang 301. Giúp t ch c nh n d ng, phân tích ổ ứ ậ ạ đo lư ng và phân lo i ờ ạ
nh ng r i ro ữ ủ đã và s ẽ đ n v i t ch c.ế ớ ổ ứ
2. Xây d ng và t ch c th c hi n chự ổ ứ ự ệ ương trình ki m soát r i ể ủ
ro, v i nh ng ớ ữ đi u ki n phù h p v i t ch c ề ệ ợ ớ ổ ứ đó
3. Xây d ng và th c hi n t t các chự ự ệ ố ương trình tài tr r i ro:ợ ủ
1 Thu x p và th c hi n nhanh chóng các h p ế ự ệ ợ đ ng b o hi m ồ ả ể
2 Xây d ng và qu n lý hi u qu các qu d phòng ự ả ệ ả ỹ ự
3 V n ậ đ ng s ng h c a các ch th có liên quan ộ ự ủ ộ ủ ủ ể
4 Phân tích và l a ch n các hình th c tài tr thích h p khác ự ọ ứ ợ ợ
Trang 31 Ch c nứ ăng qu n tr chi n lả ị ế ư ợ bao g m nh ng ho t c ồ ữ ạ đ ng ộ
nh m tìm ra s m ng, nh ng ch tiêu và nhi m v c a t ch c, ằ ứ ạ ữ ỉ ệ ụ ủ ổ ứ
k ho ch chi n lế ạ ế ư c c a nó, cũng nhợ ủ ư quá trình đánh giá đư c ợ
s d ng ử ụ đ ể đo lư ng s ti n tri n c a t ch c ờ ự ế ể ủ ổ ứ đ i v i s m ng ố ớ ứ ạ
c a nó. ủ
Ch c nứ ăng qu n tr ho t ả ị ạ đ ngộ bao g m nh ng ho t ồ ữ ạ đ ng ộ
th c s hự ự ư ng t ch c ớ ổ ứ đ n nhi m v c a nó. Qu n tr ho t ế ệ ụ ủ ả ị ạ
đ ng chính nó liên quan ộ đ n quá trình cung c p hàng hóa và d ch ế ấ ị
v , nghĩa là v i vi c qu n tr “b ng cách nào t ch c làm ụ ớ ệ ả ị ằ ổ ứ đư c ợ
đi u nó c n ph i làm”. ề ầ ả
Ch c nứ ăng qu n tr r i roả ị ủ bao g m t t c nh ng ho t ồ ấ ả ữ ạ đ ng ộlàm cho vi c ệ đ t ạ đư c s m ng c a t ch c m t cách tr c ti p ợ ứ ạ ủ ổ ứ ộ ự ế
và d dàng.ễ
Trang 321. Chi n lế ư ợ : S m ng c a chúng ta tc ứ ạ ủ ương tác v i nhu c u ớ ầ
trên th trị ư ng v nh ng s n ph m/d ch v c a chúng ta ờ ề ữ ả ẩ ị ụ ủnhư th nào? Chúng ta mu n bi t cái gì?ế ố ế
2. Ho t ạ đ ngộ : Chúng ta đang đ m b o nh ng ả ả ữ đánh giá chính
xác và đúng lúc v th trề ị ư ng nhờ ư th nào? Nghiên c u ế ứ
đư c ch ợ ỉ đ o nhạ ư th nào?ế
3. R i roủ : Nghiên c u c a chúng ta có ph i là ứ ủ ả đ c trặ ưng v ề
th c t hay không? Nh ng r i ro m c sai l m là gì? Nh ng ự ế ữ ủ ắ ầ ữ
r i ro nào phát sinh t ủ ừ ư c mu n ớ ố đáp ng nhu c u th ứ ầ ị
trư ng?ờ
Trang 331 Xác đ nh s m ngị ứ ạ S p x p th t nh ng ch tiêu và nh ng m c tiêu qu n ắ ế ứ ự ữ ỉ ữ ụ ả
tr r i ro cùng v i s m ng c a t ch c là m t nhi m v c ị ủ ớ ứ ạ ủ ổ ứ ộ ệ ụ ơ b n c a nhà ả ủ
qu n tr r i ro. ả ị ủ
2 Đánh giá r i ro và tính b t ủ ấ đ nhị bao g m t t c nh ng ho t ồ ấ ả ữ ạ đ ng liên ộ
quan đ n vi c nh n d ng, phân tích và ế ệ ậ ạ đo lư ng r i ro và tính b t ờ ủ ấ đ nh ị
3 Ki m soát r i roể ủ là t t c nh ng ho t ấ ả ữ ạ đ ng có liên quan ộ đ n vi c né tránh, ế ệ ngăn ch n, gi m b t hay n u không thì cũng là ki m soát nh ng r i ro và ặ ả ớ ế ể ữ ủ tính b t ấ đ nh ị
4 Tài tr r i roợ ủ là các ho t ạ đ ng cung c p nh ng ph ộ ấ ữ ương ti n ệ đ n bù t n ề ổ
th t x y ra, hay t o quĩ cho nh ng ch ấ ả ạ ữ ương trình khác đ gi m b t r i ro và ể ả ớ ủ
b t ấ đ nh hay gia t ị ăng nh ng k t qu tích c c ữ ế ả ự
5 Qu n lý chả ương trình là t t c nh ng ho t ấ ả ữ ạ đ ng và nh ng chi n l ộ ữ ế ư c liên ợ quan đ n ho t ế ạ đ ng dài h n và hàng ngày c a ch c n ộ ạ ủ ứ ăng qu n tr r i ro ả ị ủ
Trang 34TS. NGÔ QUANG HUÂN KHOA QU N TR KINH DOANH Ả Ị
Đ I H C KINH T TP. H CHÍ MINH Ạ Ọ Ế Ồ
Trang 35 1. Hi u ể đư c các v n ợ ấ đ v ề ề đánh giá r i ro.ủ
2. Gi i thích quá trình nh n d ng r i roả ậ ạ ủ
3. Hi u ể đư c s khác nhau gi a phân tích hi m h a và phân ợ ự ữ ể ọtích t n th t.ổ ấ
4. Nh n bi t chi phí t n th t chung.ậ ế ổ ấ
5. Gi i thích t i sao nhà qu n tr r i ro l i ph i ả ạ ả ị ủ ạ ả đo lư ng các ờnguy cơ r i ro, hai ủ đ i lạ ư ng nào c n ợ ầ đư c ợ đo lư ng và ờ
phương pháp đo lư ng m i ờ ỗ đ i lạ ư ng ợ đó như th nào. ế
6. Hi u ể đư c cợ ơ c u ấ đánh giá r i ro ủ
Trang 361. M T S KHÁI NI M Ộ Ố Ệ
RO
Trang 371. Nh n d ng r i ro ậ ạ ủ ? Nh n d ng r i ro là ậ ạ ủ
quá trình xác đ nh liên t c và có h th ng ị ụ ệ ố các r i ro và b t ủ ấ đ nh c a m t t ch c. Các ị ủ ộ ổ ứ
ho ït ạ đ ng nh n d ng nh m phát tri n ộ ậ ạ ằ ể
thông tin v ngu n r i ro, các y u t m o ề ồ ủ ế ố ạ
hi m, hi m h a, và nguy c ể ể ọ ơ r i ro ủ
2. Ngu n r i ro ồ ủ ? Ngu n r i ro là ngu n các ồ ủ ồ
y u t góp ph n vào các k t qu tiêu c c ế ố ầ ế ả ự hay tích c c. ự
Trang 383 Y u t m o hi m ế ố ạ ể ? M i nguy hi m là các ố ể
nguyên nhân c a t n th t. ủ ổ ấ
4 Y u t hi m h a ế ố ể ọ ? M i hi m h a g m các ố ể ọ ồ
đi u ki n t o ra ho c làm t ề ệ ạ ặ ăng các kh ả
năng t n th t và m c ổ ấ ứ đ c a r i ro suy tính. ộ ủ ủ
5 Nguy cơ r i ro? ủ Nguy cơ r i ro là các ủ đ i ố
tư ng ch u các k t qu , có th là ợ ị ế ả ể đư c hay ợ
m t ấ
Trang 40 Môi trư ng v t ch t ờ ậ ấ
Rõ ràng, m t trong nh ng ngu n r i ro cộ ữ ồ ủ ơ b n nh t là môi ả ấtrư ng v t ch t xung quanh ta. Đ ng ờ ậ ấ ộ đ t, h n hán, mấ ạ ưa d m ầ
đ u có th d n ề ể ẩ đ n t n th t. S b t l c c a chúng ta trong ế ổ ấ ự ấ ự ủ
vi c hi u bi t môi trệ ể ế ư ng chúng ta ờ đang s ng, các nh ố ả
hư ng c a chúng ta ở ủ đ i v i nó cũng nhố ớ ư c a nó ủ đ i v i ố ớ
chúng ta là nguyên nhân ch y u c a ngu n r i ro n y. Môi ủ ế ủ ồ ủ ầtrư ng v t ch t cũng có th là ngu n phát sinh các r i ro suy ờ ậ ấ ể ồ ủđoán, ch ng h n ẳ ạ đ i v i nông nghi p, du l ch, ố ớ ệ ị đ u tầ ư b t ấ
đ ng s n…ộ ả