MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM SỮA ABBOTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HUẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ Đại học Kinh tế Khoa Quản trị kinh doanh ĐÀO THỊ NGỌC HÀ... ĐẶT VẤN
Trang 1MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM SỮA ABBOTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI HUẾ TRÊN ĐỊA BÀN
THÀNH PHỐ HUẾ
Đại học Kinh tế Khoa Quản trị kinh doanh
ĐÀO THỊ NGỌC HÀ
Trang 2NỘI DUNG
Trang 3ĐẶT VẤN ĐỀ
Các chính sách marketing và vai trò của đại lý trong hệ thống phân phối góp phần dẩy mạnh hoạt động
tiêu thụ
Lý do chọn
Trang 4ĐẶT VẤN ĐỀ
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Tìm hiểu thực trạng tình hình phân phối và tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott của Công ty CPTM Huế
Phân tích các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến quá trình tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott của Công ty
Đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott cho Công ty ngày càng có hiệu quả
Trang 5ĐẶT VẤN ĐỀ
Đối tượng nghiên cứu
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott tại Công ty Cổ phần Thương mại Huế
Đối tượng điều tra
Những đại lý phân phối sản phẩm sữa Abbott của Công ty Cổ phần Thương mại Huế
Phạm vi nghiên cứu
•Không gian: Thành phố Huế
•Thời gian: 2/2013 đến 5/2013
Trang 6Thu thập số liệu:
•Thứ cấp
•Sơ cấp : phỏng vấn đại lý thông qua phiếu điều tra
Cỡ mẫu: lấy 156/306 đại lý
Chọn mẫu: chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng và bốc thăm ngẫu nhiên
Tổng hợp và phân tích bằng phần mềm SPSS 16.0
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
ĐẶT VẤN ĐỀ
Trang 7NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Nội dung và kết quả nghiên cứu
Giải pháp
-Vai trò của trung gian phân phối trong hoạt động phân phối và tiêu thụ sản phẩm -Mô hình mối quan hệ giữa 4P
-Tổng quan về Công ty CPTM Huế -Đánh giá các chính sách hỗ trợ tình hình hoạt động TTSP
+ C/s sản phẩm + C/s giá
+ C/s phân phối + C/s xúc tiến
Trang 8TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
VAI TRÒ TRUNG GIAN PHÂN PHỐI
• Phân phối trực tiếp đòi hỏi đầu tư rất nhiều tiền bạc
và nhân lực
• Khối lượng bán sẽ tăng, đảm bảo được việc phân
phối rộng khắp và đưa sản phẩm đến thị trường mục
tiêu một cách nhanh chóng
• Nhờ quan hệ tiếp xúc, kinh nghiệm việc chuyên môn
hóa và quy mô hoạt động làm lợi cho nhà sản xuất
nhiều: giảm bớt lượng tồn kho, tiết kiệm chi phí lưu
kho, giảm thiểu số lượng tiếp xúc trực tiếp với khách
hàng
• Điều hòa cung cầu hàng hóa, giảm khoảng cách về
địa lý giữa nhà cung cấp và tiêu dùng
Trang 9MÔ HÌNH 4P
Chất lượng, đường nét
Lựa chọn phong cách
Tên nhãn hiệu, quy cách
Bao gói, dịch vụ, bảo hành,
lợi ích
Chiến lược giá
Lựa chọn phương pháp định giá
Bảng giá, chiết khấu
Giá theo và chấp nhận
Thời hạn thanh toán, tín dụng
Quảng cáo, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng, kích thích tiêu thụ và marketing trực tiếp
(Nguồn: Marketing căn bản Tác giả Philip Kotler-Northwestern University Nhà xuất bản
Giáo dục 1990.)
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Trang 10TỔNG QUAN VỀ CTCPTM HUẾ
Thành lập ngày 06/01/1993 với tên gọi Công ty Thương mại Huế
31/05/2005 đổi tên thành Công ty Cổ phần Thương mại Huế
Địa chỉ: 245 Trần Hưng Đạo – Huế
Vốn điều lệ là 3 tỷ đồng:
• Cổ phần nhà nước: 20%
• Cp Cán bộ Công nhân viên: 66,67%
• Cp ngoài Công ty: 13,33%
Trang 11TỔNG QUAN VỀ CTCPTM HUẾ
Doanh thu_Chi phí qua 3 năm
ĐVT: triệu đồng
Trang 12Lợi nhuận sau thuế qua 3 năm
ĐVT: triệu đồng
TỔNG QUAN VỀ CTCPTM HUẾ
Trang 13Tình hình tiêu thụ sữa Abbott qua 3 năm
ĐVT: triệu đồng
TỔNG QUAN VỀ CTCPTM HUẾ
Trang 14Tình hình thực hiện mục tiêu phân phối
sữa Abbott qua 3 năm
ĐVT: %
TỔNG QUAN VỀ CTCPTM HUẾ
Trang 15ĐÁNH GIÁ CÁC CHÍNH SÁCH HỖ
TRỢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ
SẢN PHẨM
Trang 16THÔNG TIN CHUNG VỀ MẪU NGHIÊN CỨU
Số năm trung gian Doanh số tiêu thụ
Trang 17CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Rất không đồng ý (1)
Không đồng ý (2)
Trung lập (3)
Đồng ý (4)
Rất đồng ý (5)
Trung bình
1.Chủng loại sản
phẩm đa dạng 0 0 52 56 48 3,972.Sản phẩm ít hư
Trang 18CHÍNH SÁCH GIÁ
Rất không đồng ý (1)
Không đồng ý (2)
Trung lập (3)
Đồng ý (4)
Rất đồng ý (5)
Trung bình
3.Giá cả tạo lợi nhuận
Trang 19CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
Rất không đồng ý (1)
Không đồng ý (2)
Trung lập (3)
Đồng ý (4)
Rất đồng ý (5)
Trung bình
1 Đáp ứng chính xác đơn hàng 0 0 50 55 51 4,01
2 Thời gian giao hàng đúng giờ 30 36 26 32 32 3,00
4 Hàng hóa không bị hư hỏng
7 Thủ tục hóa đơn nhanh chóng 0 46 62 48 0 3,01
Thống kê mức độ đồng ý của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng
Trang 20CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
Rất không đồng ý (1)
Không đồng ý (2)
Trung lập (3)
Đồng ý (4)
Rất đồng ý (5)
Trung bình
1 Được đào tạo bài
4 Thái độ thân thiện 0 0 50 54 52 4,01
Thống kê mức độ đồng ý của đại lý đối với đại diện phân phối
của công ty
Trang 21CHÍNH SÁCH XÚC TiẾN
Rất không đồng ý (1)
Không đồng ý (2)
Trung lập (3)
Đồng ý (4)
Rất đồng ý (5)
Trung bình
1 Mức chiết khấu cao 38 37 47 34 0 2,49
Thống kê đánh giá của đại lý về chính sách xúc tiến
Trang 24Giải pháp giá cả
Tạo sự linh hoạt trong giá cả
Hạn chế sự biến động của giá bán bằng cách làm tốt
công tác tìm kiếm nguồn hàng ổn định
Mở kho bãi để dự trữ hàng hóa góp phần tiêu thụ sản
phẩm, giảm giá sản phẩm trong mùa cao điểm.
Nắm bắt kịp thời sự thay đổi thị hiếu người tiêu dùng qua các thời kỳ
Trang 25Giải pháp phân phối
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, mở rộng thị trường
Ứng dụng khoa học công nghệ vào phân phối
Giữ mối liên hệ thân thuộc với các đại lý, nâng cao hoạt động của các đại lý bằng cách:
• Tạo sự ưu đãi trong thanh toán
• Hỗ trợ địa lý trong việc khắc phục các phàn nàn từ phía của khách
• Nhờ đại lý tìm hiểu, thu thập thông tin của khách hàng
Trang bị phương tiện vận tải phục vụ vận chuyển hàng hóa đến những nơi xa như huyện, xã.
Không ngừng đào tạo xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên
nghiệp
Trang 27KẾT LUẬN
Đề tài nghiên cứu đã làm rõ được các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott của Công ty CPTM Huế Đánh giá được mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này và vai trò quan trọng của đại lý trong hệ thống phân phối, qua đó đề xuất được giải pháp nhằm giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Abbott cho Công ty
Bên cạnh đạt được những mục tiêu về lợi nhuận cũng như kết quả khả quan về tiêu thụ thì công ty cũng gặp phải một số khó khăn
Trang 28Đại học Kinh tế Khoa Quản trị kinh doanh
ĐÀO THỊ NGỌC HÀ
