bài thu hoạch ứng dụng tâm lý

Đề bài: Theo quan điểm của anhchị, trong bối cảnh hiện nay nhà quản lý các cơ sở giáo dục cần có những năng lực nào để thực hiện các mục tiêu quản lý của mình? Đề bài: Anhchị hãy chọn một nội dung trong môn học mà anhchị cảm thấy tâm đắc nhất và phân tích nội dung đó trong bối cảnh đơn vị anhchị đang công tác. Đề bài: Anhchị hãy dùng kinh nghiệm thực tiễn của mình đưa ra ví dụ minh họa và phân tích cho các nội dung sau đây: Sự khác biệt cá nhân trong tổ chức

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

BÀI KIỂM TRA CUỐI KỲ (TIỂU LUẬN MÔN HỌC) QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI TRONG GIÁO DỤC

Giảng viên phụ trách:

Học viên:

Lớp : Cao học Quản lý Giáo dục QH-202

HÀ NỘI – 2021

Hạn nộp bài theo qui định: ngày tháng 11 năm 2021 Thời gian nộp bài: ngày tháng 11 năm 2021

Nhận xét của giảng viên chấm bài:

Điểm: Giảng viên (kí tên):

Đề bài: Theo quan điểm của anh/chị, trong bối cảnh hiện nay nhà quản lý

các cơ sở giáo dục cần có những năng lực nào để thực hiện các mục tiêu quản lý của mình?

Đề bài: Anh/chị hãy chọn một nội dung trong môn học mà anh/chị cảm

thấy tâm đắc nhất và phân tích nội dung đó trong bối cảnh đơn vị anh/chị đang công tác

Đề bài: Anh/chị hãy dùng kinh nghiệm thực tiễn của mình đưa ra ví dụ

minh họa và phân tích cho các nội dung sau đây: Sự khác biệt cá nhân trong tổ chức

MỞ ĐẦU

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có

Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng

Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác Họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng Họ phải

là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…

1 Khái niệm quản lý

1.1 Khái niệm

Quản lý là một khái niệm có tính tình huống cụ thế không tồn tại “một cách tốt nhất” để quản lý Quản lý không hề có nghĩa tuyệt đối, phổ quát khi chúng ta áp dụng cách thức quản lý vào những bối cảnh cụ thể Quản lý chỉ có ý nghĩa khi nó được biến thái trong mỗi tình huống quản lý cụ thể Tiền đề này giúp cho người quản lý có tư duy mềm mại hơn, linh hoạt hơn trong các tình huống quản lý khác nhau, chủ động trước những tình huống thay đổi Người

quản lý cần hiểu rõ sự thay đổi ảnh hưởng đến bản thân và những người khác như thế nào, phải suy xét các cảm nhận, động cơ, suy nghĩ của cá nhân về sự thay đổi Trong biến đổi, chúng ta thường thấy điều tiêu cực trước rồi mới thấy điều tích cực Chính vì vậy hãy loại bỏ lối suy nghĩ tiêu cực, hãy tìm ra cơ hội trong bối cảnh biến đổi và yếu tố quyết định và yếu tố quyết định thành công, bởi sự biến đổi nào cũng kèm theo những yêu cầu đặc biệt nào đó, người quản lý cần nhận rõ và sẵn sàng đế đáp ứng theo yêu cầu đó

1.2 Nhà quản lý

Nhà quản lý (manager) là người đảm nhận trách nhiệm dẫn dắt, lãnh đạo,

hướng dẫn hoạt động quản lý cho một tổ chức hay một nhóm đối tượng quản lý nhất định thông qua việc sử dụng các nguồn tài nguyên khác nhau về nhân lực, tài chính, vật tư, tri thức và giá trị vô hình làm cho tổ chức ấy hoàn thành được những mục tiêu nhất định Một tổ chức, hay một nhóm đối tượng quản lý có thể thuộc bên sản xuất hay dịch vụ, kinh doanh hay phi lợi nhuận, thuộc khu vực tư hay khu vực công, hành chính hay sự nghiệp…

2 Tính chất, vai trì của nhà quản lý

Quản lý có nghĩa là tiến hành một công việc, là làm cho một sự kiện nảy sinh, là quá trình lôi cuốn tất cả mọi người vào hoạt động của họ trong tổ chức Quản lý là hoạt động chung của toàn bộ tổ chức Trong một tổ chức, người quản

lý là cầu nối giữa cách làm cũ và cách làm mới Chính họ cũng là những thành viên và cũng phải trải qua những phản ứng giống như bao người khác - khi đối mặt với những thay đổi lớn lao trong cách sống và cách làm việc, người ta có thể phản ứng một cách tiêu cực, bởi vì không còn nữa những điều ổn định và tiên liệu được mà thay vào đó là là sự lạ lẫm, mơ hồ và hoang mang Yếu tố tiền đề này giúp cho người quản lý có thể học được cách hành xử hiệu quả để chính mình thực hiện được sự thay đổi đồng thời giúp cho những người khác thay đổi thành công Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau

Một trong những rào cản đáng kể nhất của việc đồng hoá có hiệu nghiệm các khái niệm và hành vi quản lý vào các tổ chức giáo dục là quan niệm tồn tại dai dẳng bấy lâu nay cho rằng, quản lý chỉ liên quan đến một nhóm người

“quyền cao chức trọng” mà thôi Điều đó liên quan đến vị thế và quyền lực Cần

có một chuyển biến quan trọng trong nhận thức về quản lý Phải xem quản lý là hoạt động lôi cuốn tất cả các thành viên trong nhà trường/cơ sở giáo dục cùng tham gia, từ người có địa vị cao cho đến từng thành viên trong tổ chức, từng giáo viên, cán bộ công nhân viên, thâm chí từng học sinh, sinh viên nữa

Khi sự thay đổi đến với giáo dục - đào tạo, hơn bao giờ hết các cấp lãnh đạo, quản lý từ cấp cao nhất cho đến những người điều hành trực tiếp từng bộ phận (trưởng khối, tổ trưởng bộ môn, trưởng phòng, giáo viên v.v , từ đây với tất cả các cấp độ quản lý gọi chung là người quản lý) cần thể hiện được năng lực lãnh đạo, quản lý của mình

Quản lý là một quá trình đòi hỏi sự chấp nhận, tích hợp và đồng hoá người quản lý cần thấu đáo rằng quản lý hiệu nghiệm là kết quả của việc học hỏi

lý luận và thực tiễn và áp dụng chúng vào tình huống cụ thể khiến chúng phù hợp với mỗi bối cảnh riêng Quá trình đó chính là sự chấp nhận, chiếm lĩnh thực tiễn; còn sự tích hợp được hiểu theo nghĩa của sự tổng hợp, kết hợp các mô hình

và thủ tục Trình tự tích họp từ các bối cảnh khác để ứng dụng vào bối cảnh của mình và sự đồng hoá dược hiểu là biến đổi, điều chỉnh làm cho phù hợp các hoạt động thực tiễn khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của bối cảnh cụ thể

Anthony J D’ Angelo từng viết “Hãy học hỏi tò sự thay đổi Đó là điều duy nhất sẽ luôn bất biến” Để trở thành một nhà quản lý hiệu nghiệm cần phải học quản lý bằng cách thực hiện, trải nghiệm hoạt động quản lý Quản lý là một quá trình học hỏi, tìm tòi, khám phá, gợi mở

Do đó phải biết chấp nhận sai lầm như một cơ hội để thay đổi, phát triển, nếu coi sai lầm là thất bại thì không dám thay đổi, tức không thể phát triển được Hãy chọn cách phản ứng tích cực trước những biến đổi Trước mọi biến đổi con người đều có thể rơi vào tình trạng hoang mang, sợ hãi hoặc ít an tâm thu mình lại, bác bỏ hoặc phản ứng thái quá , hãy nhận ra phản ứng tiêu cực của bản thân

trước sự biến đối và hãy là chính mình: Dù chúng ta phản ứng thế nào thì sự biến đổi cũng sẽ diễn ra, hãy dám đương đầu với thực tế Đây là một quá trình thích nghi không dễ, nhưng rất cần thiết Vai trò của người quản lý là cực kì quan trọng trong việc dẫn dắt các bộ phận, các thành viên của mình vượt qua quá trình thay đổi, đáp ứng yêu cầu đổi mới để tồn tại và phát triển Và trên tất

cả là người quản lý cần có năng lực thay đổi chính bản thân mình Để làm được điều đó cần cả một quá trình thay đổi, đòi hỏi những yếu tố có tính tiền đề đối với sự thay đổi của người quản lý Người quản lý hiệu nghiệm phải có khả năng tiếp cận và xử lý hàng loạt những tình huống và vấn đề phức tạp Quản lý sự căng thẳng, đối đầu giữa lý thuyết và thực tiễn đầy biến động đòi hỏi người quản

lý phải có kĩ năng phân tích, xác định ưu tiên và kỹ năng giao tiếp hiệu quả Người quản lý là người làm cho sự biến đổi được diễn ra trong một tổ chức, một nhà trường Nếu người quản lý làm điều mình nói, hành xử nhất quán với những nội dung mình đã truyền đạt, thực hiện các cam kết và lời hứa, thể hiện lòng nhiệt tình và khí thế về những thay đổi đang diễn ra thì thành viên của nhà

trường cũng sẽ cảm thấy họ cũng có thể bắt tay vào đổi mới giáo dục và cam kết

với sự thay đổi Người quản lý hãy chủ ý cách hành xử của bản thân Trong bối cảnh diễn ra thay đổi mọi thành viên trong nhà trường/trong tổ chức đều dồn mắt quan sát người quản lý, hãy cẩn trọng từng hành vi, nếu không, có thể người quản lý sẽ phá hỏng những điều đã tuyên bố hay truyền đạt về sự thay đổi

Xác định những giá trị cốt lõi và mục đích của tổ chức/nhà trường trong quá trình biến đổi là điều kiện tiên quyết để có thể vượt qua những khó khăn tất yếu của thời kỳ đầu biến đổi Tiền đề này nhấn mạnh người quản lý khi ra quyết định quản lý hãy nghĩ đến, hãy vì quyền lợi của học sinh, sinh viên Đừng để tình trạng mập mờ, thiếu rõ ràng của bối cành biến đổi cản trở, hãy cộng tác, lôi kéo đồng nghiệp tham gia vào bàn luận trao đổi thực thi các giá trị và mục đích cần thay đổi "Hãy tỏ ra hăng hái và nhiệt huyết, mọi người sẽ nhận thấy qua những điều người quản lý nói và làm, hãy là hiện thân của sự thay đổi Để trở thành nhà quản lý hiệu nghiệm, người quản lý cần học cách tham gia vào các cuộc tranh luận về mục đích và giá trị Sự tồn tại của kết quả quản lý liên quan

tới một tập hợp các giá trị, ý nghĩa của kết quả Để trở thành người quản lý hiệu nghiệm cần hình thành và phát triển năng lực hiểu biết bản chất của kết quả và liên hệ chúng với hệ thống giá trị thích hợp"

3 Các nhân tố góp phần hình thành nên một nhà quản lý giỏi

Trong bối cảnh hiện nay nhà quản lý các cơ sở giáo dục cần có những năng lực để thực hiện các mục tiêu quản lý của mình Quản lý là quá trình làm việc cùng và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức

và thực hiện các kỹ năng khác nhau Trước tiên, nhà quản lý cần có những như hiểu biết một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ… Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định thì mới có thể trở thành một nhà quản lý tài năng Một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo thường cần phải có

3.1 Kỹ năng lãnh đạo

Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động Đó là một bài toán khó

Đây có lẽ không thể nào nằm ngoài lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý

vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh

đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực

sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động Đó là một bài toán khó

3.2 Kỹ năng lập kế hoạch

Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới

để tham khảo ý kiến Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình

3.3 Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong các năng lực quản lý của người lãnh đạo thì khả năng lường trước rũi ro và giải quyết vấn đề gần như bắt buộc và quyết định cấp độ thành công của nhà lãnh đạo đó Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả

3.4 Kỹ năng giao tiếp tốt

Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà

có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói

và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay

có được phụ thuộc rất nhiều vào mối quan hệ và khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự Một chuyên gia

về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say

mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Kĩ năng định hướng trong giao tiếp.Vì nếu không định hướng

sẽ dễ dẫn đến quá trình giao tiếp không đi vào trọng tâm, lệch hướng, dẽ bị hớ…

Kỉ năng xác định mục đích giao tiếp phù hợp, tức là nói cái gì? Viết cái gì? Kĩ năng sử dụng phương tiện giao tiếp Tất cả phương tiện giao tiếp đều cùng mục đích phục vụ cho quá trình giao tiếp nhằm đạt hiệu quả cao, nhưng làm sao cho việc vận dụng phù hợp, nhịp nhàng, thú vị Ví dụ cử chỉ, điệu bộ, nết mặt, cơ thể hoặc một số phương tiện khác như bắt tay, lời chào gọi điện thoại, nhắn tin… Nhưng phương tiện giao tiếp đặc biệt quan trọng nhất đó là ngôn ngữ, hãy nhớ ông cha ta có nói “Chim khôn hót tiếng nhẹ nhàng, người khôn nói tiếng dịu dàng dẽ nghe” Kĩ năng định vị trong giao tiếp Kĩ năng điều khiển quá trình giao tiếp quản lý Trong giao tiếp, không nên nói nhiều, đặc biệt

là phụ nữ Trong giao tiếp quản lý nên tạo được sự đồng cảm, than thiện cởi mở, cần phải biết lắng nghe, biết cảm thông chia sẻ và đặc biệt là biết tôn trọng đối tượng giao tiếp, bất luận người đó là ai Một số cán bộ lãnh đạo hiện nay vẫn còn những thái độ trong giao tiếp thật sự không thể chấp nhận được đó là tỏ thái

độ mệnh lệnh, hách dịch, quan lieu, cửa quyền, nhũng nhiễu khi tiếp xúc với người dân Sự khéo léo ứng xử của nhà quản lý trong giao tiếp là điều cần thiết

để xây dựng các mối quan hệ quản lý tốt đẹp Điều đó có ý nghĩa rất lớn trong việc tạo dựng môi trường sư phạm lành mạnh có tác động tích cực tới việc hoàn thành sứ mệnh giáo dục của nhà trường Để tạo được mối quan hệ quản lý tốt đẹp đòi hỏi cả từ phía nhà quản lý và từ phía đối tượng quản lý Người lãnh đạo giỏi còn phải là người biết quản lý xung đột tốt, giải quyết, điều khiển xung đột

để tạo không khí thoải mái, nhẹ nhàng Tuy nhiên cũng cần phải nhận thức được

là việc có được các mối quan hệ cá nhân tốt vẫn chưa đủ để tạo ra bầu không khí làm việc tích cực trong nhà trường Để có được bầu không khí sư phạm lành mạnh, người Hiệu trưởng còn phải xây dựng được các mối quan hệ giữa các tổ chức trong nhà trường, giữa các tổ chức với các cá nhân một cách lành mạnh

4 Thực trạng kỹ năng của người cán bộ quản lý giáo dục trong nhà trường quân sự hiện nay

4.1 Ưu điểm

Trong những năm gần đây nhìn chung các nhà trường quân sự đã quan tâm toàn diện đến đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục, trong đó đã chú trọng xây dựng kỹ năng, năng lực cho đội ngũ cán bộ giảng viên Đồng thời chính bản thân đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục cũng đã tự mình hoàn thiện phẩm chất năng lực cũng như uy tín năng lực của bản thân để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chức trách được giao

Trong đó việc tu dưỡng phẩm chất đạo đức, nhân cách được các nhà quản

lý giáo dục và các cấp có thẩm quyền quan tâm hàng đầu trong lựa chọn, đề bạt,

bổ nhiệm cán bộ quản lý giáo dục các cấp trong hệ thống nhà trường quân sự Bản thân đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục đã tích cực tu dưỡng rèn luyện phẩm chất đạo đức, nhân cách của người cán bộ cách mạng Rèn luyện kỹ năng sư phạm Trong những năm qua, nhìn chung đội cán bộ quản lý giáo dục đều cơ bản bảo đảm tốt, thực sự là tấm gương tiêu biểu về chính trị, tư tưởng, đạo đức lối sống cho các lực lượng khác trong nhà trường quân sự noi theo

Về năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục cơ bản đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ quản lý giáo dục Các cấp có thẩm quyền đã chú trọng trong việc bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ quản lý của đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục Nhiều cán bộ quản lý giáo dục đã

tự học tập để nâng cao trình độ quản lý giáo dục Nhìn chung theo thống kê, đánh giá về công tác cán bộ thì cơ bản đội ngũ cán bộ đều đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ trong đó có hơn 90% đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ

Trong quản lý điều hành quá trình giáo dục, đào tạo, đội ngũ cán bộ quản

lý giáo dục đã thực hiện tốt chức trách nhiệm vụ Đồng thời họ đã giải quyết tốt các mối quan hệ trong giao tiếp ứng xử với các lực lượng khác, đặc biệt là đối tượng quản lý giáo dục Chính vì vậy đã tạo ra bầu không khí lành mạnh trong tập thể mà mình làm công tác quản lý Mọi người trong tập thể giáo dục đều đồng tâm trong xây dựng đơn vị và trong thực hiện nhiệm vụ giáo dục, đào tạo

Đội ngũ cán bộ quản lý đã biết phát huy và kết hợp vai trò của các nhân tố khác cũng như kết hợp giữa nhà trường, gia đình và xã hội trong quản lý học viên

4.2 Nhược điểm

Tuy nhiên đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục vẫn còn một số nhược điểm yếu kém cần phải khắc phục như sau:

Thứ nhất, Một số cán bộ quản lý giáo dục chưa tạo dựng được uy tín thật

sự trong quá trình công tác, nhưng bản thân họ lại muốn phát triển hơn những người có phẩm chất, năng lực thực sự Chính vì vậy, họ đã nịnh bợ cấp trên, rồi nói xấu, hạ bệ người khác đồng thời thổi phồng thành tích, năng lực của mình trước cấp trên

Thứ hai, Một số cán bộ quản lý yếu kém về năng lực trình độ, họ đã khéo

léo tạo ra khoảng cách với mọi người hoặc với cấp dưới nhằm che đạy những yếu kém, khuyết điểm của mình Làm cho mọi người đánh giá không đúng hoặc ngộ nhận về uy tín của họ

Thứ ba, Một số cán bộ quản lý giáo dục đã lợi dụng cương vị quản lý để

hăm dọa cấp dưới làm họ sợ ảnh hưởng tới nhận xét, tới đánh giá và tới thu nhập của bản thân Vì vậy, cấp dưới không dám đấu tranh, hoặc đóng góp ý kiến cho

họ mà không dám chỉ ra khuyết điểm, yếu kém của họ Hoặc không dám thực hiện quyền dân chủ của mình trên

5 Các biện pháp để rèn luyện và tính cách cần có quyết định đến năng lực của người lãnh đạo giữ uy tín trong quản lý giáo dục ở nhà trường quân sự

5 1 Biện pháp

Để xứng đáng với nhiệm vụ chức trách được giao, để hình thành được sức cảm hóa có thể thu hút, lôi kéo mọi người trong tập thể, đòi hỏi người cán bộ chỉ huy, lãnh đạo phải không ngừng tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao phẩm chất chính trị, năng lực công tác và các giá trị xã hội của nhân cách đảm bảo mọi người phải thừa nhận, cảm phục Các nhân tố chủ quan thuộc về chủ thể cần được phát triển đủ mức, có khả năng thu hút, lôi kéo mọi cán bộ, chiến sĩ tin theo, nghe theo và khi đó mới có thể xây dựng được lòng tin ở họ

Con đường để hình thành “sức cảm hóa”, đó là con đường tự giáo dục, tự rèn luyện về mọi mặt với ý chí, tình cảm say sưa với nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao của người cán bộ cách mạng của Đảng

Đi đôi với việc tự tu dưỡng, rèn luyện nâng cao phẩm chất mọi mặt của người chỉ huy, lãnh đạo, đòi hỏi phải không ngừng nâng cao tình độ nhận thức, giác ngộ chính trị cho tập thể cán bộ, chiến sĩ, xây dựng tập thể mạnh về mọi mặt là điều kiện quan trọng để đơn vị hoàn thành nhiệm vụ với năng suất, chất lượng, hiệu quả cao Đơn vị luôn hoàn thành nhiệm vụ là nhân tố quan trọng để nâng cao vị thế của người cán bộ chỉ huy, lãnh đạo, củng cố lòng tin của cán bộ chiến sĩ cấp dưới

Để làm được việc đó cần phải thực hiện những việc sau:

Thường xuyên có kế hoạch, tổ chức huấn luyện, học tập nâng cao trình

độ mọi mặt, rèn luyện kĩ xảo, kĩ năng chuyên môn nghề nghiệp quân sự

Thường xuyên tổ chức học tập, giáo dục quán triệt những tư tưởng, quan điểm đường lối, chủ trương chính sách của Đảng, nâng cao giác ngộ chinh trị cho quân nhân

Xây dựng tập thể mạnh về mọi mặt, trong đó chú trọng đến việc xây dựng truyền thống đoàn kết tốt, kỷ luật nghiêm, mọi người sống và làm việc trong bầu không khí tâm lí tích cực, lành mạnh, yêu thương gắn bó mật thiết với nhau Chú ý xây dựng dư luận tập thể tích cực dám đấu tranh với những hành vi sai trái, những biểu hiện của uy tín giả có trong đơn vị

Thường xuyên quan tâm đến mọi mặt đời sống của đơn vị

5.2 Tính cách

a) Tầm nhìn xa

Một người lãnh đạo có vai trò quan trọng hơn một cá nhân rất nhiều Luôn biết cách hoạch định tốt mọi công việc và là người cung cấp những lời khuyên hữu ích nhất cho những cộng sự hay thuộc cấp của mình Không chỉ có một tầm nhìn xa, còn biết cách truyền đạt những ý tưởng của mình cho người khác hiểu để cùng với mình thực hiện tốt những ý tưởng đó Những thông điệp được truyền đi phải luôn sinh động, rõ ràng và có sức thuyết phục cao Do đó, sự

thành thạo trong khả năng giao tiếp bằng lời nói luôn là phẩm chất cần có của một người lãnh đạo giỏi như đã nói ở trên Trong khi mọi người đều bị thuyết phục bởi tài năng của người lãnh đạo, họ thường không nhận ra rằng tài năng đó chỉ đóng vai trò bổ trợ cho những kinh nghiệm mà anh ta có thể tiếp thu từ thực tiễn công việc: khả năng lên kế hoạch và thiết lập mục tiêu cần đạt được Anh ta

là người luôn có những giải pháp để giải quyết mọi khó khăn trong những tình huống nan giải nhất bởi vì, nhìn rõ bản chất của sự việc ngay cả trước khi khi bạn chỉ mới bắt đầu nghĩ về nó

b) Sự tự tin

Một người lãnh đạo thật sự phải luôn có lòng tin vào chính mình Thông thường, sự tự tin này hình thành từ sự thật là bất cứ một người lãnh đạo nào cũng đã từng trải qua thời gian dài rèn luyện những kỹ năng trong công việc, tích lũy vốn kiến thức rộng cùng với sự thông minh sẵn có của anh ta Để là trở thành một người quản lý có kỹ năng giao tiếp tốt, trước hết chúng ta cần hiểu rõ các nguyên tắc ứng xử trong giao tiếp Không có ai là người hoàn toàn xấu cả Khi đánh giá con người cụ thể chúng ta thường bị những cách nhìn tĩnh tại, xơ cứng, bị định kiến che lấp, ít khi tách ra được dù chỉ là tương đối đầy đủ những

ưu điểm, nhược điểm của họ và lại càng không xác định được giới hạn, hoàn cảnh, diễn biến có thể có của những ưu điểm và nhược điểm đó Con người cũng

dễ bị chi phối bởi qui luật cảm xúc "yêu nên tốt, ghét nên xấu" Kết quả là dễ mắc sai lầm trong giao tiếp Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử

là hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu Trước hết bản thân chúng ta cần không ngừng học tập tích lũy kiến thức, vốn sống, tri thức, kinh nghiệm bằng nhiều hình thức khác nhau Bởi vì trong giao tiếp quản lý, trình độ hiểu biết, vốn song, kinh nghiệm của nhà quản lý sẽ góp phần quyết định hiệu quả giao tiếp quản lý Hiện nay vẫn có nhiều nhà quản lý không chịu quan tâm, học hỏi, không lo rèn luyện, không lo đọc sách, tích lũy kiến thức, chay lười dẫn đến ngôn ngữ giao tiếp hạn chế Nên khi trao đổi với người khác không lôi cuốn, hấp dẫn, thậm chí dẫn đến sự bất mãn không hợp tác nên thất bại trong công tác quản lý Vì thế để nâng cao hiệu quả năng lực quản lý, chúng ta cần phải tiếp tục

trau dồi rèn luyện về ngôn ngữ Bởi vì ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp nói chung, giao tiếp quản lý nói riêng Quá trình rèn luyện ngôn ngữ là quá trình lâu dài, công phu, gian khổ, liên tục phải có tích lũy, ghi nhận sổ học tập, mỗi ngày một ít, ví dụ như Nguyễn Tuân, Tô Hoài luôn luôn đi đâu cũng có sổ tay dùng từ ông đi nhiều, tiếp xúc nhiều sưu tầm học tập những câu, ngôn ngữ bình dân ghi chép lại để học tập Hiệu quả giao tiếp của nhà quản lý sẻ phụ thuộc nhiều vào trình độ, năng lực ngôn ngữ của người đó Ví dụ nếu một hiệu trưởng trường phổ thông có năng lực tốt truyền đạt quyết định một cách rõ rang, có nhấn mạnh lưu ý các nội dung trọng tâm, sau đó phân công cụ thể cho từng bộ phận, giáo viên phụ trách, thời gian hòan thành thì đảm bảo mọi người sẽ dễ hiểu, thực hiện nghiêm túc, đạt hiệu quả cao, uy ín của người hiệu trưởng sẽ được nâng cao

c) Tính kiên định

Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng trong các quyết định của mình Tuy nhiên, điều này không bao gồm những tư tưởng bảo thủ, ngoan cố không biết sửa chữa những sai lầm Hơn nữa, anh ta phải biết nghiêng về lẽ phải trong việc phân xử các xung đột trong nội bộ của mình

d) Biết chấp nhận mạo hiểm

Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi chính mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không? Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là đáng bỏ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách là quá khó, hãy dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự chuẩn bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng được giảm bớt

e) Sự kiên trì

Người lãnh đạo không bao giờ đầu hàng khó khăn khi chưa thật sự đối đầu với nó Mọi thứ không phải luôn luôn dễ dàng đối với bạn và bởi vì bạn là người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều cho đến khi nào thành công thì thôi

f) Sự quả quyết

Là người đứng đầu, bạn được trông chờ trong việc đưa ra những quyết định quan trọng trong khi những người khác thường cố gắng tránh xa nó Cho

dù những quyết định này đôi khi sẽ tạo ra những tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa bạn và những người xung quanh mình thì bạn cũng phải chấp nhận điều đó Sự cả nể, nhân nhượng trong cách đưa ra quyết định có thể dẫn bạn đến những sai lầm khi tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm mất đi cái “uy” trong

vị thế là người lãnh đạo của bạn Đôi khi bạn cũng cần nhẫn tâm một chút trong việc sa thải một nhân viên nào đó vì hành động của anh ta gây tổn hại lớn đến lợi ích của công ty

g) Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân

Nhà quản lý có sẵn sàng để làm điều đó để công việc của mình tiến triển tốt hay không? Là một người đứng đầu một tập thể, bạn phải tốn rất nhiều thời gian và công sức để quản lý tốt những người dưới quyền và công việc của mình Thậm chí, sự bận rộn đó còn chiếm cả những khoảng thời gian riêng tư dành cho bản thân và gia đình bạn

Phải không ngừng học tập, nhất là tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao trình

độ năng lực chuyên môn, năng lực về quản lý lãnh đạo Nhất là phải học tập những thói quen tốt của những người đi trước Có sổ tay học tập về ngôn ngữ, nhất là vấn đề giao tiếp Cần trau dồi kĩ ngôn ngữ trong giao tiếp thường xuyên Thường xuyên tự đánh giá lại chính bản thân mình thông qua các hoạt động thường ngày và hiệu quả các hoạt động, biết soi rọi lại để rút kinh nhiệm để hoàn thiện bản thân Không ngừng học tập và làm theo “Tấm gương đạo đức Hồ chí Minh” về phong cách, bản lĩnh của Người vận dụng vào cuộc sống công việc hàng ngày Đồng thời tuyên truyền, giáo dục thường xuyên cho toàn thể cán bộ giáo viên, công nhiên viên của trường cùng nhau học tập

h) Khả năng thích nghi

Phương thức kinh doanh có thể hiệu quả trong hôm nay nhưng ngày mai thì nó lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức được điều đó và phải biết thức thời trong việc thích nghi và chấp nhận thay đổi Anh ta phải luôn

cập nhật những kỹ năng, công nghệ và phương pháp mới để thúc đẩy sự phát triển trong công việc của mình

Để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng thật không dễ dàng chút nào Nó đòi hỏi bạn phải thật sự yêu thích công việc của mình cùng với những công sức

và sự nỗ lực không ngơi nghỉ để có thể hội tụ được những Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn Chắc chắn, bạn sẽ tìm thấy động lực để hoàn thành tốt vai trò của một người lãnh đạo

Khi tiếp xúc với cấp dưới phải tạo ra được sự thiện cảm ở chổ phải thể hiện là người có tấm lòng vị tha, trong sáng và ngay thẳng không thiên vị Trong giao tiếp thể hiện được sự tế nhị, nhẹ nhàng, lịch sự có văn hoá và những cử chỉ vui vẻ hoà đồng tạo ra tâm lý gần gủi, thân mật với nhau trong sinh hoạt và trong công việc Luôn niềm nở và lịch thiệp, tươi cười với mọi người, cố gắng duy trì tinh thần phấn khởi của mình và của những người xung quanh luôn chào hỏi đồng nghiệp khi đến nơi làm việc, có cách xưng hô phù hợp để duy trì quan

hệ công tác bình thường và kỷ luật lao động tốt Có biểu hiện lòng chân thành với mọi người bằng tấm lòng, chú trọng tính văn hóa, nhân văn trong quản lý

Vô tư, không vụ lợi Phải thật thà vì mục đích giáo dục Không thành kiến, định kiến; không vì lợi ích cá nhân mà làm lệch mục tiêu chung Phải thường xuyên quan tâm đến tâm tư tình cảm và điều kiện hoàn cảnh gia đình, biết tên từng người, nơi ở của các đối tượng đang tiếp xúc với mình Ngoài ra phải biết động viên, giúp đỡ về tinh thần lẫn vật chất tạo điều kiện thuận lợi cho cấp dưới yên tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ Thể hiện được sự công tâm dân chủ trong công việc, biết chăm chú lắng nghe ý kiến đóng góp của cấp dưới và tôn trọng những ý kiến đó dù đúng hay sai và điều quan trọng là phải làm thế nào để kích thích để họ thấy được rằng lãnh đạo và tập thể rất cần và tin tưởng vào khả năng chuyên môn của họ để họ phấn khởi, tích cực tham gia ý kiến về bản thân và công việc một cách đầy đủ Luôn lắng nghe ý kiến của mọi người Việc lắng nghe ý kiến của cấp dưới có nhiều tác dụng Nhờ đó, nhà quản lý biết được tình hình hoạt động của đơn vị; Biết được tâm tư, nguyện vọng của quần chúng để