QUY TRÌNH cấp PHÁT THUỐC NGOẠI TRÚ

MỤC ĐÍCH Quy trình này nhằm quy định thống nhất quá trình cấp phát thuốc cho bệnh nhân bảo hiểm y tế ngoại trú nhằm đảm bảo: - Bệnh nhân được nhận đúng và đủ thuốc theo đơn.. - Bệnh nhân

QUY TRÌNH CẤP PHÁT THUỐC BẢO HIỂM Y TẾ

NGOẠI TRÚ

1 MỤC ĐÍCH

Quy trình này nhằm quy định thống nhất quá trình cấp phát thuốc cho bệnh nhân bảo hiểm y tế ngoại trú nhằm đảm bảo:

- Bệnh nhân được nhận đúng và đủ thuốc theo đơn

- Bệnh nhân được sử dụng thuốc đảm bảo chất lượng đúng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuât

2 PHẠM VI

Quy trình này được áp dụng tại bộ phận cấp phát thuốc ngoại trú

3 THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT

- BHYT: Bảo hiểm y tế

- CMTND: Chứng minh thư nhân dân

- BN: Bệnh nhân

- Nguyên tắc FIFO/FEFO: thuốc có cùng hạn dùng, thuốc nào nhập trước thì phát trước, nhập sau thì phát sau/ thuốc có hạn dùng ngắn thì phát trước

4 NỘI DUNG QUY TRÌNH.

Trách nhiệm Các bước thực hiện Mô tả

Nhân viên cấp

phát thuốc

Bệnh nhân ký tên, xếp đơn thuốc vào hộp theo thứ tự

Nhân viên cấp

phát thuốc

Đơn Không Hợp lệ

Đơn Hợp lệ

1.Kiểm tra tính đầy đủ hợp lệ của đơn thuốc: Đơn thuốc có đầy đủ các thông tin: tên, tuổi BN, chẩn đoán bệnh…

Chữ ký của bác sĩ kê đơn, chữ ký của người nhận thuốc, dấu của bộ phận tài chính và bộ phận trả thẻ

Phiếu nhận thuốc rõ ràng, không tẩy xóa, không viết tay

2.Kiểm tra tính hợp lý của đơn thuốc: Đối chiếu thuốc trong đơn và sổ khám bệnh của bệnh nhân, kiển tra sự hợp lý về thời điểm dùng và đường dùng

3.Trả lại bệnh nhân các đơn thuốc không hợp lệ

và yêu cầu bệnh nhân bổ sung

.Nhân viên

cấp phát

thuốc

Soạn thuốc cho bệnh nhân đảm bảo yêu cầu: -Theo nguyên tắc FIFO/FEFO

-Đúng chủng loại và số lượng trên đơn thuốc -Đối với các loại thuốc không có bao bì trực tiếp, phải cho thuốc vào bao và có thêm nhãn phụ -Chuyển thuốc và phiếu phát thuốc sang bộ phận kiểm thuốc

Nhân viên cấp

phát thuốc

-Kiểm tra thuốc (tên thuốc, hàm lượng, số lượng)

đã được chuẩn bị so với trên đơn thuốc

-Gọi tên bệnh nhân vào cửa lĩnh thuốc theo thứ tự

-Kiểm tra thẻ BHYT, CMND theo đúng thông tin trên đơn thuốc

Giao thuốc cho bệnh nhân Lưu đơn thuốc

-tư vấn cách sử dụng thuốc nếu bệnh nhân cần -Gọi tên bệnh nhân tiếp theo sau khi bệnh nhân trước đã nhận xong thuôc

Nhân viên cấp

phát thuốc

-Kiểm tra đơn thuốc trên máy: đối chiếu tên bệnh nhân, tên thuốc, số lượng, hàm lượng trên đơn

Tiếp nhận Đơn thuốc

Kiểm tra Đơn thuốc

Phát thuốc Theo đơn

Kiểm tra thuốc và giao thuốc cho bệnh nhân

Lưu hồ sơ

khớp với trên máy Lưu đơn thuốc trên máy -In báo cáo thống kê đơn thuốc hang ngày và lưu đơn thuốc theo quy định