BÁO CÁO CTXH VỚI NHÓM

BÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓM

Trang 1

LỜI MỞ ĐẦU

Đối với một Sinh viên, muốn hoàn thiện bản thân cũng như hoàn thành khóahọc một cách tốt nhất, thì trong quá trình học tập phải có sự kết hợp giữa lí thuyết vàthực hành Hiểu được nhu cầu thiết thực của Sinh viên, các Thầy Cô khoa Tâm LýGiáo Dục - Trường Đại học Sư Phạm đã tổ chức nhiều đợt thực hành, thực tế giúpSinh viên cọ sát thực tiễn, tăng năng lực cho bản thân

Sau khi hoàn thành khóa học lý thuyết môn Công tác xã hội với nhóm tạitrường, chúng tôi được Thầy Cô liên hệ cho đi thực hành môn Công tác xã hội vớinhóm tại cơ sở Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đà Nẵng Đợt thực hành này sẽgiúp Sinh viên có điều kiện áp dụng lý thuyết đã học vào thực tiễn, tích lũy kinhnghiệm thực tế, tăng cường tính chủ động và sáng tạo trong việc tiếp cận thân chủ, tìmhiểu thông tin, xác định nhu cầu, đặt mục tiêu, xây dựng kế hoạch trợ giúp và hỗ trợthân chủ

Đồng hành cùng chúng tôi trong suốt đợt thực tế này là Thầy Bùi Đình Tuân,với sự hướng dẫn nhiệt tình của Thầy và những kiến thức mà Thầy dạy cho chúng tôi,

đã tạo nền tảng vững chắc để chúng tôi tự tin hơn trong quá trình thực tế Bên cạnh đóchúng tôi còn nhận được sự quan tâm của tất cả các Thầy Cô giáo trong khoa Tâm Lý

- Giáo Dục Hơn nữa, chúng tôi còn nhận được sự giúp đỡ rất nhiều từ Ban Giám đốcTrung tâm và toàn bộ nhân viên tại cơ sở; đặc biệt là sự nhiệt tình tham gia, hợp tácnhiệt tình của nhóm thân chủ

Tất cả các thành viên trong nhóm xin chân thành cảm ơn Thầy Bùi Đình Tuân,Ban Giám đốc Trung tâm cùng tất cả các thành viên tại khu nhà dành cho người caotuổi đã giúp đỡ chúng tôi hoàn thành tốt đợt thực hành này

Vì thời gian thực hành tương đối ngắn và kinh nghiệm của Sinh viên còn hạnhẹp nên trong suốt quá trình thực hành và bài báo cáo của nhóm còn nhiều thiếu sót.Chúng tôi rất mong chờ sự đóng góp ý kiến của Thầy Cô để có thể hoàn thiện bài báocáo của nhóm hơn

Trang 2

PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH 1.Tên gọi của cơ sở:TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI ĐÀ NẴNG

2 Địa chỉ: Tổ 137 Đà Sơn, Phường Hòa Khánh Nam, quận Liên Chiểu, thành phố Đà

- Góp phần giải quyết các vấn đề an sinh xã hội đồng thời giúp cho các đốitượng có điều kiện sống và sinh hoạt tốt hơn, đảm bảo về mặt sức khỏe và tinh thầncho đối tượng

- Phát huy giá trị thực tiễn trong thực hiện nhiệm vụ chính trị mà Đảng, Nhànước giao cho

- Thể hiện tinh thần nhân văn, giá trị truyền thống trong cộng đồng giúp đỡnhững người có hoàn cảnh không may trong cuộc sống

- Ổn định tình hình kinh tế xã hội

- Phát triển và cải thiện hệ thống chính sách an sinh xã hội

- Là cầu nối giữa các đối tượng và cộng đồng

- Bảo vệ về mặt pháp lí cho các đối tượng được quy định theo chức năng

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời, an toàn cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt

- Cung cấp thông tin, kiến nghị cần thiết đến cơ quan quản lí, cơ quan chứcnăng, chính quyền vì lợi ích tốt nhất của các đối tượng

- Thực thi chức năng, nhiệm vụ được giao

Trang 3

-Chăm sóc khẩn cấp, chức năng này mới được hình thành sau khi nghiên cứu các nước

về công tác xã hội

6 Đối tượng chính của cơ sở phục vụ:

- Trẻ em mồ côi, bị bỏ rơi

- Người khuyết tật không nơi nương tựa, không có khả năng tìm kiếm thu nhập

- Người cao tuổi cô đơn

- Người bị tâm thần đã thuyên giảm

- Những người lang thang xin ăn cơ nhỡ

Phần lớn các đối tượng lang thang xin ăn đều tập trung vào trung tâm này.Trung tâm tiếp nhận, giải quyết đối tượng lang thang xin ăn, cơ nhỡ như: trẻ em bỏnhà đi, người đi ăn xin chuyên nghiệp và bán chuyên nghiệp

+ Nhóm 1 - Trẻ em bỏ nhà đi: Được trung tâm nuôi dưỡng, chăm sóc, chữabệnh, phục hồi chức năng Qua thời gian nếu đối tượng phục hồi và có nguyệnvọng sẽ được trung tâm cho hòa nhập cộng đồng

+ Nhóm 2 - Người ăn xin chuyên nghiệp và bán chuyên nghiệp: Được trungtâm lập hồ sơ, xác minh, giáo dục để họ nhận thức Những đối tượng khó khăn

ở nhóm này sẽ được chuyển sang nhóm 1, những đối tượng còn khả năng thìtrung tâm sẽ xác minh, giáo dục vận động gia đình, chuyển về địa phương

7 Số lượng đối tượng hiện có tại trung tâm:

Tổng số đối tượng đang quản lý: 165 đối tượng/82 nữ (23/11/2015)

Trong đó:

- Nuôi dưỡng lâu dài: 148 đối tượng/78 nữ;

- Thu gom: 17 đối tượng/ 04 nữ, trong đó:

+ Đà Nẵng: 07 đối tượng/03 nữ;

+ Phía Nam: 04 đối tượng/0 nữ;

+ Phía Bắc: 04 đối tượng/0 nữ;

+ Không rõ: 02 đối tượng/01 nữ

Trang 4

8 Tổ chức của cơ sở:

a Ban điều hành:

* Họ và tên Giám đốc: Hệ Thị Thanh Hương,

Điện thoại: Di động: 0935165919, Email: hethanhhuong@gmail.com

 Các Phó Giám đốc:

+ Trần Công Be Di động: 0905080586

+ Nguyễn Ngọc Cần Di động: 0905107289

+ Lê Văn Hai Di động: 01225771301

 Trách nhiệm của Giám đốc:

- Giám đốc là chủ tài khoản trực tiếp quyết định các vấn đề về quản lí sử dụngtài chính, tài sản theo quy định của Nhà nước

- Giám đốc trung tâm là thủ trưởng đơn vị có trách nhiệm quản lí điều hành toàndiện hoạt động của trung tâm Chịu trách nhiệm trước lãnh đạo cấp trên và phápluật Nhà nước trong việc chỉ đạo các hoạt động quản lí nghiệp vụ chuyên môn tạiđơn vị mình

- Quản lí công tác tổ chức cán bộ, thi đua khen thưởng, hành chính

- Tổ chức thực hiện các quy định của Nhà nước về bảo vệ môi trường, an ninh,trật tự xã hội và đảm bảo an toàn, bí mật quốc gia trong hoạt động đơn vị, thực hiệnnghĩa vụ đối với nhà nước, chính sách ưu đãi đối với các đối tượng chính sách

- Tổ chức thực hiện quản lí, sử dụng cán bộ, viên chức theo quy định của phápluật; đảm bảo các chế độ, quyền lợi về tiền lương, tiền công, bảo hiểm xã hội, bảohiểm y tế

 Trách nhiệm của các Phó giám đốc:

- Phó Giám đốc trung tâm là người hỗ trợ, giúp đỡ cho Giám đốc, thực hiệnnhiệm vụ theo sự phân công của giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc vàpháp luật về kết quả thực hiện các nhiệm vụ được phân công

- Trực tiếp phụ trách công tác quản lí, giáo dục, hướng nghiệp, dạy nghề…

- Tổ chức chỉ đạo thực hiện các đề án, kế hoạch, chương trình công tác, tổ chứctrao đổi nghiệp vụ chuyên môn để nâng cao trình độ chuyên môn cho các cán bộ

Trang 5

viên chức thuộc lĩnh vực mình phụ trách, kể cả việc mình thi hành công vụ cho cán

bộ viên chức thuộc quyền

- Các phó giám đốc có trách nhiệm báo cáo với giám đốc kết quả thực hiệnnhững công việc được Giám đốc ủy quyền, được phân công phụ trách

+ Tiếp nhận công văn, thực hiện tốt công tác lưu trữ, quản lú hồ sơ đối tượng

và phát hành các loại công văn theo đúng quy định của pháp luật

+ Phối hợp xây dựng kế hoạch và phát động, hướng dẫn các phong trào thiđua, theo dõi và tham mưu sơ, tổng kết, đề xuất khen thưởng theo đúng quyđịnh

+ Quản lí, sử dụng và thanh quyết toán các nguồn kinh phí, thực hiện các chế

độ về tài chính theo đúng quy định của nhà nước, thực hiện các chế độ về tiềnlương, bảo hiểm xã hội Tham mưu xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch kinhphí, dự toán các nguồn kinh phí hàng năm của trung tâm

+ Kiểm tra, giám sát việc sử dụng các nguồn kinh phí đúng mục đích, tiết kiệm

Trang 6

+ Phối hợp với ngành y tế khám sức khỏe cho đối tượng mới vào trung tâm đểxác định trình trạng sức khỏe, bệnh tật và lập hồ sơ ban đầu, tổ chức chữa trịtheo phác đồ của ngành y tế; phục hồi sức khỏe cho từng đối tượng đúng theoquy định của pháp luật; giúp đối tượng phát triển lành mạnh về thể chất, tinhthần, có đủ điều kiện tái hòa nhập cộng đồng.

+ Tổ chức chăm sóc sức khỏe các đối tượng, hướng dẫn phòng và điều trị.+ Giữ gìn bảo quản tốt thuốc điều trị, dụng cụ và trang thiết bị y tế, xuất nhậpthuốc đúng theo quy định

+ Đảm bảo công tác an toàn vệ sinh thực phẩm, vệ sinh phòng đối tượng, nhà

ăn, nguồn nước sinh hoạt

c Vẽ sơ đồ tổ chức:

C¸C PHãGI¸M §èC

9 Tình hình về cán bộ, nhân viên ở cơ sở:

a Tổng số cán bộ, công nhân viên: 31 người

Trong đó: Nữ: 17 người

Trang 7

b Trình độ đào tạo

Số

TT Trình độ đào tạo

Số lượng (người )

Tron

g đó nữ

Số lượng đào tạo chuyên ngành phù hợp với công tác xã hội (công tác xã hội, tâm lý, xã hội học, giáo dục

5 Sơ cấp, công nhân kĩ thuật 3

6 Điều dưỡng viên trung cấp

7 Điều dưỡng viên sơ cấp

c Định biên cán bộ theo vị trí công việc (chức danh) của cán bộ viên chức tại cơ sở:

(người)

Trong đó nữ

Trang 8

phẩm, nấu ăn)

6 Kỹ thuật viên phục hồi chức năng

8 Giáo viên dạy văn hoá, dạy nghề

10 Các hoạt động chăm sóc đối tượng:

a Mục tiêu hoạt động của Trung tâm:

- Xã hội hóa là mục tiêu hàng đầu của trung tâm như làm công tác tư tưởng, liênlạc với các gia đình của đối tượng để nhận nuôi, tạo điều kiện để các đối tượngđược trở về với xã hội, với gia đình

- Nhằm giảm những đối tượng sống lang thang cơ nhỡ, những người già không

có nơi nương tựa, những người ăn xin, có hoàn cảnh khó khăn, người tàn tật, không

có khả năng lao động…, cho họ một mái ấm tình thương, một nơi ăn ở để họ cómột cuộc sống tốt hơn Giảm tối thiểu những vấn đề xã hội xảy ra với những đốitượng này

- Bảo đảm an toàn an ninh xã hội, tạo điều kiện để những đối tượng yếu thế nhậnđược những nguồn giúp đỡ từ xã hội

- Chăm sóc, bảo vệ, nuôi dưỡng trẻ em mồ côi, bị bỏ rơi, phục hồi chức năng chotrẻ em khuyết tật, giúp đỡ những em nạn nhân chất độc da cam, những người bị tâmthần, thiểu năng trí tuệ…

Trang 9

- TTBTXH Thành phố Đà Nẵng là đơn vị trực thuộc Sở LĐ – TBXH TP ĐàNẵng Thực hiện chức năng tiếp nhận, quản lí nuôi dưỡng, giáo dục các đối tượng

xã hội theo nghị định số 68/2008/NĐ-CP ngày 30/5/2008 của Chính phủ ban hànhquy chế thành lập và hoạt động của trung tâm bảo trợ xã hội

- Tổ chức tiếp nhận, hỗ trợ, chăm sóc ban đầu, quản lý, giáo dục và tổ chức laođộng cho đối tượng lang thang, ăn xin; tạo điều kiện cho họ có cuộc sống ổn địnhtái hòa nhập cộng đồng; góp phần xóa bỏ lang thang, ăn xin ảnh hưởng đến đờisống an ninh trật tự của Thành phố

- Tổ chức hoạt động phục hồi chức năng, lao động sản xuất, trợ giúp các đốitượng trong các hoạt động tự quản, văn hóa, thể thao và các hoạt động khác phùhợp với lứa tuổi và sức khỏe của từng nhóm đối tượng

- UBND Thành phố đã đưa ra các Quyết định về chính sách trợ giúp các đối tượngbảo trợ xã hội trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng để Trung tâm thực hiện tốt mụctiêu và nhiệm vụ của mình

b Các hoạt động chăm sóc đối tượng:

Khi vào trung tâm các đối tượng trên đều được mua bảo hiểm y tế, được chămsóc sức khỏe Trung tâm có từng hoạt động riêng cho từng loại đố tượng:

- Đối với những người già,họ được chăm sóc đầy đủ, ăn uống và được chia sẻ,tâm sự với những người đồng cảnh ngộ, xóa đi phần nào những nỗi khổ khikhông có con cháu, người thân bên cạnh để chăm sóc

- Đối với những người mắc bệnh tâm thần, qua các hoạt động sinh hoạt hằngngày, trung tâm phân biệt mức độ nặng nhẹ, từ đó có biện pháp trị liệu Nhữngngười mắc tâm thần nhẹ, trung tâm sử dụng lao động trị liệu để điều trị và tạođiều kiện cho họ tiếp xúc với những người bình thường để họ có khả năng họctập và thích ứng với sinh hoạt bình thường và dần dần phục hồi Những ngườimắc tâm thần nặng thì được trung tâm chuyển giao đến các trại tâm thần đểchữa bệnh

- Đối với trẻ em thì cũng được trung tâm chăm sóc, giáo dục, những em bìnhthường thì được cho học tập để các em có thể hòa nhập cộng đồng, tự nuôisống bản thân

Trang 10

- Đối với người khuyết tật thì trước đây có khu vực luyện tập và có một nhânviên phục hồi chức năng nhưng đã chuyển đi nơi khác Giờ đây thì một tuần có

ba lần thì có một nhân viên đến tập luyện tập cho người khuyết tật Ngườikhuyết tật là những đối tượng mà trung tâm tập trung chăm sóc nhiều nhất Vàtrong thời gian gần đây, có một nhóm sinh viên Mỹ, mỗi buổi sáng đều đếnluyện tập cho họ và chế tạo những thiết bị để giúp họ có thể đi lại

- Đối với người lang thang, xin ăn thì họ được bảo vệ, che chở, được ăn uốngđầy đủ và có chỗ ở ổn định Họ được chia sẻ, tâm sự với những người cùnghoàn cảnh, phần nào vơi đi những nỗi buồn mà họ đã nếm trải

11 Nhận xét của sinh viên về các hoạt động của sơ sở:

- Sau chuyến tham quan thực tế chắc chắn rằng mỗi chúng ta sẽ có những đánh giá

về cơ sở mà chúng ta đã đến Em cũng có những nhận xét, đánh giá của chính bảnthân đối với cơ sở dưới góc độ là một người đang học tập về công tác xã hội vàphát triển cộng đồng

- TTBTXH là một trung tâm rất có ý nghĩa, đã giúp cho các đối tượng có một cuộcsống tốt hơn Từ khi thành lập đến nay Trung tâm đã thực hiện tốt vai trò và tráchnhiệm của mình Trung tâm đã tiếp nhận rất nhiều đối tượng, sẽ rất phức tạp trongviệc quản lí và đảm bảo việc chấp hành nội quy của các đối tượng Song trung tâm

đã đưa ra nhiều biện pháp để các đối tượng chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Vềcác dịch vụ chăm sóc như y tế, ăn uống cho các đối tượng ở đây cũng khá tốt

- Qua thời gian tìm hiểu trung tâm, em nhận thấy trung tâm có những thuận lợi vàkhó khăn:

 Thuận lợi:

+ Là TTBTXH công lập, được sự chỉ đạo – lãnh đạo của Sở LĐ-TBXH, cácchế độ, chi phí sinh hoạt được Nhà nước cấp

+ Được nhiều cá nhân, tổ chức từ thiện quan tâm, giúp đỡ

+ Các đối tượng ở trung tâm được hưởng các chế độ nuôi dưỡng, chăm sóc, cóbảo hiểm y tế và được mai táng khi chết

Trang 11

+ Đội ngũ cán bộ - viên chức ở trung tâm nhiệt tình, tận tâm, tận tụy trong việcnuôi dưỡng, chăm sóc các đối tượng và có tâm huyết với nghề.

 Khó khăn:

+ Tuy được Nhà nước trợ cấp cho các đối tượng tại trung tâm nhưng mức địnhmức về chi tiêu trong công tác nuôi dưỡng từ nguồn Ngân sách Nhà nước cấpcho các đối tượng hiện nay còn khá thấp đã gây rất nhiều khó khăn cho việc chitiêu của cơ sở và ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của các đối tượng được bảotrợ

+ Thiếu các trang thiết bị kỹ thuật phục vụ nhiệm vụ chuyên môn; cơ sở vậtchất thiếu thốn, xuống cấp; chưa đáp ứng được tiêu chuẩn nuôi dưỡng, chămsóc, giáo dục và phục hồi chức năng cho đối tượng

+ Tuy tận tình trong công việc nhưng đội ngũ cán bộ chăm sóc ở trung tâmcòn hạn chế bởi trình độ học vấn và chuyên môn do chưa được đào tạo bài bản,lại thiếu chính sách đào tạo và bồi dưỡng

+ Lương và các chế độ đãi ngộ dành cho các cán bộ - nhân viên còn thấp,không đảm bảo bù đắp sức lao động và chi phí cho cuộc sống bản thân Điềunày đã dẫn tới việc rất khó thu hút và tuyển dụng nhân viên vào các cơ sở bảotrợ xã hội

 Để khắc phục những khó khăn nêu trên,nhóm chúng em nghĩ việc đảm bảo cácđiều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất, con người là những yếu tố quyết định đến chấtlượng chăm sóc các đối tượng tại trung tâm Muốn vậy, cần tăng cường đào tạo vàbồi dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, nhân viên đang làm công tác nàytheo hướng chuyên nghiệp, đồng thời có chế độ đãi ngộ thỏa đáng để họ yên tâmlàm việc

 Cần đổi mới nội dung hoạt động của trung tâm để các đối tượng còn khả năng

có thể tự chăm sóc mình, tự quản lí lấy các điều kiện vật chất mà Nhà nước đã đầu

tư, tự giác tham gia các hoạt động lao động, liệu pháp để có thêm sản phẩm… đểphục vụ cho chính mình, cải thiện và nâng cao đời sống, khắc phục tình trạng cònhạn hẹp trong chế độ trợ cấp xã hội

 Nhà nước cần điều chỉnh chế độ nuôi dưỡng hiện nay cho phù hợp với tìnhhình thực tiễn; đồng thời đẩy mạnh xã hội hóa ở trung tâm, thu hút sự tham gia của

Trang 12

các tổ chức phi Chính phủ, tổ chức từ thiện và các nhà hảo tâm trong và ngoàinước.

PHẦN II: TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NHÓM

I GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ THÀNH LẬP NHÓM:

1 Xác định mục tiêu chung của nhóm:

 Tạo không khí vui vẻ, thoải mái, mang lại tiếng cười cho tất cả cácnhóm viên

 Xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa các nhóm viên với nhau

Trang 13

Mô hình trợ giúp: nhóm giải trí

Từ những thông tin được trung tâm cung cấp và qua 3 buổi thực tế quan sát

ở đây, nhóm chúng tôi nhận thấy các cụ ở trung tâm cần được vui chơinhiều hơn để có thể vui vẻ, thoải mái và gắn kết với nhau hơn Vì vậy,nhóm đã xác đinh mô hình trợ giúp là nhóm giải trí

2 Đánh giá khả năng tham gia của nhóm viên:

2.1 Tích cực:

 Tất cả các nhóm viên đều có nhu cầu trò chuyện, vui chơi, giải trí

 Các thành viên nhóm tích cực tham gia, liên kết với nhau để hoạt độngnhóm có hiệu quả

 Tình trạng sức khỏe của nhóm viên có thể đáp ứng được hoạt động củanhóm

 Điều kiện vật chất của nhóm viên bình thường, các nhóm viên có thể hỗtrợ kinh phí cho hoạt động nhóm nếu nhóm có nhu cầu

2.2 Hạn chế:

 Một số thành viên trong nhóm có mâu thuẫn với nhau, nên khi tham giahoạt động nhóm vẫn có nhiều xích mích, cãi vã, có tình trạng bằng mặtnhưng không bằng lòng

 Khả năng tham gia sinh hoạt của các nhóm viên không giống nhau, nênNVXH gặp khó khăn trong việc tổ chức hoạt động cho nhóm

3 Đánh giá khả năng các nguồn lực hỗ trợ nhóm:

 Nhóm viên có tinh thần tham gia hoạt động nhóm tích cực

 Môi trường sinh hoạt rộng rãi, thoáng mát

 Trung tâm tạo mọi điều kiện để sinh viên tổ chức hoạt động cho nhóm:

Trang 14

buổi thực tế ở cơ sở, nhóm đã chọn khu nhà giành cho người cao tuổi nhưngcòn sức khỏe và đi lại được để tìm hiểu kĩ hơn Vì những hoạt động sinh hoạt,thời gian sinh hoạt của các cụ ở trung tâm phù hợp với thời gian của nhóm và

cả nhóm cũng giành tình cảm đặc biệt cho các cụ bởi những hành động thânthiết mà các cụ giành cho nhóm

Qua một thời gian đánh giá với nhu cầu; tình trạng sức khỏe thể chất,tâm lí của các thành viên ở khu nhà; chúng tôi đã chọn được nhóm thân chủchủ mình gồm 8 người:

 Họ và tên: Phạm Thị Cúc Sinh năm: 1941

 Quê quán: xã Tiên Hiệp, huyện Tiên Phước, tỉnh Quảng Nam

 Hoàn cảnh: Cụ có một người con trai tên Trung bị khuyết tật, hiện đang ở tạiTrung tâm Chồng mất sớm, một mình Cụ nuôi con khuyết tật gặp nhiều khókhăn nên Cụ bỏ quê, dẫn con ra Đà Nẵng kiếm sống Hai mẹ con Cụ được bệnhviên Đa khoa Đà Nẵng cho một phòng trong bệnh viên để ở, Cụ làm công việcđổi nước trong bệnh viện Sau đó Cụ xin lên Trung tâm Bảo trợ vì Cụ muốn hai

mẹ con có chỗ ở ổn định Hai mẹ con cụ vào Trung tâm vào ngày 22/12/2000

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: Cụ Cúc là người tỉnh táo nhất khu nhà này.Tinh thần của Cụ rất tốt Sức khỏe thể chất tương đối ổn định

Thành viên thứ 2:

Trang 15

 Họ và tên: Võ Thị Bốn

 Quê quán: xã Sơn Thủy, huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình

 Hoàn cảnh: Cụ bị tâm thần nhẹ, vì không có nơi nương tựa nên cụ được địaphương giới thiệu vào Trung tâm Cụ ở Trung tâm được 10 năm

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: sức khỏe thể chất bình thường Cụ bị tâm thầnnhẹ nên tâm lí nhiều khi không ổn định

 Họ và tên: Nguyễn Thị Được Sinh năm: 1935

 Quê quán: Miếu Bông, tỉnh Quảng Nam

 Hoàn cảnh: Gia đình cụ có 2 anh em Anh cụ khờ dại và đã bị địch bắn chết,cha mẹ Cụ chết trong chiến tranh Trước khi vào Trung tâm, Cụ đi làm thuê ởphường Phước Ninh, quận Hải Châu, Đà Nẵng được 2 năm Sau đó Cụ đượcđưa vào Trung tâm và Cụ ở Trung tâm được 40 năm

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: sức khỏe thể chất, tâm lí ổn định

 Họ và tên: Nguyễn Thị Liên Sinh năm: 1952

 Quê quán: Đồng Nai

 Hoàn cảnh: Có dì ruột sống ở Bắc Mỹ An, quận 3, Đà Nẵng, bán cá ở chợ Hàn

Dì của chị Liên hay lên thăm chị Ba chị mất sớm, mẹ chị đi lấy chồng khác

Có chị gái ở Cần Thơ và hiện đang theo Chúa tại một nhà thờ ở Cần Thơ, chịgái không biết chị Liên đang ở Trung tâm Trước đây chị ở với dì của mình,nhưng trong một lần đi lạc không biết đường về nhà, chị đi lang thang và đượcđưa vào đây, gia đình dì để chị ở đây luôn Công việc của chị Liên tại Trungtâm là lau nhà, giúp việc ở nhà bếp

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: sức khỏe thể chất ổn định Chị Liên bị tâmthần nhẹ nên sức khỏe tâm lí nhiều khi không ổn định

 Họ và tên:Trần Thị Xuân Sinh năm: 1958

Trang 16

 Quê quán: thành phố Đà Nẵng

 Hoàn cảnh: Cô Xuân có một người con trai năm nay 20 tuổi, hiện đang đi làmtại quán Karaoke Cô bị phong cùi nên bị mất cảm giác tay chân Cô vào Trungtâm từ năm 2000

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: cô có sức khỏe thể chất và tinh thần tốt

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: sức khỏe tinh thần của chi Nhàn tương đối ổnđịnh Sức khỏe thể chất tốt

 Họ và tên: Võ Thị Hiển

 Quê quán: ở Hà Khê, Xuyên Đán

 Hoàn cảnh: Cụ Hiển vào Trung tâm được 4 năm, Cụ không có họ hàng thânthích Cụ Hiển nhìn có vẻ vui vẻ nhưng khi tiếp xúc, trò chuyện với Cụ, Cụ thật

sự khó tính

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: sức khỏe của cụ tương đối ổn định

 Họ và tên: Phan Thị Thủy Sinh năm: 1937

 Quê quán: ở Hòa Sơn, Đà Nẵng

 Hoàn cảnh: Cụ Thủy là tổ trưởng tại khu nhà người già Cụ không có ngườithân, chỉ có một người cháu làm ở xa, một năm mới vào thăm Cụ một lần

 Tình trạng sức khỏe tâm sinh lí: tình trạng sức khỏe của cụ tương đối ổn định

II Giai đoạn nhóm bắt đầu hoạt động:

1 Mục tiêu cụ thể của nhóm:

Trang 17

Buổi 1: (8h – 10h ngày 17/11/2015)

- Nắm được vị trí và sự phân bố các khu nhà trong Trung tâm.

- Biết được các đối tượng ở từng khu nhà ở.

Buổi 2 (14h – 16h ngày 18/11/2015)

- Tìm hiểu được thông tin liên quan đến nhóm đối tượng là phụ nữ yếu thế đang

trong độ tuổi lao động

- Biết được ở khu nhà dành cho phụ nữ yếu thế đang trong độ tuổi lao động họ

hoạt động như thế nào, công việc hàng ngày của những phụ nữ đó là làm gì

Buổi 3 (14h - 16h ngày 19/11/2015)

- Làm quen, tìm hiểu được những thông tin về khu nhà ở dành cho người cao

tuổi

Buổi 4 (8h – 10h ngày 24/11/2015)

- Chọn được nhóm đối tượng.

- Xây dựng được mối quan hệ, tạo được sự thân thiện, gần gũi giữa Sinh viên với

- Các Cụ thuộc được lời bài hát “Nào cùng nhau”.

- Đem lại cho các Cụ được sự vui vẻ, hào hứng trong hoạt động tập thể dục theo

nhạc mà nhóm xây dựng

- Tạo được không khí vui chơi, giải trí cho các Cụ.

- Cải thiện mối quan hệ giữa chị Liên và chị Nhàn.

Trang 18

Buổi 7 (14h – 16h ngày 1/12/2015)

- Nắm được thông tin cụ thể của từng Cụ trong nhóm.

- Tìm hiểu được hoàn cảnh của các Cụ.

- Cải thiện mối quan hệ giữa chị Nhàn và Cụ Bốn.

Buổi 8 (8h – 10h ngày 2/12/2015)

- Tạo được không khí vui vẻ, sự khỏe khoắn cho các Cụ thông qua các động tác

thể dục đơn giản

- Giúp cho mối quan hệ của các Cụ thêm gần gũi và thân thiết.

- Cải thiện được mối quan hệ giữa cụ Cúc và cụ Được.

Buổi 9 (14h – 16h ngày 3/12/2015)

- Tạo được không khí vui tươi, sảng khoái qua hoạt động ca hát.

- Các Cụ có được sự tự tin khi thể hiện trước đám đông.

- Cải thiện được mối quan hệ giữa Cụ Cúc và chị Liên.

Buổi 10 (8h – 10h ngày 4/12/2015)

- Giúp cho khu nhà ở được sạch sẽ, thoáng mát thông qua hoạt động dọn dẹp, vệ

sinh khu nhà ở

- Giúp các Cụ hiểu được sự cần thiết của việc dọn dẹp nhà ở từ đó các Cụ có

được sự tự giác và hình thành được thói quen giữ gìn vệ sinh nhà ở trong cácCụ

- Giúp cho mối quan hệ giữa Cụ Thủy và Cụ Được thêm thân thiết, gắn bó Buổi 11 (14h – 16h ngày 8/12/2015)

- Nâng cao được sức khỏe của các Cụ thông qua hoạt động tập thể dục bằng các

động tác đơn giản

- Mối quan hệ giữa Cụ Hiển và Cụ Được gắn bó hơn.

Buổi 12 (8h – 10h ngày 9/12/2015)

Trang 19

- Giúp cho các Cụ có được sự tự tin thể hiện bản thân, ca hát trước đám đông.

Buổi 13 (14h – 16h ngày 10/12/2015)

- Nắm rõ được tình hình, mối quan hệ giữa các Cụ trong nhóm thông qua trò

chuyện và quan sát

Buổi 14 (14h – 16h ngày 11/12/2015)

- Tạo được không khí vui vẻ.

- Giúp các Cụ nói được cảm nghĩ, cảm nhận của bản thân đối với các thành viên

trong nhóm và các hoạt động của sinh viên tổ chức cho các Cụ trong một thángqua

- Nắm được các mối quan hệ đã được cải thiện và chưa được cải thiện.

2 Bảng kế hoạch hoạt động của nhóm:

Nguồn kinh phí

Sinhviên

Khôngcó

Sinhviên

Khôngcó

Sinhviên +các Cụ

Khôngcó

Nào cùng vỗ tay nào cùng vỗ tay Cho quả tim nối kết quả tim Cho con người biết yêu con người Nào cùng đá chân nào cùng đá chân

Khôngcó

Trang 20

Cho quả tim nối kết quả tim Cho con người biết yêu con người Nào cùng đấm lưng nào cùng đấm lưng Cho quả tim nối kết quả tim

Cho con người biết yêu con người

Khôngcó

9 (3/12/2015)Thứ 5

14h – 16h

Nhóm chuẩn bị nhạc gồm các bài hát dànhcho người già Tổ chức cho các Cụ ngồi vớinhau cùng nghe nhạc và hát theo Sau đó sẽ

để các Cụ hát những bài các Cụ thuộc haynhững bài các Cụ thích

Khôngcó

Hoạt động này giúp các Cụ có thể vận độngđược tay chân nhẹ nhàng, tạo được thói quengiữ gìn vệ sinh, giúp các cụ hiểu được sự cầnthiết của việc dọn dẹp nhà ở

Khôngcó

Trang 21

khí có vui vẻ thay đổi so với những ngàytrước không

1

4

Thứ 6(11/12/2015)

14h – 16h

Tổng kết, tổ chức liên hoan nhỏ cho các Cụ

chuẩn bị bánh kẹo, các trò chơi nhỏ cho các

Cụ, chia sẻ những cảm xúc, suy nghĩ giữacác Cụ và sinh viên thực tế

Nhómsinhviên

III Giai đoạn can thiệp – thực hiện nhiệm vụ:

Buổi 1 (8h – 10h ngày 17/11/2015)

Tên nhóm: Nhóm vui chơi – giải trí

Tên nhân viên CTXH: Lê Thị Hồng Sương

Phạm Thị Lệ Trinh Đặng Thị Phương Thảo Phạm Thị Hậu

Ngày sinh hoạt:17/11/2015 Từ lúc 8h00 đến lúc 10h00

Nơi sinh hoạt: Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đà Nẵng

Nhóm viên có mặt: Đầy đủ

Nhóm viên vắng mặt: Không

Mục tiêu của nhóm:

- Nắm được vị trí và sự phân bố các khu nhà trong Trung tâm

- Biết được các đối tượng ở từng khu nhà ở

Hoạt động để đạt được mục tiêu:

Tham quan, quan sát toàn Trung tâm; trò chuyện với một số đối tượng tạiTrung tâm

NVCTXH phân tích buổi sinh hoạt (tiến trình nhóm và tương tác nhóm):

Trang 22

Buổi này chúng tôi chỉ mới quan sát toàn Trung tâm, chưa chọn được nhóm đốitượng cụ thể để làm việc.

Ghi nhận sự tiến bộ của từng cá nhân: Chưa có.

Kế hoạch cho buổi sinh hoạt sau:

Trò chuyện, làm quen cùng nhóm phụ nữ yếu thế đang trong độ tuổi lao động

Điều cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau:

Chuẩn bị các kỹ năng trò chuyện, tìm hiểu thông tin

Buổi 2 (14h – 16h ngày 18/11/2015)

Tên nhóm: Nhóm vui chơi – giải trí

Ngày sinh hoạt: 18/11/2015 Từ lúc 14h00 đến lúc 16h00

Nơi sinh hoạt: Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đã Nẵng

Mục tiêu của nhóm: - Tìm hiểu được thông tin liên quan đến nhóm đối tượng là phụ

nữ yếu thế đang trong độ tuổi lao động

- Biết được ở khu nhà dành cho phụ nữ yếu thế đang trong độ tuổi lao động họ hoạt động như thế nào, công việc hàng ngày của những phụ nữ đó là làm gì

Trang 23

- Trò chuyện, làm quen cùng nhóm phụ nữ yếu thế đang trong độ tuổi lao động

Chúng tôi đến với khu nhà dành cho người phụ nữ thì có một vài người đã đilao động, chúng tôi không được gặp và tiếp xúc với họ Chỉ gặp những người còn lạitrong khu nhà Vừa mới tiếp xúc nên chúng tôi không nắm được mối quan hệ tươngtác của họ như thế nào

Ghi nhận sự tiến bộ của từng cá nhân: Chưa rõ.

Trò chuyện với các Cụ già ở khu nhà dành cho người cao tuổi

Tìm hiểu tâm lý của người cao tuổi; kĩ năng cư xử với người cao tuổi

Buổi 3 (14h - 16h ngày 19/11/2015)

Tên nhóm: Vui chơi – giải trí

Ngày sinh hoạt: 19/11/2015 Từ lúc 14h00 đến lúc 16h00

Mục tiêu của nhóm:

Trang 24

- Làm quen, tìm hiểu được những thông tin về khu nhà ở dành cho người caotuổi.

Trò chuyện với các Cụ già ở khu nhà dành cho người cao tuổi

Đây là buổi đầu tiên chúng tôi đến với khu người già, việc đầu tiên chúng tôilàm là trò chuyện, làm quen với họ, tìm hiểu những thông tin cơ bản về họ chứ chưathật sự hiểu rõ về sự tương tác giữa những người trong khu nhà dành cho người giàvới nhau Nhưng nhìn chung có một vài người vẫn chưa có mối quan hệ tốt với nhau

Họ vẫn còn có mâu thuẫn thể hiện qua việc họ nói to tiếng với nhau khi có một việc gì

đó xảy ra

Ghi nhận sự tiến bộ của từng cá nhân: Chưa có sự tiến bộ rõ ràng.

Chọn nhóm đối tượng, trò chuyện với các Cụ nhằm tạo mối quan hệ, tạo sựthân thiện gần gũi giúp cho việc tiếp cận và sinh hoạt sau này dễ dàng hơn

Chuẩn bị kĩ năng giao tiếp với người cao tuổi, kĩ năng tiếp cận đối tượng

Buổi 4 (8h – 10h ngày 24/11/2015)

Trang 25

Ngày sinh hoạt: 24/11/2015 Từ lúc 8h00 đến lúc 10h00

Mục tiêu của nhóm: - Chọn được nhóm đối tượng.

- Xây dựng được mối quan hệ, tạo được sự thân thiện, gần gũigiữa Sinh viên với nhóm đối tượng

Chọn nhóm đối tượng, trò chuyện với các Cụ nhằm tạo mối quan hệ, tạo sựthân thiện gần gũi giúp cho việc tiếp cận và sinh hoạt sau này dễ dàng hơn

NVCTXH tích buổi sinh hoạt (tiến trình nhóm và tương tác nhóm):

Sau ba buổi quan sát cũng như trò chuyện cùng các cụ thì nhóm cũng đã chọnđược nhóm đối tượng để tổ chức hoạt động Tuy nhiên, việc chọn nhóm viên cũng nhưviệc thuyết phục các cụ tham gia vào nhóm rất khó khăn Trong quá trình tìm hiểuthông tin thì các cụ có vẻ không hợp tác, bước đầu cả nhóm cảm thấy lo lắng, với sựthờ ơ của các cụ như vậy thì không biết thời gian sau sẽ như thế nào, nhóm cũng luôntìm hiểu và thay đổi cách tiếp cận để có thể phù hợp và để nhận được sự hợp tác, tintưởng từ các Cụ Với tình trạng là các cụ hay có mâu thuẫn với nhau thì nhóm quyếtđịnh đưa ra mục tiêu hoạt động của nhóm là cải thiện mối quan hệ giữa các cụ, để các

cụ có thể hiểu nhau hơn, có thể trợ giúp nhau khi có ai đó gặp vấn đề khó khăn, hơnnữa là mang lại không khí vui vẻ, sự đoàn kết giữa các Cụ với nhau trong khu nhà.Điều này đòi hỏi chúng tôi phải có sự cố gắng và nỗ lực hơn nữa

Ghi nhận sự tiến bộ của từng cá nhân:

Ở buổi này, chúng tôi chưa nhận thấy sự tiến bộ rõ rệt ở mỗi thành viên, nhìnchung cách cư xử và thái độ của các Cụ với nhau chưa có sự tiến triển, vẫn còn sựganh ghét, mâu thuẫn với nhau vì những việc, những chuyện hết sức bình thường

Trang 26

Cho các Cụ ngồi trên ghế theo hình vòng tròn, nhóm viên ở giữa, tổ chức chocác Cụ sinh hoạt và làm quen với bài hát “Nào cùng nhau”

Chuẩn bị kĩ năng thuyết phục đối với người cao tuổi; chuẩn bị nhạc Nắm đượcmối quan hệ tương tác giữa các Cụ

Buổi 5 (14h – 16h ngày 25/11/2015)

Tên nhân viên CTXH:Lê Thị Hồng Sương

Ngày sinh hoạt: 25/11/2015 Từ lúc 14h00 đến lúc16h00

- Các Cụ nắm được giai điệu và lời bài hát “Nào cùng nhau” do nhóm chuẩn bị

Cho các Cụ ngồi trên ghế theo hình vòng tròn, nhóm viên ở giữa, tổ chức chocác Cụ sinh hoạt và làm quen với bài hát “Nào cùng nhau”

Trang 27

Nhìn chung trong sơ đồ tương tác, hầu hết các thành viên trong nhóm đều cónhững mối quan hệ mâu thuẫn hoặc không tương tác rất nhiều, nhiều hơn mối quan hệtương tác Dường như những thành viên trong nhóm chưa thật sự có quan hệ tốt vớinhau mà chỉ là những mối quan hệ hời hợt hoặc không rõ ràng, chưa gắn bó với nhau

Trong sơ đồ này, Cụ Cúc là người có mối tương tác nhiều nhất, 3 mối tương táctích cực với chị Nhàn, cô Xuân, Cụ Hiển Tuy nhiên Cụ lại có mâu thuẫn với chị Liên,

Cụ Bốn, Cụ Được.Cụ Thủy có ít sự tương tác với mọi người, chỉ có mối quan hệ bìnhthường với Cụ Được

Cụ Bốn có mâu thuẫn với cụ Cúc và chị Nhàn, tương tác tốt với chị Liên ChịLiên lại mâu thuẫn với Cụ Cúc và chị Nhàn, không có mối tương tác với Cụ Thủy,tương tác tốt với Cụ Bốn

Ghi nhận sự tiến bộ của từng cá nhân:

Đây là buổi đầu tiên chúng tôi tổ chức hoạt động để các Cụ tham gia, qua hoạtđộng này hcungs tôi chỉ mới nhận thấy những mối quan hệ tương tác giữa các thànhviên trong nhóm, ví dụ như Cụ này có mối quan hệ tốt hay không tốt với ai chứ chưathật sự nhìn thấy sự tiến bộ ở mỗi thành viên

Tiếp tục ôn lại để các cụ thuộc bài hát Tổ chức cho các cụ tập thể dục thôngqua lời bài hát Qua đó các cụ hoạt động thay vì ngồi một chỗ, ví dụ như đấm lưng chonhau, đá chân, vỗ tay Bài hát mang tính giải trí cho các Cụ

Chuẩn bị bài hát, nhạc, các động tác thể dục đơn giản; sắp xếp chỗ ngồi cho các

Cụ một cách hợp lí để tránh sự xung đột, mâu thuẫn

Định dạng
Số trang	55
Dung lượng	1,55 MB