Baên thín chñnh lađ nhûông ngûúđi tham gia vađo caê möơt quaâtrònh dađi tûđ nghiïn cûâu, viïịt, kiïím tra, rađ soaât, vađ biïn tíơp cuöịn CEO úê Trung Quöịc: Tiïịng noâi tûđ kinh nghiïơm
Trang 1Chûúng 10
Kïịt luíơn
Coâ möơt cíu noâi ặúơc truýìn tuơng
Coâ möơt cíu noâi ặúơc truýìn tuơng trong giúâi cíìm buât vöịn lađngûúđi nûúâc ngoađi ăïịn Trung Quöịc: “Sau khi ăaô úê Trung Quöịcặúơc möơt tuíìn, caâc baơn coâ thïí viïịt ặúơc möơt cuöịn saâch Saukhi ăaô úê Trung Quöịc ặúơc möơt thaâng, caâc baơn coâ thïí viïịtặúơc möơt bađi baâo ngùưn Sau khi ăaô úê Trung Quöịc ặúơc möơtnùm, caâc baơn im lùơng” Víịn ăïì úê ăíy lađ, caâc baơn cađng biïịtnhiïìu vïì Trung Quöịc, caâc baơn cađng nhíơn ra cođn coâ lùưm ăiïìuphaêi hoơc hoêi
Baên thín chñnh lađ nhûông ngûúđi tham gia vađo caê möơt quaâtrònh dađi tûđ nghiïn cûâu, viïịt, kiïím tra, rađ soaât, vađ biïn tíơp
cuöịn CEO úê Trung Quöịc: Tiïịng noâi tûđ kinh nghiïơm thûơc tiïîn
cuêa 20 nhađ laônh ăaơo doanh nghiïơp quöịc tïị nađy, leô hùỉn nhiïn
chuâng töi hiïíu ặúơc nhûông thím yâ ăùìng sau cíu noâi trïn.Ăöịi vúâi caâc nhađ laônh ăaơo doanh nghiïơp quöịc tïị thò TrungQuöịc lađ möơt möi trûúđng cûơc kyđ phûâc taơp, ăang biïịn chuýínmau leơ, röịi rùưm, vađ thûúđng coâ nhiïìu míu thuíîn Tuy nhiïn,ăiïìu haơnh phuâc cho chuâng töi lađ nhiïơm vuơ khöng ýu cíìuchuâng töi phaêi trúê thađnh nhûông chuýn gia vïì nhûông phûúngcaâch ăïí thađnh cöng úê thõ trûúđng Trung Quöịc; chuâng töi khúêi
ăi chó vúâi muơc tiïu phoêng víịn caâc chuýn gia vađ chia seê vúâi
Trang 2hoơ nhûông suy nghô, tím tû, nhûông cíu chuýơn nađy noơ, vađnhûông lúđi khuýn cuêa hoơ – mađ muơc tiïu dïî thûơc hiïơn húnríịt nhiïìu.
Viïơc viïịt cuöịn CEO úê Trung Quöịc: Tiïịng noâi tûđ kinh nghiïơm
thûơc tiïîn cuêa 20 nhađ laônh ăaơo doanh nghiïơp quöịc tïị nađy
lađ möơt cuöơc hađnh trònh dađi húi, nhoơc nhùìn, nhûng ruât cuöơcthò cûơc kyđ ăaâng cöng Nhiïơm vuơ cuêa chuâng töi lađ “tinh chïị”möơt tíơp húơp nhûông thöng tin cuêa caâc ngađnh nghïì vađ caâ nhínặúơc nhûông nguöìn chuýn gia cuêa chuâng töi úê ăíịt nûúâc TrungQuöịc chia seê – híìu hïịt ríịt kyđ thuâ, möơt söị ríịt ăaâng ngaơc nhiïn– vađ trònh bađy nhûông ăiïìu tinh loơc ặúơc íịy möơt caâch cöngbùìng, chñnh xaâc, vađ suâc tñch Chuâng töi hi voơng cuöịn saâchseô ăem laơi cho baơn ăoơc nhûông ăiïìu thuâ võ mađ chuâng töi ăaôruât ra ặúơc trong quaâ trònh thûơc hiïơn saâch
Möơt thaâch thûâc nûôa trong viïơc hoađn thađnh cuöịn saâch nađylađ phaêi ăaânh víơt vúâi nhûông thay ăöíi vuđn vuơt trong möi trûúđngkinh doanh úê Trung Quöịc ÚÊ möơt söị trûúđng húơp, möi trûúđnghoaơt ăöơng ăaô coâ nhûông thay ăöíi tûđ thúđi ăiïím chuâng töi tiïịnhađnh phoêng víịn ăïịn thúđi ăiïím xuíịt baên saâch Chuâng töi phaêinhoơc cöng xem xeât vađ cíơp nhíơt laơi caâc thöng tin vúâi möîi ngûúđiphoêng víịn trûúâc khi ặa saâch ăïịn nhađ in Thïị röìi, laơi möơtthay ăöíi nûôa, möơt söị ngûúđi trong nhûông töíng giaâm ăöịc ăiïìuhađnh ăíìy quýìn lûơc kia laơi ặúơc ăïì baơt hoùơc thay ăöíi cöng
ty giûôa thúđi ăiïím phoêng víịn vađ thúđi ăiïím xuíịt baên Ăoâ lađmöơt thûơc tïị ăíìy biïịn ăöơng trong caâc cöng ty ăa quöịc gia úêTrung Quöịc ngađy nay
Ăiïìu cöịt loôi mađ chuâng töi muöịn noâi: cíu chuýơn vïì TrungQuöịc chó lađ khuâc daơo ăíìu, vađ phña trûúâc haôy cođn nhiïìu chöî
Trang 3quanh co ngoùìn ngoeđo ngoaơn muơc nûôa Nhû möơt trong nhûôngngûúđi chuâng töi phoêng víịn ăaô noâi, truơ súê cuêa cöng ty öngăaô “chiïịu möơt tia saâng laser tíơp trung vađo Trung Quöịc” Chuângtöi mong muöịn rùìng tia saâng laser seô tiïịp tuơc chiïịu doơi trïnTrung Quöịc trong thíơp niïn túâi Nhû möơt vuđng ăíịt höơi tuơhai ăiïìu híịp díîn – vûđa lađ nhađ maây cuêa thïị giúâi vûđa lađ thõtrûúđng tiïu thuơ lúân nhíịt thïị giúâi, Trung Quöịc phaêi ăoâng möơtvai trođ trung tím trong nhûông chiïịn lûúơc toađn cíìu cuêa ăaơi
ăa söị caâc cöng ty ăa quöịc gia Trong nhûông nùm túâi, nhûôngcöng ty ăíìy tham voơng nhíịt vađ nhûông nhađ doanh nghiïơpăíìy triïín voơng nhíịt thïị giúâi seô tùng trûúêng úê Trung Quöịc,cuđng vúâi Trung Quöịc
Trong phíìn kïịt luíơn nađy, chuâng töi seô ăiïím laơi nhûông víịnăïì chñnh ýịu mađ chuâng töi chûa coâ dõp noâi ăïịn trong saâchbùìng caâch ăiïím laơi nhûông cíu hoêi mađ chuâng töi ăaô líơp raăïí phoêng víịn caâc giaâm ăöịc ăiïìu hađnh cao cíịp úê nhûông cöng
ty ăa quöịc gia ùn nïn lađm ra úê Trung Quöịc, vađ nhûông chuýngia tû víịn úê Trung Quöịc – lađ nhûông ngûúđi ăaô tíơp trung cöngviïơc cuêa hoơ vađo maêng tû víịn cho caâc cöng ty ăa quöịc giavađ caâc khaâch hađng vöịn lađ ngûúđi nûúâc ngoađi ăïịn Trong nhûôngtrang sau ăíy, chuâng töi seô trònh bađy nhûông ăiïìu quan ýịumađ chuâng töi ăaô tòm thíịy ặúơc qua caâc cíu traê lúđi cuêa nhûôngngûúđi ặúơc chuâng töi phoêng víịn:
Töi cíìn nhûông kyô nùng gò ăïí quaên lyâ nhûông hoaơt ăöơngdoanh nghiïơp úê Trung Quöịc ngađy nay?
Töi coâ nïn thay ăöíi phong caâch quaên lyâ cuêa mònh ăïíthñch nghi vúâi tònh hònh thûơc tïị úê Trung Quöịc khöng?Lađm thïị nađo ăïí töi coâ thïí tuýín duơng vađ giûô chín chuýn
Trang 4gia cao cíịp trong möi trûúđng ăíìy caơnh tranh úê TrungQuöịc?
Bñ quýịt ăïí thađnh líơp möơt liïn doanh hoùơc möơt húơptaâc doanh nghiïơp thađnh cöng lađ gò?
Töi nïn lađm thïị nađo ăïí thiïịt líơp sûơ giao tiïịp coâ hiïơuquaê vúâi caâc truơ súê chñnh cuêa cöng ty?
Cöng ty töi coâ thïí thu huât ngûúđi tiïu duđng úê Trung Quöịcvöịn coâ nhûông ăođi hoêi múâi laơ vađ dïî thay ăöíi yâ muöịnkhöng?
Töi nïn chuíín bõ nhû thïị nađo ăïí chiïịn ăíịu vúâi nhûôngnhađ caơnh tranh nöơi ắa ăang lïn trong lônh vûơc cuêa töi
Muơc tiïu cuêa chuâng töi trong chûúng kïịt luíơn nađy lađ töíngkïịt laơi nhûông ăiïím míịu chöịt ăaô ặúơc thïí hiïơn thađnh nhûôngcíu trñch díîn ăaô coâ úê möîi chûúng ăïí baơn ăoơc tham khaêo.Sau ăíy lađ baêng toaât ýịu nhûông trñch díîn cuêa nhûông chuêăïì ăaô ặúơc bađn ăïịn, möơt danh saâch nhûông cíu trñch díîncoâ choơn loơc do chñnh caâc töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh vađ caâcchuýn gia tû víịn noâi ra, vađ toâm kïịt nhûông ghi chuâ cíìn lûu
yâ ăaô trònh bađy úê möîi chûúng
Trang 5Nhûông ăiïím then chöịt cuêa Chûúng 1
Nhûông phíím chíịt cuêa nhađ quaên lyâ quöịc tïị thađnh cöng taơi Trung Quöịc
Trong Chûúng 1 nađy
Trong Chûúng 1 nađy, chuâng töi ăaô giúâi thiïơu nhûông phíím chíịtchuýn mön vađ caâ nhín mađ caâc chuýn gia ăang cöng taâctaơi Trung Quöịc cho lađ cíìn thiïịt ăïí coâ thïí quaên lyâ caâc hoaơtăöơng cuêa cöng ty quöịc tïị taơi Trung Quöịc Sau khi phín tñchnhiïìu yâ kiïịn chung cuêa nhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn, chuângtöi sùưp xïịp nhûông phaât biïíu cuêa hoơ vađo ba cíịp loaơi: nhûôngphíím chíịt chuýn mön, phíím chíịt caâ nhín chung vađ phíímchíịt caâ nhín aâp duơng riïng cho Trung Quöịc Viïơc phín cíịphađm yâ möơt quy trònh tiïịn triïín trong nghïì nghiïơp trong ăoânghiïơp vuơ chuýn mön vûông chùưc lađ nïìn taêng Tûđ nïìn taêngíịy, ûâng viïn vađo chûâc vuơ quaên lyâ taơi nûúâc ngoađi cíìn phaêicoâ nhûông phíím chíịt caâ nhín bao göìm “tíìm suy nghô ăa vùnhoâa” vađ tinh thíìn chõu hoơc hoêi Cuöịi cuđng, nhûông ngûúđi ặúơcphoêng víịn miïu taê nhûông phíím chíịt caâ nhín aâp duơng riïngcho Trung Quöịc nhû tñnh khiïm nhûúđng vađ sûơ cûâng rùưn, kiïn
nhíîn vađ nhanh nhaơy, vađ kyô nùng xíy dûơng caâc möịi quan
hïơ – taơo maơng lûúâi liïn kïịt kiïíu Trung Quöịc.
Trang 6Chûúng 1: Trñch díîn tiïu biïíu Trñch díîn tiïu biïíu
“Nïịu töi phaêi ặa ra möơt lúđi khuýn duy nhíịt [cho nhûông ngûúđi quaên lyâ tûúng lai taơi Trung Quöịc], töi seô nhíịn maơnh rùìng caâc möịi quan hïơ lađ cûơc kyđ quan troơng Caâi chñnh thûơc chíịt lađ noâ liïn quan ăïịn víịn ăïì con ngûúđi – quan hïơ giûôa ngûúđi vúâi ngûúđi vađ sûơ tin tûúêng líîn nhau Taơi Trung Quöịc ăiïìu nađy laơi cađng roô neât hún lađ taơi chíu Íu hay taơi Myô”.
Ts Gary Dirks Gary Dirks
Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, British Petroleum China
“Khi ngûúđi nûúâc ngoađi sang Trung Quöịc lađm viïơc, ngûúđi ắa phûúng mong ăúơi hoơ mang theo möơt caâi gò ăoâ – vïì mùơt tri thûâc hoùơc kyô nùng – mađ ngûúđi ắa phûúng cíìn nhûng khöng coâ úê Trung Quöịc Ăoâ lađ ăiïìu hoơ ríịt kyđ voơng úê ngûúđi nûúâc ngoađi”.
Simon Keeley
Trûúêng Trung tím Laônh ăaơo AÂ chíu Hewitt (HALC), Hewitt Associates
“Chuâng töi ríịt hiïịm khi cûê sang Trung Quöịc nhûông ngûúđi chûa tûđng coâ kinh nghiïơm lađm viïơc úê nûúâc ngoađi Ngûúđi cuêa chuâng töi híìu nhû ai cuông coâ ñt nhíịt 10 nùm kinh nghiïơm”.
Alan Brown
Alan Brown, Chuê tõch, Unilever China
Trang 7“Võ trñ quöịc tïị ăíìu tiïn khöng thïí lađ úê Trung Quöịc Ta phaêi choơn möơt ngûúđi coâ ăuê nhûông kyô nùng cíìn thiïịt cho nhiïơm vuơ nađy Ăoâ phaêi lađ ngûúđi coâ sûơ tríìm tônh ăïí ặúng ăíìu vúâi ăuê moơi chuýơn khaâc nhau trïn ăúđi”.
Paolo Gasparrini
Paolo Gasparrini, Chuê tõch kiïm Giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, L’Oreâal China
“Töi tin chùưc rùìng nïịu choơn khöng ăuâng ngûúđi thò duđ coâ ăađo taơo ngûúđi ăoâ thïị nađo ăi nûôa cuông chùỉng ặúơc
gò Quñ võ cíìn phaêi tòm cho ặúơc ngûúđi coâ tñnh quaê quýịt vađ coâ khaê nùng ăöịi phoâ vúâi sûơ nhíơp nhùìng mađ quñ võ gùơp möîi ngađy [taơi Trung Quöịc] Quñ võ cíìn phaêi cúêi múê ăöịi vúâi caâi múâi vađ biïịt thñch thuâ trûúâc nhûông ăiïìu múâi, chûâ khöng nïn lađ möơt ngûúđi chó muöịn khû khû giûô líịy vùn hoâa vađ baên sùưc riïng cuêa mònh.”
Ekkerhard Rathgeber
Ekkerhard Rathgeber, Chuê tõch, Bertelsmann Direct Group Asia
“Quñ võ phaêi cöị gùưng tòm hiïíu vùn hoâa vađ ngön ngûô cuêa nûúâc chuê nhađ Ăöi luâc do quaâ bíơn bõu vúâi nhûông con söị vađ dûơ aân mađ quñ võ qún hùỉn ăiïìu nađy Chñnh sûơ hiïíu biïịt cuêa mònh vïì khaâch hađng vađ nhín viïn múâi lađ quan troơng Ăûđng bao giúđ xem thûúđng ăiïìu nađy”.
Charles Browne
Charles Browne, Chuê tõch, Du Pont China
“Laônh ăaơo taơi Trung Quöịc khöng coâ nghôa lađ aâp ăùơt quan ăiïím cuêa mònh, khöng phaêi lađ noâi rùìng ‘Töi chñnh lađ chuýn gia Töi biïịt tíịt caê moơi thûâ ÚÊ khùưp moơi núi trïn thïị giúâi, chuâng töi ăaô tûđng lađm theo caâch ăoâ’.”
Ts Elmar Stachels
Ts Elmar Stachels, Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, Bayer China
Trang 8“Nïịu thay ăöíi ăïí thñch nghi vúâi thoâi quen ắa phûúng thò quñ võ seô míịt ăi nhiïìu ûu thïị Röìi cuöịi cuđng quñ võ seô gùơp phaêi nhûông ăiïìu mađ quñ võ chùỉng hïì muöịn”.
Ekkehard Rathgeber
Ekkehard Rathgeber, Chuê tõch, Bertelsmann Direct Group Asia
“Khi ngûúđi ta múâi ăïịn Trung Quöịc, hoơ muöịn thay ăöíi nhiïìu thûâ Tuy nhiïn ăi nhûông nûúâc cúđ vöơi vaô sai líìm khöng phaêi lađ caâch lađm ăuâng Quñ võ phaêi kiïn nhíîn, kiïn nhíîn, vađ thíơt kiïn nhíîn Ăoâ lađ möơt trong nhûông saâo ngûô quñ võ seô nghe taơi Trung Quöịc, nhûng thûơc tïị quaê ăuâng nhû víơy Quñ võ cíìn vaơch ra chiïịn lûúơc dađi haơn vađ baâm saât vađo chiïịn lûúơc ăoâ.”
Guy McLeod
Guy McLeod, Chuê tõch, Airbus China
“Nhõp ăöơ thay ăöíi quaâ nhanh choâng [taơi Trung Quöịc]
so vúâi nhiïìu núi khaâc ăïịn mûâc, trûđ phi sûơ thay ăöíi íịy ặúơc xem lađ möơt sûơ tiïịn hoâa, truơ súê chñnh cuêa cöng ty thûúđng khoâ mađ hiïíu ặúơc vò sao cöng ty A múâi choơn Chiïịn lûúơc A thò giúđ ăíy laơi choơn Chiïịn lûúơc B”.
Gordon Orr
Giaâm ăöịc caâc vùn phođng taơi Thûúơng Haêi, McKinsey & Company
Trang 9Chûúng 1: Toâm tùưt lúđi khuýn Toâm tùưt lúđi khuýn
BÍƠC 1: NÙNG LÛƠC CHUÝN MÖN NÙNG LÛƠC CHUÝN MÖN
1 Trònh ăöơ kyô thuíơt vađ hiïíu biïịt vïì cöng ty
Haôy choơn ngûúđi coâ trònh ăöơ chuýn mön vûông chùưc vađ hiïíubiïịt síu sùưc vïì cöng ty Haôy cûê nhûông nhín sûơ gioêi nhíịt cuêamònh sang Trung Quöịc
2 Kinh nghiïơm quöịc tïị
Cöng viïơc quaên lyâ taơi Trung Quöịc seô dïî dađng hún nhiïìukhi ăaô coâ kinh nghiïơm lađm viïơc taơi möơt núi nađo ăoâ úê chíu AÂhay úê möơt thõ trûúđng ăang phaât triïín khaâc, hoùơc úê caê hai
BÍƠC 2: PHÍÍM CHÍỊT CAÂ NHÍN AÂP DUƠNG CHUNGPHÍÍM CHÍỊT CAÂ NHÍN AÂP DUƠNG CHUNG
CHO TÍỊT CAÊ CAÂC NÛÚÂC
1 Tíìm suy nghô ăa vùn hoâa
Khi choơn möơt giaâm ăöịc ặa ra cöng taâc úê nûúâc ngoađi, haôytòm möơt ngûúđi coâ tñnh maơo hiïím, oâc hađi hûúâc vađ möơt löịi suynghô thoaâng
2 Chõu hoơc hoêi
Haôy hoơc hoêi tûđ nhûông ngûúđi xung quanh Haôy lùưng nghenhín viïn, ăöịi taâc liïn doanh, thín chuê, vađ khaâch hađng
Trang 10BÊÅC 3: PHÊÍM CHÊËT CẤ NHÊN ẤP DUÅNG RIÏNG CHO TRUNG QUƯËCPHÊÍM CHÊËT CẤ NHÊN ẤP DUÅNG RIÏNG CHO TRUNG QUƯËC
1 Tđnh khiïm nhûúâng
Hậy khiïm nhûúâng vâ trấnh sûã duång lưëi quẫn lyá àưåc àoấn.Tấc àưång hûúãng vâ hûúáng dêỵn lâ cấch tưët nhêët àïí têån duångtưëi àa khẫ nùng cuãa nhên viïn mịnh
5 Kyä nùng xêy dûång quan hïå quan hïå
Hậy xêy dûång quan hïå khưng chĩ trong nưåi bưå (vúái cêëpdûúái, nhûäng ngûúâi quẫn lyá cuâng cêëp vâ cêëp trïn) mâ cẫ vúáibïn ngoâi (vúái khấch hâng, nhâ cung ûáng vâ cấc viïn chûác
chđnh quyïìn) Mưåt mẩng lûúái quan hïå vûäng chùỉc lâ yïëu tưë
cú bẫn trong sûå thânh cưng tẩi Trung Quưëc
Trang 11Nhûông ăiïím then chöịt cuêa Chûúng 2
Quaên lyâ nhín viïn Trung Quöịc
Víịn ăïì lúân nhíịt
Víịn ăïì lúân nhíịt mađ nhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn phaêi kinhqua trong möơt loaơt ngađnh cöng nghiïơp lađ tònh traơng thiïịunhín viïn cöí trùưng Möơt mùơt, Trung Quöịc ăang trong quaâtrònh phaât triïín nhanh vađ ăang coâ nhu cíìu lúân vïì nhín viïncoâ trònh ăöơ chuýn mön caê trong caâc cöng ty quöịc tïị vađ trongnûúâc Mùơt khaâc, lûơc lûúơng lao ăöơng coâ möơt khoaêng khuýịtlûơc lûúơng quaên lyâ bíơc trung vò thïị hïơ nhûông ngûúđi TrungQuöịc coâ tuöíi ăúđi tûđ 45 trúê lïn phaêi chõu möơt khoaêng thúđigian giaân ăoaơn viïơc hoơc vađ cöng taâc trong thúđi kyđ Caâch maơngVùn hoâa Hún nûôa, nhûông nhín viïn coâ trònh ăöơ chuýn möncuêa Trung Quöịc ngađy nay kyđ voơng quaâ cao vïì möơt cöng viïơccoâ thïí giuâp hoơ tiïịn thín nhanh choâng Tíịt caê nhûông ăiïìuíịy lađm tùng thïm khoâ khùn cho caâc nhađ quaên lyâ quöịc tïị trongviïơc tuýín duơng vađ giûô chín nhûông ngûúđi lađm cöng taâc quaênlyâ vađ caâc chuýn viïn kyô thuíơt
Thöng ăiïơp quan troơng nhíịt mađ hoơ muöịn gûêi ăïịn chuâng
ta lađ: quan hïơ töịt giûôa chuê vađ nhín viïn coâ thïí lađ möơt cöngcuơ cûơc kyđ hûôu ñch trong viïơc giaêm thiïíu tó lïơ nhín viïn boêcöng ty vađ taơo ra möơt möi trûúđng lađm viïơc töịt ăeơp, coâ hiïơuquaê
Trang 12Chûúng 2: Trñch díîn tiïu biïíu Trñch díîn tiïu biïíu
“Ngûúđi Trung Quöịc – vađ ngûúđi chíu AÂ noâi chung – bûúâc vađo con ặúđng kinh doanh vúâi möơt caâch nhòn khaâc vúâi ngûúđi chíu Íu chuâng ta Ăöịi vúâi chuâng ta, cöng ty tíịt nhiïn lađ quan troơng, nhûng chuê ýịu cuông chó lađ núi lađm viïơc Cođn ăöịi vúâi ngûúđi Trung Quöịc, cöng ty giöịng nhû möơt gia ằnh hún Ngûúđi ta quan niïơm thïị nađy: 'Töi ăang cöịng hiïịn mònh cho Siemens Giúđ cöng ty phaêi chùm lo cho töi’”.
Ts Ernst Behrens
Ts Ernst Behrens, Chuê tõch, Siemens China
“Taơi ăíy coâ möơt lûơc lûúơng lao ăöơng ăíìy nùng lûơc Caâi míịu chöịt lađ phaêi biïịt giao quýìn Quñ võ phaêi biïịt tin tûúêng vađo thuöơc cíịp cuêa mònh Ngûúđi Trung Quöịc coâ thïí lađm töịt hún nhiïìu so vúâi bíịt kyđ ai múâi ăïịn Trung Quöịc Cûâ ăïí cho hoơ lađm cöng viïơc cuêa mònh.”
Guy McLeod
Guy McLeod, Chuê tõch, Airbus China
“Nhûông cöng ty ăa quöịc gia chuâng töi [taơi Trung Quöịc] gíìn nhû dúê khoâc dúê cûúđi vò chuâng töi ăaô trúê thađnh ăiïím ngùưm khöng chó cuêa caâc cöng ty ăa quöịc gia khaâc mađ cođn cuêa nhûông cöng ty Trung Quöịc ÚÊ ăíy nhu cíìu vïì nhín tađi lađ ríịt lúân Hiïơn nay, nhûông ngûúđi sùn tòm giaâm ăöịc ríịt ặúơc ûa chuöơng”.
Steve Schneiner
Steve Schneiner, Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, General
Electric China
Trang 13“Hùìng nùm coâ möơt lûúơng lúân sinh viïn töịt nghiïơp ăaơi hoơc, nhûng caâi quñ võ cíìn lađ lûơc lûúơng quaên lyâ bíơc trung.”
John Wong
John Wong, Giaâm ăöịc khu vûơc Trung Quöịc, Höìng Köng, vađ Ma Cau,
Boston Consulting Group
“Möơt trong nhûông ăiïìu ăaâng buöìn nhíịt lađ khi baơn tuýín duơng nhûông ngûúđi sùưc saêo töịt nghiïơp tûđ Ăaơi hoơc Thanh Hoa hay Ăaơi hoơc Giao Thöng, hoơ ăïịn gùơp baơn taơi phođng lađm viïơc vađ noâi, 'Töi muöịn trong vođng 3 nùm töi seô ngöìi vađo võ trñ cuêa öng’ Töi phaêi míịt 25 nùm múâi coâ ặúơc ngađy höm nay Quñ võ phaêi hoơc caâch lađm kinh doanh, vađ quñ võ khöng thïí lađm ặúơc ăiïìu ăoâ trong 3 nùm.”
Philip Murtaugh
Philip Murtaugh, Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh,
General Motors, China
“Ăoâ [töí chûâc lúâp hoơc ngoaơi ngûô do cöng ty ăađi thoơ] lađ viïơc lađm mađ caê nhín viïn líîn baên thín chuâng töi ăïìu ăaânh giaâ cao Khi hoơ gia nhíơp cöng ty chuâng töi, hoơ baêo: ‘Eli Lilly seô lo cho tûúng lai chuâng töi’.”
Christopher Shaw
Christopher Shaw, Chuê tõch, Eli Lilly China
“[Nhûông chuýn viïn Trung Quöịc] ăïịn vúâi caâc cöng ty nûúâc ngoađi vúâi kyđ voơng khaâc hùỉn vúâi nhûông gò hoơ mong ăúơi úê caâc cöng ty Trung Quöịc Hoơ mong ặúơc ăađo taơo vađ phaât triïín Nïịu khöng thïí giuâp hoơ phaât triïín thò quñ võ tíịt seô míịt hoơ.”
Helen Tantau
Helen Tantau, Ăöịi taâc Thín chuê Cao cíịp, Korn/Ferry
Trang 14“Viïơc giûô chín nhín viïn phíìn nađo bùưt ăíìu ngay ngađy ăíìu tiïn vúâi viïơc quaên lyâ nhûông kyđ voơng cuêa nhín viïn Nhiïìu ngûúđi [taơi Trung Quöịc] ao ûúâc ặúơc lïn chûâc chuê tõch trong möơt thúđi gian ngùưn”.
Steve Schneider
Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, General Electric China
“Ngûúđi dín [Trung Quöịc] chõu lađm viïơc chùm chó cho cöng ty vò hoơ thñch lađm viïơc cho [ngûúđi quaên lyâ], vò möịi quan hïơ caâ nhín giûôa hoơ vúâi ngûúđi quaên lyâ íịy Ăiïìu nađy ăođi hoêi phaêi coâ caâch quaên lyâ khaâc Quñ võ khöng nhûông phaêi chùm lo cho cöng viïơc cuêa nhín viïn mađ cođn chùm lo caê cho gia ằnh vađ nhûông víịn ăïì caâ nhín khaâc cuêa hoơ”.
Dominique de Boisseson
Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, Alcatel China
Trang 15Chûúng 2: Toâm tùưt lúđi khuýn Toâm tùưt lúđi khuýn
1 Chïị ăöơ khen thûúêng thoêa ăaâng
Viïơc traê lûúng theo nùng suíịt lao ăöơng coâ thïí ban ăíìu coâkhoâ khùn, nhûng thûúđng ặúơc ăoân nhíơn búêi nhûông nhínviïn Trung Quöịc coâ nghiïơp vuơ chuýn mön coâ tham voơngvađ treê
Mùơc duđ giûô chín nhín viïn khöng chó ăún thuíìn lađ víịnăïì tiïìn baơc nhûng caâc nhađ quaên lyâ taơi Trung Quöịc phaêi luöntheo doôi mûâc lûúng chuíín ăang tùng nhanh ăïí coâ thïí giûôặúơc thïị caơnh tranh
2 Tuýín duơng möơt caâch saâng suöịt
Tònh traơng thiïịu nhín viïn coâ nùng lûơc coâ thïí caên trúê sûơtùng trûúêng Nhûông cöng ty khön ngoan thú vađ ăađo taơo möơtlûúơng nhín viïn nhiïìu hún so vúâi nhu cíìu hiïơn taơi nhùìmtaơo ra möơt nguöìn dûơ trûô
3 Ăïí giûô chín nhín viïn
3 Ăïí giûô chín nhín viïn, haôy ăađo taơo hoơ haôy ăađo taơo hoơ
Nhûông cöng ty khöng tuýín duơng ặúơc ăöơi nguô nhín viïncoâ nghiïơp vuơ chuýn mön quay sang tuýín choơn nhûông nhínviïn treê vađ triïín khai thïm nhiïìu chûúng trònh ăađo taơo Haôyăađo taơo hoơ theo möơt chûúng trònh “mini MBA” nhùìm giuâphoơ bùưt kõp caâc tíơp quaân vađ tiïu chuíín quöịc tïị
Nhín viïn Trung Quöịc coâ xu hûúâng ăaânh giaâ cao caâcchûúng trònh ăađo taơo do cöng ty töí chûâc hún nhín viïn úê
Trang 16nhûông nûúâc khaâc, khiïịn cho caâc chûúng trònh ăađo taơo trúêthađnh möơt “vuô khñ” quan ýịu trong viïơc giûô chín nhín viïn.Caâc cöng ty ăa quöịc gia coâ thïí duđng caâc cú höơi cûê nhínviïn Trung Quöịc ra nûúâc ngoađi cöng taâc hoùơc tham gia caâckhoâa ăađo taơo nhû möơt hònh thûâc böíng löơc cûơc kyđ quyâ giaâ.
4 Taơo cú höơi cho nhín viïn tiïịn thín nhanh
Caâc cú höơi nghïì nghiïơp lađ ăöơng lûơc ăíìu tiïn ăïí nhín viïnTrung Quöịc úê laơi cöng ty ÚÊ Trung Quöịc quñ võ coâ thïí phaêithùng chûâc cho nhín viïn nhanh hún úê nhûông núi khaâc
5 Nhûông víịn ăïì trong viïơc thùng chûâc: Sûơ míịt mùơt
Haôy caênh giaâc tònh traơng gíy míịt mùơt khi nhín viïn nađyặúơc thùng chûâc cođn nhín viïn thò khöng Nhûông quy ắnhkhaâch quan vïì viïơc thùng chûâc vađ sûơ quan tím caâ nhín coâthïí xoa dõu búât mûâc ăöơ cùng thùỉng cuêa víịn ăïì
Víịn ăïì khoâ quaên lyâ nhíịt lađ kyđ voơng quaâ cao cuêa nhínviïn Trung Quöịc Haôy tíơp trung vađo khaê nùng maơnh nhíịtvađ tiïìm nùng lúân nhíịt cuêa mònh Vaơch roô cho nhín viïn TrungQuöịc thíịy khöng hïì coâ rađo caên vö hònh nađo trïn con ặúđngsûơ nghiïơp cuêa hoơ Haôy nhúâ rùìng caâc chûâc danh lađ cûơc kyđquan troơng
6 Xíy dûơng
6 Xíy dûơng möịi quan hïơ möịi quan hïơ möịi quan hïơ giûôa chuê vađ nhín viïn giûôa chuê vađ nhín viïn
Nhín viïn Trung Quöịc phaêi caêm thíịy rùìng cíịp trïn uênghöơ vađ chùm lo cho hoơ Hoơ phaêi coâ ặúơc caêm giaâc núi lađmviïơc cuông nhû gia ằnh thûâ hai cuêa hoơ víơy
Trang 17Taơi Trung Quöịc, ngûúđi ta lađm viïơc cho möơt caâ nhín, chûâkhöng phaêi cho möơt cöng ty Do ăoâ, khi möơt ngûúđi quaên lyâ
ra ăi, nhûông nhín viïn khaâc cuông xin thöi viïơc, hoùơc ăïítiïịp tuơc lađm viïơc dûúâi quýìn ngûúđi quaên lyâ íịy hoùơc lađmcho möơt sïịp múâi
Nhûông ăiïím then chöịt cuêa Chûúng 3
Lađm viïơc vúâi caâc ăöịi taâc kinh doanh
Quaên lyâ möơt cöng ty liïn doanh
Quaên lyâ möơt cöng ty liïn doanh hay huđn vöịn cuông giöịng nhûquaên lyâ möơt cuöơc hön nhín víơy Quýịt ắnh ăíìu tiïn phaêithûơc hiïơn lađ xem mònh nïn líơp gia ằnh (thađnh líơp liïn doanh)hay söịng ăöơc thín (hoaơt ăöơng dûúâi hònh thûâc 100% vöịn nûúâcngoađi) Caâc quy ắnh hiïơn nay cho pheâp caâc cöng ty quöịctïị ăíìu tû vađo nhiïìu lônh vûơc hún dûúâi hònh thûâc caâc cöng
ty 100% vöịn nûúâc ngoađi Do ăoâ, bûúâc ăíìu tiïn lađ phaêi nùưmroô caâc quy ắnh hiïơn hađnh Duđ nhiïìu ngûúđi ặúơc phoêngvíịn khuýn nïn thađnh líơp cöng ty 100% vöịn nûúâc ngoađinïịu coâ thïí vïì mùơt phaâp lyâ, tíịt caê cöng nhíơn rùìng liïn doanhthûúđng coâ nhûông mùơt lúơi lúân, ăùơc biïơt lađ cung cíịp nhûông
bñ quýịt thûúng thuýịt vúâi chñnh quýìn, hiïíu biïịt chi tiïịtvïì thõ trûúđng, vađ nhûông cú súê sùĩn coâ Ăöịi vúâi caâc cöng ty
ăa quöịc gia choơn hònh thûâc liïn doanh hay huđn vöịn, baêngdûúâi ăíy töíng kïịt laơi nhûông lúđi khuýn chñnh tûđ nhûông ngûúđiặúơc phoêng víịn
Trang 18Chûúng 3: Trñch díîn tiïu biïíu Trñch díîn tiïu biïíu
“Khi choơn möơt ăöịi taâc liïn doanh, möơt söị ngûúđi coâ thïí muöịn [trûúâc hïịt] ăaêm baêo rùìng ăöịi taâc cuêa mònh phaêi coâ kinh nghiïơm doanh thûúng Nhûng nïịu töi lađ ngûúđi choơn lûơa thò tin tûúêng lađ tiïu chñ ríịt quan troơng Vïì
cú baên, ăiïìu nađy coâ nghôa lađ chuâng töi phaêi coâ cuđng möơt tön chó, möơt tíìm nhòn Tñnh caâch ríịt quan troơng – hún caê kinh nghiïơm kinh doanh Sûơ liïn doanh cuông tûúng tûơ nhû möơt cuöơc hön nhín víơy”.
Seiichi Kawasaki
Seiichi Kawasaki, Giaâm ăöịc kiïm Chuê tõch, Sony China
“Nïịu quñ võ ăang hoaơt ăöơng trong möơt ngađnh cöng nghiïơp chõu sûơ ăiïìu tiïịt cao cuêa nhađ nûúâc thò hònh thûâc liïn doanh híìu nhû lađ thiïịt ýịu Ngûúơc laơi, hònh thûâc liïn doanh coâ thïí gíy ra nhiïìu phiïìn toaâi”.
Alan Brown
Alan Brown, Chuê tõch, Unilever China
“Nïịu liïn doanh vúâi möơt cöng ty trong nûúâc coâ sùĩn nhûông cú súê hoaơt ăöơng vađ hïơ thöịng phín phöịi, quñ võ coâ thïí bùưt tay lađm ngay [Mùơt khaâc], trong möơt cöng
ty 100% vöịn nûúâc ngoađi, quñ võ nùưm quýìn quýịt ắnh Cođn trong möơt cöng ty liïn doanh, ăïí thûơc hiïơn möơt viïơc gò ăoâ cíìn phaêi töịn nhiïìu thúđi gian hún”.
Kenneth Yu
Kenneth Yu, Töíng giaâm ăöịc, 3M China
“Nïịu bíy giúđ chuâng töi phaêi lađm laơi tûđ ăíìu, chuâng töi víîn seô choơn möơt ăöịi taâc ắa phûúng Cöng ty Coke lađ
Trang 19möơt cöng ty kinh doanh ắa phûúng Chuâng töi cíìn coâ möơt ăöịi taâc ắa phûúng Hoơ giuâp cho viïơc liïn hïơ vúâi chñnh quýìn ắa phûúng ặúơc trún tru Hoơ giuâp loaơi boê ặúơc möơt phíìn quan liïu”.
Paul Etchells
Paul Etchells, Chuê tõch, Coca-Cola China
“Taơi Trung Quöịc, khi chuâng töi thađnh líơp cöng ty liïn doanh múâi, chuâng töi chia seê vöịn ăíìu tû nhûng khöng bao giúđ chia seê quýìn quaên lyâ Möơt nûúâc khöng thïí coâ hai vua”.
Jean-Luc Chereau
Jean-Luc Chereau, Chuê tõch Carrefour
“Chòa khoâa díîn ăïịn thađnh cöng cho caâc cöng ty liïn doanh lađ coâ cuđng lúơi ñch chiïịn lûúơc, khaê nùng duy trò sûơ ăöìng nhíịt nađy trong möơt thúđi gian dađi, vađ ăaêm baêo rùìng ăöịi taâc cuêa mònh coâ thïí goâp phíìn ăaơt ặúơc nhûông muơc tiïu chiïịn lûúơc íịy”.
Ts Gary Dirks
Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh, British Petroleum China
“Quñ võ phaêi nhaơy caêm vúâi nhûông chuíín mûơc phong hoâa cuêa quöịc gia núi quñ võ ăang lađm viïơc Möơt söị nhađ quaên lyâ mađ quaên lyâ theo kiïíu höịng haâch, nhûng caâch quaên lyâ íịy khöng hiïơu quaê taơi Trung Quöịc Nhûông ngûúđi lađm viïơc vúâi baơn phaêi hiïíu ặúơc yâ cuêa quñ võ, nhûng quñ võ phaêi luön noâi vúâi möơt nuơ cûúđi trïn möi”.
Norman Givant
Norman Givant, Ăöịi taâc Ăiïìu hađnh Vùn phođng Thûúơng Haêi, China
Practice Group, Freshfields Bruckhaus Deringer
Trang 20“Ăíịt nûúâc nađy ặúơc xíy dûơng trïn quan niïơm lađ: 'Ăûđng tûơ mònh lađm gò caê’ Nïịu quñ võ nhúâ laơi 15 nùm trûúâc thò thúđi íịy suy nghô chó lađ chuýơn tûơ lađm mïơt xaâc”.
Volkmar Ruebel
Volkmar Ruebel, Töíng quaên lyâ, Hilton Shanghai
Chûúng 3: Toâm tùưt lúđi khuýn Toâm tùưt lúđi khuýn
LIÏN DOANH HAY KHÖNG LIÏN DOANH?
1 Nùưm chùưc caâc qui ắnh
Cöng viïơc ăíìu tiïn dađnh cho nhûông cöng ty múâi nhaêy vađoTrung Quöịc lađ tòm hiïíu tûúđng tíơn xem nhûông quy ắnh ăoâaâp duơng thïị nađo ăïịn khu vûơc kinh doanh cuêa mònh, ăïịn cöng
ty, vađ vuđng hoaơt ăöơng taơi Trung Quöịc Nhûông quy ắnh múâiaâp duơng caâch nay saâu thaâng thò bíy giúđ coâ thïí khöng cođnhiïơu lûơc
2 YÂ kiïịn chöịng laơi viïơc liïn doanh
Haôy traânh hònh thûâc liïn doanh trûđ phi bõ buöơc phaêi lađmthïị hoùơc chùưc rùìng liïn doanh seô coâ lúơi Caâc cöng ty 100%vöịn nûúâc ngoađi thöng thûúđng hoaơt ăöơng ăún giaên hún, nhanhhún vađ coâ hiïơu quaê hún
3 YÂ kiïịn uêng höơ viïơc liïn doanh
Haôy choơn hònh thûâc liïn doanh khi ăöịi taâc ắa phûúng coâthïí giuâp ñch trong viïơc quan hïơ vúâi chñnh quýìn vađ cung cíịp
Trang 21nhûông thöng tin vïì thõ trûúđng mađ möơt cöng ty 100% vöịn nûúâcngoađi khöng thïí nađo tûơ mònh coâ ặúơc.
CHOƠN ĂÖỊI TAÂC
CHOƠN ĂÖỊI TAÂC, CAÂC ĂIÏÌU KHOAÊN LIÏN DOANH CAÂC ĂIÏÌU KHOAÊN LIÏN DOANH CAÂC ĂIÏÌU KHOAÊN LIÏN DOANH, HÚƠP TAÂC HÚƠP TAÂC
1 Choơn ăöịi taâc ýịu
1 Choơn ăöịi taâc ýịu, khöng coâ tiïịng noâi khöng coâ tiïịng noâi
Khi quy ắnh buöơc baơn phaêi choơn hònh thûâc liïn doanhtrong ăoâ ăöịi taâc khöng ăoâng goâp ặúơc gò nhiïìu cho hoaơt ăöơngkinh doanh, haôy choơn möơt ăöịi taâc ýịu mađ baơn coâ thïí dïî dađngăiïìu khiïín
2 Choơn ăöịi taâc tñch cûơc
2 Choơn ăöịi taâc tñch cûơc, coâ khaê nùng lađm tùng giaâ trõ coâ khaê nùng lađm tùng giaâ trõ
Caâc cöng ty choơn hònh thûâc liïn doanh ngađy nay coâ thïítòm nhûông ăöịi taâc Trung Quöịc coâ thïí goâp phíìn vađo viïơc ăaơtnhûông muơc tiïu cuêa cöng ty bùìng caâch cung cíịp nhûông hiïíubiïịt vïì möi trûúđng kinh doanh ắa phûúng, caâc hoaơt ăöơngkinh doanh, lûơc lûúơng lao ăöơng, vađ möơt lûúơng khaâch hađnghuđng híơu sùĩn coâ, cuđng kyô nùng thûúng thuýịt vúâi chñnh quýìn
3 Tòm hiïíu roô ăöịi taâc
Haôy ăaânh giaâ ăöịi taâc liïn doanh bùìng caâch ăi khaêo saâthiïơn trûúđng, ýu cíìu ặúơc xem höì sú thöng tin vïì tađi chñnhvađ hoaơt ăöơng kinh doanh, vađ thu thíơp thöng tin tûđ nhûôngngûúđi trong ngađnh
Trang 224 Thöịng nhíịt muơc tiïu
Ăiïìu quan troơng nhíịt lađ baơn vađ ăöịi taâc liïn doanh phaêithöịng nhíịt vïì muơc tiïu vađ nhûông víịn ăïì cíìn ặúơc ûu tiïn.Víịn ăïì “ăöìng sađng dõ möơng” ăaô díîn ăïịn sûơ tan vúô cuêa nhiïìucöng ty liïn doanh
5 Ăùơt ra nhûông ăiïìu khoaên “húơp ăöìng hön nhín” phuđ húơp
Khi thađnh líơp liïn doanh, töịt nhíịt lađ nïn bùưt ăíìu tûđ consöị khöng nhùìm traânh mang nhûông caâch suy nghô cuô vađo möitrûúđng múâi Haôy traânh xa hònh thûâc liïn doanh 50-50 Haôycín nhùưc nhûông choơn lûơa khaâc nhû saâp nhíơp hoùơc mua laơicöí phíìn
QUAÊN LYÂ MÖỊI QUAN HÏƠ GIÛÔA CAÂC ĂÖỊI TAÂC LIÏN DOANH
1 Tin tûúêng líîn nhau
Haôy xíy dûơng lođng tin trong cöng ty liïn doanh bùìng caâchthïí hiïơn roô yâ muöịn lađm ùn líu dađi taơi Trung Quöịc vađ nhònnhíơn nhûông giaâ trõ ăoâng goâp cuêa möîi bïn
2 Giao tiïịp töịt
Khi giao tiïịp vúâi ăöịi taâc Trung Quöịc, haôy nhúâ giûô “thïí diïơn”cho hoơ Ăöi luâc caâch giao tiïịp giaân tiïịp toê ra hûôu hiïơu hún
3 Ra quýịt ắnh coâ hiïơu quaê
Haôy khuýịn khñch nhín viïn Trung Quöịc phaât biïíu yâ kiïịn.Haôy taơo ra möơt möi trûúđng trong ăoâ nhûông sai líìm khöngaâc yâ ặúơc chíịp nhíơn
Trang 234 Coâ chung chuíín mûơc vađ ăaơo ặâc
Mùơc duđ phaêi thñch nghi vúâi nhûông tíơp quaân kinh doanhcuêa Trung Quöịc, baơn khöng ặúơc coâ thaâi ăöơ thoêa hiïơp ăöịivúâi caâc chuíín mûơc ăaơo ặâc, giaâ trõ vađ vùn hoâa cuêa tíơp ăoađn
Nhûông ăiïím then chöịt cuêa Chûúng 4
Giao tiïịp vúâi truơ súê chñnh
Möơt trong nhûông thaâch thûâc vö cuđng lúân
Möơt trong nhûông thaâch thûâc vö cuđng lúân ăöịi vúâi laônh ăaơo caâcchi nhaânh taơi Trung Quöịc lađ víịn ăïì thöng tin liïn laơc vúâitruơ súê chñnh taơi qú nhađ Caâc nhađ quaên lyâ taơi caâc chi nhaânhTrung Quöịc khöng nhûông bõ ngùn caâch vúâi cíịp trïn cuêa hoơvïì mùơt ắa lyâ (xa mùơt caâch lođng) mađ nhûông ngûúđi taơi truơ súêchñnh cuêa tíơp ăoađn cođn coâ thïí hiïíu biïịt ríịt ñt vïì möi trûúđngkinh doanh Trung Quöịc vađ khöng thíịy ặúơc nhûông thaâchthûâc vađ nhõp ăöơ hoaơt ăöơng taơi quöịc gia nađy Nhûông caâch trúênađy coâ thïí díîn ăïịn sûơ chíơm trïî trong viïơc ra quýịt ắnh vađăaânh míịt cú höơi Vò nhûông lyâ do ăoâ, muơc ăñch cuêa nhiïìunhađ quaên lyâ choâp bu ặúơc chuâng töi phoêng víịn lađ tùng quýìntûơ quýịt cho caâc chi nhaânh Trung Quöịc, tûđ ăoâ níng cao hiïơusuíịt hoaơt ăöơng
Nhiïìu chi nhaânh Trung Quöịc cuêa hai mûúi cöng ty ăa quöịcgia ăïì cíơp trong saâch nađy ăaô traêi qua (hoùơc ăang traêi qua)caâc giai ăoaơn phaât triïín tûúng tûơ nhû sûơ phaât triïín cuêa möơtcon ngûúđi: thúđi kyđ thú íịu, thúđi niïn thiïịu vađ thúđi kyđ trûúêng
Trang 24thađnh Giai ăoaơn cuöịi ặúơc ăaơt ăïịn khi caâc chi nhaânh ắa phûúngtaơi Trung Quöịc giađnh ặúơc võ thïị ăöịi taâc chiïịn lûúơc vúâi truơ súêchñnh.
Chûúng 4: Trñch díîn tiïu biïíu Trñch díîn tiïu biïíu
“Töíng giaâm ăöịc ăiïìu hađnh cuêa chuâng töi vađ toađn ban laônh ăaơo cöng ty ăaô ăùơt tiïu ăiïím ngùưm vađo Trung Quöịc trong 24 thaâng qua Ăoâ lađ möơt trong söị ñt oêi nhûông quöịc gia hiïơn nay ăang coâ nïìn kinh tïị khöng biïíu hiïơn möơt díịu hiïơu nađo cho thíịy coâ sûơ chûông laơi”.
Charles Browne
Charles Browne, Chuê tõch, Du Pont China
“Truơ súê chñnh cuêa chuâng töi nhíơn thûâc ặúơc Trung Quöịc lađ möơt thõ trûúđng lúân Vađ vò víơy, hoơ coâ xu hûúâng ăùơt nhûông kyđ voơng quaâ cao Thïị nhûng Trung Quöịc lađ möơt thõ trûúđng vïì líu vïì dađi Noâi ăïịn Trung Quöịc lađ noâi vïì tiïìm nùng, tiïìm nùng, vađ tiïìm nùng”
Stanley Wong
Stanley Wong, Töíng giaâm ăöịc, China, Standard Chartered
“Nhûông víịn ăïì coâ veê cíịp baâch ăöịi vúâi ngûúđi quaên lyâ taơi Trung Quöịc coâ thïí xa vúđi vađ khöng quan troơng ăöịi vúâi ban laônh ăaơo cíịp cao taơi Pittsburg hay Paris”.
Caâc taâc giaê
Caâc taâc giaê, CEO úê Trung Quöịc
“Möơt söị ngûúđi [phûúng Tíy] víîn nghô rùìng Trung Quöịc víîn cođn ăang söịng trong thúđi kyđ ăi xe ăaơp”.
Jun Tang
Jun Tang, Chuê tõch, Microsoft China
Trang 25“Xu hûúâng ‘chuöơng Trung Quöịc’ úê phûúng Tíy víîn khöng ặa ăïịn nhûông hiïíu biïịt síu sùưc vïì ăiïìu kiïơn thõ trûúđng, vùn hoâa kinh doanh, hay tònh hònh phaât triïín kinh tïị”.
Caâc taâc gia
Caâc taâc giaê, CEO úê Trung Quöịc
“ÚÊ chíu Íu hay Hoa Kyđ, ‘víng’ coâ nghôa lađ ‘víng’, do ăoâ chuâng ta coâ thïí bùưt tay vađo viïơc ăaơt muơc tiïu chung Cođn úê ăíy, ‘víng’ khöng phaêi luâc nađo cuông coâ nghôa lađ ‘víng’, vađ ‘khöng’ khöng phaêi luâc nađo cuông coâ nghôa lađ ‘khöng’ Möơt lúđi khuýn vïì Trung Quöịc mađ töi ặa
ra cho moơi ngûúđi lađ: moơi chuýơn ăïìu khoâ khùn, nhûng moơi chuýơn ăïìu coâ thïí”.
Guy McLeod
Guy McLeod, Chuê tõch, Airbus China
“Trong möi trûúđng hiïơn nay cuêa chuâng töi – möi trûúđng kinh tïị thõ trûúđng – quñ võ phaêi phaên ûâng nhanh Song viïơc giao tiïịp vúâi truơ súê chñnh coâ thïí phaêi míịt ríịt nhiïìu thúđi gian”.
Ts Bryan Huang
Phoâ Chuê tõch tíơp ăoađn kiïm Chuê tõch khu vûơc Trung Quöịc, BearingPoint
“Quñ võ khöng thïí luâc nađo cuông ‘víng, daơ’ Coâ khi quñ
võ cíìn phaêi bađn baơc, coâ khi quñ võ phaêi noâi ‘khöng’ Ăoâ lađ cöng viïơc cuêa töi Töi ặúơc traê lûúng ăïí lađm viïơc ăoâ YÂ kiïịn cuêa töi phaêi ặúơc lùưng nghe Khöng thïí chöịi boê ặúơc möơt thûơc tïị lađ vai trođ cuêa ngûúđi laônh ăaơo úê Trung Quöịc ríịt lađ quan troơng”.
Paolo Gasparrini
Paolo Gasparrini, Chuê tõch kiïm Töíng giaâm ăöịc, L’Oreâal China
Trang 26Chûúng 4: Toâm tùưt lúđi khuýn Toâm tùưt lúđi khuýn
1 Sûơ quan tím cuêa truơ súê chñnh ăöịi vúâi thõ trûúđng Trung QuöịcHaôy cöị tranh thuê sûơ uêng höơ cuêa ban laônh ăaơo cíịp cao taơitruơ súê chñnh cho caâc chi nhaânh Trung Quöịc Coâ vađi ba ngûúđicoâ quýìn ra quýịt ắnh quan tím ăïịn chi nhaânh seô taơo thuíơnlúơi cho quñ võ
2 Trao quýìn cho ngûúđi ặâng ăíìu chi nhaânh taơi Trung QuöịcHaôy cûê sang Trung Quöịc möơt nhađ ăiïìu hađnh cíịp cao ặúơcmoơi ngûúđi tön troơng vađ coâ quan hïơ töịt vúâi truơ súê chñnh Caêitiïịn nùng suíịt bùìng caâch trao quýìn tûơ chuê cho caâc chi nhaânhTrung Quöịc bíịt cûâ khi nađo coâ thïí ặúơc
3 Giúâi thiïơu Trung Quöịc cho truơ súê chñnh
Haôy thûúđng xuýn ặa ngûúđi tûđ truơ súê chñnh sang TrungQuöịc Nhû víơy seô lađm tùng hiïíu biïịt cuêa hoơ vïì ăiïìu kiïơn doanhthûúng vađ caâc hoaơt ăöơng cuêa baơn
4 Chuýín quýìn sang Trung Quöịc
Ăiïìu thiïịt ýịu lađ caâc tíơp ăoađn quöịc tïị phaêi cho nhûông ngûúđiquaên lyâ taơi Trung Quöịc khaê nùng chiïịn lûúơc, chûâ khöng chólađ khaê nùng hoaơt ăöơng Truơ súê chñnh cuêa tíơp ăoađn phaêi nhíơnthíịy ặúơc sûơ tùng trûúêng nhanh choâng vađ tíìm quan troơngngađy cađng tùng cuêa caâc chi nhaânh taơi Trung Quöịc