BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

Cơ sở thực hành: Trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome

Hà Nội, tháng 4 năm 2019

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH

1 Miêu tả cơ sở thực hành:

- Lịch sử thành lập cơ sở: Trung tâm chăm sóc người cao tuổi

Orihome được thành lập từ năm 2013, là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại Hà Nội

- Mục tiêu của cơ sở: chung tay cùng cộng đồng trong công tác chăm sóc người cao tuổi, mang đến cho các cụ những trải nghiệm tốt nhất và sẽ trở thành sự lựa chọn tốt nhất cho người cao tuổi

- Chức năng của cơ sở: chăm sóc sức khỏe và đời sống tinh thần cho người cao tuổi một cách tốt nhất để các cụ luôn cảm thấy tinhthần thư thái vui vẻ

- Các đối tượng xã hội được chăm sóc: người cao tuổi

- Các hoạt động và dịch vụ chăm sóc: bao gồm các chương trình : chăm sóc nội trú toàn diện, chăm sóc ban ngày, chăm sóc tại nhà

và tại bệnh viện, ngoài ra còn có các câu lạc bộ Sống khỏe

Orihome, các câu lạc bộ Sống vui Orihome Bên cạnh đó còn có các dịch vụ tư vấn theo dõi sức khỏe định kỳ, tư vấn về dinh

dưỡng hay các chế độ tập luyện dành cho người cao tuổi

- Vai trò của cơ sở trong bối cảnh của cộng đồng: cơ sở là nơi điều dưỡng , chăm sóc, khám chữa bệnh hay chăm sóc tập trung

những người cao tuổi có hoàn cảnh về tuổi tác, sức khỏe, bệnh tậthay ốm yếu chính vì vậy trong bối cạnh hiện đại hóa như ngày nay các cơ sở chăm sóc người cao tuổi mang ý nghĩa rất quan trọng

trong công tác chăm sóc người già yếu của xã hội, mang tính phúc lợi và an sinh xã hội

2 Ý kiến đánh giá và nhận xét của sinh viên về cơ sở thực hành

+ Không gian xung quanh cơ sở khá yên tĩnh cho việc nghỉ ngơi của các cụ

2 Hồ sơ xã hội của thân chủ

Thông tin cá nhân thân chủ:

Họ và tên: Ngô Thị Kim Thanh

Giới tính: Nữ

Ngày tháng năm sinh: 1938

Nơi sinh: Bắc Giang

Hiện cư ngụ tại: Thụy Khuê – Tây Hồ - Hà nội

Các thông tin khác về các nhân

Từng là giáo viên dạy ngữ văn cấp trung học cơ sở

Thể chất: thân chủ bắt đầu có dấu hiệu đãng trí, mắc bệnh tiểu đường, huyết áp và mắt đã kém đi

Sức khỏe tâm thần:

Thông tin môi trường thân chủ:

- Thân chủ từng trải qua 2 cuộc hôn nhân, người chồng thứ nhất qua đời khi con trai của ông bà được 3 tuổi, và bà đã tái hôn khi

bà hơn 50 tuổi

- Người chồng thứ 2 của bà đã có 1 cô con gái với vợ cũ Mối quan

hệ của bà và người thân của chồng thứ 2 vẫn rất tốt cho đến khi ông mắc bệnh nặng và qua đời Do xích mích giữa bà và cô con gáiriêng của chồng nên khi ông qua đời thì hai người không còn qua lại với nhau cho đến thời điển hiện tại

- Con trai của bà với người chồng thứ nhất năm nay đã ngoài 50, đã

ly hôn với vợ và cũng có một cậu con trai 24 tuổi Hiện con và cháu trai của bà đang sinh sống tại Đức, thường thì 1 năm con trai

bà sẽ về thăm bà vài lần

Vấn đề của thân chủ: Thân chủ là một người mang chút ích kỷ và thường xuyên cáu gắt và bất hòa với những người xung quanh ( nhất là với bạn cùng phòng ) Bà rất thương yêu con trai của mình, bà khá độc đoán, khi đưa ra ý kiến của mình thì không công nhận bất kỳ ý kiến nào của người khác thậm chí còn gắt gỏng để bảo vệ ý kiến của mình Bà bắt đầu có những triệu chứng đãng trí

3 Kế hoạch tác nghiệp

Thứ 2 (18/03) Trung tâm Orihome Tiếp cận thân chủ

Làm quen,giới thiệu

về bản thân với thânchủ.

Thứ 3 (19/03) Trung tâm Orihome Tiếp xúc cụ thể hơn

với thân chủ, bày tỏ

rõ mục đích làm việcvới thân chủ

Thứ 2 (25/03) Trung tâm Orihome Điều tra thông tin cá

nhân của thân chủ ( hoàn cảnh gia đình

và mmoi trường sống xung quanh thân chủ) thông qua đặt câu hỏi và lắng nghe thân chủ nói chuyện

Thứ 3 (26/03) Trung tâm Orihome Chia sẻ thông tin về

vai trò và xác định rõmục tiêu hỗ trợ vấn

đề của thân chủ để tạo lòng tin của thânchủ với mình

Thứ 6 (29/03) Trung tâm Orihome Nhận diện vấn đề

của thân chủ: tìm hiểu những nhu cầu

và vấn đề của thân chủ thông qua quá trình thu thập thông tin của thân chủ.Thứ 2 (01/04) Trung tâm Orihome Thu thập thông tin:

thu thập những thông tin sâu hơn về thân chủ thông qua

việc áp dụng thuyết nhu cầu… để tìm ra vấn đề thiếu xót của thân chủ.

Thứ 6 (05/03) Trung tâm Orihome Quan sát, lắng nghe,

khai thác hành vi và đặc biệt là kỹ năng thấu cảm để thân chủ có thể cảm thấy

an toàn sẽ thuận lợi cho quá trình khai thác thông tin hơn.Thứ 2 (08/04) Trung tâm Orihome Tìm hiểu những thông

tin về các nguồn lực có thể hỗ trợ thân chủ giải quyết vấn đề ( các thành viên trong gia đình, điều kiện sống, các mối quan

hệ tương tác trong gia đình hay các yếu tố môi trường xung quanh…)

Thứ 3 (09/04) Trung tâm Orihome Đánh giá chuẩn đoán

vấn đề: sau khi thu thập được thông tin thì ta sẽ đánh giá những thông tin mà

ta đã thu thập được trong suốt quá trình,sang lọc những

thông tin có liên quan đến vấn đề củađối tượng.

Thứ 6 (12/04) Trung tâm Orihome Chẩn đoán vấn đề :

xác định rõ những vấn đề liên quan và nguyên nhân ( thân chủ không chỉ có một vấn đề riêng lẻ

mà có thể tồn tại nhiều vấn đề được bắt nguồn từ những nguyên nhân khác nhau)

Thứ 3 (16/04) Trung tâm Orihome Lên kế hoạch giải

quyết vấn đề

Thứ 6 (19/04) Trung tâm Orihome Xác định mục tiêu,

xác định các hoạt động can thiệp( lưu

ý đến tính cá biệt hóa của từng cá nhân và xác định chính xác vấn đề mà thân chủ đang gặp phải là gì để cùng thân chủ đưa ra các hoạt động giải

quyết)

Thứ 2 (22/04) Trung tâm Orihome Triển khai kế hoạch:

chuẩn bị những điềukiện để thực hiện kế hoạch và mình và

thân chủ đã vạch ra

để giải quyết

Thứ 3 (23/04) Trung tâm Orihome Hỗ trợ đối tượng

thực hiện kế hoạch.Thứ 4 (24/04) Trung tâm Orihome Lượng giá đo lường

những thay đổi tiến

bộ của thân chủ nhằm xem xét quá trình hộ trợ của mình có thay đổi haykhông để kịp thời bổsung điều chỉnh.Thứ 2 (06/05) Trung tâm Orihome Cùng thân chủ tham

gia buổi “Chia tay” tại trung tâm

4.Tiến trình làm việc với thân chủ

Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ

Tới phòng của thân chủ để gặp mặt thân chủ Chào hỏi, trò chuyện làm quen với thân chủ, hỏi thăm về việc ăn uống sinh hoạt của thân chủ và thói quen hay những việc mà thân chủ thường xuyên làm ở trung tâm để có thể nắm bắt được sở thích của thân chủ thuận lợi cho việc khai thác thông tin từ thân chủ

Giai đoạn 2: Nhận diện vấn đề

Những vấn đề thân chủ đang gặp phải: thân chủ là một người phụ nữ đã từng rất vất vả trong cuộc sống, nuôi con trai từ khi chồng đầu tiên qua đời Không còn chỗ dựa tinh thần, thân chủnuôi con và cho con trai lập gia đình và định cư ở Đức Ngoài 50tuổi bà đi thêm bước nữa, bà kết hôn với một người đàn ông

hơn tuổi bà và ông có một cô con gái Cuộc sống khó khăn nên thân chủ mang một chút ích kỷ và thường xuyên có ý nghĩ

không tốt về những người xung quanh Thân chủ luôn muốn mọi người xung quanh tôn trọng ý kiến của mình và nếu như không được như vậy thân chủ có thể cáu gắt với những người phải đối ý kiến của mình Thân chủ đã có những biểu hiện đãng trí, luôn có ý định nhận những đồ vật của những người cùng phòng là đồ cá nhân của mình hoặc mình đã cho họ Thân chủ

dễ buồn và tủi thân khi nghe người khác nhắc về gia đình của

họ Thân chủ rất cần sự quan tâm đến tâm lý từ phía bên ngoài.Giai đoạn 3: Thu thập thông tin

- Theo thân chủ: Ngoài những thông tin về cá nhân và gia đình, thân chủ luôn nghĩ rằng bản thân ốm yếu vì chưa được chăm sóc tốt, thân chủ luôn nhớ tới con trai nhưng do công việc nên con trai thân chủ cũng không tới thăm thân chủ thường xuyên nhưng thân chủ vẫn luôn muốn người khác nghĩ rằng con trai mình là một người rất hoàn hảo và hiếu thảo với thân chủ

- Phía trung tâm: theo trung tâm cho biết thì thân chủ là người không quá dễ tính, thường xuyên cáu gắt bất hòa với bạn bè trongphòng thậm chí còn từng xảy ra xô sát Thân chủ không thích ra ngoài đi dạo hay cũng hạn chế tham gia các hoạt động của trung tâm vì thân chủ nghĩ rằng sức khỏe của mình không cho phép

- Bên cạnh đó, khi nhắc tới gia đình của mình thân chủ cũng tỏ ra rất vui Thân chủ kể về chồng, hay khoảng thời gian sống bên chồng con của mình nhưng vẫn có chút buồn phiền vì giờ thân chủchỉ còn lại một mình sống ở đây, cũng không được con tới thăm hỏi thường xuyên như trước cũng không còn bạn bè nhiều

Tóm lại, những thông tin về vấn đề của đối tượng thu thập được

đó là:

+ Vấn đề của đối tượng thuộc về tâm lý

+ Vấn đề xuất phát khi thân chủ tới sống một mình tại trung tâm, không còn được nhận nhiều sự quan tâm từ con trai

+ Nguyên nhân cốt lõi: Thân chủ gặp nhiều khó khăn trong cuộc sống từ khi còn trẻ

+ Đã có sự quan tâm của phía trung tâm thân chủ nghỉ dưỡng.Bảng tóm tắt thông tin thu thập:

nghe người khác nói chuyện và thân chủ cũng rất hay kể chuyện của bản thân

và gia đình mình cho mọi người Thân chủ cũng là người thẳng thắn sẵn sang bày tỏ ý kiến của mình khi có ý kiến trái chiều

Hay cáu gắt, nóng nảy

và ích kỷ

Gia đình Có con trai tâm lý, rất

quan tâm tới sức khỏecủa thân chủ

Không có thời gian về thăm hỏi trực tiếp thân chủ nhiều

các dịch vụ cụ thể cho thân chủ

Sơ đồ sinh thái: tóm tắt sơ đồ sinh thái : những ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài tới thân chủ đó là: gia đình (con trai, em gái), cộng đồng, bạn bè ( trong trung tâm ).

Con trai em gái Cộng đồng

Thân chủ

Trung tâm Bạn bè

Giai đoạn 4: Đánh giá, chẩn đoán

- Đánh giá thông tin dữ liệu thu thập được: thông tin mà thân chủ

đã cung cấp đều là sự thật cùng với sự đóng góp của quản lý trungtâm đã cho thấy rằng vấn đề của thân chủ đang gặp phải đó là về tâm lý và có ảnh hưởng xấu tới sức khỏe của thân chủ

Nguyên nhân dẫn tới vấn đề đó là: do chồng của thân chủ mất sớm, một mình thân chủ phải gánh vác cuộc sống gia đình, chăm sóc cho con trai nên thân chủ cảm thấy khá khó khăn và vất vả khi một mình phải làm tất cả nên tâm lý của thân chủ không được thoải mái đã gây cho thân chủ những lo lắng và về lâu về dài để lại

sự không thoải mái và gò bó với cuộc sống khi con trai thân chủ đi định cư ở nước ngoài

Vấn đề đang ở mức độ cao: thân chủ thường xuyên cảm thấy khó chịu với những người xung quanh đặc biệt là bạn cùng phòng của thân chủ

- Vấn đề mà thân chủ cần giải quyết đó là: vấn đề tâm lý, thân chủ cần được cảm thấy thoải mái với tất cả những người xung quanh, thân chủ cần cảm nhận được sự quan tâm của những người xung quanh dành cho mình và năng động hơn trong những hoạt động của trung tâm

- Những vấn đề mà thân chủ đang gặp phải đều có mối quan hệ mật thiết với nhau: khi thân chủ cảm thấy thoải mái, thân chủ chấp nhận sự quan tâm của mọi người xung quanh dành cho mìnhthì thân chủ sẽ hòa đồng và thân thiện hơn với mọi người, khi đó thân chủ sẽ hăng hái tham gia hoạt động hơn trong những

chương trình mà trung tâm tổ chức giao lưu

- Các nhu cầu và các yếu tố cản trở việc đáp ứng nhu cầu của than chủ: đó là nhu cầu tâm lý, tâm lý của thân chủ cảm thấy không

thoải mái trong quá trình giao tiếp với những người xung quanh mình.

- Những người có liên quan đến vấn đề của thân chủ: con trai của thân chủ, bạn trong trung tâm của thân chủ

- Tiềm năng của thân chủ: thân chủ là người thường xuyên bày tỏ

và tâm sự về những chuyện trong quá khứ của mình, thân chủ chobiết cũng rất thích nghe người xung quanh kể chuyện về gia đfinh của mình, điều này cho thấy thân chủ thực sự rất yêu thương gia đình của mình Bên cạnh đó là sự hỗ trợ của trung tâm nơi thân chủ nghỉ dưỡng Môi trường sống của thân chủ rất thoải mái, yên tĩnh và thoáng mát thuận lợi cho quá trình thực hiện kế hoạch củathân chủ

- Những điểm hạn chế của việc giải quyết vấn đề: vì sự tự quyết củatừng thân chủ đều có giới hạn riêng của mình, bên cạnh đó còn cónhững khó khăn ẩn sâu bên trong của thân chủ mà ta chưa thể khai thác hết được nên việc giải quyết vấn đề có thể còn chưa được triệt để và hiệu quả cao

Giai đoạn 5: Lên kế hoạch giải quyết vấn đề

Thời gian thực hiện kế hoạch : từ 16/04 đến ngày 23/04/2019Thời gian Địa điểm Nội dung

công việc

Người thựchiện

Ghi chú

Buổi 1

(16/04)

Trung tâm Orihome

Giúp thân chủ nhận ravấn đề mà mình đang gặp phải, giải thích rõvấn đề đang ở mức

Thân chủ, qua sự hỗ trợ của sinh viên

độ nào.

Buổi 2

(17/04)

Trung tâm Orihome

Cùng thân chủ giải tỏa những khó khăn về tâm lý ( trò chuyện, lắng nghe thân chủ)

Thân chủ

Buổi 3

(18/04)

Trung tâm Orihome

Cùng thân chủ xác định rõ mụctiêu cụ thể

mà thân chủ cần phải giải quyết hiệ tại đó chính

là giảm bớt

sự ích kỷ của bản thân, hòa đồng hơn với bạn ở trong trung tâm

Thân chủ

Buổi 4

(19/04)

Trung tâm Orihome

Đưa thân chủ đi dạo quanh trung tâm

để thân chủ

có thời giantiếp xúc

Thân chủ

nhiều hơn với người xung quanh.

Buổi 5

(20/04)

Trung tâm Orihome

Thân chủ sẽtham gia những trò chơi mang tính giải trí nhẹ nhàng của nhóm sinh viên thực hành

Tạo nên những cuộctrò chuyện giữa thân chủ và các thành viên cùng phòngvới thân chủ

Thân chủ

Buổi 7

(22/04)

Trung tâm Orihome

Khích lệ động viên thân chủ tham gia vào các chương trình về tâm lý và sức khỏe của trung

Thân chủ

Buổi 8

(23/04)

Trung tâm Orihome

Trò chuyện

và nói về những điều

mà thân chủ đã làm được trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch

Thân chủ

Giai đoạn 6: Thực hiện kế hoạch ( giải quyết vấn đề)

Qua quá trình cùng thân chủ lên kế hoạc hỗ trợ, chúng tôi bắt đầuvào quá trình giải quyết vấn đề cho thân chủ Trong lần hỗ trợ giúp đỡ thân chủ giải quyết vấn đề lần này tôi sẽ trở thành cầu nối

để thân chủ có thể hòa đồng thân thiện với những người xung quanh và giải tỏa tâm lý của chính thân chủ Đồng thời tôi cũng trở thành người cung cấp thông tin và định hướng cho thân chủ giải quyết vấn đề

- Tham vấn cho thân chủ để thân chủ cảm thấy tự tin hơn trong quátrình giao tiếp và tham gia hoạt động một cách hòa đồng

- Vấn đề ưu tiên của thân chủ chính là giải tỏa vấn đề tâm lý, sau đó

là tới quá trình giao tiếp, tiếp xúc với người xung quanh thoải mái hơn

- Cùng thân chủ gặp gỡ bạn bè và đi dạo ở những nơi thân chủ có thể đi được nhằm tạo tâm trạng dễ chịu hơn

- Trong quá trình giải quyết vấn đề tôi sử dụng kỹ năng lắng nghe thấu cảm, tham vấn, quan sát và thu thập thông tin, kiểm tra đánhgiá

- Khi quá trình đang diễn ra luôn theo dõi xem thân chủ có đang tự mình giải quyết vấn đề của mình hay không và có đang diễn ra theo như kế hoạch hay không.

Giai đoạn 7: Lượng giá kết quả

- Mục tiêu đã đặt ra trong bản kế hoạch: tôi cảm thấy rằng thân chủsau quá trình thực hiện đã có thể nhận thấy được mục đích chính

mà thân chủ đang gặp phải là gì và sau quá trình ấy thân chủ đã linh hoạt hơn trong quá trình giao tiếp với người xung quanh cũngnhư hăng hái hơn trong các hoạt động từ đó sẽ giúp cho bản thân của thân chủ cảm thấy thoải mái và luôn cảm thấy thiện cảm với mọi người Sau quá trình thì kết quả thu được đã đi theo kế hoạchlúc đầu vạch ra Tuy nhiên, quá trình diễn ra còn ngắn hạn nên vấn

đề có thể còn chưa được giải quyết một cách triệt để nhưng thân chủ cũng đã nhận diện rõ được vấn đề mà mình đang gặp phải là gì

- Nhận xét về hoạt động thực hiện:

+ Qúa trình thu thập thông tin còn ngắn và kỹ năng áp dụng còn chưa cao nhưng bên cạnh đó cũng đã thu lại được một lượng thông tin quan trọng và cần thiết đển thực hiện kế hoạch

+ Thân chủ đã rất hợp tác trong quá trình tiếp cận và thu thập thông tin nên vấn đề cũng đã được giải quyết một phần nào và có hiệu quả tốt, giúp cho thân chủ tự mình giải quyết vấn đề

+ Tranh thủ được sự giúp đỡ và hợp tác từ phía trung tâm và những người cũng nghỉ dưỡng tại trung tâm

+ Áp dụng được các kỹ năng lắng nghe, thấu cảm, tham vấn, quan sát, đánh giá…

- Hạn chế: Thời gian ngắn nên còn nhiều thiếu xót trong quá trình điều tra thông tin và tìm kiếm sự hỗ trợ phía bên ngoài nên có thểthân chủ vẫn còn những vấn đề mà chưa phát hiện ra.

- Những người đã tham gia vào quá trình: thân chủ - một người rất hợp tác, bạn bè của thân chủ trong trung tâm – rất tích cực trong quá trình hỗ trợ thân chủ

- Các phương pháp sử dụng :

+ phương pháp phỏng vấn – thông qua kỹ năng đặt câu hỏi và lắng nghe tích cực phương pháp được sử dụng trong suốt quá trình làm việc với thân chủ giúp thu lại những thông tin quan trọng

+ Tiến trình vấn đàm – giúp thân chủ chia sẻ thông tin một cách cụthể, tự định hướng được cách giải quyết vấn đề thông qua quá trình hỗ trợ của sinh viên Thân chủ sẽ nhận được sự đồng cảm vàđảm bảo bí mật thông tin

PHẦN 3: TỰ LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH

1 Những bài học và kinh nghiệm: Sau đợt thực hành tại trung tâm tôi cảm thấy đây là lần đầu tiên tiếp xúc với thân chủ là người thật không giống như việc học lý thuyết Qúa trình làm việc và hoạt động với thân chủ là hoàn toàn tự mình phải ứng phó các vấn đề mà thân chủ đưa ra nên còn nhiều bỡ ngỡ và có

sự lung túng khi thu thập thông tin từ thân chủ Vì thân chủ là người cao tuổi là độ tuổi rất dễ tổn thương nếu không có sự cẩn trọng trong quá trình làm việc nên khi nói chuyện với thân chủ cần phải chuẩn bị rất kỹ từng câu hỏi để tránh làm ảnh hưởng tới thân chủ, đôi khi thân chủ sẽ khá khó chịu về những câu hỏi chuyên sâu của tôi nhưng tôi dần học được cách xoa dịu cuộc nói chuyện và giúp thân chủ tin tưởng ở mình hơn

Qua lần thực hành này thì kinh nghiệm mà tôi rút ra được đó làcần chuẩn bị kỹ lưỡng các câu hỏi để thu thập thông tin một cách chính xác nhất và trọng tâm nhất của thân chủ Khi hoạt động cần theo dõi sát sao từng thay đổi của thân chủ để thấy quá trình đó có đang hiệu quả và phù hợp với thân chủ của mình hay không

2 Những thay đổi của bản thân

- Thay đổi về nhận thức quan niệm: Người cao tuổi không quá khó

để tiếp xúc và nói chuyện nếu như ta biết cách tạo sự hứng thú với họ trong mọi cuộc trò chuyện

- Thay đổi về khả năng ứng dụng, đánh giá, phân tích về những gì

đã được học vào thực tế: những gì đã được học ở sách vở đều rất bài bản và cụ thể, nếu đi theo quá trình mà thầy cô đã dạy thì có thể mọi vấn đề của thân chủ sau này của chúng ta đề sẽ được giải quyết Tuy nhiên với ngoài thực tế lại không đơn giản và dễ áp dụng như vậy, còn tùy thuộc vào khả năng áp dụng của mỗi sinh viên và qua những kinh nghiệm thực tế như vậy quá trình hoạt động càng về sau sẽ khả quan hơn

- Những thay đổi về năng lực giải quyết vấn đề: đây là lần ứng dụngtrực tiếp vào thân chủ , không giống như việc giải quyết các tình huống giả định thay vì áp dụng lý thyết thì ngoài thực tế thân chủ còn có nhiều vấn đề phức tạp hơn rất nhiều và cần tới sự hỗ trợ

từ nhiều phía, việc vận động được sự hộ trợ cũng không phải là việc đơn giản

- Thay đổi về các kỹ năng làm việc: qua lần thực hành này thì tôi đã

có thể tự tin hơn trong việc thiết lập mối quan hệ thân thiết với thân chủ, tạo nên niềm tin với thân chủ, kỹ năng lắng nghe thấu

cảm và đặc biệt là khả năng đặt câu hỏi để thu thập thông tin cũng được chuẩn bị kỹ lưỡng hơn so với lý thuyết

PHẦN 4: Ý KIẾN VÀ ĐỀ NGHỊ

Đây là lần thực hành đầu tiên của tôi, trong suốt quá trình hoạt động tại trung tâm thầy và đội ngũ của trung tâm đã giúp đỡ tôi trong quá trình khai thác thông tin và hỗ trợ thân chủ rất nhiều Phía trung tâm cũng đã giới thiệu sơ lược về thân chủ cho từng sinh viên, cũng góp ý những mặt mạnh và mặt yếu về cả tinh thân

và thể chất của thân chủ giúp cho việc tiếp xúc với thân chủ dễ dàng hơn, trung tâm cũng giải thích những thắc mắc về những vấn

đề mà tôi đặt ra khi gặp khó khăn về thân chủ của mình

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Tập bài giảng công tác xã hội – ThS Nguyễn Thị Mai Hương

NHẬT KÝ THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

Trước khi thực hành

Buổi Ngày, giờ Địa điểm Mục tiêu Quá trình sẽ

diễn ra như thế nào?

(18/03)9h

Trung tâm Orihome

Làm quen, tiếp cận với thân chủ

Chọn thân chủ và tiếp cận thân chủ

Orihome với thân chủ

bằng cách hỏi thăm sinh hoạt hằng ngày

và thói quencủa thân chủ

với thân chủ

và trình bày mục đích làm việc với thân chủ

(25/03)8h30

Trung tâm Orihome

Đặt câu hỏi

để thu thập thông tin

Đặt những câu hỏi liên quan tới cuộc sống gia đình

(25/03)14h30

Trung tâm Orihome

Thu thập được thông tin từ thân chủ

Đặt câu hỏi

về cuộc sốngquá khứ của thân chủ và thân chủ sẽ trả lời đầy

đủ những câu hỏi đó

(26/03)14h30

Trung tâm Orihome

Tạo lòng tin với thân chủ

để thân chủ

có thể yên tâm về việc chia sẻ thông tin vớimình

Thân chủ sẽ chia sẻ cụ thể hơn về vấn đề mà thân chủ đang cảm thấy khúc mắc và chưathể tự giải quyết được

Orihome vấn đề thân

chủ đang gặp phải

bày tỏ những điều khiến thân chủ đang lo lắng nhất và vấn đề ấy cần có sự hỗtrợ từ người khác

(01/04)8h30

Trung tâm Orihome

Thu thập những thôngtin sâu hơn của thân chủnhư trong quá khứ thân chủ đã từng trải qua điều buồn nhất hay thất vọng nhất hay chưa và

có thể chia

sẻ để cùng tìm nguyên nhân cho vấn đề hiện tại của thân chủ

Thân chủ chia sẻ những điều trong quá khứ làm ảnhhưởng tới thân chủ chotới nay

(01/04)14h30

Trung tâm Orihome

Thu thập thêm thông tin về chồng

và con cái

Thân chủ sẽ trả lời

những câu hỏi mà mình