Bài tập cá nhân quản trị hành vi tổ chức về tính cách cá nhân

- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn học : Quản trị hành vi tổ chức

Đề bài:

Hoàn thành bài tập Big5 và MBTI Sau đó chuẩn bị một bản báo cáo về tính cách bản thân cùng các hình vi cư xử Báo cáo cần giải thích:

- Các bài tập đó giúp cho bạn hiểu gì về bản thân?

- Bạn có thể sử dụng thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

- Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn giải thích những hành vi đó như thế nào?

- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

Hoàn thành bài BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Phan Quang Phú_M0709 1

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

Phan Quang Phú_M0709 2

Tôi tự thấy mình 1 2 3 4 5 6 7

2 Chỉ trích, tranh luận X

4 Lo lắng, dễ phiền muộn X

5 Sẵn sàng trải nghiệm, một

con người phóng khoáng

X

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

định

X

10 Nguyên tắc, ít sáng tạo X

Hoàn thành bài MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều

có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan

tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi

người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự

nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ

dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

tiếp với thế giới bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ bởi con

người hay sự việc của thế giới bên

ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong

mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan (S)

của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận

được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại

Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các

thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán

dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là

quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được

sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

tới các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông thường

và tự động tìm kiếm các giải pháp

mang tính thực tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

tin và các sự kiện trong quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết

nghiệm trong quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch và rõ

ràng; không thích phải đoán khi

thông tin "mù mờ"

mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ

não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên

các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất

luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM

TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh

hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông

tin và sự hợp lý trong một

tình huống cần quyết định

 Luôn phát hiện ra công

việc và nhiệm vụ cần phải

hoàn thành.

 Dễ dàng đưa ra các phân

tích giá trị và quan trọng

 Chấp nhận mâu thuẫn như

một phần tự nhiên và bình

thường trong mối quan hệ

của con người

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách

tự nhiên

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng

cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa

thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy

vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh

giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì

xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận

và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.

Tính cách đánh giá

 Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

động.

 Tập trung vào hành động hướng công

việc; hoàn thành các phần quan trọng

trước khi tiến hành.

 Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

cách xa thời hạn cuối.

 Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

trình chuẩn để quản lý cuộc sống

Tính cách lĩnh hội

 Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.

 Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

 Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

 Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn

BÁO CÁO

Về tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử

Phần I: Giới thiệu

Như chúng ta đã biết, tính cách và hành vi cư xử có quan hệ mật thiết với nhau, tính cách là tính chất, đặc điểm về nội tâm của mỗi con người, mà có ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, lời nói và hành động của người đó

Một người có thể có nhiều tính cách và nhiều người có thể có cùng một tính cách Tính cách là yếu tố quan trọng của con người Người ta thường đánh giá hành động, lời nói, và đôi khi là suy nghĩ của một người để suy ra tính cách người đó, và cuối cùng là có thể kết luận về bản chất người đó Thông thường, tính cách được chia làm hai loại là tính cách tốt và tính cách xấu, tất nhiên việc đánh giá tốt hay xấu là theo quan niệm đại chúng và tùy theo từng thời kỳ, xã hội

Ứng xử là sự phản ứng của con người đối với sự tác động của người khác trong những tình huống xác định Ứng xử không thể hiện sự chủ động trong giao tiếp mà chủ động trong phản ứng có sự lựa chọn, tính toán, thể hiện qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói năng - tuỳ thuộc vào tri thức, nhân cách nhằm đạt kết quả giao tiếp cao nhất.

Trong thập kỷ qua, tính cách đã được nhìn nhận một cách nghiêm túc trong tổ chức Các nghiên cứu gần đây cho thấy tính cách mạng lại hành vi tương ứng trong công việc, trong các phản ứng với Stress và cảm xúc tương đối chính xác trong điều kiện nhất định

Có thể nói, tính cách cá nhân thường được liên tưởng đến mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử của một con người Thông qua môn học Hành vi tổ chức, tôi thấy thực

sự hữu ích, đã giúp tôi hiểu hơn về chính bản thân mình và những người xung quanh để từ đó có thể đưa ra các quyết định một cách sáng suốt và phù hợp nhất

Phần II: Phân tích

Hành vi cư xử của một con người tùy thuộc vào tri thức, mưu cầu, tín ngưỡng

và tập quán sinh sống, những nhân tố đó cũng chính là những nhân tố góp phần quan trọng hình thành tính cách của mỗi con người Vì thế việc nghiên cứu, trả lời các câu hỏi đặt ra để hiểu được bản thân mình là rất cần thiết, bởi lẽ muốn hiểu được người khác thì trước hết phải hiểu được chính mình

Sau khi làm bài tập Big5, Tôi hiểu về bản thân mình như sau:

- Tôi sống có nhiệt huyết, không chỉ trong công việc mà trong cả cuộc sống

- Tôi không thích chỉ trích người khác, đôi khi cũng tranh luận mang tính chất xây dựng, cầu thị

- Công việc của Tôi liên quan chủ yếu đến con người (nhân sự), vì thế nếu không tạo được sự tin cậy thì người khác sẽ không muốn chia sẻ Muốn vậy thì cần phải chủ động, quan tâm, chia sẻ và giúp đỡ người khác

- Ai cũng có lúc lo lắng, phiền muộn, nhưng điều đó ít xảy ra và tôi luôn chủ động để hạn chế những điều đó

- Trải nghiệm những cái mới để nâng cao trình độ chuyên môn, tri thức cũng như kinh nghiệm là cần thiết, nhưng không phải trải nghiệm bất cứ điều gì mới lạ được Trải nghiệm cái mới cũng làm cho con người trở lên phóng khoáng hơn

- Với đặc thù công việc của mình thì cần thiết phải kín đáo, nhưng không trầm lặng

- Công việc của tôi cũng góp phần hình thành nên một phần tính cách của Tôi, biết cảm thông và chia xẻ với mọi người

- Thiếu ngăn nắp thể hiện tính cách cẩu thả, vì thế Tôi thích sự ngăn nắp, gọn gàng

- Điềm tĩnh là cần thiết đối với mọi người, là môi trường để phát triển những sáng tạo, những suy nghĩ chín chắn, làm cho cảm xúc được ổn định, do đó Tôi luôn cố gắng để là một người điềm tĩnh

- Tôi không thích sự nguyên tắc cứng nhắc, ít sáng tạo

Và khi hoàn thành bài tập MBTI Tôi thấy mình có một số tính cách cá nhân như sau:

rồi và sau đó ngồi lại để nhìn nhận về việc của mình đã làm Vì như thế có thể đã hành động sai và không thể sửa chữa lại được

“khoảng trời” riêng “Khoảng trời” riêng ở đây không mang ý nghĩa xấu, nó

là cần thiết cho mỗi con người, đó là lúc mỗi chúng ta được thư giản, nghỉ ngơi, được một mình suy nghĩ, nhìn nhận để từ đó rút ra những kết luận bổ ích, tốt nhất cho bản thân cũng như cho những người xung quanh…

dậy, khích lệ từ năng lực của bản thân, sự nỗ lực tạo cân bằng là một sự khích

lệ để vượt qua khó khăn

công việc thì tôi vẫn phải cởi mở với những mối quan hệ không phải như vậy

 Với những phân tích đó, tôi thuộc tuýp người có tính cách hướng Nội (I)

 Trong cuộc sống tôi luôn quan tâm đến mọi công việc hiện tại, chú ý tới các

cơ hội xảy đến xung quanh, như vậy sẽ không bị xa rời thực tế

phán đoán khi các thông tin không cụ thể “mù mờ” Trong công việc luôn cởi

mở nhưng tôn trọng các quy định, chuẩn mực của đơn vị

khứ thường được Tôi ghi nhận, sử dụng cho hoạt động của hiện tại Tôi cho rằng đó là những kinh nghiệm quá báu đối với mỗi người

 Với những phân tích đó, tôi thuộc tuýp người cách lĩnh hội, thu thập thông tin thông qua các Giác quan (S)

quyết định sẽ có tỷ lệ thành công cao hơn so với cảm tính, vì trước hết phải dùng lý trí sau đó mới dùng đến tình cảm Đây cũng chính là cơ sở để đưa ra các quyết định chính xác Như vậy khả năng đạt được mục đích sẽ là tốt nhất

hiện ra công việc và hoàn thành nhiệm vụ là đương nhiên đối với Tôi

chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan

hệ của con người là đương nhiên đối với Tôi cũng như đối với mọi người

 Với những phân tích đó, tôi thuộc tuýp người sử dụng Lý trí hơn cảm tính (T)

công việc phù hợp với tính cách của Tôi Điều đó cũng có nghĩa là phải có định hướng công việc trước khi làm, biết ưu tiên thứ tự công việc để có sự sắp xếp và thực hiện khoa học và hiệu quả nhất

việc thực hiện và hoàn thành công việc sớm trước thời hạn là rất tốt Vì thế Tôi luôn cố gắng đạt được điều đó

thiết phải có nguyên tắc nhưng luôn phải cởi mở, phải linh hoạt, có như thế mới không làm mất đi sự sáng tạo, tươi mới nhưng vẫn đúng chuẩn mực

 Với những phân tích đó, tôi thuộc tuýp người có xu hướng hành xử với thế giới bên ngoài thiên theo cách Đánh giá (J)

Tóm lại bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bản thân tôi là : I S T J.

Sau khi hoàn thành bài phân tích Big5 và BMTI, tính cách của Tôi được thể hiện qua bốn từ tóm tắc ở trên Nó cũng thể hiện sự nhất quán trong tính cách, phù hợp với suy nghĩ, con người thực và công việc của Tôi

Hiện tại tôi đang làm việc trong lĩnh nhân sự - tiền lương của một Công ty, công việc của tôi luôn phải tiếp xúc, gập gỡ, trao đổi với mọi người, từ quan chức nhà nước, lãnh đạo doanh nghiệp và công nhân Con người là yếu tố quan trọng nhất và cũng phức tạp nhất của một doanh nghiệp, do đó phải cố gắng để hiểu được tâm lý, mong muốn của người lao động Đồng thời cũng thông qua hành vi cư xử để biết được tính cách, nguyện vọng của họ Khi đã hiểu được tính cách cũng như đọc được nọi dung của họ thông qua việc làm hành động thì Công ty sẽ đưa ra được những giải pháp hợp lý, hiệu quả nhất

Như khi Tôi được cử làm Lãnh đạo một bộ phận khá lớn của một đơn vị mới, khi Tôi xuống đó thì Tôi không quen biết ai, hơn nữa một số cán bộ ở đó không thích Tôi, chính vì thế thay vì làm theo cách thông thường là họp bộ phận và giới thiệu bản thân thì sau một tháng quan sát, tìm hiểu tính cách, hành vi cư xử, thái độ

và chất lượng công việc của từng người trong bộ phận, khi đó Tôi mới tổ chức họp

Và kết quả sau một thời gian Tôi quản lý, lãnh đạo thì kết quả rất tốt, có nhiều đồng nghiệp tốt và thân thiện

Công việc đã tạo cho Tôi thói quen luôn nhìn nhận, quan sát, đánh giá và quan tâm đến người khác và Tôi cũng đã làm tốt điều này Với môn học “Hành vi tổ chức” sẽ giúp ích cho Tôi nhiều hơn trong công việc cũng như trong cuộc sống

Phần 3: Kết luận

Sau khi hoàn thành bài phân tích Big5 và BMTI, Tôi hiểu rõ hơn về tính cách của mình, đó cũng là cơ sở để Tôi nhìn nhận, đánh giá các hành vi cư xử của mình trong cuộc sống cũng như trong công việc

Do đặc thù nghề nghiệp nên Tôi cũng đã nghiên cứu một số nội dung về hành

vi trong tổ chức nhưng khi học môn “Hành vi tổ chức” đã giúp Tôi có cơ sở lý luận