Đề tài Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý ở Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức

* Đặc điểm: Trong phạm vi toàn doanh nghiệp, người lãnh đạo tuyến trên lẫn người lãnh đạo tuyến chức năng đều có quyền ra quyết định về cácvấn đề có liên quan đến chuyên môn của họ cho c[r]

1 Tính     tài.

Nhà kinh

!" #$ thích & mà là "' !" #$ sáng *+ Có - là * ra các . ngoan ngoãn và $ '5+ 6 #7/8  lý có ý - 9 4 : #4 #! phát

là #9  thu hút (< quan tâm > . 6?+ @' xã ' 6B 9 * nên 

doanh ! * ' có !  do 9 . nguyên nhân: F nhân <8

#:8 tài /C8G+6 trong  có ý - quan  là #! xây < và hoàn ! 3 9 0 & H' máy  lý > doanh ! + GS.TS K2 Anh

con

chung”

O 6?+ L" < ! và * 6B "$ tiêu 8 công ty  không 

tàu */ : thì 2  có 6? lái #D X+ Do #7/8 H' máy  lý là #9

 6B công ty 9 quan tâm

Qua

giáo $ QF R&8 6B (< giúp Y 7 tình > giáo viên 64 Z cùng 7 ; cán H' công nhân viên trong công ty, em xin <   tài: “ I pháp

hoàn

R&5 cho  tài > mình

2   và "# vi nghiên %&   tài.

R: 6B nghiên & hoàn ! 3 9 0 & H' máy  lý [ công ty

Công ty # < ! quá trình 0 2 hóa, nên #! 0 &  lý F nhân

nhân viên làm #! : +

3 (  và )# !(  !) nghiên %&  tài.

R tài nghiên & L" tìm ; < * 3 9  lý 0 & * công

ty

&  lý H' máy trong doanh ! +

4 +, pháp nghiên %&   tài.

Trong  tài này, em (e $ 63 pháp . tra thu 7 (: !8 f

5 / &  tài

Ngoài

,63 1: Lý 7 chung # 3 9 0 & H' máy  lý doanh ! ,63 2: Phân tích < * 3 9 0 & H' máy  lý [ công ty 0

Công ty

Tuy nhiên vì . ! # ? gian, 4 * và *" vi nghiên & >

(9 ngoài mong ": > em Vì #7/8 em 9 mong 7 6B (< góp ý, i H > các 2/ cô giáo, > cán H' công nhân viên trong công ty và > 9 

Qua

khoa  O kinh doanh, \ H! là cô giáo Hoàng Thanh K/. Z 7 tình i H em trong quá trình < !  tài RF ? cho phép em e ? " 3

Y ; em hoàn thành  tài này

EM XIN CHÂN THÀNH 48 93 !

1.1 Khái )# L&M lý doanh  )

V

r

c

A.Smith, D.Ricardo H

“ Khoa hc qun lý là công c$, ph63ng ti!n t:i quan trng ; phát tri;n kinh t

v ý th&c chính trO” Sau này i ôi v4i s< phát tri;n c>a khoa hc kV thu7t, c

qun lý trong công nghi!p nh6 F.W.Taylor, Henri Fayol

lao

(< /; . lao ' cá H! 8  *8 ' 7 #4 nhau thành "' quá trình lao

. hòa * ' cá nhân J< i *   làm & _ chung, & là & _ phát sinh  (< khác nhau D (< #7 ' chung > 3 ; ( A9 + h4 D #7 ' cá nhân > D khí  ' 7 B thành 3 ([+

@' * (- ' 9 thì < . ; 9/ mình 6 "' dàn *  có * 6[5+

* ' D D 6? lao ' riêng H! + D & _ này không

C.Mac

riêng > nó” Q* '  lý trong xã ' (r mang 9 9 > xã ' + Có

' xã ' +

Ngày nay, Khoa   lý càng [ nên quan  và có . quan

;"  lý khác nhau tùy ' vào : 6B  lý và *" vi  lý

- Theo - #< ( A9  M lý 6B ; là quá trình tính toán, <  các H! pháp ; i huy, : B 8 . hành quá trình ( A9 kinh doanh tích kinh doanh, thong tin kinh

+ Yêu 2 > O 6? # (: 6B8 9 6B8 giá  và ? ;"+ + R" H ( A9 kinh doanh có lãi

+ Tôn  pháp 7 nhà 64+

-Theo - #< kinh doanh: M lý là (< tác ' có 0 &8 có tính

64 % > > ;  lý lên : 6B  lý L" duy trì tính F >

! : , (e $ "' cách : 9 các ." _ 3 ' > ! :  ;

'+

Xác O

K< !

Ngoài ra,  lý có ; ; là quá trình : B i huy * ' (

! ; $ #$ cho (< phát ;+

M lý còn 6B ; là quá trình tác ' "' cách có ! :8 có 0

công

hoàn thành công #!+

Theo quan ;" chung 9 8  lý là (< tác ' có 0 &8 có "$ %

( Trên

pháp khác ; * ra các H! pháp 7 B 9 < ! "$ tiêu  ra 64

+ K< 9 >  lý là (< tác ' lên hành vi > "S cá nhân ?  * thành hành vi chung có (& "* * nên cho  ! :+

* Phân H!  lý và  O

R: 6B

 lý

@$ tiêu M lý ,> ;

 lý

M O là "' 7 D # có ý - là  lý # có - là 

 lý là 7 D 6B dùng ; i #!  lý hành chính Nhà 64 : #4 các doanh ! 8 còn  O là 7 D 6B ; là các . ! * ' ( A9 kinh doanh > > doanh ! và các chuyên gia  lý : #4 doanh ! > mình

Do   O là (< tác ' có 0 &8 có 64 O > > ; lên : 6?+

Trong 8 > ;  O có ; là "' 6?8 . 6?8 còn : 6B

4 sinh #7 +

T khái ni!m v qun lý và qun trO ta th9y giDa chúng có s< gi:ng và khác nhau Qun lý là khái ni!m 6Bc hi;u theo ngh-a r'ng trong ó bao

gFm c n'i dung qun trO Qun lý là thu7t ngD 6Bc dùng :i v4i các c3

R: 6B HO  O

@$ tiêu ,> ;  O

quan Nhà n

n64c, còn qun trO là thu7t ngD 6Bc dùng :i v4i các c3 s[ trong ó có các doanh nghi!p Vì v7y qun lý và qun trO có i;m chung .u là các ho*t

'ng qun trO c>a con ng6?i ; *t 6Bc m$c tiêu  ra 6 khác nhau [

' dung và quy mô > (< tác '+

Qua  ta 9/ 6B "$ % >  lý doanh ! là L" phát ; ( A9  # (: 6B và 9 6B #4 chi phí 9 và * 6B cao 9 8

F ? không   ! lao ' và nâng cao ? (: cho "S thành viên trong doanh ! + Suy cho cùng,  lý là  lý con 6? nên quy

mô doanh ! càng 4 thì  lý càng yêu 2 cao và < (< [ thành nhân : quan  ; _ _ (9 lao ' và _ !  kinh doanh

Do 8  lý 2  có 0 & và có (< phân công D các H' 7 9 thành 0 & +

1.2 Các yêu S& , TM  !U , & V % TW máy L&M lý doanh

 )

& D yêu 2 sau:

+

+ Không F chéo không Hf sót

+ J: 9  lý ít 9 +

R) & 6B yêu 2 này 3 9 0 & H' máy  lý có tính _

' cao, luôn  sát $ #$ ( A9 +

Tính linh * 

Trong

doanh ! nào không /; mình O ; ) & nhu 2 O 6? thì doanh !  z HO 9 H*+ Do #7/8 P f doanh !  > ' linh

* thay 0 ; thích nghi #4 H9 & tình : nào A/ ra trong N 6 ngoài doanh ! + - là, khi !" #$ > doanh ! thay 0 thì H' máy doanh ! N  phù B #4 (< thay 0 +

-Tính tin 7/

q' máy này  " H ' chính xác > các F thong tin 6 ' trong kinh doanh

-Tính kinh

Trong

": F * thì P f doanh ! làm _ có lãi @' trong D H! pháp

" góp 2 _ ! > * ' > doanh !  là #! 0 & H' máy sao cho B lý 9 + - là H' máy  không quá F . so #4

!" #$8 0 & H' máy sao cho chi phí  lý 9 9 6 mang * !

  lý cao 9 +

1.3 Các nhân  M Y  , & V % TW máy L&M lý doanh

 )

,3 9 0 & H' máy  lý doanh ! là "' hình & pháp lý > doanh

! + Nó O  6[ > . nhân : 6 Môi 6? kinh doanh và O

6?{ quy mô > doanh ! O bàn doanh ! { \ ;" quy trình công

có ; quy chúng thành ba nhóm nhân : sau:

- Nhóm nhân : ' : 6B  lý > doanh ! 8 ' nhóm này bao F"

+ Tình * và trình ' phát ; công ! ( A9 > doanh ! + + Tính 9 và < ;" ( W"+

+

& H' máy  lý doanh ! +

- Nhóm nhân : ' - #<  lý:

+ Quan ! ([ D F * trong doanh ! +

+ @& ' 7 trung hoá và chuyên môn hoá các * '  lý

+ Trình ' 3 4 hoá, < ' hoá trong * '  lý

+Trình ' tay  > cán H'  lý, ! (9 lao ' > +

+ Quan ! $ ' D (: 6B 6? lãnh *8  _ ;" tra >

6? lãnh * : #4 *  > 9 64+

+

+

 ra và 9 9 * 6B+

- Nhóm nhân

+

+

+ Các H' g7  g7 doanh ! 8 g7 Công ty, các #_ H8 O O8 Thông 6 64 7 +

Trên

trong doanh

& H' máy  lý mà 3 9 0 & H' máy  lý O  6[ > hàng

nhân :  6[ L" * !  cao 9 trong ( A9 kinh doanh

1.3 W Z mô hình ! , & V % TW máy L&M lý doanh  )

M lý có vai trò 9 4 trong * ' > * ' doanh ! +

@S doanh ! khác nhau * có cách &  lý khác nhau do #7/ mà hình thành nên các mô hình xây < 3 9 0 & H' máy  lý doanh ! khác nhau Lý

0 & trong doanh ! + @S ! : 0 & doanh ! là "' cách phân chia các

nhau theo quan ;" phân /. ra "! !+

1.3.1:

* Nguyên lý xây < 3 9

-

Công

* J3 F

? < ! 6? < !

Sơ đồ 1.3: Sơ đồ cơ cấu trực tuyến.

Trong

yR\ ;"

@' 6? lãnh * < ! 9  các & _  O8 " #9 

s} ;"

t@! ! 6B thi hành nhanh

Lãnh * 0 &

Lãnh

1

Lãnh

s6B ;"

+Không 7 $ 6B các chuyên gia giúp #!+

A9 là 3 +

Ngày nay, ; 0 & này #Z 6B áp $ [ D 3 #O có quy mô

f8 [ D 9  lý 9  Phân A6[8 0 ' ( A9 + Khi quy mô và *" vi các #9  chuyên môn _ lên, 3 9 này không thích B và P f

"'  pháp khác

1.3.2

*Nguyên lý xây < 3 9 ,3 9 này 6B Frederiew Teylor 2 2 tiên

Sơ đồ 1.4: Cơ cấu chức năng.

Trong  1,2,3 là các phân A6[ 0 '8 phân A6[ ( A9 +

* R\ ;"

Trong

lãnh

trong 3 9 này 6B phân chia trong các 3 #O riêng H! ; cùng tham gia

 lý @S 3 #O 6B chuyên môn hóa < ! & _ và hình thành

D 6? lãnh * & _+

s} ;"

Lãnh "Q DN

Lãnh "Q %

^ A

3

Lãnh "Q %

^ B

tK7 $ 6B các chuyên gia vào công tác lãnh *+

tI" gánh \ cho 6? lãnh * chung

s6B ;"

t@' 9 64 có . 9 trên

+Vi

yR. ! áp $

Môi 6?  0 O " #9  ' # > 6[ 3 #O8 tuy nhiên

có (< giúp Y > các lãnh * & _8 các chuyên gia K  cùng < 

ra các

6? < ! i 7 "! ! > 6? lãnh * doanh ! +

yJ3 F

Sơ đồ 1.5: Cơ cấu trực tuyến chức năng.

Lãnh "Q DN

Lãnh "Q

4% ^ A

1

Lãnh "Q 4% ^ B

Trong  1,2,… n là 0 ' ( A9 8 0 ' lao '+

yR\ ;"

+Lãnh * các phòng & _ làm !" #$ tham "68 giúp #!8 theo dõi,

O cho các H' 78 3 #O ( A9 +

: #4 các 3 #O ( A9 i có tính 9 6 #9 vè "\ ! #$8 các 3 #O

s} ;"

tK7 $ 6B các chuyên gia

+

s6B ;"{

phòng không 6B 0 & B lý

& _ nên   .+ Tuy #7/8 do 3 9 này có qua . 6 ;" nên nó

1.3.4

Cán H' Cán H' Cán H'

6? < ! 6? < !

Sơ đồ 1.6: Cơ cấu trực tuyến tham mưu.

* R\ ;"

R=/ là 3 9 có thêm H' 7 tham "6 giúp #!+ ,3 quan tham "6 có ; là "' \ "' (: nhóm chuyên gia \ cán H' B lý ,3 quan tham "6

có

s} ;"

6[+

s6B ;"

Giám  doanh  )

tham

 3 ' trong kinh doanh

1.3.5

yJ3 F

Sơ đồ 1.7: Cơ cấu tổ chức kiểu ma trận.

Trong 

F: Các phòng & _+

O: Các ( W"8 < án, các công trình

* R\ ;"

Lãnh "Q DN

O1

O1

O1

Khi < ! "' < án (r e ra "' > !" < án, các phòng &

+

s} ;"

t,3 9 này có tính _ ' cao z di /; các cán H' có _ < ; < ! các < án khác nhau

tJ6 $ cán H' có ! 8 7 $ 6B cán H' có chuyên môn cao,

" F . cho H' máy  lý doanh ! +

s6B ;"

+Hay A/ ra mâu Z D 6? lãnh * < án và lãnh * & _8

do   có tinh 2 B tác cao

+ ,3 9 này 6? i áp $ : #4 các "$ tiêu X * và trung

*+

1.3.4.Cơ cấu khung.

,i duy trì "' (: cán H' cho D H' 7 nòng : 8 khi nào 2 thì

,i áp $ [ D doanh ! mà công #! mang tính ? #$ \ tùy

1.3.5: Cơ cấu khác.

1.3.5.1 Cơ cấu chính thức:

,3 9 này X . #4 vai trò, !" #$ 64 % trong "' doanh

! 6B 0 & "' cách chính &+

1.3.5.2 Cơ cấu phi chính thức.

3 làm #!+ Qua  hình thành nên các nhóm, 0 không chính & L" ngoài

3 9 chính &  6B phê W doanh ! + ,3 9 này có vai F 4 trong < z  lý, nó không O hình và không thay 08 luôn F * song song #4 3 9 chính &+

Nó tác

hoàn ! > 3 9 chính &+ Nên nó P f 6? lãnh *  có ! 7  lý và  6? xuyên nghiên & 3 9 này, thúc W/ (< phát ; > 3 9 này vì "$ tiêu  lý chung > doanh ! +

* Các ": liên ! trong 3 9 0 & H' máy  lý doanh ! +

- Liên ! < ' Là ": liên ! D 9 trên và 9 648 liên ! có tính 9 i *8 "! !+

- Liên ! tham "6 : B  Là ": liên ! D các H' 7 & _

#4 nhau \ D các H' 7 & _ 9 trên #4 nhân viên & _ 9

64+

- Liên ! 6 #9 Là ": liên ! D ' F các chuyên gia #4 > 6[8 các ' F8 các chuyên gia làm !" #$ 6 #9+

R&5 cho  tài >

2   "# vi nghiên %&   tài.

R: 6B nghiên & hoàn ! 9 & H'' máy  lý [ công ty

Công ty # < !...

giáo $ QF R&8 6B (< giúp Y 7 tình > giáo viên 64 Z ; cán H'' công nhân viên công ty, em xin <   tài: “ I pháp