Tài liệu CEO Ở Trung Quốc p4 docx

Möơt trong nhûông nhađ ăiïìu hađnh cíịp cao ặúơc phoêngvíịn chó ra rùìng nïịu nhûông ngûúđi laônh ăaơo taơi truơ súê chñnhchûa bao giúđ ăïịn thùm Trung Quöịc, coâ thïí hoơ seô khöngnhòn

Chûúng 4

Giao tiïëp vúái truå súã chđnh

“Tưíng giấm àưëc àiïìu hânh cuãa chuáng tưi vâ toân ban lậnh àẩo cưng ty àậ àùåt tiïu àiïím ngùỉm vâo Trung Quưëc trong 24 thấng qua Àố lâ mưåt trong sưë đt ỗi nhûäng quưëc gia hiïån nay àang cố nïìn kinh tïë khưng biïíu hiïån mưåt dêëu hiïåu nâo cho thêëy cố sûå chûäng lẩi”.

Charles Browne

Charles Browne, Chuã tõch, Du Pont China

NƯÅI DUNG CHÛÚNG 4

Nhûäng thấch thûác vïì thưng tin liïn lẩc

Cấc giai àoẩn tùng trûúãng úã cấc chi nhấnh hoẩt àưång

tẩi Trung Quưëc

Mư hịnh giao tiïëp lyá tûúãng giûäa truå súã chđnh

vâ cấc cú súã tẩi Trung QuưëcKïët luêån

Díîn nhíơp

Cho duđ caâc cöng nghïơ thöng tin liïn laơc toađn cíìu

Cho duđ caâc cöng nghïơ thöng tin liïn laơc toađn cíìu coâ phaât triïínnhanh choâng vađ maơnh meô thïị nađo ăi nûôa, caâc nhađ quaên lyâquöịc tïị cuêa caâc cöng ty ăa quöịc gia taơi Trung Quöịc víîn phaêiặúng ăíìu vúâi nhûông khoâ khùn lúân trong viïơc liïn laơc vúâitruơ súê chñnh taơi qú nhađ Thûơc chíịt, hai mûúi nhađ ăiïìu hađnhcíịp cao ặúơc chuâng töi phoêng víịn cho biïịt hoơ phaêi luön víơtlöơn ăïí ăaêm baêo cho ngûúđi giaâm saât cuêa hoơ taơi Myô, chíu Íuhoùơc chíu AÂ nùưm ăíìy ăuê thöng tin – vađ uêng höơ – caâc chñnhaânh hoaơt ăöơng taơi Trung Quöịc

Noâi möơt caâch ăún giaên, ăïí truơ súê chñnh hiïíu ặúơc caâc hoaơtăöơng cuêa cöng ty taơi Trung Quöịc coâ thïí ríịt khoâ khùn ÖngSteve Schneider cuêa GE China giaêi thñch nhû sau: “Quñ võ phaêithûơc hiïơn hai nhiïơm vuơ cuđng luâc: thuýịt phuơc cöng ty quñ võchõu lađm ùn vúâi Trung Quöịc vađ thuýịt phuơc phña Trung Quöịcchõu lađm ùn vúâi cöng ty mònh Caê hai nhiïơm vuơ ăïìu gai goâc.Víîn cođn ăoâ möơt sûơ ngúđ vûơc lúân cíìn phaêi vûúơt qua khi thuýịtphuơc cöng ty bùưt tay lađm ùn vúâi Trung Quöịc Öng PaoloGasparrini cuêa L’Oreâal China miïu taê sûơ ngùn caâch trong liïnlaơc möơt caâch suâc tñch nhû sau: “Nhûông ngûúđi [söịng úê ThûúơngHaêi] coâ caâi nhòn hoađn toađn khaâc vúâi ngûúđi Paris”

Vađ khi thöng tin khöng thöng suöịt, nhûông hiïíu líìm seô xaêy

ra vađ viïơc kinh doanh bõ aênh hûúêng Möơt nhíơn thûâc sai líìmthûúđng thíịy mađ nhûông ngûúđi quaên lyâ quöịc tïị phaêi ặúng

ăíìu lađ nhûông ngûúđi ăiïìu hađnh úê truơ

súê chñnh taơi qú nhađ ăùơt ra nhûông

muơc tiïu tùng trûúêng khöng thûơc

tïị cho caâc liïn doanh taơi Trung

Quöịc Öng Stanley Wong, Töíng

giaâm ăöịc ăiïìu hađnh cuêa Standard

Charter China, noâi: “Truơ súê chñnh

cuêa chuâng töi nhíơn thûâc ặúơc

Trung Quöịc lađ möơt thõ trûúđng lúân

Vađ vò víơy, hoơ coâ xu hûúâng ăùơt

nhûông kyđ voơng quaâ cao Thïị

nhûng Trung Quöịc lađ möơt thõ

trûúđng vïì líu vïì dađi Noâi ăïịn Trung Quöịc lađ noâi vïì tiïìm nùng,tiïìm nùng, vađ tiïìm nùng” Öng Wong noâi rùìng giaêi thñch nhûôngtrúê ngaơi mađ öng gùơp phaêi taơi Trung Quöịc coâ thïí gùơp nhiïìukhoâ khùn vò nhûông trúê ngaơi íịy ăún giaên lađ khöng hïì xaêy rataơi truơ súê chñnh cuêa ngín hađng taơi London

Khoâ khùn ngûúơc laơi cuông coâ xaêy ra Caâc nhađ ăiïìu hađnh

úê truơ súê chñnh hay míịt lođng tin vađo caâc cú súê hoaơt ăöơngtaơi Trung Quöịc möơt caâch thiïịu khön ngoan vađ khöng cíìnthiïịt Möơt trong nhûông nhađ ăiïìu hađnh cíịp cao ặúơc phoêngvíịn chó ra rùìng nïịu nhûông ngûúđi laônh ăaơo taơi truơ súê chñnhchûa bao giúđ ăïịn thùm Trung Quöịc, coâ thïí hoơ seô khöngnhòn thíịy rùìng ăíịt nûúâc nađy suy cho cuđng víîn lađ “möơt núitöịt ăïí ăíìu tû”

Thöng ăiïơp chñnh mađ nhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn muöịnnhùưn gûêi lađ mûâc ăöơ uêng höơ tûđ phña truơ súê chñnh ăöịi vúâi caâc

cú súê hoaơt ăöơng taơi Trung Quöịc luön tyê lïơ thuíơn vúâi mûâc ăöơ

“Truơ súê chñnh cuêa chuâng töinhíơn thûâc ặúơc Trung Quöịclađ möơt thõ trûúđng lúân Vađ vòvíơy, hoơ coâ xu hûúâng ăùơtnhûông kyđ voơng quaâ cao.Thïị nhûng Trung Quöịc lađmöơt thõ trûúđng vïì líu vïì dađi.Noâi ăïịn Trung Quöịc lađ noâivïì tiïìm nùng, tiïìm nùng,vađ tiïìm nùng”

Stanley Wong

Stanley Wong, Töíng giaâm ăöịc,

China, Standard Chartered

hiïíu biïịt cuêa nhûông ngûúđi taơi truơ súê chñnh vïì möi trûúđng kinhdoanh Trung Quöịc Do ăoâ, thöng tin liïn laơc töịt vúâi nhûôngnhađ ăiïìu hađnh taơi truơ súê chñnh lađ cûơc kyđ quan troơng cho sûơthađnh cöng cuêa caâc cú súê hoaơt ăöơng taơi Trung Quöịc Möơt trûúđnghúơp ăiïín hònh lađ haông Sony Öng Seiichi cuêa Sony China ăaôchûâng kiïịn möơt sûơ thay ăöíi lúân vïì mûâc ăöơ uêng höơ mađ öngnhíơn ặúơc tûđ truơ súê chñnh Öng noâi: “Caâch ăíy 5 nùm, khitöi giaêi trònh khaê nùng phaât triïín taơi Trung Quöịc, möơt söị ngûúđi[taơi truơ súê chñnh] toê ra lûúông lûơ Nhûng giúđ ăíy, do sûơ tiïịpxuâc vúâi Trung Quöịc cuêa ngûúđi Nhíơt Baên ăaô tùng nhiïìu, ngađycađng nhiïìu ngûúđi hiïíu ặúơc nhûông diïîn biïịn xaêy ra taơi ăíy.

Do ăoâ thuýịt phuơc hoơ trúê nïn dïî dađng hún nhiïìu.”

Thûơc chíịt, öng Kawasaki caêm thíịy “dïî dađng” hún trongviïơc giađnh sûơ uêng höơ tûđ cíịp trïn taơi Tokyo so vúâi thúđi gianöng cöng taâc taơi caâc nûúâc khaâc úê chíu AÂ Öng cho rùìng víịnăïì ra quýịt ắnh cho hoaơt ăöơng kinh doanh cuêa Sony Chinagiúđ ăíy khaâ hiïơu quaê, chuê ýịu lađ vò caâc nhađ ăiïìu hađnh cíịpcao cuêa Sony hiïơn nay tíơp trung sûơ chuâ yâ vađo Trung Quöịc.Chûúng nađy tíơp trung vađo lúđi khuýn cuêa 28 nhađ ăiïìu hađnhvađ cöị víịn taơi Trung Quöịc vïì viïơc thiïịt líơp sûơ giao tiïịp hûôuhiïơu vúâi truơ súê chñnh

Nhûông thaâch thûâc vïì thöng tin liïn laơc

Nhûông nhađ ăiïìu hađnh

Nhûông nhađ ăiïìu hađnh lađm viïơc taơi Trung Quöịc phaêi ăöịi mùơtvúâi ba trúê ngaơi chñnh vïì viïơc liïn laơc vúâi cíịp trïn taơi qú nhađ(Xem Hònh 4.1.):

HÒNH 4.1 Nhûông thaâch thûâc vïì thöng tin liïn laơc giûôa truơ súê chñnh

vađ chi nhaânh Trung Quöịc

Ăaânh míịt cú höơi kinh doanh

Ra quýịt ắnh chíơm Sûơ caâch biïơt

Sûơ caâch biïơt vïì ắa lyâ (bao göìm sûơ khaâc biïơt muâi giúđ)Sûơ caâch biïơt vïì thöng tin (thiïịu hiïíu biïịt vïì Trung Quöịc)Sûơ caâch biïơt vïì vùn hoâa (quan niïơm sai líìm vïì TrungQuöịc)

Theo lúđi giaêi thñch cuêa caâc nhađ ăiïìu hađnh taơi Trung Quöịc,nïịu khöng khùưc phuơc, nhûông trúê ngaơi nađy coâ thïí gíy phûúnghaơi hoùơc thíơm chñ lađm huêy hoaơi caâc hoaơt ăöơng cuêa cöng ty

ăa quöịc gia taơi Trung Quöịc

Sûơ caâch biïơt vïì ắa lyâ

Chó thûơc tïị ăún giaên lađ ặúơc ăùơt úê võ trñ caâch xa nhûôngngûúđi ra quýịt ắnh choâp bu trong tíơp ăoađn ăïịn nûêa vođngtraâi ăíịt cuông ăaô ăùơt ra nhiïìu thaâch thûâc khöng thïí traânhkhoêi Chuê tõch Du Pont China Charles Browne cho rùìng öngvađ ăöơi nguô nhín viïn cuêa mònh ăöi luâc bíịt ăöìng yâ kiïịn vúâitruơ súê chñnh chó vò “chuâng töi úê ăíy vađ hiïíu roô hún nhûôngdiïîn biïịn cuêa ăíịt nûúâc nađy” Öng noâi rùìng nhûông ruêi ro hoùơc

cú höơi mang tñnh cíịp baâch taơi Trung Quöịc coâ thïí xa vúđi vađkhöng quan troơng ăöịi vúâi ban laônh ăaơo cíịp cao taơi Pittsburg

hay Paris Ăùơc biïơt khoâ khùn lađ khi nhûông nhađ ăiïìu hađnhtaơi Trung Quöịc caêm thíịy mònh phaêi tranh giađnh caâc tađi nguýnvađ nguöìn quyô vúâi caâc nhađ quaên lyâ lađm viïơc gíìn truơ súê chñnhhún Öng Browne noâi xa mùơt coâ thïí coâ nghôa lađ caâch lođng.

“Víịn ăïì lađ nïịu quñ võ ra khoêi qú hûúng coi nhû quñ võ ăaô

ra khoêi hïơ thöịng”

Ngay caê viïơc xïịp lõch goơi ăiïơn cho cíịp trïn cuông ăùơt ranhiïìu khoâ khùn vïì mùơt híơu cíìn Sûơ khaâc biïơt muâi giúđ coâ nghôalađ nhûông nhađ quaên lyâ taơi Thûúơng Haêi phaêi chúđ ăïịn 2 giúđtrûa múâi coâ thïí goơi ăiïơn cho cíịp trïn taơi Brussels hoùơc ăïịn

1 giúđ saâng múâi goơi ặúơc cho möơt giaâm ăöịc úê Los Angeles.Nhiïìu nhađ quaên lyâ cöng taâc taơi Trung Quöịc phaêi lađm viïơccaê ngađy taơi cú quan, töịi vïì nhađ laơi phaêi goơi ăiïơn cho cíịp trïn.Khoâ khùn thûâ hai mađ caâc nhađ quaên lyâ taơi Trung Quöịc phaâthiïơn lađ ngay caê khi möịi quan tím ăïịn Trung Quöịc coâ lúân ăinûôa thò hiïíu biïịt vïì Trung Quöịc víîn coâ thïí ríịt ñt Öng Ken-neth Yu cuêa 3M China noâi rùìng, trong 20 nùm qua, ngûúđi

ta ngađy cađng hiïíu biïịt vïì Trung Quöịc Vađo nùm 1984, khingûúđi tiïìn nhiïơm cuêa öng Yu líìn ăíìu tiïn khuýịn nghõ truơsúê chñnh rùìng 3M nïn thađnh líơp vùn phođng ăaơi diïơn taơi Thûúơng

Haêi, cíu traê lúđi lađ: “Thûúơng Haêi lađ

úê ăíu?” Mùơc duđ öng Yu noâi phaênûâng nhû víơy ngađy nay khöng cođnnûôa, xu hûúâng “chuöơng TrungQuöịc” úê phûúng Tíy víîn khöngặa ăïịn nhûông hiïíu biïịt síu sùưcvïì ăiïìu kiïơn thõ trûúđng, vùn hoâa kinhdoanh, hay tònh hònh phaât triïín

“Nhûông víịn ăïì coâ veê cíịp

baâch ăöịi vúâi ngûúđi quaên lyâ

taơi Trung Quöịc coâ thïí xa

vúđi vađ khöng quan troơng ăöịi

vúâi ban laônh ăaơo cíịp cao

taơi Pittsburg hay Paris”

Caâc taâc giaê

Caâc taâc giaê,

CEO úê Trung Quöịc

kinh tïị Öng Yu noâi: “Ăöịi vúâi nhûông

nhađ ăiïìu hađnh, ăùơc biïơt nhûông

ngûúđi lađm cho 500 cöng ty ặúơc liïơt

kï trïn taơp chñ Fortune, [nhûông hoaơt

ăöơng taơi] Trung Quöịc chó lađ möơt

maêng nhoê trong toađn böơ hoaơt ăöơng

cuêa cöng ty Trong möơt cöng ty

Fortune 500 ăiïín hònh, sûơ hiïíu biïịt cuêa nhûông ngûúđi ăiïìuhađnh taơi truơ súê chñnh vïì Trung Quöịc lađ coâ haơn Ăuâng víơy,Trung Quöịc ặúơc chuâ yâ ăïịn nhiïìu, ặúơc thöíi phöìng nhiïìu.Nhûng khi hoêi caâc nhađ ăiïìu hađnh biïịt gò vïì Trung Quöịc, coâleô hoơ seô noâi rùìng Trung Quöịc coâ nhiïìu cú höơi – chíịm hïịt,híìu hïịt caâc trûúđng húơp lađ nhû thïị”

Ts Ernst Behrens cuêa Siemens China miïu taê möơt tònh huöịngtûúng tûơ taơi qú nhađ Öng noâi: “Noâi chung taơi chíu Íu, sûơhiïíu biïịt vïì Trung Quöịc thíơt ăaâng thíịt voơng Ăïịn nay, ngûúđi

ta hiïíu rùìng Trung Quöịc lađ möơt ăíịt nûúâc ăaô múê cûêa vađ cûơckyđ thađnh cöng vïì mùơt kinh tïị Nhûng hoơ víîn cođn khuynhhûúâng cho rùìng Trung Quöịc ríịt giöịng Liïn bang Xö viïịt (cuô)vúâi möơt hïơ thöịng chñnh trõ löîi thúđi vađ quýìn tûơ do caâ nhín ñtoêi” Öng cho biïịt nhûông ngûúđi baơn hay ăöìng nghiïơp úê chíu

Íu sang thùm Trung Quöịc líìn ăíìu tiïn toê ra ngaơc nhiïn khithíịy ngûúđi Trung Quöịc cuông coâ nhûông tûơ do caâ nhín nhû úêchíu Íu chùỉng haơn nhû ngûúđi Trung Quöịc cuông nhuöơm toâc.Öng noâi: “Híìu hïịt ăïìu kinh ngaơc, líịy lađm vui khi nhòn thíịycuöơc söịng thûơc cuêa ngûúđi dín Trung Quöịc vađ caâch TrungQuöịc quaên lyâ nïìn kinh tïị vađ phaât triïín cöng nghiïơp cuêa mònhngađy höm nay”

“Möơt söị ngûúđi [phûúng Tíy]víîn nghô rùìng Trung Quöịcvíîn cođn ăang söịng trongthúđi kyđ ăi xe ăaơp”

Jun Tang Jun Tang,

Chuê tõch, Microsoft China

Öng Jun Tang cuêa Microsoft China noâi rùìng nhíơn thûâc sailíìm vïì ăúđi söịng taơi Trung Quöịc díîn ăïịn sûơ hiïíu líìm vïì caâc

cú höơi kinh doanh Öng noâi: “Möơt söị ngûúđi [phûúng Tíy] víînnghô rùìng Trung Quöịc víîn cođn ăang söịng trong thúđi kyđ ăi

xe ăaơp” Öng kïí laơi möơt cíu ăuđa vúâi möơt ăöìng nghiïơp ngûúđiMyô líìn ăíìu tiïn ăïịn thùm Thûúơng Haêi Khi ngûúđi ăöìng nghiïơpíịy hoêi taơi Thûúơng Haêi coâ bao nhiïu xe ö tö, öng Tang baêongûúđi íịy haôy nghô ăïịn thađnh phöị coâ mûúđi ăïịn hai mûúi chiïịc

xe ăaơp Khi ăïịn Thûúơng Haêi, ngûúđi khaâch nađy toê ra kinh ngaơckhi nhòn thíịy nhûông con ặúđng cao töịc nhöơn nhõp, hïơ thöịng

xe ăiïơn ngíìm, tađu ăiïơn chaơy trïn khöng bùìng tûđ cuêa thađnhphöị Öng Tang cho biïịt nhûông hiïíu biïịt sai líìm íịy cuông aênhhûúêng ăïịn caâc quýịt ắnh kinh doanh Vò lyâ do ăoâ, öng thûúđngxuýn ăiïìu chónh laơi nhûông nhíơn thûâc khöng ăuâng tûđ truơsúê chñnh vïì caâc kïị hoaơch kinh doanh taơi Trung Quöịc.May mùưn thay, nhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn cho biïịt rùìngkhoaêng caâch thöng tin íịy ăang díìn thu heơp laơi khi phûúngTíy trúê nïn quan tím hún ăïịn Trung Quöịc Öng Christo-pher Shaw cuêa Eli Lilly China ăaô nhíơn thíịy Bùưc Myô coâ sûơquan tím múâi ăöịi vúâi Trung Quöịc Öng noâi: “Ngûúđi ta chorùìng [Trung Quöịc] cuông thuâ võ vađ hoơ mong muöịn ặúơc ăïịntham quan” Mùơc duđ híìu hïịt nhûông ngûúđi khaâch ăïịn thamquan Trung Quöịc vúâi “nhûông hònh aênh xa xûa” sùĩn coâ vađkhöng chñnh xaâc nhûng nhûông íịn tûúơng íịy nhanh choângặúơc thay ăöíi khi hoơ ăùơt chín ăïịn Trung Quöịc Öng Shawnoâi: “Hoơ ăïịn ăíy vađ thay ăöíi ngay quan ăiïím cuêa mònh Töikhuýịn khñch cađng nhiïìu ngûúđi tûđ truơ súê chñnh cađng töịt ăïịnăíy, vò coâ víơy, hoơ múâi coâ thïí tíơn mùưt nhòn thíịy nhûông gò

ăang diïîn ra taơi ăíy Hoơ coâ thïí thíịy chíịt lûúơng vïì con ngûúđi,thíịy sûơ mong muöịn ặúơc tùng trûúêng vađ phaât triïín”.

Caâch biïơt vïì vùn hoâa vađ thöng tin

Nhûông nhíơn thûâc sai líìm vïì lûúơng xe ö tö mađ ngûúđi ta hyvoơng nhòn thíịy trïn nhûông con ặúđng úê Thûúơng Haêi haynhûông thöng tin khaâc coâ thïí sûêa laơi möơt caâch khaâ dïî dađng.Caâi khoâ sûêa hún, theo lúđi caâc nhađ quaên lyâ taơi Trung Quöịc,lađ nhûông hiïíu líìm do sûơ khaâc biïơt vùn hoâa – nhûông tíơp quaânkinh doanh Trung Quöịc khaâc vúâi nûúâc mònh nhû thïị nađovađ nguýn nhín lađ do ăíu

Öng Guy McLeod cuêa Airbus China cho biïịt giaêi thñch chotruơ súê chñnh hiïíu “vò sao moơi caâi úê ăíy ăïìu húi khaâc” lađ möơtphíìn thûúđng xuýn trong cöng viïơc cuêa öng Vñ duơ, öng thûúđngxuýn nhùưc nhúê nhûông ngûúđi úê truơ súê chñnh rùìng nhûông quýịtắnh vïì kinh doanh taơi Trung Quöịc coâ thïí chûa phaêi lađ quýịtắnh cuöịi cuđng cho duđ nhòn coâ veê nhû ăaô lađ cuöịi cuđng Öngmiïu taê sûơ khaâc biïơt vïì caâch thûúng

thuýịt nhû sau: “ÚÊ chíu Íu hay Hoa

Kyđ, 'víng’ coâ nghôa lađ 'víng’, do ăoâ

chuâng ta coâ thïí bùưt tay vađo viïơc ăaơt

muơc tiïu chung Cođn úê ăíy, 'víng’

khöng phaêi luâc nađo cuông coâ nghôa lađ

'víng’, vađ 'khöng’ khöng phaêi luâc nađo

cuông coâ nghôa lađ 'khöng’” Noâi caâch

khaâc, möơt cam kïịt bùìng lúđi, thíơm chñ

bùìng vùn baên tûđ phña ăöịi taâc Trung

“Xu hûúâng ‘chuöơng TrungQuöịc’ úê phûúng Tíy víînkhöng ặa ăïịn nhûông hiïíubiïịt síu sùưc vïì ăiïìu kiïơnthõ trûúđng, vùn hoâa kinhdoanh, hay tònh hònh phaâttriïín kinh tïị”

Caâc taâc giaê Caâc taâc giaê,

CEO úê Trung Quöịc

Quöịc chûa hùỉn coâ nghôa lađ sûơ thoêa thuíơn ăaô ặúơc guât dûâtăiïím Theo truýìn thöịng, vùn hoâa kinh doanh Trung Quöịckhöng ăùơt quan troơng nhiïìu vađo viïơc tön troơng caâc ăiïìu khoaênchi tiïịt cuêa húơp ăöìng vađ xem troơng hún viïơc xíy dûơng möơtmöịi quan hïơ bïìn vûông, líu dađi Vñ duơ, nhađ cung ûâng TrungQuöịc coâ thïí mong khaâch mua hađng phûúng Tíy chíịp nhíơnlûúơng hađng ñt hún so vúâi söị lûúơng ghi trïn húơp ăöìng nïịu hoơgùơp nhûông tònh huöịng khoâ khùn ngoađi mong ăúơi trong viïơcsaên xuíịt ra ăuê lûúơng hađng theo húơp ăöìng Chíịp nhíơn lûúơnghađng ñt hún – vađ toê ra linh ăöơng – chûâng toê yâ muöịn giûô möịiquan hïơ líu dađi.

Möơt bađi hoơc khaâc vïì Trung Quöịc mađ öng McLeod daơy chocaâc nhađ ăiïìu hađnh cíịp cao úê nûúâc mònh lađ: Ăûđng boê cuöơc

Ngay khi möơt liïn doanh nađo ăoâdûúđng nhû khöng thïí cíịt caânhặúơc thò möơt giaêi phaâp bíịt ngúđböîng xuíịt hiïơn Tñnh ăíịu tranhăïịn cuđng lađ möơt ăùơc tñnh chungtrong caâc cuöơc thûúng thuýịt kinhdoanh cuêa ngûúđi Trung Quöịc ÖngMcLeod noâi: “Möơt lúđi khuýn vïìTrung Quöịc mađ töi ặa ra cho moơingûúđi lađ: moơi chuýơn ăïìu khoâkhùn, nhûng moơi chuýơn ăïìu coâthïí”

Möơt víịn ăïì khaâc cuông khoâ hiïíuăöịi vúâi cíịp trïn úê phûúng Tíy lađkhña caơnh chñnh trõ cuêa caâc thoêa

“ÚÊ chíu Íu hay Hoa Kyđ,

‘víng’ coâ nghôa lađ ‘víng’,

do ăoâ chuâng ta coâ thïí bùưt

tay vađo viïơc ăaơt muơc tiïu

chung Cođn úê ăíy, ‘víng’

khöng phaêi luâc nađo cuông

coâ nghôa lađ ‘víng’, vađ

‘khöng’ khöng phaêi luâc nađo

cuông coâ nghôa lađ ‘khöng’

Möơt lúđi khuýn vïì Trung

Quöịc mađ töi ặa ra cho moơi

ngûúđi lađ: moơi chuýơn ăïìu

thuíơn kinh doanh taơi Trung Quöịc Cuơ thïí, ăïí hoaơt ăöơng vađkhúịch trûúng kinh doanh taơi Trung Quöịc, caâc cöng ty ăaquöịc gia coâ thïí seô phaêi coâ sûơ phï duýơt cuêa nhiïìu cú quanchñnh quýìn khaâc nhau Caâc viïn chûâc coâ liïn quan seô ăaânhgiaâ dûơ aân ăoâ trïn cú súê noâ coâ phuđ húơp vúâi caâc muơc tiïu chñnhtrõ, chûâ khöng phaêi kinh doanh, hay khöng Ts Gary Dirkscuêa BP China noâi: “Ăiïìu quan troơng ăöịi vúâi caâc nhađ ăiïìu hađnh

úê London phaêi hiïíu lađ quan niïơm vïì lúơi ñch quöịc gia thïí hiïơn

ra nhû thïị nađo theo sûơ phaât triïín cuêa ngađnh díìu khñ” ÖngDirks noâi rùìng ăiïìu töịi quan troơng ăöịi vúâi caâc nhađ ăiïìu hađnhtaơi truơ súê chñnh lađ phaêi hiïíu ặúơc vai trođ cuêa caâc cú quanchñnh quýìn khaâc nhau trong caâc quýịt ắnh kinh doanh –tûđ cíịp tónh, thađnh phöị ăïịn trung ûúng

Sûơ thay ăöíi nhanh choâng trong möi trûúđng kinh doanhTrung Quöịc coâ thïí lađ möơt chûúâng ngaơi nguy hiïím cho caâcnhađ quaên lyâ taơi Trung Quöịc khi liïn laơc vúâi truơ súê chñnh ÖngGordon Orr, Giaâm ăöịc caâc vùn phođng cuêa McKinsey & Com-pany úê Thûúơng Haêi ăaô noâi nhû víơy Öng noâi: “Ăöịi vúâi caâccöng ty ăa quöịc gia, töịc ăöơ thay ăöíi taơi Trung Quöịc lađ möơttrong nhûông víịn ăïì khoâ xûê lyâ – xeât vïì söị lûúơng nhûông cúhöơi thõ trûúđng, chiïìu hûúâng thay ăöíi cuêa caâc quy ắnh Töịcăöơ thay ăöíi nhanh coâ nghôa lađ thûúđng coâ möơt thaâch thûâc lúâncho trûúêng böơ phíơn kinh doanh taơi Trung Quöịc trong viïơccung cíịp ăíìy ăuê thöng tin cho laônh ăaơo toađn cíìu cuêa cöng

ty ăa quöịc gia nhùìm giaêi thñch vò sao hoơ laơi coâ nhûông lûơachoơn nhû víơy, vò sao tònh hònh khaâc ăi so vúâi nùm ngoaâi”.Öng Orr cho rùìng víịn ăïì nađy lađ möơt trong nhûông thaâch thûâclúân nhíịt mađ cöng ty McKinsey & Company giuâp caâc khaâchhađng quöịc tïị vûúơt qua taơi Trung Quöịc

Caâch biïơt = ra quýịt ắnh chíơm = ăaânh míịt cú höơi

Trûúâc tònh hònh biïịn ăöơng cuêa möi trûúđng kinh doanhTrung Quöịc, sûơ thñch ûâng nhanh thûúđng ríịt quan troơng chosûơ thađnh cöng Tuy nhiïn phaên ûâng nhanh gíìn nhû lađ khöngthïí, khi moơi víịn ăïì ăïìu phaêi do truơ súê chñnh quýịt ắnh.Taơi BearingPoint, Ts Bryan Huang cho rùìng víịn ăïì nghiïmtroơng nhíịt ăöịi vúâi caâc khaâch hađng cuêa öng khi lađm viïơc vúâitruơ súê chñnh lađ quýịt ắnh ặúơc ặa ra quaâ chíơm Öng noâi:

“Trong möi trûúđng hiïơn nay cuêa chuâng töi – möi trûúđng kinhtïị thõ trûúđng – quñ võ phaêi phaên ûâng nhanh Song viïơc giaotiïịp vúâi truơ súê chñnh coâ thïí phaêi míịt ríịt nhiïìu thúđi gian”.Öng Huang minh hoơa cho tím traơng thíịt voơng cuêa caâc nhađquaên lyâ quöịc tïị bùìng chuýơn vui sau Möơt nhađ quaên lyâ ắaphûúng úê Thûúơng Haêi thíịy trúđi mûa vađ liïn laơc vúâi truơ súêchñnh ăïí xin pheâp mua möơt chiïịc ö Sau vađi tuíìn thaêo luíơntaơi vùn phođng úê baên quöịc, öng ta nhíơn ặúơc phuâc ăaâp noâirùìng: “Taơi sao öng laơi cíìn mua ö chûâ? Phûúng phaâp huíịn

luýơn töịt nhíịt lađ phaêi ăi dûúâi mûaăïí coâ kinh nghiïơm”

Sau khi caâc cöng ty ăa quöịc giaăaơt ặúơc möơt mûâc tùng trûúêng vađquy mö nhíịt ắnh, thûúđng diïîn rasûơ chuýín giao quýìn lûơc, theo ăoâböơ phíơn quaên lyâ taơi Trung Quöịcặúơc quýìn ra quýịt ắnh mađ khöngphaêi xin yâ kiïịn cuêa truơ súê chñnh.Coâ quýìn tûơ chuê hún, sûơ liïn laơc

“Trong möi trûúđng hiïơn nay

cuêa chuâng töi – möi trûúđng

kinh tïị thõ trûúđng – quñ võ

phaêi phaên ûâng nhanh Song

viïơc giao tiïịp vúâi truơ súê

chñnh coâ thïí phaêi míịt ríịt

nhiïìu thúđi gian”

Ts Bryan Huang

Ts Bryan Huang, Phoâ Chuê tõch

tíơp ăoađn kiïm Chuê tõch khu

vûơc Trung Quöịc, BearingPoint

vúâi truơ súê chñnh trúê nïn nhanh choâng hún, caâc kïnh thöngtin trúê nïn ngang bùìng nhau, vađ cú súê ắa phûúng coâ ặúơc

võ thïị ăöịi taâc chiïịn lûúơc

Caâc giai ăoaơn tùng trûúêng úê caâc chi nhaânh hoaơt ăöơng taơi Trung Quöịc

Nhûông lúđi khuýn cuơ thïí

Nhûông lúđi khuýn cuơ thïí cho viïơc thađnh líơp vađ duy trò caâc möịiquan hïơ giûôa truơ súê chñnh vađ chi nhaânh Trung Quöịc phíìnlúân phuơ thuöơc vađo giai ăoaơn phaât triïín cuêa caâc chi nhaânhTrung Quöịc cuêa cöng ty ăa quöịc gia Caâc loaơi thûê thaâch mađnhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn nïu ra, vađ nhûông giaêi phaâptöịi ûu cho nhûông víịn ăïị ăoâ, ríịt khaâc nhau tuđy thuöơc vađoquy mö, phaơm vi vađ mûâc ăöơ trûúêng thađnh cuêa caâc liïn doanhắa phûúng

Nhûông ngûúđi quaên lyâ taơi Trung Quöịc miïu taê ba giai ăoaơntrong sûơ phaât triïín ăiïín hònh cuêa caâc chi nhaânh nûúâc ngoađicuêa cöng ty ăa quöịc gia (xem Hònh 4.2), vađ ặa ra lúđi khuýnvïì viïơc giûô quan hïơ töịt vúâi truơ súê chñnh cho tûđng giai ăoaơn

Giai ăoaơn 1: Thúđi thú íịu (Khúêi nghiïơp úê Trung Quöịc) Thúđi thú íịu (Khúêi nghiïơp úê Trung Quöịc)

Trong giai ăoaơn ăíìu thađnh líơp caâc chi nhaânh Trung Quöịccho möơt cöng ty ăa quöịc gia, thöng thûúđng möơt ngûúđi ăiïìuhađnh ặúơc cûê sang Thûúơng Haêi hay Bùưc Kinh möơt mònh nhûngûúđi doơn ặúđng Saâu trong hai mûúi ngûúđi ăiïìu hađnh choâp

bu ặúơc phoêng víịn ăïịn Trung Quöịc vúâi tû caâch ngûúđi múêặúđng nhû thïị ÚÊ giai ăoaơn nađy, viïơc liïn laơc vúâi truơ súê chñnhhíìu nhû chó lađ viïơc ngûúđi quaên lyâ ăún ăöơc íịy thûúđng xuýngùơp cíịp trïn cuêa mònh taơi truơ súê chñnh.

Nhûông nhađ laônh ăaơo úê British Petroleum, Siemens, L’Oreâal,Hilton vađ Microsoft ăïìu traêi qua thúđi kyđ “ăún thûúng ăöơc maô”ban ăíìu íịy Öng Paolo Gasparrini cuêa Haông L’Oreâal ăïịnThûúơng Haêi vađo nùm 1996 vúâi möơt trúơ lyâ vađ möơt va li ặơngcaâc míîu myô phíím Ăïịn nùm 2005, cöng ty ăaô trúê thađnh möơttrong nhûông cöng ty myô phíím lúân nhíịt cuêa Trung Quöịc.Trong 6 nùm ăiïìu hađnh Microsoft China, öng Jun Tang gíìydûơng nïn möơt cöng ty tûđ möơt cöng ty “ăöơc nhín” thađnh möơtcöng ty coâ 400 nhín viïn chó riïng taơi Thûúơng Haêi Trongsuöịt thúđi gian 11 nùm giaâm saât caâc hoaơt ăöơng cuêa BritishPetroleum taơi Trung Quöịc, Ts Gary Dirks ăaô díîn dùưt BP trúêthađnh möơt trong nhûông nhađ ăíìu tû nûúâc ngoađi lúân nhíịt úê

HÒNH 4.2 Ba giai ăoaơn phaât triïín cuêa chi nhaânh Trung Quöịc

Sûơ phaât triïín cuêa caâc chi nhaânh Trung Quöịc

Giai ăoaơn 1: Thúđi thú íịu (Khúêi nghiïơp úê Trung Quöịc)

Giai ăoaơn 2: Tuöíi thanh xuín (Tùng trûúêng nhanh)

Giai ăoaơn 3: Trûúêng thađnh (Trûúêng thađnh vađ tûơ líơp)

quưëc gia nây Ưng Dirks nối: “Cưng ty BP tưìn tẩi nhû ngâyhưm nay khưng giưëng gị nhû khi tưi àïën àêy vâo nùm 1995.Sau nhiïìu lêìn sất nhêåp vâ mua lẩi cưí phêìn, chuáng tưi giúâàêy lâ mưåt cưng ty khùỉc hùèn” Trong suưët thúâi kyâ tùng trûúãng,vai trô cuãa ưng Dirks àậ chuyïín tûâ ngûúâi “trûåc tiïëp lâm viïåc”sang mưåt vai trô “mang tđnh chiïën lûúåc hún”.

ÚÃ giai àoẩn àêìu, gấnh nùång cuãa viïåc trao àưíi thưng tinvúái truå súã chđnh gêìn nhû àùåt nùång lïn vai cuãa ngûúâi quẫnlyá tiïn phong mâ thưi Ưng Dominique de Boisseson cuãaAlcatel nhúá lẩi cẫm giấc kiïåt sûác do vai trô lâm kïnh thưngtin duy nhêët giûäa cấc chi nhấnh tẩi Trung Quưëc vâ nhûängngûúâi cêëp trïn trïn toân thïë giúái Ưng nối: “Khi tưi àïën TrungQuưëc lêìn àêìu tiïn [vâo nùm 1997], ban ngây tưi lâm viïåctẩi cưng ty, àïm thị phẫi nối chuyïån trïn àiïån thoẩi Cưngviïåc rêët lâ mïåt mỗi Cêëp trïn cuãa tưi úã tẩi Paris, nhûng cấctruå súã chuyïn trấch vïì mùåt hâng thị lẩi rẫi rấc khùỉp thïë giúái.Tưi cûá 'nêëu chấo’ àiïån thoẩi Àố quẫ lâ mưåt khoẫng thúâi gianàêìy khố khùn”

Viïåc dûåa vâo mưåt ngûúâi duy nhêët cho mổi liïn lẩc giûäatruå súã chđnh vâ chi nhấnh Trung Quưëc thị àún giẫn vâ rộrâng, nhûng cuäng àêìy ruãi ro cho cưng ty (vâ lâm kiïåt sûácngûúâi àiïìu hânh chốp bu tẩi Trung Quưëc) May mùỉn thay,giai àoẩn nây nối chung khưng kếo dâi Hêìu hïët cấc cưng tynhanh chống chuyïín qua thúâi kyâ tùng trûúãng nhanh – giaiàoẩn “thanh xuên”

Giai ăoaơn 2: Tuöíi thanh xuín (Tùng trûúêng nhanh) Tuöíi thanh xuín (Tùng trûúêng nhanh)

Trong thúđi kyđ “tùng voơt”, caâc cöng ty ăa quöịc gia taơi TrungQuöịc múê röơng caâc chi nhaânh bùìng caâch thú thïm nhín viïn,tùng saên xuíịt, xím nhíơp nhûông thõ trûúđng múâi, vađ giúâi thiïơuthïm nhûông saên phíím múâi ÚÊ giai ăoaơn nađy, viïơc liïn laơcvúâi truơ súê chñnh ăođi hoêi nhiïìu ngûúđi tham gia hún, taơo rathïm nhûông chûâc vuơ vađ coâ khaê nùng gíy ra nhûông víịn ăïìmúâi

Möơt mö hònh tiïu biïíu cho viïơc cú cíịu thöng tin liïn laơcvúâi truơ súê chñnh coâ thïí thíịy úê Carrefour China Khi öng Jean-Luc Chereau nhíơn nhiïơm vuơ quaên lyâ caâc chi nhaânh taơi TrungQuöịc vađo nùm 1999, cöng ty coâ mûúđi böịn cûêa hađng Ăïịnnùm 2003, con söị ăoâ ăaô tùng hún gíịp ăöi vađ cöng ty luâc ăoâcoâ kïị hoaơch tiïịp tuơc phaât triïín möîi nùm thïm mûúđi ăïịn mûúđilùm cûêa hađng Sau böịn nùm úê võ trñ cuêa mònh, öng Chereaugiaâm saât möơt ăöơi nguô göìm baêy quaên lyâ böơ phíơn taơi TrungQuöịc Nhûông giaâm ăöịc nađy coâ nhiïơm vuơ baâo caâo vúâi öng,vađ öng baâo caâo cho hai cíịp trïn mònh: giaâm saât khu vûơc chíu

AÂ taơi Höìng Köng vađ truơ súê chñnh taơi Paris Öng Chereau noâi:

“Ríịt ăún giaên Khöng coâ quaâ nhiïìu tíìng bíơc theo thûâ tûơ tönti” Öng thñch viïơc öng coâ thïí dïî dađng tiïịp xuâc vúâi hai ngûúđicíịp trïn mònh vò hoơ hiïíu Trung Quöịc vađ thíịy ặúơc tíìm quantroơng chiïịn lûúơc cuêa Trung Quöịc ăöịi vúâi cöng ty

Möơt cú cíịu cöng ty khaâc lađ cú cíịu ặúơc haông Philips phaâttriïín trong thúđi kyđ tùng trûúêng nhanh cuêa cöng ty taơi TrungQuöịc Khi trúê laơi Trung Quöịc vađo nùm 1985, Philips thiïịtlíơp möơt chuöîi nhûông böơ phíơn chuýn traâch saên phíím riïng

leê, ăöơc líơp Möîi böơ phíơn nhû víơy hoaơt ăöơng vúâi tû caâch möơtcöng ty liïn doanh riïng leê David Chang cuêa Philips Chinagiaêi thñch caâch suy nghô cuêa truơ súê chñnh nhû sau: do ăiïìukiïơn thõ trûúđng khaâc nhau tuđy theo saên phíím, möîi saên phíímphaêi ặúơc triïín khai vađ tung ra thõ trûúđng dûúâi danh nghôamöơt cöng ty riïng leê Öng noâi: “Philips coâ möơt chñnh saâch ríịtroô rađng: chuâng töi cöị gùưng thûơc hiïơn viïơc phín quýìn traâchnhiïơm cho caâc ăún võ ắa phûúng cađng nhiïìu cađng töịt” Thay

vò thiïịt líơp liïn laơc giûôa truơ súê chñnh vađ chi nhaânh TrungQuöịc, cöng ty hoaơt ăöơng nhû möơt hïơ thöịng göìm nhiïìu cöng

ty riïng leê coâ traâch nhiïơm baâo caâo cho nhûông truơ súê riïnggiaâm saât tûđng loaơi saên phíím cuơ thïí

Ngađy nay, Philips coâ 34 cú súê hoaơt ăöơng taơi Trung Quöịc coâ

tû caâch phaâp nhín riïng vađ trûơc tiïịp tuýín duơng trïn 2.000nhín viïn Mùơt bíịt lúơi lađ sau gíìn 20 nùm phaât triïín, cú cíịucöng ty cuêa Philips China khaâ löơn xöơn Öng Chang noâi: “Caâccöng ty cuêa haông Philips raêi raâc ra khùưp Trung Quöịc Ăiïìuhađnh nhûông hoaơt ăöơng vúâi phaơm vi vađ tíìm cúô nhû víơy ăođihoêi ‘möơt caâch tiïịp cíơn chùơt cheô hún’ Möơt trong nhûông nhiïơmvuơ cuêa öng khi nhíơn nhiïơm vuơ ‘thuýìn trûúêng’ vađo nùm 2002lađ taơo ra möơt cú cíịu töí chûâc chung ‘coâ sûơ phöịi húơp nhõp nhađnggiûôa caâc böơ phíơn’.” Öng Chang ặúơc giao nhiïơm vuơ chuíínhoâa chñnh saâch nhín sûơ vađ caâc thuê tuơc kïị toaân, thûơc hiïơn kiïímsoaât tađi chñnh tíơp trung, vađ ăïì ra chiïịn lûúơc chung cho cöng

ty taơi Trung Quöịc Möơt trong nhûông thaâch thûâc lúân nhíịt mađöng phaêi ăöịi ăíìu lađ giuâp Philips giađnh quýìn tađi trúơ goâi saênphíím vađ dõch vuơ cho Thïị víơn höơi 2008, möơt dûơ aân ăođi hoêisûơ phöịi húơp chùơt cheô giûôa caâc böơ phíơn ăöơc líơp taơi Trung Quöịc

Theo nhû lúđi cuêa öng Chang: “Cuöịi cuđng thò giúđ ăíy haông Philipscíìn phaêi theo caâch tiïịp cíơn Möơt Philips thöịng nhíịt”.

Möơt cöng ty khaâc cuông ăang ặúng ăíìu vúâi möơt thaâch thûâctûúng tûơ trong viïơc quaên lyâ sûơ tùng trûúêng nhanh cuêa chuöîichi nhaânh nùìm raêi raâc khùưp Trung Quöịc lađ cöng ty Du Pont.Möơt trong nhûông nhiïơm vuơ chñnh cuêa ngûúđi ăiïìu hađnh caâchoaơt ăöơng úê Trung Quöịc – Charles Browne – lađ phöịi húơp vađquaên lyâ möơt hïơ thöịng caâc cöng ty riïng leê trïn khùưp TrungQuöịc Khi Du Pont trúê laơi thõ trûúđng Trung Quöịc vađo nùm

1984, cöng ty múê caâc vùn phođng ăaơi diïơn taơi Bùưc Kinh vađThûúơng Haêi Khi cöng ty bùưt ăíìu thiïịt líơp caâc chi nhaânh rakhùưp Trung Quöịc, cöng ty bùưt ăíìu víơn ăöơng chñnh quýìnTrung Quöịc cho pheâp hoơ thađnh líơp möơt cöng ty meơ ÖngBrowne noâi rùìng muơc ăñch cuêa cöng ty lađ ăïí “quaên lyâ caâcchi nhaânh möơt caâch chùơt cheô” vađ “thöịng nhíịt moơi chi nhaânhnhùìm coâ ặúơc nhûông giaâ trõ chung, vùn hoâa chung”

Du Pont ặúơc duýơt cho múê mö hònh cöng ty kiïím soaât cöíphíìn (holding company) ăíìu tiïn vađo nùm 1988 Öng Brownecho biïịt cú cíịu nađy taơo cho hoơ möơt phûúng phaâp quaên lyâ caâcchi nhaânh möơt caâch hiïơu quaê “Cú cíịu múâi hiïơu quaê hún.Baơn coâ thïí thuâc ăííy moơi höî trúơ vađ dõch vuơ kinh doanh” Ngađynay, Du Pont China Holding Co hoaơt ăöơng vúâi chûâc nùngcuêa ngûúđi súê hûôu chung vađ “ăíìu möịi liïn kïịt” 21 chi nhaânhcuêa cöng ty nùìm raêi raâc khùưp Trung Quöịc Öng Browne noâi:

“Traâch nhiïơm cuêa töi vúâi tû caâch lađ quaên lyâ caâc chi nhaânhtaơi möơt quöịc gia lađ baêo ăaêm sao cho chuâng töi hoaơt ăöơng ăuânghûúâng, chuâng töi ăang tùng trûúêng xeât tûđ khña caơnh cöng ty,chuâng töi ăang khúịch trûúng hïịt mûâc, vađ chuâng töi khöng

hïì boê lúô bíịt kyđ cú höơi nađo” Tûđ võ trñ giaâm saât caâc chi nhaânhtaơi Trung Quöịc cuêa mònh, öng Browne sau ăoâ coâ thïí trûơctiïịp thöng tin ăíìy ăuê vïì caâc chi nhaânh taơi Trung Quöịc chotruơ súê chñnh Möơt mö hònh cöng ty kiïím soaât cöí phíìn tûúngtûơ cuông ặúơc aâp duơng taơi BP China vađ Sony China.

Giai ăoaơn 3: Trûúêng thađnh (Trûúêng thađnh vađ Tûơ chuê) Trûúêng thađnh (Trûúêng thađnh vađ Tûơ chuê)

Sau khi cöng ty ăa quöịc gia ăaơt ăïịn möơt quy mö vađ mûâctrûúêng thađnh nađo ăoâ taơi Trung Quöịc, böơ phíơn quaên lyâ taơiTrung Quöịc thöng thûúđng ặúơc quýìn tûơ ra quýịt ắnh mađkhöng cíìn xin yâ kiïịn cuêa truơ súê chñnh Khi caâc quýịt ắnhặúơc thûơc hiïơn möơt caâch ăöơc líơp, viïơc thöng tin liïn laơc vúâitruơ súê chñnh seô trúê nïn nhanh choâng hún vađ caâc kïnh thöngtin trúê nïn ăún giaên hún vađ ngang cíịp nhau

ÚÊ giai ăoaơn nađy, caâc chi nhaânh taơi ắa phûúng coâ ặúơc võthïị ăöịi taâc chiïịn lûúơc vúâi truơ súê chñnh Khaâi niïơm nađy seô ặúơctrònh bađy ăíìy ăuê hún trong phíìn kïị vađ phíìn cuöịi cuêa chûúng

Mö hònh giao tiïịp lyâ tûúêng giûôa truơ súê chñnh vađ caâc cú súê taơi Trung Quöịc

Nhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn

Nhûông ngûúđi ặúơc phoêng víịn nhíịn maơnh rùìng trong suöịt quaâtrònh tùng trûúêng cuêa caâc chi nhaânh cuêa cöng ty ăa quöịcgia taơi Trung Quöịc, viïơc giao tiïịp vúâi truơ súê chñnh vađ sûơuêng höơ tûđ truơ súê chñnh ríịt thiïịt ýịu cho sûơ thađnh cöng Ts