Bài tập cá nhân về hành vi tổ chức phân tích tính cách cá nhân

Hiện nay, chúng ta đang sống và làm việc trong một thế giới có tổ chức, có sự dàng buộc, liên kết rất mật thiết, nó tác động rất lớn đến cách hành sử, cách làm việc của mỗi cá nhân, song

MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC

Môn học: Quản trị Hành vi Tổ Chức

GIỚI THIỆU

Tính cách hay tính là tính chất, đặc điểm về nội tâm của mỗi con người, mà

có ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, lời nói và hành động của người đó Một người có thể có nhiều tính cách và nhiều người có thể có cùng một tính cách Tính cách khác với tính tình, tính khí hay cá tính Tính cách là yếu tố quan trọng nhất của con người Người ta thường đánh giá hành động, lời nói, và đôi khi là suy nghĩ của một người để suy ra tính cách người đó, và cuối cùng là kết luận về bản chất người đó

Hiện nay, chúng ta đang sống và làm việc trong một thế giới có tổ chức, có

sự dàng buộc, liên kết rất mật thiết, nó tác động rất lớn đến cách hành sử, cách làm việc của mỗi cá nhân, song bản chất của mỗi người là yếu tố quyết định đến

sự thành công của một tập thể và của mỗi của cá nhân

Các nhà quản lý cho rằng thành quả lao động khác nhau ở mỗi người cơ bản là do tính cách cá nhân Bên cạnh đó, yếu tố khác không kém phần quan trọng là khuynh hướng phản hồi của mỗi cá nhân đối với các tình huống khác nhau Có rất nhiều phương pháp kiểm tra, đánh giá con người từ chỉ số thông minh, chỉ số ngoại giao , thông qua trả lời các câu hỏi trắc nghiệm để biết được

khả năng bản thân, biết được hay chí ít cũng nhìn được hành vi cư xử, cách giao tiếp giữa của bản thân mình với người khác, khả năng của bản thân trước những tình huống xảy ra Qua đó, mỗi người đều có thể có những định hướng, điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp hơn với các chuẩn mực đạo đức, phát triển theo qũy đạo chung trong thế giới chung quanh ta và để đạt được mục tiêu của,mỗi chúng ta

Để giúp cho việc phân tích và giải thích các hành vi cư xử, mối quan hệ của bản thân tôi với những người khác, những hoạt động ưa thích và sự hài lòng của tôi đối với công việc hiện nay, tôi sẽ thực hiện một số khảo sát về tính cách

cá nhân qua bảng câu hỏi Big 5 và MBTI Từ đó, có định hướng cho hành vi cư

xử của mình trong tương lai

PHÂN TÍCH

Qua việc trả lời và ghi điểm đánh giá các câu hỏi trắc nghiệm của bài tập BIG5 và MBTI, tôi đã hiểu được hệ thống tính cách của mình Tôi thấy rằng:

Từ kết quả của bài tập BIG5 về mười điểm ghi nhận tính cách đã cho thấy tôi là ngưòi đáng tin cậy -

Cảm thông, nồng ấm - Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định song cũng thích tranh luận

và cũng sẵn sàng trải nghiệm

Kết quả trắc nghiệm về tính cách qua bài MBTI cho thấy tôi thuộc nhóm ESTJ, thể hiện bản thân là con người là người hướng ngoại, giác quan, lý trí và đánh giá Tôi cũng đồng ý với kết quả này

Nó cho tôi thấy nguồn năng lượng định hướng của tôi là gì, cách suy xét hoặc hiểu biết của tôi tự động hay tự nhiên, phương thức nhận biết bằng giác quan hay trực quan Kết quả bài tập cũng giúp tôi biết mình đang dùng lý trí hay tình cảm để đánh giá sự việc và xu hướng hành xử của tôi với thế giới bên ngoài

Xu hướng của tôi là quá trình đánh giá, tôi tiếp nhận thế giới bên ngoài với một

kế hoạch và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉnh chu, hoàn thành

Nhìn những thông số trong bảng chắc nghiệm, tôi có thể thấy được cơ bản

về những điểm mạnh và điểm yếu về tính cách của bản thân Cá điểm mạnh về tính cách đã giúp tôi có được thành công hiện tại, do đó bản thân Tôi thấy rằng mình cần tiếp tục phát huy tốt những điểm mạnh này và phát triển thành sự lan tỏa cho những người sung quanh (cẩn thận - ngăn nắp, tự chủ - đáng tin cậy, ) Tuy nhiên, tôi cho rằng, một số tính cách như chỉ trích, kín đáo, trầm lặng, ít sáng tạo, của mình cần phải được điều chỉnh và rèn luyện sao cho phù hợp với hành

vi cư xử của bản thân trong tương lai, để giúp tính cách của mình ngày càng tốt hơn, hoàn thiện hơn

Tôi thấy rằng đôi khi mình vẫn hay có thái độ chỉ trích người khác, phản ứng khá mạnh với các hành vi, các quyết định mà bản thân mình cho là không đúng, không phù hợp Qua thực tế, tôi nhận thấy và bản chất là không sai, song

về cách chỉ trích đã đem lại nhiều vấn đề không tốt cho bản thân và cho nhưỡng người bị chỉ trích, bạn có thể thắng ở thời điểm này, song bạn chính là mục tiêu liên tiếp cho các đổi tượng khác chỉ trích mình, gây ra nhiều bất lợi trong công việc cũng như trong cuộc sống của bản thân Về bant chất trong mỗi con người đều không thích người khác chỉ trích mình Nói chung, việc chỉ trích thường gây

ra ác cảm Tôi nhận thấy nên dùng phương pháp tranh luận, trên cơ sở trao đổi để

đi đến sự thống nhất và tìm ra những quan điểm đúng đắn, đưa ra những lý luận, những kết quả đã có để khẳng định những vấn đề và từ đó đưa vấn đề theo hướng của bản thân và tìm được sự ủng hộ của người khác

Và tôi đã rút ra bài học là: những vấn đề gì thật sự quan trọng và liên quan trực tiếp đến mình thì cần phải tranh đấu đến cùng, một số vấn đề khác thì có thể

bỏ qua, không nhất thiết phải tranh cãi hết các vấn đề với bất kỳ ai và bất cứ ở đâu Đúng như người xưa đã nói: “Người ta không sợ kẻ nói mà sợ và phục kẻ biết làm thinh”

Bản thân tôi với cương vị là thư ký, làm việc chuyên môn về lĩnh vực tài chính – ngân sách, là cơ quan gác cổng cho Quốc hội quyết định các vấn đề quan trọng của đất nước, xây dựng các dự án Luật, do vậy Tôi thường xuyên phải xử lý một khối lượng khổng lồ các văn bản ban hành của Chính phủ, các nội dung tham mưu cho Ủy ban về lĩnh vực tài chính, ngân sách, chính vì thế việc sắp xếp, lên

kế hoạch xử lý các vấn đề đó đòi hỏi bản thân phải bảo đảm ngăn nắp, ngọn gàng, phân loại tài liệu và tham mưu cho Ủy ban một cách chính xác trong việc xây dựng các dự án Luật về tài chính, quyết định dự toán, quyết toán NSTW một cách chính xác, thể hiện từng con số một cách cụ thể, bảo đảm đúng nguyên tắc về quản lý tài chính, ngân sách, đảm bảo đồng thuế của nhân dân đóng góp được sử dụng có hiệu quả

Tuy nhiên, tôi cũng nhận thấy cũng chính vì tính cách này mà tính sáng tạo đôi khi không được khuyến khích và bộc lộ Tôi thấy mình cần phải hâm nóng bầu nhiệt huyết hơn nữa, đồng thời có thể sẵn sàng trải nghiệm nhằm phát huy tính sáng tạo để công việc được thú vị hơn

Hiện nay với cương vị là trưởng phòng của Vụ, do đó các ý kiến của tôi đều được lãnh đạo cấp trên tôn trọng và tin tưởng Là người nhiệt huyết, chăm chỉ trong công việc nên tôi rất dễ truyền cảm hứng làm việc đến bất cứ người nào khác Bản thân tôi luôn là người tiên phong, tận tâm và đam mê công việc của mình, có những hoạt động mạnh mẽ về sự tận tụy và hăng hái trong công việc của của mình

"Yêu, ghét" là bản tính của mỗi con người Có lẽ với tính cách hướng ngoại, cảm thông, nồng ấm và một chút sẵn sàng trải nghiệm mà đối với tôi ranh giới này cũng không quá nặng nề Trong công tác cũng như trong đời sống, mỗi người mà tôi từng tiếp xúc, tôi đều tìm thấy những nét riêng đáng trân trọng Điều

đó cũng mang lại cho tôi những thuận lợi nhất định trong công việc

Bên cạnh những điểm mạnh đó, bản thân tôi cũng tự nhận thấy cảm giác mệt mỏi, khó chịu và căng thẳng khi khối lượng công việc quá lớn, thời gian hoàn thành công việc sắp đến Nó phù hợp với tính cách đánh giá của tôi

Tôi cho rằng tính cách của mình phần nào phù hợp với những công việc cụ thể, tỷ mỷ và chính xác nhưng cũng chưa hoàn toàn phù hợp với nghề nghiệp mà tôi đã chọn Bên cạnh đó, trong những công việc cần sử dụng trí tưởng tượng phong phú hay những việc mang tính lý thuyết, trìu tượng tôi có thể gặp khó khăn

Dựa theo kết quả trắc nghiệm ở trên và đánh giá của những người xung quanh về tính cách của mình, tôi thấy rằng kết quả trắc nghiệm và đánh giá của đồng nghiệp về tính cách của tôi tương đối tương đồng

Trong công việc, cấp trên và đồng nghiệp nhận xét tôi là hòa đồng, đáng tin cậy và luôn tin tưởng Tôi thuộc tuýp người luôn chú trọng đến công việc và hoàn thành công việc bằng bất kỳ giá nào, không có lý do để biện minh cho việc không hoàn thành nhiệm vụ được giao

Trong điều hành công việc, tôi không ép buộc mà dùng ảnh hưởng và sự thuyết phục bằng các lý lẽ của bản thân để thuyết phục người khác, luôn tôn trọng

ý kiến của người khác, tạo cho họ môi trường làm việc thuận lợi, có khả năng phát huy hết tính chủ động sáng tạo của họ Tuy nhiên, đôi khi cũng vẫn cần ra quyết định bằng các văn bản hành chính, cụ thể để người khác thực hiện và làm theo

Trong giao tiếp với đồng nghiệp tôi thường hiểu rõ tính cách và tình cảm của mọi người Tôi thường hay quan tâm và chú ý những gì liên quan trực tiếp đến mình Với tính cẩn trọng nhưng không quá kín đáo và trầm lặng, đôi khi sẵn sàng trải nghiệm với một chút phóng khoáng và tính cách hướng ngoại đầy nhiệt huyết, không quá tự ràng buộc của mình nên việc hoà đồng của tôi với thế giới bên ngoài không bị hạn chế nên cuộc sống có nhiều thi vị Đúng như một số người cho rằng cuộc sống phức tạp hay giản dị đều do mình và không chỉ có vậy, đối với họ “cuộc sống này luôn muôn màu, muôn vẻ, họ luôn sẵn sàng chấp nhận

kể cả sự khổ đau Cuộc sống bình yên quá, không có khổ đau cũng làm cho ta buồn”

KẾT LUẬN

Qua kết quả về hành vi của mình, với tinh thần sống với hiện tại, thích những thông tin rành mạch rõ ràng nhưng bản tính là hướng ngoại, nhiệt huyết, tôi thấy công việc hiện nay là khá phù hợp với tính cách của tôi đang có Công việc mà tôi mong muốn là các công việc luôn sôi nổi, biến động, ít lặp lại, liên kết và hợp tác Tuy nhiên, theo tôi nghĩ sự lựa chọn sáng suốt thường là kết quả

sự kết hợp cân bằng giữa lý trí và cảm tính - giữa khối óc và trái tim

Là một cán bộ trẻ, đầy nhiệt huyết trong con người, Tôi luôn mong muốn xây dựng cho bản thân mình một nền tảng về tri thức, về các chuẩn mực đạo đức, đặc biết là xây dựng cho chính mình một nền tẳng văn hóa ứng xử phù hợp, được tập thể đồng nghiệp, anh em, bạn bè tôn trọng, quý mến Để xây dựng được cho bản thân một nền tảng như vậy, tôi thấy mình cần phải tiếp tục hoàn thiện bản thân mình, xây dựng cho mình một kim chỉ nam, một đường lối và đặc biệt là cho

mình một hoài bão lớn để đến được với thành công lớn, như Điđơrô nói “Chỉ có những khát vọng và những khát vọng lớn lao mới có thể nâng tâm hồn lên tầm vĩ đại”

Bằng kinh nghiệm thực tiễn của bản thân, qua giá trị của môn học và qua thực thế tình huống đã cho, tôi đã hiểu được điểm mạnh, điểm yếu của bản thân

và tự tin hơn trong việc phát huy các điểm mạnh đã có và khắc phục các điểm yếu của bản thân và nhìn nhận, đánh giá đúng hơn về những người xung quanh tôi Những kiến thức của môn học sẽ bổ xung rất nhiều cho tôi trong quá trình công tác còn dài ở phí trước và sự vận dụng thành công các quy tắc của môn học

sẽ là tiền đề cơ bản giúp tôi tiếp tục gặt hái được những thành công trong công việc và trong cuộc sống

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1: http://www.personalitypathways.com/MBTI_intro.html

3 Giáo trình môn quản trịn hành vi tổ chức – Đại học Griggs

2: Tài liệu Hội thảo “Những nguyên tắc thành công cho nhà lãnh đạo cấp cao” - Hanoi ngày 29/04/2008 - KS Bảo Sơn

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với

nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình 1 2 3 4 5 6 7

4 Lo lắng, dễ phiền muộn X

5 Sẵn sang trải nghiệm, một

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai

mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự

vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự

tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người

đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy

một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển

tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp

với thế giới bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ bởi con

người hay sự việc của thế giới bên ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong

mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – m ột

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan (S) của

bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của

HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên

THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu

thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao

gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm

Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta

vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới

các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông thường

và tự động tìm kiếm các giải pháp

mang tính thực tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông tin

và các sự kiện trong quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm

trong quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch và rõ

ràng; không thích phải đoán khi thông

tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần sống với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/

khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ

não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên

các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất

luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM

TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh

hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin và sự

hợp lý trong một tình huống cần

quyết định

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định