BÀI tập cá NHÂN của môn học HÀNH VI tổ CHỨC về TÍNH CÁCH cá NHÂN

- Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào - Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư sử của mình, sự giao tiếp của bạn v

BÀI TẬP CÁ NHÂN CỦA MÔN HỌC HÀNH VI TỔ CHỨC VỀ TÍNH

CÁCH CÁ NHÂN

Tên chủ đề: Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó chuẩn

bị báo cáo việc học của bạn Báo cáo của bạn cần giải thích:

- Các bài tập đó giúp bạn hiểu về bản thân

- Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư

xử của bạn trong tương lai như thế nào?

- Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào

- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư sử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách.

BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi

có một tính cách khác phù hợp hơn nó

1 = Cực kỳ phản đối 4 = Trung lập 7 = Cực kỳ đồng ý

2 = Rất phản đối 5 = Đồng ý

Tôi tự thấy mình 1 2 3 4 5 6 7

1 Hướng ngoại, nhiệt

huyết

x

4 Lo lắng, dễ phiền

muộn

x

5 Sẵn sàng trải nghiệm,

một con người phóng

khoáng

x

8 Thiếu ngăn nắp, bất

cẩn

x

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

định

x

10 Nguyên tắc, ít sáng

tạo

x

MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành

động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào

thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng

tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con

người, hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới

bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của

họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát

triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy

xét sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt

mối giao tiếp với thế giới bên

ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ

bởi con người hay sự việc của

thế giới bên ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay

đổi trong mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Chọn điều phù hợp

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc “tự nhiên”? Phần giác quan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh,

mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại,

tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các

mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ

NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá

trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại,

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần sống với Tương

chú ý tới các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm

các giải pháp mang tính thực

tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

thông tin và các sự kiện trong

quá khứ

 ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

 Thích các thông tin rành

mạch và rõ ràng; không thích

phải đoán khi thông tin "mù

mờ"

Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào

sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất

và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách

quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của

chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin

và sự hợp lý trong một tình

huống cần quyết định

 Luôn phát hiện ra công việc

và nhiệm vụ cần phải hoàn

thành

 Dễ dàng đưa ra các phân

tích giá trị và quan trọng

 Chấp nhận mâu thuẫn như

một phần tự nhiên và bình

thường trong mối quan hệ

của con người

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân

và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người

đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi

nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành

động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp

cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau

đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

 Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi

hành động

 Tập trung vào hành động hướng công

việc; hoàn thành các phần quan trọng

trước khi tiến hành

 Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

cách xa thời hạn cuối

 Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và

chu trình chuẩn để quản lý cuộc

sống

Tính cách lĩnh hội

 Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

 Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

 Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

 Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và

đa dạng

Chọn điều phù hợp

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn

Chúng ta đều biết rằng, con người là một thực thể tự nhiên, nhưng con người cũng là một thực thể xã hội Cái làm nên bản chất người chính là những

Năng lực người Năng lực ấy bao gồm năng lực ngôn ngữ, năng lực chế tác-sử

dụng công cụ lao động và đặc biệt, năng lực biết “lao động theo quy luật của cái đẹp” (K Marx), năng lực thiết lập các mối quan hệ xã hội… Bản chất của năng lực người là sự kết tinh nền văn minh xã hội theo hai con đường: một mặt, con người hướng các tác động của mình ra bên ngoài (đây là quá trình “xuất tâm”), mặt khác, con người “nhập tâm” những giá trị của nền văn minh xã hội theo cơ chế chuyển cái “cách” hành động vật chất bên ngoài vào thành những

hoạt động tâm lý tinh thần bên trong Cả hai quá trình ấy, suy cho cùng đều

thông qua con đường hoạt động và giao lưu Cũng chính qua hoạt động và

giao lưu, con người đã hình thành và phát triển các năng lực người, tạo nên cho mình một bộ mặt nhân cách riêng

Mặt khác con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội và các mối quan

hệ đó hoàn toàn bị ảnh hưởng bởi tính cách cá nhân của mỗi con người tính cách cá nhân liên quan tới mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử của con người tính cách phát triển phần nào qua các giao tiếp xã hội lúc còn nhỏ và thông qua các kinh nghiệm sống sau này trong cuộc đời có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành tính cách cá nhân của mỗi người như những yếu tố nội sinh

từ bản thân họ hay có những yếu tố ngoại sinh từ môi trường bên ngoài tác động ngày nay các tổ chức và cá nhân đang phải đối mặt với một môi trường thay đổi nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, công nghệ, những đòi hỏi từ những khách hàng ngày càng khó tính hơn, cạnh tranh khốc liệt trên phạm vi toàn cầu và đối với mỗi tổ chức hay cá nhân thì việc hiểu được tính cách cá nhân và ảnh hưởng hành vi cư xử của cá nhân trong tổ chức là một yếu tố quan trọng để tạo lập nên một tổ chức đạt hiệu quả cao song việc hiểu rõ được tính cách cá nhân của mỗi người đôi khi đối với bản thân con người đó không phải

là điều dễ dàng hiện nay với một số phương pháp nghiên cứu hiện đại mà các

tổ chức thường sử dụng như những câu hỏi trắc nghiệm về ghi nhận tính cách

cá nhân hay bài đánh giá Myers-briggs (MBTI) có thể giúp tổ chức cũng như các cá nhân khám phá được những nét cơ bản về tính cách cá nhân và xu hướng hành vi cư xử của cá nhân đó

nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp và bản thân tôi cũng nghĩ rằng mbti thực sự là bước đột phá về phương pháp đánh giá tính cách cá nhân!

với mười câu hỏi của big5: mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

và bảng đánh giá MBTI đã giúp tôi hiểu rõ hơn về tính cách của mình cũng như ảnh hưởng hành vi cư xử của mình – những điều mà trước đó tôi thường cảm nhận không rõ ràng

trong mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân, tôi đồng tình với những quan điểm cho rằng tôi là một con người hướng ngoại, nhiệt huyết thường thích

di chuyển, chan hòa và quyết đoán tôi cũng là người tận tâm với công việc, đáng tin cậy và có ý trí, luôn tuân thủ những nguyên tắc, luật lệ có sẵn hay được

đề ra bởi cấp có thẩm quyền cao hơn tuy nhiên sự tuân thủ đó không có nghĩa là nguyên tắc, máy móc mà được kết hợp với tính sáng tạo trong công việc tôi phản đối với quan điểm cho rằng tôi hướng nội, lo lắng dễ phiền muộn hay kín đáo, trầm lặng mà ngược lại tôi là một người thích giao lưu, tụ tập với những người có cùng sở thích như vậy qua bản đánh giá này – tương ứng với năm mảng lớn của nhân cách (canoe) có thể thấy tôi là con người hướng ngoại đối lập với những người hướng nội thường trầm lặng, nhút nhát, cẩn trọng và tôi thực sự không thích những mối quan hệ một - một tôi luôn thân thiện với mọi người vì vậy mọi người đánh giá tôi là người dễ gần, cởi mở và chan hòa điều này càng được thể hiện rõ qua kết quả của bài đánh giá mbti, bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi là estj - hướng ngoại (thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài), giác quan (tôi thường sống với hiện tại, chú ý tới các cơ hội hiện tại, dựa trên thực tại để giải quyết công việc, có khả năng ứng biến tốt nhất từ những kinh nghiệm trong quá khứ, ưa thích những thông tin rõ ràng rành mạch, không thích phải đoán), lý trí (phân tích thông tin một cách tách bạch, khách quan, dựa trên những nguyên tắc đáng tin cậy, chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên) và đánh giá (luôn lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động, tập trung vào hành động hướng công việc, hoàn thành các phần quan trọng trước khi tiến hành, làm việc tốt nhất và tránh stress khi các xa thời hạn cuối, sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn khi các xa thời hạn cuối.)

Tác thông tin cơ bản về tính cách cá nhân đã phân tích ở trên giúp tôi định hướng được những hành vi cư xử trong tương lai của mình hay chính xác hơn nó giúp tôi học cách quản lý bản thân tốt hơn để đạt hiệu quả cao trong công việc nhưng có một số đặc điểm trong tính cách của tôi mà tôi cần thấy phải thay đổi dần, đó là tính cách nông nổi, hiếu thắng nhưng nếu không có sự hiếu thắng thì làm sao có sự đam mê mọi thứ đều bằng phẳng thì sẽ chẳng có

gỡ tạo ra động lực để ta phấn đấu chớnh vỡ thế mà tụi đó thử sức ở nhiều cụng việc, nhiều vị trớ khỏc nhau và luụn phấn đấu hoàn thành tốt cụng việc Từ khi tốt nghiệp đại học, tụi đó trải qua rất nhiều khú khăn trong cụng việc, nhưng do tớnh cỏch và sự cần cự, nhiệt tỡnh trong cụng việc, đến nay tụi đó trở thành phú giỏm đốc chi nhỏnh NHNo&PTNT Trung Yờn – Chi nhỏnh cấp 1 trực thuộc Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Việt Nam

Một nhà lónh đạo giỏi phải giỏi xõy dựng quan hệ, đõy là một trong những khớa cạnh quan trọng của việc lónh đạo là khả năng làm việc và quan hệ với những người khỏc cỏc nhà lónh đạo thành cụng là những người biết xõy dựng cỏc mối quan hệ vững mạnh để hỗ trợ họ

"Lịch sử thuộc về những người thành cụng - một Napoleon, một Da Vinci, một Mozart - họ luụn biết cỏch quản lý bản thõn Núi chung, chớnh điều đú đó khiến họ trở thành những người thành cụng vĩ đại Nhưng họ là những trường hợp ngoại lệ hiếm cú, họ quỏ khỏc thường cả về tài năng và những thành tựu đạt được để cú thể xếp họ vào ranh giới của những người bỡnh thường Hiện nay, hầu hết chỳng ta, kể cả những người cú khả năng khiờm tốn nhất, đều phải học cỏch quản lý bản thõn Chỳng ta sẽ phải học cỏch phỏt triển bản thõn ". (Đú là trớch dẫn rất nổi tiếng trong loạt bài Kỹ năng quản lý bản thõn của Peter Druker - người được coi là nhà quản trị quan trọng nhất của thế kỷ 20)

Theo Peter Drucker, quản lý bản thân có nghĩa là học cách phát triển chính bản thân chúng ta Chúng ta phải định vị bản thân tại nơi mà chúng ta có thể đóng góp nhiều nhất cho tổ chức và cộng đồng Bài viết của ông về quản lý bản thân từng đợc chọn là bài viết hay nhất năm 1999 của tạp chí Havard Business Review Tôi cũng đồng tình với quan điểm của Peter Drucker rằng muốn quản lý ngời khác trớc hết chúng ta phải có khả năng quản lý chính mình

Nhiều ngời cho rằng bản chất con ngời là không thích sự thay đổi, nhng quan điểm của tôi thì khác, tôi nghĩ rằng mình nên thay đổi phải luôn phát huy những điểm mạnh nhiều hơn và dần khắc phục những điểm yếu Ta đàn sống trong một xã hội luôn luôn vận động để tiến đến cái mới, cái phát triển vì vậy con ngời cũng nên thay đổi để phù hợp với những thay đổi đó để không lạc hậu

Tóm lại để hiểu tính cách và hành vi c xử cá nhân của con ngời bị chi phối bởi động lực, khả năng, ý thức công việc và các yếu tố tình huống (MARS) Do vậy để hiểu tính cách của mỗi ngời không phải là điều dễ dàng Nhng khi đã hiểu đợc tính cách con ngời, hành vi c xử và quản lý tốt bản thân

thì sẽ giúp ích lớn trong việc định hớng những hành vi tơng lai, tạo cho bản thân

và những ngời xung quanh sự dễ chịu, thoải mái để đạt hiệu quả tốt nhất trong công việc cũng nh trong cuộc sống

Hà Nội, ngày 27 tháng 11 năm 2009